Islamiconomic P-ISSN: 2085-3696; E-ISSN: 2541-4127 Sitti ...
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㈜모바일이앤엠애드www.enmad.com
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목 차
2. MO 서비스 활용 분야
4. MO 서비스 이용 요금
1. MO 서비스 개요
6. Appendix
3. MO 서비스 특징
5. 이벤트 사례
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1. MO 서비스 개요
1. 서비스 소개
2. 데이터베이스 적용 방법
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1-1. 서비스 소개
구 분 SMS MO MMS MO
형 식§ 최대 90byte 내 텍스트로 보낸 문자만 수신이 가
능한 서비스§ 장문의 텍스트나 텍스트&이미지로 보낸 수신이 가능한 서비스
장 점§ 효율적 Communication 수단으로의 활용
§ 별도의 정보이용료 없음
§ 고객으로부터 텍스트뿐만 아니라 이미지를 수신 받을 수 있어
흥미 있는 컨텐츠를 기반으로 다양한 서비스에 적용 할 수 있음
§ MMS MO 서비스를 통한 신규 서비스를 이용하여 MO의 수익
모델로 제시할 수 있음
§ 휴대폰을 이용한 고객의 실시간 참여 및 커뮤니케이션으로 효과
적인 광고 프로모션으로 이용 할 수 있음
MO 서비스란?
§ MO 서비스는 휴대폰에서 PC나 서버로 단문 메시지 서비스(SMS)를 보내고 그에 대한 답도 SMS로 받는 것
을 말한다. 기존의 SMS는 휴대폰 또는 웹에서 휴대폰으로만 전송이 가능했지만, MO 서비스를 이용할 경우
사용자가 휴대폰뿐만 아니라 특정 휴대폰 번호가 부여된 서버나 PC로 문자메시지를 보낼 수 있다.
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1-2. 데이터베이스 적용 방법
구분 적용내용 공통사항
Link 솔루션
§ 고객사에서 별다른 개발 없이 iframe을 이용하여 MO게시판
을 연결하여 MO 게시판을 고객사 사이트에 노출 시킬 수 있
음. ( 당사 사이트 및 MO 캐스터 사용 가능) § MO용 프로그램 설치지원
§ 고객사 MO를 위한 번호 할당
- SMS MO
· 013-3366-22XX(11자리)
- MMS MO (X는 1~9)
· 4자리번호: #8210/#3696
· 5자리번호: #8210X/#3696X
· 8자리번호: #8210-XXXX/#3696-XXXX
1666-XXXX
Post 솔루션
§ HTTP Post 방식을 이용하여 문자수신 데이터를 고객사 DB
에 저장하는 방식.
§ 고객사에서 WEB서버를 운영 할 때 가능.
§ 문자 수신에 따른 답변 전송 가능.
( 실시간 문자수신 알리미 MO 캐스터 사용 가능)
DB연동 솔루션
§ MO 및 MT를 대량으로 사용할 경우 적합.
§ 고객사에서 DB를 운영중인 경우 고객사 서버에 MO 데몬을
설치하여 문자 수신 및 발신.
( 실시간 문자수신 알리미 MO 캐스터 사용 불가)
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2. MO 서비스 활용 분야
1. SMS MO 활용 분야
2. MMS MO 활용 분야
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2-1. SMS MO 활용 분야
상담 활용(예)
§ 기존의 상담 방법보다는 효율적이고 실질적인 상담 방법을 제공할 수 있다.
§ 상담원과의 접근 방법이 쉽고 또한 언제, 어디서나, 필요할 때마다 휴대폰만 있으면 상호 의견을 직접적이고
연속적인 문자대화를 통해 상담함으로서 효과를 높일 수 있다.
