11 ЗАНЯТИЙ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ВЫРУЧКИ ЗА 3 МЕСЯЦАШКОЛА ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА

online 05.09.2018

Можно самостоятельно решать эти проблемы, но, сколько уйдет на это времени и денег? Если основная задача директора магазина – заработать

больше за меньшее время, рекомендуем пройти практический курс

Вечерние смс с отчетом о выручке портят настроение?

Количество единиц в чеке 1,39 и ниже?

Акции для покупателей проходят только в виде SALE?

Персонал игнорирует и «не дожимает» покупателей?

Отсутствует ассортиментный анализ и планы по продажам?

На складе большой запас нераспроданных остатков?

SALE

“ШКОЛА ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА”

ВАМ ЭТО ЗНАКОМО?

КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ

После окончания обучения Вы получаете именной серийный сертификат об окончании “Школы Директора Магазина” от RETAIL STUDIO G.T. - лидера обучения в ритейле.

Участники получают необходимый материал и закрепляют полученные задания на практике в магазине.

А самое главное - это перевыполнение плана и лучшие показатели по выручке магазина!

Удобный формат занятий - вечерняя группа - 1 раз в неделю.

Короткие занятия по 1-2,5 часа, которые позволяют не обучаться с «запасом», а только тому, что можно применить в магазине уже сегодня.

Обучение происходит ON-LINE в удобное для Вас время. Вам нужен только компьютер с доступом в Интернет

ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНАчтобы с максимальным результатом управлять процессами работы магазина и руководить торговым персоналом

ВЛАДЕЛЬЦУ МАГАЗИНОВчтобы получать максимальный результат по выручке, даже в период снижения количество вошедших покупателей

ДЛЯ КОГО ЭТА ПРОГРАММА

24 академических часа занятий

ON-LINEподдержка

12 лет опыта в ритейлевсего за 10 недель

Курс состоит из 11 практических занятий по руководству торговым персоналом и управлению процессами магазина.

ПРОГРАММА ШКОЛЫ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА

Роль директора магазина влияние директора магазина на выручку магазина управление магазином: две составляющие круг менеджмента магазина роль директора магазина в сети магазинов стили руководства торговым персоналом методы руководства матрица влияния на торговый персонал варианты заботы о продавцах сверх должностных инструкций

1

Постановка задач торговому персоналу как путем правильных планов продавать то, что не продается? почему новички продают больше, чем опытные? уровни «хочу» и «могу» торгового персонала правила взаимодействия с «опытными» продавцами товарные движения и виды оперативных планов по магазину экспресс-оценка продавцов: расписываем по-фамильно методы постановки задач и планов по магазину индивидуальный подход к постановке задач или к каждому продавцу на понятном языке

2

Управление средним чеком влияние продавцов на выручку магазина средний чек и его составляющие варианты расчетов динамики влияния продавцов на выручку особенности работы продавцов в период сезона правила предложения дополнительных позиций Виды планов по магазину 5 шагов увеличения среднего чека

3

ПРОГРАММА ШКОЛЫ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА

6 Продажа "тяжелых" позиций ассортиментный анализ: что нужно продавать причины возникновения slow mover сроки на реализацию нового товара (коллекции) формирование ценности «зависших» позиций постановка планов продавцам стимулирование продавцов к продаже конкретных позиций план обучения продавцов

Техники розничных продаж главный закон работы продавца в магазине психология поведения покупателей в торговом зале правила продаж и обслуживания особенности работы продавцов в сезон и не сезон ведущие техники влияния на покупателей основные техники продаж: типы покупателей, вхождение в беседу, выяснение пожеланий, работа с возражениями, подведение покупателя к кассе и кросс-продажи

4

Проведение утренних мини-тренингов в магазине принцип группового обучения продавцов темы для проведения обучения в магазине разработка блока мини-тренинга определение тем обучения в зависимости от сезона контроль результатов обучения в торговом залее организация группового обучения в магазине техники управления динамикой обучения продавцов взаимодействие директор-продавец или как сделать, чтобы применяли в магазине то, чему обучили

5

ПРОГРАММА ШКОЛЫ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА7

8

9

10

Разработка акций для покупателей цели и характеристики акций (не только увеличить продажи) виды акций по стимулированию покупателей варианты стимулирования продавцов разработка действий по стимулированию продаж правила расчета % лояльности (повторных покупок) управление покупательскими сегментами в клиентской базе разработка плана акций варианты информирования покупателей об акциях магазина

