Plan de Marketing Del Vino Ultimo

8/18/2019 Plan de Marketing Del Vino Ultimo

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[PLAN DE MARKETING VINO TINTO

SEMISECO]

PLAN DE MARKETING DEL VINO

´´D´Baiboo´´

AGRADECIMIENTOS


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SEMISECO]

Nuestro sincero agradecimiento a los docentes de la universidad JOSE CARLOS

MARIATEGUI, dndonos un a!o"o, dedicaci#n " !aciencia !ara ser la gu$a en la reali%aci#n de

este tra&a'o(

A los !ro!ietarios de &odegas, )uienes nos dieron la o!ortunidad de acceder so&re el

com!ortamiento de sus !lan de mar*eting de su negocio " dedicaron !arte de su valioso

tiem!o+ adems de darnos el !ermiso !ara contactar a sus clientes " tam&in nos &rindaron

toda la in-ormaci#n necesaria !ara la ela&oraci#n de este !lan de mar*eting(

Muc.as gracias(


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SEMISECO]

INTRODUCCION

/ro"ectaremos en este tra&a'o un gran -uncionamiento " conocimientos acerca del !lan de

mar*eting, u&icaremos los as!ectos esenciales " necesarios !ara una em!resa con la

descri!ci#n de la misma, el en-o)ue estratgico, su visi#n " misi#n elementos es!eciales de

una em!resa, sus venta'as com!etitivas, el anlisis de la situaci#n con su res!ectivo anlisis


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RESUMEN EJECUTIVO

Nuestro !roducto &usca incrementar las ventas " direccionar la distri&uci#n de manera tal )ue

!retendamos so&resalir como marca de vinos tintos en la regi#n "a )ue contamos con una

&uena calidad del !roducto " !recios m#dicos, !ara !osteriormente a&arcar un mercado ms

grande " nuevo, con !ro"ecci#n .acia la e0!ortaci#n " e0!ansi#n regional a largo !la%o(

Se .a ela&orado un estudio e inter!retaci#n de los diversos medios de !romoci#n " !u&licidad+

)ue sern los destinatarios del !roducto o-recido( Esto demuestra la solide% del !lanteamiento

de mar*eting " nos da una &ase realista, co.erente " !rometedora del crecimiento de las

ventas " la e0!ansi#n comercial(

Mediante una cuidadosa !laneaci#n estratgica se !retende el incremento de las ventas desde

la e0!eriencia nacional mediante !ro!uestas de estrategias de mar*eting como merc.andesing,

!u&licidad radial !or la segmentaci#n de mercado, vallas, etc(, &uscaremos la incursi#n

regional( El dise1o de estrategias de mercadeo " de comunicaciones ada!ta&les !ara la misma,

&uscamos crear las .erramientas necesarias !ara a-rontar la com!etitividad )ue re)uiere la

marca(


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PROBLEMA

2a'as ventas, el D´ Baiboo no se vende !or lo cual utili%aremos una estrategia de !romoci#n

!ara aumentar mis utilidades(

ENFOQUE Y PLAN ESTRATEGICO

MISION3 tener una &uena estrategia de !romoci#n en el 4556 del !roducto " en todos

los centros de venta tener una !resencia del 4556 en el mercado con nuestros vinos

de alta calidad, " as$ o-recer a nuestros clientes la !osi&ilidad de dis-rutar un nuevo

conce!to en vinos, " de esta manera satis-acer las necesidades " e0!ectativas de losgustos ms e0igentes !ara convertirnos en la em!resa consolidada de este mercado

de vini-icaci#n(

VISION: !artici!aci#n del 4556 en el mercado mo)ueguano, siendo una em!resa l$der

en la industria vin$cola, !or su innovaci#n en !u&licad radial, volanteo, televisivo

asociado a restaurantes, lo )ue le !ermita alcan%ar un e0celente !restigio, un alto nivel

de !artici!aci#n dentro de la industria " la con-ian%a de sus clientes actuales " -uturos(

ANALISIS DE LA SITUACION Conocimiento de las varia&les a resolver, !ara conocer el !ro&lema " las !osi&les estrategias a

a!licar+ es !or ello )ue nuestras varia&les son3

CANTI7A7 7E CONSUMI7ORES 7E 8INO EN LA REGI9N MO:UEGUA(;

