PELAKSANAAN SOSIAL MARKETING SLB HELEN KELLER YOGYAKARTA DALAM MENGEMBANGKAN GAGASAN PENTINGNYA PENDIDIKAN BAGI

ANAK TUNAGANDA DI WILAYAH PROPINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA PERIODE 2008 – 2009

IMPLEMENTASI OF SOCIAL MARKETING SLB AB/G HELLEN KELLER YOGYAKARTA IN THE IDEA OF THE IMPORTANCE OF DEVELOPING

EDUCATION FOR DEAF AND BLIND CHILDREN IN THE PROVINCE OF DIY PERIOD OF 2008-2009

SKRIPSI

Oleh :

TITI DWIJAYANTI

20040530145

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA

2 0 10

PELAKSANAAN SOSIAL MARKETING SLB HELEN KELLER YOGYAKARTA DALAM MENGEMBANGKAN GAGASAN PENTINGNYA PENDIDIKAN BAGI

ANAK TUNAGANDA DI WILAYAH PROPINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA PERIODE 2008 – 2009

IMPLEMENTASI OF SOCIAL MARKETING SLB AB/G HELLEN KELLER YOGYAKARTA IN THE IDEA OF THE IMPORTANCE OF DEVELOPING

EDUCATION FOR DEAF AND BLIND CHILDREN IN THE PROVINCE OF DIY PERIOD OF 2008-2009

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Ilmu Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Oleh:

TITI DWIJAYANTI

20040530145

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA

2010

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini Telah dipertahankan dan disahkan di depan Tim Penguji Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Pada:

Hari : Rabu

Tanggal : 31 Maret

Tempat : Ruang Hibah

Dengan nilai :

 

SUSUNAN TIM PENGUJI

Ketua

Tri Hastuti NR , S.Sos., M.Si.

Penguji I Penguji II

Sovia Sitta Sari. S.IP., M.Si. Aswad Ishak, S.IP.

Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu

Persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana (S-1)

Tanggal : 31 Maret 2010

Suciati , S.Sos., M.Si.

Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

PERNYATAAN

Dengan ini saya,

Nama : TITI DWIJAYANTI

Nomor Mahasiswa : 20040530145

Menyatakan bahwa skripsi dengan judul : “Pelaksanaan Social Marketing SLB A-B/G Hellen Keller Yogyakarta Dalam Mengembangkan Gagasan Pentingnya Pendidikan Bagi Anak Tunaganda Di Wilayah Propinsi DIY”

Sepengetahuan saya, tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan disuatu Perguruan Tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam Daftar Pustaka. Apabila ternyata dalam skripsi ini diketahui terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain maka saya bersedia karya tersebut dibatalkan.

Yogyakarta, 19 April 2010

TITI DWIJAYANTI

Motto

����� ���� �������� ������ ��� ��� ���� �������� ������ ���

“ Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya sesudah

kesulitan itu ada kemudahan.” (Al-Insyirah: 5-6)

����� �������� ������� ��� ������� ������ ������� ���

“ Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-

sungguh (urusan) yang lain. Dan hanya kepada Allahlah hendaknya kamu berharap.” (Al-

Insyirah: 7-8)

... ���� ��������� ��� ������ � ������ �� �������� ��� ������ � ��� ������� ������������ ����

“.... Jangan kamu berputus asa dari rahmat Allah. Sesungguh-nya tiada yang berputus

asa dari rahmat Allah, melainkan kaum yang kafir.” (Yusuf: 87)

“.... Ketahuilah bahwa bersama kesabaran ada kemenangan, bersama kesusahan ada

jalan keluar, bersama kesulitan ada kemudahan,” (HR Tarmidzi)

Karya kecil ini ku persembahkan untuk:

Ibunda Sri Bintan dan Ayahanda Husen Fauzilan Syam bsc yang telah

membesarkan, medidik, dan mendoakan serta memberikan segala

pengorbanan untuk anaknya di rantau

Abangku Andrie Syahputra dan para malaikat kecilku tersayang Dina

dan Dini yang telah memberikan berjuta semangat selama ku

menempuh studi

Zackarias Kenank untuk segala perhatian dan kasih sayangnya

Almamaterku

THANKS’S TO:

