Discrete Manufacturing, Distribution & retail, Process Manufacturing, Semi Process, Food Industry, Wine & Spirits, Fashion, Waste & Recycling, Professional & IT Services.

ontWiKKelaar, sYsteM inteGrator en Host Voor onDerneMinGen.

www.prodware-retail.be2

De Distributie- en Retailsector vertegenwoordigt momenteel een belangrijk deel van onze economische activiteit in België.

Of de ondernemingen zich richten tot de eindgebruiker of tot professionelen, ze moeten het hoofd bieden aan steeds grotere beperkingen, wat een verlaging van de marges met zich meebrengt alsook hogere kwaliteitseisen voor de dienstverlening. De veranderingen in het consumentengedrag, steeds veeleisendere klanten en de opkomst van nieuwe distributiekanalen versterken deze tendens nog meer.

Om deze nieuwe uitdagingen aan te gaan, dienen de zaakvoerders van deze ondernemingen over een opmerkelijke innovatiecapaciteit en een grote flexibiliteit te beschikken, en deze in dienst te stellen van een goed geleide strategie.

De tools die de bedrijven hiervoor gebruiken, moeten hen de mogelijkheid bieden om volgende doelstellingen te bereiken :

• Opzetten van nieuwe distributiekanalen (winkels, e-Commerce, mobiliteit,…) • Bereikenvanprofessioneleklanten(restaurants,groepen,centralekeukens,doorverkopers)• Optimaliserenvanvoorradenenaankopen,alsookverbeteringvandedienstverlening• Nauwkeurigebegeleidingvandeactiviteitenvandezichtbaarheid/hetoverzichtvande marges• Versoepelingvandeverkoopprocessen(vandeopnamevandebestellingtotaandefacturatie)• Creatieenopvolgingvandecommerciëlevoorwaardenenvandepromoties• Verbeteringvandeklantenbinding…

Voorstelling van de Distributie- en retailsector

Als ontwikkelaar, system integrator en host stelt Prodwareeen sectorale oplossing voor aan handel en kleinhandel

Verkooppunten

Financiën

Verkoopteam

Optimalisering van de aankopen, inschatting

van de behoeftenBevoorrading

Catalogus

Klantendienst

Aanbod en commerciële voorwaarden Marketing

Verkoopadministratie Web

Mobiel

Rapportering

www.prodware-retail.be 3

onze ontwikkelings- en integratiestrategie

Rapportering

Diensten

Industrie

Dis

trib

utio

n & R

etail

Standaard *

ERP/CRMPlatform

Inte

llig

ence

/Ra

pp

ort

erin

g

Busi

ness

WMSLogistiek /

Mob

iliteit

e-Commerce

Bedrijfsspecifiek Aanbod Prodware

Bedrijfsspecifiek Aanbod van onze Partn

ers

(HR) Financiële

Personeelszaken Opvolging

Inte

rac

tie

f Po

rta

al

PLM /BIM

Aanbod gepubliceerd door Prodware

Standaarden op de markt

Prodware werkt haar ontwikkelingsstrategie uit vertrekkende van het leidinggevende Microsoft Dynamics platform, dat aangevuld wordt op basis van sectorale aspecten en beroepsaspecten.Op basis van deze gestandaardiseerde oplossingen, stelt Prodware globale oplossingen voor, gespecialiseerd per activiteitensector, die beantwoorden aan uw specifieke beroepsnoden.

“

”**

* Een ERP (Entreprise Ressource Planning) is een software-oplossing die het geheel van operationele processen in een onderneming beheert, dit door integratie van alle ondernemingsfuncties zoals commercieel beheer, logistiek, exploitatie, beroepsreferentie, marketing en het beheer van de klantenrelaties (CRM), de reglementatie, het Internetportaal maar ook het financieel beheer en de boekhouding.

