Curso:COSTOSSemestre:TERCEROSeccin:BIntegrantes:LOPEZ SIHUAYRO, YanethSERRANO VILCA, JavierLLANQUI MAMANI, MaritzaALFARO YUFRA, JhonatanQUISPE CALIZAYA, HernnDocente:MARCO LIRA CANDIOTTI

TACNA-PER2014PLAN DE OPERACIONES

2014AO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA Y COMPROMISO CLIMATICO

CAPTULO IPLAN DE OPERACIONES I

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA VISINSer una empresa altamente competitiva en la regin sur del pas en la confeccin de prendas de vestir de ropa deportiva. (AGREGADO)

MISINSomos una empresa de confeccin textil exclusivamente de ropa deportiva, que brinda sus productos de la mejor calidad, elaboradas con la mejor materia prima recibida por nuestros proveedores. (AGREGADO)

OBJETIVOS

Incrementar las ventas en 8% anual. Adquirir 1 o 2 maquinarias a fin de ao. Realizar alianzas con proveedores estratgicos. Abrir una nueva sucursal en la ciudad de Tacna.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Nombre de la empresa

Confecciones ZEYMA EIRL

RUC

20519823552 Direccin de la empresa

Galera Tacna Centro.

Breve resea histrica de la empresaLa empresa cuenta con 10 aos de experiencia en el mercado local.Empieza a funcionar desde el ao 2003, con una pequea tienda comercial en el distrito de Ciudad Nueva contando con un mnimo capital y la ausencia de trabajadores capacitados.

Datos histricos: Ventas en cada ao: S/. 1 814 400 Ganancias en cada ao: S/. 725 760 Unidades producidas: 72 576 unidades Cantidad de empleados : 10 trabajadores

Descripcin de la actividad

Ofrece prendas de vestir deportivas, tambin cubre pedidos para instituciones educativas y exporta sus productos a clientes fijos. Su venta se realiza por mayor y menor.

Estructura legal

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL).

Propietarios

ALIAGA MAMANI ZENON

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIOSon prendas de vestir deportivas, tambin cubre pedidos para instituciones educativas y exporta sus productos a clientes fijos.Sus prendas deportivas a vender son: Camisetas Shors Buzos Chalecos Poleras Sudaderas

Caractersticas

Tamao: Dependiendo del pedido.Tendremos diferentes tallas: S, M, L, XL. Forma: De acuerdo al requerimiento del cliente.Los modelos que se va a ofrecer sern todo tipo de lnea deportiva como: Camisetas, shores, chalecos, buzos deportivos, sudaderas y pedidos especiales como uniformes escolares. Color: VariedadesLos colores que tendrn nuestros productos sern exclusivamente a los gustos de los clientes. Diseo: Deportivos mayormente.Los diseos sern especialmente los que estn a la moda y caso especial el deseo de cada cliente. Calidad: Dependiendo de la opcin del cliente.La calidad de los productos a elaborar sern de diferentes telas, pero esto tiene responsabilidad el cliente dependiendo el valor que quiera pagar por el pedido que realizara a nuestra empresa.

La ProduccinCompra de materia prima en diferentes proveedores locales (Tacna). Seguidamente se traslada a los almacenes de la empresa, para luego ser llevados a los Talleres en donde se confeccionan las diferentes prendas, camisetas, shorts, bolsos de deportivos.

Transportacin, almacenaje y distribucin Transportacin: Va terrestre (Fletes). El traslado de la materia prima desde la avenida Legua (Comercial Juanita, Comercial Wanchi) hacia los talleres de confeccin y finalmente se traslada hacia el punto de venta (Galera Tacna Centro). Almacenaje: En la casa del Dueo de la empresa.

Distribucin: Atencin personalizada (Tienda)Materiales requeridos Local Servicios Bsicos Computadoras Mquinas y equipos (Textiles) Telas: Polar Franela Microfibra Poli-strech Poli-algodn Telas impermeables Taslam Gomado Liso Dacota. Hilos Moldes Botones Cierres Forros

Proveedores Comercial Wanchi Comercial JuanitaNecesidadesVestimentaBeneficiosCrditos a clientes fielesVentajas comparativas y competitivas Ventajas comparativas: NINGUNA

Ventajas competitivas: Entrega puntual de los pedidos. Diseos exclusivos. Personal con alta experiencia.

