Open Innovation by Bluenove
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introduction du concept d'Open Innovation et exemples d'initiatives
Transcript of Open Innovation by Bluenove
Objec-fs
Présenterlesconceptsdel'OpenInnova-onetl'innova-onpar-cipa-ve
Découvrirlesacteursetlesini-a-vesdanscedomaine
Dégagerdesaxesconcretsdechangementpourlamiseenoeuvred'unestratégied'innova-on'ouverteetpar-cipa-ve'
Grandgroupe/Entreprise/Cluster/Pôledecompé--vité:commentvousévaluerparrapportauxmeilleurespra-quesdel'Innova-on'ouverteetcollabora-ve'?
1. OpenInnova9on:introduc9on2. Innova9onpar9cipa9veexterne3. Innova9onpar9cipa9veinterne4. Commentévaluervotreperformanceparrapportaux
meilleurespra9quesdel'OpenInnova9on?5. Contact
06/04/2009 3CONFIDENTIEL
1. OpenInnova9on:introduc9on2. Innova9onpar9cipa9veexterne3. Innova9onpar9cipa9veinterne4. Commentévaluervotreperformanceparrapportaux
meilleurespra9quesdel'OpenInnova9on?5. Contact
06/04/2009 4CONFIDENTIEL
• Faudrait‐ilinnoverencollaborantavecdespersonnesàl’extérieurdel’entreprise?
• Quelssontles‘partenaires’externesavecquiinnover?Grandsgroupes?PMEs?Startups?Clients?Fournisseurs?Universités?…
• Commentfairearriverl’innova9ondel’extérieurversl’intérieurdel’entreprise?Commentlafairesor9r?Commentl’animereninterneaudelàdudépartementR&D?
• QuelsenjeuxRHpourlages9ondescompétencesetdesexper9ses?
• Commentledéveloppementdessolu9onsnouvellesdetyperéseausocialetweb2.0etlesusagescollabora9fsassociésimpactentt‐ilslemanagementdel’innova9on?Tantenexterne(innova9onouverte)qu’eninterne(innova9onpar9cipa9ve)?
• Quelsenjeuxpourlages9ondelaPropriétéIntellectuelle?Quelsavantagesentermedecycledemisesurlemarché(TimeToMarket)?
• Etc.
OpenInnova9onQuesignifieceeedémarcheenentreprise?
06/04/2009 5CONFIDENTIEL
«Thesmartestpeoplealwaysworkforsomeoneelse»BillJoy,co‐fondateurdeSunMicrosystems,1990
OpenInnova9onCommentcaractériserceeeapprocheentermed’écosystème?
06/04/2009 6CONFIDENTIEL
Leconceptd’OIcomprendàlafoislesfluxd’innova9ondel’extérieurversl’intérieur,del’intérieurversl’extérieurmaisaussil’anima9ondel’innova9onpar9cipa9veinterne
Collabora9onExterne
Collabora9onInterne
Startups
Concurrents
Universités
Clients
Fournisseurs
Acteursd’autresindustries
(blueOcean)
Inside‐out(Spin‐off)
Outside‐in(M&A,JVs)
Entreprises
Ecosystèmed’innova-on
RH
BusDev
Juridique
Achats
Marke9ng
R&D
OpenInnova9onQuesignifieceeedémarcheenentreprise?
