СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf ·...

24
СИСТЕМА ДОПУСКА БИЛЕТНАЯ СИСТЕМА ВИДЕОИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЦ ТУРНИКЕТЫ ПАРКОВКА ФАН-КЛУБ ИНТЕРНЕТ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ БЕЗНАЛИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ АВТОМАТИЧЕСКИЕ КИОСКИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ КАФЕ/РЕСТОРАН СИСТЕМА АККРЕДИТАЦИИ ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА СПОРТИВНО-ЗРЕЛИЩНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Transcript of СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf ·...

Page 1: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

СИСТЕМАДОПУСКА

БИЛЕТНАЯСИСТЕМА

ВИДЕОИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЦ

ТУРНИКЕТЫПАРКОВКАФАН-КЛУБ

ИНТЕРНЕТПРОДАЖИБИЛЕТОВ

БЕЗНАЛИЧНЫЕПЛАТЕЖИ

АВТОМАТИЧЕСКИЕКИОСКИ

ЭЛЕКТРОННЫЕДЕНЬГИ

КАФЕ/РЕСТОРАН

СИСТЕМААККРЕДИТАЦИИ

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКАСПОРТИВНО-ЗРЕЛИЩНЫХМЕРОПРИЯТИЙ

Page 2: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

НАДЁЖНОСТЬрентабельность

КАЧЕСТВО

«Адлер-Арена»(Сочи) «ГУМ-Каток на Красной площади« (Москва)

Page 3: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

ISDISD (Information Systems Design)

ISD – лидер рынка платежно-пропускных систем спортивных сооружений, начиная с 1998 года.

Компания ISD на сегодняшний день является наиболее опытным участником европейского рынка. В портфеле внедрений ISD – самое большое количество установок и наиболее значимые спортивные сооружения России и СНГ, а так же целый ряд крупнейших международных соревнований. При этом темп развития компании нарастает с каждым годом. Мы разрабатываем вертикальные решения, благодаря, которым владельцы и менеджмент спортивных объектов получают готовую модель бизнеса с преднастроенными бизнес-процессами, основанными на проверенных временем российских практиках. Их использование может дать новые идеи оптимальной организации бизнеса и тем самым способствует его развитию. Кроме того, вертикальные решения – это самый быстрый и экономичный способ внедрения Платежно – Пропускных Систем, позволяющий за короткий срок получить работающую систему, отвечающую основным потребностям бизнеса.

Нашими клиентами являются лучшие и крупные стадионы, профессиональные спортивные клубы, ледовые дворцы, многопрофильные спортивные комплексы, катки в России и странах СНГ, среди которых такие, как: Олимпийский комплекс «ЛУЖНИКИ» (г.Москва), Спортивный комплекс «ОЛИМПИЙСКИЙ» (г.Москва), Спортивный комплекс «КРЫЛАТСКОЕ» (г.Москва), Ледовый дворец спорта на ХОДЫНСКОМ поле (г.Москва), Олимпийский Стадион «Фишт»(Сочи), Ледовая Арена «Шайба» (Сочи), Дворец Зимнего Спорта “Айсберг” (Сочи), Керлинговый Центр «Ледяной куб» (Сочи), Совмещенный комплекс для соревнований по лыжным гонкам и биатлону (Сочи), Ледовый дворец спорта «Сокольники» (г.Москва), Ледовый дворец «АРЕНА «МЫТИЩИ» (г.Мытищи, Московская область), Ледовый дворец «Балашиха АРЕНА» (г. Балашиха, Моск. область), Ледовый дворец «Уфа – Арена» (г.Уфа, Республика Башкортостан), Ледовый дворец «Арена-Авангард» (г.Омск), Ледовый дворец «АРЕНА Металлург» (г.Магнитогорск), Стадион легкоатлетический «МЕТЕОР» (г.Жуковский, Моск. область), Ледовый дворец (г.Ханты-мансийск), Стадион футбольный «Труд» (г.Подольск, Московская область), Спортивный комплекс им. Ахмата-Хаджи Кадырова (г.Грозный), Стадион «Кубань» (Краснодар), Стадион «Олимп 2» (Ростов-на-Дону), Стадион “Звезда” (Пермь), Стадион “Салют” (Долгопрудный, МО), Ледовый дворец “Трактор” (Челябинск), Хоккейный клуб «СПАРТАК - МОСКВА» (г.Москва), Хоккейный клуб «ДИНАМО - МОСКВА» (г.Москва), Хоккейный клуб «ХИМИК» (г.Мытищи) и другие объекты и спортивные клубы.

