ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร

PERSONALITY FACTORS AFFECTING THE ADAPTATION OF THE EMPLOYEES IN OF MEDIA DESIGN BUSINESS IN BANGKOK

โกลญญากรณศ สภคจารพงศ

สาขาการจดการ คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามค าแหง

ผรบผดชอบบทความ

KOLANYAKORANIT SUPUKJARUPONG

E-mail : feylilin1995@gmail.com

Faculty of Business Administration Program in Management, Ramkhamhaeng University

Corresponding author

บทคดยอ

การวจยมวตถประสงค เพอศกษาปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยการปรบตวในการท างาน ไดแก ดานการปรบตวใหเขากบงานทท า ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงาน และผบงคบบญชา และปจจยดานบคลกภาพ ไดแก ดานบคลกภาพแบบหวนไหว ดานบคลกภาพแบบแสดงตว ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง ดานบคลกภาพแบบเปนมตร ดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด

กลมตวอยางคอ พนกงานทท างานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร ตอบแบบสอบถามจ านวน 400 คน เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถาม ด าเนนการวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางคอมพวเตอร หาคาความถ คารอยละ คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ผลการวจยพบวา 1.)ผตอบค าถามทงหมด จ านวน 400 คน คนสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 233 คน คดเปนรอยละ 58.3 มอาย ไมเกน 30 ป จ านวน 179 คน คดเปนรอยละ 44.8 มระดบการศกษา ปรญญาตรจ านวน 317 คน คดเปนรอยละ 79.0 มระยะเวลาในการท างาน นอยกวา 3 ป จ านวน 149 คน คดเปนรอยละ 37.3 มสถานภาพการท างานในปจจบน เปน ผปฏบตงาน จ านวน 285 คน คดเปนรอยละ

2

71.3 ตามล าดบ 2.)การปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา และ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา ตามล าดบ 3.) ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง ดานบคลกภาพแบบแสดงตว สวนขอทอยในระดบปานกลาง คอ ดานบคลกภาพแบบเปนมตร ดานบคลกภาพแบบหวนไหว ตามล าดบ

ค าส าคญ: การปรบตวในการท างาน, ดานบคลกภาพ, ธรกจการออกแบบสอ

ABTRACT

The purpose of this research is to study the personality factors affecting the adaptation of the employees in of media design business in Bangkok. The adaptations include an adjusting oneself to the work, an adaptation to the environment and regulations, and an adaptation to colleagues and supervisors. The personality factors consist of the neuroticism, the extraversion, the openness to experience, the friendly personality, and the conscientious personality.

A sample group of this research consists of 400 hundred employees in of media design business in Bangkok. The tools used in this research are a questionnaire and a computer software to perform the data analysis on calculation of frequency, percentage, median (X ), and standard deviation (SD).

The findings of this research reveal that 1) out of 400 respondents, most of them are 233 females, which are considered as 58.3%, 179 people are under 30 years old, considered as 44.8%, have a bachelor's degree which are 317 people, considered as 79.0%, 149 people, considered as 37.3% have worked less than 3 years, the people are employees (285 people, 71.3%) 2) the adaptation of the employees in of media design business in Bangkok is at a high level. Considering on each question from the questionnaire, all the results are at a high level, whether it be an adjusting oneself to the work, an adaptation to the environment and regulations, and an adaptation to colleagues and supervisors.3) personality factors affecting the adaptation of the employees in of media design business in Bangkok are at a high level. Considering on each question from the questionnaire, ones at a high level are the conscientious personality, the openness to experience, and the extraversion. Ones at a medium level are the friendly personality and the neuroticism

3

keywords: adaptation of the employees, personality factors, media design business

บทน า

ในปจจบนศลปะดานการออกแบบสอมลตมเดยนน แพรกระจายอยแทบทกทของอาคารบานเรอน ไววาจะเปนสอโฆษณาทางโทรทศน, MVเพลงใน YouTube, ปายโฆษณาบน Facebook ลวนแตใชความสามารถดานการออกแบบสอทงสน ซงอดตและปจจบนนนมความแตกตางกนมากเพราะเทคโนโลยทพฒนาอยางกาวกระโดด การปรบตวในการท างานมความส าคญอยางยงตอพนกงาน เนองจากพนกงานในบรษทใชเวลา 1 ใน 3 ของวนหมดไปกบการท างาน จตรว มสสต (2556) กลาววา ดงนนการปรบตวในการท างานของบคคลจะมผลตอประสทธภาพในการท างาน ( อางถงใน พนดา สจรตกลธร, 2538) การทบรษทจะสามารถบรรลผลไดตรงตามเปาหมายนน ทรพยากรมนษยกเปนปจจยหนงทส าคญไมแพปจจยอน บคลกแตละแบบจงมสวนชวยในการจดการกบทรพยากรมนษย

จากสภาพดงกลาว ผศกษาจงมความสนใจทจะศกษา พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยเฉพาะปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างาน วามความสมพนธกนอยางไร เพอเปนประโยชนใหกบองคกร รวมทงบคคลทวไปสามารถน าไปใชในการศกษาและประยกตใชตอไป

วตถประสงคของการวจย

เพอศกษา ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร

ขอบเขตของการวจย

ในการศกษาวจย เรอง ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร มขอบเขตการวจย ดงน

