艾瑞发布中国首份

在线医疗产业链图谱

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在线医疗产业链

药品、医疗器械流 医疗服务流 资金流 就医流程

医药 、医疗器械制造商

医疗机构

医药流通企业

用户 / 患者

保健服 务商

在线挂号平台

在线问诊平台 医生

医生助手

B2B

B2C

挂号 问诊 诊断治疗 支付 院外康复

在线支付

慢病管理

监管机构 药企： 药监局、工信部、 制药工业监管

流通企业： 商务部 医药商业管理

公立医院： 卫生部

科研机构 /医学院

所

运营商

软件服务商 /系统集成商

数据监测/大数据服务

影像、 硬件等

医药流通/物流 支付

支撑体系

第三方平台

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在线医疗产业链图谱

医药企业/医疗器械商（研发及生产环节）

医疗机构

医院

社区医院

农村卫生机构（含诊所、卫生站）

健 康 保 健

健康体检

按摩针灸

慢性病管理 在线挂号平台

易挂号

医生助手

医生社交 专业知识

在线支付平台 个人支付 商业保险

监管机构 药企：药监局、工信部、制药工业监管

流通企业：商务部、医药商业管理 公立医院：卫生部

药店/药房

各级代理及其他分销渠

道

其他流通（如批发商）

医药流通

注释：排名不分先后。

健康资讯

健康管理

在线问诊平台

用 户 / 患 者

医生

挂号 问诊 诊断治疗 支付 院外康复

B2B 药品交易（B证） B2C

第三方平台 药品交易（A证）

支撑体系

科研机构 /医学院所

运营商 软件服务商/系统

集成商 数据监测/大数

据服务 影像、 硬件等

医药流通/物流

支付

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在线医疗服务分类

在线医疗

健康保健 诊断治疗

在线服务形式 医疗服务

To

大众用户

To

患者

To

医生

医生助手

盈利模式

支付

治疗

诊断

问诊

挂号

慢性病管理

健康体检

按摩针灸等

保健药品

健康管理

健康资讯

在线问诊

专业知识

社交

在线支付

线上药店

在线问诊

在线挂号

信息网站、App

App、智能硬件

O2O服务

O2O服务

线上药店

App、智能硬件

信息类

信息类

信息类

信息类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

交易类

信息类 交易类

交易类

健康保健面向大众用户，服务由浅至深依次分为健康资讯、健康管理、保健药品、按摩针灸、健康体检及慢性病管理六类。诊断治疗按用户可分为面向患者和面向医生两类，面向患者的服务按就医流程划分；面向医生的服务由浅至深依次划分为社交、专业知识及在线问诊。

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在线医疗盈利模式

服务类 信息类

在线问诊 好大夫在线 寻医问药网 家庭医生在线 服务工具类 挂号网 其他（如病例管理类、医学术、临床案例等）

交易类

资讯及咨询类 丁香园 39健康网 华医网 杏树林

B2B类 海虹 B2C类 天猫医药 京东医药 健一网 好药师 壹药网

用户增值收入为主 广告收入为主 交易/佣金收入为主

主要的盈利模式可分为服务类、交易类和信息类：

1）服务类盈利模式是指利用互联网或移动互联网为用户（大众或医生）提供便捷的医疗服务，而向用户收取的增值费用的模式。

2）交易类盈利模式是指利用互联网或移动互联网向用户或企业提供在线药品和医疗用户交易平台或线上药店，而获得的佣金收入和销售收入。

3）信息类盈利模式是指在健康咨询类网站设置广告位向广告主收取广告费，或是向用户提供健康咨询而向用户收取用户增至费用的模式。

欲知在线医疗，必先知医疗服务

官方定义

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《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》（文号：财法[1993]40号）第二十六条对医疗服务的定义：医疗服务是指对患者进行诊断、治疗和防疫、接生、计划生育方面的服务，以及与这些服务有关的提供药品、医疗用具、病房住宿和伙食的业务。

医疗服务

诊断 治疗 防疫 接生 计划生育

药品 医疗用具 住院

欲知在线医疗，必先知医疗服务

扩展定义

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在医疗服务官方定义基础上进行拓宽，将健康保健纳入医疗服务范畴。医疗服务包括向用户或者患者提供健康保健和诊断治疗服务，及与这些服务有关的提供药品、医疗用具的业务；此外还包括为辅助医生做出诊断治疗决策，而向医生提供的社交、专业知识（如临床经验、病历数据库、医学学术资源等）和为方便医生多点执业而向医生提供的问诊平台。

医疗服务

诊断 治疗 防疫 接生 计划生育

医疗用具 住院

健康保健 诊断治疗

药品

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在线医疗的定义

在线医疗

在线医疗用户是指通过互联网或是移动互联网接受医疗服务的用户，即在接受医疗服务任何环节使用过互联网或是移动互联网的用户。

在线医疗企业和机构是指通过互联网或是移动互联网提供医疗服务的企业和机构，即在提供医疗服务任何环节使用过互联网或是移动互联网的企业和机构。

艾瑞计划于2015年7月推出《中国在线医疗行业研究报告》

敬请期待！

在线医疗是指利用互联网或是移动互联网提供医疗服务，即提供医疗服务中任何一个环节采用互联网或移动互联网即为在线医疗。在线医疗包括向大众用户或者患者提供的在线健康保健、在线诊断治疗服务，及与这些服务有关的提供药品、医疗用具的业务；和向医生提供的社交、专业知识及在线问诊平台等服务和工具。

在线医疗机构和企业

在线医疗用户

艾瑞集团介绍

北京

上海

广州 香港

硅谷 杭州

成都 深圳

纽约

员工数量

400+

总部

北京 上海

客户数量

2000

分支机构

9个，扩展中

涉及行业

10+

中国最专业的互联网咨询机构之一，有400多名员工。艾瑞整合多年积累的互联网行业及企业研究数据，设计专

业的互联网投资行业及企业评价指标，为风险投资机构、新媒体及传统企业收购、投融资和IPO等战略决策行为

提供投资价值研究支持。

艾瑞咨询

艾瑞集团下专业从事股权投资的机构，艾瑞资本将量化的投资理念引入到股权投资领域，通过对互联网等新

兴领域的数据洞察力基础，搭建专业的投资模型，量化选择投资行业及优秀企业，并利用集团综合研究咨询

服务为投资企业提供全景的投后服务，致力于打造中国最有影响力的资产管理集团之一。

艾瑞资本

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对冲基金及海外基金等高收益产品，投资标的包括股票、期货、大宗商品、外汇、港股、美股等。艾瑞财富的

专业团队使用大数据量化技术评估投资机会及投资风险，为投资者提供多维度可量化的全球理财投资配置方案。

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