Panouri Solare E-Marketing - SC Solar SRL

8/12/2019 Panouri Solare E-Marketing - SC Solar SRL

1/75

Capitolul 1: Descrierea firmeiSC SOLAR SRL

1.1. Energia solar

Soarele este, de departe cea mai important

surs de energie pentru noi. El nclzete

atmosfera Pmntului, vaporizeaz apa din

oceane, direcioneaz norii rezultai prin curenii

de aer, denumite i vnturi peste continente,

acolo unde i dovedesc utilitatea determinnd

ploile i meninnd debitele rurilor. Aceasta este

o modalitate direct de a folosi aceast energie i

face parte din procesele fiziologice ce au loc pe

Pmnt de milioane de ani. ns oarele poate

face ! un pic ! mai mult" ar putea s asigure

ntreaga cantitate de energie de care are nevoie o

societate industrial modern, la scar mondial pentru un viitor indefinit# ceea ce nu poate face

o surs de energie obinuit. Acestea s$ar putea ntmpla cu uurin fr poluare sau bti de

cap n privina resurselor naturale epuizabile.

Principalele moduri de utilizare a energiei solaresunt"

producerea de energie termic" nclzirea apei, nclzirea locuinelor sau a serelor,

etc. #

producerea de energie electric prin intermediul celulei fotovoltaice. Aceasta este

rolul unei lungi evoluii, de la alimentarea calculatoarelor de buzunar pn la

centralele solare, ce pot alimenta cartiere ntregi de locuine.

1


2/75

Acestea nu se opresc ns aici, mrturie fiind zecile de dispozitive solare aflate pe pia, de la

ceasuri de mn pn la satelii.

De ce energie solar?

Este gratuit! Nu este influenat n nici un fel de creteri de pre.

nstalaiile nu necesit practic nici un fel de ntreinere.

Este regenerail i nepoluant.

n general oamenii se decid s cumpere un sistem solar de nclzire pentru mai multe motive.

%uli vor s a&ute la conservarea rezervelor destul de finite de combustibili fosili i la reducerea

polurii. 'umprnd un sistem de nclzire solar vei aciona n mod direct pentru a a&uta la

prote&area i salvarea mediului ncon&urtor i fcnd o nelegere de lung durat cu viitorul

planetei.

( parte din oameni sunt mai siguri pe ei bazndu$se pe energii alternative, deoarece i facemai puin vulnerabili la viitoarele creteri ale preului electricitii i combustibililor fosili. )i la

final mai sunt i oamenii care nu vor s plteasc facturi de energie i care apreciaz

independena energetic pe care le ofer aceste sisteme solare.

2


3/75

Energia solar este practic inepuizabil. Este cea mai curat form de energie de pe Pmnt i

este format din radiaii calorice, luminoase, radio sau de alt natur emise de oare. 'antitile

uriae ale acestei energii stau la baza aproape tuturor proceselor naturale de pe Pmnt. 'u toate

acestea, este destul de dificil captarea i stocarea ei ntr$o anumit form *n principal cldur

sau electricitate+ care s permit utilizarea ei ulterioar.

Energia solar poate nclzi locuinele n mod pasiv, datorit construciei acestora *casele

pasive+ sau poate fi stocat n acumulatoare termice sub form de energie termic. 'ldura

generat solar se poate folosi n principal la prepararea apei calde mena&ere, nclzirea agentului

termic responsabil de temperatura ambiant a casei i nclzirea piscinelor. Eist c-iar i

instalaii de aer condiionat bazate pe cldur solar, unde acestea reprezint energia principal

necesar rcirii aerului.

tilizarea energiei solare reprezint la nivel global cea mai eficient metod de a aducecldura n locuine. n general, cantitatea de cldur solar ce cade asupra acoperiului unei case

este mai mare dect energia total consumat n cas.

'u mi&loace simple, eficiente constructiv, se poate utiliza energia solar pentru a reduce sau

c-iar pentru a nlocui total celelalte surse de energie necesare traiului dintr$o locuin modern.

De ce ecologic?

Anual se evit dega&area unei cantiti de dioid de carbon n natur, cantitate ec-ivalent cuemisia de gaze a unui autove-icul care a parcurs mai mult de /0.000 1m.

De ce economic?

istemul instalaiilor termice solare preia energie de la soare i o rspndete n ncpere.

Este vorba de o reducere de 20 pn la /003 a consumului de energie electric. 4ezistena

electric nu va mai trebui fi utilizat atta timp ct puterea solar poate acoperi necesarul de

nclzire.Pe durata unui an ntreg panourile solare vor asigura necesarul de ap cald a unei cldiri,

indiferent de mrimea acesteia. n perioada rece, pe timpul iernii, se folosete nclzirea pe baz

de energie electric att ct apa s se prenclzeasc. uplimentar se va utiliza i energia

3


4/75

convenional. Astfel costurile la nclzire se vor reduce simitor nefiind nevoie s se reduc

cantitatea de cldur din ncpere.

Energia solar este inepuizabil i ecologic.

"#anta$ele energiei solare:

/. Este gratuit, atta timp ct soarele este pe cer v putei bucura de avanta&ele unei

nclziri absolute gratuite fr ulterioare creteri de pre.

5. Este ecologic, nu polueaz.

6. Este estetic fiind cea mai modern metod de nclzire.

7. 8nstalaiile nu necesit ntreinere.

9. 'antitatea de energie solar ce se rsfrnge pe acoperiul unei case este mai mare

dect toat energia electric consumat n cas.

:. 'u timpul se pot reduce celelalte surse de energie, etrem de costisitoare.

Energia solar este folosit n principal n producerea de ap cald n spaiile mena&ere,

nclzirea piscinelor dar i instalaii de aer condiionat i nclzirea caselor la un nivel optim

crearea unei ambiente atmosferice plcute. urplusul de energie electic folosit pentru o nclzire

mai puternic va fi necesar numai n anotimpurile friguroase i va fi cantitativ diminuat.

4


5/75

De ce nu energie solar?

4spndirea foarte limitat a utilizrii

te-nologiei solare are foarte multe cauze. n

primul rnd, te-nologia de captare a razelor de

soare este nc la nceput i costisitoare. Preulproducerii unui ;Ae ceea investiia iniial ntr$un

sistem de producere a energiei prin captarea

razelor solare este mare, c-iar dac amortizarea se produce n timp, sistemele fiind n general

foarte fiabile i putnd funciona /0$59 ani fr mari costuri n ntreinere.

n plus, panourile solare au un randament foarte sczut dac raportm cantitatea de energie

produs la dimensiunea lor" pentru acoperirea necesitilor unei locuine fiind necesare panouri

de cteva zeci de metri ptrai *fotovoltaice+. >ar i acest lucru se va sc-imba pe msur ce

te-nologia evolueaz.

'el mai mare dezavanta& este ns acela c energia solar este dependent de razele soarelui,

cu alte cuvinte de cantitatea de radiaii solare care a&ung pe Pmnt, iar aceasta este variabil, n

funcie de or, de perioada anului, de condiiile atmosferice. )i nu n ultimul rnd, randamentul

sistemelor solare depinde n mare msur de ung-iul sub care cade raza de soare pe panoul solar,aadar de poziia pe ?lob.

Este energia solar o alternati# sau nu?

5


6/75

'u siguran este. >ar acesta este cuvntul potrivit momentan" o alternativ. @a fel ca energia

eolian sau marin. Acest lucru este datorat faptului c, n condiiile actuale, necesarul energetic

al ar n viitor, acest

fapt se va sc-imba cu siguran.