Контроль и обратная связь цель контроля и обратной связи персоналу виды обратной связи продавцам позитивная обратная связь этапы критической обратной связи срок годности продавцов увольнение сотрудников: правила проведения

Наставничество и коучинг в торговом зале обучение опытных продавцов этапы индивидуальной тренировки структура вопросов для индивидуальной тренировки формирование ответственности продавцов планирование индивидуального обучения разработка стандарта знаний

Тестирование директоров магазинов выходное тестирование разбор типичных ошибок вручение сертификатов выпускникам

КТО ПРОВОДИТ ОБУЧЕНИЕГеннадий Ткаченко ведущий тренер персонала магазинов и бутиков в СНГ

управляющий директор сети магазинов одежды

ТОП-спикер конференций по ритейлу и обучению персонала

имидж-дизайнер, стилист

автор множества статей по управлению торговым персоналом и менеджменту магазина

КЛИЕНТЫ

и другие...

ПАКЕТЫ УЧАСТИЯ

Пробное Полный курс 3 занятия 1 занятие1 вводное занятие 11 занятий

Домашние задания

Проверка д/з и обратная связь

Личная скайп-сессия с Геннадием Ткаченко

Видеотренинг «Жесткий менеджмент в управлении магазином»

Выходное тестирование

Занятие по результатам выходного тестирования

Один блок из трех занятий (1,2,3 или 4,5,6 или 7,8,9)

Домашние задания

Проверка д/з и обратная связь

Личная скайп-сессия с Геннадием Ткаченко

1 занятие на выбор

Домашнее задание

Проверка д/з и обратная связь

БЕСПЛАТНО

выбор количества занятий – от 1 до 10; стоимость уменьшается при увеличении количества занятий

В случае, если Вас не устроит содержание обучения или качество технического обеспечения - мы полностью вернем Вам всю оплату после первого занятия

2900 грн.7900 грн.14900 грн.16900 грн.18900 грн.

до 05.07

до 05.08

до 05.09

СОДЕРЖАНИЕ демократия в магазине “любовь” торгового персонала интересы продавцов и собственника

тренер и директор магазина стиль руководства в кризисе управление новыми продавцами выгодно ли быть самодуром? социальная лень в магазине система оплаты против “дружбы” обучение персонала компенсация обучения стандарт знаний увольнение. точка. срок годности продавца мотивация: пряник или кнут суббота и воскресенье выгодный продавец

СОДЕРЖАНИЕ ABC-анализ и задача продавца Продажа “тяжелых” позиций Поведение покупателя при выборе товара Стимулирование покупателей и продавцов Система оплаты труда или “дружба против” Влияние продавцов на выручку Обучение торгового персонала Качество обслуживания покупателей “Тайный покупатель” Индивидуальный подход Цель открытия нового магазина Что же такое “продажа”

Важная информация о том, как управлять торговым персоналом в период кризиса и уменьшения количества входящих.

12 важных и не очевидных акцентов по управлению магазином и персоналом, которые серьезно влияют на продажи с магазина.

ЖЕСТКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В УПРАВЛЕНИИ МАГАЗИНОМ

МЕНЕДЖМЕНТ МАГАЗИНА

БОНУС!

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ СОБСТВЕННИКА МАГАЗИНОВ:

на затраты в обучение директора магазина, вы сразу получаете возврат в виде практических действий в магазине. Другими словами, вы сразу видите результат от ваших инвестиций в персонал

вам не нужно думать о том, какие задания давать директорам магазинов после тренинга. Мы это сделаем за вас, чтобы вы получили максимальный результат. Вам остается только контролировать выполнение запланированных действий

на протяжении 2,5 месяцев мы будем вести ваших директоров магазинов «за руку» обучая их и помогая получать лучший результат по выручке

ОТЗЫВЫ ВЫПУСКНИКОВТатьяна Литвинова«Я абсолютно довольна тем курсом обучения, который прошла. Материал подобран полезный и содержательный, форма подачи максимально удобна. Впервые прошла Ваш курс четыре года назад, после чего мы добились хороших результатов. Комплексность с 1,27 подняли до 2,2 за первые 6 месяцев работы, за последующие 6 месяцев подняли показатель до 2,47, это с учетом открытия новых магазинов, которые учили с нуля»