Buat mamahku dan papahku tersayang. Makasih ya mah pah selama

ini udah mendoakan aku, memberi aku semangat, perhatian dan

nasehat-nasehat yang membuat aku sadar dengan kewajiban

aku,walapun terkadang aku sering banget buat papa mama

marah,tapi sebenernya anakmu ini sangat sayang ma papa

mama?.maapin ty juga ya pa ma karena kelar kuliahnya telat hehehe

“ Mama n papa terus memberi aku nasehat-nasehat do’anya juga

y…….!!!”. Buat Abangku n adik-adikku. Terima kasih ya buat

semangatnya, cerita-ceritanya, canda tawanya, pokokknya semuanya

lah,, I very love u all. Semoga qt semua jadi anak-anak yang shaleh n

shalehah. Amin,,,

Buat bebebku,,, aku ucapiin makasih banged buat perhatian dan

kasih sayang selama ini ke aku,..makasih juga buat semua waktu

kamu yg kamu korbanin buat nemeni aku kemana-mana just for

me? dapat mengenal kamu adalah suatu kebahagian dalam hidup

aku,bersama kamu aku bisa ngerasain semuanya,mulai dari rasa

bahagia,khawatir bahkan rasa sakit ati,..banyak pelajaran yang aku

dapat selama bersama kamu,..sayang maapin aku ya mungkin

selama ini aku sering banget marain kamu tanpa sebab yg jelas,.aku

juga gtw knpa beb,..yg jelas aku gmw sedetikpun kamu lupain ak

hahah lebaii dah,,tapi beneran yank,..selama ini semuanya aku

lakuin demi kamu..yank tolong laen kali jangan berubah demi

aku,..tapi berubah demi diri kamu sendiri itu akan lebih jauh bae

hasilnya? DAN satu lagi yank…aku Cuma mw bilang kata MAAF

buat kamu,…walapun Cuma ak yg tw maap buat apa,..Tapi aku

Cuma berani bilang kata MAAF ini dsini yank,,,PERCAYA satu hal

selamnya aku ga akan pernah lupain kamu….en yg harus kamu tau

betapa AKU SAYANG SAMA KMU,..I LOVE U

Buat sdr2 ku di Jogja Kak Arta (makasih bgt y kak datanya),Tante

siffa,tante roy makasih bgd ya pertama kali kejogja uda mau

numpangin tdr hehe…buat semua penghuni PERUM GRIYA

PELEMSEWU tq banged uda jadi tetangga meskipun jarang buat

ngumpul hehehe,..buat orang yg ada didepan ruma,..ckckck aiiiiihhh

plis deh jgn ngurusin urusan gw ya pak,..cape gw tetanggan ama lo

huuft hahaha,,but tq bgd uda jd satpam gw tanpa pamrih

hahaha……buat motor vega biruku makasih ya uda mw nemeni aku

kemana2 hihi,buat motornya beebeb juga mkash ya…makasih juga

buat cien yg uda bae banged mw meminjamkan rumahnya selama

aku dijogja hihi,,buat edo,k ari en mba ipon makash ya uda nemeni

ty dijogja walapun klian uda balik duluan kejambi hihi.

Buat herlin setiarini,,emememmmmm susah mw ngomng ape

hahaha,,dasar gendut hahah,,tpi ni orang uda gw anggp sodara

temen pacar semua dee,..nduut caiioo semangaat kejarla diaa,jangan

pacaran mulu hahaha ta doain dee kamu ma oni segera

melangsungkan pernikahan hahaha..tq bgd ya ndut dijogja uda mw

nemeni aku diruma en kemna-mana hehehe,,,Buat Ria

damayanti,,good dear kerjakan semua pekerjaanmu dgn bae ya dsna

walapun kita jauh jgn ampe putus tali persaudaraan kita ya

hahaha,,makasi ya slama tinggal diruma kamu mw ngajarin aku

masak hehehe,,,satu lagi ni pesen dari aku JANGAN PERNAH

LUPAIN AISYAH RITANIA ESMAFIARI YA,..dia juga sangat

berarti dalam idupku,,,luv u Tania ,.makasiih banged buat klian

bedua tanpa kalian aku gtw mw curhat masalh ak yg begituu rumit,

ada kalian masalhku jadi sedikit lebih ringan makasii ya my sist,.