1.%. Domeniul de acti#itate

SC SOLAR SRLeste o companie specializat n proiectarea, comercializarea, instalarea i

ntreinerea sistemelor solare. (fer produse i servicii de calitate i urmrete direct fazele

realizrii sistemelor, ncepnd de la studiul de fezabilitate pn la implementarea final a

acestora. (fer urmtoarele servicii"

Tehnice"

evaluarea locaiei i alegerea soluiilor te-nice i economico$financiare optime

pentru dezvoltarea proiectelor#

elaborarea unui studiu de fezabilitate#

6


7/75

servicii complete de proiectare#

servicii de diriginie de antier#

control te-nic al sistemului.

Furnizarea i implementarea sistemelor"

furnizarea materialelor necesare#

instalare#

ntreinere#

monitorizare.

Ec&ipaare structura generaiei de mine, combin eperiena cu entuziasmul tinereii. Este

condus de o dorina constant de a$i mbunti performanele i serviciile i vor proceda

ntotdeauna la o rezolvare dedicat fiecrei soluii n parte.

'i(iuneaeste de a oferi o soluie ieftin i deloc poluant care utilizeaz de&a te-nologia

viitorului, de a economisi importante sume de bani pentru clieni i de a fi mult mai eficieni.

Cre(ul este ntr$o lume nepoluant unde pe fiecare imobil va colecta un colector solar.

'ompania crede n puterea acestei soluii pe care o poate astzi oferi. Ea crede n serviciile

oferite care vor fi succesul oamenilor n viitor.

1.). *ferta

irma ' (@A4 4@ are n portofoliul su o gam foarte bogat de produse adaptat

cerinelor de calitate i accesabilitate"

Panouri solare plane#

Panouri solare cu tuburi vidate#

Panouri fotovoltaice#

isteme solare$pac-ete complete.

7


8/75

Capitolul %: *iecti#ele Departamentului de +ar,eting

%.1. Stailirea oiecti#elor i argumentarea acestora

(biectivele sunt un alt mod de a spune Bncotro ne ndreptm.B Aa cum spune >avid P.'ampbell n cartea sa cu acelai titlu, B>ac nu tii ncotro te ndrepi, probabil o s a&ungi n alt

parteBC Altfel spus, dei stabilirea unui scop este important, nu muli neleg pe deplin ce anume

implic aceasta, fie c este vorba de planificarea carierei, de implementarea unui plan de

mar1eting sau de nvarea unei limbi strine.

epartamentului de %ar1eting sunt" identificarea pieei int, promovarea

produselor ctre aceasta, realizarea unei baze de date cu potenialii clieni, vnzarea produselor,

realizarea de statistici i rapoarte lunare pe baza cercetrii de pia.

Primii pai pentru a ndeplini obiectivele de e$mar1eting, vizeaz numeroase mbuntiri

aduse >epartamentului de %ar1eting.

nfiinarea de >irecii de %ar1eting pentru crearea i dezvoltarea strategiei de

e$mar1eting care s asigure conectarea activitii companiei la dinamismul relaiilor de pia.

Astfel, se recomand nfiinarea"

unei >irecii de trategie i 'ontrol condus de >irectorul de %ar1eting i avnd un

asistent de mar1eting n subordine. Atribuiile acestei direcii vor cuprinde activiti pentru

8


9/75

desfurarea i fundamentarea programelor de mar1eting, respectiv cele legate de formularea

obiectivelor globale urmrite de companie i a strategiilor i tacticilor necesare pentru atingerea

lor# elaborarea politicii generale de mar1eting i a strategiei de pia, controlul i evaluarea

eecutrii programelor de mar1eting. Acest lucru va fi necesar odat cu etinderea ariei de

clieni prin intermediul strategiei de e$mar1eting la nivel naional.

unei >irecii de 'ercetri de %ar1eting care va desfura urmtoarele activiti" de

cercetare a mediului intern i etern al companiei, de studiere a nevoilor clienilor i a

comportamentului acestora, s efectueze previziuni de mar1eting, cercetri pentru fundamentarea

politicii de mar1eting, a strategiei de pia, pentru elaborarea programelor de mar1eting. >irecia

va fi condus de un specialist n cercetri de mar1eting care va avea n subordine /$5 asisteni de

mar1eting, pentru nceput.

unei direcii de 'omunicare i Promovare care va elabora strategia global de comunicare

promoional a companiei ' (@A4 4@" se va ocupa de campaniile publicitare , aciuni

promoionale, relaii publice, participarea la diferite evenimente. Aceast direcie va fi condus

de un specialist n activiti promoionale i va avea n subordine /$5 asisteni de mar1eting.

nfiinarea de >irecii de %ar1eting va duce i la creterea personalului att ca numr ct

i ca specializare, asigurnd o mai bun desfurare a activitilor specifice acestui departament.

Elaborarea fiei postului ncepnd cu postul de Asistent de %ar1eting i terminnd cu cel

de >irector de %ar1eting, pentru a se cunoate clar care sunt sarcinile, responsabilitile i

limitele de competen ale fiecruia, fapt ce se impune i datorit creterii volumului de activiti

de e$mar1eting i specializrii acestora.

'onturarea rolului >epartamentului de %ar1eting de coordonator i integrator al tuturor

activitilor, deinnd o poziie$c-eie n procesul pregtirii i aplicrii deciziilor.


10/75

cumprat de la o revist de specialitate i n care se gsesc persoane interesate de sisteme solare,

care pot fi poteniali clieni. >e asemenea vom nc-eia un contract cu google.ro n care atunci

cnd se caut dup cuvinte c-eie precum" Dsisteme solare, !energie solar, !energie

regenerabila sau Dpanouri solare noi s avem prioritate n faa concurenei.

>atorit eliminrii promovrii clasice vom putea ecomomisiatt energia depus de salariaii

notrii n realizarea materialelor publicitare, ct i a celor de tiprire i distribuire. Astfel

promovarea on$line nu va ridica costurile finale ale produselor, deoarece nu constituie un cost

continuu, fiind realizat o singur dat i utilizat de nenumrate ori prin vizualizarea nelimitat

i informare update fr generare de costuri semnificative.

Creterea notorietii formarea unei imagini po(iti#e pe piaa de profilva fi realizat cu

a&utorul site$ului, acesta va fi promovat prin intermediul celor trei motoare de cutare" ?oogle,

%F i Ga-oo, doar pe google.ro firma va avea nc-eiat un contract de prioritate. n acelai timpva trimite mereu mail$uri de promovare i informative ctre baza de date a companiei. %ail$urile

de promovare vor fi trimise atunci cnd vor fi promoii, iar cele informative vor fi trimise

bilunar, acestea vor conine informaii despre energia regenerabil ct i tiri din domeniu.

ite$ul va fi promovat i prin alte forme, acestea sunt" site$uri care trateaz domenii precum

instalaii solare.

Comunicarea cu clienii firmeise va realiza printr$un spaiu special destinat lor pe site$ul

companiei, unde ei pot posta ntrebri i primi rspunsuri de la specialitii n domeniu, n timpreal. ' (@A4 4@ se poate apropia de clieni prin oferirea de informaii referitoare la

produsele necesare nevoilor sale, n funcie utilitate, tip.

Capitolul ): *ferta

).1. *ferta firmei

(ferta de produse este foarte bogat i adaptat cerinelor de calitate i accesabilitate, Astfel

SC SOLAR SRLvine cu soluii pentru energie regenerabil care sunt economice, compatibile cu

mediul ncon&urtor i pot fi folosite pentru nclzirea aerului ntr$o varietate larg de climate i

domenii, pentru cldiri rezideniale sau industriale.SC SOLAR SRLofer"

10


11/75

/anouri solare plane0 transform energia solar n energie termic nclzind apa sau

agentul de transfer care circul prin ele. e utilizeaz la sistemele solare compacte pentru

nclzirea apei n perioada primvar$ var$ toamn, la sistemele solare complee pentrunclzirea apei tot timpul anului *inclusiv iarna+, la sistemele solare special pentru nclzirea

locuinelor n anotimpul rece, pentru nclzirea piscinelor, etc.

