O impulso educativo - Amazon Web Services · 2019-02-25 · No último trimestre de 2015 teve lugar...

O impulso educativoRelatório Corporativo 2016

Carta del Consejero Delegado 1


2 Carta del Consejero Delegado

04 Carta do Conselheiro Delegado

08 Áreas de atividade

16 Santillana em números

18 Presença internacional

20 Um ano em imagens

24 Valores

25 As nossas políticas de responsabilidade corporativa

35 O nosso compromisso para 2016

36 Grupos de interesse

40 Fundação Santillana

48 Alianças estratégicas

52 Indicadores GRI-G4

54 Marcas e produtos

4 Carta do Conselheiro Delegado

Atualmente clama-se por um sistema educativo capazde adaptar a sua metodologia às solicitações atuais eque prepare os nossos estudantes em conhecimentos,competências, capacidades, destrezas e valores.

Carta do Conselheiro Delegado 5

Os docentes representam a alavanca da mudança, aqueles que podem introduzir nas aulas novas metodologias que estabeleçam ligações com os estudantes de hoje, os acompanhem e os façam disfrutar da aprendizagem.

Pessoas reflexivas e críticas, capazes de tomar decisões informadas, de argumentar os seus pontos de vista e de utilizar responsavelmente os recursos naturais e tecnológicos disponíveis.

Qualquer mudança educativa (e pelo que agora enfrentamos é, sem dúvida, a de maior envergadura dos últimos tempos) precisa do esforço de todos, muito especialmente dos docentes. Eles são a alavanca da mudança, aqueles que podem introduzir nas aulas novas metodologias de ensino que estabeleçam liga-ções com os estudantes de hoje, os acompanhem na caminhada e os façam disfrutar da aprendizagem.

O esforço da Santillana está centrado em definir essas metodologias e desenvolver os conteúdos, re-cursos e serviços necessários para implementá-las, ajudando e apoiando os professores e diretores a introduzi-las com sucesso nas suas escolas.

Em 2015 a Santillana lançou uma nova marca de literatura infantil e juvenil, Loqueleo, que conta com um amplo catálogo de autores clássicos e contemporâneos, e ligado às novas formas de ler e de partilhar a leitura. Coloca à disposição dos leitores ferramentas de incentivo à leitura que permitem desenvolver melhor esta capacidade básica da aprendizagem.

A mudança educativa é um grande desafio. Só o apoio de todos permitirá alcançá-lo com sucesso.

MIGUEL ÁNGEL CAYUELACONSELHEIRO DELEGADO DA SANTILLANA

Transformação educativa, mudanças, disrupção, novo paradigma, novas metodologias, melhores aprendizagens… Termos e conceitos que invadem o debate educativo atual. Poucos temas geram tanto consenso em relação ao seu papel fundamental e decisivo no progresso e bem-estar das pessoas e da sociedade. E esta certeza convive com a petição, também unânime, de uma maior qualidade do sistema educativo que adapte a sua metodologia às solicitações atuais e prepare os nossos estudantes em conhecimentos, compe-tências, capacidades, destrezas e valores.

Tudo aquilo que é necessário para formar pes-soas, cidadãos capazes de se desenvolverem pessoal e profissionalmente num ambiente cada vez mais globalizado, que procura um ensino cola-borativo e um conhecimento aplicado a ambientes mais reais.

Áreas de atividade

Santillana em números

Presença internacional

Um ano em imagens


Conteúdos e serviços educativos

Idiomas

Literatura infantil e juvenil

I+D+i

Áreas de atividade 9

Áreas de atividadeSomos a companhia líder na criação de conteúdos e serviços educativos para Espanha e AméricaLatina. Ao longo de mais de 50 anos de história e experiência fomos introduzindo os últimosconhecimentos e tecnologias às novas formas de aprender de cada mercado, adaptando-nos àspeculiaridades e necessidades de cada um deles.

Move-nos o objetivo de alcançar melhores resultados de aprendizagem. Dedicamos um amplo espaço à reflexão e ao debate permanente sobre a educação e as chaves da mudança educativa.


Conteúdos e serviços educativosOs conteúdos que se ensinam e a forma de en- sinar e de aprender na escola emergem como elementos-chave do processo educativo. Por isso, interpretar os currículos dos países onde desen-volvemos o nosso trabalho, responder com proje-tos pedagógicos de qualidade que aproximem o docente das diferentes metodologias de traba-lho, apresentar conteúdos em novos suportes que ajudem a "escolarizar" a tecnologia… é o nosso desafio, mas também a nossa responsabilidade e ilusão.

Desenvolver nos alunos o gosto por aprender graças a dispor de bons materiais levou-nos a de-

A Santillana é a história de uma vocação ao serviço daeducação e de um compromisso com os alunos e professores que dia-a-dia, em milhares de salas aulas, partilham os nossos projetos educativos e trabalham as destrezas e capacidades que lhes vão permitir alcançar aquilo que a sociedade e o mercado de trabalho procuram.

senvolver ao longo do tempo uma sensibilidade especial por conseguir que os nossos modelos editoriais estejam entre os melhores da edição educativa de todos os países desenvolvidos.

Os nossos conteúdos educativos, em qualquer formato e integrados em completos projetos didáticos, destacam pela sua qualidade e inovação e procuram que os alunos aprendam melhor e desenvolvam a sua criatividade, a razoabilidade, o afeto pela natureza, o uso das novas tecnologias… Estão publicados em espanhol, português, inglês, francês, guaraní, aimara, quechua, catalão, euskera, galego, adaptando-se às necessidades linguísticas de cada lugar. Projetos como “Saber Hacer”, “Todos Juntos”, Araribá, Buriti, “La Casa del Saber”, “Nuevamente Santillana”, “Saberes”, “En Español”, “Caleidoscopio”, “Espiral del Saber”… dis-frutam do reconhecimento dos professores e alunos.

Todos estes projetos apresentam uma ampla oferta digital que tem como objetivo facilitar a evolução me-todológica das aulas: LivroMedia, LivroWeb, LivroClick, LivroNet…, juntamente com outros modelos como o e-book ou o e-lição, e a Aula Virtual.


Santillana Compartir e Sistema UNOi já ultrapassam 17 % das receitas totais da companhia, com mais de 800.000 alunos.

Estes conteúdos complementam-se com livros de referência e consulta, cadernos de prática, dicio-nários básicos e escolares, e materiais com pro-gramas especiais como Resolução de problemas pelo método Singapura, DECA; cadernos para de-senvolver O raciocínio verbal ou O raciocínio ma-temático… Sem esquecer os recursos à disposição dos professores que disponibilizam ideias, conteú-dos e propostas de atividades tendo em conta a diversidade e a personalização.

Cada dia adquirem maior entidade os serviços educativos de apoio, assessoria e formação dos docentes. Plataformas como e-vocação, Por-tal do Professor, Aula Virtual, Docentes em Rede, IneveryCrea… são portais exclusivos que permi-tem partilhar experiências e encontrar recursos adicionais para complementar as aulas.

Junto com a linha regular de conteúdos e serviços educativos, nos últimos anos a Santillana foi ganhando espaço na América Latina no campo das soluções educativas e nos denominados “sistemas de ensi-no”, que se caracterizam por apoiar de forma integral as escolas, do ponto de vista didático, formativo, de equipamento e de serviço. Dois dos seus projetos, Santillana Compartir e Sistema UNOi, já ultrapassam 17 % das receitas totais da companhia, com mais de 800.000 alunos.

A Santillana Compartir alcançou em 2015 os 533.000 estudantes em 14 países, com um aumento nas receitas de 41,8 % em relação a 2014. Esta solução educativa modular e flexível, que integra as TIC e a oferta de conteúdos e serviços em função das necessidades e ritmo de cada escola, está a responder com sucesso às necessidades da escola, introduzindo com agilidade novas ferramentas que melhoram a aprendizagem.

O Sistema UNOi surge em 2011 como uma inovadora proposta para mudar o modelo educativo e o sen-tido das aulas tradicionais. Nestes anos, conseguiu identidade, escala, diversidade e uma estabilização operacional que conferem à start up valores de maturidade. O UNOi instalou a agenda da transformação pedagógica e foi um estímulo eficiente para a Santillana e para todo o setor educativo.

Encerrou 2015 com 274.000 alunos, um ano de balanço e reflexão, necessários para definir os desafios quem tem no futuro para continuar a crescer e a servir de alavanca de mudança.


No último trimestre de 2015 teve lugar o lança-mento na Argentina, Colômbia e México, entre outros países, de Loqueleo, o novo projeto de literatura infantil e juvenil da Santillana. A apre-sentação internacional ocorreu na Feira do Livro de Guadalajara (FIL), no México, com a interven-ção dos autores Luis Pescetti, Yolanda Reyes e Francisco Hinojosa. A nova marca inclui um amplo catálogo de autores clássicos e contemporâneos, e pretende dar resposta às novas formas de ler e aos novos modos dos leitores se relacionarem entre si, tendo as redes sociais um papel bastan-te destacado na geração de uma “comunidade” e uma “conversa social” em redor da leitura.

“Uma marca jovem e dinâmica que recolhe um extenso fundo editorial com o qual a Santillana aprorximou a melhor literatura às escolas nos últi-

mos trinta anos, pela mão de autores como Roald Dahl, Elsa Bornemann, Michael Ende, Jorge Eslava, Alma Flor Ada, Edna Iturralde, Ana María Machado, Yolanda Reyes, Gianni Rodari, Jordi Sierra i Fabra…, para dar-lhe um novo impulso e gerar novas experiências de leitura, com o objetivo de chegar aos quase 100 milhões de alunos de Espanha e América Latina”, afirmou Raúl González, diretor global de Loqueleo na apresen-tação da marca.