директор розничной сети магазинов «Vaismann»

Дорофеева Ольгадиректор магазина «Ricamare»

«Знания весьма практичны, так как Геннадий Ткаченко не по наслышке знает что такое розница, знает ее слабые стороны. Я применила знания, полученные на блоке «Средний чек», его главная составляющая наполненности. Выполняя

задания Геннадия Ткаченко, поставила перед продавцами цель по продаже дополнительных позиций, провела обучение. Результат увидела уже на следующей

неделе: коэффициент наполненности чека до этого у нас был 1,38, сейчас твердо держим позицию 1,5. В связи с этим, выторг вырос на 8-9%.»

Наталья ЗайцеваДиректор магазина «Ti Amo»

«Удобно то, что никуда не надо ехать, потому что живу я не в Киеве. Обучение проходит дистанционно. Супер, что информация дается строго по темам и есть время ее проработать, осознать попробовать на практике. Потому что когда проходит интенсив за два очень тяжело воспринять, а самое главное сразу начать использовать полученную информацию. Замечательно, то что Геннадий практик и примеры и материал дает на основе практического опыта, а не теории. Очень эффективной была работа со средним чеком, и его показатель начал расти, понимание того в какой период сезона, какие акции надо проводить»

ТРАДИЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

ШКОЛА ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА

/ОНЛАЙН/

VSПройти тренинг за 2-3 дня - это

обучение “впрок”. Большую часть полученных знаний применить сразу

невозможно, а значит - большинство материала забудется, компания

потеряет деньги вложенные в обучение

Участники обучаются только тому, что им нужно будет применить в магазине на протяжении недели. Полученные знания сразу внедряются и приносят результат по выручке

Руководители розницы сталкиваются с проблемой, как проконтролировать

применение знаний, тех кто прошел тренинг. Что не контролируется - не

применяется

Мы контролируем применение знаний в магазине! После каждого модуля участник получает д/з, которое нужно выполнить до следующего занятия.

В ходе практики возникает множество вопросов, если участники не получают

на них ответы они возвращаются к старым моделям работы

Каждый участник имеет возможность задать свой вопрос по управлению магазином тренеру и получить на него ответ в скайп-сессии или онлайн в начале занятия

Для того, чтобы принять участие в обучении, нужно: снимать людей с магазина, оплачивать проезд,

командировочные и проживание, а также недополучить прибыль в день

обучения

Никаких дополнительных затрат! Обучение проходит в магазине, в в удобное время для вас. Нужен только интернет и компьютер.

ПОЧЕМУ ИМЕННО ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ?

Обратите внимание, что ваши данные по количеству единиц в чеке 1,21-1,39 отнюдь не отражают работу ваших продавцов. Это статистика того, что сами берут с вешалок и полок ваши покупатели. Продавцы здесь ни-при-чем.

Во сколько ежемесячно обходится ТОЛЬКО неумелое руководство продавцами?

Предлагая одну дополнительную позицию к базовой, которую подобрал покупатель, сумма чека увеличивается в 1,5-2 раза. Это при том, что сумма наценки на дополнительной позиции равна чистой прибыли, т.к. все переменные и постоянные затраты вы вычитаете из наценки первой, за которой пришел покупатель. Вторая незапланированная покупка идет из предложения продавца. Именно ради этого он и находится в магазине!

УВЕЛИЧЕНИЕ СУММЫ ЧЕКА

В 1,5-2 раза

средняя стоимость одной единицы

выручки в день выручки в месяцчеков в день

Итак, посчитаем, сколько вы теряете. Допустим, что:

$20 $600 $18 00030х = =>

Даже если считать по минимуму, то вы теряете ежемесячно (с поправкой на сезон) около:

А могли бы заработать эти деньги! $18 000Стоимость полного курса всего:

(видите разницу?) 560$

ДАВАЙТЕ ПОДСЧИТАЕМ

Регистрация на “Школу Директора Магазина”:

+38(044)587-94-24

ОТКРЫТЬ МАГАЗИН ЛЕГКО, А ВОТ НЕ ДАТЬ ЕМУ ЗАКРЫТЬСЯ – УЖЕ ИСКУССТВО

+38(044)227-08-24www.tkachenko.education

www.retail-studio-gt.ruinfo@tkachenko.education