** De oplossingen Certified for Microsoft Dynamics (CfMD) maken deel uit van grondige studies die getuigen van hun conformiteit aan de hoogste normen die opgesteld zijn door Microsoft voor zijn partners.

www.prodware-retail.be4

De vrijheid en eenvoud van toegang aangepast aan uw financiële en technische doelstellingen :

it-verantwoordelijke beslisser

CustomerHosting ASPHosting (outsourcing) ServerHosting

Online Services

Privaat(On - Premise)

Cloud Oplossingen

Infrastructuur ter plaatse

Gamma

Infrastructuur(als dienst)

Software(als dienst)

Klant

Klant

Klant

Klant

Klant

Klant

Host Host

Host Host

Aanpak

Gegevens

ERP

Infrastructuur

Afhankelijk van de grootte, de strategie en de specifieke activiteit van uw onderneming, kunnen wij met onze infrastructuur en onze know-how als integrator, host en operator, u aangepaste oplossingstoepassingen aanbieden:•Traditioneleoplossing,geïmplementeerdinuwonderneming,dezogenaamde

«On-Premise» oplossingen •OplossinggehostopgedeeldplatforminSaasmodus•OplossinggehostopeenaangepasttoegewijdplatforminIaaSmodus

Zo geniet u van flexibele oplossingen die geschikt zijn om de evolutie van uw bedrijf te volgen.

•Technische begeleiding van het project:concept, implementatie, gebruik

•Rekening houdend met de bedrijfsspecifieke noden:servicelevels,terminals,PCA/PRA

•Advies om volop van de nieuwe technologieën gebruiktemaken:Cloud,VoIP,virtualisering& opslag

•Prestatiegarantie en respect voor uw budget•Traditionele oplossing: uw strategische middelen

wordenbijugeïnstalleerd•Cloud oplossing: betaling bij gebruik zonder

verborgen kosten, en met contractueel verzekerde dienst na verkoop

onze hostingstrategie : Van traditioneel tot Cloud

“

”

www.prodware-retail.be 5

ons aanbod : Distribution & retail Global solutions

Deze klanten kozen onze Distribution & retail Global solutions

“”

De Distributie & Retail oplossing, ontwikkeld door Prodware is gebaseerd op de grootste aanbieders op de markt :MicrosoftDynamicsAXenMicrosoftDynamicsNAV.Deze verschillende platformen garanderen u : duurzaamheid, evolutie, informatiestabiliteit van uw systeem, technologische mogelijkheden, een rijke functionele dekking.

Kleinhand

el

Groothandelleverancie

r

Gro

oth

andel

Prod’ Distribution

& Retail

e-B

usin

ess

Verkooppunt

Mob

iliteit

Manager Performance

ReportingCRM SFA WmsBedrijf

sspecifiek aanbod Prodware

Specifiek Aanbod van onze PartnersFinanciële

Opvolging

Intra

net

GED

demat

eria

lisat

iePLM /BIM

I

Guy Degrenne is een internationale groep, gespecialiseerd in tafelgerei. Degrenne beschikt over een productie op verschillende sites (fabrieken in Hongarije en Thaïland),filialen in Frankrijk, Zwitserland en Oostenrijk. Haar commerciële kracht bedeelt een groot aantal netwerken: grootwarenhuizen, eigen verkooppunten en internationale franchise.

Sinds 1858 dehydrateert, brandt en transformeert Leroux de wortels van chicorei.Leroux in cijfers: 180 werknemers in Frankrijk een groep van 4 ondernemingen, een zakencijfer van meer dan 40 miljoen euro, 100.000 ton verwerkte wortels per jaar.

Het Zweedse bedrijf, Doro is wereldwijd marktleider in de ontwikkeling en de commercialisering van mobiele telefoons, producten van tele-assistentie, oplossingen voor m-gezondheid en software, specifiek aangepast voor de groeiende seniorenbevolking.

Weber biedt een grote keuze aan moderne en elegante barbecues, evenals een compleet gamma aan accessoires. Het Franse filiaal werd opgericht in 2000. Zij commercialiseert barbecues met kolen, met gas en elektriciteit en een groot aantal accessoires via de gespecialiseerde groothandels en selectieve circuits.

www.prodware-retail.be6

6 keuzecriteriaom u te begeleiden naar een oplossing die bij u past

Functionele dekking Het functioneel spectrum van de toegepaste oplossingen is breed, maar elk bedrijf heeft haar eigen specifieke noden en kenmerken. Het is belangrijk te verifiëren of uw integrator kan voldoen aan deze noden, hetzij door zijn bedrijfsspecifieke oplossingen, hetzij door bijkomende oplossingen (opvolging).