Мы представляем в России и СНГ лучшие бренды оборудования для платежно-пропускных систем, специального оборудования для печати на билетах, турникетного оборудования для контроля прохода посетителей на массовые мероприятия, шкафов для раздевалок и хранения спортивного инвентаря. В их числе: КАВА (Германия); Kupan (Голландия), SteurerAltach (Австрия), Axess (Австрия), Metra (Словения), Designa (Германия), Motorola Inc.(США), UCS |R-Keeper(Россия)

Page 4: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

ДОСТУП

УСПЕХУК

СК им.Ахмата-хаджи Кадырова(г.Грозный)

Финал Лиги Чемпионов UEFA ОК «Лужники» (Москва)

Page 5: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

« Sport-Keeper»-доступ к успехуАвтоматизированная система «Sport-Keeper» позволяет полностью автоматизировать весь технологический цикл выпуска и продажи билетов (абонементов), подготовки спортивно-зрелищных мероприятий, реализации и входного контроля билетов. Автоматизированная система «Sport-Keeper» обрабатывает информацию:• Управление ресурсами, необходимыми для подготовки мероприятий и реализации билетов (абонементов);• Планирование и управление мероприятиями• Подготовка билетной программы мероприятия и билетов к реализации• Реализация и оперативное управление продажами билетов.• Автоматизированный входной контроль билетов со штрих-кодом и по бесконтактным смарт-картам • Подведение итогов реализации, учет и отчетность• Передача всей финансовой информации в автоматизированную систему бухгалтерского учета• Полный спектр Интернет сервисов по продаже билетов, в том числе интерфейсы для любых операторов.

• Возможность демонстрации в автоматическом режиме информации о проводимых спортивно-зрелищных и культурно-массовых мероприятиях на территории объекта и имеющихся в продаже билетах одновременно для большого числа посетителей (информационное табло).

• Центр Управления Стадионом, группы разбора по требованиям FIFA

Разработка платежно-пропускной системы «Sport-Keeper» производится в соответствии с мировыми стандартами на разработку программного обеспечения для платежно-пропускных систем.

Наша Автоматизированная система «Sport-Keeper» является лучшей ППС в России и странах СНГ, что подтверждено многочисленным числом стадионов, спортивных комплексов, где установлена и успешно используется в работе система компании ISD. Мы осуществляем полный цикл работ, необходимых для установки системы на стадионах или спортивных комплексах с крупными массовыми мерпориятиями: консалтинговые услуги, проектные работы, разработка ППС, монтаж ППС, пусконаладочные работы, ввод системы «Sport-Keeper» в эксплуатацию и последующее сопровождение.

Если Вы захотите повысить фактическую выручку и эффективность спортивного комплекса, увеличение посещаемости на 15-20%, обеспечить наибольшую безопасность посетителей во время прохождения на территорию спортивного комплекса, то самый надежный путь к цели – это внедрение платежно-пропускной системы «Sport-Keeper» компании ISD.

Ледовый дворец спорта на Ходынском поле (Москва) Керлинговый Центр «Ледяной куб» (Сочи)

Page 6: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Цели внедрения Преимущества

Цели внедрения и преимущества Автоматизированной системы «Sport-Keeper»:

Поднять фак тическ ую выручк у и посещаемость мероприятий на 15-20%:• предотвращение злоупотреблений с билетами в кассах;• бессмысленность подкупа персонала контрольной службы;• исключение прохода по поддельным билетам и повторного прохода;• контроль обслуживания посетителей с абонементамиУвеличить доходность:• увеличение каналов распространения билетов;• комплексный контроль денежных потоков;• привлечение дополнительных групп зрителей;• снижение трудоемкости и временных затрат на билетные операции;• сокращение накладных расходов;• борьба со спекулянтами• сокращение обслуживающего персонала;• создание единого информационного пространства на объекте;• рост привлекательности для спонсоров.Обеспечить высокий уровень безопасности мероприятий:• видео идентификация лиц;• ведение базы данных нарушителей;• увеличение скорости заполнения трибун; • разделение потоков посетителей на различные группы;• отсутствие безбилетников на трибунах;• регистрация попыток несанкционированного доступа;• оперативное получения информации о посещаемости;• оперативный on-line контроль через InternetПредоставить сервис высокого уровня для посетителей:• отсутствие очередей в кассах;• предоставление полной информации о билетах и услугах;• предоставление дополнительных услуг по карте болельщика за электронные

деньги;• повышение качества обслуживания;• обеспечения посетителей и фан-клубов абонементами;• предоставление отчетов по продажам и проходам

ЦЕЛИ

ПРЕИМУЩЕСТВАВНЕДРЕНИЯ

«ГУМ-Каток на Красной площади« (Москва)

Ледовый дворец спорта на Ходынском поле (Москва)

Page 7: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Носители информацииБланк билетаОформление разовых входных билетов на массовые мероприятия осуществляется на специальных бланках из термокартона, которые могут иметь несколько степеней полиграфической защиты и защищенный от копирования штриховой код. Штрих-код предназначен для распознования системой считывания (ручной сканер штри-кода; турникетное оборудование, оснащенное супер современным Pike™).