4azele soarelui sunt absorbite de suprafaa de culoare nc-is a panoului, nclzind tuburile

interioare i radiatoarele sudate de tuburi. 'ldura colectat este transferat apei care circul prin

tuburi. 4andamentul mare de transfer al cldurii este asigurat de cupru din care sunt

confecionate tuburile i radiatoarele acestora. >urata de via mare a acestor colectoare plane

este garantat de calitatea materialelor utilizate la fabricarea lor.

Panourile solare plane sunt disponibile n trei variante, n funcie de utilizarea instalaiei

solare"

Panouri solare gama Basic (FB!H pentru preparare de ap cald mena&er, n zonele

cele mai nsorite ale rii *de e. @itoral, zona de sud$est+

Panouri solare gama Con"ort (FC!H pentru prepararea de ap cald mena&er i aport

la nclzire

Panouri solare gama #$cellence (FT!H pentru prepararea de ap cald mena&er i

aport la nclzire

Panou solar plan FB (%ama Basic!

11


12/75

A&anta'e

oarte robust i fiabil datorit materialelor i procedeelor

de fabricaie folosite#

%onta& simplu i rapid datorit masei reduse i a

racordurilor prin mbinare#

%onta& pe acoperi, ncastrat pe acoperi, pe acoperi plan

*teras+#

ticl solar clar, securizat, foarte rezistent *grosime 6,5

mm+#

)etalii tehnice

uprafaa brut" 5,6= mI#

Apertura" 5,59 mI#

>imensiuni" @ungime 50=0 mm, @ime" //79 mm, Adncime" 20 mm#

%asa fr


13/75

Performane foarte bune datorit acoperirii selective cu

crom negru#

Absorber din cupru cu capilare dispuse n form de -arp#

>urat foarte mare de via datorit ramei din fibr de

sticl#

'uplare i racordare simple, fr scule, datorit racordurilor

fleibile i a clemelor de fiare#

)ate tehnice

uprafa brut panou solar" 5,6= mI

Apertura" 5,59 mI

>imensiuni" @ungime" 50=0 mm, @ime" //79 mm, Adncime" 20 mm

%as fr


14/75

'aptare maim de cldur datorit absorberului din cupru

cu suprafaa ntreag i dispunerii capilarelor acestuia n form de

dubl meandr#

Posibiliti multiple de racordare, de pn la 9 panouricuplate pe aceeai parte sau pn la /0 panouri cuplate n

diagonal#

4acordare i cuplare rapide, fr scule, datorit racordurilor

fleibile din ino gofrat i clamelor de fiare din ino#

)ate tehnice

uprafaa brut" 5,6= mI#

Apertura" 5,59 mI#

>imensiuni" @ungime 50=0 mm, @ime //79 mm, Adncime 20 mm#

%asa fr


15/75

n funcie de tipul instalaiei solare i de spaiul disponibil pentru monta& eist un grad foarte

mare de fleibilitate la monta&" panouri solare plane verticale sau orizontale, montate pe acoperi,

ncastrate n acoperi, pe teras sau pe faad la 79O$:0O.

Principiul de "unc*ionare al instala*iei solare

oarele nclzete acest panou solar i astfel agentul termic solar


16/75

Panouri solare cu tu1uri &idate; sunt disponibile n 6 modele"

Panouri solare cu tu1uri &idate model S2 , CPC 3,

iecare modul este format dintr$o conduct de cupru

ndoit n form de , n interiorul unui radiator de aluminiu

pentru a crete suprafaa de absorbie. iecare modul esteintrodus ntr$un tub de sticl i este conectat la un colector

superior comun tuturor modulelor. 'adrul colectorului solar

este confecionat din aluminiu vopsit electrostatic pentru o

rezisten sporit n medii saline. Asamblarea componentelor

individuale este realizat cu a&utorul unor piese speciale de

prindere pentru a uura monta&ul. 'apacul de protecie al

colectorului superior este realizat din aluminiu vopsit

electrostatic, izolat cu izolaie rezistent la foc i ap.

4eflectorul a fost proiectat s capteze peste 203 din totalul de

lumin datorit profilului parabolic.

A&anta'e

Performana maim pe cel mai mic spaiu# Sistem #as4

Change

>iametrul coneiunilor / mm#

Proiectat pentru instalare pe suprafee mici#

>emontarea uoar a tuburilor datorit noului sistem EAG 'QAF?E#

Pierderi de cldur minime datorit sistemului vidat.

16


17/75

)iagrama tehnic

Specificaii te&nice

Fumr de tuburi >iametrul eterior al tubului 9 mm>iametrul coneiunilor / mmEficiena =/.0 3'oeficient de pierdere *a/+ 0.2=7 ;LmIMI'oeficient de pierdere *a5+ 0.009 ;LmIMIPresiunea maim :.0 bar >ebitul / lLmin mI?reutatea la gol 52 1g'antitatea de lic-id /.06 luprafaa /.7: mIuprafaa desc-is /.5= mI

17


18/75

uprafaa de absorbie 0.97 mI

/erformane:

18


19/75

Pre* panou solar cu tu1uri &idate model S2 , CPC 3,"

Panouri solare cu tu1uri &idate model S2 +- CPC 3,

iecare modul este format dintr$o conduct de cupru

ndoit n form de , n interiorul unui radiator de

aluminiu pentru a crete suprafaa de absorbie. iecare

modul este introdus ntr$un tub de sticl i este conectat la

un colector superior comun tuturor modulelor. 'adrul

colectorului solar este confecionat din aluminiu vopsit

electrostatic pentru o rezisten sporit n medii saline.

Asamblarea componentelor individuale este realizat cu

a&utorul unor piese speciale de prindere pentru a uura

monta&ul. 'apacul de protecie al colectorului superior este

19


20/75

realizat din aluminiu vopsit electrostatic, izolat cu izolaie

rezistent la foc i ap.

Sistem #as4 Change

A&anta'e

Performana maim pe cel mai mic spaiu#


Proiectat pentru instalare pe suprafee mici#



Diagrama te&nic

20


21/75

Specificaii te&nice

Fumr de tuburi /5>iametrul eterior al tubului 9 mm>iametrul coneiunilor / mmEficiena =/.0 3'oeficient de pierdere *a/+ 0.2=7 ;LmIMI'oeficient de pierdere *a5+ 0.009 ;LmIMIPresiunea maim :.0 bar >ebitul / lLmin mI?reutatea la gol 76 1g

'antitatea de lic-id /.96 luprafaa 5./: mIuprafaa desc-is /.2 mIuprafaa de absorbie 0./ mI

/erformane:

21


22/75

Pre* panou solar cu tu1uri &idate model S2 +- CPC 3,: 1)@= E>

Panouri solare cu tu1uri &idate model S2 +, CPC 3,

22


23/75

iecare modul este format dintr$o conduct de

cupru ndoit n form de , n interiorul unui

radiator de aluminiu pentru a crete suprafaa de

absorbie. iecare modul este introdus ntr$un tub de

sticl i este conectat la un colector superior comun

tuturor modulelor. 'adrul colectorului solar este

confecionat din aluminiu vopsit electrostatic pentru o

rezisten sporit n medii saline. Asamblarea

componentelor individuale este realizat cu a&utorul

unor piese speciale de prindere pentru a uura

monta&ul. 'apacul de protecie al colectorului

superior este realizat din aluminiu vopsit electrostatic,izolat cu izolaie rezistent la foc i ap.