ขอบเขตดานเนอหา

1. ตวแปรอสระ จ าแนกเปน 1.1 ตวแปรปจจยสวนบคคลของพนกงาน คอ เพศ อาย ระดบการศกษา

ระยะเวลาในการท างาน สถานภาพในการท างานในปจจบน

1.2. ตวแปรปจจยทางดานบคลกภาพ ซงประกอบดวย บคลกภาพแบบหวนไหวบคลกภาพแบบแสดงตว บคลกภาพแบบเปดกวาง บคลกภาพแบบเปนมตร บคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด

4

2. ตวแปรตาม คอ การปรบตวในการท างาน ซงประกอบดวย การปรบตวใหเขากบงานทท าการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ การปรบตวใหเขากบเพอนรวมงา และผบงคบบญชา

ขอบเขตดานประชากร

ประชากรทใชในการวจยคอ พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร มจ านวน 400 คน

ขอบเขตดานระยะเวลา

การวจยครงนจะท าการวจย ตงแตเดอน สงหาคม – กนยายน 2562

ประโยชนทไดรบจากการวจย

1. ท าใหทราบถงปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร

2. สามารถน าผลการวจยทไดมาใชเปนแนวทางในการก าหนดวธการและนโยบายในการบรหารงานทรพยากรบคคล เพอใชในการบรหารหรอ จดวางพนกงาน

3. สามารถใหหนวยงานหรอองคกรอน ศกษาหาความรเพอใชเปนแนวทางในการบรหารจดการอตราก าลงคน ของแผนกทรพยากรมนษย

กรอบแนวคดในการวจย

5

แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

แนวคดและทฤษฎ การปรบตวในการท างาน

จากท จตรว มสกสด (2556 หนา 33-34) กลาวมา จงท าใหเหนถงตวแปรในการน ามาใชในการ

ท านายการปรบตว ของการท างานได โดยการศกษาการปรบตวในการท างานจะสามารถพจารณาในดานตาง

ๆ ทเกดขน ในหนวยงานซงแบงออกเปน 3 ดาน ดงน

1.)การปรบตวใหเขากบงานทท า หมายถง ความสามารถทจะเผชญปญหาหรอแกไขปญหา ตาง ๆ

อนเนองมาจากการท างาน การยอมรบตนเอง เชอมนในความสามารถของตนเองเกยวกบงานท ท าเพอให

ประสบความส าเรจไดตามเปาหมายของงาน 2.)การปรบตวใหเขากบกฎระเบยบขอบงคบและสภาพแวดลอม

หมายถง ความสามารถทจะ ยอมรบและปฏบตตามกฏขอบงคบตาง ๆ ของทท างานได และสามารถท างาน

ภายใตกฏขอบงคบตาง ๆ ตามสภาพแวดลอมทเปนอยในทท างาน 3.)การปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและ

ผบงคบบญชา หมายถง ความสามารถในการ สรางสมพนธภาพทด และการท างานรวมกนกบเพอนรวมงาน

และผบงคบบญชาไดเปนอยางด และ เปนทยอมรบของเพอนรวมงานและผบงคบบญชา

แนวคดและทฤษฎ บคลกภาพ

พณณวด พวพนธ (2555 หนา : 66 - 74)กลาววา McCrae and John (1991) ไดรวมกนศกษา

ศกษาบคลกภาพหาองคประกอบในวฒนธรรม ทแตกตางกน ลกษณะบคลกภาพทง 5 ตามแนวคดของ

Costa และ John มดงน

1.)คลกภาพแบบแสดงตว Extroversion (E) เปนบคคลทมลกษณะเขากบสงคมไดงายมเหตผล แต

อาจขาดความยงคด และขาดความเอาใจใส 2.)บคลกภาพแบบหวนไหว (Neuroticism: N) เปนบคลกท

หวนไหวทางอารมณ อารมณไมมนคง วตกกงวลไดงาย 3.)บคลกภาพแบบเปดรบประสบการณ (Openness

to experience: 0) เปนบคลกทมความอยากรอยากเหน มกมความเปนศลปน มแนวโนมทจะมความรเชง

ลกในเรองใดเรองหนง 4.)บคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด (Conscientiousness: C) เปนบคลกทมความ

ขยน สงาน อดทน รบผดชอบ มความภมใจในตนเองสง อยในกฎระเบยบ 5.)บคลกภาพแบบเปนมตร

(Agreeableness: A) เปนบคลกทมความอดทนอดกลน เปนมตร ซอสตว โอบออมอาร และออนโยน

ภาพรวมของธรกจการออกแบบสอใหม(New media) ในประเทศไทย

พสนนท ปญญาพร (2555) ไดกลาววาการเปลยนแปลงของระบบเทคโนโลยสามารถแบงสอ

ออกเปน 2 ประเภท ตามลกษณะของการใช คอ สอแบบดงเดม และสอใหม (พรจต สมบตพานช, 2547: 4)

สอแบบดงเดม คอ สอทสอสารไดทางเดยว ผรบไมสามารตอบกลบไดทนท ในขณะทสอใหมเปนสอทผรบ

6

สารและผสงสารสมารถโตกลบหากนได (ดวยการใชเทคโนโลยทกาวหนา) Rogers (1995 อางถงใน สรรกษ

วงษทพย 2557 : หนา 83-84) ไดนยามความหมายของ “สอใหม” วาเปนเทคโนโลยหรอสอทเอออ านวยให

