패션 기획전 관리 도움말

• 본 도움말은 베타 테스트 기능을 위한 도움말입니다.

• 베타 서비스는 쿠팡에 의해 변경 및 종료될 수 있습니다.

패션 기획전은 판매자가 직접 특정 테마별로 기획전을 생성하고 상품을 등록할 수 있는 기능입니다. 고객에게 테마별 맞춤 상품을 한번에 모아 노출시킴으로써 새로운 매출 기회를 만들 수 있습니다. (예: 봄신상품 할인전, 봄 아우터 모음전 등)

단, 패션의류/잡화 및 스포츠/레저 카테고리 중 일부 하위 카테고리 상품(신발, 잡화, 의류)만 등록할 수 있습니다.

패션 기획전은 어디에 노출되나요?

패션 기획전메인 배너는 쿠팡 패션의류/잡화 카테고리 홈에 노출됩니다.

패션의류/잡화 카테고리 홈의 상단 영역에서 [패션 기획전 메인 배너] 혹은 [전체 보기]를 누

르면 패션 기획전 목록으로 이동합니다. 패션 기획전 목록에는 여러 판매자들이 등록한 기획

전이 카테고리별로 노출됩니다. 원하는 [판매자 기획전 배너]를 누르면 기획전 상세페이지로

이동합니다. 기획전 상세페이지는 판매자가 선정한 상품들이 랭킹별로 노출됩니다.

이 도움말은

• 패션 기획전(베타)이란?

• 패션 기획전(베타) 관리하기

1. 패션 기획전 시작하기

2. 패션 기획전 관리하기

- 기획전 수정하기

- 기획전 추가하기

- 기획전 삭제하기

로 구성되어 있습니다.

패션 기획전 이란?

판매자가 직접 선정한 특정 테마별로 등록한 상품을 한 페이지에 효과적으로 노출시킬 수 있는 기능입니다.

무엇이 좋은가요?

판매자에게는 추가 노출 기회를, 고객에게는 효율적인 상품 탐색 경험을 제공합니다.

• 판매자가 직접 기획전 테마 설정 및 상품 등록을 할 수 있습니다.

• 테마별 기획전 생성을 통해 여러 상품을 함께 노출할 수 있어 판매효율을 높일 수 있습니다.

• 카테고리별 투데이 PICK에 선정되면 패션 기획전 목록의 최상단 노출 기회를 가질 수 있습니다.

(쿠팡은 고객에게 최상의 혜택(무료배송, 쿠런티, 즉시할인, 특가 등)을 제공하는 기 획전을 투데이 PICK으로 선정합니다 (주3회, 최대 5개))

• 패션 기획전상세페이지 내에 판매자의 셀러스토어 바로가기 버튼이 있어 고객이 판매자의 다른 상품을 탐색할 수 있도록 도움을 줍니다.

(가장 최근에 등록한 패션 기획전이 판매자 셀러스토어 상단에 노출되며, 기획전 목록에서 확인할수 있습니다)

Note

• 패션 기획전은 2019년 4월 18일(목) 부터 쿠팡 안드로이드 앱을 사용하는 일부 고객에게만 노출됩니다. 관련 일정은 추후 변경될 수 있습니다.

패션 기획전 시작하기

1. 신규 기획전 만들기

한 명의 판매자는 여러 기획전을 신규 등록할 수 있으며, 한 번에 최대 20개의 기획전을 노출할 수 있습니다.

① WING > 프로모션관리> 패션 기획전 관리 메뉴를 선택하고 [패션 기획전 생성하기] 버

튼을 눌러주세요.

② 기획전 타이틀, 대표 키워드, 판매 기간, 노출 카테고리, 배너 이미지를 순서대로 입력 후

[+상품추가]를 눌러주세요.

• 기획전 이름: 기획전 타이틀을 한/영문 (숫자포함) 최대 25자까지 입력할 수 있습니다.

• 대표 키워드: 기획전을 대표할 수 있는 키워드를 입력해주세요. 키워드는 패션 기획전 배너 하단에 노출됩니다. 키워드 1개당 최대 6자까지, 최대 3개 대표 키워드 등록이 가능합니다. (예: 여성스러운, 페미닌한, 봄원피스)

o 대표 키워드는 검색 키워드가 아닙니다. 상품을 표현할 수 있는 직관적이고 명확한 키워드를 입력해주세요.

o 기획전 타이틀 및 대표 키워드는 자유입력이 가능하나, 일부 특수기호 및 법률에 위반되는 금칙어, 서비스명, 가격관련 문구는 입력 시 쿠팡에 의해 ‘판매불가'처리 될 수 있습니다.