A&anta'e

Proiectat i dimensionat pentru a satisface cele mai multe aplicaii#

Ecelent raport preLcalitate#




Sistem EasA C&ange

Diagrama te&nic:

23


24/75

Specificaii te&nice

Fumr de tuburi />iametrul eterior al tubului 9 mm>iametrul coneiunilor / mmEficiena =/.0 3'oeficient de pierdere *a/+ 0.2=7 ;LmIMI'oeficient de pierdere *a5+ 0.009 ;LmIMIPresiunea maim :.0 bar >ebitul / lLmin mI?reutatea la gol :9 1g'antitatea de lic-id 5.52 luprafaa 6.55 mIuprafaa desc-is 5.7 mIuprafaa de absorbie /.55 mI

/erformane:

24


25/75

25


26/75

Pre* panou solar cu tu1uri &idate model S2 +, CPC 3,: 1

/anouri foto#oltaice

Panourile fotovoltaice sunt elemente de

producere a energiei electrice prin utilizareaenergiei luminoase *fotoni+. >in punct de vedere

fizic, celula fotovoltaic este o diod tip p$ n de

suprafa mare, cu &oniunea poziionat aproape

de partea superioar. 'elula convertete

luminozitatea solar n energie electric. %ai

multe astfel de celule sunt asamblate ntr$un

modul de o anumit putere.'elulele fotovoltaice sunt de mai multe

tipuri" monocristaline,policristaline, tip "ilm,

amor"e, s"ericei concentrate.

26


27/75

'ele mai bune celule sunt cele monocristaline dar i cele mai scumpe. 'elulele policristaline

au gradul de conversie mai mic, dar sunt mai ieftine, reducndu$se astfel substanial costul pe

;att instalat, fiind mult mai rspndite.

n sistem clasic fotovoltaic insular este alctuit din urmtoarele componente"

panouri fotovoltaice#

regulatorul de ncrcare al bateriilor#

grupul de baterii de /5, 57 sau 7 R >'#

invertor, ce tranform curentul continuu >' n curent alternativ A'.

e pot realiza sisteme ce pot diverta energia produs *surplusul de energie+ n reea. n astfel

de sistem este compus din"

panouri fotovoltaice pentru conectare la reea#

invertor pentru divertare n reea#

contor electric pentru a msura cantitatea de energie produs i livrat n reea.

27


28/75

Avantajele utilizrii panourilor fotovoltaice"

posibilitatea asigurrii energiei electrice n locaii izolate care nu au acces la reeauade furnizare a energiei electrice#

n astfel de sistem este uor de instalat, nu necesit cunotine speciale n domeniul

energetic, ntreinerea panourilor este facil, acestea nu necesit dect curarea de

impuritile ce se ataeaz pe suprafaa acestora#

>urata medie de utilizare a acestor panouri este de 50$59 ani, singura component

care necesit o atenie mai sporit i a crei durat de via este mai scurt n cazul

sistemelor insulare sunt bateriile# e pot etinde n cazul apariiei unor consumatori electrici suplimentari.

/anouri foto#oltaice S1=/0S%=/0SB=/

Panourile fotovoltaice 5S+6P.5S-6P i 5S76P sunt alctuite

din 6: de celule policristaline acoperite cu un strat antirefleie.

Panourile fotovoltaice sunt prevzute cu o cutie de &onciuni

impermeabil. Panourile fotovoltaice sunt construite din celule

solare laminate ntre foi de vinilacetat etilenic *ERA+, ultra$

transparente, antioc, acoperite cu sticl tratat special care

prote&eaz modulul mpotriva efectelor climatice sau mecanice.

>urata de via i funcionare a unui panou este de 59 de ani.'adrul acestor panouri este din cornier de aluminiu cu o

grosime de 6,9 cm care este pregurit pentru o instalare facil.

28


29/75

29


30/75

Date te&nice

5S+6P 5S-6P 5S76PRrf de putere ;atts /0 ;atts 50 ;atts 70


31/75

Date te&nice

5S36P 5S86PRrf de putere ;atts 90 ;atts :0


32/75

acoperite cu sticl tratat special care prote&eaz modulul mpotriva

efectelor climatice sau mecanice.

>urata de via i funcionare a unui panou este de 59 de ani.

'adrul acestor panouri este din cornier de aluminiu cu o

grosime de 6,9 cm care este pregurit pentru o instalare facil.

Date te&nice

5S36P 5S86PRrf de putere ;atts =9 ;atts 20


33/75

Panourile fotovoltaice5S36Pi5S86Psunt alctuite din =5

de celule policristilaline acoperite cu un strat antirefleie.

Panourile fotovoltaice sunt prevzute cu o cutie de

&onciuni impermeabil.

Panourile fotovoltaice sunt construite din celule solare

laminate ntre foi de vinilacetat etilenic *ERA+, ultra$

transparente, antioc, acoperite cu sticl tratat special care

prote&eaz modulul mpotriva efectelor climatice sau mecanice.

>urata de via i funcionare a unui panou este de 59 de

ani.

'adrul acestor panouri este din cornier de aluminiu cu o

grosime de 6,9 cm care este pregurit pentru o instalare facil.Panourile se pot utiliza pentru diverse aplicaii" rezideniale

sau industriale. Acestea pot asigura energie electric n locaii

izolate.

Date te&nice

5S36P 5S86PRrf de putere ;atts /00 ;atts /50


34/75

'urent la putere maim *lmp+ Amps 6 Amps 6,9'urent la scurt circuit *lsc+ Amps 6,6 Amps 6,=imensiuni %m /6/0 :=9 69 *K$5 mm+?reutate Mg /0,9


35/75

Date te&nice

5S+36P 5S+33P 5S+86PRrf de putere *;+ ;atts /90 ;atts /99 ;atts /:0


36/75

4ezist. la grindin, vitez de impact p to 5 mm L 20 1mL-Presiunea pe suprafa la viteza vntului nLsSm 5700 L up to 500 1mL-miditate relativ p to /00 3>imensiuni %m /929 09 69 *K$5 mm+?reutate Mg /=,9

urata de via i funcionare a unui panou este de 59 de ani.

36


37/75

Date te&nice

5S+83P 5S+/3P 5S+,6PRrf de putere *;+ ;atts /:9 ;atts /=9 ;atts /0


38/75

Panourile fotovoltaice 5S9666P sunt alctuite din 6: de celule

policristilaline */9: /9: mm+, produse prin intermediul celor mai

inovative te-nologii i acoperite cu un strat antirefleie.

Aceste panouri fotovoltaice genereaz o putere /59 ;p, /60 ;p, /69

;p.

Panourile fotovoltaice sunt construite din celule solare laminate ntre

foi de vinilacetat etilenic *ERA+, ultra$transparente, antioc, acoperite cu

sticl tratat special care prote&eaz modulul mpotriva efectelor climatice

sau mecanice.

tilizare" iluminat stradal, semnalizarea drumurilor, sisteme de

pompare i telecomunicaii.

>urata de via i funcionare a unui panou este de 59 de ani.

