Plan de acción mercar 2012

27
Plan de Acción Mercar Marketing Internet 2.0

description

plan de accion 2012 Diplomado Marketing internet 2.0

Transcript of Plan de acción mercar 2012

Page 1: Plan de acción mercar 2012

Plan de Acción Mercar Marketing Internet 2.0

Page 2: Plan de acción mercar 2012

Mercar E-marketplace Plan de Acción 2012. tiene como objetivo implementar una campaña de Visualización de marca. y estrategia de Consecución de Nuevos Clientes, utilizaremos un pequeño plan de investigación para establecer un paso a paso nuestros objetivos.

MERCAR E-MarketPlace

Page 3: Plan de acción mercar 2012

Identificación de Cliente:

Nuestro clientes y público objetivo son Empresarios independientes, pymes o MicroEmpresarios que buscan Internet como Plataforma de Negocios.

Edad: 20 - 50 AñosPais: ColombiaIdioma:Español.

El prototipo de nuestros Clientes son autodidactas, proactivos y Capativos para los negocios, buscan nuevos caneles de Comunicacion. para sus Productos.

Identifican la Tecnologia como parte fundamental del desarrollo empresarial.

Page 4: Plan de acción mercar 2012

Objetivos:● Comunicación.● Visualización de Marca● Consecución de nuevos Clientes

Competidores:

Identificamos varios Competidores, muy pocos Nacionales aproximadamente 2. contamos con muchas plataforma que prestan servicios Gratuitos internacionalmente.las Plataformas extranjeras tienen una experiencia de mas de 4 Años en el mercado. las nacionales con 2 Años aproximadamente.

Identificamos que nuestros competidores cobran un uso por su plataforma a sus usuarios y prestan algún tipo de Asesoramiento.

Se basan en estrategias de Comunicación sencilla, con pagos de publicidad en motores de busqueda para dar a conocerse.

Page 5: Plan de acción mercar 2012

Oportunidades Comerciales:

Identificamos algunas oportunidades por que nuestro negocio puede ofrecer a nuestros clientes y podemos ser efectivos, y también debilidades que debemos mejorar para encaminar nuestros servicios. utilizamos el DOFA como parte de nuestro analizis.

1. Oportunidades: en un mercado creciente las nuevas herramientas tecnológica permiten difundir nuestro mercado. con mayor facilidad y ahorrando en costos por que es nuevo canal de distribución poco utilizado.

2. Debilidades: nuestro publico objetivo se divide en 2 segmentos. publico joven y publico mayor. los cuales algunos tienen agunas habilidades tecnologicas mayores a otros. esto dificulta nuestra promocion. a lo cual debemos tomar en cuenta que debemos crear algun tipo de video o manual para informar, capacitar e incentivar el uso de las herramientas tecnoligicas y las nuevos caneles de negocios.

Page 6: Plan de acción mercar 2012

1. Fortalezas: MERCAR tiene una experiencia de mas de 4 años en el mercado. cuenta con un equipo especializado que cuenta con el conocimiento indicado para promover, capacitar y formar a los nuevos empresarios para el uso de este canal como plataforma de negocios.

2. Amenazas: La falta de capacitacion, apoyo y comercializacion de productos on-line es una amenaza para el cumplimiento de nuestros objetivos. concientizar a los empresarios de la gran herramienta que es internet, de lo seguro que es hacer negocios entre empresarios y las leyes que cobijan. debemos buscar apoyo de entidades publicas y privadas para crecer el sector.

Oportunidades Comerciales:

Page 7: Plan de acción mercar 2012

Planeacion Comercial Mercar:

1.Visualización de Marca: Buscamos dar a conocer MERCAR como una plataforma de negocios para empresarios bajo modalidad B2B. Comunicar y hacer presencia en internet y las Redes Sociales. para que nuestros clientes objetivos conozcan a Mercar.

2.Consecución de Nuevos Clientes: Para que MERCAR funcione perfectamente bajo sus objetivos Comerciales. buscamos la integraciónn de nuevos clientes. para Fortalecer la plataforma y para que nuestros usuarios Registrados puedan hacer interacion de negocios.

Page 8: Plan de acción mercar 2012

Caneles de Comunicacion:

Utilizamos como Redes de Difusión y Canal de Comunicación nuestro sitio web y Blog y redes sociales. principamente por que utilizamos internet como plataforma de negocios.