§ 문의자는 휴대폰으로, 상담원은 웹(PC)에
서 상담 실시
§ 상담원은 다수의 문의자들과 상담도 가능
§ 상담원의 부재 시에도 상담요청 내용이
웹에 저장되어 있어 상담이 가능
상담 게시판(예)
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2-1. SMS MO 활용 분야
커뮤니티 활용(예)
§ 인터넷 포탈의 커뮤니티 등에서 관리자(시샵)와 회원들간의 SMS를 이용한 상호 문의 답변 등 대화 형태
의 기능 수행 (관리자는 MO 게시판으로 회원들이 보낸 SMS 메시지를 확인 및 답변)
§ 학교 등에서 선생님과 학생 또는 학과 사무실과 학과 학생들간의 간편하고 효율적인 문의 및 답변 학생들은
휴대폰에서 SMS로 문의 ,선생님은 웹(PC)에서 SMS로 답변
§ TV 및 라디오에서 퀴즈나 설문조사 또는 사연 등을 시청자 또는 청취자들에게 실시간으로 SMS로 받음
§ 콜센터 및 ARS 등 전화기능의 대체 및 보완 기능
§ 극장에서 고객들의 상영 영화에 대한 문의 답변 및 영화감상후의 소감을 현장에서 즉시 SMS로 받음
§ 고객 휴대폰으로 출시된 신제품 이름을 묻는 문자를 보내고 고객으로부터 문자로 답변을 받아
§ 사은품을 지급하는 이벤트 툴로서 이용
예약 서비스 활용(예)
§ 택배사 및 병원 등 방문시간이나 예약된 시간을 SMS로 전송 후 시간이 맞지 않은 고객과의 양방향 SMS 메
시지에 의한 시간 확정 기능
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2-2. MMS MO 활용 분야
커뮤니티 활용(예)
§ 커뮤니티의 회원들은 실시간으로 핸드폰으로 찍은 사진을 폰카 갤러리에 올릴 수 있으며, 커뮤니티에 접속
된 회원들은 등록된 사진을 보며 답글을 달거나 SMS로 답글을 전송 할 수 있다.
홍보 활용(예)
§ 회원들이 해당 제품과 함께 자신의 모습을 찍어 모바일 이벤트 게시판에 올리면 추첨을 통하여 회원들에게
상품을 제공, 회원들은 특별한 조치 없이 휴대폰으로 사진을 찍어 바로 전송하여 편리하고 새로운 이벤트 방
법에 흥미를 느껴 응모율을 높일 수 있다.
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3. MO서비스 특징
1. 기본서비스
2. 부가서비스(무료)
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3-1. 기본서비스
웹페이지 제공
§ MO 수신 웹 페이지 제공 : 수신 리스트 확인용
- PC에서 http://mo.wisead.kr에 접속 후 로그인하여 MO수신 리스트를 확인할 수 있습니다.
<MO 수신 웹 페이지>
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모바일 웹 제공
§ MO 수신 모바일웹 제공 : 수신 리스트 확인용
- 스마트폰에서 http://mmo.wisead.kr에 접속 후 로그인하여 MO수신 리스트를 확인할 수 있습니다.
- 다중번호 사용시 각각의 사용자 계정으로 로그인하셔야 조회 가능하며, SMS MO 및 MMS MO 수신내역
모두 확인이 가능합니다.
3-1. 기본서비스
<문자수신 로그인 화면> <문자수신 리스트 화면><모바일웹 QR코드>
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3-2. 부가서비스(무료)
정보제공 서비스
§ MO메세지에 등록한 키워드와 일치하는 단어가 있을 경우 키워드에 설정된 응답 내용이 자동으로 발송
§ 키워드와 일치하는 단어가 없을 경우 기본 응답 내용이 발송
§ 답변 메시지 전송은 유료이며 건당 과금됩니다.
수신환경 서비스
§ MO 자동알림 서비스
- MO 메시지가 도착했을 경우, 설정해 놓은 휴대폰 번호로 MO메시지가 발송되는 서비스. 자동 알림 서비스
는 답변 메시지로 건당 과금되며, 알림 대상이 되는 휴대폰 번호를 최대 10개까지 설정할 수 있습니다.