Loqueleo estará presente ao longo de 2016 em 22 países com uma atrativa proposta editorial que alia diversão e aprendizagem em valores, e na qual convivem títulos inesquecíveis como Rebeldes, Charlie e a fábrica de chocolate, A história interminável, Momo, O pequeno Nicolás, Matilde..., com novas apostas que conectam com os gostos e interesses dos leitores mais jovens e que lhes permitem refletir sobre o mundo em que vivem.

Literatura infantil e juvenil

Loqueleo, o novo projeto de literatura Infantil e juvenil da Santillana, uma marca jovem e dinâmica, com um extenso fundo editorial, adaptada às novas formas de ler.


Da esquerda para a direita: Francisco Hinojosa, Yolanda Reyes, Luis Pescetti, Raúl González e Juan Arzoz, na apresentação de Loqueleo na FIL (México). Por cortesia de: elpaís.com.


A divisão de Idiomas teve um ano de 2015 mui-to favorável em vendas e em resultados. A marca Richmond para o ensino do inglês está entre as marcas líderes tanto na América Latina como em Espanha, país onde a Santillana (através da marca Santillana Français) é claro referencial no ensino do francês. O negocio regular de textos represen-ta 70 % das vendas, e os negócios de transforma-ção, 30%. Idiomas contribui de forma importante para os conteúdos do Sistema UNOi e da Santilla-na Compartir, solução educativa que viu aumenta-do em 35 % o número de alunos a aprender inglês em 2015.

A venda institucional tem um importante peso na linha, especialmente no México e no Brasil. Neste país, o Espanhol Língua Estrangeira representa 6 % do total de Idiomas.

Das séries com vendas superiores a 250.000 exemplares anuais, destacam KIDS’ WEB, origi-nalmente publicada no Brasil e que agora é ven-dida em 5 países, e BEEP!, série publicada em Espanha e que se estendeu a 7 países.

A digitalização do ensino de Idiomas avança cons-tantemente, tanto através do desenvolvimento

de plataformas multidispositivo que oferecem material complementar para o professor com rastreabilidade, como através de material lúdico que ensina através dos jogos, como RICHMOND CARTOONS.

Para enriquecer a sua oferta digital, a Santilla-na Idiomas associou-se com empresas líderes como ENGLISH ATTACK!. Portanto, o futuro da linha é prometedor, com um aumento no número de horas de Inglês em vários países da América latina, bem como um crescente interesse pelo bi-linguismo.

Continua a expansão geográfica e o crescimen-to da marca em mercados internacionais como a Turquia e a Ásia.

Por último, ao longo do ano, Richmond foi in-troduzindo-se com sucesso nas academias e universidades, acedendo ao segmento de jo-vens adultos naquilo onde até agora não estava presente. A contratação de autores de renome, juntamente com a realização de eventos promo-cionais internacionais, dotaram a Santillana e as suas arcas de uma presença robusta no mercado internacional.

A série de Richmond YES, WE CAN! é a de maior êxito entre os profes-sores do sistema estatal do México, e venderam milhões de exemplares à Secretaria de Educação Pública através do seu Programa Nacional de Inglês, PRONI.

A linha de Idiomascontinua a sua expansão com um crescimento de4,8 % (CAGR) nosúltimos cinco anos.

Idiomas

Áreas de actividad 15

A SANTILLANA continua a sua aposta pela introdução das tecnologias nas soluções de conteú-dos e serviços educativos, e pela reflexão sobre o futuro da educação:

Promovemos o desenvolvimento denovos projetos de inovação e novos espaços de reflexão sobre o futuro educativo.

Melhoria da plataforma tecnológica (LMS) das propostas Sistema UNOi e Santillana Compartir para otimizar a experiência de utilizador.

Desenvolvimento do projeto piloto de livro personalizado “a2o”, centrado nos conteúdos de álgebra para estudantes de 12-13 anos. Neste teste participaram 2.000 alunos de escolas de Espanha e da América Latina.

Finalização do projeto Saber e mais, repositório com mais de 60.000 conteúdos digitais organiza-dos em planos de aula.

Desenvolvimento da plataforma de avaliação on-line PLENO, que proporciona aos professores um ban-co de testes com ferramentas de autor e relatórios de rendimento dos seus alunos. É a primeira das iniciativas da companhia dentro do seu interesse estratégico pela avaliação como elemento-clave da aprendizagem.

Primeiro módulo de “Aprendizagem eficaz”, ferramenta de treino das competências cognitivas básicas que sustentam a aprendizagem. A aplicação diagnostica o aluno e desenha um itinerário personalizado com base no seu rendimento. Ao módulo de competências básicas somam-se dois novos módulos: competência leitora e competência matemática.

Colocação em funcionamento da Santilla-naLAB, grupo de especialistas liderados pela Santillana, para refletir sobre tendên-cias educativas emergentes (LabEDU) e a concretização do novo manual digital (Lab-TEXT).

Conceptualização, definição e desenvolvi-mento de SET21, um programa centrado nas novas destrezas e competências que os alunos de hoje necessitam. Em suporte papel e digital, desenvolve e treina competências emocionais, a capacidade empreendedora, a criatividade, as competências características do pensamento, a comunicação, a robótica e a programação, bem como outras ferramen-tas básicas.

I+D+i

16 Santillana em números

Santillana em números

Mais de 28 milhões de estudantes no mundo aprendem com os nossos conteúdos e serviços educativos

Mais de 808.076 alunos e 2.410 escolas estudam com o Sistema UNOi e a

Santillana Compartir na América Latina

Mais de 1.500.000 seguidoresem redes sociais

Presença em

22 países3.844

funcionários98.215.000 livros vendidos

Santillana em números 17

* Em 2014 Receitas sem incluir Edições Gerais nos países com sociedade própria.

RECEITAS DE EXPLORAÇÃO (Milhões de euros) EBITDA Ajustado (Milhões de euros)

(Sem Edições Gerais)

RECEITAS POR PAÍSES (Milhões de euros)

*Guatemala, Honduras, El Salvador **Costa Rica, Nicaragua, Panamá

2014 % 2015 %

ARGENTINA ...........................................................................................22,8 3,5 39,9 6,2BRASIL ....................................................................................................224,4 34,4 180,1 28,0BOLIVIA .......................................................................................................4,2 0,6 5,3 0,8AMÉRICA CENTRAL NORTE* .................................................21,5 3,3 26,2 4,1AMÉRICA CENTRAL SUL* ...........................................................9,2 1,4 10,2 1,6CHILE .............................................................................................................29 4,5 29,5 4,6COLÔMBIA .............................................................................................20,5 3,1 20,0 3,1ECUADOR .................................................................................................16,4 2,5 18,6 2,9E.U.A. ..........................................................................................................12,8 2 19,8 3,1ESPANHA .............................................................................................116,5 17,9 139,4 21,7MÉXICO ......................................................................................................93,1 14,3 94,7 14,7PARAGUAI .................................................................................................2,3 0,4 1,9 0,3PERU ............................................................................................................17,0 2,6 20,1 3,1PORTUGAL ................................................................................................6,6 1 5,8 0,9PORTO RICO ..........................................................................................10,1 1,6 11,2 1,7REPÚBLICA DOMINICANA .......................................................14,4 2,2 13,1 2,0URUGUAI ....................................................................................................2,9 0,4 2,2 0,3VENEZUELA ..........................................................................................28,1 4,3 4,9 0,8

*USA (ESL & SFL)/Receitas não editoriais e ajustes

2015 %

EDUCAÇÃO ............................................................414,7 64,51PARTILHAR ............................................................ 48,8 7,6SISTEMAS ............................................................... 63,3 9,85IDIOMAS ..................................................................... 90,4 14,06OUTROS* .................................................................. 25,6 3,98

RECEITAS POR LINHA DE ATIVIDADE

RECEITAS POR ORIGEM GEOGRÁFICA

(Milhões de euros)

(Milhões de euros)

2014 % 2015 %

ESPANHA 116,5 17,87 139,4 21,68

LATAM E RESTO 535,2 82,13 503,4 78,32

2014* 20152014* 2015

642,8

652

143,3167,16

Presença internacionalEUROPAEspanhaPortugalReino Unido

AMÉRICA CENTRALCosta RicaEl SalvadorGuatemala

HondurasNicaráguaPanamá

AMÉRICA DO NORTEEstados UnidosMéxico

CARAÍBASPorto RicoRep. Dominicana

AMÉRICA DO SULArgentinaBoliviaBrasilChileColômbia

EquadorParaguaiPeruUruguaiVenezuela

Presença internacional 19

ANO DE PAÍS DIRETOR/A GERAL

CONSTITUIÇÃO

* Guatemala, Honduras, El Salvador ** Costa Rica, Nicarágua, Panamá

1963 ARGENTINA David Delgado

1994 BOLÍVIA Carola Ossio

2001 BRASIL Sergio Quadros

1995 AMÉRICA CENTRAL NORTE* Luis Alonso González

1993 AMÉRICA CENTRAL SUL** María Jesús Abad

1968 CHILE Mauricio Montenegro

1988 COLÔMBIA Alberto Polanco

1993 EQUADOR Carmen Ureña

1972 E. U. A. Miguel Tapia

1960 ESPANHA Javier Caso

1971 MÉXICO Juan Arzoz

1997 PARAGUAI José Miguel Pereda

1981 PERU Javier Laría

1989 PORTUGAL Alberto Muñoz

1991 PORTO RICO Ignacio Romero

1994 REPÚBLICA DOMINICANA Pedro Luis Ayuso

1992 URUGUAI Fernando Rama

1977 VENEZUELA María Jesús Abad

EQUIPA DIRIGENTE CORPORATIVA

PRESIDENTE (NÃO EXECUTIVO)IGNACIO SANTILLANA

CONSELHEIRO DELEGADOMIGUEL ÁNGEL CAYUELA

DIREÇÃO GERAL DE OPERAÇÕESJULIO ALONSO PEÑA

DIREÇÃO GLOBAL DE EDUCAÇÃOFRANCISCO CUADRADO

DIREÇÃO GLOBAL DE I+D+i MIGUEL BARRERO

DIREÇÃO GLOBAL DE IDIOMASCHRISTOPHER WEST

DIREÇÃO GLOBAL SANTILLANA COMPARTIRLUIS GUILLERMO BERNAL

DIREÇÃO GLOBAL SISTEMA UNOiJOSÉ HENRIQUE DEL CASTILLO

DIREÇÃO DE RECURSOS HUMANOSFRANCISCO LORENTE

DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃOROSA JUNQUERA

20 Um ano em imagens

Um ano em imagensGrandes Profes.JANEIRO Espanha

A Santillana, em colaboração com a Fundação Atresmedia, reuniu mais de 1.500 professores num evento em que destacados conferencistas reconheceram e estimularam o seu trabalho docente.

