O Futuro é Agora - Kantar Millward Brown · Então como eu garanto ... através do Link Now for...

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O Futuro é Agora

Sebastian Codeseira –

Trends & Futures Director LatAm

3

The strategy paradox

“All our knowledge is

about the past,

and all our decisions are

about the future.”Ian Wilson, author of ‘The Subtle Art of Strategy: Organizational Planning in

Uncertain Times’ (Praeger, 2003)

THE FUTURES COMPANY © 2015

Lets take some minutes,look into the future, and startto act right now.

4THE FUTURES COMPANY © 2015

More peopleBy 2050, 80% of the global population will live in

cities. UN

More and mobile data Monthly global mobile data traffic will be 30.6 exabytes by

2020. 8 times more than 2015. Cisco

More life style stressAutomobile fleet in

could triple by the year 2030: 60 million vehicles in 2005

vs. 150 million in 2030.

Source: Instituto de Políticas para el Transporte

A future with

more and more

COMPLEX

LIVES where the people will be searching

for ways to manage the pace,

complexity and fluidity.

Less timeCariocas spend 250 hours per year in traffic. TomTom

More & smaller householdsThe number of households in the world’s major cities is

expected to grow 2.3 times faster than the cities

themselves. Kinsey&Company


Here are some avenues in this map of chaos…


1. Keep it simpleBe an enabler, a resource, of simplicity in people lives. So you will become relevant.

Source: The Futures Company Global Monitor Survey

“More and more, I find I’m looking for ways to simplify my life”

% of Agree

Foodini, SpainFoodini is a 3D Food Printer that prints out real food based

on ready-to-print ingredients; on the webpage it says: “Promoting cooking with fresh ingredients, Foodini manages the difficult and time-consuming parts of food preparation that

often discourage people from creating homemade food”.


Time, meaning the amount of time that

you have at your disposal, is one of the

most important human resource

% of ranked 1 or 2


2. Be BriefLife in 140 characters. Fleetingness is a must of the mobil and complex lifestyle.

Simplified food ordering – USA

Based in NYC, Fooji is a food delivery service based on any food emoji. The company have a

selection of local restaurants that serves the type of food requested, and customers have no control

where the meal will be ordered from. At a flat fee of $15 per emoji (including tax, tip and delivery), the

food-ordering process is further simplified. While the range of food emojis has previously been limited,

emoji creators have announced that 2016 will see 38 new options, including avocado, bacon and a

croissant.


82% of people in Brazill agree with “I

am constantly aware of the need to identify and

manage the risks that surround me in the world

today” vs. 62% of people globally

Source: GM 2016

Extremely/very important in your personal life: Being in control of your life


3. Make people feel incontrolComplexity of life becomes overwhelming, so they need of control becomes

stronger. People first, people in control.

The new Waze tool warns when destination is

close to a local crime zone


4. Anything on demandInstant-response services that cull the number of tedious or time-leeching tasks This

need for radical streamlining and outsourcing is driving a new wave of innovation.

I really need the shops and

services I use to be available

to me around the clock


Spawning from the popular ride app Uber, Uber Eats provides a food

delivery service of a curated pre-set menu. Meal options are all from

local popular restaurants, most of which are highly rated and do not

have their own delivery option.


Technology as a

key enabler to

simplify lives.

7 out of 10 of

Millennials in

Latam thinks

Flexibility and

Convenience is

how technology

most enhances life


5. Connect with new digital natives generationFor new generations, Technological innovation is part of the solution

AMAZON DASH BUTTON It is “a Wi-Fi connected device that reorders your favorite product

with the press of a button. Each Dash Button is paired with a product

of your choice, which is selected during the set-up process (Source:

Amazon.com)


Success companies understand future needs. One direction ways in the map of chaos.

BRIEFSIMPLE

ON DEMAND

SENSE OF

CONTROL DIGITAL

NATIVES


13

E alinhada com estas tendências a

Millward Brown lança a Família “Now”

de soluções de investigação, adaptadas

às novas necessidades do mercado

14

Pré Testes Now

Ajudando você a identificar de forma rápida a melhor peça para veicular

Metade de meus investimentos emcomunicação sãodesperdiçados…

15

Então comoeu garantoque minhacomunicaçãoalcance bomROI?

16

Consumer

Brand

Other

consumers

Consumidor

Marca

17 Source: IPA ‘The link between creativity and effectiveness’

Para o mesmo investimento,

campanhas com melhor

desempenho criativo

aumentaram o share of market

10 vezes mais que outras

campanhas.