เกดการแลกเปลยนขอมลขาวสารบนฐานของคนจ านวนมากผานระบบการสอสารทมคอมพวเตอรเปน

ศนยกลาง

สอใหม เหลานอยมากมาย อาท Good deal entertainment co.,LTD. รบท า ONLINE

CONTENT เพอการโฆษณา บรษท ไอเดยปอป จ ากด ท าเกยวกบการออกแบบกราฟคบนเวบไซดเพอใช

สอสารเชงโฆษณาเชนกน ฯลฯ โดยรปแบบของ ONLINE CONTENT สวนใหญจะมาในรปของการท า

รายการ ผานเวบไซดทเปนทนยม เชน youtube facebook เปนตน ซงในแตละครงของการออกอากาศ

อาจมผสนบสนนใน 1 เทป หรอ หลายๆเทปตดตอกนกได นนท าใหผสนบสนนสามารถเลอกทจะสนบสนนก

เทป หรอตอนกไดตามทเขาตองการ อกทงเทป หรอตอน ทไดออกอากาศไปแลวนน สามารถรบชมซ าได

ผชมสามารถแสดงความคดเหนและโตตอบกบทางตนสงกดไดโดยตรงอกดวย ลกษณะรปแบบรายการ เปน

รายการเนนสนกสนาน และมเรองราวในชวตประจ าวนมาเกยวของ

งานวจยทเกยวของ

พญฌวด พวพนธ (2555) ศกษาเรอง ความสมพนธระหวางบคลกภาพความสขในการท างาน และ

ผลการปฏบตงานของพนกงานกรณศกษาโรงงานอตสาหกรรมการผลตและสงออกเครองใชในครวแหงหนง

ผลการวจยพบวา 1)พนกงานสวนใหญเปนเพศหญงคดเปนรอยละ61.7 อายตงแต 33 - 45 ปคดเปนรอยละ

45 และมอายระหวาง 3 - 5ป คดเปนรอยละ4172)พนกงานสวนใหญมบคลกภาพแบบรผดชอบชวดอยใน

ระดบสงและมบคลกภาพแบบแสคงตวแบบหวนไหวแบบเปนมตรและแบบเปดรบประสบการณในระดบปาน

กลาง 3)พนกงานมความสขในการท างานโดยรวมในระดบสง เมอพจารณารายองคประกอบพบวาพนกงานม

ความสขในการท างานคนอสรภาพในระดบปานกลางมความสขในการท างาน ดานการมความรและความสข

ในการท างานดานการมคณธรรมในระดบสง 4) พนกงานสวนใหญมผลการ ปฏบตงานในระดบดและไม

พบวามพนกงานมผลการปฏบตงานในระดบทตองปรบปรง 5) อายของพนกงานมความสมพนธกบความสข

ในการท างานดนการมคณธรรม(r = .252) 6) บคลกภาพแบบหวนไหวมความสมพนธกบความสขดานการม

ความรและคนการมคณธรรม(r = -.440, -.428 ตามล าดบ)สวนบคลกภาพแบบแสดงตวแบบรผดชอบชวด

แบบเปนมตรและแบบปดรบประสบการณมความสมพนธกบความสขในการท างานดนการมอสรภาพ (r =

.477, .351, .265 และ.352ตามล าดบ) มความสมพนธกบความสขในการท างานดานการมความร( r = .525,

.670, .550 และ .546 ตามล าดบ) และมความสมพนธกบความสขในการท างานดนการมคณธรรม( r =

.389, .659, .559และ .419 ตามล าดบ) 7) ความสขในการท างานดานการมคณธรรมมความสมพนธกบผล

การปฏบตงาน (r = .260)

7

วธด าเนนการวจย การวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยใชการวจยเชงส ารวจ (Survey Research)

และใชวธการเกบขอมลดวยแบบสอบถาม (Questionnaire)

ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก พนกงานทอยในธรกจออกแบบสอ ในเขตกรงเทพมหานคร

กลมตวอยาง เนองจากประชากรมขนาดใหญและไมทราบจ านวนประชากรทแนนอน ดงนนขนาด

ตวอยางสามารถค านวณไดจากสตรไมทราบขนาดตวอยาง W.G. Cochran โดยก าหนดคาความเชอมนรอย

ละ 95 และระดบคาความคลาดเคลอนรอยละ 5 (กลยา วาณชยบญชา, 2549, หนา 74) นนคอ จะตองใช

ขนาดตวอยาง 384 คน ตวอยางจงจะสามารถประมาณคารอยละ โดยมความผดพลาดไมเกนรอยละ 5 ท

ระดบความเชอมนรอยละ 95 ดงนนเพอความสะดวกในการประเมนผล และการวเคราะหขอมล ผวจยจงใช

ขนาดกลมตวอยาง 400 ตวอยาง ซงถอไดวา ผานเกณฑตามทเงอนไขก าหนด คอไมนอยกวา 384 ตวอยาง

ผวจยใชวธสมตวอยางแบบเจาะจง (Purposive sampling) โดยแจกแบบสอบถามเฉพาะ พนกงานทอยใน

ธรกจออกแบบสอ ทอยในเขตกรงเทพมหานคร

เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการศกษาครงน คอ แบบสอบถาม โดยประกอบไปดวย 3 สวนคอ ตอนท1 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยสวนบคคลของ พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขต

กรงเทพมหานคร ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาในการปฏบตงาน สถานภาพการท างานใน

