Organización Civil

8/9/2019 Organizacin Civil

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Claves de la organizacin civil exitos


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La sociedad civil est compuesta

por la diversidad de

organizaciones que actan de

manera colectiva para tomar

decisiones en el mbito pblico

de su sociedad fuera de las

estructuras gubernamentales.

INTRODUCCINLA SOCIEDAD CIVIL

La sociedad civil es un elemento fundamental para el desarrollo de un pas. Existen un sinnmero de ejemplos de

la historia moderna donde la sociedad civil ha logrado cambios positivos y duraderos para sus ciudadanos. La

existencia de una sociedad civil diversa, activa y

creciente sirve como la va mediante la cual los

individuos pueden organizar y canalizar sus ideas,

pensamientos, deseos y energas para lograr

resultados tangibles.

No existe un modelo nico para su creacin y

expansin. Es algo que se adapta a las realidades

de cada pas. Pero a pesar de esta variedad que

caracteriza a la sociedad civil entre distintos pases,

todas estn compuestas de instituciones u

organizaciones civiles. Una definicin aceptada de

lo que es una sociedad civil es precisamente el conjunto de organizaciones e instituciones cvicas voluntarias y

sociales que sirven como mediacin entre los individuos y el estado.

EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES QUE FORMAN PARTE DE LA SOCIEDAD CIVIL

Organizaciones no gubernamentales (ONGs) Organizaciones sin fines de lucro Periodistas independientes Bibliotecas independientes Clubes deportivos

Clubes sociales Grupos religiosos Sindicatos Colegios profesionales

Para tener una sociedad civil activa se requieren organizaciones civiles exitosas. El objetivo de esta gua es

presentar los fundamentos necesarios para crear y administrar una organizacin civil exitosa para el bien de todos

los cubanos.


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LECCIN 1FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIN CIVIL EXITOSA


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1.1 QU ES UNA ORGANIZACIN CIVIL EXITOSA?Una organizacin civil exitosa puede tener un impacto muy importante en las vidas de sus miembros, en su

comunidad y en su pas. Lamentablemente, muchas organizaciones nunca llegan a tener este impacto porque los

individuos que lanzan la organizacin cometen ciertos errores que les impiden triunfar. Muchos de estos errores

se pueden evitar si los organizadores estn al tanto de ellos y tienen a su disposicin tcticas para corregirlos.

El objetivo de esta gua es ayudar a los miembros de la sociedad civil cubana a crear organizaciones civiles exitosas.

CMO SE DEFINE EL XITO?

Una organizacin civil exitosa se caracteriza por las siguientes 5 cualidades:

1. CRECIMIENTO CONTINUO EN L A MEMBRESALas organizaciones civiles tienen que crecer continuamente. Este crecimiento se mide comparando el nmero de

nuevos miembros que se van sumando cada mes a la organizacin. Cuando una organizacin tiene una membresa

creciente, esto indica que las ideas que promueve la organizacin estn siendo bien recibidas por la comunidad. Es

una buena forma de medir el impacto que est teniendo la organizacin. Este crecimiento tambin le da mayores

recursos a la organizacin, es decir, voluntarios dispuestos a trabajar, conocimiento especializado de los miembros

con formacin educativa y profesional, y recursos econmicos. Otro beneficio de tener una membresa crecientees el flujo de nuevas ideas que llegan con estos nuevos miembros.

En el caso de una organizacin que no crece, tener xito es muy difcil. Los organizadores originales eventualmente

terminarn usando sus recursos limitados, y la energa y motivacin que tuvieron al inicio puede desaparecer. Y si

la organizacin no crece, es seal de que las ideas que promueve o no estn siendo bien recibidas, no estn siendo

comunicadas de una forma correcta o la organizacin no tiene el conocimiento necesario para convencer a otros

de que se junten y colaboren.

xitoCrecimiento

continuo en la

membresia

Participacinactiva por lamembresia

Influencia yreconocimiento

entre la

sociedadCultura abierta

y expresiva

Habilidad deadaptarse


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2. PARTICIPACIN ACTIVA POR LA MEMBRESAEn una organizacin civil exitosa, los miembros juegan un papel muy activo en la toma de decisiones importantes,

en la elaboracin de las tareas cotidianas y en la ejecucin de proyectos grandes. Se sienten orgullosos de ser

miembros. Cuando la organizacin tiene este tipo de relacin con su membresa, puede contar con el apoyo de

sus miembros durante momentos difciles y de sacrificio. Comenzar una organizacin no es fcil y requiere

sacrificio. Si la membresa no participa activamente en la formacin y esto se queda en manos de algunas pocas

personas, entonces la meta a la cual aspira la organizacin se limita, y como ocurre con una organizacin que no

crece, se estanca y fracasa.

3. INFLUENCIA Y RECONOCIMIENTO ENTRE LA SOCIEDADLa meta de una organizacin civil es cambiar aspectos de su comunidad que contrastan con los valores de la

organizacin y sus miembros. Para que esto ocurra, la organizacin tiene que ser reconocida por la comunidad

como una autoridad en los temas que desea cambiar. Esto le da legitimidad a la organizacin. Tambin tiene que

tener cierto nivel de influencia sobre aquellas personas que tienen en sus manos el poder para efectuar los

cambios. Muchas veces las personas que tienen el poder de efectuar los cambios no forman parte de la sociedad

civil por formar parte de instituciones gubernamentales. Si la organizacin logra tener influencia en la comunidady en aquellos que estn en el poder, entonces es una seal de xito.