L’OIn’estpasseulement
• Inven9on• Mé9ercœur/CoreBusiness• Externalisa9on• Réduc9ondescoûts• R&Dinterne• UnIntranet• Partenariatsavecd’autresgrandsacteursdeson
secteur• Pousserl’innova9onverslesclients• Cachercequel’onsaitetcequel’onnesaitpas• LePactePME• Acquisi9ons• …
06/04/2009 7CONFIDENTIEL
L’OIestplutôt
• Innova9on• Innova9on&‘blueocean’• Partenariats&collabora9on• Croissance• Changemanagementetculture• Uneplateformepar9cipa9vedetyperéseausocial• Rela9onsaveclesstartups,lesuniversités,maisaussi
lesclients• Inviterlesclientsàcontribueràl’innova9on• Osercommuniquersurcequel’onnesaitpas• Ledéveloppementd’unécosystème• JVsetSpinOffs• …
Cequ’estetcequen’estpasl’OpenInnova9on
• Descyclesd’innova9onpluscourts
• Uneinnova9onplusrapideetefficace:TTM(TimeToMarket)
• L’accèsàdesexper9ses,compétencesetconnaissancesexternesauniveaumondial
• Lacontribu9ond’expertsdenaturedifférente:R&Dd’autresgroupes,startups,universités,clients…
• Unélargissementduchampsd’idéesinnovantes
• Unpartagedescoûts
• Lepartagedesrisques
• Lamiseencommundesforcesetdescomplémentaritésentrelespartenaires
• Uneplusgrandeagilitéetflexibilité
• …
OpenInnova9onQu’est‐cequimo9velesentreprisesàadopterceeedémarche?
06/04/2009 8CONFIDENTIEL
L’OIpermetd’exploiterdedécouvrirdesexper9ses,nouveauxdébouchéscommerciaux,departagerdesrisques,demeereencommundesressourcescomplémentairesouencoredecréerdessynergies
OpenInnova9onVersquelspartenairesexternessetournentleplussouventlesentrepriseseuropéennes?
06/04/2009 9CONFIDENTIEL
Lespartenairespoten9elsdansuncadred’OIsontsurtoutlesfournisseursetlesclientsmaisilestaussiques9ondesconcurrents,ins9tutsdeR&Dprivés,universités,secteurpublicetrecherchepublique
Fournisseurs Clients Concurrents Rechercheprivée
Universités Recherchepublique
Finlande 92 93 77 74 75 69
Suède 75 65 25 46 41 15
Pays‐Bas 75 55 31 38 31 24
Royaume‐Uni 74 73 36 41 33 25
Belgique 73 59 27 42 37 26
Danemark 66 65 35 44 32 16
France 65 50 36 32 26 18
Italie 56 39 37 50 36 11
Espagne 52 23 17 23 26 28
Allemagne 44 51 27 18 53 26
Autriche 43 45 22 42 58 30
Irlande 72 78 19 31 31 18
Grèce 46 32 47 27 27 10
Luxembourg 79 73 49 36 33 27
Portugal 71 60 35 45 39 25Source:OCDE(2008b):%d’entreprisescollaborantàdesac9vitésd’innova9onavecdespartenairesexternes,2002‐2004
MarchéInconnu
Co‐entreprise(JV)R&Dsouscontrat
Capital‐risque(VC)Fonddecapital‐risqueinternes(CorporateVC)
Essaimage(Spin‐off)Cessions
MarchéNouveaumaisproche
DéveloppementconjointAcquisi9onFournisseurs
LicensingPrisedepar9cipa9on
Capital‐risque(VC)Fonddecapital‐risqueinternes(CorporateVC)
MarchéOriginel
Acquisi9onDéveloppementinterneClients/Fournisseurs
DéveloppementinterneAchat‐cessiondelicences
Acquisi9onClients/Fournisseurs
Co‐entreprise(JV)R&Dsouscontrat
TechnologiesCœur
TechnologiesNouvellesmaisproches
TechnologiesInconnues
OpenInnova9onLesstratégiesd’ouverturesont‐ellestoujourslesmêmes?
06/04/2009 10CONFIDENTIEL
Lastratégied’OIdépenddestechnologiesetdumarchéenvisagés,menantsoitàdespartenariatsavecdes9ers(alliances,JVs),soitàl’acquisi9onoulaventedeconnaissances(R&Dsouscontrat,licences)
Conn
aissancedumarché
Source:Adaptéd’EIRMA(2004)
Connaissancedelatechnologie
«Quelssontselonvouslesrisqueslesplusimportantsdanslamiseenœuvred’unestratégied’innova9onouverteetenréseaux?»(En%)
OpenInnova9onQuelsrisquesperçusparlesentreprises?