ปจจบน มจ านวน 5 ขอ

ตอนท2 เปนแบบสอบถามวดการปรบตวในการท างาน 3 ดาน

ตอนท3 เปนแบบสอบถามวดปจจยดานบคลกภาพ 5 ดาน

การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ

2. สรางแบบสอบถามเกยวกบ ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอ ในเขตกรงเทพมหานคร และตรวจสอบเนอหาวาครอบคลมวตถประสงคหรอไม จากนนน าไปใหผเชยวชาญพจารณาตรวจสอบความเทยงตรงและความถกตองของเนอหา ตลอดจนความชดเจนและการภาษาทเหมาะสม ซงมเกณฑวดผลโดยพจารณาจากคะแนน I0C ดงน

8

1. ขอค าถามทมคะแนน IOC ตงแต 0.50-1.00 มคาความเทยงตรง ใชได 2. ขอค าถามทมคะแนน IOC ต ากวา 0.50 ตองปรบปรง ยงใชไมได 3. น าแบบสอบถามมาปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญ แลวเสนอตอ อาจารยทปรกษา เพอพจารณาขนสดทาย แลวน ามาปรบปรงเพอความสมบรณอกครง

การเกบรวบรวมขอมล การศกษาครงนไดด าเนนการเกบรวบรวมขอมล โดยน าแบบสอบถามทไดทดสอบแลว ไปแจก

ใหแกพนกงานทอยในธรกจออกแบบสอ ในเขตกรงเทพมหานคร เมอรบแบบสอบถามคนจะน ามาตรวจสอบความถกตองและสมบรณ และใหคะแนนแบบสอบถามทงหมดตามเกณฑทก าหนดไว

การวเคราะหขอมล

ท าการประมวลผลวเคราะหขอมลดวยเครองคอมพวเตอร โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางคอมพวเตอร

สถตทใชในการวเคราะหขอมล

ผวจยวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางคอมพวเตอร ซงสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดเก 1. คารอยละ (Percentage) ส าหรบการวเคราะหเพอการบรรยายปจจยสวนบคคล

2. คาเฉลย ( X ) 3. คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) ส าหรบวเคราะหระดบ ปจจยทางดานบคลกภาพทมผล

ตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร

ผลการวเคราะหขอมล ผลการวเคราะหขอมลตอนท 1 การวเคราะหขอมลทวไปเกยวกบ ปจจยสวนบคคลของ พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร มผตอบค าถามทงหมด จ านวน 400 คน คนสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 233 คน คดเปนรอยละ 58.3 และเพศชาย จ านวน 167 คน คดเปนรอยละ 41.8 ตามล าดบ สวนใหญมอาย ไมเกน 30 ป จ านวน 179 คน คดเปนรอยละ 44.8 รองลงมาคอ 36 - 40 ป จ านวน 68 คน คดเปนรอยละ 17.0 , 31 - 35 ป จ านวน 58 คน คดเปนรอยละ 14.5 , 41 - 45 ป จ านวน 55 คน คดเปนรอยละ 13.8, 46 - 50 ป จ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 7.5 และ 51 - 55 ป จ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 2.5 ตามล าดบ สวนใหญ มระดบการศกษา ปรญญาตรจ านวน 317 คน คดเปนรอยละ 79.0 รองลงมาคอ สงกวาปรญญาตร จ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 11.0 และ ต ากวาปรญญาตร จ านวน 39 คน คดเปนรอยละ 9.8 ตามล าดบ สวนใหญ มระยะเวลาในการท างาน นอยกวา 3 ป จ านวน 149 คน คดเปนรอยละ 37.3 รองลงมาคอ 6 – 10 ป จ านวน 107 คน คดเปนรอยละ 26.8, 3 - 5 ปจ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 22.0 และ มากกวา 10 ป จ านวน 56 คน คดเปนรอยละ 14.0 ตามล าดบ สวนใหญ มสถานภาพการท างานในปจจบน เปน ผปฏบตงาน จ านวน 285 คน คดเปนรอยละ 71.3 รองลงมาคอ หวหนางานขนตน (หวหนา

9

แผนก) จ านวน 63 คน คดเปนรอยละ 15.8 , หวหนางานขนกลาง(หวหนาฝาย) จ านวน 37 คน คดเปนรอยละ 9.3 และหวหนางานขนสง (ผบรหาร) จ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 3.8 ตามล าดบ ผลการวเคราะหขอมลตอนท 2 การวเคราะหขอมลการปรบตวในการท างานของ พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร มองคประกอบ 3 ดาน ไดแก ดานการปรบตวใหเขากบงานทท า ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ และดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา ดวยคาเฉลย (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) การปรบตวในการท างานของ พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบมาก (X = 3.74 ) เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและ

ผบงคบบญชา และ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา ( X = 3.83, X= 3.80, X= 3.57) ตามล าดบ ผลการวเคราะหขอมลตอนท 3 การวเคราะหขอมลปจจยดานบคลกภาพของ พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร มองคประกอบ 5 ดาน ไดแก ดานบคลกภาพแบบหวนไหว ดานบคลกภาพแบบแสดงตว ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง ดานบคลกภาพแบบเปนมตร และดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด ดวยคาเฉลย (X) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) ปจจยดานบคลกภาพของ

พนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบมาก ( X = 3.63 ) เมอพจารณารายดาน พบวา ขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง ดานบคลกภาพแบบแสดงตว ( X = 4.02, X = 3.89, X = 3.76) สวนขอทอยในระดบปานกลาง คอ ดานบคลกภาพแบบเปนมตร ดานบคลกภาพแบบหวนไหว ( X = 3.36, X = 3.13) ตามล าดบ สรปผลการวจย

สถานภาพสวนบคคล การศกษาเรอง ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจ

การออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร มผตอบค าถามทงหมด จ านวน 400 คน คนสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 233 คน คดเปนรอยละ 58.3 และเพศชาย จ านวน 167 คน คดเปนรอยละ 41.8 ตามล าดบ สวนใหญมอาย ไมเกน 30 ป จ านวน 179 คน คดเปนรอยละ 44.8 รองลงมาคอ 36 - 40 ป จ านวน 68 คน คดเปนรอยละ 17.0 , 31 - 35 ป จ านวน 58 คน คดเปนรอยละ 14.5 , 41 - 45 ป จ านวน 55 คน คดเปนรอยละ 13.8, 46 - 50 ป จ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 7.5 และ 51 - 55 ป จ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 2.5 ตามล าดบ สวนใหญ มระดบการศกษา ปรญญาตรจ านวน 317 คน คดเปนรอยละ 79.0 รองลงมาคอ สงกวาปรญญาตร จ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 11.0 และ ต ากวาปรญญาตร จ านวน 39 คน คดเปนรอยละ 9.8 ตามล าดบ สวนใหญ มระยะเวลาในการท างาน นอยกวา 3 ป จ านวน 149 คน คดเปนรอยละ 37.3 รองลงมาคอ 6 – 10 ป จ านวน 107 คน คดเปนรอยละ 26.8, 3 - 5 ปจ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 22.0 และ มากกวา 10 ป จ านวน 56 คน คดเปนรอยละ 14.0 ตามล าดบ สวนใหญ มสถานภาพการท างานในปจจบน เปน ผปฏบตงาน จ านวน 285 คน คดเปนรอยละ 71.3 รองลงมาคอ หวหนางานขนตน (หวหนา

10

แผนก) จ านวน 63 คน คดเปนรอยละ 15.8 , หวหนางานขนกลาง(หวหนาฝาย) จ านวน 37 คน คดเปนรอยละ 9.3 และหวหนางานขนสง (ผบรหาร) จ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 3.8 ตามล าดบ

ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดาน

บคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง ดานบคลกภาพแบบแสดงตว สวนขอทอยในระดบปานกลาง คอ ดานบคลกภาพแบบเปนมตร ดานบคลกภาพแบบหวนไหว ตามล าดบ

การปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ

ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา และ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา ตามล าดบ อภปรายผลการวจย การศกษาวจยเรอง ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร ประกอบดวย การปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร และปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร

1.ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง ดานบคลกภาพแบบแสดงตว สวนขอทอยในระดบปานกลาง คอ ดานบคลกภาพแบบเปนมตร ดานบคลกภาพแบบหวนไหว โดยมประเดนอภปรายเพมเตม ดงน

1.1 ดานบคลกภาพแบบหวนไหว พบวา ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบ

สอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบปานกลาง คอ ทานเปนคนวตกกงวล บอยครงเมอสงใดไมเปนไปตามความคาดหมาย ทานรสกทอแท และอยากยอมแพ เมอทานเครยดมาก บางครงทานรสกเหมอนรางกายจะแตกออกเปนเสยงๆ บอยครงททานรสกวาตนเองต าตอยกวาผอน บางครงทานรสกวาตนเองไมมคณคาเลย ตามล าดบ ซงไมสอดคลองกบ ศรลกษณ อมพรประเสรฐ (2559) ผลการวจยพบวา ระดบบคลกภาพแบบมจตส านก ความยดมนผกพนตอการท างาน โดยรวมและทกๆ ดาน และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการอยในระดบสง บคลกภาพ แบบแสดงตว เปดรบประสบการณ การเหนพองตอผอน ความยตธรรมในองคการ โดยรวมและ ทกๆ ดานอยในระดบปานกลาง และบคลกภาพแบบหวนไหวอยในระดบต า

11

1.2 ดานบคลกภาพแบบแสดงตว พบวา ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ทานเปนคนราเรง แจมใส บอยครงททานรสกวาตนเองมพลง และตองการแสดงมนออกมา ทานชอบอยในสถานท ทมกจกรรมตางๆใหท า ทานชอบการมคนอยรอบขาง ทานกลาแสดงออกแมอยทามกลางคนจ านวนมาก ทานชอบพดคยกบคนทวไป ตามล าดบ ซงไมสอดคลองกบ นาฏยา มณรง (2558) พบวา มตบคลกภาพแบบ Scale-N (p=0.020) และตวแปรทเกยวของกบความเครยดจากการท างาน ดานแรงสนบสนนทาง สงคมไดแก มตบคลกภาพแบบ Scale-N (p=0.023)

1.3 ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง พบวา ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบ

สอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบ มาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมากทสด คอ ทานรสกซาบซงในงานศลปะและธรรมชาต ทานจะท าในสงทคดวาถกตองมากกวาการปฏบตตามกฎระเบยบอยางเครงครด ทานมความอยากรอยากเหนในเรองทประเทองปญญา บอยครงททานสนกกบทฤษฎ หรอแนวคดทเปนนามธรรม ทานเปนผเชยวชาญในงานใดงานหนงในองคกร บอยครงททานลองท ากจกรรมใหมๆ ทหลากหลายมากกวากจกรรมทท าอยเปนประจ า ตามล าดบ ซงสอดคลองกบ ศรมา ตณฑลลา (2555) ผลการวจยพบวา พนกงานขบรถโดยสารมบคลกภาพแบบหวนไหวอยในระดบตา สวนบคลกภาพแบบแสดงตว แบบเปดรบประสบการณ แบบออนนอม และแบบมจตส านกอยใน ระดบสง การรบรความเสยงตามแบบแผนความเชอดานสขภาพทกดานและพฤตกรรมการขบขปลอดภย อยในระดบสง

1.4 ดานบคลกภาพแบบเปนมตร พบวา ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบ

สอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดาน พบวา ขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ทานมกสงสย หรอรสกขดแยงกบทศนคตของผอน สวนขอทอยในระดบปานกลาง คอ บางคนคดวาทานเยนชา และนกถงแตผลประโยชน บางคนคดวาทานเปนคนเหนแกตวและถอตวเองเปนใหญ ตามล าดบ ซงไมสอดคลองกบ พณณวด พวพนธ (2555) พนกงานสวนใหญมบคลกภาพแบบรผด ชอบชวดอยในระดบสง และมบคลกภาพแบบแสดงตว แบบหวนไหว แบบเปนมตร และแบบเปดรบ ประสบการณในระดบปานกลาง

1.5 ดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด พบวา ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการ

ออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ทานสามารถจดระเบยบตนเองไดด หากทานมขอผกมดกบเรองใด ทานจะยดมนตงใจท าจนส าเรจ ทานปฏบตงานทไดรบอยางตงใจ ทานมเปาหมายทชดเจน และพรอมปฏบตงานอยางเตมท ทานท างานเสรจลลวงตรงเวลา และเปนคนทมผลงานสม าเสมอ ทานท างานในองคกรไดหลากหลายอยาง ตามล าดบ ซงสอดคลอง กบ ศรณยลภส จนทรแกว (2558) พบวาวศวกรโยธามระดบบคลกภาพดานประนประนอม บคลกภาพดานจตส านก บคลกภาพดานเปดใจ สการเรยนร แรงจงใจในการท างาน และพฤตกรรมการท างานทมประสทธผลโดยรวมอยในระดบสง

12

2.การปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา และ ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงานและผบงคบบญชา โดยมประเดนอภปรายเพมดงน

2.1ดานการปรบตวใหเขากบงานทท า พบวา การปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ทานรสกสบสนวตกกงวลเมอตองรบผดชอบงานประเภทเรงดวน ทานรสกทอแทเมอแกปญหาทเกดขนไมได ทานไมสามารถปฏบตงานทนอกเหนอไปจากงานประจ าไดอยางมประสทธภาพ ตามล าดบ ซงสอดคลองกบ เบญจพร เกดสายทอง (2555) ผลการศกษาเรองการปรบตวในการท างานของบคลากรของฝายประชาสมพนธ ในองคการบรหารสวนจงหวดพบวา บคลากรของฝายประชาสมพนธมความสามารถในการปรบตว ใหเขากบงานอยในระดบสง ซงพบวาบคลากรของฝายประชาสมพนธจะแกไขปญหาตางๆ ทเกดขนโดยใชความรความสามารถ และประสบการณในการท างานของตนเอง

2.2ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ พบวา การ

ปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ทานปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของบรษท บรษทมเครองมอทชวยใหทานปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ สถานทท างานเอออ านวยตองานททานรบผดชอบ ระเบยบขอบงคบของบรษท ไมท าใหการตดตอสอสารในบรษทมความลาชา ทานคดวาระเบยบขอบงคบของบรษทชวยลดปญหาการท างานของทานได ปจจยตางๆในบรษทท าใหทานรสกกระตอรอรนในการท างาน ตามล าดบ ซงสอดคลองกบ วรางคณา ซบซอน (2559) ผลการวจย พบวา ระดบความคดเหนของปจจยบคลกภาพ บรรยากาศองคกร ความพง พอใจในงาน และการปรบตวในการท างานทงหมดอยในระดบสง สวนความสมพนธของปจจย พบวา ทกปจจยมความสมพนธกนในระดบปานกลาง มคาอยระหวาง 0.378 ถง 0.606

2.3 ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงาน และผบงคบบญชา พบวา การปรบตวในการท างาน

ของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานครโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดาน พบวา ทกขอมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ทานปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของบรษท บรษทมเครองมอทชวยใหทานปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ สถานทท างานเอออ านวยตองานททานรบผดชอบ ปจจยตางๆในบรษทท าใหทานรสกกระตอรอรนในการท างาน ระเบยบขอบงคบของบรษท ไมท าใหการตดตอสอสารในบรษทมความลาชา ทานคดวาระเบยบขอบงคบของบรษทชวยลดปญหาการท างานของทานได ตามล าดบ ซงไมสอดคลองกบ กานตพชชา กนทะเนตร (2559) ผลวจยพบวา 1) ประสทธภาพในการปฏบตงานของพนกงานฝายบรการ โรงแรมแกรนดสขมวท กรงเทพ โดยภาพรวม มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบปานกลาง จ านวน 5 ดาน เรยงล าดบจากมากไปหานอย

13

ไดแก ดานความสามารถในการปรบตว ดานคณภาพของงาน ดานการ พฒนาและปรบปรงอยางตอเนอง ดานการมมนษยสมพนธ และดานความรบผดชอบในการท างาน ขอเสนอแนะจากผลการวจย

