Oracle WebCenter Sites by Softline
-
Upload
- -
Category
Technology
-
view
530 -
download
6
description
Transcript of Oracle WebCenter Sites by Softline
Отдел продаж департамента разработки+7 (495) 232-00-23, д.2025
Услуги по разработке на Oracle Web Center Sites
стратегия oracle
customer experienceкомплекс решений Oracle WebCenter
департамент разработки информационных систем
Oracle WebCenter SitesЧто мы создадим для Вас?
WebCenter Sites - основа комплекса решений WebCenter, предназначенное для создания и комплексного управления веб-сайтами. Входит в линейку Oracle Customer Experience.
Мы создаем многофункциональные сайты на базе WebCenter Sites, предназначенные для автоматизации всего жизненного цикла работы с интернет-ресурсами, в том числе в части создания контента, интеграции с социальными сетями, таргетирования и оптимизации содержимого под отдельные группы целевой аудитории.
Oracle WebCenter SitesЗачем? Современные тренды и предпосылки.
1. Распространение интернета и социальных сетей сформировало у людей потребность получать персонифицированную информацию.
2. Просто красивые сайты-визитки и рассылки по электронной почти теряют эффективность.
3. Для более эффективной работы требуется знание индивидуальных потребностей каждого заказчика.
4. Заказчики предъявляют все более высокие требования к уровню клиентского сервиса.
рост дохода благодаря персонализации информации на сайте+70%
Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.
Легкость в создании и управлении сайтами и их содержимым:
• Возможность для организации управления большим числом сайтов и большими объемами информации.
• Современный и интуитивно понятный интерфейс с набором простых в использовании инструментов для создания и управления контентом, а также разработки дизайна.
Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.
Глубокая аналитика:
• Представление аналитической информации для последующей оптимизации маркетинговых активностей и повышения привлекательности самого сайта.
• Аналитика посетителей и формирование индивидуального контента может осуществляться в режиме реального времени. Для этого необходимо родственное (интегрируемое с Oracle WebCenter Sites) решение: Oracle Real-Time Decisions.
• Аналитика мнений и репутации в сети
клиентов, получив негативный опыт напишет об этом в социальных сетях, где сотни или тысячи их друзей увидят эту новость и могут принять ее во внимание.
26%
Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.
Гибкость, мобильность и адаптивность:
• Централизованное управление сайтами, адаптированными под разные типы мобильных устройств.
• Интеграция с более чем 20 социальными сетями – для многоканального контент-маркетинга; возможность аутентификации пользователей посредством социальных сетей.
• Возможность интеграции с системами CRM, электронной коммерции, ECM и портальными приложениями от Oracle.
клиентов пользуется мобильными устройствами для доступа к продуктам и услугам48%
Oracle WebCenter SitesКлючевые функциональные возможности.
Ориентация на клиентов:
• Функционал для разделения клиентов по сегментам и автоматизации процесса представления контента, отвечающего их потребностям.
• Возможность для внешних пользователей создавать контент: участвовать в опросах, оставлять комментарии, оценки и т.д.
• Возможности для пользователей в формировании собственного представления сайта, т.е. отключать те или иные виджеты. Такая высокая степень интерактивности способствует лояльности и регулярному использованию ресурса.
клиентов, принимают во внимание рекомендации на Facebook при решении о покупке40%
1. Привлечение новых клиентов и повышение лояльности к бренду за счет внедрения системы индивидуального и, между тем, многоканального обслуживания покупателя в Интернете.
2. Сокращение временных и финансовых затрат организации за счет возможности централизованного управления сотнями сайтов.
3. Oracle WebCenter Sites дает возможности для развития бизнеса благодаря своей гибкости и масштабируемости, а также широким возможностям по интеграции с другими корпоративными технологиями для привлечения заказчиков.
Oracle WebCenter SitesВыгоды, которые Вы получите:
клиентов готовы платить больше за качество получаемого сервиса. 86%
Oracle Customer ExperienceСовременный взгляд на взаимодействие с клиентами.
Oracle Customer Experience - это стратегия, основанная на современных реалиях в сфере потребления информации.
Данная стратегия лежит в основе подхода Oracle к качественному обслуживанию клиентов и имеет свое отражение в ряде продуктов, в том числе Oracle WebCenter.
клиентов говорит о неудовлетворенности качеством обслуживания и неоправданных ожиданиях
99%
Продукты, входящие в состав Oracle Customer Experience призваны улучшить этот показатель:
Хотите узнать подробнее?Обращайтесь!
Александр Суханов,руководитель отдела по работе
с клиентами
[email protected]+7 (495) 232 00 23 , д. 2085
О департаменте разработки.Направления деятельности:
• сайты и информационные порталы• интернет-магазины• мобильные приложения• геоинформационные системы
Web-разработка
Решения для автоматизациибизнес-процессов
• корпоративные порталы• решения по учету IT-активов
Разработка и интеграция облачных решений
• решения на базе SalesForce • биллинговые системы
Автоматизация документооборота
• электронный документооборот• решения для управления
электронным архивом
Поисковые технологии
Интеграция информационных систем
Интеграция
Разработка заказного ПО
Oracle Customer Experience
• Oracle WebCenter (Sites, Content, Portal)• Oracle ATG Commerce• Oracle Right Now
О департаменте разработки.Профессиональный опыт.
около 50проектов
192квалифицированных
специалисташтатных
6центровразработки
в разработкеинформационных систем
летпостоянное
наращиваниеэкспертизы
за 2012 год*
Как мы работаем?Этапы работ:
Первичный анализ
Подготовка ТКП
Договор
Детальный аудит
Разработка и тестирование
Внедрение и закрытие проекта
Консультации и поддержка
Почему мы?ТОП-5 причин обратиться к нам:
10-ти летний
опыт работы
Прозрачность на всех
этапах работ
Безграничные возможности,
благодаря нашим
знаниям и опыту
Персональный менеджер на
протяжении всего проекта
Ответственность и надежность компании с
мировым именем