technologieën Verscheidene databank beheersystemen zijn mogelijk: Oracle, Microsoft SQL Server… Debesturingssystemen zijn verschillend in functie van uw know-how en doelstellingen (Unix, Linux, Windows...), alsontwikkelingsinstrumentendieminofmeergeoriënteerdzijnophetobjecten/ofdeeigenaars.Opeenvolgende taken of acties, uitgevoerd door een persoon of een groep personen (Workflow) kunnen worden geautomatiseerd en zijn eenvoudig te gebruiken.De Business Intelligence en Reporting tools moeten aangepaste gegevensvolumes aankunnen, dikwijls zelfs in real time.

samenwerken via het internetIntranet, extranet, interactieve portalen en sociale netwerken worden onmisbaar voor de productiviteit van de onderneming. Het is belangrijk te communiceren met de klanten, de leveranciers, de partners en de medewerkers,… ineeneenvoudige,bekende,intuïtieve,homogeneenbeschermdeomgeving.

lokalisatieHet internationale karakter van de ERP is variabel. Het is raadzaam na te gaan of uw geografische en taalkundige noden beschikbaar zijn in de voorgestelde software pakketten.

toepassingsstructuurDe applicatiestructuren van de oplossingen zijn op bepaalde punten verschillend. Het is belangrijk er de principes en beperkingen van te kennen om aan uw noden te voldoen: juridische entiteiten, multi-wetgeving, aanmaak van modellen voor het uitrollen van filialen, om maar enkele voorbeelden te noemen.

uitvoeringskosten Wat ook de gekozen software en de uitvoeringsmethode zijn (standaard of project), de uitvoeringskosten variëren afhankelijk van het aantal gebruikers, maar voornamelijk van de diepte en de functionele rijkdom die dient te worden voorzien.

Bedrijf Ressource Planning

PG

Beheersoftware

Globale oplossingSaaS

Klantvriendelijk

Rapportering

Prestatie

IntuïtiefDienstenlevels

Ondersteuning Interactief portaal

Procedures

Ergonomie

Plug & PlayBudgetUitvoeringsmethode

Opslag

OLAP Connector

Distributie

KwaliteitscontrolePOS

Voorbereiding van bestelling

Inve

nta

ise

Supply Chain

Gencod

Studie van gedragingen

Label Markup

RFA

Verkoopvoorwaarden

Promotion

Verkoopteam

VerkooppuntCall center

Retail

Traceerbaarheid

Voedselveiligheid

Prodware

toekomst

Globale oplossing

bewezen Know-How succ

es

return on investment

roiWeb 2.0

Multiwetgevingen

www.prodware-retail.be 7

ERP

GRC

Beheersoftware

Globale oplossingEditor

Rationalisering

Stock

Logistiek

Productie

Financiën

CRM

Betaling & HR

Integrator

Hosting

On Demand

BI Overnameplan

Plug & Play

Kracht

Veiligheid

OLAP Connector

EDI

Radiofrekwentie

Loyalty Management

Gencod

Referenties

SAV

Picking

Getrouwheid

Promotion

Getrouwheid

CatalogusVerkoopteam

LIFO-FIFOVerkooppunt

MerchandisingVisie 360°

(Groot)handel

Handelsdetails

Ha

ndel

B2BB2CTraceerbaarheid

Channel

Magasin E-Commerce

Mobiliteit

specifieke oplossing

Concurrentieel voordeel

Gelijkaardige projectenresolutie

risi

colo

os

return on investment

Ga

rant

ies

On LineSoepelheidHRM

Multi-bedrijven TCO

Meertalig

Standaard

Bedrijf

Multi-sites

Prod’Distribution & retail

een complete bedrijfsspecifieke software :Prod’Distribution & Retail vervat alle kernfuncties van de handel “alles in één”: aankopen, traceerbaarheid, kwaliteitscontrole, logistiek, distributie, verkoop, marketing, financiën,…Prod’Distribution & Retail biedt u een tool dat zich specifiek aanpast aan uw onderneming en dat perfect aan de eisen van de markt voldoet: aan-en verkopen, communicatie met uw klanten en leveranciers, beheersing van de informatiestromen, uitwisseling van gegevens met filialen, een soepel en krachtig beheer van tarieven, een efficiënt stockbeheer…