Бланк становится билетом после того, как на него специальным термопринтером нанесена вся необходимая информация о проводимом мероприятии. Например, наименование мероприятия, дата проведения, время начала, зрительское место, стоимость и другая информация из базы данных системы в соответствии с заданным дизайном.

Преимущества бланков билетов на термокартоне:

• низкая стоимость

• защита от копирования и подделки

• оперативное оформление и продажа

• гибкое управление продажами

• быстрый входной контроль

• отсутствие нереализованных остатков.

Бесконтактные карты - карты болельщиков

Представляют собой пластиковую карту со встроенным чипом или напечатанным штрих-кодом. На поверхность бесконтактной смарт-карты можно нанести какую-либо информацию, например рекламного характера. Бесконтактные карты используются в основном как абонементы спортивных клубов (хоккейные или футбольные) для постоянных посетителей.

Ультра современные носители

Проход на спортивное сооружение по смартфонам и технологиям NFC с использованием биоидентификации

Page 8: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

ОСНОВНЫЕ

СИСТЕМЫК О М П О Н Е Н Т Ы

Отчеты:

Загрузка, Продажи, UEFA

Электронные Деньги

Академия

Паркинг

Интерфейсы

Управление Предприятием,

Финансами, Бухгалтерия

Гостиница

Видеотерминалы

Информационные Сервисы, ЦУС, МЧС

Система платного доступа: Турникеты, ручные терминалы,

Счетчики посетителей

Камера Хранения

Интернет – Продажи,

SDK ,Мобильные приложения

Лингвистическое

обеспечение

Аккредитация

Автоматы

самообслуживания

Буфет, Ресторан

Фанклуб

Билеты, Абонементы,

Мероприятия

Видео идентификация

Page 9: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Автоматизированная система «Sport-Keeper» имеет модульную структуру и состоит из следующих основных функциональных модулей:• Автоматизированный входной контроль;• Аккредитация;• Финансовый модуль;• Отчеты;• Интернет продажи;• Мониторинг устройств• Устройства самообслуживания • Автоматизация питания

Начиная с 1998 года, система Аккредитации компании ISD успешно эксплуатируется на ведущих теннисных турнирах России: «Кубок Кремля», «Кубок Федерации», «Davis Cup», а также очень эффективно показала себя на конкурсе песни «Евровидение 2009», позволив в кратчайшие сроки выдать более 15000 бейджей с бесконтактным чипом внутри и проконтролировать доступ аккредитованных лиц на всем протяжении конкурса. В 2011 году, во время 7-е Зимних Азиатских Игр, система так же отработала на 5. Кроме того аккредитационные системы ISD ежегодно обеспечивает работу 50-60 выставочных мероприятий в Москве, С. -Петербурге, Казани.

Более 1100 считывателей PIKE™ за период проведения Олимпиады, авторизовали более 5 миллионов проходов.

Функциональные модули «Sport-Keeper»

Мировое Инновационное решение: Безопас-ность и Билетный контроль на Олимпиаде

Система Аккредитации

«Адлер-Арена» (Сочи)

• Касса;• Билетная система;• Группа разбора Билетной системы;• Клуб;• Парковка;• CRM• Мониторинг загрузки объекта• WEB-интерфейсы• Система Видеоидентификации

Page 10: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

МЕСТАРАБОЧИЕ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ

Дворец зимнего спорта “Айсберг”

Page 11: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Автоматизированные рабочие места комплектуются различным программным обеспечением позволяющим осуществлять широкий спектр прикладных задач:

• Программное обеспечение: Руководитель Формирование управленческой, аналитической и финансовой отчетности по подготовке, реализации и входному контролю билетов в соответствии с требованиями российского законодательства и правилами бухгалтерского учета.

• Программное обеспечение: Бухгалтер Выгрузка данных в 1С: Бухгалтерия. Формирование бухгалтерской отчетности. Передача данных о выручке от реализации билетов и учету бланков строгой отчетности в формате данных 1С

• Программное обеспечение: Администратор ППС Позволяет управлять настройками и функционалом программ ПО Настройка Тарифов и ПО Отчеты

• Программное обеспечение: Менеджер ППС (Настройка тарифов) Отвечает за настройку подсистемы: полномочия и доступ пользователей, управление интерфейсом с автоматизированной билетной системой, отслеживаемые события, правила пропуска клиентов, описание зон прохода на стадион.

• Программное обеспечение: Базовый модуль билетной системы Позволяет управлять топологией объекта (создавать сектора, размещать места). Позволять создавать мероприятия и сеансы с учетом топологии объекта. Управляет тарификацией мест в контексте мероприятия.

• Программное обеспечение: Билетная касса Продажа билетов, подготовка билетных книжек. Регистрация продажи билетов, оформление возврата билетов, учет бракованных бланков, протоколирование операций кассира, формирование отчета кассира за смену.