Mo)uegua !or regi#n costa tiene un consumo !romedio de vino de 4 litro " 455mililitros al a1o(


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< !ara me'or $ndice de tenemos el siguiente cuadro )ue nos muestra el $ndice de consumo!erca!ita !or ciudades, donde Mo)uegua es una de las ciudades con menor consumo de&e&idad alco.olicas, teniendo una !o&laci#n de 4=>=?> .a, al ?4 de dic del @54@(


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CANTI7A7 7E /RO8EE7ORES 7E 8INO EN LA CIU7A7 7E MO:UEGUA

En Mo)uegua e0isten 4@ &odegas -ormales, mencionadas en el siguiente cuadro )uevenden las siguientes cantidades de vino tinto semiseco(

CANTI7A7 7E /U2LICI7A7 7EL 8INO EN LA REGI9N MO:UEGUA

Mo)uegua no tiene !u&licidad vitivin$cola(

COMPORTAMIENTO DE LA FUERZA DE VENTAS

/or ser !roductos nuevos, con una marca no conocida en el mercado local, se encuentra en su

eta!a de crecimiento, !or lo )ue es necesario organi%ar la -uer%a de ventas a -in de im!ulsar el

!roducto " e0!andir el mercado, con una estrategia de !romoci#n " !u&licidad(

8inos D´ Baiboo tiene u&icado su -undo en las nuevas !am!as de San Antonio " su o-icina

de ventas se encuentra u&icada en la Av( 2alta con ama%onas sBn en la ciudad de Mo)uegua,

no e0isten distri&uidores de estos !roductos en &otiller$as, de tal manera )ue la -uer%a de

ventas estar$a a cargo de un su!ervisor )ue se encargar de dirigir el e)ui!o de ventas " )ue

coordinar con la !lanta central !ara la !roducci#n de los vinos(

El e)ui!o de ventas estar$a distri&uido de la siguiente manera3

Restaurantes cam!estres

8ideo !u& u&icados en San 2erna& " en la calle Mo)uegua(

7iscotecas en el Cercado de la ciudad(

http://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtml


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7egustadoras en su!ermercados, )uienes se encargarn de mostrar el !roducto "

lograr ventas(

Asimismo, .aremos ventas directas, es decir, vendedor cliente+ en -erias locales "

nacionales(

ESTUDIO DE MERCADO

Redacci#n del /lan de Actividades de Mar*eting D/AM

En !rimer lugar de&emos -i'arnos en las F /s tradicionales3

Produco: vinos de calidad )ue causen satis-acci#n al !aladar del cliente(

Pr!c"o: !recios m#dicos " variados, accesi&les !ara nuestro mercado meta !ero o

de'ando de lado la relaci#n calidad !recio(

P#$%$ Do distri&uci#n3 las ventas !or asociaci#n en restaurantes, " local !ro!io

Pro&oc"'(: !romoci#n " !u&licidad )ue genere conocimiento so&re el !roducto " las

di-erentes !romociones, no de'ando de lado la calidad !ara no !erder la !u&licidad

de &oca a &oca(

Seguidamente contine con las /s

adicionales3

ACTIVIADES DE LAS P)

P) ACTIVIDADES

Produco M!*or$ d! #$ c$#"d$d

Pr!c"oA#c$(%$r u($ +u!($

r!#$c"'( c$#"d$d,-r!c"o

P#$%$ A+r"r u( (u!.o M!rc$do

Pro&oc"'( I(cr!&!($r #$) .!($)

P$c/$0"(0 I((o.$c"'(


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AN1LISIS DE LA COMPETENCIA

/er-il de la com!etencia del sector3

N; NOM2RE O RAHON SOCIAL NOM2RE 7E LA 2O7EGA

4 SUCESION /ARRAS ASCONA TEOILO 2O7EGA /ARRAS < RE


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En este caso !osicionamos nuestros !roductos "a e0istentes a nuestros consumidores