4. CULTURA ABIERTA Y EXPRESIVACada organizacin tiene su propia cultura. Esto se refiere a los valores, creencias y comportamiento aceptado que

los miembros de la organizacin comparten. Una organizacin exitosa establece y mantiene una cultura que

valora y protege la libre expresin de los miembros. Sin esto, nadie se sentir cmodo aportando nuevas ideas. Sin

nuevas ideas, se estanca la organizacin. Tambin debe mantener una cultura abierta a nuevas formas de pensar y

a ideas diferentes. A pesar de que todos los miembros compartan el deseo de efectuar ciertos cambios en la

sociedad, hay un sinnmero de formas de lograr el cambio y no siempre todos estarn de acuerdo. Pero para

poder elegir las mejores ideas, es importante estar dispuesto a escucharlas todas. Tambin hay que estar abierto a

las crticas y las sugerencias. Mediante este proceso es como se van puliendo las mejores ideas antes de ponerlas

en prctica.

5. HABILIDAD DE ADAPTARSELas organizaciones civiles ms duraderas son aquellas que reconocen que hay que adaptarse con el transcurso del

tiempo. Nuevas tecnologas, nuevas formas de pensar, nuevos procesos, nuevas tcticas, nuevos miembros y

nuevas ideas pueden ser muy positivos para el crecimiento de la organizacin. Mantenerse aferrado al pasado o

mantener una disposicin monoltica donde slo se hacen las cosas de una forma es una falla sera en cualquier

organizacin civil. Muchas de las organizaciones civiles ms exitosas se mantienen fieles a sus metas originales

mientras que cambian todo lo dems de la organizacin. El desafo est en poder adaptarse sin abandonar los

principios y la meta de la organizacin.

EL XITO ES ALGO ALCANZABLE POR CUALQUIER ORGANIZACIN

Estas cinco caractersticas de una organizacin exitosa son alcanzables por cualquier organizacin civil. Pero para

lograr este potencial, la organizacin tiene que tomar las decisiones correctas y seguir las recomendaciones y

sugerencias presentadas en este manual. Ms que nada la perseverancia al inicio y durante etapas difciles es

esencial.


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1.2 QU OPINAS T?Piensa en los puntos presentados en esta leccin. Contesta las siguientes

preguntas en grupo.

Cules son las caractersticas clave de una organizacin civil exitosa?

Ests de acuerdo con estas caractersticas? Cules agregaras t?

Conoces alguna organizacin dentro de la sociedad civi l? Cmo

demuestra algunas de estas cualidades? Cmo no las demuestra?

Qu compromisos tiene la organizacin civil con la sociedad?

Qu impacto te gustara que una organizacin civil tuviera en tu

comunidad?

Cmo puede una organizacin civil cumplir con responsabilidades que

actualmente estn en manos de otras entidades, como las empresas

estatales o el gobierno?

1.3 REFLEXIONES Y NOTAS

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Ideas y

pensamientos

La existencia de una

sociedad civil

diferenciada de la

sociedad poltica es un

requisito para la

democracia.

-Alain Touraine

Cuando nadie tiene el

privilegio y la influencia

para lograr metas a

solas, las personas

deben juntarse por el

bienestar comn.

-Alexis de Tocqueville

"En la confrontacin

entre el arroyo y la

piedra, el arroyo siempre

gana, no por fuerza, sino

por perseverancia.

-H. Jackson Brown


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LECCIN 2CMO INICIAR UNA ORGANIZACIN CIVIL EXITOSA


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2.1 INICIOS DE UNA ORGANIZACIN CIVIL EXITOSA

Una vez que se toma la decisin de establecer una organizacin civil, hay que contestar tres preguntas. Las

respuestas a estas preguntas pueden llevar la organizacin al fracaso o al triunfo.

Es importante dedicar suficiente tiempo a las respuestas y no apurar el proceso de contestarlas porque estas

respuestas forman la base de la nueva organizacin. Una vez que se llega a un acuerdo entre las personas que

formanla organizacin sobre cmo contestarlas, se deben respetar las respuestas y las futuras decisiones que se

basan en ellas.

2.2 CUL ES EL OBJECTIVO DE LA ORGANIZACIN CIVIL?

Decidir cul ser el objetivo de la organizacin es el primer paso. Sin un objetivo, la existencia de la organizacin

no tiene sentido. El objetivo es sencillamente la meta que la organizacin desea cumplir. Pero no todas las metas

son iguales. Un buen objetivo tiene 3 caractersticas importantes.

DEBE SER CLARO Y BIEN DEFINIDO

A veces las organizaciones civiles abarcan mucho al inicio o no estn seguras de qu exactamente quieren lograr.

Sin una meta clara y bien definida, es difcil tener xito. Las personas que te ayudan no van a saber exactamente

qu hacer y ser difcil conseguir miembros. Tambin ser difcil saber si a la organizacin le va bien o le va mal

porque no tiene una meta clara para usar como punto de referencia. Una meta clara y bien definida puede ser

entendida por una persona comn y corriente aunque no forme parte de la organizacin.

DEBE SER FACTIBLE Y ALCANZABLE

Factible significa que puede ser hecho, que es posible llevarlo a cabo. Alcanzable quiere decir que la organizacin

tiene la habilidad de llevarlo a cabo. Quizs no hoy porque justo estn comenzado, pero s dentro de un perodo

de tiempo razonable. Una meta puede ser factible (que alguien en algn lado puede llevarla a cabo) pero no

alcanzable para tu organizacin. Esa no es una buena meta. Ambas cualidades (ser factible y ser alcanzable) tienen

que estar presentes para que se considere una buena meta.

