Oz Fair Trade Volunteer Handbook November 2014 Edition 

   

Welcome,andthankyou! 

I am absolutely thrilled that you are interested in joining Oz Fair Trade as a way to help the world’s 

poorest people!  

In early 2013, I started Oz Fair Trade with a single wish: to help the world’s poorest by providing a 

platform for their beautiful products. I believed that the world’s trade system is flawed; that unfair 

trade practices contribute to the poverty cycle; and that we as consumers have the power to make 

things right.  

Oz Fair Trade has been warmly welcomed by not only Australians but also consumers from Germany, 

United Kingdom, New Zealand, America, etc. The world is ready for a bigger fair trade market. 

Australia is ready.  

Oz Fair Trade is still at the start‐up stage, and it needs as much help as possible to grow. So far, it is a 

one‐woman show. Without your help, Oz Fair Trade can only grow at baby steps. With your help, 

more Australians can know about the power of fair trade, and more families in the world’s poorest 

regions can benefit from fair trade.  

I warmly welcome you on board! 

Yours truly, 

 

 

Qinnie Wang 

Founder / Director 

 

   

Introduction 

Welcome to Oz Fair Trade! We rely on volunteers like you to help spread the word, and help us 

achieve our mission of making the world a fair place. We hope that your work here will be both 

fulfilling and rewarding.  

This handbook was prepared to give you some essential information about us. Thank you for giving 

your time and talents to help others.  

AboutOzFairTrade 

MissionOur mission is to fight poverty through fair trade. Consumers welcome ethical products, but fair 

trade currently accounts for only 1% of global trade, and only 50% of Australians know about fair 

trade. We believe that if we can give consumers easier access to ethical alternatives, then more 

people will make the switch, and more struggling families will benefit as a result.  

Organisationalstructure 

To‐date, Oz Fair Trade has been a one woman show. Qinnie Wang is the founder, designer, 

marketer, photographer, accountant, customer service manager, product manager etc. Qinnie also 

has a full time job as an actuary.  

Location 

To‐date, Oz Fair Trade has been operating out of Qinnie’s home in Canberra. It allows Qinnie to 

reduce storage cost to zero and hence spend money where it is most needed.   

Oz Fair Trade is an online based store, because it is the cheapest and most flexible way for Qinnie to 

manage it alongside her full time job. Qinnie also participates at some weekend markets and 

festivals, and would greatly appreciate help in this area as her time is limited.  

 

 

VolunteeringatOzFairTrade 

Oz Fair Trade is a registered charity since October 2013. It does not rely on any government funding 

or public donation, therefore places great value on volunteers who contribute their time, specialist 

skills, knowledge and ideas. To this end, Oz Fair Trade accepts and encourages the involvement of 

volunteers at all levels of the start‐up.  

You will play a critical role in helping to accomplish our mission. Without your help, Oz Fair Trade will 

only sell small quantities of goods, hence providing limited income to those most in need. With your 

help, we can place bigger orders and make a greater positive impact.  

You will be given meaningful assignments, and you will always be treated as equal co‐workers. Your 

opinions will be deeply valued, and your time will be worth spent. This is a rare opportunity to be 

involved in something meaningful and exciting! 

VolunteerBenefits 

• Make real positive impact on people’s lives 

• Develop useful skills 

• Grow professionally and personally 

• Make new friends with like‐minded people 

• Play an integral part in the growth of a socially good business 

• Find happiness in doing something meaningful 

CodeofConduct 

• Value a fair and just society 

• Maintain a team attitude 

• Treat all customers and co‐workers with respect 

• Actively perform duties to the best of abilities 

FinancialReimbursement

Volunteers can expect reasonable reimbursements for costs incurred in carrying out their duties.  

Commitment

This depends on the roles, and we want to be as flexible as we can. For some tasks such as 

modelling, we might only require a few hours of your time. For other tasks such as social media, we 

would like to have an ongoing although flexible support.  

 

VolunteerAgreementThis Agreement describes the arrangement between Oz Fair Trade and you. We wish to assure you 

of our appreciation of your volunteering with us, and will do the best we can to make your volunteer 

experience with us enjoyable and rewarding.  

Volunteers are an important and valued part of Oz Fair Trade. We hope that you enjoy volunteering 

with us and feel proud of the positive impact you have made on the lives of the world’s most 

disadvantaged.  

Oz Fair Trade agrees to provide: 

• A written position description so that you can understand your role and the tasks you are 

authorised to perform as a volunteer. 

• A commitment to support and supervision 

• A safe working environment 

• Volunteer Injury Insurance (if applicable) 

• Reasonable financial reimbursements for costs incurred in carrying out your duties as 

descripted in the position description. 

You agree to: 

• Undertake the role to the best of your ability 

• Follow the organisations’ values 

• Respect co‐workers and maintain a team attitude 

• Meet mutually agreed time commitments and give reasonable notice when this is not possible 

Supervisor 

Your supervisor at Oz Fair Trade will be Qinnie Wang, Founder and Director. If you have any 

questions, thoughts or concerns please contact Qinnie at qinnie@ozfairtrade.org or 0410 869 907. 

 

Volunteer name:___________________________________________________________________ 

Volunteer signature:________________________________________________________________ 

Date:_____________________________________________________________________________ 

 

This document is not intended to be a legally binding contract between us and may be cancelled at any time at 

the discretion of either party. Neither party intend any employment relationship to be created either now or at 

any time in the future.