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

INICIODIAGRAMA DE FLUJO DELPROCESO de confeccin textil

Solicitud de compra al proveedor

SCompra de materia prima

FINPRODUCTO PARA LA VENTAREA DE MERMA, REMATE U OFERTAptimoDefectuosoNOSNOSNOControl de CalidadElabora y confecciona productosSE ALMACENA EL PRODUCTOSE REGRESA AL PROVEEDORControl de CalidadSolicitud de Materia PrimaContrato al proveedorBoletaEntrega del productoBuscar otro proveedor

PROCESO DE PRODUCCIN

Compra de materia primaTransporte de la materia prima

Almacn-Taller

Diseo

Pre-costura

AcabadoCostura

PRODUCTO FINALTransporte del producto final al localLocal

MANEJO DE INVENTARIOSEl manejo de los se viene realizado por el encargado de logstica ,esto depende de la demanda que tenga la empresa en sus ventas.UBICACIN DE LA EMPRESAA. Cules son las ventajas y desventajas de su actual ubicacin en trminos de: proximidad a sus clientes, la mano de obra, a los proveedores, al capital?

Ventaja:Trabajar cerca de esta zona (Tacna Centro) a resultado ventajoso para nuestra empresa, ya que la gran cantidad de proveedores, productores, compradores, mano de obra, etc se encuentran en el mismo lugar.

Desventaja:Alta informalidad (contrabando) que provienen de Juliaca y subvaluacin de importaciones. Es una de las desventajas principales, particularmente la que atiende al mercado domstico, es el creciente ingreso de prendas aparentemente subvaluadas provenientes del Asia, as como el alto nmero de empresas que trabajan de manera informal, vendiendo productos de mala calidad a un bajo costo.

B. Cules son las caractersticas de su locacin en trminos de dimensiones, de estructura, vecindad? Es el rea estable, est cambiando, mejorando, deteriorndose?Nuestro centro de operaciones est ubicado en el distrito de Tacna. La elaboracin de nuestros productos previo proceso se realizan en el domicilio de los dueos de la empresa sin afectar la tranquilidad a nuestros vecinos y los productos terminados (productos deportivos) se expenden en la galera comercial Tacna Centro. En este caso se debe aprovechar la ventaja de trabajar cerca de esta zona dado que aqu se encuentra gran cantidad de proveedores, productores, compradores, mano de obra, etc., todos concentrados en el mismo lugar.C. Qu planes de corto y largo plazo tiene para sus instalaciones y locacin, renovaciones y costos, caractersticas adicionales o reemplazados? Tiene planes para su nueva ubicacin?

Plan a corto plazo: Adquirir equipos de diseo y remallado. Hacer una alianza con la Municipalidad de Tacna para abastecer en el equipamiento de ropas de trabajo a los empleados. Ampliar la tienda comercial. Contar con ms trabajadores. Dar ms nfasis a nuestra marca.

Plan a largo plazo: Aperturar una sucursal en el departamento de Arequipa Aperturar una sucursal en el vecino pas de Chile ( Arica )

D. Cmo su ubicacin afectara los costos operativos?

La ubicacin de nuestro almacn taller y tienda comercial no afecta en nuestros costos ya que es cercana a los proveedores y a nuestros clientes, esto hace que tenga ms ganancias. E. Qu otra clase de negocios hay en el rea?En la galera comercial Tacna Centro es variado de distintos negocios y segmentado en diferentes mercados, pero en la zona ( Mza H ) solo se oferta al mercado productos de confecciones textiles.E. Qu impacto puede tener la ubicacin de su planta, y negocio en general sobre la comunidad del rea donde est ubicado? Creacin de puestos de trabajo, mejoras en las ventas de proveedores de rea, mudanza de otras empresas a la misma zona o incentivos para la creacin de nuevas empresas.La ubicacin de nuestro centro de almacenamiento y confecciones no afectara de ninguna manera a la comunidad que nos rodea ya que el negocio es de elaboracin textil (ropas deportivas),sin alterar la tranquilidad de nuestros vecinos.Se opta por dar incentivos a nuestros empleados ,por su puntualidad , por las oras extras , por la dedicacin, De esta manera transmitiremos que el negocio es de ellos.