Preguntas

Cul es elpropsito de la

organizacincivil?

Quines van asumarse al

equipo inicial?

Cul es el plande accin quese va a seguir?


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DEBE SER RELEVANTE PARA LA COMUNIDAD

La organizacin civil depende del apoyo de su comunidad. Para poder contar con esa ayuda, le meta de la

organizacin tiene que ser importante y significativa para los miembros de la comunidad. Imponer una meta que

quizs sea importante slo para el fundador de la organizacin, pero que no tenga apoyo o inters de la

comunidad porque no tiene un impacto en la vida cotidiana de los miembros de la comunidad complicar la tarea

de iniciar una organizacin civil. En caso de que exista una diferencia amplia entre los intereses de la comunidad y

los fundadores, se puede modificar la meta o se puede ubicar la organizacin en una comunidad que tenga mayor

inters en el tema.

EJEMPLOS DE MALAS METAS

Para tener una idea concreta, aqu hay 3 ejemplos de malas metas.

EJEMPLO 1

El objetivo de nuestraorganizacin es mejorar lacondicin de vida del pueblotal

Prueba S? NO?

Est claro? XEst bien definido? X

Es factible? XEs alcanzable? XEs relevante? X

EJEMPLO 2

El objetivo de nuestraorganizacin es construir unnuevo hospital en el pueblotal antes de diciembre deeste ao

Prueba S? NO?



EJEMPLO 3

El objetivo de nuestraorganizacin es establecer yadministrar una pgina websobre los ltimos modelos detelfonos en Japn

Prueba S? NO?




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EJEMPLOS DE BUENAS METAS

Para tener una idea concreta, aqu hay 3 ejemplos de buenas metas.

EJEMPLO 1

El objetivo de nuestraorganizacin es estableceruna biblioteca independienteen el barrio tal antes de

junio de 2010

Prueba S? NO?Est claro? X

Est bien definido? XEs factible? X

Es alcanzable? XEs relevante? X

EJEMPLO 2

El objetivo de nuestraorganizacin es educar a lapoblacin del barrio tal

sobre la importancia de labuena nutricin en la saludde los nios




EJEMPLO 3

El objetivo de nuestraorganizacin es publicar unboletn semanal sobre losacontecimientos en el barriotal




2.3 QUINES VAN A SUMARSE AL EQUIPO INICIAL?

Lanzar una organizacin civil es algo que requiere mucha energa, sacrificio y perseverancia. Intentar hacerlo solo

no es imposible, pero s dificulta mucho el proceso. Corres el riesgo de desanimarte y abandonar el proyecto. La

mejor forma de evitar esto es trabajar en equipo. Colaborar con un grupo de personas afines al objetivo de la

organizacin civil permite dividir las tareas y agrupar las energas, recursos y talentos del equipo por el bien de la

organizacin.

Pero simplemente buscar a otras personas que te ayuden no es suficiente. Tienen que ser las personas indicadas.

Hay 4 cualidades importantes que indican que alguien es realmente la persona indicada para ayudarte:


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HABILIDAD

A muchas personas les gusta la idea de formar una organizacin civil pero no tienen la habilidad para hacerlo.

Tener la habilidad quiere decir tener el tiempo para dedicarle a la formacin de la organizacin y tambin tener

alguna formacin o experiencia que sea til al inicio. Si la persona no cumple con esto, entonces es mejor que

participe como miembro en vez de como organizador.

DISPOSICIN

Otros te dicen que estn interesados, pero no estn dispuestos a sacrificarse y dedicarle todo el tiempo que

realmente requiere. Aunque una persona tenga el tiempo disponible y tenga experiencia relevante, si no est

dispuesta a ayudarte, entonces no es una buena idea incluirla como parte del equipo organizador; es muy

probable que no cumpla con sus responsabilidades.

QUMICA PERSONAL

Esta cualidad es muy personal: la qumica entre el equipo. Las personas del equipo se tienen que llevar bien. Si

no, se desperdiciara mucha energa resolviendo asuntos personales. Tampoco existira el nivel de confianza

necesario. Esto no quiere decir que siempre estarn de acuerdo con todo, si no simplemente que cuando se

presenten puntos de desacuerdo podrn superarlos sin daar la relacin o poner en peligro al grupo.

DIVERSIDAD

La diversidad se refiere a la variedad en los miembros del equipo. Si todos tienen la misma formacin, la misma

experiencia y piensan de la misma forma, entonces no ser tan eficaz como un equipo diverso. Un equipo diverso

consiste en personas con diferentes puntos de vista, ideologas, experiencias y niveles de educacin. Cada persona

que forma parte de un equipo diverso puede aportar algo desde su punto de vista y abrirles los ojos a los otros

miembros sobre temas que quizs no se hubiesen tratado de otra forma.

CMO CONSEGUIR PERSONAS PARA FORMAR PARTE DEL EQUIPO

Primero tienes que identificar a posibles candidatos para tu equipo. Pueden ser personas de confianza de tu vida

personal, personas que conoces en el trabajo o miembros de tu comunidad. Si no conoces personalmente a

personas indicadas, puedes hablar con personas de confianza para que ellos te recomienden a potenciales

miembros del equipo.