.a&ituales( Sin em&argo, el !roducto no .a variado " no estamos &uscando nuevos

consumidores( Esto de&e conllevar el incremento del &ene-icio, con di-erentes estrategias )ue

estamos im!lementando !or e'em!lo3

/romocionando el !roducto,

Re!osicionando la marca, etc(

DIVERSIFICACI2N

En esta situaci#n el !osicionamiento de nuestro vino nuevos !roductos a nuevos

consumidores( E0isten dos ti!os de diversi-icaci#n, relacionada " no relacionada3

I( 7iversi-icaci#n relacionada3 a)u$ !osicionaremos nuestras estrategias de !romoci#n

Dradiales, restaurantes del lugar, volanteo, etc(

DIFERENCIACI2N

La estrategia ms comn( Se !uede im!lementar a travs de3

2uena calidad+

Marca -uerte+

2uen uso de la tradici#n(

SEGMENTACI2N O NIC3O DE MERCADO

/roducir vino !ara un segmento de mercado es!ec$-ico, !or e'em!lo !ara iniciadores,

mu'eres, &e&edores e0!erimentados de vino, consumidores con ingresos elevados, etc(


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ANALISIS FODA DEL PLAN DE MARKETING

FORTALEZAS

/roducto conocido " tradicional(• Caracter$sticas es!eciales del !roducto )ue se o-erta !or el e'em!lo la .istoria del lugar • Conocedores de los recursos del lugar • O-rece !roductos de calidad a !recios accesi&les(• /roducto &ene-icioso !ara la Salud(• /roducto )ue se !uede com!artir en el m&ito -amiliar • /roducto no !ereci&le• Creciente !artici!aci#n en el mercado " ma"or !re-erencia• En sus !romociones inclu"en !roductos accesorios Dco!as, desta!ador de corc.os,

etc(

OPORTUNIDADES

• /roducto Accesi&le en cual)uier mercado• /roducto -cil de vender(• Mercado con !oder ad)uisitivo, " creciente demanda(• Tra&a'ar en con'unto !ara acrecentar el - lu'o tur$stico• Incremento del consumo de vinos -inos(

DEBILIDADES

•

Segmento del mercado contra$do• No e0isten circuitos de e-ectiva comerciali%aci#n en el de!artamento• alta de actividades recreativas " de entretenimiento, -alta de vida nocturna en

es!acios acordes No e0iste di-usi#n !u&licitaria de los vinos mo)ueguanos

AMENAZAS

• /resencia de un am!lio nmero de com!etidores !otenciales(• Com!etencia entorno al !roducto• Grandes innovaciones en la !resentaci#n de sus !roductos !or !arte de otras

em!resas(• Cam&ios de .&itos de consumo• Amena%a de nuevos sustitutos

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIAS4VENTAJAS COMPETITIVAS

Las em!resas com!iten !or los recursos -inancieros de los mismos consumidores( Los usuarios

de D´ Baiboo, se caracteri%an !or ser elegidos, tanto !ara acom!a1ar el !ostre o sim!lemente

como a!eritivo, una de las !rimeras necesidades es!ec$-icamente des!us de las alimentos!esados !ara la digesti#n, !or lo cual al momento de reali%ar sus com!ras incluirn este


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!roducto, claro est )ue este !roducto !resenta una demanda inelstica, Es decir ante un

aumento o disminuci#n de los ingresos de las !ersonas estas seguirn consumiendo los

diversos vinos de mercado(La comerciali%aci#n del !roducto Dvinos, utili%ando la misma marca " !recio, .a descu&ierto

una demanda &astante &uena " con tendencia creciente como !ara no a!rovec.arla( /or tanto,

se .a decidido -ormali%ar la idea, creando una em!resa con una l$nea de !roducto)ue !ueda

satis-acer los gustos " !aladares de nuestros consumidores(

ESTRATEGIAS

Esta&lece un !recio de SB( 4(55 a @ nuevos soles !or &otella, el cual es accesi&le a nuestro

consumidor " a su ve% no sacri-ica la calidad )ue el vino o-rece(En cuanto a nuestro !unto de venta, Nuestra Cosec.a se encontrar$a en los lugares donde

nuestro consumidor reali%a sus com!ras( Entre stos se encuentran3

Restaurantes 2ares de di-erentes %onas de la localidad Local !ro!io

ANALISIS DE LA INDUSTRIA

TENDENCIAS DEL MERCADO

M!rc$do !5!r(oEn el mercado de vinos tiene la grande%a de su im!revisi#n, de ser indoma&le, incontrola&le