• Программное обеспечение: Билетный отдел Работа с бланками строгой отчетности. Учет бланков строгой отчетности (билетных бланков системы и билетов в билетных книжках) в соответствие с требованиями российского законодательства

• Программное обеспечение: Менеджер квот Управление квотами на билеты, формирование квот на абонементы, выгрузка квот для внешних операторов, загрузка информации о билетах реализованных внешней системой.

• Программное обеспечение: Группа разбора Приложение для контроля повторного использования билетов и решения различных спорных ситуаций связанных с использованием клиентами купленной услуги. Позволяет получить отчет о продаже и движении билета или абонемента на мероприятии.

• Программное обеспечение: Кассир Обеспечивает набор услуг для клиента, регистрацию продажи услуг объекта клиенту, выдачу разового билета или запись данных на смарт-карту клиента, работа с фискальным регистратором (оформление кассового чека).

• Программное обеспечение: Faces ПО Обеспечивает работу оператора при продаже услуг требующих занесения образов в систему распознавания. Работает с видеосистемой распознавания, обеспечивает занесение данных по лицу в систему распознавания образов и связь образа с билетами, картами доступа и другими носителями. Позволяет работать с черными и серыми списками, проверять нахождение человека в таких списках при продаже билета.

• Программное обеспечение: Отчеты Обеспечивает предоставление отчетной информации в текстовом и графическом виде с возможностью экспорта в различные форматы данных. Предоставляет множество стандартных форм отчетов по посетителям, загрузке точек секторов стадиона, пропускной способности турникетов.

• Программное обеспечение : Аккредитация ПО для обеспечения работы оператора. Позволяет заполнять профиль аккредитуемого, проводить фотографирование, распечатывать бейдж c идентификатором аккредитуемого в виде штрихкода или RFID .

• Программное обеспечение: Центр Управления Стадионом (Informer) Отчет по заполнению стадиона по секторам и трибунам в режиме реального времени.

Автоматизированные рабочие места (АРМ)

Ледовая Арена «Шайба» (Сочи)

Page 12: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

ТУРНИКЕТЫ

Олимпийский Стадион «Фишт» (Сочи)

СК им. Ахмата-хаджи Кадырова(Грозный)Дворец Зимнего Спорта «Айсберг»(Сочи)

Page 13: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

ТурникетыОсновными элементами подсистемы автоматизированного входного контроля на территорию стадиона (ледового комплекса; спортивного комплекса) являются стационарные полуростовые (тумбовые) и полноростовые турникеты. Эти турникеты в необходимом количестве могут устанавливаться как на входе на территорию сооружения, так и на входе на трибуны спортивной арены, что позволяет организовать хорошо контролируемый пропуск максимального количества зрителей в сжатые сроки.

Предлагаемые турникеты отвечают всем требованиям, как по пропускной способности, так и по защите от вандализма. Уникальный блокирующий механизм позволяет добиться длительной безотказной работы турникета при интенсивном использовании. В заблокированном состоянии штанги не могут быть провернуты даже при приложении силы (применительно к полуростовому турникету).

Наша компания работает с лучшими мировыми производителями турникетного оборудования, такие как: KABA GALLEN-SCHÜTZ GMBH, METRA INZENIRING D.O.O., AXESS AG, KARL GOTSCHLICH GMBH.

Блок-ридеры PIKE

В 2012 году наша компания выпустила на рынок платежно-пропускных систем спортивных сооружений свою флагманскую модель билетного считывателя пятого поколения с собственным именем «Pike».

Эту модель отличают ее мировые конкурентные характеристики:- Дизайн- Компактные размеры с технологией «hands-free»- Установка на любые турникеты- Большой многоязычный цветной дисплей с возможностью работы в режиме «touch-screen»- Сверхскоростное считывание штрих-кода и RFID по международным стандартам- Яркая световая индикация- Понятный юзабилити- Пластиковый корпус- Сертификаты соответствия

Финал Лиги Чемпионов UEFA 2008 ОК «Лужники» (Москва)

Page 14: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

КАССА

КассаПри оборудовании стадиона/спортивного комплекса в состав «Sport-Keeper» включают кассовое оборудование, целью которого является оформление взаиморасчетов с клиентом.

Оборудование касс представлено следующими составными частями:• Персональный компьютер – оборудованный операционной системой MS Windows и программой ISD

«Sport-Keeper», позволяющими кассиру осуществлять продажу билетов и др.действия с клиентом.

• Специализированный билетный принтер Zebra – обеспечивает моментальное нанесение идентификационной информации (номер места, сектора, уникальный штрих-код) на бланк билета из программы «Sport-Keeper», а также автоматическую отрезку корешка при «онлайн» продаже билетов.

• Фискальный регистратор (кассовый аппарат) - обеспечивает выпуск фискального чека при продаже услуг и сопутствующей продукции (программки, автопропуска, сувенирная продукция и др.).

• Кассовый энкодер ISD - устройство программирования, чтения и записи информации на чип смарт-карты. Используется для работы кассира с сезонными абонементами, фан-картами и расчетными картами спортивного комплекса.