Page 9: Plan de acción mercar 2012

Contenido y comunicación:

La iniciativa de nuestro portal es la de comunicar, generar contenido relevante para nuestra comunidad. difundir el mensaje de los nuevos negocios en la red.

Incentivando negocios bajo la modalidad B2B entre empresarios. generando ferias. boletines informativos, E.mailMarketing para tener una buena leatad de marca con nuestros usuarios.

Nuestra comunicación se basa en la comunicación para nuestro público objetivo.Administradores de Empresa, Empresarios,jóvenes empresarios. Microempresarios que buscan tener contenido información relevante a sus actividades.

Page 10: Plan de acción mercar 2012

Plan de Accion:

1. Vehiculo: Pagina Web www.mercar.org y blog empresarial http://mercarcolombia.blogspot.com/ medios de comunicacion optimizados para comercio electronico y contenido relevante para nuestros usuarios.

publicamos oportunidades de gestión entre empresarios. concursos comunicados de prensa, servicio al cliente entre otra actividades.

Page 11: Plan de acción mercar 2012

2. Tactica: involucra a nuestros clientes y leads a generar contenido experiencia de sus expectativas de negocios. algunas de las tacticas son:

● twitter: generar link para generar trafico a nuestro blog y sitio web

● Youtube: Entrevistas para nuestro canal, experiencia vividas por nuestro usuarios

● Facebook: comunicar y publicar eventos y contenido relevante para nuestro seguidores, Concursos,

● Google+ : programar eventos, círculos entre empresarios● Linkedin: contenido profesional de nuestra empresa.

Page 12: Plan de acción mercar 2012

3. Monitoreo: con nuestro blog , sitio web y redes sociales podemos monitorear las diferente acciones que podemos generar. medir si cumplimos con nuestro objetivos. y si debemos mejorarlos o cambiarlos. escuchar a los usuarios de las redes y el sitio web, y utilizar como canal de servicio al cliente , detectar crisis, incrementa la marca, y vigilar cómo nos perciben nuestros clientes.tener mayor interacción con nuestros cliente, escuchar y dejar opinar en nuestras redes para identificar que necesidades tienen nuestros clientes.

Page 13: Plan de acción mercar 2012

Ejecución y Control de Contenido:

El manejo de las Redes y el Sitio Web. seran manejados por el Web Master y Community Manager quienes verificaran, controlaran tendrán relevancia del contenido de redes sociales, web y blog.

a su vez esta en sus manos el control monitoreo y generación de contenido relevante. entregar reportes de las diferentes Redes. Crear los guide lines para cada una de las acciones de la redes sociales y website.

Definir el calendario y los procesos en tiempos medible y escalables con los objetivos de MERCAR

Page 14: Plan de acción mercar 2012

Kpi´s Mercar

Page 15: Plan de acción mercar 2012

Video Marketing en youtube

Mercar crea un video para generar visibilidad de marca y generar recordación de marca, para sus usuarios y nuevos clientes

Page 16: Plan de acción mercar 2012

1. Definir Objetivos: Visibilidad de Marca, Buscar nuevos clientes

2. Análisis del mercado: nuestros clientes en Youtube van de los 20 a 48 años, buscamos generar un video acorde a sus gustos.

3. Cómo y que vamos a comunicar: Generaremos videos de presencia de marca, y micro videos de entrevistas a empresarios exitosos que usan internet como plataforma de negocios.

4. Acción: cada 15 dias generar presencia con nuestros videos y compartirlos a nuestros seguidores en la diferentes Redes Sociales.

5. Detectar tendencias y medir resultados: Encontrar los mejores casos de Exito de negocios en internet y estudiarlos para aplicarlos en nuestro beneficio y enseñarselo a nuestros seguidores. basarnos en los resultados de google Analitica y Youtube Analitics. esto para saber que contenido es el que mas gusta a nuestros Seguidores.

Page 17: Plan de acción mercar 2012

Mobile MarketingGeneramos una Plantilla para Dispositivos moviles para nuestro Blog y nuestro Site.

cremos Codigo QR para nuestros Clientes nos sigan en las Diferentes redes Sociales y

para nuestros concursos

http://mobile.dudamobile.com/site/mercar

Page 18: Plan de acción mercar 2012

Objetivos Mobile:

1.crear audiencia y tráfico a nuestro sitio Web.

