Perspectives 2010

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Et vous quelles sont vos perspectives 2010 ?

Janvier 2010

Etude réalisée par Carrieres.ma en partenariat avec le cabinet INVEST RH et le site Enquetenligne

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Cette étude est réalisée par:

Le premier Portail eRH répondant aux besoins des RH au Maroc en :E recrutement - Formation - E accompagnement

www.carrieres.ma

En partenariat avec:

Le cabinet de recrutement et conseil en stratégie RH

www.investrh.ma

Le site de référence des enquêtes au Maroc

www.enquetenligne.ma

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Fiche technique


Période d'administration

Mode d'administration

Population interrogée

Périmètre

Echantillon

du 15 Décembre 2009 au 08 Janvier 2010

Questionnaire en ligne transmis par emailing(avec la plateforme Sphinxonline) et relayé

par le portail Carrieres.ma

8 000 personnes en activité dont la grandemajorité appartient à la catégorie des cadres

Toutes les régions du Maroc

1071 répondants

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Profils des répondants

Age

26 à 30 ans

21 à 25ans

31 à 40 ans

41 à 50 ans

51 à 60 ans

32,1%

28,0%

26,7%

10,3%

2,8%

Sexe

M

F

64,1%

35,9%

Statut

En activité

étudiant

diplomé(e) en recherche d'emploi

sans emploi

en retraite

76,1%

11,0%

10,3%

2,1%

0,6%

Vous êtes

Cadre

Cadre superieur

Cadre dirigeant

Agent maitrise

Employé/technicien

34,2%

33,7%

13,3%

8,4%

8,1%

Hommes

Catégorie Cadres et Dirigeants

Age : 26 à 40 ans

64%

81%60%

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Les champs d'investigations

Bilan de l'année 2009 sur le plan professionnel etpersonnel

Attentes sur plan professionnel

Résolutions sur le plan professionnel et personnel

Perspectives de l'année 2010

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Les principaux enseignements

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Bilan de l'année 2009 sur le planpersonnel et professionnel

L'année 2009 aurait été une année moyenne à pas satisfaisante du tout !Malgré leur optimisme exprimé en début d'année, les cadres ont été rattrapés par la crise

qui n'a pas manqué d'impacter leur situation professionnelle et personnelle

Ce sont 51,2% des répondants qui déclarent avoir eu une année moyenne à passatisfaisante du tout. Cette tendance est particulièrement marquée chez les cadres

supérieurs de sexe féminin à hauteur de 60% alors que pour leur homologues masculinelle est de 35%!

L'année 2009 ,une année morose a marqué une fin à la période de faste qu'a connu lemarché de l'emploi durant les deux années précedentes.

Elle a été marquée par une stagnation des salaires , baisse de mobilité externe, baisse dela formation continue. En revanche de la mobilité interne a connu une hausse dans le sens

où les entreprises ont exploité leurs viviers après le gel des recrutements

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Perspectives de l'année 2010

L'année 2010, l'année de l'espoir! Pour la majorité des répondants ( 58,5% ), l'année 2010 sera meilleure que 2009

Avis partagé par l'ensemble des répondants à hauteur de 58% avec une noted'optimisme particulièrement prononcée chez les jeunes de 21 à 25 ans à hauteur

de 64% Un espoir de reprise est attendu chez cette catégorie qui a été sévèrement touchéepar la conjoncture de l'emploi en raison des gels de recrutement. Il y a lieu de noter

également chez cette jeune population la difficulté d'obtenir un premier emploimême en période de conjoncture favorable.

En effet la condition de première expérience professionnelle à l'embauche réduittotalement les chances de recrutement des jeunes dîplomés.

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Attentes sur plan professionnel

Après la rémunération comme principale attente( 72'% ) pour l'ensemble des catégories, vientle périmètre de responsabilité (51,2%) et le contenu de travail (45,%).