A leituracomouma viagem semfronteirasJUNHO Peru

A Santillana Peru reuniu destacados escritores, especialistas e responsáveis educativos no segundo congresso dedicado à literatura infantil. Debateram sobre o papel fundamental dos professores no desenvolvimento da competência leitora.

2 ° Congresso Nacional de Tendências naEducação. FEVEREIRO México A Santillana Compartir reuniu em Cancún 450 responsáveis educativos e 25 oradores do México, Espanha, Chile e E.U.A. para conhecer as últimas tendências em educação e debater os novos desafios que a sociedade do conhecimento oferece .

No evento foram intercambiadas tendências tecnológicas na sala de aula pela mão de profissionais de Cambridge, UNESCO e Microsoft. Epson, HP, Mimio, Google for Education, ETS Toefl, English Attack, Mundo Joven, Manpower, The Anglo, TEDx Mexico City e Televisa Radio.

Fórum Saber Fazer. FEVEREIRO Espanha

O Fórum Saber Fazer ofereceu em diferentes localidades espanholas pontos de encontro, reflexão e debate sobre a realidade educativa. O fórum nasce com a premissa da educação ir mais além dos manuais e enfrenta o maior desafio desta nova era da aprendizagem: a formação dos professores.

Conclave UNOi. ABRIL Colômbia

A UNOi reuniu em Cartagena das Índias mais de 700 membros de direção de escolas do México, Brasil e Colômbia que educam com o modelo educativo da UNO Internacional. Todos marcaram encontro para decidir sobre a transformação do seu trabalho na escola.

Um ano em imagens 21

SEPTIEMBRE. Colombia. Ruta Maestra

Educando na Era Digital. SETEMBRO Argentina

A Santillana Compartir reúne na Argentina mais de 600 membros de direção de escolas para guiá-los no processo de transição para o modelo digital na educação.

Apresenta-seSaber e mais NOVEMBRO Chile e Colômbia.

A Santillana e a Epson lançam, Saber e mais. A nova ferramenta tecnológica introduz mais de 100.000 conteúdos educativos no videoprojector Epson, para crianças e jovens de 10 a 18 anos.

Apresentação internacional de Loqueleo NOVEMBRO México

A Feira Internacional do Livro de Guadalajara (FIL) acolheu o lançamento da nova marca da literatura Infantil e Juvenil, Loqueleo. A apresentação da marca contou com a presença dos escritores Francisco Hinojosa, Yolanda Reyes e Luis Pescetti.

Lançamentode PLENOSETEMBRO Colômbia

Coincidindo com o Congresso da Santillana Compartir 2015 em Cartagena das Índias, foi apresentada a nova ferramenta de avaliação on-line PLENO. Personalidades do mundo educativo e cerca de 370 membros de direção de colégios clientes e potenciais clientes puderam abordar muitas das problemáticas às quais esta plataforma dá resposta.

Smartlab. NOVEMBRO Brasil.

Em novembro teve lugar o lançamento da plataforma educativa para a aprendizagem colaborativa, Smartlab, em colaboração com outras companhias como a Google e a Britannic. Reúne diversas aplicações e conteúdos interativos para os alunos do Ensino Fundamental e Médio.

Ruta Maestra. SETEMBRO Colômbia

A Santillana Colômbia celebrou o terceiro aniversário da Ruta Maestra, revista do setor educativo que se transformou num referencial da mudança.

Mais de 5.000 downloads e 3.000 impressões foram distribuídos deste número em todas as escolas do país.

Valores

As nossas políticas de responsabilidade corporativa

O nosso compromisso para 2016

Grupos de interesse


Valores

MISSÃO

Contribuímos com soluções inovadoras e de quali-dade para a educação e a formação das pessoas, como a via mais eficaz para construir sociedades mais livres e equitativas, criando valor para os fun-cionários, os acionistas e o conjunto da sociedade.

VISÃO

Queremos promover a educação integral das crianças e a formação das pessoas do seu entor-no nos países onde operamos através do talento das nossas equipas.

VALORES

Desenvolvemos o nosso trabalho vivendo estes valores:

APOSTAMOS PELA QUALIDADE

Acreditamos na excelência como a melhor via para contribuir para o sucesso da empresa e a satisfação dos nossos clientes.

COMPROMETEMO-NOS

Promovemos a cidadania ativa e o compromisso com a sociedade. As nossas equipas esfor-çam-se para enfrentar e executar os planos e projetos com firmeza e determinação.

DEFENDEMOS O PLURALISMO

A diversidade e a diferença estão na base de todos os nossos projetos e reconhecimento às pessoas: alunos, famílias e docentes. Todos devemos ser tratados justamente e em igualda-de de condições. Porque somos iguais, somos diferentes.

SOMOS INDEPENDENTES

Atuamos com autonomia e liberdade por parte de todos os que fazemos parte da companhia, promovendo a responsabilidade e a transparência.

INOVAMOS

Criamos novas soluções para os alunos, as suas famílias e os docentes ajudando-os a cres-cer, cobrindo as suas necessidades educativas e estimulando e enriquecendo o desenvolvi-mento da sociedade.

Construindo sociedades mais livres, justas e solidárias

As nossa políticas de responsabilidade corporativa 25

Na Santillana comprometemo-nos com uma gestão responsável, transparente e sustentável. Todas as políticas e atividades na companhia regem-se por uma normativa e um código de conduta que garante um quadro de trabalho claro, tanto para os que fazemos parte da companhia como para os que mantêm uma relação contratual e profissional com a mesma.

No passado ano de 2015 culminou o processo das normas internas de Gestão Corporativa para a adap-tação à nova Lei de Sociedades de Capital (aprovada em 2014).

Estas normas foram aprovadas pela Prisa (sociedade à qual pertence a Santillana) na sua Assembleia de Acionistas de 2015.

Durante 2015 constituiu-se a Unidade de Cumprimento para dar continuidade a toda a normativa que diz respeito ao código de conduta e de responsabilidade penal empresarial.

Gestão Corporativa

As nossas políticas deresponsabilidade corporativa

26 As nossa políticas de responsabilidade corporativa

Com a aprovação de um novo Código Ético da Prisa são introduzidas as recomendações do Có- digo de Boa Governação, entre elas, a atribuição ao Comité de Gestão Corporativa da supervisão da política de Responsabilidade Social, de comu-nicação e relação com acionistas e investidores, a seleção de conselheiros, a melhoria do equilíbrio de género nos órgãos de gestão e, por fim, a apro-vação de uma estratégia fiscal para cumprir com a normativa tributária responsável com a sociedade e seus grupos de interesse e que garanta uma boa gestão empresarial.

Para completar esta tarefa, durante o presente ano 2016 e, através da Unidade de Cumprimento criada, serão levadas a cabo ações de formação e de sensibilização de todos os coletivos afetados por esta normativa.

Código ético

A Unidade de Cumprimento tem encomendada também a missão de promover o comportamento ético dos funcionários e a normativa interna de todas as atividades do Grupo.

As nossa políticas de responsabilidade corporativa 27

A Santillana realizou operações com um totalde 20.931 fornecedores durante 2015.

A nossa política de compras é um instrumento chave para garantir a qualidade dos livros e materiais em todos os países de forma que se garanta, ao mesmo tempo, a integridade e o respeito pelos direitos humanos fundamentais e se garanta a proteção ambiental.

Realizamos uma avaliação integral de fornecedores com os quais estabelecemos relações baseadas na ética empresarial. Para a homologação dos fornecedores medimos requisitos baseados na qualidade, na adequação da prestação e no custo, mas, sobre tudo, sustentados no cumprimento das políticas de sustentabilidade.

Apostamos pelo desenvolvimento local dos nossos fornecedores. Aproximadamente 90 % das aquisi-ções têm localizado a morada fiscal onde se efectuam a compra e o pagamento.

Gestão responsável pelosnossos fornecedores

Os conteúdos dos livros editados pela Santillana são condicionados pelos currículos que o governo de cada país determina para cada uma das disci-plinas escolares.

Em todos os países onde a companhia opera exis-tem comités corporativos, globais e nacionais para a tomada de decisões no processo editorial que tratam periodicamente dos conteúdos que devem ser editados com todos os detalhes de redação, ilustração e produção.