Buat sahabatku Tey,Reni,Sarii,Sitoy,Wiwi makasih sayang uda mw

jadi sahabat2 aku hihi aku pasti bakal merindukan kalian?,.buat

adekku lia,putri,nelly makasih bgd ya uda mw direpotin hihiihi..en

buat gembel,fandy,tole makasih ya selama dijogja uda mw ngajakin

ke tempat-tempat rekreasi yang dulunya aku ga tw en sekarang udaa

taauu hihihi... buat SLB Hellen Keller makasih bgd data2x,senang

bekerjasama dgn SLB ini

Buat anak-anak komunikasi angkatan 04

intan,agus,teddii,lela,tania,fadlan,pujii,hanggianto samson en buat

semua yang aku ga kenal thaks a lot:) buat semua orang yang kenal

ak selama dijogjaa ty ucapin makasiih ia:)

Buat semua yang aq kenal n mendukung pembuatan skripsi ini, yang

udh mau aq ajak diskusi thank’s for all untuk dukungan, partisipasi

dan menjadi teman, yang baik buat aku selama ini. Jangan lupain

aku ya………!!!! Sori g nyebutin satu2 cz ntr g cukup kertasnya he,,,

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, karunia dan rahmat

dalam penulisan skripsi ini dengan judul “Pelaksanaan Sosial Marketing SLB A-B/G Hellen

Keller Yogyakarta Dalam Mengembangkan Gagasan Pentingnya Pendidikan Bagi Anak

Tunaganda Di Wilayah Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta Periode 2008 – 2009”.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar

Sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

Penulis mengambil topik ini dengan harapan dapat memberikan masukan bagi organisasi atau

dalam menjalankan strategi social marketing dan memberikan ide pengembangan bagi

penelitian selanjutnya..

Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan berbagai pihak.

Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebanyak-

banyaknya kepada :

1. Ibu Tri Hastuti NR, S.Sos., M.Si. dengan segala kesabaran telah memberikan masukan

dan bimbingan selama proses penyelesaian karya tulis ini.

2. Mama dan papa serta saudara-saudaraku yang senantiasa memberikan dorongan dan

perhatian kepada penulis hingga dapat menyelesaikan studi ini.

3. Zakarias Kenank yang selalu memberikan semangat dan perhatiannya kepada penulis

selama proses penyelesaian karya tulis ini.

4. Teman-teman dan semua pihak yang telah memberikan dukungan, bantuan, kemudahan

dan semangat dalam proses penyelesaian tugas akhir (skripsi) ini.

Sebagai kata akhir, tidak ada yang sempurna di dunia ini. Penulis menyadari masih

banyak kekurangan dalam skripsi ini. Oleh karena itu, kritik, saran dan pengembangan

penelitian selanjutnya sangat diperlukan untuk kedalaman karya tulis dengan topik ini.

Yogyakarta, 19 April 2010

TITI DWIJAYANTI

D A F T A R I S I

Bab I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang …………………………………………………... 1