De belangrijkste functies van Prod’Distribution & retail•Beheervandeaankopen-verkopen-stock•Beheervandeverkopersendeklanten•Productcatalogus(artikelen):fiche,gamma,

aard•Beheervandereferenties•Beheervandealgemeneverkoopvoorwaarden

tarieven, kosten, RFA•Beheerendynamischevooruitzichtenvande

productie•Beheervandelogistiekeketen•Optimaliseringvandeassortimenten,

berekeningvandeNettoBehoeften•Controlevandekwaliteitendetekortkomingen•Verhuuractiviteiten•ExchangeEDI•Beslissingstools•Beschikbaaropmobieleterminals

In een gemondialiseerde markt dienen Distributie & Retailbedrijven zich snel aan te passen aan de wijzigende marktomstandigheden. Het beheersen en optimaliseren van de aankopen, de voorraden, de distributienetwerken en de logistiek zijn allemaal essentiële parameters in een extreem concurrentiële sector.Prodware biedt u een oplossing om deze elementen het hoofd te bieden: een gebruiksklare oplossing, doeltreffendgeïntegreerdengeïmplementeerddoorProdware.Ontdekallevoordelenvaneenbedrijfssoftwareen geniet tegelijk van de technologie en van de rijke kennis van een leider in ERP.

Prod’Distribution & Retail kan vervolledigd worden met een of meerdere Suite(s)

www.prodware-retail.be

De sFa suite informatiseert uw mobiel verkoopteam met toepassing van uw commerciële strategie op het terrein.

•Identificatievanverkoop-enontwikkelingsopportuniteiten•Profileringopsocialenetwerken•Klantenbinding•Grafischorganigram•Geolocalisatie•Beheervandeverkoopcyclus,afweging•Vereenvoudigdverkrijgenvanoffertesenkansen,

conform de contracten•Beheervandecatalogus(artikelen,afbeeldingen,

producten)•Organisatievandeoverzichtenvanbezoeken•Besturingspanelenvoordeopvolgingvanuwcommerciële

acties•Marketingoperaties•Klantendienst

Point of sales suite

•Integratievandesoftware•Integratievantoegewijdematerialen•Beheervandeonderdelen•Infrastructuur•Ondersteuningaanwinkelsen

centrale dienstverlening•Interventieterplaatse•Integratieenmigratievandewinkels

Als echte deskundige kan Prodware uw behoeften analyseren en zo het meest geschikte product vinden voor uw IT-systeem en uw functionele noden.

Flexibel, rijk,evolutief en natuurlijk geïntegreerd aan erP, ebusiness is een unieke oplossing die u helpt aan alle behoeften van e-commerce op b2b en b2C te voldoen.

•AansluitingeneigenERP•Toegewijdetoolvoordeverrijkingvandemarketinginformatievanhetproduct•Eenvoudigeenintuïtieveadministratie•Duurzaamheidvaneenoplossing,gebaseerdopMicrosoftstandaarden•Beheervandeprofielenenidentificaties

•Beheervanhetonderzoekenvandewereldvannavigatie•Beheervanhetverkoopmandjeendevoorkeurlijsten•Opvolgingvandebestellingen,dehistoriekenendebudgetten

eBusiness Suite ondersteunt u in uw strategie om het Internet in uw voordeel te gebruiken, met garantie van een perfecte compatibiliteit met uw IT-systeem.

I

ebusiness suite

Microsoft Dynamics CrM - sFa suite

8

Met meer dan 10 jaar ervaring, heeft Prodware een product- en dienstenaanbod dat gewijd is aan professionele kleinhandelaars.

www.prodware-retail.be

Point of sales suitePerformance Manager suite is bestemd voor KMo’s. Het is de allesomvattende, onmisbare business intelligence oplossing om de activiteiten van uw klanten te analyseren en te leiden.