!or nada ni nadie( Se !uede o&servar )ue an e0iste una o&servaci#n &astante am!lia entre

ventas de la industria " el !otencial de mercado demostrando as$ )ue la em!resa de&e

esta&lecer estrategias !ara a!rovec.ar esta demanda !rimaria( Una com!a1$a a la )ue nos

en-rentamos sin tener una destilaci#n reciente del vino !or !rimera ve% en la .istoria " )ue

luego, .a tenido desde !rimeros meses de este a1o un revulsivo total, un cam&io de 45,

es!ectacular(

M!rc$do "(!r(oLa em!resa D´ Baiboo, !retende !osicionarse en el mercado con !romoci#n " !u&licidades

)ue o-re%can conocimiento so&re el !roducto )ue nos conllevara al crecimiento de nuestrasventas, atreves de una encuesta inicial conoceremos el !u&lico inicial " luego de > meses de

!uesto en marc.a el !lan de mar*eting veremos si e0iste el incremento deseado(

ANALISIS DE LA EMPRESA

A la em!resa se le .a innovado el local !ara la me'or atenci#n " satis-acci#n del cliente en el

cual inclu"e un m&ito am!lio de -actores im!ortantes )ue de&en anali%arse con cuidado antes

de desarrollar el !lan de mar*eting( :ue sea un lugar cntrico

/roducto de me'or !resentaci#n !ara la !u&licidad escogida


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ANALISIS DE CLIENTE

La segmentaci#n del !&lico a atender es de-inida en &ase a criterios de Gustos " /re-erencias

de las !ersonas DCLIENTES, !ara ello se .a utili%ado el trmino Consumidor Gourmet, )uese de-ine en &ase a las siguientes clasi-icaciones(En esta secci#n se !ro!onen algunos clientes )ue !uede a!rovec.ar la em!resa D´ Baiboo,

)ue !ueda aumentar su !artici!aci#n de mercado " su volumen de ventas(7on Augusto .a esta&lecido una di-erencia entre sus clientes " lo .a distinguido de la siguiente

manera3 Clientes mercenarios3 solamente les interesa el !recio( Clientes a!#stoles3 /rivilegian la e0!eriencia de tra&a'os anteriores " la calidad( Grandes clientes em!resas3 )ue constantemente estn solicitando !roductos(

7entro de ellos !odemos destacar )ue en cada uno de estos se encuentran tres distintas

clasi-icaciones3

4( /e)ue1os Clientes3 son a)uellos )ue solicitan una m$nima cantidad de !roductos, !or lo

general son due1os de casa(@( Medianos Clientes3 son a)uellos )ue re)uieren de un tra&a'o en con'unto de otra em!resa

son de ma"or envergadura, como !or e'em!lo3?( Grandes Clientes3 son a)uellos re)uieren un tra&a'o ms ela&orado " de grandes

!ro!orciones, !or lo general se reali%an durante un !eriodo de tiem!o ms !rolongado(

DETERMINACI2N DE OBJETIVOS

ENO:UE MERCA7O; /RO7UCTO

Este criterio e0amina c#mo la organi%aci#n concentra su acci#n de mar*eting .acia los clienteses!ec$-icos( /ara esto, anali%a c#mo los clientes determinan sus re)uisitos, e0!ectativas "!re-erencias, actuales " -uturas(

O2JETI8OS 7E MARETING < /RO7UCTOS3

/UNTOS 7E 8ENTAS

Locali%amos el !unto de venta )ue contri&u"e -avora&lemente a su elecci#n !or el com!rado(

Cual)uier error cometido en la locali%aci#n inicial de un !unto de venta es di-$cil de recti-icar