• 판매 기간: 기획전의 운영 시작 및 종료 일시를 설정해주세요. (단, 시작일시는 현재 시간보다 최소 1일 (24시간) 이후로 설정 할 수 있습니다) ‘종료일 없음' 선택 시 상시 기획전으로 인식되어 패션 기획전 목록에 상시 노출됩니다.

• 카테고리: 기획전의 노출 카테고리를 선택합니다. 여성패션, 남성패션, 유아동패선, 스포츠패선, 신발, 가방/잡화 중 1개 선택 가능하며, 반드시 기획전에 판매하는 상품의

대표성을 가진 카테고리를 선택해주세요.

• 대표 이미지:

[배너 이미지 제작 가이드 다운받기]

• 상품 추가: 기획전 타이틀, 대표 키워드, 판매 기간, 노출 카테고리, 배너 이미지 입력 후 [+상품추가] 버튼을 누르면 상품을 추가할 수 있는 팝업이 열립니다.

③ 상품 추가 팝업창에서 상품ID, 상품명, 브랜드명 또는 카테고리로 상품을 검색하세요.

o 입력: 등록상품ID, 노출상품ID, 옵션ID, 판매자상품코드 중 하나를 선택해 검색할 수 있습니다. 콤마(,) 혹은 엔터로 구분하여 최대 50개까지 입력할 수 있습니다.

o 상품명, 브랜드명: 등록한 상품의 상품명 또는 브랜드명으로 검색할 수 있습니다.

o 카테고리: 상품의 카테고리로 검색할 수 있습니다. (베타서비스 기간 동안 패션의류/잡화의 모든 카테고리 및 스포츠/레져 하위 카테고리 중 골프, 등산, 스포츠 신발/잡화/의류, 헬스/요가 카테고리 조회 가능)

o 즉시할인: ‘즉시할인'을 선택하면 현재 운영중인 판매자의 쿠폰명 리스트가 노출됩니다. (예: 브랜드 신상품할인 10%). 쿠폰명 중 1개를 선택하면, 선택한 즉시할인쿠폰이 적용된 상품을 조회할 수 있습니다. 단, 할인쿠폰 선택시, 다른 검색조건을 사용할 수 없습니다.

④ 검색결과에서 기획전에 등록할 상품을 ‘추가'로 설정해주세요. 상품은 최소 4개 ~ 최대 100개까지 선택할 수 있습니다. (단, 선택한 상품의 총 옵션개수는 1,000개 이하). 원하는 상품을 모두 선택했다면 우측 하단의 [+상품 추가] 버튼을 눌러주세요.

• 아이템위너: 조회 시점의 아이템위너 여부입니다. 실시간으로 변경될 수 있습니다.

• 판매상태: 상품의 판매상태입니다. ‘판매중'인 경우에만 선택할 수 있습니다.

• 잔여수량: 상품의 잔여 재고량입니다. ‘품절’인 경우 선택할 수 없습니다.

• 판매가: 상품의 판매가입니다.

• 즉시할인: 즉시할인쿠폰의 적용여부입니다.

• 쿠런티: 상품의 쿠런티 등록 여부입니다.

• 배송종류: 상품의 배송비 종류(유료, 무료, 조건부) 및 묶음배송 가능 여부입니다.

NOTE

• 아이템위너가 아닌 경우 기획전 상품 목록에 추가는 할 수 있지만 기획전 상세 페이지에서 위너인 다른 판매자의 상품이 노출될 수 있습니다. 단, 기획전 기간 중 다시 아이템위너가 될 경우 자동으로 기획전에 노출됩니다.

• 판매상태, 잔여수량, 판매가, 쿠런티, 배송방법은 WING > 상품관리 > 상품조회/수정 메뉴에서 관리할 수 있습니다. 검색결과 목록에서 각 상품의 등록상품ID를 클릭하면 바로 이동합니다.

• 노출상품ID를 클릭하여, 검색한 상품의 쿠팡 판매페이지를 바로 확인할 수 있습니다.

• 기획전 기간 중 ‘판매중지’한 상품은 자동으로 노출되지 않습니다. 상품 현황을 잘 관리해주세요.

• ‘전체선택'에 체크하면 선택할 수 없는 상품(‘판매중지’, ‘품절' 상품)을 제외한 모든 상품이 선택됩니다. 단, 추가가능한 상품 또는 옵션개수를 초과하여 선택한 경우 아래와 같은 경고창과 함께 [+상품추가] 버튼이 비활성화 됩니다.