06/04/2009 11CONFIDENTIEL
DesenjeuxdePIetdecomplexitédemiseenœuvre
Source:TheEconomistIntelligenceUnit2007
1. OpenInnova9on:introduc9on2. Innova9onpar9cipa9veexterne3. Innova9onpar9cipa9veinterne4. Commentévaluervotreperformanceparrapportaux
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06/04/2009 12CONFIDENTIEL
OpenInnova9onCommentcaractériserceeeapprocheentermed’écosystème?
06/04/2009 13CONFIDENTIEL
Leconceptd’OIcomprendàlafoislesfluxd’innova9ondel’extérieurversl’intérieur,del’intérieurversl’extérieurmaisaussil’anima9ondel’innova9onpar9cipa9veinterne
Collabora9onExterne
Collabora9onInterne
Startups
Concurrents
Universités
Clients
Fournisseurs
Acteursd’autresindustries
(blueOcean)
Inside‐out(Spin‐off)
Outside‐in(M&A,JVs)
Entreprises
Ecosystèmed’innova-on
RH
BusDev
Juridique
Achats
Marke9ng
R&D
OpenInnova9onQuellesentreprisesontdéjàconcrètementadoptéceeedémarche?
06/04/2009 14CONFIDENTIEL
Procter&Gamble(P&G)avecsonprogramme‘Connect+Develop’estuneréférence
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammesd’innova9onpar9cipa9veexterne?
06/04/2009 15CONFIDENTIEL
Uneméthodologiedesegmenta9on(bybluenove)desapprochesd’OIenentrepriseen5grandescatégoriesselonleursobjec9fs:Ecouter,Impliquer,Tester,Dynamiser,Assister
S’appuyersurdespar9cipantsexternespourrésoudredesproblèmesou
effectuerdestâches
Récupérertouteslesidéesquepeuventsuggérerles
par9cipants
Evaluerl’aerac9vitédesproduitsdéveloppés
auprèsdespar9cipants
Trouverdesambassadeursdel’entrepriseauseindes
par9cipants
Fairedespar9cipantsdesélémentscomplémentaires
desupport
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
OpenInnova9onQuellesini9a9ves,acteursetsolu9onsexistent?
06/04/2009 16CONFIDENTIEL
Ungrandnombredecasd’innova9onpar9cipa9veexternesontàanalyser(benchmarking)enamontdeladéfini9ondesastratégied’innova9onouverte
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammes?
06/04/2009 17CONFIDENTIEL
Lesobjec9fsdesprogrammesd’OIcorrespondentsouventàdesfonc9onsdel’entreprisequis’ouvrentàl’extérieur
Objec-f Fonc-on Ou-ls Métriques(KPIs)
Ecouter:Récupérertouteslesidéesquepeuventsuggérerlespar9cipants
Recherche • Boitesàidées• Brainstorming(Mindmapping)
• Créa9onouaméliora9ondeproduitsouservices
• Coûtcomparabledesétudesetfocusgroups
Impliquer:S’appuyersurdespar9cipantsexternespourrésoudredestâches
Développement • Communautésd’experts• Concours• Appelsd’offresouverts
• Projetsexternalisés• Rapiditédedéveloppement(TTM)
Tester:Evaluerl’aerac9vitédesproduitsdéveloppésauprèsdespar9cipants
Marke9ng • Communautésd’u9lisateurs• Marchésprédic9fs• Beta‐tes9ng
• Poten9eldemarché• Feedbacksd’u9lisateurs
Dynamiser:Trouverdesambassadeursdel’entrepriseauseindespar9cipants
Ventes • Réseauxsociaux• UGC• BRM
• Tailledesréseaux• Buzzenligne• Consciencedemarque• Ventes
Assister:Fairedespar9cipantsdesélémentscomplémentairesdesupport
ServiceClientBus.Dev.
• Forums,Blogs,Wikis• APIs/Développeurs
• Par9cipa9ondesmembres• Réponsesauxques9ons• Appelsévités
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammes?
03/2009 18CONFIDENTIEL
Exemplesdeprogrammesayantpourobjec9f:Ecouter
Objec-f Fonc-on Ou-ls Métriques(KPIs)
Ecouter:Récupérertouteslesidéesquepeuventsuggérerlespar9cipants
Recherche • Boitesàidées• Brainstorming(Mindmapping)
• Créa9onouaméliora9ondeproduitsouservices
• Coûtcomparabledesétudesetfocusgroups
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
Automo9veSupplierJamPoweredbyIBMJams
MyStarbucksIdeaPoweredbySalesForceIdeas
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammes?