!osteriormente( Locali%amos lo !untos de ventas, !arte de la selecci#n a lo cual va dirigido al

mercado de vino( Las tendencias del mercado de vino es el creciente !otencial+ mientras los

vinos con !recios )ue oscilen entre SB( 4 " SB( @ son los )ue van a tener el ma"or

crecimiento(

El !unto de venta )ue se .a esta&lecido D´ Baiboo ser en %ona cntrica, as$ como a)uellos

!untos )ue a"udan a un desarrollo nota&le del !roducto+ sus !rinci!ales -uentes de

distri&uci#n3


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Local !ro!io, F56 Los restaurantes ca!tan el F56 de la distri&uci#n de vinos, de todos los !recios(

2odegas, lounge &ar, etc( re!resentan un @56

MERCADO OBJETIVO

Los vinos D´ Baiboo est dirigido al !&lico )ue gusta del vino natural como &e&ida digestiva

en almuer%os -amiliares, amicales " de negocios( om&res " mu'eres en edad a!tas !ara el

consumo de &e&idas(

Se .ar$a tam&in una segmentaci#n geogr-ica, se!arando en los lugares de venta u&icados

en el cercado " distritos(

OBJETIVOS Y METAS ESTRAT6GICOS

Innovar sistemas de ventas a travs de !u&licidad !ara incrementar la !resencia en el

mercado

Seguimiento de la !u&licidad, !ara la me'or utili%aci#n de los di-erentes actos

!u&licitarios

Aumentar las -recuencias de com!ras " de visitas )ue consuman vino Me'orar los canales de distri&uci#n , a -in de )ue lleguen o!ortunamente al mercado(

Satis-acer la demanda, garanti%ando la calidad del !roducto(

Im!lementar los !untos de com!ras " ventas m#viles, a -in de llegar a los

consumidores !otenciales(

/artici!ar en diversos eventos de comerciali%aci#n en el m&ito local(

ELABORACI2N Y SELECCI2N DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA DE MARKETING

http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/canales-distribucion/canales-distribucion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/canales-distribucion/canales-distribucion.shtml


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Lograr !u&licidad energi%antes " revitali%antes del !roducto !ara !oder !osicionar

com!etitivamente los 8inos D´ Baiboo en el mercado " e0!andir la comerciali%aci#n " venta de

los !roductos " !or ende aumentar las utilidades(

T1CTICAS DE MARKETING

• EMPAQUE 7PARKING8

• PRODUCTO

D´ B$"+oo, &rinda !roductos de alta calidad, garant$as a nuestros consumidores

PRECIO

El !recio de los vinos !ara el mercado son los siguientes3

8ino de 4 litro en &otella de vidrio con co!a de cortes$a " ca'ita decorativa SB( @(55

8ino de 4 litro en &otella de vidrio 3 SB( @5(55

8ino de litro en &otella de !lstico 3 SB( 4(55

PUBLICIDAD

7V 2ai&oo utili%a di-erentes mdios !u&licitrios, como3

Se crear una tienda virtual en la )ue se e0!ondrn los di-erentes vinos(

7ise1o de -oliados o catlogos

/u&licidad radial " televisiva en .orarios 'uveniles, !ersonas e0clusivamente de 4

a1os a ?, en la cual se renovara cada semestre, as$ como en !eri#dicos de ma"or

renom&re en la localidad(


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Reali%aci#n de !romociones, o-ertas !ara a)uellos clientes )ue ad)uieran en ma"or

nmero nuestros !roductos en ad)uisici#n de ? &otellas de vino reclame W de vino (

7ise1o de almana)ues cada -in de a1o, los cuales se entregarn a clientes

8olantes, a-ic.es, carteles tar'etas de !resentaci#n(

DIFERENCIACI2N DE PRODUCTO

Es un vino, )ue viene en di-erentes ti!os de envases en &otellas de 4 litro

Servicio deliver", entrega a domicilio en el lugar solicitado, en el menor tiem!o !osi&le "

sin recargo alguno en el costo(

/ago a crdito, otorgando un !la%o de d$as de!endiendo del monto ad)uirido o

solicitando un !rimer !ago !or el F56 al momento de la entrega del !roducto " la

di-erencia !or el >56 a los # 4 d$as(

PLAN DE ACCI2N

Se trata de concretar el !lan de mar*eting en acciones concretas

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Una estrategia de desarrollo de !roductos se a!lica con el -in de aumentar las ventas,

desarrollando " me'orando la versi#n del !roducto e0istente, a travs de distintas !u&licidades

Dradial, televisiva " otros

C$r$c!r9)"c$):

La caracter$stica del !roducto es un &ien Tangi&le(

http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costo


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E$-$ d!# C"c#o d! V"d$ d!# Produco: I(roducc"'( Cr!c"&"!(o M$dur!% D!c#".!;

No&+r! d! &$rc$#o0o

ETIQUETA DE PRESENTACION

E(.$)!)