A partir do centro corporativo da Santillana são coordenados estes comités cuidando do cum-primento da normativa oficial de cada país nos currículos oficiais, tanto nos produtos de venda regular em centros privados como nas licitações públicas.

Responsabilidadena seleção dosconteúdos

A TRABALHAR COM OS NOSSOS FORNECEDORES

36%Subscrevem

o Pacto Mundial

das Nações Unidas

62%Avaliam as emissões

CO2

65%Adotam medidas contra a fraude

51%Dispõem de

políticas de RSC

72%Aplicam o

código ético para todos

os seus funcionários

28 Responsáveis com as pessoas

Responsáveis com as pessoas

Uma das marcas de identidade que fazem parte da Santillana é considerar a educação como a principal força do futuro. E entendemos que essa força transformadora começa de dentro, na responsabilidade da empresa com os seus funcionários e no apoio que presta aos seus profissionais. Com dois objetivos fundamentais: enfrentar o desafio que apresentam os novos objetivos e melhorar as relações com os grupos de interesse.

Responsáveis com as pessoas 29

Os nossos profissionais desenvolvem a sua atividade numa cultura na qual se facilita o crescimento de umdos nossos valores corporativos, a inovação.

2014 2015

CONTEÚDOS ...............................23,16 % ............ 22,76 %

COMERCIAL /MARKETING

.............................46,31 % ............ 45,53 %

ADMINISTRAÇÃO /DIREÇÃO / GESTÃO

..............15,97 % ............ 18,65 %

PRODUÇÃO /LOGÍSTICA

........................14,55 % ............ 13,06 %

2014 2015

DIREÇÃO .............................................4,91 % .............. 4,63 %

CHEFIAS INTERMÉDIAS .... 12,35 % ...........12,09 %

TÉCNICOS ........................................ 58,73 % ...........59,92 %

OUTROS ............................................ 24,01 % ...........23,36 %

2015 2015

ÁREA FUNCIONAL CATEGORIA LABORAL

50,89 % MULHERES

49,11 % HOMENS

QUANTOS SOMOS

3.844PERCENTAGENS POR GÉNERO

22,76 % Conteúdos

45,53 % ComercialMarketing

18,65 % Administração

DireçãoGestão

13,06 % ProduçãoLogística

4,63 % Direção

12,09 % Chefias

intermédias

59,92 % Técnicos

23,36 % Outros

2015

30 Responsáveis com as pessoas

FORMAÇÃO

A Santillana investe em formação e em dotar os funcionários de todas as ferramentas necessárias para de-senvolver as suas competências profissionais. Em 2014 realizaram-se quase 36.000 horas de formação a nível global, com o foco no desenvolvimento digital dos funcionários. No caso de Espanha, foram ministradas umas 1.383 horas de formação direcionadas para a transformação tecnológica e digital da empresa.

Através de diferentes modelos (presencial, on-line e cursos ministrados pelos próprios colegas) e mediante a plataforma Campus PRISA, os profissionais receberam formação sobre:

• Conhecimento do mundo digital.

• Plataforma ISUS de idiomas.

• Seminários sobre inovação educativa, e-mail marketing, branded content e gestão do conhecimento

• Jornada sobre “Elementos-chave para implementar uma cultura da inovação”.

• Jornalismo de dados

Entre os projetos globais, a Santillana conta com o Meu ideal, uma plataforma de inovação e tendências, aber-ta à participação geral com o resto dos funcionários da Prisa para apresentar sugestões, projetos de melhoria e inclusive propriedade intelectual para gerar possíveis patentes. A ferramenta está direcionada para identi-ficar talento individual e ideias disruptivas a partir de qualquer canto da organização.

A Factoria de Experiência (FEX), lançada nos finais de 2013, é outra iniciativa para impulsionar o desen-volvimento da inteligência coletiva do Grupo através da identificação de funcionários especialistas, que se encarregam de apresentar conhecimento útil a toda a organização. Nesta plataforma on-line, integram-se a experiência e o conhecimento obtidos dos projetos de negócio mais importantes.

Políticas para funcionários

Responsáveis com as pessoas 31

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

Na Santillana apostamos por uma mudança cultu-ral baseada num ambiente onde se potenciem a igualdade de oportunidades e o reconhecimento do cumprimento. Por este motivo, a companhia tem instaurado um sistema de avaliação do desempe-nho para a identificação, desenvolvimento e reten-ção do talento.

Mediante a gestão eficaz da avaliação pretende-se alinhar os resultados da companhia com as necessidades de cada pessoa, estabelecendo um roteiro para o seu desenvolvimento dentro da mesma e, em muitas ocasiões, aproveitando a consolidada pre-sença internacional da Santillana, aposta-se pelo intercâmbio entre os seus profissionais.

Como projeto global, a Santillana permite aos seus profissionais acederem a vagas internas que pro-movem as opções de rotação dentro dos departa-mentos da própria companhia e das restantes uni-dades de negócio da Prisa.

CONCILIAÇÃO

A companhia zela para que as políticas internas da companhia garantam critérios de igualdade,

as possibilidades de acesso da mulher a postos de responsabilidade sejam melhorados e se esta-beleçam medidas que favoreçam a conciliação da vida laboral, familiar e pessoal dos trabalhadores. Em 2014 continuou-se com o desenvolvimento de planos e medidas de conciliação já iniciados em anos anteriores.

COMUNICAÇÃO INTERNA

O projeto Toyoutome, a intranet comum a nível global, arrancou em 2011 para englobar as ini-ciativas que têm como objetivo principal a cria-ção de uma nova cultura empresarial. Além de uma montra de informação relativa à companhia e ponto de encontro de todos os funcionários, a Santillana participa na newsletter interna da Pri-sa, contribuindo mensalmente com o mais desta-cado do seu compromisso social e comercial.

Dentro do plano de transformação cultural e organizacional do Grupo, o projeto Toyoutome pretende mudar a forma de trabalhar para ser uma organização conectada e preparada para promover o desenvolvimento das suas equipas de trabalho.

BENEFÍCIOS SOCIAIS

Todos os trabalhadores da Santillana dispõem (segundo os países) de uma série de benefícios sociais: seguro de vida e acidentes, seguros de saúde, ajudas às famílias e outros vários depen- dendo do país. Do centro corporativo, são marca-das as pautas básicas para estas políticas que se aplicam a nível local, uma vez que dependem da normativa laboral e fiscal de cada país e das práti-cas de mercado habituais.

O Plano de Retribuição Flexível implementado em Espanha desde 2013 teve uma notável receção por parte dos funcionários, ampliando em poste- riores anos algumas das medidas à totalidade do quadro de pessoal.

SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO

A Santillana cria uma cultura positiva de saúde e segurança no trabalho, zelando e dando assesso-ria com programas preventivos aos seus funcio-nários. A companhia põe à disposição dos mesmos check-up médicos gratuitos e uma oferta alterna-tiva de cobertura na saúde privada e subsidiada.

32 Responsáveis com a comunidade

Responsáveis com a comunidade

Da Santillana comprometemo-nos a fazer com que a educação seja acessível e acompanhamos crianças, jovens, educadores e famílias numa aposta especial pela leitura como ferramenta de melhoria social chave.

Neste contexto, na Colômbia, a Santillana e o Fundo Nacional da Poupança desenvolveram uma campanha para levar bibliotecas às escolas de Tierra Bomba, uma das populações com maior índice de vulnerabilidade do país, onde 3.000 crianças em condições de máxima pobreza receberam um total de 3.000 exemplares da nova marca Loqueleo e outros 1.500 livros doados por voluntários.

Responsáveis com a comunidade 33

Outros projetos em favor da leitura aproximaram os livros das crianças. No Peru, a Santillana celebrou o II Congresso e o II Seminário Internacional de Literatura Infantil e Juvenil. Ler no século XXI: uma viagem sem fronteiras”, auspiciado pelo Ministério da Educação e com um amplo programa de conferências virtuais e presenciais a cargo de reconhecidos especialistas nacionais e internacionais.

Crianças e idosos de populacões com dificuldades, como o bairro da Floresta (Argentina), o projeto Profes-sores de Obra (Brasil) e outros da Costa Rica, Equador, República Dominicana e Uruguai, puderam beneficiar destas doações. Destaca especialmente a campanha Bolívia lê, à qual a Santillana contribuiu com uma importante doação de livros valorados em 23.850 dólares.

Conscientes da importância da leitura para todos os coletivos, no Equador e também em Espanha, o Grupo AMÁS e a Santillana assinaram um convénio para promover a leitura fácil e permitir o acesso à lite-ratura destes 30% da população com dificuldades leitoras ou de compreensão (pessoas com incapacidade intelectual, imigrantes, pessoas idosas, afásicos, surdos, cegos…).

No Brasil, o projeto Trilhas da Cidadania, proporcionou apoio ao curso de português gratuito para imi-grantes e refugiados, um projeto que chega à sua quinta edição e que favorece a inserção deste coletivo desfavorecido.

No Chile, a Santillana destina esforços para criar metodologias inovadoras que redundem numa melhoria dos hábitos alimentares e saudáveis das crianças. Em colaboração com a Fundação Chile Vive Sano, a San-tillana oferece apoio pedagógico, metodológico e académico nos centros educativos.

A Santillana contribui com estudos e informação relevante sobre educação para milhares de docentes e di-rigentes. O Fórum Saber Fazer, é um projeto consciente da importância do papel do professor no processo de ensino, e que formou milhares de profissionais e famílias de toda a Espanha.