Date te&nice

S)===/

5S+83P 5S+/3P 5S+,6PRrf de putere *;+ ;atts /59 ;atts /60 ;atts /69


39/75


40/75

Date te&nice

SB===/

Rrf de putere *;+ /70 /79 /90'urent la putere maim *A+ =,5 =,7 =,9'urent la scurt circuit *A+ =, =,2 ,/


41/75

Sistem solar termosi"on TS+36:FB

istemul solar termosifon


42/75


43/75

Date te&nice

uprafaa total 5,7 mpRolum tanc ap cald 500 litri4andament optic ==,03uprafa util 5,59 mp

actor corecie A/ 6,:/ ;Lmp1 actor corecie A5 0,0/=6 ;Lmp1 %aterial absorber electiv, n vacuumPresiune nominal : bar @ungime 5/=0 mm@ime //79 mm?reutate 7/ 1g

Pre* sistem solar termosi"on TS-66:FC 9)


44/75

Date te&nice

uprafaa total 7, mpRolum tanc ap cald 600 litri4andament optic =9,03uprafa util 7,9 mp

actor corecie A/ 6,226 ;Lmp1 actor corecie A5 0,000: ;Lmp1 %aterial absorber Parial, cu lac solar Presiune nominal : bar @ungime 5/=0 mm@ime 5600 mm?reutate 9 1g

Pre* sistem solar termosi"on TS966:FB 1==


45/75

/ buc$ ?rup -idraulic solar !E'(

/ buc$ >ezaerator automat sistem solar

/ buc$ Ras epansiune +86

istem solar dual *nclzire i ap cald+ compus din 6

panouri solare A460, avnd 20 de tuburi vidate i suprafaa

total de /5,: mp, un puffer tanc n tanc cu capacitatea de00 l, din care /:0 l utilizabili la stocarea de ap cald

mena&er, grupul -idaraulic cu automatizarea solar

'(%(4< integrat pentru controlul nclzirii i a

45


46/75

producerii de A'%, 70 1g antigel i suportul de fiare

panouri solare.

Structur pachet"

6 buc$ 'olector solar cu tuburi vidate A460

/ buc$ Puffer tanc n tanc N8$-eat /:0L00

/ buc$ ?rup -idraulic solar !'(%(4ezaerator automat sistem solar

/ buc$ Rana anti$oprire

/ buc$ Ras epansiune


47/75

4andament optic 6,5 3

Pre* sistem solar Selecti&e S4stem =id B5:;#AT ,66>+86" B coaial *>" 0L/59 mm+

/ buc$ " 0L/59 mm+

/ buc$ ond de eterior$UA'67

/ buc$ ond de boiler$ Q>/5

/ buc$ Mit separator -idrauic

7 buc$ 'olector cu tuburi vidate A460

/ buc$


49/75

Eist n oferta firmeiSC SOLAR SRLi alte sisteme solare"

istem


50/75

istem


51/75

istem


52/75

Pre*Sistem Panouri Solare Solar SP+ @


53/75

6 buc$ Antigel olar protect$50 1g

7 buc$ uport colector

Date te&nice

uprafa cmp solar /2,5 mp4andament optic 6,53


54/75

istem olar olar Plus P5 istem Panouri olare olar Rid 50

Pre" /0222 4(F Pre" /6222 4(F

istem Panouri olare olar Rid :0

Pre" 5222 4(F

Cap.B. "nali(a pieei

B.1.1. Clienii produselor oferite de firm

n 4omnia, cel mai bine se vinde n magazinele gen universal. Produsele cele mai cutate pe

piaa romneasc sunt cele funcionale, care se vnd mult mai bine dect alte produse. ns, pe

lng configurarea gamei noastre de produse, dorim s mergem mai departe i s riscm prin a

lrgi oferta noastr ctre toate tipurile de panouri solare pentru energie regenerabil. Astfel ne

adresm tuturor solicitanilor care doresc completarea sistemelor clasice de nclzire i ventilaie

cu sisteme care utilizeaz energia solar prin montarea de panouri solare care rspund eficient

nevoilor lor.

'onform sonda&ului realizat de '(P, 65,=3 dintre brbai i 5=,63 dintre femei folosesc

internetul.

54


55/75

>easemenea ne intereseaz i folosirea internetului n funcie de educaie i venituri i

observm ca ma&oritatea utilizatorilor de internet vin din zona celor care au cel puin liceul

terminat cu venituri medii i peste medii.

55


56/75

'ompilnd aceste date putem sc-ia un profil concret al consumatorului nostru astfel" toate

persoanele cu vrsta pn n 99 de ani, din mediul urban care folosesc internetul i ca mod de

ac-iziie, care au venituri medii i peste medii i care are ca ultim coal liceul.

Pia*a *int

Piaa int vizat deSC SOLAR SRLo constituie toate persoanele fizice sau &uridice care

doresc s$i reduc c-eltuielile cu nclzirea locuinei i nclzirea acesteia prin sisteme

ecologice, fie c este vorba de o locuin tip apartament de bloc sau de o cas tip vil cu multe

camere pentru care se consum mai mult energie.

B.%. Clienii care i pot face pulicitate pe site0ul nostru

7?-?+? Pro"ilul consumatorului

'lienii care i pot face publicitate pe site$ul nostru sunt utilizatori zilnici de internet,

-otri, pentru c tiu eact unde s caute informaia. >e eemplu firmele de construcii sau

firmele de instalaii sanitare i electrice i pot face publicitate pe site$ul nostru.

>in punct de vedere al duratei sesiunii pe internet, acetia sunt eperi, tiu ce caut i locul

unde s caute *de obicei mai multe informaii+.

>up atitudinea pe care o au fa de te-nologie sunt moderai, folosind$o att ct au nevoie.Acestea sunt personae care conduc o companie, o afacere proprie i sunt preocupai n

permanen de satisfacerea cerinelor clienilor i acest lucru solicit o baz logistic destul de

vast, un studiu permanent al ultimelor tendine n domeniu i foarte mult timp din partea

organizatorului.

Pia*a *int

Pe site$ul nostrum i pot face publicitate companiile de construcii i de instalai,

recomandndu$le clienilor s foloseasc produsele noastre. unt companii care tiu c este

foarte important promovarea serviciilor prin intermediul mass$mediei i al site$ului pe internet.

B.). a(a de date clieni

56


57/75

PentruSC SOLAR SRLconstituirea unei baze de date este foarte important pentru a afla

detalii despre clieni i astfel reuim s crem o ofert ct mai adecvat pentru consumatori.

8nformaiile pe care aceasta trebuie s le conin sunt" numele i prenumele clienilor, adresa de

e$mail, zona geografic, venitul, funcia pe care acesta o ocup, statutul social.

Pentru a realiza o baz de date cu clienii interesai de ac-iziionare de panouri solare, vom

apela la diferite forme de obinere a informaiilor necesare. Astfel, fie vom cumpra de la

revistele de specialitate baza lor de date *cum ar fi revista D


58/75

Produsele pe care le comercializeaz .'. PQ(EF8V '(% .4.@. n 4omnia poart

denumirea ?omon, fiind brand al productorului.

Att comercializarea ct i monta&ul panourilor solare termice *colectoare i nclzitoare

solare+ le realizeaz cu preponderen n &udeul ibiu i &udeele limitrofe, dar i n alte regiuniale rii prin reeaua de distribuitori pe care au dezvoltat$o.

'olaborarea firmei PQ(EF8V cu ?(%(F (@A4, a nceput n anul 5007 i a permis

aducerea pe piaa din 4omnia a unor ec-ipamente i produse de ultim generaie, cum ar fi

tuburile vidate superconductoare *Q'%R+ i boilerele cu rezervor interior din porelan, acestea

din urm fiind brevetat c-iar de productor.

'alitatea produselor i serviciilor este garantat de ctre productor i importator prin

implementarea standardelor de calitate 8( 200/, unele produse fiind agrementate te-nic de

organismul


59/75

3?-? Analiza strategiei de e:mareting a "iecrui concurent

+? S?C? P;O#@5 CO S?R?L? DDD?phoeni$com?ro

'riteriu de analiz Puncte tari Puncte slabe

Produs Prezentare detaliat a

produselor.

Pre Fu eist Preurile nu sunt afiate

impreun cu imaginea

produsului, acestea se regsesc

n formularul de comand.