De analysefuncties en -documenten worden vooraf ingesteld en bieden eenvoudige en snelle middelen om een bedrijfsrapport te begrijpen, te voorzien, te projecteren en te verdelen.

Performance Manager Suite past zich aan alle standaardsoftware op de markt aan. Als «Plug-and-Play» tool is ze compatibel met de beheersoplossingen van Microsoft en Sage.

Deze Suite wordt als standaard geleverd voor elke bedrijfsdienst. Dankzij haar functies kan deze Suite aangepast worden aan alle beschikbare beheeroplossingen op de markt, en kan de beslissingstools van de verschillende software pakketten standaardiseren.

ebusiness suite

Microsoft Dynamics CrM - sFa suite

Globale oplossing voor het fysieke beheer van de logistieke stromen, natuurlijk geïntegreerd in uw erP.

WMS Suite is een module voor het fysieke beheer van logistieke stromen in de opslagruimte, zowel voor multi-ondernemingen als voor multi-opslagruimten en dit in verschillende talen.

Vandeontvangstindeopslagruimte,overdevoorbereidingtot het versturen van de goederen, verzekert Wms Suite het beheer en de optimalisering van de locaties en ruimtes en de traceerbaarheid via radiofrequentie.

WMS Suite maakt gebruik van barcode printers, embedded computing alsook EDI.

Wms suite

9

Performance Manager suite

Mobility suiteMobility suite is de perfecte aanvulling voor uw it-systeem, waarmee u de stromen kunt optimaliseren, uw productiviteit verhogen en herhalingen kunt beperken door uw verkoopteam op efficiënte en intuïtieve manier uit te rusten.

Deze Suite werd ontworpen om uw bevrachters, SAVtechniekers of commerciëlen uit te rusten. Met Mobility Suite kunt u aan uw medewerkers alle nodige informatie bezorgen voor het beheer van hun interventies en opdrachten bij uw klanten (opname van de bestellingen, ...).

Instelbaar op de belangrijkste mobiele platforms (Android, iPhone,Blackberry,…)ennatuurlijkgeïntegreerdinuwERP.MetMobility Suite kunt u informatie plaatsen en gebruiken waar u deze nodig heeft, terwijl u tegelijkertijd de verplaatsingen van uw teams kunt controleren en optimaliseren.

www.prodware-retail.be

Dankzij meer dan 10 jaar ervaring op dit gebied, heeft Prodware een product en dienstenaanbod kunnen uitwerken, gewijd aan de professionele handelaars in de Distributie- en Retailsector.

•Integratievansoftware•Integratievantoegewijdematerialen•Beheervandeonderdelen•Infrastructuur•Ondersteuningvandewinkelsendecentrale

diensten•Interventieterplaatse•Uitvoeringenmigratievandewinkels

10

ons DienstenaanbodKies de methode van implementatie op maat van uw middelen

Kies het assistentieniveau, opleidingsniveau en dienstenniveau die bij uw bedrijf passen

Gebruik de bewezen oplossing voor uw handelszaak in standaard

uitvoering. Geoptimaliseerd budget en leveringstijd.

Methode:Bedrijfsspecifieke uitvoering

Installeer uw gepersonaliseerde oplos-sing, gebaseerd op de beste praktij-

ken in uw sector.

Methode:Bedrijfsspecifieke uitvoering

Installeer en beveilig uw know-how. Consolideer uw informatie en uw

resultaten.

Methode:Internationale uitvoering

IDM - International Deployment Methodology

Vereenvoudig uw migratie en maak gebruik van de nieuwigheden om

uw productiviteit te verhogen.

Methode:Migratie Project

•Opleiding & Assistentie om de productiviteit van uw medewerkers te verhogen en hen te begeleiden naar sterkere vaardigheden. – Online of ter plaatse.

•Toegepast Onderhoud door derden om uw medewerkers te oriënteren naar taken met een hogere toegevoegde waarde met de garantie op een optimaal veiligheidsniveau.

www.prodware-retail.be 11

ProdwareDe Prodware Groep werd opgericht in 1989 en is een belangrijke speler op het gebied van de integratie van IT-diensten. De groep situeert zich in een bijzonder marktsegment, dat technische IT en know-how van beheer heel nauw met elkaar combineert.Haar directie, afkomstig uit de informatica- en managementwereld, heeft zich van bij de aanvang bereid getoond de zaakvoerders van bedrijven te begeleiden door hen dienst en advies te leveren met grote toegevoegde waarde.