Em Porto Rico, a aliança com a UNESCO ajudou na transformação da escola e na formação dos seus membros de direção de escolas e docentes, favorecendo a melhoria no rendimento académico dos seus estudantes e na redução dos índices de abandono escolar. Em novembro de 2015, Alfredo Rojas, assessor do programa da Rede de Liderança Escolar do Gabinete Regional de Educação para a América Latina e as Caraíbas (OREALC-UNESCO Santiago), ofereceu vários workshops sobre Lide-rança Educativa para a Transformação.

Entre as iniciativas mais aplaudidas de reconhecimento aos docentes, em Espanha celebrou-se o grande encontro Grandes Profes, em colaboração com a Fundação Atresmedia. Neste evento, pro-fissionais de diferentes áreas puseram todo o seu conhecimento ao serviço dos docentes com o ob-jetivo de ajudá-los e motivá-los no seu dia-a-dia, bem como reconhecer o seu trabalho nas aulas.

34 Responsáveis com o meio ambiente

Desenvolvemos o nosso negócio respeitando o meio ambiente e tentando medir o impacto das nossas atividades. Continuamos comprometidos na redução do nosso consumo de energia e das suas emissões e na gestão racional dos resíduos de papel, cartões e paletes, doando-os a empresas encarregues da sua reciclagem.

O processo de digitalização do modelo produtivo do nosso setor influiu na redução de resíduos de tintas, papel e cartão, materiais mais empregues na nossa produção. Os principais impactos na cadeia de fornecimento são o consumo de recursos natu-rais, emissões atmosféricas e geração de residuos.

A Santillana garante que é efetuada uma gestão responsável do princípio ao fim no ciclo de uso do papel. No Peru, o programa Recicla-me, cum-pre o teu papel, beneficia crianças com difi-culdades especiais.

Entre as principais medidas adotadas neste domí-nio destacam a contratação de fornecedores que utilizam medidas de proteção ambiental e autoriza-dos na reciclagem do papel e do cartão. Os nossos principais fornecedores trabalham sob certificação FSC. Solicitamos que estejam certificados pelo Fo-rest Stewardship Council (FSC) e pelo Sustainable Forestry Initiative (SFI).

O nosso propósito é reduzir o uso de energia, tendo o cuidado de diminuir os consumos ener-géticos no nosso negócio. Na Santillana Perú, por outro lado, foram instalados temporizadores na iluminação e luminárias de baixo consumo para a poupança de energia.

Continuamos a apoiar a campanha de sensibili-zação pela poupança energética "A hora do pla-neta". Realizada em colaboração com WWF (World Wildlife Fund for Nature), incita a milhões de pes-soas em todo o mundo, entidades e governos a serem conscientes das alterações climáticas.

Responsáveiscom o meio ambiente

Nos armazéns dos Estados Unidos, de onde dis-tribuímos a longas distâncias, exigimos ao nosso primeiro fornecedor logístico que esteja certificado pela EPA (Environment Protection Agency), dentro do programa SmartWay Transport.

O aumento da digitalizaçãode processos ajudou a reduziro consumo de papel.No Brasil, destaca o projetoSob Medida, para reduzir oStock e melhorar as margens.

Carta del Consejero Delegado 35

Descobrir espaços e identificar novas procuras dos diferentes perfis da comunidade educativa.

Determinar onde a marca Santillana pode trazer mais valor e propor áreas de atuação e linhas de trabalho concretas.

Melhorar o nosso compromisso social com a comu-nidade educativa reconhecendo e estimulando o seu trabalho e ajudando ao seu melhor desenvol-vimento.

Continuar com a criação de espaços de reflexão e investigação educativa e a deteção de tendên-cias emergentes que melhorem a aprendizagem.

Entender as necessidades da comunidade edu-cativa atuais, em particular de estudantes e professores.

Compreender de que forma ocorre a aprendiza-gem e qual o papel que deve ocupar o trabalho por competências.

Aproximarmo-nos dos processos de inovação que estão a ser levados a cabo em escolas públi-cas, privadas e com contratos de associação de Espanha e da América Latina.

Reconhecer o papel de atores não educativos que se convertem em prescritores e influencia-dores para as escolas.

O nosso compromissopara 2016

36 Grupos de interesse

Grupos de interesseCOMPETÊNCIA E

ASSOCIAÇÕESSECTORIAIS

GRÉMIOS DE EDITORESCÂMARAS DO LIVRO

GOVERNOS EADMINISTRAÇÕES

PÚBLICASLEGISLADORES AUTORIDADES

FORNECEDORESTECNOLÓGICOS

CONTEÚDOSMARKETING…

PARCEIROS,ACIONISTAS

E INSTITUIÇÕESFINANCEIRAS

AUTORES

FUNCIONÁRIOSCOMITÉS

SINDICAIS

MEIOS DECOMUNICAÇÃO

LÍDERES DE OPINIÃOREDES SOCIAIS

INSTITUIÇÕES EDUCATIVAS E CULTURAIS

ONGCENTROS CULTURAIS

ESCOLAS E UNIVERSIDADES

GRUPOS RELIGIOSOS BIBLIOTECASPATRONAIS

E SINDICATOS EDUCATIVOSASSOCIAÇÕES

DE PAIS DE ALUNOS

CLIENTES E CONSUMIDORES

ALUNOSPROFESSORES

FAMILIASESCOLAS

LEITORES E LIVRARIAS

Grupos de interesse 37

SantillanaLAB

Abertos ao debate e ao intercâmbio de ideias nasceu SantillanaLAB, que reúne especialistas e professores com o objetivo de conhecer mais a fundo o presente e o futuro da educação e de gerar ideias e dinâmicas que ajudem a redefinir a nossa atividade. A finalidade é gerar um clima de confiança e ambiente positivo que favoreça o contributo de ideias sobre o que é relevante para os alunos, procurar modelos de avaliação e outros pontos-chave educativos.

O fórum transformou-se num foco de aprendiza-gem contínua para repensar e materializar pro-postas de serviços que ajudem os professores, famílias e alunos.

Graças à SantillanaLAB foram detetadas oportu-nidades de negócio reais, acessíveis e diferenciais que obedecem a necessidades e oportunidades latentes.

"Santillana saudável e solidário", melhorando a relaçãocom os funcionários

O Chile desenvolveu em 2015 a ação "Santillana saudável e solidário". Todas as sextas-feiras se co-loca à disposição dos trabalhadores fruta fresca para gerar o diálogo entre os colaboradores, pro-mover os hábitos de vida saudável e incentivar à solidariedade colaborando com a Fundação San-ta Clara (lar de crianças portadoras do vírus VIH). Além disso, no Chile, juntamente com a Fundação Chile Vive Sano, renovamos o convénio para gerar material para professores, direcionado para pro-mover os hábitos de vida saudáveis nas escolas do país, com um dos índices mais elevados de obe-sidade infantil

Colaboração comrelevantes associaçõese instituições

Fazemos parte das associações profissionais mais relevantes de âmbito nacional e interna-cional para impulsionar as melhores práticas e intercâmbio de ideias em todos os países onde operamos. Destacam a OCDE (Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Económicos) na Europa; a UNESCO na América Latina; e a ANE-LE (Associação Espanhola de Editores de Livros e Material de Ensino) e o Grémio de Editores de Espanha, em Espanha entre outras.

Reconhecemos os nossos clientes: Prémios Educatividade

Em Espanha, através de portais como o e-vocação, oferecemos um espaço onde os professores po-dem aceder a conteúdos e recursos especialmente criados para eles. O desenvolvimento de Edupack, o pack virtual da Santillana, permitiu dar a conhecer as novidades editoriais aos professores de forma virtual. Também a partir do e-vocação foram cria-dos os Prémios Educatividade, um certame para a comunidade de professores da Santillana, no qual se tenta valorizar as ideias que promovem a ino-vação educativa e a investigação na sala de aula.

III Prémio de Literatura Infantil e II Prémio Literatura Juvenil

Apoiamos a literatura para crianças e jovens e incentivamos o interesse pela leitura. Em cola-boração com o Ministério das Culturas e Turismo da Bolívia, e as empresas ENTEL, Banco Sol e BB-VA-AFP, reconhecemos e entregamos os prémios aos melhores relatos infantis e juvenis do país.

Smartlab, aprendizagem colaborativa

O lançamento da plataforma educativa para a aprendizagem colaborativa, Smartlab, em cola-boração com outras companhias como a Google, a Britannica, entre outras, reúne diversas apli-cações e conteúdos interativos para os alunos do Ensino Fundamental e Média no Brasil.

De seguida mostramos alguns exemplos da forma como nos relacionamos com os nossos grupos de interesse. Desta forma, podemos identificar os aspetos mais relevantes deste diálogo e avaliar a nossa atuação para cumprir com as expectativas dos nossos stakeholders.

Fundação Santillana


Fundação Santillana2015, UM ANO DE CONSOLIDAÇÃO E CRESCIMENTO

As atividades da Fundação desenvolvem-se, desde os seus primeiros passos no início dos anos 80, em redor da educação e da cultura, em consonância com a sensibilidade dos seus promotores: o grupo Santillana, e o próprio Grupo Prisa, no qual se integrou no ano 2000.

Podemos dizer que se consolidaram planos e estratégias, o que permitiu intensificar os acordos e co-laborações com um bom número de organismos nacionais e internacionais, e entidades públicas e pri-vadas.

Assim o demonstram os resultados, que levaram a um forte aumento da presença e atividade educati-va da Fundação em toda a América Latina com um total de 52 atividades o que representa, face às 29 de 2014, um aumento anual de 44 % em relação ao ano anterior.

Junto com isso, foi também consolidada uma permanente e notável visibilidade pública, sempre positi-va, através de meios de comunicação e redes sociais, da ação educativa da Fundação, com um aumento face ao ano anterior de 32 % nos impactos.