>istribuie


60/75

trimite un mail. pentru a primi un rspuns.

'omunicarea client$client Fu eist. ite$ul nu are forum.

%. S.C. "ltenergA Soluions S... .altenergA.ro


Produs Prezentare detaliat,

clasificarea dup tipuri de

produse

Produsele nu au o descriere

detaliat

Pre Preul se regsete impreuncu imaginea produsului#

preturile sunt acceptabile.

Fu eist

>istribuie uficiente informaii despre

livrarea i plata transportului.

Promovare pe site propriu n pagina Dofert special

gsim reduceri de pre la

cteva produse

Promovare pe alte sit$uri te$ul este promovat de

TTT.alteenergzbizoo.ro,

TTT.g-idTTT.ro.

Pe site$ul TTT.altenergJ.ro

nu gsim nici un lin1 care s

ne duc pe alte site$uri.

tructura site$ului ite$ul este bine organizat,

vizitatorul avnd posibilitatea

de a vizualiza ce l

intereseaz.

'omunicarea cu clienii @a seciunea D'ontact apare

un formular *nume, email,

telefon i mesa&ul+ prin care

cei interesai pot trimite mail.

'omunicarea nu se realizeaz

n timp real. 'lientul trebuie

s atepte un interval de timp

pentru a primi un rspuns.

60
http://www.altenergy.ro/http://www.alteenergzbizoo.ro/http://www.alteenergzbizoo.ro/http://www.ghidwww.ro/http://www.altenergy.ro/http://www.altenergy.ro/http://www.alteenergzbizoo.ro/http://www.ghidwww.ro/http://www.altenergy.ro/


61/75

'omunicarea client$client Fu eist ite$ul nu are forum

). Case Solare S... .casesolare.ro


Produs 'lasificarea produselor este

primul lucru pe care clientul

il observ cnd intr pe site.

Pre Preurile sunt afiate

mpreun cu produsele

>istribuie uficiente informaii legate

de livrarea produselor

Promovare ite$ul nu ofer nici un

avanta& clientului i nici nu

apar referiri la promovarea

produselor

Promovare pe alte sit$uri ite$ul este promovat pe

TTT.totaltop.ro,

TTT.trafic.ro,

TTT.astazi.net

Fu eist

tructura site$ului ite$ul este realizat ntr$o

manier simpl. Fu este

foarte creativ i nici nu

impresioneaz, ns estefoarte bine poziional n

motoarele de cutare, ceea ce

reprezint un punct forte.

Fu eist

61
http://www.casesolare.ro/http://www.totaltop.ro/http://www.trafic.ro/http://www.astazi.net/http://www.casesolare.ro/http://www.totaltop.ro/http://www.trafic.ro/http://www.astazi.net/


62/75

'omunicarea cu clienii eciune de contact. 'omunicarea nu se face n

timp real.

'omunicarea client$client Fu eist. ite$ul nu are forum i nu

ofer nici o posibilitate de

comunicare client$client.

Cap.6. eali(area site0ului

>in punct de vedere al mar1etingului, crearea i dezvoltarea unui site Teb pentru compania

SOLAR, trebuie s aib ca suport eistena unor nevoi specifice, concrete, legate n cea mai

mare parte de modul n care se desfoar comunicaia de mar1eting a organizaiei. Este

important de reinut n acest contet, c un site Teb nu face minuni peste noapte n domeniul

mar1etingului" n general, acesta nu creeaz produse, nu stabilete preuri, nu epediaz produse

la beneficiarul acestora, nu dubleaz notorietatea organizaiei i nu i tripleaz vnzrile.

ite$ul Teb poate contribui semnificativ la maniera n careSOLARva realiza sc-imbul de

informaii cu mediul su de mar1eting, preponderent cu clienii *efectivi i poteniali+ i cu

concurenii si.

n primul caz este vorba despre furnizarea unui volum de informaii atractive i suficiente

pentru a determina o reacie favorabil a clienilor" cumprarea sau comandarea panourilor solare

promovate sau cel puin solicitarea de informaii suplimentare despre acestea.

n al doilea caz este vorba despre diferenierea (@A4 n raport cu competitorii si, n

general i n special din punct de vedere al comunicaiei de mar1eting.

8?+? Structura

62


63/75

Ce &a con*ine

nainte de a crea site$ul propriu zis, departamentul de mar1eting al firmeiSC SOLAR SRL

stabiletepaii care tre1uie urma*i

'rearea unei liste ce cuprinde coninutul i funcionalitile site$ului#

Elaborarea principalelor idei care vor aprea n coninutul interior al site$ului $ fundaia

structurii Teb site$ului#

olosind rezultatele obinute n urma analizei scopurilor site$ului, a nevoilor utilizatorilor

i concurenei vor fi ntocmite elementele de coninut"

elementele de coninut clasificate pe tipuri" static, dinamic, funcionale itranzacionale.

Farta site0ului

Acas

Panouri solare plane

Panouri solare cu tuburi vidate

Panouri fotovoltaice

isteme de panouri solare$pac-ete de produse

Alte pac-ete de produse

>espre noi

'um cumprW


64/75

'ontact

orum

'oul meu

6.%. 7e8tul

n ceea ce privete tetul de pe paginile site$ului, vom prezenta mai &os detalii concrete

asupra a ceea ce se va putea citi pe principalele pagini ale acestuia. (rganizarea informaiei n

pagin $vezi aneele. Aadar"

6.%.1. "cas:

Pe pagina de nceput nu vom avea un tet special ci doar vom prezenta produsele. Pe site$ul

TTT.solar.rose vor gasi imagini cu produsele oferite de firma noastra, fiecare produs va fi

descris amnunit, iar sub imagine va fi afiat preul.

6.%.%. Despre noi

ocietatea ' (@A4 4@ s$a infiinat n anul 5002. Am dorit s fim o alternativ puternic

la ceea ce ofer piaa acum. (bservm cu toii c romnii au nceput s foloseasc internetul i

pentru efectuarea cumprturilor i, mai mult, acestea s$au propagat n cele mai diverse ramuri

ale comerului.

' (@A4 4@ este o companie specializat n proiectarea, comercializarea, instalarea i

ntreinerea sistemelor solare. (fer produse i servicii de calitate i urmrete direct fazele

realizrii sistemelor, ncepnd de la studiul de fezabilitate pn la implementarea final a

acestora.

(ferta noastr de produse este foarte bogat i adaptat cerinelor de calitate i accesibilitate.

Astfel ' (@A4 4@ vine cu soluii pentru energie regenerabil care sunt economice,

compatibile cu mediul ncon&urtor i pot fi folosite pentru nclzirea aerului ntr$o varietate

larg de climate i domenii, pentru cldiri rezideniale sau industriale.

64
http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/


65/75

Riziunea este de o oferi o soluie ieftin i deloc poluant care utilizeaz de&a te-nologia

viitorului, de a economisi importante sume de bani pentru clieni i de a fi mult mai eficieni.

6.%.). Cum cumpr?

Este foarte uor s comanzi la ' (@A4 4@# pentru a lansa o comand, trebuie mai ntai

s v nregistrai. (dat ce procedura de nregistrare s$a nc-eiat cu succes, v putei loga pe site

folosind adresa de e$mail i parola specificate la nregistrare.

'ompletai datele personale de contact n formularul din pagin. Fu uitai s adaugai

numrul dvs. de telefon, pentru confirmarea comenzii, un consultant v va contacta telefonic.

Plata produselor

R oferim mai multe modaliti de plat"

Plata prin ordin bancar, se va face doar n baza facturii proforme de ' (@A4

4@, n vederea confirmrii telefonice a comenzii, de ctre consultantul de

vanzri, iar produsul va fi trimis dupa confirmarea plii. Plata la livrare n numerar *ramburs+. Plata cu cardul la sediul nostru.