A família de pré-testes LINK™ abrange todas as áreas relacionadas a umapropaganda de sucesso

Envolvimento

O comercial se conecta com as

pessoas? E a marca possui um

papel nessa conexão?

Associações à marca

O comercial muda as associações

na direção pretendida pela marca?

Predisposição à marca

As associações da marca tornam-

na mais desejável em momentos

importantes?

18

o resultado de sua

PROPAGANDA

EM 6 HORAS

LinkNowfor TV

19

LinkNow for TV

Avalia o que é mais importante para as propagandas de sucesso

Envolvimento

• Agradabilidade

• Envolvimento Ativo

• Branding

• Awareness Index Prediction (AI)


• Comunicação


• Persuasão

• Diferenciação de marca

• Afinidade de marca

• Short Term Sales Likelihood

• Power Contribution Surrogate (PC)

20

Exemplos de output de LinkNow for TV

21

Above Norm In line with Norm Below Norm

Engagem

ent

ENJOYMENT

3.46NORM 3.49

INVOLVEMENT

4.02NORM 4.96

BRANDING

4.10NORM 4.09

Bra

nd

Associa

tions

KEY MESSAGE A

3.30

KEY MESSAGE B

2.81

KEY MESSAGE C

2.98

Bra

nd

Pre

dis

positio

n

PERSUASION

2.97NORM 2.69

DIFFERENCE

3.82NORM 3.63

AFFINITY

72

avalie se suas propagandas IMPRESSAS ou ESTÁTICAS

sãoFORTES O SUFICIENTE

para serem veiculadas

LinkNowfor eStatic

22

Link Now for eStatic

Avalia os aspectos mais importantes para identificar se a sua comunicação estática será bem sucedida

Envolvimento

• Potencial Criativo

• Conexão com a Marca


• Impressões transmitidas


• Persuasão/Curto Prazo

• Construção de Equity/

Longo Prazo

23

Exemplos de output de LinkNow for eStatic

24

All Messages

Summary

o resultado de suaCAMPANHA DIGITAL

IN CONTEXT

25

LinkNowfor Digital

LinkNow for Digital

Avalia o que é mais importante para as propagandas de sucesso

Envolvimento

• Agradabilidade

• Envolvimento Ativo

• Branding

• Stop and Look

• Impact Score


• Comunicação

• E também métricas

comportamentais (visualização e

interação) para vídeos online e

anúncios no Facebook


• Persuasão

• Diferenciação de marca

• Afinidade de marca

26

LinkNowfor Digital DEMO

A avaliação é In ContextNo caso de Facebook, por exemplo, é feita naprópria timeline do entrevistado

Exemplos de output de LinkNow for Digital

28

Ad Main Summary Absolute Scores Video Playback Behavior

Summary Engagement Involvement Video Behavior

29

Concurso “Top Digital Video Awards do Brasil”

Concurso “Top Digital Video Awards do Brasil”

30

Podem participar peças de

Digital Video com duração

máxima de 90 segundos

nos formatos Facebook ou

Youtube (click to play ,

autoplay), Mobile e peças

de Digital Display Estático

ou Mobile

As peças serão testadas

através do Link Now for

Digital e o resultado será

um Ranking das Top 10

melhores peças do Brasil. A

métrica chave será o Impact

Score

A cerimônia de premiação

será realizada em um

evento e um representante

da marca vencedora

receberá o prêmio de

“Melhor Digital Ad do Brasil”

O Ranking será publicado

em importantes meios de

comunicação brasileiros

Participe e tenha a

chance de estar

entre os Top 10

digital ads do Brasil

Procure por nós para

receber os preços dos

pacotes de avaliação

1 2 3 4 5

31

Pós Testes Now

Ajudando você a otimizar o investimentoenquanto a campanha está no ar

Avaliação do criativo

através de vários

formatos de uma

forma consistente

AdNow

32

O AdNow é uma solução projetada para medir o sucesso de uma campanha e de seus concorrentes

AdNow é um questionário de 10-12 minutos. Cada entrevistado avalia dois anúncios diferentes com 5-6 minutos de perguntas sobre cada anúncio

Efetividade no Mercado

• Total Brand Communication

• Lembrança de marca

• Visibilidade

• Frequência x visibilidade

• Cansado de ver (Wear Out)

Engajamento

• Agradabilidade

• Envolvimento

• Branding

Predisposição de Marca

• Perusasão

• Nova Infomação

• Afinidade

• Diferenciação

Associações de Marca

• Mensagens Estimuladas

• Brand Communications

Imprint

33

AdNow entrega um feedback rápido que permite otimizar o investimento enquanto a campanha está no ar

34

Em quais

anúncios e canais

eu deveria parar

de investir?