Além disso, conseguimos uma destacada presença em áreas institucionais e académicas graças à pu-blicação e difusão, na versão impressa e digital, de relatórios, estudos e investigações.

XXIX Semana da Educação

A Fundação Santillana celebrou a XXIX Semana da Educação dedicada nesta edição a analisar o papel da tecnologia na melhoria da qualidade educativa e de aprendizagem, sem esquecer outros atores chave como são a inovação e os professores. Com o título "Melhorar a educação: em que é que a tecnologia pode contribuir?", as jornadas acolheram especialistas espanhóis e europeus, e foram dadas a conhecer as experiências de outros ambientes educativos do quadro da OCDE.

O documento básico da Semana: Melhorar a edu- cação: em que é que a tecnologia pode contribuir? foi elaborado por Francesc Pedró, diretor da Divisão de TIC e Educação da UNESCO.

ESPANHA. Madrid. 24, 25 e 26 de fevereiro

Instituições: Ministério da Educação, Cultura e Desporto de Espanha, UNESCO, Fundação Rafael del Pino, Google e El País.

XXIX Semana da Educação

Fundação Santillana 41

I Semana da Educação de Lima

Celebrada sob o título “Fatores chave para melho-rar a educação”, destacados especialistas e inves-tigadores das atividades educativas nacional e in-ternacional centraram a sua análise em três eixos temáticos: Tecnologia para a melhoria da educação; Formação docente: conteúdos, mudanças meto-dológicas e tecnologia; e Liderança e inovação na gestão. Foi inaugurada pelo ministro da Educação do Perú, Dr. Saavedra.

Coincidindo com este evento foi constituído o Con-selho Consultivo da sede de Lima da Fundação Santillana, composto por: Luis Bustamante Belaún-de, Dante Córdova Blanco, Ricardo David Cuenca Pareja, José Miguel Morales Dasso, Juan Ossio Acu-ña, César Picón Espinoza e Mário Vargas Llosa.

Prémio Vivalectura 2015 O objetivo do Prémio Vivalectura é recolher e des-tacar experiências que promovam a leitura.

Para esta oitava edição foram apresentadas 450 experiências de promoção da leitura que representam todas as províncias do país.

As categorias premiadas foram Escolas, Socieda-de e Ambientes Digitais e uma categoria especial de Leitura entre docentes. Cabe destacar não só a grande quantidade de experiências recebidas, como também a qualidade das mesmas.

Na seleção dos trabalhos galardoados foi tido em conta a criatividade e o dinamismo da ação reali-zada, a pertinência da referida ação para a comu-nidade destinatária, a qualidade, a dimensão dos resultados alcançados e a possibilidade de conti-nuidade.

Seminário Internacional Liderança e Inovação na Educação

A liderança escolar transformou-se numa questão estratégica na política educativa de muitos países, no entanto, na América Latina, é ainda um tema pouco abordado. Os líderes escolares são muito im-portantes para que ocorram mudanças na sala de aula. Este tema reuniu mais de 200 profissionais em São Paulo, no Seminário Internacional de Lide- rança e Inovação na Educação.

Os objetivos do seminário eram refletir sobre as práticas de gestão inovadoras no contexto das es-colas, dos sistemas de ensino e das estruturas de governo, além de partilhar experiências de sucesso.

PERÚ. Lima. 14, 15 e 16 de abril

Instituições: Ministério da Educação do Perú, UNESCO,

Fundação Telefónica e El País.

ARGENTINA. Buenos Aires. 8 de maio

Instituições: Ministério da Educação da Argentina e Orga-nização de Estados Ibero-americanos.

BRASIL. São Paulo. 18 de setembro

Instituições: CONSED, UNDIME, UNESCO, Fundação

Telefónica, Moderna e El País.

I Semana da Educação de Lima Prémio Vivalectura 2015

Seminário Internacional Liderança e Inovação na Educação


Jornada sobre políticas educativasJornada na qual se apresentou o relatório da OCDE traduzido ao espanhol Política Educativa em Perspetiva 2015: tornar possíveis as reformas.

A apresentação correu a cargo de Diana Tole-do Figueroa, analista de Políticas na Direção de Educação da OCDE, e Beatriz Pont, especialista em Política de Educação Comparada. Ambas são coautoras do Relatório.

Na segunda parte da jornada, teve lugar um coló-quio sob o título Políticas Educativas para o futuro de Espanha, no qual participaram representantes dos principais partidos políticos do país: Sandra Moneo (PP); Ángel Gabilondo (PSOE); Sandra Mín-guez (Podemos) e María Teresa de la Iglesia Vi-cente (Ciudadanos).

I Seminário Internacional deEducaçãoA série de Seminários sobre Tecnologia e Edu-cação iniciados em 2014 em Bogotá, chegou ao fim no passado 6 de outubro em Santiago do Chi-le com a celebração do I Seminário Internacional sobre educação, "Melhorar a educação: em que é que a Tecnologia pode contribuir?".

Foi um seminário destinado fundamentalmente a analisar os aspetos que, segundo um amplo con-senso existente neste momento, se consideram prioritários: as mudanças metodológicas que o uso da tecnologia requer; a capacitação, o apoio e o monitoramento dos professores no uso da tec-nologia; a conectividade no meio rural e dispor de conteúdos digitais variados de qualidade e alinha-dos com currículos.

XXI Prémio Santillana 2015

Este ano o Prémio Santillana convocou as esco-las públicas e privadas da Colômbia sob o tema: "Experiências inovadoras para o desenvolvimento de competências TIC nos docentes". Temática escolhida devido à importância do fortalecimento das competências profissionais dos docentes é reconhecida, a nível nacional e internacional, como um dos principais dinamizadores dos processos de inovação educativa.

O tema escolhido está alinhado com uma grande estratégia educativa nacional: “Computadores para educar”, liderada pelos Ministérios da Edu-cação e da Tecnologia da República da Colômbia.

ESPANHA. Madrid. 30 de setembro

Instituições: OCDE e Fundação Telefónica.

CHILE. Santiago de Chile. 6 de outubro

Instituições: UNESCO, Fundação Telefónica, Epson, Microsoft, Lenovo e ADN.

COLÔMBIA. Bogotá. 22 de outubro

Instituições: Ministério da Educação da Colômbia.

Jornada sobre políticas educativas I Seminário Internacional de Educação “Melhorar a educação: em que é que a tecnologia pode contribuir?”

XXI Prémio Santillana 2015


VI Congresso Santillana deEducação

O VI Congresso Santillana de Educação, celebrado em San Juan de Porto Rico sob o lema "O valor da língua na educação do século XXI", contou com a participação de Arturo Pérez-Reverte, escritor e membro da Real Academia Espanhola, que deu a conferência magistral "Literatura, educação e vida", na qual expôs um motivador percurso sobre a decisiva importância das leituras infantis e ju-venis e o seu contributo para o gosto pela leitura. Intervieram também a catedrática de Língua Es-panhola e académica da Real Academia Espanho-la María Ángeles Álvarez Martínez, e o professor de Linguística da Universidade do Estado da Pen-silvânia John Lipski.

Seminários Aprova Brasil

Ciclo de seminários, direcionado para as secreta-rias municipais e estatais de educação, diretores, coordenadores e professores de escolas públicas, acerca da importância das avaliações nas escolas do primeiro e segundo ciclos e etapa de alfabeti-zação. Nele, 5.000 pessoas estiveram presentes nas conferências de especialistas em avaliação educativa em 11 Estados.

Destacou a presença do renomeado especialista em avaliação Prof. Cipriano Carlos Luckesi, que apresentou o panorama geral das principais ava-liações educativas do país e debateu com os edu-cadores as últimas reflexões que apoiam ações especialmente para melhorar a qualidade da edu-cação nos primeiros anos da escola primária.

Fórum Nacional UNDIME

O 15.º Fórum Nacional de Dirigentes Municipais de Educação celebrou-se de 16 a 18 de junho em Mata de São João (BA). A partir do tema "O papel dos funcionários de educação municipal na imple-mentação do Sistema Nacional de Educação" fo-ram debatidos os desafios do ambiente educativo com diretores e membros da equipa técnica das Secretarias Municipais de Educação.

O fórum reuniu cerca de 2.000 gestores públicos de Secretarias de Educação do país. Condizendo com o Fórum foram apresentadas duas publi-cações editadas por Moderna e distribuídas com o apoio da Fundação.

PORTO RICO. San Juan. 28 de outubro

Instituições: Departamento de Educação do Estado Livre de Porto Rico e Universidade de Alcalá.

BRASIL. Goiânia, São Paulo, São Luís, Fortaleza , João Pessoa, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Campo Grande e Rondônia. De 5 de maio a 25 de agosto

Instituições: CONSED, UNDIME, Moderna e Avalia Educacional.

BRASIL. Estado de Baía. 16, 17 e 18 de junho

Instituições: Ministério da Educação do Brasil e Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE).

VI Congresso Santillana de Educação Seminários Aprova Brasil Fórum Nacional UNDIME


Prémios Professores do Brasile Gestão Escolar

Lançamento da iniciativa “Educadores do Bra-sil”, que marca a unificação dos Prémios Profes-sores do Brasil e Gestão Escolar, apoiados pela Fundação Santillana para valorar os professores e gestores escolares e promover práticas inova-doras e eficientes nas instituições públicas de educação brasileiras. Esta edição teve cerca de 20.000 projetos inscritos.

O País com o teu futuro

El País e a Fundação Santillana celebraram um evento sem precedentes: "El País com o teu futuro", onde 52 profissionais de diferentes setores e com diferentes perfis tentaram orientar cerca de 3.000 jovens estudantes do 12.º ano sobra quais são as melhores opções profissionais para eles.