Li&rarea produselor

Produsele se vor livra i plti utiliznd modalitatea aleas de dvs. la efectuarea comenzii.

Produsele se afl n ambala&ul original al productorului i sunt absolut noi.

Livrarea se va face astfel:

pentru livrarea produselor comandate n municipiul 8ai, n cazul comenzilor de

peste =00 4(F *inclusiv


66/75

comanda dumneavoastr este sub valoarea de =00 4(F, contravaloarea transportului este de /9

4(FK


67/75

mecanice sau electrice, umezeal, temperatur ecesiv, ptrunderea de lic-ide, metale sau alte

substane n interiorul ec-ipamentelor, monta& necorespunztor, neefectuarea reviziilor anuale

specifice n certificatul de garanie, etc.+ precum i ndeprtarea stic1er$elor de identificarea

adugate de noi atrage anularea garaniei acestor produse.

4eturul produselor se supune (rdonanei Fr. /60 din 6/ august 5000 completat prin @egea

Fr. 9/ din 5/ ianuarie 5006 pentru aprobarea (rdonanei ?uvernului Fr. /60L5000 privind

regimul &uridic al contractelor la distan" 'onsumatorul are dreptul s notifice n scris

comerciantului c renun la cumprare, fr penaliti i fr invocarea unui motiv, n termen de

/0 zile lucrtoare de la primirea produsului.

Produsul poate fi returnat numai dac este n condiii perfecte inclusiv ambala&ul i

accesoriile aferente, i nu a fost instalat *urme vizibile de folosire+ adic acestea sa nu prezinte

sub nici o form semne de uzur, zgrieturi, lipituri, etc. >enunarea de contract se face numai n

scris.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele ac-iziionate de pe

acest site i cele pe care le deineti sau urmeaz s le ac-iziionai din alte surse nu fac obiectul

responsabilitii firmei noastre.

>e asemeni, dac instalaia nu a fost dimensionat corespunztor, nu rspundem pentru

performanele sczute, sau necorespunztoare ale sistemelor.

6.%.B. 7ermeni i condiii

Aceti termeni i condiii de utilizare sunt aplicabili site$ului TTT.solar..ro. Rizitarea sau

folosirea *cumprarea produselor+ acestui site, implic acceptarea acestor termeni i condiii.

(rice persoan fizic sau &uridic care acceseaz acest site *denumit n continuare

tilizator+ confirm c a citit i a aceptat aceti termeni i condiii n totalitate. n cazul n care

nu acceptai termenii i condiiile prezentate, v rugm s nu mai utilizai acest site.

TTT.solar..roeste un site proprietatea firmei .'. (@A4 .4.@., persoan &uridic romn

nfiinat legal n anul 5002 i avnd urmtoarele date de identificare" 'od nic de 8dentificare"

4::75/57# 4egistrul 'omerului" X/5L22/L5002. ' (@A4 4@ i rezerv dreptul de a

67


68/75

sc-imba, de a corecta, de a modifica, de a aduga iLsau retrage n mare parte sau n ntregime


69/75

' (@A4 4@ ii ofer o licen limitat pentru a accesa n interes personal site$ul

TTT.solar.ro, dar interzice transferarea datelor de pe site *altele dect datele de tip cac-e+, sau

modificarea acestora eceptnd situaiile n care ' (@A4 4@ i declar acordul scris

privitor la cele de mai sus. ite$ul TTT.solar.roi nici o parte component a acestuia nu poate

face obiectul reproducerii, duplicrii, copierii, vnzrii sau eploatrii n orice scop comercial

fr consimmntul scris al ' (@A4 4@.

' (@A4 4@ poate interzice n orice moment accesul pe site al oricrei persoane fr

obligaia de a motiva aceast decizie.

)escrierea produselor

TTT.solar.rofolosete descrieri identice ale produselor, de asemenea imaginile sunt identice

cu cele ale produselor pe care le vei ac-iziiona. n cazul n care anumite produse lipsesc din

stoc, TTT.solar.ropoate nlocui aceste produse cu unele similare ce pstreaz aspectul i

valoarea produsului original. Putei solicita n orice moment eplicaii detaliate trimind un mail

la veronica.doaca Ygmail.com.

Pre*urile

Preul final este cel care a fost confirmat odat cu epedierea produsului i este compus din

preul produsului n sine nsumat cu costul epediiei. n eventualitatea n care preul produsului

sau unele caracteristici ale produsului au fost greit introduse n baza de date, sau afiate greit,

iar livrarea nu s$a efectuat nc, utilizatorul va fi contactat pentru confirmarea preului real. n

cazul n care utilizatorul nu poate fi contactat sau renun la ac-iziionarea produsului cu noul

pre, TTT.solar.roare dreptul de a anula comanda respectiv, restituind n totalitate suma pltit

n avans atunci cnd este cazul.

TTT.solar.roi rezerv dreptul de a modifica n orice moment preurile din site n funcie de

sc-imbrile ce au loc cu privire la produsele comercializate.

Ta$e suplimentare

Preul final pltit de client este format din preul produsului i c-eltuielile de epediie iLsau

ncasare aferente. ' (@A4 4@ nu percepe nici o ta suplimentar clientului la cumprarea

69
http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/mailto:[email protected]://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/http://www.solar.ro/mailto:[email protected]://www.solar.ro/http://www.solar.ro/


70/75

produsului. Pe site$ul TTT.solar.ronu eist alte tae dect cele care le regsii n factura

eliberat pentru ac-iziia produselor de pe site$ul nostru.

6.%.@. Contact

irma foanstr pune la dispoziie mai multe ci de acces n ceea ce privete contactul cu

operatorii notri.

4omtelecom" 0565L 75/ 5/7# 0565L 7/ 926

(range" 0=95 292 229

Rodafone" 0=5/ 5/0 22:

a" 0565L 7/ 926# 0565L 7:: 7/:

E-mail:

suport Ysolar.ro$ a&utor, reclamii, diferite detalii privind livrrile sau produsele#

vanzari Ysolar.ro$ departamentul vnzri#

officeYsolar.ro$conducerea firmei#

mar1etingYsolar.ro$departamentul de mar1eting.

6.). Comunicare firm0client

( firm serioas pune pre pe comunicare cu clienii dar i cu potenialii clieni sau cu

vizitatorii. >up cum am artat mai sus, site$ul nostru dispune de o pagin special pentru

propuneri, reclamaii i sugestii. Rom folosi aceast pagin pentru a ne informa asupra

doleanelor pieei. Fu vom negli&a nici un mesa&. Avnd n vedere c, n cazul acestor informaii

cerem i adresa de e$mail, propunerile interesante vor fi tratate cu seriozitate. Rom rspunde

tuturor clienilor pentru a ne arta disponibilitatea la sugestii i interesul pentru acest tip de

comunicare. 8nformaiile obinute le vom folosi pentru mbuntirea site$ului dar nu numai.

Rom lua n considerare i propunerile pentru noi produse, oferte. Rom compila unele date pentru

a sc-ia preferinele pieei i astfel pentru a putea oferi mereu lucruri noi" produse, promoii,

oferte.

70
http://www.solar.ro/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.solar.ro/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


71/75

Pentru reclamaii, vom nregistra comentariile i le vom analiza cu atenie pentru a observa

veridicitatea i obiectivitatea lor. %ai departe vom cere reclamantului date adiionale, prin e$mail

personalizat, pentru a putea lua legtura cu el i astfel s ncercm s propunem o soluie. Fu

vom negli&a nici o sesizare i sperm s putem mulumi pe toat lumea.