Cuando hablas con candidatos, debes presentar de la manera ms clara posible el objetivo de la organizacin, la

etapa de desarrollo en la cual se encuentra y el papel que esperas que el candidato cumpla. Tambin un buen

candidato debe hacerte muchas preguntas a ti para asegurarse de entender bien qu se espera de l o ella. No

todos los candidatos calificados tendrn inters en participar, pero por lo menos pueden participar como

miembros en el futuro o te pueden presentar a otro candidato calificado que quizs s est interesado.

2.4 CUL ES EL PLAN DE ACCIN QUE SE VA A SEGUIR?

Una vez que est claro el objetivo de la organizacin y tambin est definido el equipo de organizadores, se debe

preparar un plan de accin. Un plan de accin es el documento que explica paso por paso las tareas que hay que

cumplir para establecer la organizacin civil y cumplir sus metas. Mientras ms detallado sea el documento,

mejor. Este documento es de suma importancia porque cumple lo siguiente:


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LE DA CONSTANCIA AL EQUIPO Y A LOS FUTUROS MIEMBROS DE LA SERIEDAD DE LA ORGANIZACIN

Slo por el hecho de ver que el equipo de la organizacin civil ha elaborado un plan de accin detallado queda

claro que se han dedicado tiempo y recursos por el bien de la organizacin. Da la impresin de que es una

organizacin seria.

SIRVE COMO PUNTO DE REFERENCIA

Durante el proceso de lanzar la organizacin, es fcil desorientarse dadas todas las tareas que hay que cumplir.

Tener un plan de accin por escrito te permite volver las veces que sea necesario a un punto de referencia para

entender qu han logrado y qu queda por lograr.

Un buen plan de accin debe organizarse de la siguiente manera para que sea til:

PRESENTAR LA META DE LA ORGANIZACIN

Esto se debe hacer para no perder el objetivo del esfuerzo. Cuando uno est trabajando con mucha informacin y

muchos detalles, es fcil perderse y enfocarse en esos detalles tanto que uno pierde nocin del verdadero

objetivo del proyecto. Tener siempre a mano el objetivola meta de la organizacin ayuda a mantener al equipoenfocado.

PRESENTAR UNA LISTA DE LAS TAREAS QUE HAY QUE CUMPLIR PARA FORMAR LA ORGANIZACIN

Las tareas deben ser especficas y organizadas de forma cronolgica. Especfico quiere decir que al leerlo, la

persona encargada de hacer la tarea sabe lo que tiene que hacer. Un ejemplo de una buena tarea sera encontrar

un lugar para la primera reunin programada para el 10 de octubre que quede en el pueblo tal y que tenga

capacidad suficiente para 25 personas. Esta tarea se entiende. Un ejemplo de una mala tarea sera buscar un

lugar porque no queda claro exactamente lo que hay que hacer.

ASIGNAR LA RESPONSABILIDAD DE CUMPLIR CADA TAREA A UNA PERSONA ESPECFICA

As se sabe exactamente quin tiene la responsabilidad de cumplir la tarea. Tambin, es una forma ms eficiente

de llevar a cabo la tarea. As todos los que tengan algo que ver con la tarea por cumplir saben que deben

coordinar con la misma persona. As no se duplican esfuerzos o se traspapelan ciertas partes de la tarea.

INDICAR LA FECHA LMITE PARA CUMPLIR CADA TAREA

Debe tomarse en cuenta qu tareas hay que cumplir primero para establecer una fecha lmite realista. Por

ejemplo, la tarea de imprimir folletos acerca de la organizacin no se puede hacer hasta antes escribir el texto del

folleto y hacer el diseo. As que esto debe tomarse en cuenta al momento de fijar fechas para las tareas.

INDICAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA CUMPLIR CADA TAREA

Recursos se refiere a tiempo, dinero, equipos o cualquier otra cosa que sea necesaria para cumplir la tarea. Se

debe consultar con la persona en la organizacin encargada de administrar los recursos para saber de antemano

que est disponible para usar como parte de los recursos.

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LA LISTA DE TAREAS PUEDE PRESENTARSE EN FORMA DE TABLA

N Tarea Responsable Fecha lmite Recursos necesarios

1 Preparar registro de los nuevos miembros Juan Antonio 31 de agosto cuaderno, lpiz

2 Conseguir 20 libros variados donados Mara Eugenia 17 de septiembre bicicleta, bolsas

2.5 QU OPINAS T?

Piensa en los puntos presentados en esta leccin. Contesta las siguientes preguntas en grupo.

Qu metas seran relevantes para tu comunidad? Por qu?

Existe alguna meta para tu comunidad que es relevante pero no alcanzable? Por qu no es alcanzable?

Cul sera un ejemplo de una buena meta? Compralo contra las 3 cualidades de una buena meta.

Qu pasa si no seleccionas un buen equipo para ayudarte?

Por qu es tan difcil encontrar personas dispuestas a ayudar?

Por qu es tan importante elaborar un plan de accin? Alguna vez has participado en una organizacin que no

tena un buen plan de accin? Qu pas?


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Ideas y

pensamientos

"Gobierna mejor quien

gobierna menos".

-Lao Tse

La fuerza no viene de la

capacidad corporal, sino

de una voluntad frrea".

-Mahatma Gandhi

"Slo dos cosas

contribuyen a avanzar; ir

ms aprisa que los dems

y seguir el buen camino".

-Ren Descartes

"La confianza en uno

mismo y la rpida

decisin son el preludio

del xito".