• Сканер паспорта - позволяющий оперативно осуществить продажу билетов по паспортам.• Видеокамера – осуществляющая фотографирование клиентов с последующим занесением в базу данных.• Кассовый ящик – предназначен для хранения наличных денег.• Печатающее устройство – для пластиковых карт.Дополнительно рабочее место кассира может быть оборудовано «Монитором покупателя». Это дополнительный монитор в кассовом окне, который обращен к покупателю. Монитор подключен к системе «Sport-Keeper» и в режиме реального времени отображает требуемую покупателю информацию в момент приобретения билета (графическая схема расположения мест, стоимость категории билетов и т.п.). Использование «Монитора покупателя» значительно сокращает время обслуживания и обеспечивает высокий уровень сервиса для клиента.

Ледовый дворец «АРЕНА» Мытищи» (Мытищи, МО)

Ледовый дворец спорта на Ходынском поле (Москва)

Page 15: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Абонементы и сезонные Фан-карты

Выпуск абонементов и фан-карт осуществляется на основе уникальных анкет посетителей. Данная анкета может состоять из множества составных частей, основными из которых являются:

• уникальный штрих-код;• персональные данные посетителя (фамилия, имя, отчество, место работы, должность,

почтовый и интернет адреса);• тематические вопросы.

Так же возможна регистрация зрителей через интернет-сайт клуба с последующим оформлением для них пластиковых карт при посещении клуба или билетных касс. Информация автоматически заносится в базу данных системы. Данные используются для оформления пластиковых карт, по которым и осуществляется проход на матчи. В системе регистрируется полный список клиентов.На абонементе может размещаться фотография человека и информация по зонам его допуска, а также любая другая текстовая и графическая информация. Фотографии мгновенно выполняются с помощью цифровой видеокамеры и заносятся в базу данных.Основные функции подсистемы:• Проверка по стоп листам и видеоидентификация• Подготовка анкет для автоматизированного опроса болельщиков, редактирование

информации и настройка информационных полей анкеты болельщика.• Быстрый ввод и сохранение в базе данных информации о болельщиках.• Создание собственного дизайна карт и настройка параметров печати информации на

карты.• Эмиссия (четырехцветная печать карты с фотографией и кодирование чипа) сезонных

абонементов и фан-карт.• Регистрация продажи и выдачи и пластиковой карты болельщику, автоматический учет

выпущенных абонементов и фан-карт при подготовке к продаже билетов• Передача информации об оформленных картах в подсистему автоматизированного

входного контроля• Контроль посещений по приобретенным абонементам и фан-картам, поиск посетителя

по базе данных.• Блокировка карты в случае утери или кражи

ФАН-КАРТЫ

АБОНЕМЕНТЫ

Ледовый дворец спорта на Ходынском поле (Москва)

Page 16: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Автоматические киоски по продаже билетов

АВТОМАТИЧЕСКИЕКИОСКИ

Интернет решение «Sport-KeeperWeb»

Автоматический киоск - это аппаратно-программный комплекс, состоящий из компьютера с сенсорным монитором, в современном корпусе, устройствами печати и кодирования билетов и специального программного обеспечения, позволяющего управлять системой простым прикосновением пальца к экрану монитора.Используя доступный любому пользователю интерфейс, покупатели смогут приобретать билеты через систему без лишней потери времени распечатывать билет на бланке по электронному заказу, проверять данные (баланс) карты болельщика. Данная услуга хороша тем, что она будет доступна в общественных местах: вестибюлях метро, торговых центрах, культурных заведениях и т.д.

ПО «Sport-Keeper Web» предназначено для организации интернет продаж билетов на спортивно- развлекательные мероприятия. ПО представляет собой комплексное решение, реализующее необходимые функции для покупки билетов на сайте конечным пользователем и полный спектр административных функций для организаторов мероприятий и билетных операторов. Наше интернет решение позволяет в режиме on-line выводить мероприятия (афиша), план стадиона, план мест в секторе, информацию о наличии и стоимости мест. Осуществляет оптимизацию загрузки билетной системы при большом количестве запросов. Расширяемая архитектура сервера позволяет подключать различные банки и платежные системы для интернет эквайринга с минимальными затратами по времени. ПО содержит модули позволяющие производить платежи со счета мобильного телефона, по банковским картам, а также электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек, PayPal и др.). Кроме того программное обеспечение обеспечивает интеграцию с социальными сетями(Facebook, Mail.ru, “ВКонтакте«), что позволяет клиенту непринуждённо произвести авторизацию в системе веб продаж.

ИНТЕРНЕТПРОДАЖА БИЛЕТОВ

Page 17: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

ИДЕНТИФИКАЦИяЛИЦ

ВИДЕО

СКАНЕРПАСПОРТА

Система видеоидентификации лиц

Сканер паспорта

Целью внедрения система видеоидентификации лиц является обеспечение безопасности объектов спортивной инфраструктуры, а также решение задачи по соответствию Постановлению Правительства РФ от 18.04.2014 N 353 “Об утверждении Правил обеспечения безопасности при проведении официальных спортивных соревнований”.