⑤ 선택한 상품을 상품 목록 탭에서 확인 후 ‘혜택노출' 및 기획전의 ‘대표가격상품’ 을 1개 선택해주세요

• 혜택 노출: 패션 기획전에 등록한 모든 상품에 공통적으로 적용된 혜택을 선택해주세요. 패션 기획전 목록에 기획전 혜택이 노출됩니다. (무료배송, 쿠런티, 즉시할인) 하단 상품 목록에서 각 상품의 혜택 여부를 확인할 수 있으며, 만약 전상품이 특정 혜택을 만족시키는 경우 ‘전상품 가능' 안내 팝업 메시지가 나타납니다. 만족시키지 못하는 경우 미적용 상품 수를 알려드립니다.

o 무료배송: 기획전에 추가한 모든 상품이 무료배송인 경우 선택해주세요.

o 쿠런티: 기획전에 추가한 모든 상품이 쿠런티인 경우 선택해주세요.

o 즉시할인: 기획전에 추가한 모든 상품이 즉시할인 혜택이 있는 경우 선택해주세요.

• 대표 가격 상품: 등록한 상품 중에서 기획전의 대표가격이 되는 상품을 1개 선택해주세요. 선택한 상품의 옵션 중 최저가격이 기획전의 대표가격으로 노출됩니다.

o 아이템위너가 아닌 상품, 판매중지, 품절인 상품은 대표가격 상품으로 선택이 불가능합니다. (선택버튼이 비활성화됩니다.)

o (법적고지): 본인이 판매하는 상품의 가격을 사실과 다르게 표시하거나 과장 또는 기만적으로 표시하는 행위는 부당한 표시 광고에 해당됩니다. 부당한 표시 광고인지 여부는 당해 표시 광고에 대하여 보통의 주의력를 가진 소비자*가 오인할 우려가 있는 지 여부를 보고 판단합니다.

o *보통의 주의력를 가진 소비자란? 예를 들어, 대표 상품 이미지에 가격 표시를

“27,000원~”으로 표시한다면, 이를 본 보통의 주의력을 가진 소비자는 당해 대

표상품의 판매가격이 27,000원부터 판매하는 것으로 생각할 것입니다. (공정위원

회의견)

• 상품을 기획전에서 제외하려면 각 상품 행의 휴지통 아이콘을 누르거나, 체크박스를 선택한 후 표 우측 상단의 [상품삭제] 버튼을 눌러주세요.

• 패션 기획전에 새로운 상품을 추가하려면 우측 상단의 [+상품추가] 버튼을 눌러주세요.

⑥ 임시저장 또는 판매요청하기

• [임시저장]을 누르면 기획전이 임시저장됩니다. 임시저장한 기획전은 WING > 프로모션 관리 > 패션 기획전 관리 메뉴의 기획전 목록에서 ‘판매예정'으로 보여집니다.

• [판매요청]을 누르면 패션 기획전 생성 및 판매요청 됩니다. 판매요청된 기획전은 설정한 시작일자에 노출됩니다.

• 최초 패션 기획전 그룹 생성 이후 WING > 프로모션관리 > 패션 기획전 관리 메뉴에서 생성한 기획전 목록이 조회됩니다.

2. 패션 기획전 관리하기

운영 중인 기획전을 확인하고 수정하거나 새로운 기획전을 만들 수 있습니다.

(1) 기획전 목록: 현재까지 등록한 패션 기획전 전체 개수 및 각 상태 별 기획전을 바로 확인할 수 있습니다.

• ‘판매중’, ‘판매예정’ 기획전 항목의 맨 앞 ‘판매상태’ 스위치를 왼쪽으로 당기면 노출을 즉시 중단할 수 있습니다. 이 때 ‘판매상태’는 ‘판매중지'로 변경됩니다.

• 반대로 ‘판매중지' 중인 기획전의 ‘판매상태’ 스위치를 오른쪽으로 당기면 노출을 바로 요청할 수 있습니다. (단, ‘판매상태’ 변경은 반영까지 최대 30분 소요될 수 있습니다)

o 임시저장: 패션 기획전을 임시저장한 상태로, 아직 ‘판매요청’을 하지 않은 상태. ‘판매요청'을 누르면, 기획전이 노출됩니다. (최대 30분까지 소요될 수 있습니다)

o 판매예정: 패션 기획전 정보를 모두 입력 후 '판매요청' 한 상태로 판매 시작일

이 도래하면 자동 노출됩니다.

o 판매중: 기획전 조회시점에 판매 중인 상태입니다.

o 판매중지: 판매자가 판매중/판매예정 상태인 패션 기획전을 판매중지한 상태입니다. 패션 기획전에 노출 및 판매되지 않습니다.

o 판매종료: 판매종료일이 지나, 기획전 노출 및 판매가 종료된 상태입니다.

o 판매불가: 패션 기획전 노출정책에 위반되는 기획전(부적절한 기획전 타이틀, 배너 이미지 등)의 경우, 쿠팡 관리자에 의해 ‘판매불가’ 처리 되어 쿠팡에서 ‘노출중지’처리 됩니다.