2.Crear interactividad con nuestros Clientes

3.Incentivar a las nuevas Tecnologías, 4.Que nuestra comunidad pueda comprar, interactuar y chatear para transar sus propios negocios.

Page 19: Plan de acción mercar 2012

Nuestra política de privacidad explica:

1.¿Qué información recogemos y por qué los recopilamos.2.¿Cómo usamos esa información.3.Las opciones que ofrecemos, incluyendo la forma de acceder y actualizar la información

La información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios - de averiguar cosas básicas como qué idioma habla, a las cosas más complejas como los anuncios que encontrarás más útiles o las personas más importantes para usted en línea.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Nosotros utilizamos la información que obtenemos de todos nuestros servicios a suministrar, mantener, proteger y mejorar ellos, para desarrollar otras nuevas, y para proteger a MERCAR y sus usuarios. También utilizamos esta información para ofrecerle contenidos a la medida - como que le da más resultados de búsqueda relevantes y anuncios.

La información que usted comparta

Muchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otros. Recuerde que cuando usted comparte información de dominio público, puede ser indexados por los motores de búsqueda, Nuestros servicios se ofrecen con diferentes opciones de compartir y la eliminación de su contenido.

Politica de Seguridad

Page 20: Plan de acción mercar 2012

1- Tratamiento de datos personalesEl usuario acepta que a través del registro en la Página Web, MERCAR recoge datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento. MERCAR garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal y en particular la Ley de Habeas Data (ley 1266/2008).

La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o registro por la página Web tiene como finalidades las detalladas a continuación: (i) la gestión y administración de los productos y servicios ofrecidos en la página Web, en los que el usuario decida darse de alta, utilizar o contratar; (ii) el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios; y (iii) el envío por medios tradicionales y electrónicos de información relacionados con productos y servicios de MERCAR y/o comercializados en la página Web y de cualquier otro proyecto de MERCAR.

Politica de Privacidad MERCAR. ORG

Page 21: Plan de acción mercar 2012

Google AdWords Campaña de PPC Mercar. Org

Campaña Realizada para Mercar.Org pago por Click para busqueda organica y para La Red De Display.

Buscando tener mayor Precencia, Comunicacion, y distribucion de nuestra Plataforma en Motores de Busqueda. inversion U$200 para un Programa de 1 mes de Publicidad paga para motores de Busqueda.

identificacion de Palabras Claves:

Page 22: Plan de acción mercar 2012

Campaña desarrollada en Google Adwords para Motores de Busqueda y para La Red Display de

Google

ADWORDS

Page 23: Plan de acción mercar 2012

Campaña desarrollada en Google Adwords para Motores de Busqueda y para La Red Display de

Google

Red Display Ads Mercar

Page 24: Plan de acción mercar 2012

Seo Mercar.org

● Mercar esta Diseñado en su propio CMS que permite manejar sus propios plugins para el Seo y las palabras Claves.

● Target empresarios, ejecutivos y personas naturales con negocios propios.

● Taxonomia: Negocios Relevante

Page 25: Plan de acción mercar 2012

folksonomías: Creada por una Red Colectiva por medio de otras Redes Sociales o meta datos,Tags o otros links y etiquetas nos permiten identificar una buena oportunidad para aumentar el trafico a nuestro sitio web.

En Redes: Wikipedia,Printeres, Delisius, Blogs. FlickTags: negocios en la red, B2B, e/commerce, Negocios en internet, etc.

B2B, Negocios en la Red,Ecommerce,

Page 26: Plan de acción mercar 2012

SEO MERCAR:Title Home:1er.eMarketplace B2B MiPyme Colombia Comercio Electrónico ...Descripcion: Primer eMarketplace B2B para las MiPymes Colombianas confluyan compradores y vendedores negociar productos servicios ecommerce ebusiness compra ...

Title Ferias: Ferias y negocios empresariales En Colombia...

Descripción: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? Encuentre ferias comerciales de Colombia y el mundo. Membresia Premium ! ? . D y G Ingenieros y Arquitectos Ltda Meta ...

Page 27: Plan de acción mercar 2012

WILLIAM E. PARRA. COMMUNITY MANAGER

MERCAR 2012INTERLAT GROUP

@kasio24!!!GRACIAS!!!