Камеры видеофиксации устанавливаются в местах продажи билетов и направлены на лица людей, их приобретающих. При покупке билета/абонемента посетитель выбирает дату, сектор, трибуну, место. Посетителя фотографируют, а его паспорт сканируется. Информация заносится в базу данных. На термокартоне печатается билет со штрих кодом или выпускается смарт-карта болельщика (RFID абонемент). В зонах автоматизированного билетного контроля, на турникетах устанавливаются Блок-ридеры PIKE Smart Eye™ укомплектованные считывателем шртих-кодов, RFID считывателем и камерой видеофиксации. В момент считывания штрих-кода /RFID карты система вновь распознает лицо зрителя и сравнивает с соответствующими данными, полученными ранее, при покупке билета. При несоответствии данных вход на стадион будет запрещен. Если болельщик был ранее привлечен к административной ответственности в виде запрета на посещение мест проведения спортивных соревнований, и данные о нем были занесены в «стоп-лист», то ему так же будет отказано в праве доступа на стадион.

При внедрении системы видеоидентификации лиц, возникает необходимость в оперативной и безошибочной обработке персональных данных при покупке билетов/абонементов. Для решения данной задачи используются специализированные сканеры паспортов, которые имеющие ряд преимуществ:• Скорость работы – менее 2 секунд;• Автоматическое распознавание наличия документа и запуск процесса сканирования;• Обработка данных паспорта с машинно-читаемой строкой со 100% точностью;• Обработка данных паспорта с использованием OCR (система распознавания) – порядка 98%;• Возможность работы с биометрическими данными (e-passport);• Высокая надежность за счет отсутствия подвижных деталей, и, как следствие, долгий срок службы

– 5-7 лет интенсивной эксплуатации;• Компактность – сканеры занимают мало места на рабочей поверхности;• Сканирование в разных диапазонах, что позволяет проводить проверку подлинности документа;• Наличие расширенного драйвера и библотеки программ обработки изображений;• Специальные версии сканеров для киосков самообслуживания и терминалов.

Page 18: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Автоматизированные парковочные системы

Компания «Разработка Информационных Систем»(ISD) является официальным представителем немецкой компании «Designa AG» в России.Мы осуществляем полный комплекс работ по организации автоматизированной парковочной системы (АПС) на объекте заказчика, в том числе:• предпроектное обследование• создание технического задания и его согласование с Заказчиком• разработка концепции функционирования АПС• поставка оборудования• монтаж, пусконаладка и запуск системы в эксплуатацию• гарантийное обслуживание и поставка запчастей, обучение персонала• возможность технического сопровождения и эксплуатации, постгарантийное

обслуживаниеПри пакетной продаже парковки с билетом, слуховым аппаратом для инвалида и питанием производиться интеграция системы АПС с центральными бухгалтерскими, финансовыми и делопроизводственными системами.Преимущества оборудования: простота в обслуживании, гибкость, надежность, стабильность, скорость, дизайн.Преимущества системы:• Интеграция (проезд по билету на соревнования)• Интернет бронирование парковки вместе с билетом• Навигация и управление движением• Бесконтактные технологииБлагодаря совокупности характеристик оборудования и системы, достигается высочайший уровень организации платного паркинга стадиона даже при максимальной нагрузке.

ПАРКОВКА

АВТОМАТИЗИРОВАННАя

Page 19: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

КАФЕ

РЕСТОРАН

Система автоматизации точек питания(АТП)

ФАСТ-ФУД

Система АТП предназначена для обслуживания посетителей стадиона во всех точках общественного питания, как стационарных, так и мобильных. Комплекс точек общественного питания включает в себя точки быстрого питания, кафе для болельщиков, рестораны для VIP клиентов, службу питания для посетителей лож (далее Комплекс). АТП должна выполнять следующие задачи:• Безналичные расчеты на стадионе по карте болельщика и банковской карте;• Заказ питания на трибунах;• Интернет бронирование питания при покупке билета;• Увеличение оборота торговли на 40-50%• Обеспечение авторизованного доступа в систему;• Автоматизация текущей деятельности ресторанов, кафе и магазинов Комплекса;• Обеспечивает гибкую и удобную технологию обслуживания и взаиморасчетов за

наличный и безналичный расчет с гостями и посетителями Комплекса;• Обеспечивает минимизацию использования временных ресурсов при расчете с гостями и посетителями Комплекса;• Сбор и обработка информации о функционировании подразделений общепита;• Автоматизация финансового учета и менеджмента всех подразделений общепита.• Многофакторный анализ деятельности ресторанов;• Осуществляет обмен данными со смежными системами.• Обеспечения удобства и безопасности посетителей;• Взаимодействовать с Системой безналичных платежей (СБП) и Системой идентификации (СИ)