§ MO 수신거부 서비스
- MO로 수신되는 메시지 중 등록된 번호 또는 단어에 대해 수신 거부를 할 수 있는 서비스로, 등록되어 있는
휴대폰 번호와 단어는 자동으로 수신거부 됩니다(최대 20개까지 등록가능).
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이벤트 서비스
3-2. 부가서비스(무료)
순 이벤트 서비스 추첨 이벤트 선착순 이벤트 퀴즈 이벤트
1여러 개의 이벤트를 생성할수 있으며, 각 이벤트의 기
간은 중복될 수 없음
수신된 MO 메시지 리스트에서 추첨일에 추첨을 통해당첨 메시지를 전송합니다.
MO 메시지가 수신되는 순서대로 당첨처리가 됩니다.
수신된 MO 메시지에 정답키워드가 포함되어 있을 경
우 당첨처리 합니다.
2
이벤트 종류에 따라 선착순이벤트, 추첨이벤트, 퀴즈이벤트로 구분하여 설정할 수
있음
추첨 방식은 자동추첨(자동랜덤 추첨)과 수동추첨(수동선택 추첨)중 선택이 가능
합니다.
반드시 당첨 제한을 설정해야 하며, 당첨 제한은 이벤트 기간 내 전체 또는 1일로 선택하여 제한 할 수 있습니다.
3이벤트 시 발송되는 답변
메시지는 유료이며, 건당 과금됨
중복참여 제한으로 중복 당첨을 방지할 수 있으며,중복참여 시 자동으로 메시지를 전송할 수 있습니다.
4 -당첨은 최대 5개까지 설정할 수 있으며,
당첨 건은 모두 합해 당첨제한 명 수와 동일해야 합니다.-
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MO 캐스터 서비스
§ 당사에서 제공하는 MO 캐스터는 내 PC에서 실시간으로 문자의 수신 내역을알려주는 알리미 입니다.
§ 내 PC에 다운 받아 설치하면 편리하게 실시간으로 문자수신 내용을 알 수 있으며 답변 전송도 간편하게 할
수 있습니다.
3-2. 부가서비스(무료)
[ MO 캐스터 프로세스 : SMS MO 수신 ]
[ 로그인 화면 ]
[ 문자수신 알림 창 ]
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4. MO 서비스 이용 요금
1. MO 이용요금
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4. MO 이용요금
구분 수신번호 요금 수신건수 추가 요금 응답 메시지 비고
SMS 013-3366-22XX 10만원/월 10,000건 10원/건당
SMS: 16.4원/건
LMS: 41원/건
MMS: 164원/건MMS
4자리
#3696
100만원/월
무제한
정보이용료
100원/건당
(고객에게 공지)
장기사용가능
#8210 최대 3개월
5자리
#3696X
40만원/월
#8210X
8자리
#3696-XXXX
20만원/월
#8210-XXXX
1666-XXXX 25만원/월 없음 착신번호 사용가능
※ 디자인 요청 시 별도문의
(VAT별도)
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5. 이벤트 사례
1. SMS 이벤트 사례
2. MMS 이벤트 사례
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5-1. SMS 이벤트 사례
매일 유업 유기농 산양분유 고객감사 행운번호 문자 수신(MO) 이벤트
문자수신(MO) 서비스를 이용하여 제품 구매 고객을 대상으로 행운번호 이벤트를 진행하여 이벤트에 참여시 마일리지 경품 제공 및 이벤트 종료 후 추첨을 통한 상품 군 증정 제품구매 고객을 대상으로 한 이벤트를 진행하여 고객의 제품 구매를 유도하고자 함
이벤트명
이벤트내용
이벤트
이미지
1단계.매일 유업 유기농 산양분유 행운번호 이벤트 공지
2단계.이벤트 참여 고객이문자 수신 번호 (013-3366-XXXX)로 행운번호 전송