-Jos Mart


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LECCIN 3EN MARCHA: CMO ADMINISTRAR LA ORGANIZACIN EXITOSA


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3.1 NORMAS COMPROBADAS PARA ADMINISTRAR UNA ORGANIZACIN CIVIL EXITOSA

Una vez que los pasos preparativos presentados en la Leccin 2 se lleven a cabo, le toca al equipo de la

organizacin civil administrar las tareas cotidianas de la organizacin. Es cierto que distintos tipos de

organizaciones se manejan de distintas formas, pero s existen ciertas normas que cualquier organizacin civil debe

establecer.

Estas normas recomendadas se basan en las experiencias de administradores de organizaciones civiles en muchos

pases. Es cierto que el entorno cubano tiene caractersticas nicas, pero eso no impide poner en marcha estas

normas. Al contrario, los beneficios de usarlas en Cuba sern de mayor utilidad para las organizaciones civiles.

3.2. ESTABLECER UN SISTEMA DE METAS

QU ES UN SISTEMA DE METAS?

En la leccin 2 se habl mucho sobre cmo establecer el objetivo de la organizacin. Y el objetivo de la

organizacin se poda expresar en forma de una meta para lograr. Los proyectos y tareas cotidianas de la

organizacin tambin se pueden expresar en forma de metas por cumplir.

Metas en este caso son fines especficos, expresados en forma cuantitativa, que sirven como gua para las

decisiones, las actividades y acciones que realiza la organizacin civil. Al expresar tareas en forma de metas, es

ms sencillo administrarlas y saber si se han cumplido o no.

Por ejemplo, una organizacin tiene que incrementar el nmero de miembros. Esta tarea de incrementar

miembros es ms fcil de administrar si se expresa en forma de meta: Conseguir 25 miembros antes del 15 de

septiembre.

Expresado as, se sabeal instante si la tarea se ha cumplido o no porque est expresada en forma de meta con el

nmero de miembros y la fecha para la cual se deben conseguir.

ESTAS METAS PARA TAREAS COTIDIANAS SE DEBEN REVISAR CON FRECUENCIA

Esto se hace para ver si siguen siendo relevantes. Un ejemplo sencillousando la meta previa sera revisar la

meta el 15 de septiembre porque despus de ese da ya no es relevante la meta. Habra que actualizar la fecha de

la meta (ahora ser para el 15 de octubre) y tambin determinar si el nmero de miembros a conseguir fue

realista.

Si slo pudieron conseguir 4 miembros, entonces quizs se deba actualizar la meta y poner algo ms factible como

reclutar 6 miembros. O al contrario, si se inscribieron 150 miembros, entonces 25 fue muy poco y la nueva meta

debe ser aumentada.

LA RESPONSABILIDAD DE REALIZAR CADA META DEBE SER ASIGNADA A UNA PERSONA ESPECFICA

Esta persona asignada sera responsable de entender la meta que tienen que lograr, conseguir la ayuda necesaria

para lograrla, resolver los recursos necesarios, mantener a la organizacin informada sobre el progreso hacia la

meta y finalmente explicar por qu (o por qu no) se alcanz la meta.

Al momento de asignar la meta, el equipo debe tomar en cuenta las habilidades de la persona para que sea algo

que realsticamente pueda lograr. Si es la primera vez que la persona est asumiendo la responsabilidad de una


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tarea, se debe asignar otra persona para que sirva de apoyo. Si se cumple bien la tarea, el apoyo no es necesario

para la prxima vez.

3.3 ESTRUCTURA

EQUIPO ORGANIZADOR

La estructura ptima de una organizacin civil comienza con el equipo organizador. Estas son las personas que se

dedican a formar la organizacin y administrarla al inicio. Son los responsables de todas las decisiones importantes

y tpicamente siguen a cargo por un tiempo limitado.

Despus de vencerse el plazo de su liderazgo (segn los estatutos de la organizacin), un nuevo equipo debe ser

elegido por los miembros para tomar el papel de equipo organizador.

COMISIONES

El prximo nivel dentro de la organizacin consiste en las comisiones. Una comisin es un grupo de miembros que

estn encargados de un asunto en particular. Algunos ejemplos incluyen: comisin de membresa, comisin de

publicidad, comisin de administracin de recursos y comisin de eventos, entre otras.

MIEMBROS

Luego tenemos a todos los miembros: los que participan en el grupo organizador, los que participan en las

comisiones y aquellos que son solamente miembros. A menos que sea muy pequea la organizacin, la mayora de

los miembros no participan en comisiones.


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OBSERVADORES

Finalmente tenemos a los observadores. Son personas que no son parte de la organizacin pero estn

interesados en vincularse. Tpicamente son invitados a reuniones de la organizacin para ver cmo funciona pero

no pueden participar activamente como hara un miembro.

3.4 DOCUMENTOS CLAVE

Una organizacin civil tiene que elaborar ciertos documentos clave y mantenerlos actualizados. Todos los

miembros deben tener acceso a estos documentos para mantener la transparencia. Ocultar documentos u otra

informacin clave a los miembros no es una prctica recomendada.

PLAN DE ACCIN

Ya presentado en la Leccin 2.

REGISTRO DE MIEMBROS

Esto representa la lista oficial de los miembros de la organizacin civil. Una persona debe estar a cargo de

actualizarla, agregando nuevos miembros y borrando los nombres de personas que ya no forman parte de laorganizacin.