จากผลการศกษาเรองการศกษาวจยเรอง ปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร สามารถสรปขอเสนอแนะจากผลการวจย ดงน

1. ปจจยดานบคลกภาพของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร 1.1 ดานบคลกภาพแบบหวนไหว สงทตองปรบปรง คอ บรษทควรสงเกต และใหค าปรกษากบ พนกงานทเรมเปนคนวตกกงวล

เครยดมากบางครงทานรสกเหมอนรางกายจะแตกออกเปนเสยงๆ เชน ใหผบงคบบญชาซกถามถงสาเหต หรอคอยรบฟงปญหาทท าใหพนกงานเกดบคลกแบบหวนไหว เพอท าใหพนกงานมสขภาพจตทดขน สงผลตอการท างานทมประสทธภาพมาขน, รวมถงสงเกตพฤตกรรมทอแท หรออยากยอมแพ เมอสงใดไมเปนไปตามเปาหมาย คอ กอนทพนกงานจะไดรบมอบหมายงานใดๆ นนบรษทควรค านงถงความสามารถของพนกงานกอนเสมอ ไมใหงานงายหรอยากจนเกนไป เพอใหพนกงานไมทอแท และยงไดทาทายตวเองอกดวย

1.2 ดานบคลกภาพแบบแสดงตว สงทตองปรบปรง คอ บรษทควรจดสถานท หรอกจกรรมทหลากหลาย เพอสงเสรมการแสดงออก

ของพนกงานทมบคลกภาพแจมใส และพลงงานทเหลอลน เชน จดใหมกจกรรมในการชวยเหลอสงคม โดยพนกงานเปนผลงความคดเหนกนเองวาจะท ากจกรรมอะไร มหองออกก าลงกาย หรอกจกรรมกฬาตางๆ เพอเสรมสรางความสามคค สงเสรมการแสดงออก และสขภาพทดของพนกงานในบรษท

1.3 ดานบคลกภาพแบบเปดกวาง สงทตองปรบปรง คอ บรษทควรจดมมสงเสรมการเรยนร หรอสถานทเกยวกบศลปะและธรรมชาต

คอ บรษทควรมงานศลปะหรอการตกแตงทสวยงาม มสภาพแวดลอมทางธรรมชาตใหพนกงานไดสมผสถงความผอนคลายจากการท างาน มหองสมดหรอชนหนงสอทพนกงานสามารถยมเพอแสวงหาความรทวไปนอกเวลางานได อาจรวมไปถงการประชาสมพนธลดใชพลาสตกเพอสงเสรมกจกรรมทเปนผลดตอธรรมชาต เปนตน, อกทงบรษทควรพจารณาเรองความยดหยน ความเครงครดของกฎเกณฑ เชน ในบางครงพนกงานแอบน าสนคาเลกๆ นอยๆ มาขายในบรษทซงเปนการผดกฎของบรษท แตพนกงานคนนนมความจ าเปนทจะตองท าเชนนน ในสวนนผบงคบบญชาควรเขาไปสอบถาม เพอชวยใหพนกงานสบายใจหรอมทางออกเพมมากขน สงผลตอความพงพอใจของพนกงานตอบรษทมากขนอกดวย

1.4 ดานบคลกภาพแบบเปนมตร

14

สงทตองปรบปรง คอ บรษทควรสงเกตพนกงานทมพฤตกรรม ขดแยงเชงทศนคตกบผอน ดเยนชา และเหมอนคดถงแตผลประโยชนของตนเอง คอ ผบงคบบญชาควรสงเกตพฤตกรรมของคนกลมน เพอวเคราะหในการจดการทรพยากรมนษยวา คนแบบนควรท าอะไร เปนอยางไร เพอเขาใจพนกงานประเภทน และสามารถบรหารการท างานของพนกงานใหมประสทธภาพสงสด

1.5 ดานบคลกภาพแบบรสกผดชอบชวด สงทตองปรบปรง คอ บรษทควรมระบบแบบแผนในการจดตารางงานใหแกพนกงาน เพอลดการจด

ระเบยบตนเองของพนกงาน คอ บรษทควรมปฏทนงานทแนชดใหแกพนกงาน นอกจากพนกงานจะสามารถทราบวาตนเองตองสงงานเมอไหรแลว ตารางงานทแนชดจะไมเปนภาระในการท างานสวนเกนของพนกงานอกดวย เพราะหากพนกงานตองจดตารางเอง ทงตารางกไมแนชด จดนอาจสรางความผดพลาดในการท างานของพนกงานได

2. การปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในเขตกรงเทพมหานคร 2.1ดานการปรบตวใหเขากบงานทท า สงทตองปรบปรง คอ บรษทไมควรใหพนกงาน รบผดชอบงานทเรงดวนจนเกนไป เพอลดความวตก

กงวล ลดความรสกทอแทเมอแกปญหาทเกดขนไมได ของพนกงาน คอ เมอบรษทมงานประเภทเรงดวน ควรประเมนความสามารถ เวลา และก าลงคนของบรษทเสยกอน วามความพรอมตอการท างานเรงดวนหรอไม หากไมพรอม ควรใหหลายๆ บรษทท างานรวมกน ใชจ านวนคนทมากขนเพอกระจายความวตกกงวล และเพมประสทธภาพการท างานใหดยงขน