Em quais

criativos eu

deveria investir

mais?

Qual é a melhor

combinação de

anúncios para

entregar meus

objetivos?

Devo investir

mais na

campanha?

Devo parar a

campanha e

investir em outro

criativo?

Eu posso provar

rapidamente que

o investimento

vale a pena para

o negócio?

AdNow ajuda a reagir rapidamente a concorrência

35

Eu preciso investir

mais dada a força da

campanha deles?

O que posso

aprender com a

campanha deles? O

que funciona para

eles?

O conteúdo de quase todos os tipos de mídia pode ser medido de forma consistente o que permite ver onde é melhor continuar / parar de investir

3 anúncios de campanha avaliadas concomitantemente

36

TV CinemaPrint Posters

Eventos

Video Online

Display Online

Video Mobile Display Mobile Na loja

AdNow abrange 3 áreas críticas que permitem maximizar o ROI das campanhas agora e no futuro.

37 Initially Executional Branded Memorability will not have colour-coding until normative comparisons versus spend are reviewed and validated.

1. Medidas de eficácia no mercado

para verificar se os criativos

individuais estão gerando

lembranças de marca

2. Diagnóstico de desempenho dos

anúncios que indicam os pontos

fortes e fracos do criativo e ajudam

no desenvolvimento futuro

3. Uma medida de “wear out” para

ajudar a gastar no conteúdo certo e

decidir quando é hora de criar

novos conteúdos.

Todos osresultados sãocombinados emum dashboard que permite um aprofundamentoem cada anúncioou comparar o desempenhoentre 3 anúncios

38

Sumário individual Sumário comparativo

Impacto no mercado Brand Communications Imprint

39

Learn Now

Ajudando você a responder a questões pontuais de forma rápida e assertiva

O LearnNow endereça todas as questões pontuais e urgentes que a empresa pode ter e não exigem um estudo extenso e complexo

40

Metodologia

Entrevistas online

com possibilidade

de abragência

nacional

Target

Seu target

Questões

Suas questões em

um questionário de

até 15 minutos

O LearnNow conta com todos oscontroles de qualidade e expertise da Millward Brown

41

Entregáveis

Relatório em PPT

e apresentação

presencial em São

Paulo

Controle de

Qualidade

A Millward Brown

Brasil é certificada

pela ISO

20252/2012

Prazos e Custos

Ajustados a

tempos e budget

restritos

Questões que nossos Clientes têm e precisam de respostas rápidas

42

Você sabe

quais os riscos

de comprar

celular pirata?

Você costuma

consumir

alimentos

orgânicos?

Você já ouviu

falar no Banco

Original?

Você

geralmente faz

hidratação de

cabelos em

casa ou no

salão?

Ouviu dizer que

foram

encontrados

ratos no

supermercado

Belize?

Você costuma

dar ração ou

comida

preparada para

seu animal de

estimação?

43

Digital Behavior Analytics - DBA

Ajudando a marca a reagir agilmente a ameaças e oportunidades

Por natureza, dados de digital são extremamente ruidosos, além de influenciadospor muitos elementos diferentes

Posts em Twitter (mundo)

44

A conversação social sobre

Star Wars atémeados de 2015

mostra muitos territórios

específicos de influência:

4/mai

2011

4/mai

2012

4/mai

2013

4/mai

2014

4/mai

2015

Disney buys Star

Wars franchise

and announces 3

more films

Announcement of

Star Wars

Battlefront for

Xbox

Release of trailer

for Episode VII

Baseline Crescente

Meme Sazonal (Maio)

Reações a notícias e

Lançamentos

Então, para identificarmos a influência da propaganda na evoluçao dos rastrosdigitais da marca, precisamos decompor essas influências

Posts em Twitter (mundo)

45

A conversação social sobre

Star Wars atémeados de 2015

mostra muitos territórios

específicos de influência:

Baseline crescente

Meme sasonal (maio)

Reações a notícias e

lançamentos

Então, para identificarmos a influência da propaganda na evolução dos rastrosdigitais da marca, precisamos decompor essas influências

Digital Behavior Analytics aplica modelos dinâmicos para decompor influências de curto e de longo prazo nossinais digitais de uma marca