LISTA DE ACTIVOS

La lista de activos es el conjunto de bienes que posee la organizacin. Ejemplos de bienes seran bicicletas,

muebles, un vehculo, cuadernos, etc. . En el entorno cubano tambin se pueden incluir bienes que estn a

disposicin de la organizacin aunque el titular sea otro. Por ejemplo si Juan tiene acceso a un auto los sbados y

Plan deaccin

Registro demiembros

Lista deactivos

Presupuesto

Estatutos


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domingos y lo ha puesto a disposicin de la organizacin, entonces esto se puede considerar un bien y se debe

incluir en la lista de activos.

PRESUPUESTO

Un presupuesto es una herramienta de planificacin que permite hacer un clculo anticipado de los ingresos y los

egresos, para que una organizacin lleve a cabo sus funciones y planes. Los ingresos representan el dinero que leentra a la organizacin, por ejemplo, si cobran una membresa por vincularse a la organizacin o si organizan un

evento benfico y los invitados donan dinero. Esto es dinero que le entra a la organizacin y se considera como

parte de los ingresos.

Los gastos son los pagos que la organizacin hace por servicios tales como: telfono, transporte y otros ms. Al

momento de gastar el dinero es cuando debe tomarse nota de cunto se gast, en qu se gast, quin lo gast y

por qu se gast.

ESTATUTOS

Documento fundamental de una organizacin civil. Los estatutos presentan en forma escrita los derechos y

deberes de la organizacin, del equipo organizador y de los miembros. Tambin explica cmo se deben tomar las

decisiones en la organizacin y qu hacer en caso de que haya un descuerdo serio entre el equipo organizador.

3.7 QU OPINAS T?


Existen normas reconocidas sobre cmo administrar una organizacin civil? Cules son?

Cules seran algunas metas para tu organizacin civil?

Por qu se deben asignar las metas a personas especficas?

Cul es la forma ideal de estructurar una organizacin civil?


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Ideas y

pensamientos

El xito debe medirse no

por la posicin a que una

persona ha llegado, sino

por su esfuerzo por

triunfar.

-Booker T. Washington

Las ideas no son

responsables de lo que los

hombres hacen de ellas.

-Werner Heisenberg

Lo que conduce y

arrastra al mundo no son

las mquinas sino lasideas.

-Vctor Hugo

El hombre razonable se

adapta al mundo; el

irrazonable intenta adaptar el

mundo a s mismo. As pues, el

progreso depende del hombre

irrazonable.

-George Bernard Shaw


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LECCIN 4SUPERANDO LOS DESAFOS GRANDES Y PEQUEOS


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4.1 ENFRENTANDO LOS DESAFOS

Toda organizacin civil enfrenta desafos grandes y pequeos. No se puede evitar. Lo que distingue una

organizacin civil exitosa de una fracasada es la forma en la cual enfrenta los desafos. Toma en cuenta algunos de

los desafos ms comunes y las tcticas para enfrentarlos. Una tctica es, en trminos generales, el conjunto de

mtodos empleados con el fin de alcanzar un objetivo. En este caso, el objetivo es superar el desafo por el bien dela organizacin civil.

4.2. DESAFO: FALTA DE CONFIANZA ENTRE LOS MIEMBROS

Esto es algo muy comn, especialmente cuando no todos se conocen bien. La falta de confianza inhibe la

comunicacin abierta y perjudica seriamente a la organizacin.

TCTICAS PARA ENFRENTARLO

La mejor forma de establecer un ambiente de confianza es mediante la comunicacin abierta y transparente.

Abierta quiere decir que todos pueden opinar y expresar su punto de vista. Las reuniones de la organizacin debenfomentar este tipo de participacin de los miembros.

Transparente quiere decir que el equipo organizador no oculta informacin importante a los miembros. Cuando se

toman decisiones, es importante que antes de tomarlas, los lderes de la organizacin comuniquen por qu es

necesario tomarlas. Una vez que se toma una decisin determinada, deben dar actualizaciones regulares sobre la

condicin de la organizacin.

Finalmente, se deben explicar los resultados de decisiones importantes que se han tomado. La informacin es

clave y mientras ms informacin se brinda ms transparente es la organizacin.

4.3 DESAFO 2: NO SABER EVALUAR DIFERENTES OPCIONES QUE ENFRENTA LAORGANIZACIN

Tomar decisiones para una organizacin civil es una responsabilidad importante. Para algunas decisiones la opcin

correcta es obvia, pero para otras no lo es. En estos casos, si el equipo organizador no est preparado para evaluar

las distintas opciones para tomar la mejor decisin, pueden cometer un grave error.

Cada opcin conlleva el riesgo de que algo malo pueda pasar. A cambio, ests apostando por que las cosas vayan

bien y ganes el beneficio indicado. Mientras ms beneficio puedes ganar, ms riesgo corres de que las cosas no

vayan bien. Esta es la naturaleza de la relacin entre el riesgo y el beneficio.

TCTICAS PARA ENFRENTARLO

Para tomar buenas decisiones, es importante evaluar cada opcin en trminos del riesgo que se corre de que las

cosas vayan mal y el beneficio que la organizacin percibir si las cosas van bien. Si el beneficio que se puede

lograr es alto y el riesgo de que las cosas vayan mal es bajo, entonces elegir esa opcin es una buena idea.

Pero en caso de que el beneficio sea alto y el riesgo tambin, entonces no es tan obvio. En ese caso, hay que

decidir si el beneficio es lo suficientemente valioso como para justificar el alto riesgo de que algo vaya mal.


