Opening Remarks, Small Rewards, Open-Ended Questions,

and Paraphrase

Kelompok 4Amalia Imaniar A.

Endah Febri LestariHesti Handayani

Syamsiah SuparniRahajeng Sari Putri

Ridhaninggar RWulansari

Opening Remarks

Openers or permissions to talk are brief statements indicating that you are prepared to listenStatement yang mengindikasikan bahwa seseorang sudah siap untuk menyimak

Opening Remarks

Saat yang paling tepat untuk menggunakan opening remarks adalah saat kita merasa suatu hal mengganggu hal yang lain dan lawan bicara kita membutuhkan dorongan untuk membicarakan hal tersebutDengan menggunakan opening remarks orang yang kita ajak bicara akan lebih mudah untuk berbicara dengan kita

Opening Remarks

Contoh :• “Hey, kenapa mukamu lecek banget?”• “Apa kamu baik-baik saja hari ini?”• “Ciee…Kayaknya lagi senang nih”• “Lagi mikirin siapa sih?”

Suatu hari di ruang keluarga rumah amal…

Kenapa hes?? Bete bener…

Opening Remarks

Bahasa tubuh yang tidak baik akan merusak impact dari opening remarksContoh: Seorang suami yang melihat istrinya dan berkatasuami: “kamu lagi mikirin apa sih yank?”lalu si suami kembali membaca koran, tidak mendengarkan istrinya

Small Rewards

• Ekspresi verbal ketertarikan yang digunakan untuk mendorong pembicara untuk bercerita.

• Contoh:

Hesti mulai menceritakan masalahnya pada amal..

“Yang bener??? Sama siapa??”

“Terus-terus….”

Open-Ended Question

Pertanyaan yang digunakan untuk mengetahui apa yang dialami si pembicara tanpa membuat si pembicara merasa terpaksa untuk bercerita.Open-ended questions berlawanan dengan close questions. Pada close questions biasanya jawaban hanya terbatas pada ‘iya’ dan ‘tidak’. Sedangkan pada Open-ended questions, jawabannya lebih luas lagi, tidak hanya hanya sekedar ‘ya’ atau ‘tidak’.

Open-Ended Question

Contoh :Ketika si ibu bertanya pada anaknyaOpen-ended questions: “tadi kamu di sekolah ngapain aja?”Close questions: “tadi kamu main nggak di sekolah?”

“Terus jadinya gimana? Lo mau nerima dia?”

“Emang kenapa lo gak mau nerima dia??”

Paraphrase Kemampuan untuk menunjukan pemahaman terhadap hal yang dibicarakan .Saat melakukan paraphrase kita membahasakan atau mengulang kata-kata si pembicara (lawan bicara) dengan pengertian kita sendiri (pendengar), dengan makna/maksud yang sama.

Paraphrase

Contoh:A : “aduh..Dia nyebelin banget sih”B : “kamu marah sama dia?”

A : “Dia nyebelin, kayak parasit!!”B : “Emang kamu tiap hari bayarin dia yah?”

Hesti : “ gue sih maunya punya suami yang kerja dikantoran, terus kalo pergi kemana-mana gak dikejar cewek-cewek”

Amal : “owh, jadi si nicolas juga bukan

kriteria lo?”