3단계.행운번호 문자 수신후 자동 답변 기능을통해 감사문자를 고객에게 전송
단계 4.이벤트 담당자가 수신문자 확인 및 엑셀 파일로 다운로드
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5-1. SMS 이벤트 사례
에뛰드 헤나픽스 출시기념 할인쿠폰 이벤트
문자수신 서비스를 이용, 에뛰드 매장과 홈페이지를 방문한 고객들이 특정번호(#8210-1111)로 문자를 보내면 헤나픽스 30% 할인쿠폰을 SMS로 전송해주는 이벤트로서, 단기간에 고객에게 제품 안내와 해당 제품의 구매를 유도하고자 함
이벤트명
이벤트내용
이벤트
이미지
에뛰드라고 문자전송
에뛰드[에뛰드]2NE1헤나픽스방수마스카라출시인증번호: 111111
1단계.에뛰드 홈페이지 및매장에서 할인쿠폰 이벤트 공지
2단계.이벤트 참여 고객이문자 수신 번호 (013-3366-XXXX)로 행운번호 전송
3단계.문자수신 후 자동 답변 기능을 통해 할인쿠폰을 고객에게 전송
단계 4.이벤트 담당자가 수신문자 확인 및 엑셀 파일로 다운로드
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5-1. SMS 이벤트 사례
미래에셋증권 오블리제 클럽 매거진 기획기사 응모 용도
매거진 제목을 013-3366-2244번으로 보내면 추첨을 통해 경품을 주는 방식
이벤트명
이벤트내용
이벤트
이미지
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5-2. MMS 이벤트 사례
청정원 맛선생 구매고객 영수증 사진 수신 이벤트
멀티 문자수신(MMS) 서비스를 이용, 제품을 구매한 후 구매 내역이 찍힌 영수증을 휴대폰으로 찍어 전송하면, 영수증 이미지 확인 후 제품을 보내주는 이벤트 진행고객에게 신제품 안내와 추후 제품의 재 구매를 유도 함
이벤트명
이벤트내용
이벤트
이미지
1단계.청정원 맛선생 행운이벤트 공지
2단계.제품구매고객이 문자수신번호(#82-101XX)로 구매 영수증 사진을 전송
3단계.문자수신 후 자동 답변 기능을 통해 이벤트 참여완료 문자를고객에게 전송
단계 4.이벤트 참여고객에게4개의 제품 중 1개를발송
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5-2. MMS 이벤트 사례
국수나무 바로바로 생생 생면 이벤트
멀티문자수신 서비스를 이용, 국수나무 매장을 방문한 고객들이 특정번호(#8210-1004)로매장명과 생면포스터/메뉴사진 등을 찍어 보내면 추첨을 통해 기프티쇼, 백화점상품권 등경품을 주는 행사. 고객에게 생면 홍보의 기회로 활용
이벤트명
이벤트내용
이벤트
이미지
1단계.청정원 맛선생 행운이벤트 공지
2단계.제품구매고객이 문자수신번호(#82-101XX)로 구매 영수증 사진을 전송
3단계.문자수신 후 자동 답변 기능을 통해 이벤트 참여완료 문자를고객에게 전송
단계 4.이벤트 참여고객에게4개의 제품 중 1개를발송
참여해주셔서 감사합니다.사진확인후에 추첨을 통해 경품을드림니다.
사진 및 문자발송
가락 시장점
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5-2. MMS 이벤트 사례
우리동네 서울우유를 찾아라!
서울우유가 판매되는 모든 곳에서 제품이 진열된 그대로 사진을 찍어 가게 위치, 이름을보내거나 서울우유 제품이 없는 경우 진열대 사진을 찍어 #3696으로 보내면 소정의 경품을 주는 방식의 이벤트
이벤트명
이벤트내용
이벤트
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5-2. MMS 이벤트 사례
속편해지는 건강선물 구트가 쏜다!