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4.4 CALCULANDO RIESGO

A continuacin demostramos cmo calcular el riesgo de emprender una accin. Por ejemplo si quieres organizar

una campaa para promover la resolucin de un problema de la comunidad o el pas tendrs que realizar muchas

acciones. Los problemas abordados pueden ser simples como la falta de agua o electricidad en ciertos horarios, o

complejos, como la falta de libertades individuales. En un contexto como el cubano, emprender este tipo deacciones conlleva riesgos que varan con respecto a la gravedad de los mismos. Como parte de la campaa se

pueden realizar acciones como las siguientes:

1. Debatir con amigos y vecinos sobre el tema2. Hacer proselitismo en torno a una problemtica3. Recolectar las firmas de aquellos que se sumen a la campaa4. Realizar una campaa de promocin (repartir panfletos)5. Organizar manifestaciones pblicas para promover la campaa

No obstante, siempre existe la posibilidad de que algunas cosas salgan mal. Por ejemplo, cada vez que se lanza un

cohete al espacio se prevn todas las cosas que pueden salir mal. An as es conocido que algunos cohetes

espaciales han explotado con toda su tripulacin adentro. Es decir, no siempre es posible evitar un resultado

negativo, pero s se puede calcular cunto riesgo conlleva una accin.

Al organizar una campaa las cosas tambin pueden salir mal. Por ejemplo entre las consecuencias negativas de

promover una iniciativa no impulsada desde la esfera oficial encontramos:

1. Acoso2. Multa3. Golpes4. Detencin5. Prisin

A simple vista pudiera parecer que una multa es tan grave como la encarcelacin. Pero no es lo mismo pagar una

suma monetaria a pasar varios aos en una prisin. Tampoco es lo mismo debatir con alguien sobre un tema que

organizar una manifestacin pblica de promocin de campaa.

Para determinar el nivel de riesgo de una accin se pueden seguir los siguientes pasos:

1. Considera aquellas cosas que pueden salir mal2. Determina qu tan malas son las consecuencias y ordnalas en cuanto a su gravedad3. Determina la probabilidad de que las consecuencias ocurran4. Calcula el nivel de riesgo

Para calcular el riesgo de una accin podemos utilizar la siguiente matriz. El riesgo se divide en bajo, moderado,alto y extremo. Para saber si el riesgo es alto o bajo o extremo o medio necesitamos determinar la gravedad de

una consecuencia y la probabilidad de que sta ocurra. Luego asignamos nmeros a los distintos tipos de

gravedad y las distintas probabilidades y establecemos rangos que nos permitan clasificar los riesgos.


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ACCIONES PROBABILIDAD

CONSECUENCIAS

1

(insignificante)

2

(menor)

3

(moderada)

4

(grave)

5

(catstrofe)

ACOSO MULTA GOLPES DETENCIN PRISIN

DEBATE

PROSELITISMO

FIRMAS

PROMOCIN

MANIFESTACIN

1 (espordico) 2 3 4 5 6

2 (improbable) 3 4 5 6 7

3 (posible) 4 5 6 7 8

4 (probable) 5 6 7 8 9

5 (casi seguro) 6 7 8 9 10

Para calcular el riesgo pues sumamos los valores numricos de las consecuencias y las probabilidades. As, si una

consecuencia se puede clasificar como insignificante y la probabilidad de que ocurra es espordica tenemos que la

suma de sus respectivos valores numricos (1 y 1) dar como resultado un 2. De igual modo, si la consecuencia es

catastrfica (5) y la probabilidad de que ocurra es posible (3) tenemos que la suma de ambos nos entrega un 8.

Una vez que tenemos la suma podemos acudir a la siguiente tabla para determinar el nivel de riesgo.

Valor Riesgo

9-10 Extremo

7-8 Alto

5-6 Moderado

2-4 Bajo

Si aplicamos este mtodo puedes calcular el riesgo de las acciones de tu campaa. Por ejemplo podemos decir

que es casi seguro(5) que si organizamos una manifestacin pblica existir acoso por parte de las autoridades. El

acoso podemos clasificarlo como insignificante (1) al lado de una multa o los golpes. La suma pues de la

probabilidad y de la consecuencia nos da un 6, lo que ubica el riesgo de llevar a cabo una accin de esta ndole en

moderado. Ahora tambin es casi seguro (5) que si organizamos una manifestacin existan consecuencias graves


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(4) , lo que ubica el riesgo en extremo. El mismo procedimiento se puede realizar para el resto de las acciones de

la campaa.

Aunque el riesgo nunca puede ser eliminado por completo, existen formas para minimizarlo. Algunas preguntas

que pueden ayudar son las siguientes:

Vale la pena correr este riesgo para alcanzar el fin que me he propuesto? Qu informacin me hace falta antes de asumir el riesgo? Con qu recursos humanos y de otra ndole sera posible reducir el riesgo y alcanzar el objetivo? Cules son mis temores ante este riesgo? Estoy verdaderamente dispuesto a no escatimar esfuerzos para alcanzar el objetivo? Qu es lo que conseguir si corro este riesgo? Qu preparativos tengo que hacer antes de asumir el riesgo? Cmo podr determinar en trminos cuantitativos si he alcanzado mi objetivo? Cules son los obstculos principales para conseguir mis fines?

En este caso, por ejemplo, los promotores de la campaa podran reducir los riesgos al abordar temas que cuenten

con el apoyo de la comunidad. Es decir, si un problema afecta a la comunidad es probable que la misma decida

apoyar la iniciativa a travs de firmas. Si la campaa se conoce a nivel internacional, los medios de prensa

extranjeros pueden atraer la atencin de actores internacionales que a su vez pueden ejercer presin sobre los

que buscan suprimir cualquier cambio.