Ces attentes confirment que la rémunération ne constitue plus la seule motivation des cadres.Faire évoluer sa carrière avec des responsabilités élargies et avoir un contenu de travail

intéressant dans une bonne ambiance sont les nouvelles sources de motivation des jeunescadres!

Si la rémunération, le périmètre de responsabilité et le contenu de travail sont des attentescommunes et prioritaires pour l'ensemble des catégories ceux ci sont relativement nuancés en

fonction de la catégorie et le sexe.Il ressort de cette étude que les femmes privilégient lecontenu du travail à la responsabilité , alors que les hommes placent l'élargissement des

responsabilités après la rémunération. Quand à la catégorie des maitrises et techniciens c'estles avantages sociaux et la formation qui constituent leur principales attentes.

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Résolutions sur le plan professionnel et personnel

Sur le plan professionnel , c'est la gestion du temps et du stress avec la résolution dechanger d'emploi qui occupent les résolutions prioritaires des répondants .

Quand aux résolutions personnelles celles ci portent avant tout sur : la forme physique parle sport , l'hygiène alimentaire et préoccupation nouvelle celle de faire des économies!

Les résolutions professionnelles et personnelles dégagées à travers cette étude fontressortir les nouveaux intérêts de nos cadres où le souci de la performance imposés par

des objectifs de plus en plus élévés au niveau de leur travail augmentent leur état de stress.De même la recherche d'une évolution de carrière rapide et de cadre de travail plus

agréable les conduisent à une mobilité externe en recherchant constamment de nouvellesoppotunités d'emploi.

Sur le plan personnel nous remarquons nettement le souci de l'image de soi et unemeilleure qualité de vie comme éléments prépondérants.

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Satisfaisante 48,6%Pas satisafisante 51,4%

48,6%

51,4%

satisfaction / catégorie

Pas satisafisante Satisfaisante

Cadres intermédiaires 64,0% 36,0%

Cadre superieur 41,6% 58,4%

Employé et agent de maitrise 61,2% 38,8%

Cadre dirigeant 37,0% 63,0%

Echantillon total

Si globalement toutescatégories confondusl'année 2009 n'a pasété satisfaisante à

hauteur de 51,4 %,celle ci a été encoremoins satisfaisantepour les catégories:

des cadresintermédiaires pour

64% et les Employéset agent de maitrise àhauteur de 61,2 %.

Force est deconstater que lescatégories situées

bas de l'échelle sontles premières à être

impactées par la crise

Question1 :Pour vous l’année 2009 a été ?

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"J'étais poussé à démissionner et depuis je suis à la recherche d'un emploi et ceci depuis 4 mois, les entretienss'annoncent rares . Je ne suis pas le seul cas mais dans mon entourage trois ingénieurs ont vécu et vivent la mêmechose, alors que l'année 2008 de la même période il y avait beaucoup plus d'offre d'emploi. ...... Pour moi l'année 2009était une mauvaise année surtout pour les employés des PME."

Témoignages:

"Les éléments de rémunération n'ont pas changé par rapport à 2008, et la charge du travail s'est mutipliée avecles contraintes de l'année (crise, réduction du personnel, départ des collaborateurs), on a vecu un stress continu."

"pas d'augmentation ni primes.."

.."Parce que j'ai perdu mon travail .."

.."Souhaitant changer d'emploi, les offres étaient très limitées et les conditions de négociation jouaienténormément en faveur des recruteurs..."

.."Perte de mon emploi et liquidation de la société"

.."j'ai chomé pdt tte l'année 2009.."

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Question 2 :Quels ont été vos acquis professionnels en 2009 ?

Augmentation de salaire 31,0%Aucun acquis 25,8%Formation 22,1%Promotion interne 9,8%Autres 9,6%

31,0%

25,8%

22,1%

9,8%

9,6% Formation

2009

Augmentation de salaire

Promotion interne

2008

31%40%

22%

50%

9,8%

2009

2008

2009

2008 19,3%

L'année 2009, l'annéede la vache maigrequant aux acquis

professionnels. Que cesoit au niveau des

l'augmentation ,de laformation ou de la

promotion interne lesacquis déclarés sont en

nette regressioncomparés à l'année

précédente.