O sucesso da iniciativa torna previsível a sua rea-lização em 2016, bem como o facto de se levar a cabo também na Ibero-América.

Congresso de Jornalismo Cultural

Profissionais de todos os setores (imprensa, rá-dio, televisão e meios on-line) foram convidados a participar no primeiro Congresso de Jornalismo Cultural em Santander, onde se falou dos dilemas e transformações de uma crucial especialização profissional. Com uma visão crítica, razoável e fun-damentada, deram conta da missão do jornalismo cultural, e do trabalho de transmitir a vitalidade criativa do setor cultural que contagie entusias-mo e respeito.

BRASIL. Brasilia. 3 de dezembro

Instituições: Ministério da Educação do Brasil, CONSED e UNDIME.

ESPANHA. Madrid. 16 e 17 de dezembro

Instituições: El País.

ESPANHA. Santander. 10 e 11 de abril

Instituições: Câmara Municipal de Santander, FundaçãoBotín, Palácio da Magdalena, Fundação CreativaSantander, Universidade Internacional Menéndez Pelayoe Instituto Tecnológico de Monterrey.

Prémios Professores do Brasil e Gestão Escolar O País com o teu futuro Congresso de Jornalismo Cultural


Festival Ibero-americano deLiteratura Infantil e Juvenil

A terceira edição do Festival Ibero-americano de Literatura Infantil e Juvenil reuniu a 800 estudan-tes dos 1º, 2º e 3º ciclos que disfrutaram da obra de teatro para crianças e jovens, O bairro das letras, que contou com a atuação dos autores de literatura infantil e juvenil como Jordi Sierra i Fabra, Joan Ma-nuel Gisbert, María Isabel Molina, Violeta Monreal, Rafael Ordóñez, Gemma Pasqual i Escrivà e Sofía Rhei. Os autores com os professores foi o título da mesa redonda convocada para os docentes e aber-ta ao público, onde participaram todos os autores para conversar sobre as peculiaridades da escrita segundo a sua experiência.

Mestrado em Governação e Direitos HumanosA entrega de diplomas da quinta edição do Mestra-do em Governação e Direitos Humanos contou com a presença da secretária geral ibero-americana, Rebeca Grynspan, que falou da grande tarefa da América Latina para evitar o retrocesso num mo-mento de desaceleração económica como o atual.

O mestrado, que em 2015 teve 49 alunos matricu-lados, é dirigido pela Cátedra Jesús de Polanco da Fundação Santillana e da Universidade Autónoma de Madrid (UAM). Ao ato, entre outras personali-dades, também estiveram presentes José M. Sanz, reitor da UAM, o presidente do Grupo Prisa, Juan Luis Cebrián, e o da Fundação Santillana, Ignacio Polanco.

Publicações

A intensa atividade educativa desenvolvida pela Fundação Santillana durante 2015 teve diferentes efeitos, entre eles produzir e editar 16 publicações educativas relacionadas com as iniciativas desen-volvidas ou, em ocasiões, graças aos acordos de colaboração subscritos.

Alguns destes textos em espanhol são: Panorama da educação 2014, Indicadores da OCDE, Práticas docentes e rendimento estudantil, Política educati-va em perspetiva 2015, vários documentos básicos sobre tecnologia para a melhoria da educação em diferentes países. Em português destacam: Estu-dos da OCDE sobre competências - Competências para o progresso social: O poder das competências-socio-emocionais, O Plano Nacional de Educação e o Sistema Nacional de Educação: educar para a equidade, Educação brasileira: uma agenda inadiá-vel e Plano Nacional de Educação – 21 especialis-tas analisam as metas para 2024.

ESPANHA. Madrid. 25 e 26 de novembro

Instituições: Fundação Biblioteca Virtual Cervantes,Cátedra Vargas Llosa, Santillana, Museu Nacional Centrode Arte Reina Sofía, Biblioteca Municipal de MadridEugenio Trías e o Plano de Promoção da leitura doMinistério da Educação, Cultura e Desporto de Espanha.

ESPANHA. Madrid. 14 de abril

Instituições: Cátedra de Estudos Ibero-americanos Jesús de Polanco e a Universidade Autónoma de Madrid.

Festival Ibero-americano de Literatura Infantil e Juvenil Mestrado em Governação e Direitos Humanos Publicações

Alianças estratégicas

Indicadores GRI-G4

Marcas e produtos


Alianças estratégicasNa época interligada em que vivemos, comprometemo-nos em relações sólidas, abertas e sustentáveis com os nossos fornecedores e aliados, baseadas na confiança e na qualidade. Este compromisso acompanha-nos num processo de inovação e de melhoria constante.

Procuramos modelos de cooperação intersetorial com empresas e com entidades públicas, organismos internacionais e instituições educativas para alcançar um desenvolvimento sustentável.

Alianças estratégicas 49

Organismos internacionais

O acordo subscrito entre a Fundação Santillana e a Organização para o Desenvolvimento e a Cooperação Económicos (OCDE) permite à Fundação Santillana colaborar na tradução, edição e difusão para toda a América Latina e Espanha dos relatórios educativos e avaliações sobre aprendizagens e competências, tanto em espanhol como em português, quer seja em suporte impresso ou digital que realiza a OCDE, acordo cuja vigência se estende aos próximos cinco anos.

Organização e participação conjunta em fóruns e conferências em Espanha e na América Latina, além de participarem na elaboração de projetos e iniciativas educativas e culturais de coope-ração e ação social.

Aliança subscrita com o Gabinete Regional de Educação para a América Latina e as Caraíbas. A ORE-ALC-Unesco Santiago presta assessoria e assistência técnica ao Sistema UNOi e Santillana Compartir. Parti-cipa também noutras atividades organizadas pela editoria.

Convénio assinado entre o BID e a Fundação Santillana com o objetivo de desenvolver ativi-dades que contribuam para melhorar a qualidade educativa na América Latina e aumentar a competitividade e o desenvolvimento das suas regiões. Além disso, a Fundação Santillana par-ticipa nos prémios latino-americanos lançados pela Fundação ALAS e pelo BID, para identificar, reconhecer e difundir iniciativas educativas latino-americanas de sucesso.

Convénio de colaboração entre a Fundação Santillana e a Fundação Telefónica centrado espe-cialmente nos processos de mudança pedagógica e metodológica gerada pelo uso da tecnolo-gia na educação, bem como no fortalecimento e na qualificação da liderança escolar. O âmbito territorial de aplicação do acordo é Espanha e todos os países da América Latina nos quais ambas as instituições têm sedes e desenvolvem atividades.

A Fundação Global Democracia e Desenvolvimento (FUNGLODE) e a Fundação Santillana subs-creveram um acordo de colaboração educativa, com o intuito de formular políticas públicas que contribuam para melhores resultados nas áreas da educação.

O objetivo deste acordo é o intercâmbio de informação, elaboração e difusão de relatórios e celebração de seminários, conferências e outras atividades afins.

Convénio de colaboração em matéria de cooperação educativa entre a Fundação Santillana e a Cooperação Espanhola com o objetivo comum da melhoria qualitativa da educação e, em particular, o reforço da liderança escolar para contar com membros de direção de escolas mais qualificados para conseguir escolas mais eficazes e eficientes na Ibero América.

A Fundação Santillana participa na Mesa de Coordenação Setorial de Educação, convocada pelo Secretariado Geral de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (SGCID) e a Agência Espanhola de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (AECID).


Empresas

Convénio para a atribuição de iPad nas escolas que utilizam Sistema UNO Internacional.

Mediante a assinatura com a Twig, esta produtora britânica de filmes distribui mais de 1.000 vídeos de ciências realizados sob os critérios pedagógicos da editoria.

O acordo de ETS e Santillana permite fornecer soluções de en-sino e a valiação de inglês para o Sistema UNO Internacional no Brasil, México e América Central. Inclui os exames TOEFL® Pri-mary™ e TOEFL® Junior™ e ferramentas interativas em múlti-plas plataformas, incluindo tablets.

Acordo quadro entre a HP e a Santillana para disponibilizar uma solução integral de serviços digitais de ensino.

Com a empresa tecnológica Knewton, líder em aprendizagem adaptativa, criámos materiais digitais que permitem a perso-nalização da educação de estudantes dos 1º, 2º e 3º ciclos do ensino básico.

Acordo para promover o reconhecimento do trabalho docen-te, como “Grandes Iniciativas, Grandes Profes”, certame que premeia projetos inspiradores em diferentes categorias, ou o evento “Grandes Profes”.

Parceiro estratégico em printing e parceiro tecnológico no pro-jeto de livros personalizados da Santillana Brasil.

Acordo quadro subscrito entre a Prisa e o World Wildlife Fund For Nature (WWF) para a difusão da campanha “A hora do pla-neta”. Graças ao apoio da Santillana, esta iniciativa é comuni-cada entre os centros educativos de todos os países onde a editora opera.

A aliança estratégica com a Lexium, empresa líder em poten-ciar a capacidade de aprendizagem, permite chegar a mais de 800 centros educativos com 500.000 utilizadores na América Latina.

A aliança com a Discovery Education permite fornecer con-teúdos digitais ao Sistema UNOi, com o objetivo de melhorar o ensino transformando as aulas em ambientes digitais de aprendizagem.

Contrato pelo qual a Everis assume as funções de consultoria, auditoria de conteúdos digitais e apoio na colocação em fun-cionamento de Tarefas e mais, Sistema UNO Internacional e Santillana Compartir, além de outros novos projetos.