6.B. Comunicarea client0client: forum

Fu vom aduga tet acestei pagini dect pe cel classic care se pune pe un forum. Aceast

pagin va fi cea care va asigura interaciunea client$client.

tilizatorii se vor loga cu aceleai date cu care s$au logat pe site pentru a face cumprturi.

Pe acest forum, utilizatorii ii vor putea eprima prerile i le vor putea comenta i dezbate

alturi de ceilali useri.

Cap.9. /romo#area site0ului i atragerea traficului

n primul rnd, internetul a&unge acolo unde nu a&ung alte medii. Populaia activ dedic

acum internetului perioade de timp pe care nainte le petrecea cu alte medii *tv, presa scris,

radio+. Pe de o parte, tinerii n special se ndreapt mai mult spre internet dect spre alte medii

pentru informare" aici gsesc orice, oricnd. Pe de alt parte, internetul este singurul mediu care

atinge eficient i constant populaia activ la birou, acas, etc.

'onsumul de internet presupune o implicare maim, fiind un mediu de informare concret,

naintea deciziilor de cumprare sau de aciune. 'onsumatorii strng date, opiuni, alternative,

preri ale altora, informaii despre panouri solare i serviciile oferite de firm pe care

intenioneaz s le cumpere, i creaz liste scurte, pe scurt, strng informaii care conduc ctre

decizii, reprezint partea cea mai activ a consumului de media i are o influen ma&or asupra

ac-iziiilor produselor S*"

Prin intermediul site$ului .solar.ro, va fi posibil transmiterea unor mesa&e mult maicomplee dect alte medii. %ai mult informaie n ve-iculele publicitare on$line face mesa&ele

publicitare mai relevante pentru publicul int.

9.1. "tragerea traficului

O""line

71


72/75

Pentru promovarea site$ului offline vom afia adresa site$ului n anunurile publicitare, n

articolele din pres, n pliante, pe panouri i banner$e, pe maini, pe carile de vizit.Adresa va fi

nsoit de o scurt descriere a site$ului.

Cu&inte cheie pentru inde$are!panouri solare, !energie solar, !energie regenerabil,!sisteme de nclzire, !panouri fotovoltaice, !panouri cu tuburi vidate, !panouri, !panouri

plane, !solar.

Enscriere site


73/75

Rom realize dou tipuri de videobanner. Primul va fi postat pe site$urile TTT.casaverde.ro,

TTT.energii$regenerabilr.ro,TTT.ecomagazin.ro, acesta va fi prezentat ntr$un film timp de /9

secunde care va arta mai multe tipuri de panouri solare. Al doilea videobanner va avea ca scop

s informeze populaia despre energia solar. Acest videobanner va rula /9 secunde i va fi

postat pe site$urile pe care firma i face publicitate on$line *TTT.instal$construct.ro,

TTT.instalaii.ro, TTT.adc$companz.ro, TTT.eon$energie.ro+. Accesnd videobannerul pentru

o viziona filmul, automat la sfitul acestuia, utilizatorul va a&unge pe prima pagin a site$ului

firmei ' (@A4 4@.

Pu1licitatea plutitoare

' (@A4 4@ se va promova on$line prin intermediul publicitii plutitoare. Astfel

utilizatorul a&ungnd pe diferite site$uri care ne vor promova, n momentul n care vor accesa un

lin1, o informaie referitoare la domeniul nostrum de activitate i la produsele noastre, pe acea

pagin va pluti o imagine cu un soare care st pe numele firmei noastre att timp ct utilizatorul

va stagna pe pagina respectiv. Rrem ca prin acest tip de publicitate s strnim curiozitatea i s

ne acceseze pagina.

Promo&area prin eail

Promovarea prin e%ail este una dintre cele mai eficiente forme de promovare avnd n

vedere faptul c firma ' (@A4 4@ este interesat att de clieni noi ct i de traffic pentru

site$ul companiei.

Acas n linite, utilizatorul Teb, va avea mai mult timp la dispoziie pentru a citi mesa&ulpublicitar al firmei, pentru a vizita produsele oferite de ' (@A4 4@.

Pentru aceast form de promovare, firma va apela la a&utorul a una dintre numeroasele firme

din 4omnia care dein acordul utilizatorilor de a le trimite mesa&e publicitare prin e$mail.

73
http://www.casaverde.ro/http://www.energii-regenerabilr.ro/http://www.energii-regenerabilr.ro/http://www.ecomagazin.ro/http://www.ecomagazin.ro/http://www.instal-construct.ro/http://www.adc-companz.ro/http://www.adc-companz.ro/http://www.eon-energie.ro/http://www.casaverde.ro/http://www.energii-regenerabilr.ro/http://www.ecomagazin.ro/http://www.instal-construct.ro/http://www.adc-companz.ro/http://www.eon-energie.ro/


74/75

Aceast metod de promovare nu va fi una de scut durat, /$5 luni, ci un proces cu durat

nelimitat.

' (@A4 4@ a ales firma inotion SRL pentru promovare, deoarece aceasta nu

folosete sub nici o form te-nici de spamming sau de alt natur abuziv sau ilegal.

Aceste servicii de promovare vor a&uta la creterea venituluiLprofitului pe site i bineneles a

venitului propriu al proprietarilor ' (@A4 4@ fr nclcarea legislaiilor n viguare.

9.%.%. 7e&nici de promo#are a #-n(rilor online

Reducerile de pre*

n perioada 50 mai$50 iulie firma ' (@A4 4@, v$a oferi o reducere de /93 la panourile

cu tuburi vidate. Persoanele care vor ac-iziiona un produs din gama panouri solare cu tuburi

vidate, va beneficia de o reducere de pre. Aceast ofert se va regsi pe pagina !A'AZ,

oferta va fi poziiona intr$un banner pentru a atrage atenia clienilor. Aceast ofert va fi

valabil la nivel naional.

Promoia are ca obiectiv principal creterea vnzrilor cu 63 a produselor de acest tip.

O"erta special

Rom oferi o reducere direct a preurilor *$/03+ pentru panourile solare cu tuburi vidate,

oferta va fi n perioada 50 mai$60 iunie 5002.

9.%.). dentificare site0uri

74


75/75

irma ' (@A4 4@ i va promova online site$ul pe alte site$uri care se apropie de

domeniul de activitate, dar care nu constituie o concuren direct. Rom folosi aceast metod de

a ne promova nu doar pentru a genera trafic ci i pentru creterea vnzrilor, lrgirea bazei de

date de poteniali clieni.

Prin colaborarea nostr cu diferite site$uri TTT.energii$regenerabile.ro, TTT.instal$

construct.ro, TTT.instalaii.ro, TTT.instalatii.org, TTT.instalatii$adelz.ro, TTT.secpralpro.ro

care i desfoar activitatea n domeniul instalaiilor termice, sanitare i electrice, acestea vor

promova i produsele noastre.

irma ' (@A4 4@ se va promova i pe site$uri strict informative gen

TTT.g-idafaceri.ro, TTT.epagini.com.
http://www.energii-regenerabile.ro/http://www.instal-construct.ro/http://www.instal-construct.ro/http://www.instalatii.org/http://www.instalatii-adelz.ro/http://www.secpralpro.ro/http://www.ghidafaceri.ro/http://www.epagini.com/http://www.energii-regenerabile.ro/http://www.instal-construct.ro/http://www.instal-construct.ro/http://www.instalatii.org/http://www.instalatii-adelz.ro/http://www.secpralpro.ro/http://www.ghidafaceri.ro/http://www.epagini.com/

Panouri Solare E-Marketing - SC Solar SRL

Documents

Transcript of Panouri Solare E-Marketing - SC Solar SRL