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REAÇÕES DE CURTO PRAZO

REAÇÕES DE LONGO PRAZO

Reações a ‘eventos’

Influências sazonais

Base level

componentes decompostos

100

90

80

70

0

10

20

30

40

50

Aug

2013

Sep

2013

Oct

2013

Nov

2013

Dec

2013

Jan

2014

Feb

2014

Mar

2014

Apr

2014

May

2014

Jun

2014

Jul

2014

Aug

2014

Sep

2014

Oct

2014

Nov

2014

Dec

2015

Jan

2015

Feb

2015

Mar

2015

Apr

2015

May

2015

Jun

2015

Jul

2015

61

sinais crus

Dynamic

linear

models

Search

CLIENT SPEND DATA

Impacto de campanhaSocial

Os modelos preditivos permitem analisar a eficiência dos recursos investidos nacampanhas on e offline em comparação ao que eles de fato deveriam gerar

47

Situação 1.)

A contribuição da campanha superou o esperado: campanha ineficiente

esperado

real

Situação 2.)

A contribuição da campanha ficou abaixo do esperado: campanha

ineficiente

real

esperado

Assumimos o modelo e dimensionamento do investimento para

campanhas futuras

Estudamos o que poderia ter influenciado o resultado

• Exploração de social listening

• Estudos diagnósticos da comunicação e pós testes

• Aprofundamento dos dados de tracking de marca para

verificar impactos negativos

O DBA cria modelos não apenas para social media, mas também para Search

48

SearchSocial

49

Obrigado

A Kantar Company

within WPP

+

A strategic planning, insight and innovation consultancy with

a mission to help our clients profit from change.

The Futures Company

A mix of strategic planners,

innovation consultants,

futurists, brand specialists

and researchers

Teams in North

America, EMEA, Latin

America and Asia-

Pacific

We help you UNDERSTAND

VALUES

preferences and beliefs that

characterize different consumer

groups and segments, from

moms to polyculturals, and

everything in between

GENERATIONS

unique aspects of different age

groups and generational cohorts—

Centennials, Millennials, Gen Xers

and Boomers—and how to stay

relevant

TRENDS

consumer trends and lifestyles

most relevant to your business

© 2016

CHANGE

where consumer lifestyles and

values are headed

NEEDS

new structures of demand and

preferences, and how best to meet

them

OPPORTUNITY

what kind of growth can my

business expect in the future and

what it will take to capture it

We help you

ANTICIPATE

STRATEGY

structure your business plans and

priorities to generate sustained

growth

COMMUNICATIONS

reframe consumer engagement

with your business to spark new

connections and to broaden the

relevance of your brands

INNOVATION

new offers or directions your

business can pioneer that will

open up white space

opportunities for breakout growth

We help you

SHAPE

The Futures Company intelligence & information resources

Macrodynamics

database

Ongoing monitoring

and analysis of the key

macro drivers of

change, in many levels:

Societal, Economical,

Technological, Cultural,

Political,

Environmental, etc.

Global MONITOR

Quant Survey

Global MONITOR

survey covers 26,500

respondents across 23

countries, tracking the

evolution of consumer

values and attitudes

across multiple

markets.

Cultural

Streetscapers

A global network of

trend spotters providing

a constantly updated

feed of fresh cultural,

consumer and

marketing insights.

External Expert

Network

Outside experts who

bring an informed and

often challenging

perspective on how the

world is changing:

academics, cultural

commentators, NGOs etc.

A culture of curiosity and thought leadership

Areas of specialist expertise include

Youth

Sustainability

Technology & New Media

Health & Wellness

Generations

Multicultural

A0154

W E A R E

T H E W O R L D ’ S

LEADINGE X P E R T

helping clients

GROWgreat brands

IN

55

BRAND

STRATEGY

BRAND

PERFORMANCE

CHANNEL

OPTIMIZATION

CREATIVE

DEVELOPMENT

DestacadaSignificativa

Diferenciada

Marca

Nossas áreas de expertise

56

A Millward Brown tem os maiores databases de marca e comunicação do mundo

Sempre usados como referência para comparar de forma adequada as avaliações ligadas a esses temas.

7.500Campanhas digitais

84.000Comerciais de TV no

database de Link

360Projetos de Eficácia

do CrossMedia

13.220Projetos de

brand equity

57

Incomparável banco de aprendizados locais, regionais e globais que ajuda as

equipes de atendimento a inspirar aos seus clientes

1.500+Estudos de caso

1.000+Papers de congressose artigos de revistas

400+Aprendizados e

melhores práticas

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