4.5 QU OPINAS T?


Por qu es tan importante comunicar informacin de manera abierta y transparente? Cul sera una forma

abierta y transparente de comunicar una mala noticia? Cul sera una forma oculta de comunicar la misma

noticia?

Supn que tu organizacin civil tiene solamente $50 a su disposicin y tiene que elegir entre usar el dinero para

imprimir afiches de captacin de nuevos miembros o comprar libros para que usen los miembros actuales.

Cules seran los beneficios de cada opcin?

Cules seran las desventajas?

Qu pesan ms, los beneficios o las desventajas de cada opcin?

Qu decisin tomaras?

Por qu?


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Ideas y

pensamientos

El progreso consiste en el

cambio.

-Miguel de Unamuno

Sin duda no hay

progreso.

-Charles Darwin

El secreto de mi felicidad

est en no esforzarme por

el placer, sino en

encontrar el placer en el

esfuerzo.

-Andr Gid

A veces en la vida hay

que saber luchar no slo

sin miedo, sino tambin

sin esperanza.

-Sandro Pertini


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LECCIN 5TU PLAN DE ACCIN PERSONAL


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30

POR QU CONSIDERAS QUE ESTA META ES ALCANZABLE?

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POR QU CONSIDERAS QUE ESTA META ES RELEVANTE PARA LA COMUNIDAD?

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_____________________________________________________________________________________________

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_____________________________________________________________________________________________

NOMBRA 10 PERSONAS QUE SERAN POSIBLES MIEMBROS DEL EQUIPO PARA AYUDARTE

N NOMBRE POR QU SERA UN BUENMIEMBRO DEL EQUIPO?

FECHA LMITE PARACONTACTARLO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

CUL ES EL PRIMER PASO QUE PIENSAS TOMAR PARA ESTABLECER LA ORGANIZACIN?

Paso: _______________________________________________________________________________________

Fecha lmite: ________________________

Responsable: _____________________________________________

Recursos: ____________________________________________________________________________________


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CUL ES EL SEGUNDO PASO QUE PIENSAS TOMAR PARA ESTABLECER LA ORGANIZACIN?

Paso: _______________________________________________________________________________________

Fecha lmite: ________________________

Responsable: _____________________________________________

Recursos: ____________________________________________________________________________________

CUL ES EL TERCER PASO QUE PIENSAS TOMAR PARA ESTABLECER LA ORGANIZACIN?

Paso: _______________________________________________________________________________________

Fecha lmite: ________________________

Responsable: _____________________________________________

Recursos: ____________________________________________________________________________________

CUL ES EL CUARTO PASO QUE PIENSAS TOMAR PARA ESTABLECER LA ORGANIZACIN?

Paso: _______________________________________________________________________________________

Fecha lmite: ________________________

Responsable: _____________________________________________

Recursos: ____________________________________________________________________________________

CUL ES EL QUINTO PASO QUE PIENSAS TOMAR PARA ESTABLECER LA ORGANIZACIN?

Paso: _______________________________________________________________________________________

Fecha lmite: ________________________

Responsable: _____________________________________________

Recursos: ____________________________________________________________________________________

CUL ES EL PRIMER DESAFO QUE TIENES QUE ENFRENTAR PARA ESTABLECER TU ORGANIZACIN?

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________


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LISTAR 3 IDEAS PARA ENFRENTARLO

1.___________________________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________________________________

CUAL ES EL SEGUNDO DESAFO QUE TIENES QUE ENFRENTAR PARA ESTABLECER TU ORGANIZACIN?

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________


1.___________________________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________________________________

CUL ES EL TERCER DESAFO QUE TIENES QUE ENFRENTAR PARA ESTABLECER TU ORGANIZACIN?

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________


1.___________________________________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________________________________

PONTE EN CONTACTO CON LOS LDERES DE UNA ORGANIZACIN YA ESTABLECIDA Y HAZLES LAS

SIGUIENTES PREGUNTAS:

Cunto tiempo les tom establecer su organizacin? Cuntas personas participaron? De esas personas, cuntas se quedaron trabajando y cuntas se fueron? Cules creen que fueron los principales errores que cometieron? Qu haran diferente? Qu cosas consideran que hicieron bien? Qu metas han logrado? Son las mismas metas a las cuales aspiraron? Cul fue el principal desafo al inicio? Cul es el principal desafo ahora?


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AHORA REVISA TU PLAN DE ACCIN PERSONAL. DESPUS DE HABER HABLADO CON LOS LDERES DE

OTRAS ORGANIZACIONES, CAMBIARAS ALGO? POR QU?

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_____________________________________________________________________________________________

UNA VEZ QUE TENGAS ELEGIDO TU EQUIPO, PON EN MARCHA LOS PRIMEROS 5 PASOS QUE

INDICASTE. YA ESTS BIEN ENCAMINADO PARA TENER UNA ORGANIZACIN CIVIL EXITOSA.


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Ideas y

pensamientos

Estar preparado es

importante, saber

esperar lo es an ms,

pero aprovechar el

momento adecuado es

la clave de la vida.

-Arthur Schnitzler

Si he hecho

descubrimientos

invaluables ha sido ms

por tener paciencia que

cualquier otro talento.

-Isaac Newton

Solamente aquel queconstruye el futuro

tiene derecho a juzgar

el pasado.

-Friedrich Nietzsche

El futuro pertenece a

quienes creen en la belleza

de sus sueos.

-Eleanor Roosevelt


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Elaborado por:

Development Research Center

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