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Acquis significatifs par catégorie

Augmentationde salaire

Promotioninterne

Formation

Autres

Aucunacquis

CadreIntermediaire

Employé/Maitrise

Cadredirigeant

Cadresuperieur

Axe 1 (87%)

Axe 2 (9%) Cadres Supérieurs = Promotion Interne

Cadres Dirigeants = Augmentation de salaire

Employés / Maîtrises = Formation

Cadres Intermédiaires = Aucun aquis

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Question 3: Avez vous eu des évènements majeurs en 2009?

J'ai eu de nouvelles responsabilités 42,0%Non pas d'évènements majeurs 32,7%J'ai changé d'employeur 24,1%J'ai obtenu un nouveau diplome 16,0%autre 15,0%J'ai été muté dans un autre service 8,8%j'ai changé de métier 8,4%J'ai négocié mon départ à la suite d'une restructuration 2,2%

42,0%

32,7%

24,1%

16,0%

15,0%

8,8%

8,4%

2,2%

2009,c'est l'année de la mobilité interne : 42% des évènements majeurs cités portent sur les nouvellesresponsabilités contre 39% en 2008. Le recours au recrutement interne peut en être une explication. Les

entreprises ont privilégié leurs ressources internes pour éviter des recrutements externes.Nous notons également la baisse du turn over car le changement d'employeur porte sur 24% des

déclarations contre 29,6% en 2008 et ceci en raison du manque d'opportunité du marché de l'emploi en 2009

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Question 4:Pour vous l'année 2010 sera:

Une année meilleure que l'année 2009

Une année plûtôt difficile

Pas de changement, une année comme les autres

Je n'ai pas d'opinion

58,5%

14,6%

14,6%

12,3%

Alors que les cadres dirigeants sont plutôt pessimistes ; les cadres supérieurs et intermédiaires sont trésoptimistes et s'attendent à une année meilleures que l'année 2009.

Quant aux catégories des Employés et Agents de Maîtrise c'est plutôt une marque d'indiférence qui sedégage en estimant que l'année 2010 sera une année comme les autres ou n'on pas d'opinion à ce sujet!

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Une meilleure rémunération 72,0%Des responsabilités plus élargies 50,9%Un contenu de travail plus intéressant 45,2%Bénéficier d'un plan formation 37,3%Une meilleure ambiance de travail 35,4%Un cadre de travail plus agréable 33,7%De meilleures relations avec ma hiérarchie 27,3%Plus d'avantages sociaux 24,1%

72,0%

50,9%

45,2%

37,3%

35,4%

33,7%

27,3%

24,1%

Question 5 : Sur le plan professionnel quelles seraient vos principalesattentes en 2010 ?

RémunérationResponsabilités élargies

Contenu de travailFormation

Bien être au travail

Attentes professionnelles 2010

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Question 5 : Sur le plan professionnel quelles seraient vos principalesattentes en 2010 ?

Si la rémunération recueille l'unanimité des attentes en2010 , c'est le contenu du poste , les responsabilités et

le bien être au tarvail qui constituent les principalesattentes des cadres en 2010, quant à la catégorie des

techniciens et employés les avantages sociauxcontinuent à représenter les principales attentes après

la rémunération

Ces attentes sont appelées à retenir l'attention desemployeurs qui se soucient de fidéliser leurs

collaborateurs car la rémunération ne constitue plus leseul critère de motivation comme il le fut un certaintemps. Le volet qualitatif d'un emploi à travers son

contenu, le cadre et l'ambiance de travail,l'opportunitéde bénéficier de formation représentent désormais lesatouts qui attireront et retiendront les meilleurs profils

issus des jeunes générations..