03/2009 19CONFIDENTIEL
Exemplesdeprogrammesayantpourobjec9f:Impliquer
Objec-f Fonc-on Ou-ls Métriques(KPIs)
Impliquer:S’appuyersurdespar9cipantsexternespourrésoudredestâches
Développement • Communautésd’experts• Concours• Appelsd’offresouverts
• Projetsexternalisés• Rapiditédedéveloppement(TTM)
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
InnoCen9ve
namethis.com
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammes?
03/2009 20CONFIDENTIEL
Exemplesdeprogrammesayantpourobjec9f:Tester
Objec-f Fonc-on Ou-ls Métriques(KPIs)
Tester:Evaluerl’aerac9vitédesproduitsdéveloppésauprèsdespar9cipants
Marke9ng • Communautésd’u9lisateurs• Marchésprédic9fs• Beta‐tes9ng
• Poten9eldemarché• Feedbacksd’u9lisateurs
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
CambrianHouse
NokiaBetaLabs
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammes?
03/2009 21CONFIDENTIEL
Exemplesdeprogrammesayantpourobjec9f:Dynamiser
Objec-f Fonc-on Ou-ls Métriques(KPIs)
Dynamiser:Trouverdesambassadeursdel’entrepriseauseindespar9cipants
Ventes • Réseauxsociaux• UGC• BRM
• Tailledesréseaux• Buzzenligne• Consciencedemarque• Ventes
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
LeClubdesParentsPilotes
Affini9z
OpenInnova9onAquelsobjec9fspeuventrépondrelesdifférentsprogrammes?
03/2009 22CONFIDENTIEL
Exemplesdeprogrammesayantpourobjec9f:Assister
Objec-f Fonc-on Ou-ls Métriques(KPIs)
Assister:Fairedespar9cipantsdesélémentscomplémentairesdesupport
ServiceClientBus.Dev.
• Forums,Blogs,Wikis• APIs/Développeurs
• Par9cipa9ondesmembres• Réponsesauxques9ons• Appelsévités
Ecouter
Impliquer
Tester Dynamiser
Assister
ForumNokia
ForumLeroyMerlin
inputs outputs
Pilot contract 3
Opportunity studies 1
MoU 2
Beta test project management
BETA Collaboration
Contribution
Problems solving
Final launch
4
Deliverables
Internal sourcing from : R&D, Next.com, I labs
External sourcing from : Web Sites, press
releases, conferences…
Bring value Challenging
“Make or buy”
Develop a standalone project
from scratch
Contribute to the ecosystem development
Build a label approach to improve internal processes
(purchasing, legal…)
OPSUP process et deliverables (pipeline 2007)
“On demand” sourcing of
partners / enablers
(> 200 identified)
(> 80 contacted)
(> 30) (> 10)
(> 4)
OpenInnova9onUnexempled’unprogrammed’OIchezOrange(soutenuparbluenove)>impliquer
1. OpenInnova9on:introduc9on2. Innova9onpar9cipa9veexterne3. Innova9onpar9cipa9veinterne4. Commentévaluervotreperformanceparrapportaux
meilleurespra9quesdel'OpenInnova9on?5. Contact
06/04/2009 25CONFIDENTIEL
OpenInnova9onCommentcaractériserceeeapprocheentermed’écosystème?