ESTRATEGIAS DE PRECIO PRECIOS

La escogencia del !rograma de di-erenciaci#n se caracteri%a !or seleccionar uno o msatri&utos )ue son im!ortantes !ara los consumidores con la -inalidad de satis-acer susnecesidades, 8i1edo D´ Baiboo intenta la !aridad o !ro0imidad en costos relativa a suscom!etidores, reduciendo el costo en todas las reas )ue no a-ectan la di-erenciaci#n( Un-actor im!ortante al momento de llamar la atenci#n del consumidor, !ara el esta&lecimiento deeste se .an considerado as!ectos im!ortantes como3

Ciclo de 8ida del /roducto /recios de la Com!etencia Calidad )ue res!aldar al !roducto !or medio de su !recio( Costos )ue im!lican la reali%aci#n " distri&uci#n del 8ino( O&'etivo de !recio3 /osicionar el 8ino Nuestra Cosec.a como un !roducto com!etitivo

" de calidad a travs de la i'aci#n de su !recio(

Pr!c"o d! L")$


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SEMISECO]

D!)cu!(o)

R!+$*$)

Co(d"c"o(!) d! Cr56 a

los # 4 d$as(

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCI2N

Con)uistar, mantener, enri)uecer e intensi-icar el a!o"o &rindado a los actores )ue integran

nuestros canales de distri&uci#n(

O&'etivo de distri&uci#n3 Lograr la !resencia del !roducto con ma"or distri&uci#n(

E)$+#!c"&"!(o)

El e)ui!o de ventas estar$a distri&uido de la siguiente manera3

Restaurantes

7iscotecas en el Cercado de la ciudad(

C$($#!)

Asimismo, .aremos ventas directas, es decir, vendedor cliente+ en -erias locales,

regionales(

Co+!rur$


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SEMISECO]

7egustadoras en su!ermercados, en la cual nos encargaremos de mostrar el !roducto

" lograr ventas(

Tr$()-or! 8e.$culos automotores

ESTRATEGIAS DE COMUNICACI2N O PROMOCIOND7ise1os

O&'etivo de !romoci#n3 Lograr )ue el mensa'e )ue transmite 8i1edo 7V 2ai&oo llegue

de -orma directa a todos los consumidores comunes a travs de los di-erentes medios

de comunicaci#n(

Medios Masivos de Comunicaci#n3o Radio,o T8,o /eri#dicoso Revistaso ace&oo*o tXteet

D"r!c$3 D7ise1oso 8olantes,

o A#&$($=u!)


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o $r*!$) d! -r!)!($c"'(

o c$$#o0o)

Pro&oc"'( d! .!($) Pro&oc"'(3 DIdeas

/remios3

D!)cu!(o)


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SEMISECO]

R!+$*$

>; E)$+#!c"&"!(o d! Pr!)u-u!)o

M6TODOS DE CONTROL

E# co(ro# )! ##!.$r$ $ r$.


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SEMISECO]

CONCLUSION

inali%amos satis-actoriamente con todos a)uellos as!ectos mencionados !ara la ela&oraci#n

de un !lan de mar*eting !ara el desarrollo " marc.a de nuestra em!resa 8i1edo D´ Baiboo

con cada uno de estos as!ectos u&icamos los sentidos, !rioritario !ara cada uno con una

intensidad de en-o)ue " a!rendi%a'e continuo !ara nosotros " la reali%aci#n de la em!resa

llevando a ca&o conocimientos de )ue tan im!ortante es un !lan de mar*eting !ara el comien%o

de una em!resa(

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