Odeljenja i firme za odnose s javno uUloga u odeljenja za OJ u organizacijama Linijske i pomo ne funkcije Izvori nesuglasica Izdavanje poslova (outsourcing) Firme za odnose s javno u Cene i tro kovi

Odeljenja za odnose s javno

u

Prvo odeljenje za odnose s javno u osnovao Vestinghaus, 1889. zaposliv i dva mu karca da rade na publicitetu naizmeni ne struje Za to odeljenje za odnose s javno u? Granig: OJ tede novac i zara uju novac Studija IABC: menad eri smatraju da je ROI 184%

Uloga odeljenja

Uloga odnosa s javno zavisi od:

u u kompaniji

vrste organizacije, odnosa rukovodstva prema ovoj funkciji, stru nosti pojedinca zadu enog za odnose s javno u

Vrste organizacija

Larisa Grunig: ve e organizacije i organizacije koje posluju u konkurentskom okru enju daju prednost odnosima s javno u U kombinovano organsko-mehani kim organizacijama ovla enja i mo odeljenja za odnose s javno u su visoki Odnosi s javno u predstavljaju dominantnu koaliciju

Percepcije i o ekivanja rukovodstva

Samo tehni ki zadaci: pisanje saop tenja za javnost, publikovanje u medijima Prate a funkcija odeljenja za marketing

Obrazovanje i sposobnost zaposlenih

Novinari daju prednost ve tini pisanja saop tenja i njihovom objavljivanju u medijima

Zaposleni u sektorima za odnose s javno u korporacija

Nemanja Brkovi , Public Affairs Director, U.S. Steel

Nazivi odeljenjaZa korporativne komunikacije Za komunikacije

Prokter end Gembl i Her i kendis preimenovali odeljenje za odnose s javno u u odeljenje za korporativne komunikacije

Nazivi funkcija i broj zaposlenihPotpredsednik za komunikacije Menad er ili direktor

D eneral Motors 300 D eneral Elektrik vi e stotina Prose no odeljenje 9 zaposlenih

Zaposleni u sektorima za odnose s javno u korporacija

Dragana Roter Crkvenjakov, rukovodilac sektora za korporativne komunikacije Vip mobajla

Linijske i pomo ne funkcije

Odnosi s javno

u su pomo na funkcija

O ekuje se:

Pristup menad mentu: pomo na funkcija locirana blizu top menad menta, kako bi uticala/u estvovala u dono enju odluka Barem obavezuju e -savetodavna funkcija

Nivoi uticaja pomo nih funkcijaPrema teoriji upravljanja: savetodavna funkcija, obavezuju e- savetodavna i sporazumno ovla enje Ali, problem je kada pravno odeljenje ima naredbodavno ovla enje

Izvori nesuglasica sa ostalim funkcijamaPravna slu ba Ljudski resursi Ogla avanje Marketing

Trend ka izdavanju poslova

Oko 41% svih poslova u OJ obavljaju agencije Oko 40% kompanija bud eta odlazi na anga ovanje agencija za odnose s javno u (najvi e u visokoj tehnologiji, najmanje u neprofitnom sektoru) Motivi: obezbe ivanje resursa koji nisu prisutni u kompaniji i pru anje pomo i u periodu kada ima najvi e posla

Trend ka izdavanju poslova

Mada raste broj zaposlenih u odeljenjima za OJ, postoje dokazi da se sve vi e poslovi izdaju agencijama

Trend ka izdavanju poslova

Poslovi koji se izdaju agencijama: pisanje

odnosi s medijima, publicitet, strategija i planiranje, planiranje doga aja

AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOInternacionalne Veber endvik (2832 zaposlenih) Flaj man-Hilard (2288 zaposlenih) Porter Noveli, Berston-Marsteler

U

Edelman Pablik Rilej ens vorldvajde i Ket am Pablik Rilej ens vorldvajde, Hil end Noulton (vi e od 1000 zaposlenih) Berston-Marsteler u 35 zemalja

Prednja e SADBele e sna an porast industrije odnosa s javno u Ukupni prihodi oko 3 milijarde dolara (u ostatku sveta 4,6 milijardi) Agencije za odnose s javno u postaju firme za odnose s javno u: Evo poruke, prenesite je, ta treba da ka emo? ta da radimo?

Razvoj firmi za odnose s javno u

Do sedamdesetih su bile u vlasni tvu osniva a Glavni preokret 1973. kada je Fut, Koun end Belding kupila Karl Bojl i aso iets Danas su one zajedno sa Meken i Veber andvik deo globalne mre e agencija Interpablik (IPG) Najve a mre a je Omnikom (Flaj man Hilard, Porter Noveli, Ke am, DDB, BBDO, TBWA) Druga je WPP (Hil end Noulton, Berson-Marsteler, J.V.Tompson, Ogilvi)

AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNO

U

58 agencija koje pru aju usluge OJ Najstarija Yugoslaviapublic osnovana 1960.

Da li da anga ujemo eksternu konsultantsku ku u?Koje su prednosti, a koje mane ovakvog izbora?

Prednosti i mane anga ovanja spoljnih savetnikaPrednosti: Objektivnost Razli ite ve tine i stru nost irok izbor resursa Bogato iskustvo, re avanje specijalnih problema Geografska rasprostranjenost Fleksibilnost Ugled i Kredibilitet Mane: Povr an uvid u probleme u organizaciji Ne posve uju se jednom klijentu Potrebno du e istra ivanje Nezadovoljstvo zaposlenih Potreba usmeravanja od strane rukovodstva Potpuno poverenje

Cene i tro koviTri metoda: Cena na sat plus tro kovi Cena anga ovanja Fiksna cena po projektu