Основные принципы эксплуатации АТП:• Экономическая эффективность эксплуатации• Гарантированная безопасность посетителей• Комфорт для посетителей• Полный учет продаж и предоставления всех платных услуг предприятия• Экономическая безопасность предприятия• Доступность для всех категорий посетителей

Page 20: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Клиентами компании ISD на сегодняшний день являются спортивные комплексы:• Олимпийскийкомплекс«Лужники»(Москва)• Спортивныйкомплек«Олимпийский»(Москва)• Спортивныйкомплекс«Крылатское»(Москва)• Дворецспорта«Мегаспорт»(Москва)• Ледовыйдворец«Сокольники»(Москва)• ОлимпийскийСтадион«Фишт»(Сочи)• ЛедоваяАрена«Шайба»(Сочи)• ДворецЗимнегоСпорта"Айсберг"(Сочи)• КерлинговыйЦентр«Ледянойкуб»(Сочи)• Совмещенныйкомплексдлясоревнованийполыжнымгонкамибиатлону(Сочи)• Ледовыйдворец«АренаМытищи»(Мытищи,Московскаяобл.)• Стадион«Труд»(Подольск,Московскаяобл.)• Баскетбольныйцентрспорткомплекса«Новатор»(Химки,Московскаяобл.)• Ледовыйхоккейныйцентр«Витязь»(Чехов,Московскаяобл.)• Ледовыйдворец(Краснодар)• Дворецспорта«Казахстан»(Астана,респ.Казахстан)• СК«Барыс»(Астана,респ.Казахстан)• ДворецСпортаим.БалуанаШолака(Алматы,респ.Казахстан)• Футбольныйстадион«АстанаАрена»(Астана,респ.Казахстан)• Республиканскийвелотрек(Астана,респ.Казахстан)• Конькобежныйстадион(Астана,респ.Казахстан)• Высокогорныйкаток«Медео»(Алматы,респ.Казахстан)• Лыжно-биатлонныйстадион(Алматы,респ.Казахстан)• Международныйкомплекслыжныхтрамплинов(Алматы,респ.Казахстан)• Чимбулак(Алматы,Казахстан)• Стадион«Бунёдкор»(Ташкент,Узбекистан)• Табаган(Алматы,Казахстан)• Ледовыйдворец«АренаБалашиха»(Балашиха,Московскаяобл.)• ЛедоваяаренавТРЦ«Терминал»(Бровары,Украина)• Спортивныйкомплексим.Ахмата-ХаджиКадырова(Грозный)• Спорткомплекс«Метеор»(Жуковский,Московскаяобл.)• Дворецединоборств«АкБарс»(Казань)• ДС«Баскет-холл»(Краснодар)

Наши объекты

Page 21: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

• Ледовыйдворецспорта«Арена-Металлург»(Магнитогорск)• Многопрофильныйкультурно-спортивныйкомплекс«Минск-Арена»(Минск)• Велодромкомплекса«Минск-Арена»(Минск)• Конькобежныйстадионкомплекса«Минск-Арена«(Минск)• Легкоатлетическийстадион«Орбита»(Минск)• Физкультурно-оздоровительныйкомплекс«Олимп»(Южный,Украина)• Крытыйфутбольныйманеж(Екатеринбург)• Ледовыйдворецспорта«АренаОмск»(Омск)• Физкультурно-оздоровительныйкомплекс«Грация»(Самара)• Стадион«Строитель»(Тольятти)• Ледовыйдворец«Уфа-Арена»(Уфа,респ.Башкортостан)• Ледовыйдворецспорта«АренаЮгра»(Ханты-Мансийск)• БиатлонныйстадионвЦентрезимнихвидовспорта им.А.В.Филипенко(Ханты-Мансийск)• Стадион«Кубань»(Краснодар)• Стадион«Олимп2»(Ростов-на-Дону)• ЛедовыйДворецспорта(Сургут)• Стадион"Звезда"(Пермь)• Стадион"Салют"(Долгопрудный,МО)• Ледовыйдворец"Трактор"(Челябинск)• Ледовыйдворецспорта(Темиртау,Казахстан)

Мероприятия:• XXIIОлимпийскиезимниеигры,2014г.(Сочи)• XIПаралимпийскиезимниеигры,2014г.(Сочи)• 7-еЗимниеАзиатскиеИгры,2011г.(Астана-Алматы,Казахстан)• Чемпионатмирапобиатлону2011г.(Ханты-Мансийск)• ФиналлигичемпионовUEFA,2008г.(Москва)• Евровидение,2009г.(Москва)• Народныепромыслы2009г.(Москва)• Кубок1-огоканалапохоккею,2006г.(Москва)• КубокКремля,с1999г.понаст.вр.(Москва)• КубокФедерации,с1998г.понаст.вр.(Москва)• DAVISCUP,с1998г.понаст.вр.(Москва)

Наши объекты

Page 22: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Автоматические камеры хранения

Поставляемые фирмой ISD автоматические камеры хранения производства фирм «Kupan B.V.»(Нидерланды) и других производителей, незаменимы на объектах с интенсивной загрузкой.