Com a Epson impulsionamos a inovação na educação em duas linhas de colaboração:

• No caso da Santillana Compartir e do Sistema UNO, a Epson distribui o hardware nas aulas da América Latina.

• As escolas que adquirirem o projetor Epson podem aceder à ferramenta de aprendizagem na aula, Saber e mais, solução da Santillana com conteúdos interativos para potenciar novas formas de aprendizagem na aula.

Mediante o acordo com a BQ, elaboramos experiências peda-gógicas em torno das áreas de programação, robótica e im-pressão 3D.

Aliado tecnológico para a melhoria das operações da Santillana através dos projetos de implementação global do CRM Micro-soft Dynamics e a utilização de ferramentas de inteligência analítica como o Microsoft BI e o Power BI.

Neoris proporciona as melhores capacidades em serviços de dados, inteligência analítica e desenvolvimento de software, colaborando de forma crucial no processo de transformação digital da Santillana.

Acordo de colaboração para a realização de projetos-piloto de espaços de aprendizagem ativa nas escolas de Sistema UNO Internacional e Santillana Compartir.

Colaboração para desenvolver a plataforma de gestão de aprendi-zagem (LMS) já implementada em 16 países nos projetos Sistema UNO e Santillana Compartir. Com o NETEX cooperamos para a ela-boração de conteúdo educativo digital de última geração.

Alianças estratégicas 51

Universidades e instituições educativas

Ministérios e instituições educativas governamentais

Ministração do Mestrado em Governação e Direitos Humanos, juntamente com a Fundação San-tillana e a Cátedra Jesús de Polanco.

A Universidade de Salamanca, através de cursos internacionais, e a Santillana USA subscreveram um convénio de colaboração com o objetivo de promover o ensino do espanhol nos Estados Unidos.

Ministração de cursos de pós-graduação para docentes e membros da direção de escolas.Com a entidade que agrupa todas as escolas católicas da América, edita-se e distribui-se uma revista educativa e participa-se em diferentes eventos educativos, tanto congressos locais como atividades de alcance latino-americano.

Através do Centro Superior de Estudos de Gestão, são ministrados o Mestrado em Edição e o MBA em Empresas e Instituições Culturais, em colaboração com a Santillana.

Ambas as instituições criaram um Centro de Formação Pedagógica que ministra vários cursos de curta duração relacionados com as Ciências da Educação.

Santillana USA e a Universidade de Alcalá acordaram um convénio de colaboração para promo-ver o ensino do espanhol nos Estados Unidos através da formação especializada dos docentes que ministram o ensino da língua e cultura espanhola nesse país.

Convénio que promove a experiência de aprendizagem e desenvolvimento profissional de pro-fessores e alunos.

A Santillana, e, especialmente, a Fundação Santillana mantêm relações abertas e transparen-tes com a prática totalidade dos Ministérios da Educação e Administrações Públicas respon-sáveis pela política educativa e curricular.

Da companhia são levadas a cabo de forma regular diferentes atividades: fóruns, congressos ou seminários nos quais se expõe, relatórios, estudos e iniciativas inovadoras e se promove o intercâmbio de informação em redor delas, bem como o debate educativo, até concursos so-

bre experiências escolares, boas práticas de docentes e projetos para a melhoria da qualidade educativa em condições de equidade.

O processo de identificação, formulação e execução deste tipo de atividades é sempre rea-lizada através da interlocução direta e o acordo com os responsáveis por cada entidade, com absoluto respeito pelo princípio de soberania educativa e de acordo com as suas necessida-des e interesses.

Memorando de entendimento cujo objetivo é formular e desenvolver de forma conjunta um programa que fortaleça em liderança escolar e qualifique a direção de centros, instituições e projetos educativos.

A Universidade Anáhuac México Norte e a Fundação Santillana subscreveram um Convénio de Colaboração e Cooperação Académica que tem por objeto a criação de uma Cátedra de Investi-gação sobre competências digitais.

52 Indicadores GRI

Indicadores GRI

Na tabela seguinte estão detalhados os indicadores estabelecidos pelo novo guia GRI-G4 que respondem aos Conteúdos Básicos Gerais. Os restantes indicadores específicos estão recolhidos no "Relatório de Sustentabilidade da PRISA 2016", www.prisa.com.

GRI CONTEÚDOS BÁSICOS GERAIS GRI-G4 PÁGINA

ESTRATÉGIA E ANÁLISE

G4-1 Inclua-se uma declaração do principal responsável pelas decisões da organização (a pessoa que ocupe o cargo de diretor executivo, presidente ou similar) sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e a estratégia desta com vista a abordar referida questão. 5

G4-2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades. 5

PERFIL DA ORGANIZAÇÃO G4-3 Nome da organização. 7

G4-4 Marcas, produtos e serviços mais importantes da organização. 8-15, 54

G4-5 Local onde se encontra a sede da organização. 18-19

G4-6 Indique em quantos países a organização funciona e o nome dos países onde a organização leva a cabo operações significativas ou que têm uma relevância específica para os temas de sustentabilidade objeto da memória. 24–25

G4-7 Natureza do regime de propriedade e forma jurídica. 25-27

G4-8 Indique os mercados que serve (com especificação geográfica, por setores e tipos de clientes e destinatários). 8-15, 18-19

G4-9 Determine a escala da organização, indicando:

16-17

• Número de funcionários. • Número de operações. • Vendas líquidas ou receitas líquidas. • Capitalização, detalhada em termos de dívida e património (para as organizações do setor privado). • Quantidade de produtos ou serviços oferecidos.

G4-10 a. Número de funcionários por contrato laboral e sexo.

29

b. Número de funcionários do quadro por tipo de contrato e sexo. c. Tamanho do quadro de pessoal por funcionários , trabalhadores contratados e sexo. d. Tamanho do quadro de pessoal por região e sexo. e. Indique se uma parte substancial do trabalho da organização é desempenhada por trabalhadores por conta própria reconhecidos jurídicamente, ou por pessoas que não são funcionários nem trabalhadores contratados, tais como os funcionários e os funcionários subcontratados pelos empreiteiros. f. Comunique qualquer alteração significativa no número de trabalhadores.

G4-12 Descreva a cadeia de fornecimento da organização. 27

G4-13 Comunique qualquer alteração significativa que tenha ocorrido durante o período objeto da análise no tamanho, estrutura, propriedade accionarial ou na cadeia de fornecimento da organização. 25-27

Indicadores GRI 53

GRI CONTEÚDOS BÁSICOS GERAIS GRI-G4 PÁGINA

PARTICIPAÇÃO EM INICIATIVAS EXTERNASG4-14 Indique de que forma aborda a organização, se for o caso, o princípio de precaução. 26

G4-15 Elabore uma lista das cartas, dos princípios ou de outras iniciativas externas de carácter económico, ambiental e social que a organização subscreve ou tenha adotado. 26-27

G4-16 Elabore uma lista das associações e das organizações de promoção nacional ou internacional às quais a organização pertence e nas quais:

40-45 • Ostente um cargo no órgão de governo.

49-51 • Participe em projetos ou comités. • Realize um notável contributo de fundos, além das quotas de afiliação obrigatórias. • Considere que ser membro é uma decisão estratégica.

PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS DE INTERESSEG4-24 Listagem dos grupos de interesse vinculados à organização. 36

G4-25 Indique em que se baseia a eleição dos grupos de interesse com os quais se trabalha. 37

G4-26 Descreva o enfoque da organização sobre a participação dos grupos de interesse, incluída a frequência com que se colabora com os diferentes tipos e grupos de partes interessadas, ou assinale se a participação de um grupo se realizou especificamente no processo de elaboração da memória. 37

PERFIL DA MEMÓRIAG4-28 Período objeto da memória (por exemplo, ano fiscal ou ano civil). 16-17

G4-29 Data da última memória (se for o caso). 16-17

G4-30 Ciclo de apresentação de memórias (anual, bienal, etc.). 16-17

G4-31 Forneça um ponto de contato para resolver as dúvidas que possam surgir em relação ao conteúdo da memória 55

ÍNDICE DE GRIG4-32 a. Indique qual a opção “de conformidade” com o Guia que a organização escolheu.

52-53 b. Forneça o Índice de GRI da opção escolhida. c. Forneça a referência para o Relatório de Verificação externa se a memória tiver sido submetida à tal verificação.

GOVERNOG4-34 Descreva a estrutura de governo da organização, sem esquecer os comités do órgão superior de governo. Indique quais os comités que são responsáveis pela tomada de decisões sobre questões económicas, ambientais e sociais.

25-26

G4-35 Descreva o proceso através do qual o órgão superior de governo delega a sua autoridade na alta direção e em determinados funcionários em questões de índole económica, ambiental e social. 25-26 Ética e Integridade.

G4-56 Descreva os valores, princípios, standards e normas da organização, tais como códigos de conduta ou códigos éticos. 24-27

CONTEÚDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS GRI-G4 (Consultar Relatório de Sustentabilidade da PRISA 2016)

54 Marcas e Produtos

Marcas e Produtos

SANTILLANA

Avda. de los Artesanos, 6. 28760 Tres Cantos. Madrid. Espanha

Tel.+34 91 744 90 60 / Fax 91 744 92 07

DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO

Tel.+34 91 744 94 17

[email protected]

www.santillana.com

Agradecemos a participação de todos os departamentos que colaboraram neste relatório.

Pode também consultar o RELATÓRIO ANUAL 2016 em www.santillana.com.

O impulso educativo - Amazon Web Services · 2019-02-25 · No último trimestre de 2015 teve lugar...

Documents

Transcript of O impulso educativo - Amazon Web Services · 2019-02-25 · No último trimestre de 2015 teve lugar...