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Questions 5:Quelles sont vos résolutions professionnelles de l'année 2010 ?

J'organise mieux mes journées de travail

Je gère mieux mon stress

Je change d'emploi

Je suis une formation diplomante

Je soigne mes relations avec mes supérieurs

Je suis plus proche de mon équipe

Je développe l'esprit d'équipe

J'intègre une association professionnelle

J'ai d'autres résolutions

Je crée mon entreprise

Je pars travailler à l'étranger

Tout va bien, je ne change rien

58,5%

49,1%

39,3%

28,0%

24,8%

22,6%

21,1%

18,2%

10,3%

10,1%

8,8%

2,0%

Gestion de tempsGestion du stress

Changement d'emploiFormation

Résolutions professionnelles 2010!=

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Sexe = "M"



Je change d'emploi






59,8%

46,4%

38,0%

27,9%

27,5%

25,4%

22,8%

16,7%

Sexe = "F"



Je change d'emploi






55,7%

55,0%

42,0%

33,6%

21,4%

19,1%

17,6%

11,5%

Hommes Femmes

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Les résolutions professionnelles sont cepndant nuancéesuivant le sexe .

La gestion du stress est plus élévéeet le désir d'affirmationsociale est plus

marqué par la résolution dechangement d'emploi ,la formation ou

l'intégration d'une associationprofessionnelle!


Leurs résolutions se caractérisentpar un souci d'organisation au

travail ,de management d'équipe oude relationnel avec la hiérarchie.

Cette tendance reflète un certainetension dans les relations de

travail.!

Femmes Hommes

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Questions 6:Pour l'année 2010 quelles sont vos principales résolutions sur le plan personnel?

Je me mets au sport

je me cultive

Je fais des économies

Je m'occupe plus de ma famille

Je mange plus équilibré

Je fais un grand voyage

j'achète une maison

58,9%

46,0%

40,6%

38,3%

32,3%

26,5%

20,2%

SportCultureEpargneFamille

Hygiène AlimentaireVoyageMaison

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Questions 6:Pour l'année 2010 quelles sont vos principales résolutions sur le plan personnel?

Une qualité de vie meilleure portant avant tout sur l'image de soi par le sportet l'hygiène alimentaire auxquelles s'ajoutent l'évasion par le voyage et le

confort mais aussi la culture et la vie sociale : telles sont les résolutions desrépondants à cette enquête issus majoritairement des cadres.

Ces résolutions justifient les attentes de cette catégorie sur le planprofessionnel portant avant tout sur les augmentations de salaire . Elles

illustrent également le tiraillement entre le désir de faire des économies etcelui de consommer pour satisfaire les désirs d'un confort matériel et

intellectuel .

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Caractésistiques résolutions par catégorie

Cadreintermediaire

Employé/technicien

Cadredirigeant

Cadresuperieur

Je memets au

sport

Jemange

pluséquilibré

Jem'occupeplus de

mafamille

je mecultive

Jechangede look

J'arrêtede fumer

Jeregardemoins la

TV

J'apprendsà mieuxutiliserInternet

Jechange

devoiture

Je faisun grandvoyage

Je fais deséconomies

j'achèteune

maison

J'aid'autres

résolutions

Tout vabien, je

nechange

rien

J'adhère àune

association

Jem'interresse

plus à lapolitique

Axe 1 (42%)

Axe 2 (36%) Cadre dirigeant =

Je m'occupe plus de ma familleJ'arrête de fumer

Cadres supérieurs =

J'achète une maisonJe change de voiture

Je fais un grand voyageJe mange plus équilibré

Cadres intermédiares =

Je me mets au sportJe me cultive

je fais des économiesJ'ad''hère à une association

Employés/techniciens=

Je regarde moins la TVJe change de look

je m'interresse plus à la politiqueJ'apprends à mieux utiliser internet

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A bientôt

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