Они прочны, безопасны, имеют современный дизайн, антивандального исполнения (устойчивы к нанесению надписей и следов от сигарет), имеют высокую сопротивляемость несанкционированному проникновению влагоустойчивы и предназначены для длительного использования. Каждая автоматическая камера хранения оснащена электронным замком, который открывается при поднесении к нему специального браслета.

Ассортимент предлагаемых моделей и вариантов фурнитуры позволяет максимально адаптировать автоматические камеры хранения к функциональным и эстетическим потребностям тех или иных помещений.

Автоматические камеры хранения могут быть оснащены, как механическими, так и электронными замками. Продукция «Kupan B.V.» имеет уникальную гарантию производителя 5 лет, а реально прослужит не менее 20 лет.

Электронная замковая система дает возможностьработать по картам болельщика и по билетам. Контроллер управления замками предусматривает возможность управления от 16 до 128 электромеханическими(электромагнитными) замками. Имеет цифровой дисплей пользователя (указатель состояния или номера замка/камеры), светозвуковую сигнализацию, контактное и/или бесконтактное устройство считывания.

В качестве замков используются замки ведущих фирм - Metra (Словения).

Преимущества:• Исключается необходимость использования обычных механических ключей – исключаются

вечные проблемы потери ключей и их поломки. Прост в использовании и обслуживании.

• Возможность использования единого носителя в рамках Платежно-пропускной системы.• Полностью совместим с контрольно-пропускными системами.

• Возможность анализа информации в реальном времени.

Области применения: автоматические камеры хранения, аквапарки, бассейны, фитнес-клубы, шкафы хранения ценных вещей, закрытые зоны (в банках, охраняемые зоны в офисах компаний, пр.)

Камеры

Мебель

ХРАНЕНИя

ДЛя РАЗДЕВАЛОК

Page 23: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест

Наши преимуществаНа данный момент Российская компания ISD – самая опытная на Европейском рынке платежно-пропускных систем, имеющая значительно больший объем установок, чем любая компания из числа потенциальных конкурентов.ISD обеспечивает полный цикл работ: проектирование, разработка, производство, поставка, внедрение, обучение, управление и информационно-техническое сопровождение системы. Все это позволяет нам внедрять системы «под ключ»

Наши преимущества:• Инновации – Мы внедряем, как собственные новейшие разработки (Центр

Управления стадионом, Приложения для iPhone, Модули интернет продаж билетов,Универсальный блок-ридер) так и совместные решения (Моделирование потоков зрителей, Лингвистические системы) в создании которых принимали участие ведущие мировые разработчики.

• Вертикальные решения - благодаря им владельцы и менеджмент спортивных объектов получают готовую модель бизнеса с преднастроенными бизнес-процессами, основанными на проверенных временем Российских практиках.

• Гостеприимность систем – одна из составляющих лояльности клиентов и залога безопасности. Использование наших систем это быстрый интуитивно понятный процесс дополненный широкой инофрмативностью.

• Соответствие требованиям – принципы работы всего программно-аппаратного комплекса полностью отвечают требованиям FIFA, UEFA, РФС.

• Локализация - программное обеспечение полностью адаптировано к фискальному законодательству России, Украины, Белоруссии и Казахстана.

• Архитектура систем – наши системы имеют трехуровневую архитектуру, которая позволяет достичь наивысшей степени надежности программно-аппаратного комплекса и обеспечить необходимую устойчивость системы. Каждая точка продажи и каждый турникет работают автономно и передают on-line данные транзакций в сервер платежно -пропускной системы стадиона.

• Интерфейсы - Платежно - Пропускная система обладает множеством системных интерфейсов:

- С КСБ, в том числе системой распознавания лиц - системой видео-идентификация - Системой Мониторинга Инженерных Систем - Системой Диспетчерского управления (СДУ) - Системой Пожарной сигнализации. - Любыми сторонними Билетными операторами - Клубной системой ФК - С Единой Картой болельщика - Бонусными программами - Торговыми системами и системами Кейтеринга, в том числе по электронным платежам - Система платежей обслуживающего банка - Системой Паркинга - Электронными камерами хранения - Системой Аккредитации - Системами безналичных платежей - Системой бухучета (1С или другая) - С системой управления предприятия по учету зарплаты персонала и тренеров. - CRM-системой и системой лояльности. - Web - интерфейсы с билетными операторами, в том числе международными Ticket Master, Российскими билетными операторами.Они обеспечивают быстрый и удобный доступ к функциям и данным через специальные программные компоненты.

Page 24: СИСТЕМА БИЛЕТНАЯ ДОПУСКА СИСТЕМА … › images › stadion2014.pdf · ЭЛЕКТРОННЫЕ ... Управляет тарификацией мест