MANO DE OBRA REQUERIDA Mano de obra requerida -06 empleados -01 Ingeniero Textil-01 trazador -01 cortador

Qu profesionales y tcnicos cuento?- 01 ingeniero textil-08 tcnicos en confeccin Nivel de capacitacin del personalContamos con un nivel de capacitacin adecuada, la cual nuestro empleados reciben una capacitacin ofrecida por el estado, en la Camara de Comercio. El personal puede manejar ms de una maquina o proceso?No pueden manejar ya que solo se permite el manejo de las maquinas a un personal capacitado. Se puede mejorar el nivel de productividad En este caso la mejora de la productividad se dar dependiendo los contratos de pedidos que se hagan (tendremos ms ingresos). A ms pedidos se contara con ms personal y mejorara la capacitacin d nuestros empleados para as mejorar nuestro nivel de produccin.

PLAN DE OPERACIONES

Cmo cumple con la produccin o proceso? Cul es mtodo forma de produccin?

No posee ningn mtodo de produccin.

Qu materiales o componentes sern requeridos? Los materiales que se usan sern adquiridos de nuestros siguientes proveedores: Comercial JUANITA Y Comercial WANCHY.Estos materiales son los requeridos:Telas: Polar Franela Microfibra Poli strech Poli algodn Tela impermeable Taslam gomado Taslam liso Dacota Hilos: Los hilos que se necesitaran sern de diferentes colores y diferente calidad. Cierres: Los cierres que se necesitaran sern de acuerdo a su tamao y calidad. Forros bordadoPosees proveedores alternativos: En algunos casos si no se da el abastecimiento oportuno de la materia prima de nuestros proveedores fieles, se hace el pedido de otros proveedores que residen en la misma zona (Tacna Centro) y tambin se viaja a la ciudad de Juliaca donde se realizan los pedidos respectivos dependiendo la necesidad que tengamos. Qu tiempo de provisin existe para esos productos?El tiempo de demora para el provisionamiento de los materiales es depende la cantidad que se le pida al proveedor : 01 a 02 rollos de tela se demora 01 da para la entrega Si el la cantidad es ms se demora una semana en la entrega Las instalaciones y equipos de produccin son comprados o alquilados?-La instalacin tanto el almacn, taller y el local donde se exhiben nuestros productos deportivos son capital propios de la empresa. -Las maquinarias y equipos son propios de la empresa.SE REALIZAN LAS SIGUIENTES ETAPAS EN EL PROCESO DE ELABORAR EL PRODUCTO HASTA LA ENTREGA:

Recepcin y seleccin de la tela:Consiste en recibir la tela en kilos segn la cantidad a confeccionar.Dependiendo de los anchos de la tela. Se seleccionan de iguales anchos para realizar el tendido.

Colocacin de moldes en al tela mediante un pre-planteamiento:El diseo y los patrones de los moldes lo realizar una persona especializada en dicha rama.

Tendido:Consiste en poner la tela en la mesa de corte capa sobre capa cuidando que la tela no est mal colocada.

Corte:Consiste en pasar la mquina sobre le trazo de manera que salgan las piezas a confeccionar en bloques

Revisado:Se realiza con la finalidad de obtener un corte de acuerdo a las normas tcnicas establecidas.

Estampado:Se har por los servicios prestados por terceros, dependiendo de la cantidad de polos que se requiera estampar.

Confeccin:Ser realizada por servicios a terceros.