구트 제품을 편의점 또는 마트에서 구입한 후 #82109번으로 영수증을 핸드폰으로 사진을 찍어서 보내면 추첨을 통해 경품을 주는 방식의 이벤트
이벤트명
이벤트내용
이벤트
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![Page 26: ㈜모바일이앤엠애드 - enmad.comenmad.com/skin/default/mo.pdf · 에뛰드하우스이벤트관리용mo 각지점의점원들대상으로내부이벤트를실시하거나거치대가설치되었는지#3696-](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022041213/5e01045fa9a6ae639377fee8/html5/thumbnails/26.jpg)
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5-2. MMS 이벤트 사례
삼성디스플레이 부회장님과의 대화 이벤트
삼성전자 내부 게시판 중 부회장님과의 대화 페이지를 구성하여 #3696-4242번호로 질문을 하여 답변하는 방식의 이벤트
이벤트명
이벤트내용
이벤트
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5-2. MMS 이벤트 사례
에뛰드 하우스 이벤트 관리용 MO
각 지점의 점원들 대상으로 내부 이벤트를 실시 하거나 거치대가 설치 되었는지 #3696-X로 문자를 보내는 방식의 이벤트 관리용 페이지 구성
이벤트명
이벤트내용
이벤트
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5-2. MMS 이벤트 사례
다시다 명품 골드 출시 기념 이벤트
013-3366-2242번으로 괄호 안에 정답을 보내면 추첨을 통해 상품을 지급하는 이벤트
이벤트명
이벤트내용
이벤트
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Appendix
1. 회사개요
2. 사업영역
![Page 30: ㈜모바일이앤엠애드 - enmad.comenmad.com/skin/default/mo.pdf · 에뛰드하우스이벤트관리용mo 각지점의점원들대상으로내부이벤트를실시하거나거치대가설치되었는지#3696-](https://reader030.fdocuments.in/reader030/viewer/2022041213/5e01045fa9a6ae639377fee8/html5/thumbnails/30.jpg)
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6. 회사개요
■ 개요(Overview)■ 개요(Overview)
주식회사 모바일이앤엠애드는 이동통신사를 비롯하여 증권금융, 관공서, 온라인서비스, 도소매유통, 유명 대기업, 우량 중
소기업, 비영리법인 등 국내 3,000여 개 기업 네트워크를 구축하여 수준 높은 모바일 서비스를 제공하고 Mobile Marketing
Company 입니다.
회사명 ㈜모바일이앤엠애드
설립일 2008년 10월 01일
대표이사 추민기
사업자등록번호 215-87-19169
대표전화 1644-3614 / Fax 02-401-0730
주소 서울시 송파구 법원로9길 26 H Business Park C동 1303호
홈페이지 www.enmad.com
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6. 사업영역
■ 사업영역(Business Areas)■ 사업영역(Business Areas)
모바일솔루션
모바일광고
통합마케팅
§ 모바일기프트 B2B 유통 및 판매
§ 소상공인 쿠폰 가맹사업
§ 모바일쿠폰 상품소싱(1,300ea)
§ 실물경품 MRO
§ 알뜰폰 B2B 판매
§ 모바일앤플라워 서비스 운영
§ SAP모바일설문
§ MO문자투표/수신
§ 모바일쿠폰/티켓
§ Hybrid Push
§ 메시징 서비스
(SMS/LMS/MMS)
§ Push AD(문자광고)
§ Install cube(App.Download AD)§ Smart Display AD(디스플레이광고)
§ AD contents(광고 컨텐츠 제작)
§ 와이즈애드 서비스 운영
(모바일 마케팅 통합 플랫폼)
§ 제휴 마케팅
§ 모바일 통합마케팅 기획
§ 매체/SNS 홍보 대행
§ 기타 신규사업 개발
BusinessAreas
모바일커머스
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감사합니다
㈜모바일이앤엠애드
Address: 서울시 송파구 법원로9길 26 H Business Park C동 1303호
T : 1644-3614 (내선 1번)
Fax : 02-401-0730
e-mail : [email protected]