OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

18
OИ-LIИE SHOPPINГ or e-Commerce in Russia Timur AITOV, CEO, GUM-Internet, Moscow

description

ОИ-LIИЕ SHОРРINГ или состояние e-коммерции в России 1. Собственно, электронная коммерция в России отсутствует, так как мы не можем назвать коммерцией деятельность, которая не приносит прибыли. Если для определенности мы далее рассмотрим "чистый" Интернет-магазин (т.е. такой, который существует только в киберпространстве), то его деятельность можно охарактеризовать следующей строкой чисел: 50: 5: 0,5 Здесь 50 - обозначают затраты, требуемые для поддержки работы магазина в течение одного месяца (здесь и далее все показатели в тысячах американских долларов); 5 - характеризует месячный товарооборот и, наконец, 0,5 - обозначает доход, получаемый в месяц. Ясно, что при подобных показателях прибыль отсутствует или она отрицательна по величине. Приведенная строка цифр пригодна практически для любого "чистого" интернет-магазина. Если рассматривать самые крупные, то все числа надо умножить примерно на тройку и для крупного магазина строка будет выглядеть примерно так: 150:15:1,5 Для более мелкого все показатели надо разделить на двойку, но не больше, потому что иначе не из чего будет платить зарплату персоналу. Если рассматривать деятельность многоканального магазина (т.е. такого, который имеет материнскую оффлайновую компанию, такую, как универсальный магазин), то строку цифр, характеризующую его работу, придется переписать в обратном порядке: 0,5: 5: 50 здесь 0,5 уже будет обозначать пол-процентное повышение товарооборота материнской компании из-за косвенного влияния открытия Интернет-ресурса; 5 - обозначает (небольшое) количество Интернет-покупок в день (покупатели традиционных магазинов не любят покупать товар без примерки, поэтому число продаж одежды и обуви невелико в многоканальных магазинах) и, наконец, 50 - соответствует общему числу персонала материнской компании, вовлеченной в работу над проектом. Приведенные показатели многоканального магазина кажутся более предпочтительными для Интернет-торговли в России. Поэтому, если учесть наличие оффлайнового бренда и соответствующей инфраструктуры традиционного магазина, а также значительно меньший риск потерь, то электронная коммерция для многоканальных магазинов в России в ближайшее время пол

Transcript of OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Page 1: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia

Timur AITOV, CEO, GUM-Internet, Moscow

Page 2: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

2

Contents

Pure online shops Multi-channel (“click-and-mortar”)

shops Common problems and perspectives Applications for online shops Conclusions

Page 3: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

3

Pure online shops : 50x5x0,5

Here : 50K – maintaining a shop per a month 5K – monthly turnover 0,5K – revenues per month

Variant for “Russian Amazon”:

150:15:1,5

Page 4: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

4

Click-and-mortar : 0,5x5x50

Here : 0,5% - means rise in turnover of

“mother” company 5 – number of orders per day 50 - employees working on project

Page 5: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

5

New! GUM-ARU Project

GUM-Internet

and 15 Best Russian Department Stores,

members of ARU,

Setting up New Company!

RosBusinessConsulting’s solution

will be cloning!

Page 6: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

6

Association of Russian Departments Stores (ARU)

Page 7: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

7

Net can support existing Brick-and-mortar business:

Presenting information on goods and on possibilities to reserve them

Presenting information on location of the shop and parking near it

Support special marketing programs Raising efficiency and quality of services

for online kiosks Using new methods of deliveries, etc.

To raise the capitalization!

Page 8: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

8

www.GUMinternet.ru

Page 9: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

9

Poor, pure Internet shop…

REVENUES must .GT. EXPENDITURES, so PURCHASES should go up 100 times!

There are 500-1000 online shops,

In a year this number drops to 10!

Russian Market will have a correlation:

3:70%

Page 10: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

10

I don’t believe in …

Russians still believe well-known western brands !

Page 11: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

11

Important problems:

Quality of goods:Internet shop is not so strictly controlled by fiscal agencies

The legislation base concerning Internet shops is underdeveloped.

Non-cash payments: in the existing system, both a client and a merchant are not secured enough.

The R-department: all banks-acquirers for e-commerce should create their own departments on e-security as soon as possible.

Page 12: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

12

Applications for online shops

We have entry-level web-storefronts or

single Store Solutions Applications do not support 10 000 purchases per day We need customized, integrated Solutions with open

architecture INTERSHOP, FirePond, IBM WebSphere are good,

but:

Localization ?Implementation service?Education?Support , etc.

Page 13: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

13

Conclusion #1

The Russian Internet is developing as a source of mass media and entertainment. There are several successful projects on selling information on the Internet, such as RosBusinessConsulting. However, there are few successful projects.

E-commerce in Russia is in an embryo stage so far.

Page 14: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

14

Conclusion #2

Multi-channel Internet shops will continue their development. However, no competition should be expected among them, as the volume of trade will remain low on average.

Page 15: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

15

Conclusion #3

Multi-channel Internet shops are not a good target for investments as all profits go to the company which controls the shop. At the same time, promising trading sites like B2B will be created on the basis of large unions of multi-channel Internet shops

Page 16: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

16

Conclusion #4

Pure Internet shops are still ineffective. In a about year or a year and a half there will be only about ten of them left on the market. These strongest Internet shops will control the market and make profits.

The task of pure Internet shops right now is to survive during a necessary period of time.

Page 17: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

17

Conclusion # 5

A struggle between software developers for B2B projects will start on the Russian market soon

Page 18: OИ-LIИE SHOPPINГ ore-Commerce in Russia (2000)

Intel e-Business Forum London, December, 2000

18

About the author: Timur AITOV, PhD, (Physics and Mathematics), CEO

GUM-Internet, LLC. Prior to joining GUMinternet.com Timur has

developed and managed Computer Technology Center (an IT-department of Trade House GUM). He was responsible for hardware and software in the largest trade center of Russia during 7 years (from 1993 till 1999). Before 1993 he was a head of the “Securities Department of JSC TD GUM”.

E-mail:[email protected] [email protected]