B. Rumusan Masalah ………………………………………….……. 11

C. Tujuan dan Manfaat ……………………………………………... 12

D. Kerangka Teori ………………………………………………...... 13

E. Metodologi Penelitian …………………………………………… 44

F. Sistematika Penulisan .............................................................. 56

Bab II. GAMBARAN UMUM PENELITIAN

A. Deskripsi Lembaga .................…………………..…………… 59

B. Struktur Tugas dan Tanggungjawab ……………………………. 71

C. Visi, Misi dan Program Kerja Lembaga ………………….……… 77

D. Sarana dan Prasarana Sekolah .................................................... 81

Bab III. PEMBAHASAN

A. Penyajian data…………………………………………………….. 83

B. Analisis Data ………………………….. …………………………. 132

Bab IV. P E N U T U P

A. Kesimpulan ……………………………………………………… 146

B. Saran ……………………………………………………………. 148

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

ABSTRAKSI

Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Titi Dwijayanti / 20040530145 Judul : Pelaksanaan Sosial Marketing SLB A-B/G Hellen Keller Yogyakarta Dalam Mengembangkan Gagasan Pentingnya Pendidikan Bagi Anak Tunaganda Di Wilayah Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta Periode 2008 – 2009 Tahun Skripsi : 2010.XI+151Hal+10Lampiran+Daftar Pusaka : 10 Buku+Jurnal+5 Sumber Online (2008 – 2009)

Penelitian ini bermaksud menganalisis pelaksanaan sosial marketing SLB AB-G dalam mengembangkan gagasan pentingnya pendidikan bagi anak tunaganda mulai tahun 2008 hingga tahun 2009. Tujuan dari penelitian skripsi untuk mengetahui mengenai pelaksanaan social marketing SLB Helen Keller dalam mengembangkan gagasan pentingnya pendidikan bagi anak tunaganda di Propinsi DIY. Adapun Teori yang digunakan untuk memperjelas dasar berfikir penulis dalam penelitian adalah teori tentang sosial marketing menurut Philip Kotler & Eduardo L. Roberto.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus. Jenis penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif kualitatif. Tekhnik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi langsung. Selain itu peneliti juga menggunakan teknik wawancara pada suster pendamping, warga masyarakat dan orang tua anak tunaganda dan dokumentasi berupa catatan kerja, majalah, koran, leaflet, dan lain sebagainya. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis non-statistik yaitu analisis deskriptif kualitatif.

Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa sejak pemasaran sosial yang dilakukan oleh SLB Helen Keller telah terjadi perubahan pola pikir masyarakat yang semula tidak peduli pada pendidikan untuk anak tunaganda menjadi peduli bahwa anak tunaganda berhak mendapatkan pendidikan. Artinya upaya yang dilakukan SLB Helen Keller dalam mengubah perilaku melalui pemasaran sosial pada orang tua anak tunaganda, kelompok ibu-ibu PKK, pejabat setingkat RT dan RW, anggota DPRD, Pemerintah, LSM, media dan sebagainya telah banyak mendorong terjadinya keberpihakan dan rasa empati para sasaran pemasaran sosial terhadap nasib anak-anak tunaganda yang selama ini sering diabaikan.

Kata kunci : pemasaran sosial, pendidikan, anak tunaganda

ABSTRACT

Department of Communication Science

Concentration of Public Relations

Titi Dwijayanti

Implementation of social marketing SLB AB / G Hellen Keller Yogyakarata in the idea of the importance of developing education for deaf and blind children in the province of DIY

Year of Thesis: 2010, xi + 151 pages + 10 enclosures

Reference: 10 books + 5 Sources

This research intends to analyze the implementation of social marketing, SLB AB-G Hellen Keller in developing the idea of the importance of education for deaf and blind children beginning in 2008 until 2009. The aim of the thesis research to find out about the implementation of social marketing, SLB AB-G Hellen Keller in developing ideas the importance of education for deaf and blind children in the province of DIY. The theory used to clarify the basis of thinking the author of the research is a theory about social marketing, according to Philip Kotler and Eduardo L. Roberto.

The method used in this research is a case study. This research included a qualitative descriptive research. Data collection techniques used were direct observation. In addition the researchers also used the interview technique on nurse assistant, community residents and parents of deaf and blind children and documentation of employment records, magazines, newspapers, leaflets, and others. Data analysis techniques used are non-statistical analysis is descriptive and qualitative analysis.

The results of this study show that since social marketing is done by SLB AB-G Hellen Keller have been changing in society that previously did not care to education for deaf and blind children to be care that deaf and blind children are entitled to get an education. This means that efforts made SLB AB-G Hellen Keller in changing behavior through social marketing in the deaf and blind child's parents, group of PKK, RT and RW officials, legislators, government, LSM, and media has a lot to encourage a sense of empathy and identification with the social marketing targets for the fate of deaf and blind children which is often ignored.