Limpieza y control de calidad:Consiste en revisar el producto terminado, cuidadosamente eliminado as los hilos sobrantes, revisando las fallas de las prendas que se pudieron pasar por alto en la confeccin.

Planchado:Consiste en planchar; los polos quedando de esta manera listos.

Etiquetado, doblado y embolsado:Una vez realizada la limpieza, el control de calidad y el planchado, se procede a doblar, etiquetar y embolsar, los polos segn tallas, modelos y colores.

Almacn, Producto Final:Al acumular las prendas embolsadas se les agrupa por modelos, tallas y colores quedando listas para su comercializacin y distribucin.

Control de calidad:El control de calidad es fundamental para el xito del negocio. Los operadores encargados del planchado, etiquetado y almacenaje son tambin parte responsable de la calidad del producto.Entrega del producto:Se hace la entrega previo cobro respectivo del producto adquirido.1.CARACTERSTICAS TCNICAS.

-Es ropa para deportistas.-Segmentacin: Para nios, jvenes, adultos.-Los atributos son de algodn, polister, etc. Segn el pedido del cliente.-El costo varia.

2.COMPARACIONES CON PRODUCTOS O SERVICIOS COMPETITIVOS.

-Ropas deportivas de buena marca-La eleccin de comprarme una casaca o pantaln, en vez de ropa deportiva.-Las ropas deportivas importadas de China a un menor costo.

3.ORGANIZACIN Y GESTIN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.No cuentan con ninguna estrategia.4.ASPECTOS LEGALES DE LOS PRODUCTOS: MODELOS INDUSTRIALES, MODELOS DE UTILIDAD Y PATENTES. CERTIFICACIONES Y HOMOLOGACIONES.No cuenta con ninguna, por lo que es una pyme.5.DISEO DE PRODUCTO.El cliente siempre va buscar algo nuevo, por el cual el diseo lo elije el cliente como:-El color -El cuello, si lo quiere con cuello V, cuello redondo, con cuellera, etc.-La manga, si lo quiere corta o larga, etc.

CONCLUSIONES

1. El sector textil y Confecciones ZEYMA realiza una amplia elaboracin con la fabricacin y acabados de prendas de vestir de ropa deportiva y dentro de sector conviven muchas empresas que funciona de manera integrada.

2. El crecimiento del sector y su xito en el mercado nacional e internacional se ha basado en la calidad y el prestigio de sus telas de polar, micro fibra y telas impermeables, lo que ofrece un mayor nivel de fiabilidad en la calidad del producto y los plazos de entrega.

3. La excelencia de este material nos permite superar las ventas en calidad a mayores precios contra las de volumen producido que realiza los pequeos locales; mientras que la demanda de nuestros productos crece nos traer ms beneficio para nuestra empresa.

4. Confecciones ZEYMA ofrece oportunidades trabajadores que puedan ser protagonista del cambio y la innovacin desarrollndose en lo personal y en lo profesional, de igual maera se incrementa nuevos puestos de trabajo que favorecen a nuestra ciudad.

5. Mayor oportunidades de negocio para la empresa o colocacin de pedidos de los clientes debido a cotizaciones entregados oportunamente de nuestros pedidos y garanta que brindamos a cada uno de nuestros clientes fieles .

RECOMENDACIONES

1. La empresa debera plantear medios publicitarios y promocin de las prendas de ropa deportivas para que el cliente se sienta satisfecho y pueda recomendar a nuevos clientes y esto le podr generar mayores ventas y ganancias para la empresa.

2. Para generar una mayor utilidad se debe poseer una adecuada cantidad de materia prima en stock para hacer frente a los cambios en la demanda.

3. Se recomienda la rotacin del personal en diferentes procesos de produccin, para que en el caso de que un personal renuncie, el otro pueda sustituirlo rpidamente para que no afecte la produccin, y para no capacitar otro personal.

4. Motivacin al personal a travs de incentivos o premios; ya que de esta manera se aumentar su desempeo laboral, una mayor dedicacin y cuidado en la produccin de ropa deportiva, y esto generar prestigio y una nueva imagen para la empresa.