06/04/2009 26CONFIDENTIEL
Leconceptd’OIcomprendàlafoislesfluxd’innova9ondel’extérieurversl’intérieur,del’intérieurversl’extérieurmaisaussil’anima9ondel’innova9onpar9cipa9veinterne
Collabora9onExterne
Collabora9onInterne
Startups
Concurrents
Universités
Clients
Fournisseurs
Acteursd’autresindustries
(blueOcean)
Inside‐out(Spin‐off)
Outside‐in(M&A,JVs)
Entreprises
Ecosystèmed’innova-on
RH
BusDev
Juridique
Achats
Marke9ng
R&D
Lesou-lscommunautairesetlesréseauxsociauxsedéveloppentdanslesentreprisesetlesadministra-ons…
Lesou9lscommunautairesauservicedelacommunica9on
• 900000membresenFrance,51millionsdanslemonde
• 13,7%desfoyers
• Moyennepasséeparlesu9lisateursde20minutesparjour
• 2milliardsdephotos(n°1mondialdepartaged’images)
• Valorisa9onà1,8milliardsd’Euros
Lesou9lscommunautairesauservicedelacommunica9on
‘L’armesecrète’delacampagneOBAMA:“dumassmediaaumymedia”(ChrisAnderson,l’auteurdeLaLongueTraîne)
• 42%‐et55%desjeunesdemoinsde30ans–delapopula9onestinforméepoli9quementparInternet
• Enjanvierdernier,ilrécolte32millionsdedollarsversésà90%pardesdonsde100dollarsviaInternet.
• Enmars,ilcollecteencore40millionsdedollars.• 2,5millionsdedonateurs• 320000membressursonréseauFacebook• 24millionsdevisionnagedesesvidéossurYoutube• 400000membresinscritssurMyspaceensou9enàObamacontre43000àClintonet
21000àJohnMcCain• Entoutundemi‐milliondemilitantsàtravers8000groupessurlaToile• «BarackObamaalestroischosesquevousaGendezd’unemarque:ilestnouveau,aGracKf
etdifférent»,ditKeithReinhard,présidentdeDDBWorldwide,dansunarKcleparuenavrildanslarevueFastCompany
L’entreprise2.0estavanttoutuneques9ondementalitéplusquedelogiciel.
Aujourd’hui, le plus gros défi n’est pas detrouverdel’informa-onmaisplutôtdetrouverlabonneinforma9onenunminimumdetemps
L’enjeuestnonplusle«KnowHOW»maisbienle«KnowWHOknowsHOW»
http://www.e-gineer.com
OpenInnova9onNo9ond’Entreprise2.0…
Lesréseauxsociauxarriventauseindel’entreprisepourlarendrepluscollabora9veetefficaceeninterne
Le cas Finaref avec la solution
Dans un secteur d'activité à très forte intensité concurrentielle, Finaref rencontrait des difficultés à se démarquer des autres acteurs de son secteur. Dans la cadre du projet d'entreprise intitulé "Ambitions 2010", les équipes de Finaref dédiées à l'innovation avaient besoin d'un outil facilitant la collecte mais aussi le partage et l'utilisation d'informations concernant l'innovation. Grâce à une solution orientée utilisateur, les échanges autour de thématiques stratégiques sont facilités, les nouvelles idées émises sont rapidement capitalisées et partagées avec l'ensemble des membres de la communauté (notifications et abonnements au contenus personnalisés). Regroupés en communautés, chaque collaborateur, indépendamment de sa situation géographique et de sa position hiérarchique, partage ses contributions, enrichit de ses commentaires celles des autres membres de la commaunauté et crée ainsi un cercle vertueux source d'un enrichissement collectif sans précédent.
Bénéfices :
• Réduction du nombre de réunions physiques • Augmentation du nombre d'idées innovantes : chaque collaborateur, à partir d'un sujet, apporte ses réflexions et facilite ainsi l'émergence de nouvelles idées • Plus de 50 idées révélées chaque année et développées au sein de la suite blueKiwi • Unification du processus d'innovation : réduction du nombre d'idées traitées en dehors du processus normal • Identification de nouvelles compétences et de nouveaux experts : révélation de nouveaux experts qui renforcent la compétitivité de l'entreprise • Instauration d'une culture d'entreprise plus efficace : culture de participation distribuée permettant plus de réactivité
1. OpenInnova9on:introduc9on2. Innova9onpar9cipa9veexterne3. Innova9onpar9cipa9veinterne4. Commentévaluervotreperformanceparrapportaux
meilleurespra9quesdel'OpenInnova9on?5. Contact
06/04/2009 33CONFIDENTIEL
Commentévaluervotreperformanceparrapportauxmeilleurespra9quesdel’OpenInnova9on?