Ondanks het snelle ritme van de technologische vooruitgang, staan de Prodware teams steeds klaar om u een globaal aanbod van diensten voor te stellen, die beantwoorden aan uw eisen, ongeacht de grootte van uw onderneming/ondernemingenen haar noden. Prodware stelt u haar teams van professionals ter beschikking om u precieze antwoorden te bieden.

Prodware in cijfers•1650medewerkers•17500klanten•Zakencijfer2011:106,9M€ •Nettoresultaat2011:12,2M€ •BeursgenoteerdALTERNEXT•54%vanhetstemrechtisinhandenvan

de directie en de werknemers

Prodware in belgië en luxemburg•GoldCertifiedPartner•4agentschappen

Prodware in de Wereld•N°1MicrosoftDynamicsinEMEAzone•30agentschappenin14landen•Aanweziginmeerdan75landen

(waaronder: Duitsland, Frankrijk, Canada, China, Ivoorkust,Spanje,Israël,Marokko,Nederland,Tsjechië,V.S.A….)

Deze klanten kozen onze Distribution & retail Global solutions

I

Aubert, staat voor meer dan 200 winkels in Europa, maar eveneens voor een site die gericht is op de mama’s, ouders en vrienden van de allerkleinsten.

Bailly Quaireau biedt zijn professionele en ambachtsklanten stockeerelementen, deur-beslag, parketten en panelen. Het bedrijf is lid van het netwerk “Syllvaillance”. Dit is een onafhankelijke groep van 12 gespecialiseerde verdelers van houtproducten en afgeleiden voor professionelen. Bailly Quaireau is in Frankrijkvertegenwoordigd in 49 verkooppunten en stelt meer dan 1.000 personen te werk.

Specialist van de fijne gastronomie, levert, Comtesse du Barry het allerbeste op gebied van ganzelever en bereide gerechten via het Internet en in zijn boetieks.

La Compagnie des desserts produceert en verdeelt meer dan 3 miljoen liter roomijs ensorbet in Frankrijk, Spanje en Groot-Brittannië.. De merken Pôle Sud, Louise, Glaces Patissières worden voornamelijk verkocht in Restaurant Hors Domicile door een pool van tele-verkopers die dagelijks meer dan 1.000 bestellingen noteren.

Als belangrijkste speler in de distributie van culturele producten in Frankrijk (boeken, cd’s, dvd’s, elektronica, multimedia, creatieve hobby’s, papierwaren, schone kunsten) beschikt Cultura over 50 winkels en over een online shop. Majuscule, de oplossing “close to home” voor levering van papierwaren, kantoor-, school- en kleuterbenodigdheden. Verkoop aanprofessionals en winkelverkoop aan particulieren.

Prodware heeft een internationale afdeling opgezet om u diensten van dezelfde kwaliteit te kunnen verzekeren buiten de zeshoek.Viaonzebuitenlandsefilialeneninternationaalnetwerkkunnenwijuwoplossing implementeren in meerdan75landen.

•Eénenkelecontactpersoon•TechnischeexpertsvanProdwareennabijheidvandefilialenenpartners•ProdwareMethodenenStandaardenm.b.t.kwaliteit•Rekeninghoudendmetdespecifiekeeisenvanhetland(fiscaliteit,procedures,…)•Lokaalonderhoudvanheteersteniveau(lagerekost,nabijheid,…)•Uniformiteitvandeproceduresenvandegeïmplementeerdeoplossingen•Gecontroleerdekosten(raamovereenkomstmetProdware)

“

”

Hoe Prodware contacteren

www.prodware-retail.be of www.prodware.be of www.prodware.lu

+32 (0)2 398 18 32 +32 (0)3 232 54 30 +352 (0)26 65 25 55

Wallonië - Vlaanderen - Luxemburg www.prodware.be - info@prodware.be

Globaal denken, lokaal handelen

Kontich

Enghien Herstal

Pétange