2.2 ดานการปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมในการท างานและกฎระเบยบขอบงคบ สงทตองปรบปรง คอ บรษทควรใหพนกงานมสวนรวมในการตง กฎระเบยบขอบงคบของบรษท

เชน กฎระเบยบเรองการแตงกายวาในแตละสถานการณตองแตงตวแบบใด กฎระเบยบเวลาในการท างานวาควรจะมาท างานเวลาใดใหสามารถท างานไดตรงตามทก าหนดไว กฎเหลานควรมความยดหยน เพอสนบสนนการปฏบตงานของพนกงาน, ซงผบรหารควรจดสถานท และเครองมอทเอออ านวยตองานทพนกงานไดรบ เชน มสถานทท างานคลายรานกาแฟใหพนกงานไดท างานอยางผอนคลาย มอปกรณททนสมยตามทนซอรฟแวรทอพเดทเสมอ เปนการสงเสรมใหพนกงานไดท างานอยางผอนคลายสะดวกสบาย สรางความพงพอใจใหแกพนกงาน สงผลใหพนกงานมความตงใจในการท างานมากขน

2.3ดานการปรบตวใหเขากบเพอนรวมงาน และผบงคบบญชา

สงทตองปรบปรง คอ ผบรหารในธรกจการออกแบบสอควรสงเสรมกจกรรมทท าใหพนกงานรสกเปนกนเอง เพอสงเสรมบรรยากาศในการปฏบตงาน เชน จดมมกจกรรม หรอมมงานอดเรกเพอสงเสรมใหพนกงานทมความสนใจรวมกนรจกกนมากขน อาจมเกมทเลนเพอสงเสรมการรจกในกบพนกงานอยางสรางสรรค, นอกจากนธรกจการออกแบบสอ ควรใหความส าคญกบการอบรมผบงคบบญชา ใหผบงคบบญชาใหความสนใจ ชวยเหลอ ใหค าแนะน าเกยวกบงาน แกพนกงานเสมอ เพราะ การดแลเอาใจใสจากผบงคบบญชา เปน

15

หนงในการจงใจทท าใหพนกงานเกดความพงพอใจตอบรษท อกทงการใหค าแนะน าเกยวกบงานจากผมประสบการณ ยงมสวนชวยใหพนกงานท างานไดอยางมประสทธภาพยงขน ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

1. ควรศกษาการวจยปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในบรษทใด บรษทหนง

2. ในการศกษาปจจยทางดานบคลกภาพทมผลตอการปรบตวในการท างานของพนกงานในธรกจการออกแบบสอในกรงเทพมหานคร ผวจยควรศกษาปจจยทางดานบคลกภาพ และการปรบตวในการท างานวามความสมพนธกนอยางไร เอกสารอางอง กานตพชชา กนทะเนตร. (2559). ประสทธภาพในการปฏบตงานของพนกงานฝายบรการ โรงแรมแกรด

สขมวท กรงเทพ. การคนควาอสระ. นาฏยา มณรง. (2558). ความเครยดจากการท างาน และบคลกภาพของพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการใน

โรงพยาบาลเอกชนแหงหนง. วทยานพนธ. จตรว มสกสด. (2556). ปจจยทางดานลกษณะบคลกภาพและคณลกษณะงานทมอทธพลตอการปรบตวใน

การท างานของพนกงานในกลมอตสาหกรรมชนสวนยานยนต. วทยานพนธ. เบญจพร เกดสายทอง. (2555). สถานะ ความมนคงและการปรบตวในการท างานของบคลากรฝาย

ประชาสมพนธในองคการบรหารสวนจงหวด. การคนควาอสระ. พสนนท ปญญาพร. (27 มนาคม 2555). แนวความคดเกยวกบสอใหม (New Media). เขาถงไดจาก

blogspot.com: http://photsanan.blogspot.com/2012/03/new-media.html พญฌวด พวพนธ. (2555). ความสมพนธระหวางบคลกภาพความสขในการท างาน และผลการปฏบตงาน

ของพนกงานกรณศกษาโรงงานอตสาหกรรมการผลตและสงออกเครองใชในครวแหงหนง. วทยานพนธ.

วรางคณา ซบซอน. (2559). อทธพลของคณลกษณะบคลกภาพ บรรยากาศองคกรและความพงพอใจในงานทมตอการปรบตวในการท างานของครตางชาตในเครอโรงเรยนสองภาษา. วทยานพนธ.

ศรณยลภส จนทรแกว. (2558). บคลกภาพหาองคประกอบและแรงจงใจในการท างานทพยากรณพฤตกรรมการท างานทมประสทธผลของวศวกรโยธา. วทยานพนธ.

ศรมา ตณลลา. (2555). บคลกภาพหาองคประกอบ การรบรความเสยงตามแบบแผนความเชอดานสขภาพกบพฤตกรรม การขบขปลอดภยของพนกงานขบรถโดยสาร กรณศกษาเฉพาะบรษทรถโดยสารเอกชนแหงหนง. วทยานพนธ.

ศรลกษณ อนพรประเสรฐ. (2559). บคลกภาพหาองคประกอบ ความยดมนผกพนตอการท างาน ความยตธรรมในองคการและพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงาน บรษทผลตเครองดม. วทยานพนธ.

สรรกษณ วงษทพย. (2557). สอใหม กญแจเพอการพฒนาองคการสมยใหม. บทความ.