(2) 검색 조건 : 판매상품번호 / 기획전 타이틀 / 판매 기간 / 등록일로 조회 가능합니다.

• 상품번호로 조회 시 등록상품ID, 노출상품ID, 옵션ID로 최대 30개까지 조회 가능하며, 해당 상품이 포함된 모든 기획전이 검색 결과로 노출됩니다.

• 정렬 조건은 최근 등록일 기준으로 10개씩 노출됩니다.

Note

• 등록한 패션 기획전 중 판매시작일이 가장 최신인 기획전이 셀러스토어에 자동 노출됩니다. 패션 기획전이 1개라도 쿠팡에서 노출중인 경우, 셀러스토어에 등록한 기획전은 노출되지 않습니다.

• 각 기획전별 등록한 상품 중 ‘판매정지’ 혹은 ‘품절’, 아이템위너가 아닌 상품은 상세페이지에 노출되지 않습니다.

(3) 기획전 수정하기

기획전 타이틀, 대표 키워드, 판매 기간, 노출 카테고리, 배너 이미지, 상품 구성을 수정할 수 있습니다.

상품이 ‘판매종료’, ‘판매불가’상태인 경우, 기획전 수정이 불가능하며, 다시 신규 기획전을 생성해야 합니다.

① 기획전 항목의 [수정하기] 버튼을 누르면 기획전 관리 페이지로 이동합니다.

② 원하는 항목을 수정하고 페이지 우측 하단의 [수정하기] 버튼을 눌러주세요.

• 기획전 타이틀, 대표 키워드 : 노출 중인 기획전이라도 기획전 타이틀, 대표 키워드를 변경할 수 있습니다. (단, 새로운 테마의 기획전으로 수정 시, 신규 기획전을 생성해주세요)

• 판매 기간: 기획전 노출 기간을 수정할 수 있습니다. 단, 이미 판매중 중인 기획전은 판매시작일자 변경이 불가능하며, 판매종료일만 변경할 수 있습니다. (단, 시작일시는 현재 시간보다 최소 1일 (24시간) 이후로 설정 할 수 있습니다)

• 카테고리: 기획전의 카테고리 노출 영역을 변경할 수 있습니다. 잘못된 카테고리 선택 시 쿠팡에 의해 ‘판매불가’ 처리될 수 있습니다.

• 배너 이미지: 배너 이미지1, 배너 이미지2를 변경할 수 있습니다.

• 기획전 상품목록: 기획전의 상품을 추가 및 삭제하거나 노출 순서를 변경할 수 있습니다

• 혜택노출: 무료배송, 쿠런티, 즉시할인 혜택 설정을 변경할 수 있습니다.

• 대표 가격: 기획전의 대표가격 선택을 변경할 수 있습니다.

o 저장된 대표가격 상품이 조회 시점에 아이템위너가 아닌 판매중지, 품절인 상품인 경우, 다시 대표가격상품을 지정해야만 수정할 수 있습니다.

Note

• 조회 시점에 노출할 수 없는 상품은 등록상품명 앞에 빨간색으로 [노출불가] 표시됩니다. 노출불가 사유는 다음과 같습니다.

o 상품이 판매중지/품절/아이템위너가 아닌 경우

• [수정하기]를 누른 후 쿠팡 판매 페이지 반영까지 최대 30분 소요될 수 있습니다.

(4) 기획전 추가하기

이미 노출 중인 패션 기획전이 있더라도, 최대 20개까지 추가 노출할 수 있습니다.

WING > 프로모션관리> 패션 기획전 관리 메뉴에서 [패션 기획전 시작하기] 버튼을 눌러 처음부터 만들거나, 이미 만들어 둔 기획전을 복사 후 일부 수정해보세요.

(5) 기획전 삭제하기

삭제하고자 하는 기획전 항목의 [삭제하기] 버튼을 누르세요. 삭제한 기획전은 복구할 수 없으니 주의하세요.

• 단, ‘판매중'이거나 ‘ 판매예정'인 기획전은 ‘판매중지’로 상태 변경 이후 삭제가 가능합니다.