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NORMAARGENTINA

140012002

Sistemas de gestión ambiental

Especificación con directrices para el uso

Environmental management systemsSpecification with guidance for use

* Esta norma anula y reemplaza a la norma IRAM-ISO 14001:1996.

IRAM-NM-ISO14001*Primera edición

2002-01-31

Referencia Numérica:IRAM-NM-ISO 14001:2002

Prefacio

El Instituto Argentino de Normalización (IRAM) es una asociacióncivil sin fines de lucro cuyas finalidades específicas, en su carácterde Organismo Argentino de Normalización, son establecer normastécnicas, sin limitaciones en los ámbitos que abarquen, además depropender al conocimiento y la aplicación de la normalizacióncomo base de la calidad, promoviendo las actividades decertificación de productos y de sistemas de la calidad en lasempresas para brindar seguridad al consumidor.

IRAM es el representante de la Argentina en la InternationalOrganization for Standardization (ISO), en la ComisiónPanamericana de Normas Técnicas (COPANT) y en la AsociaciónMERCOSUR de Normalización (AMN).

Esta norma IRAM es el fruto del consenso técnico entre losdiversos sectores involucrados, los que a través de susrepresentantes han intervenido en los Organismos de Estudio deNormas correspondientes.

Esta norma es una adopción de la norma MercosurNM-ISO 14001:1999 que anula y reemplaza a la normaIRAM-ISO 14001:1996.

En el Anexo D, se encuentra el organismo de estudio nacionalencargado de su análisis.

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Número de referenciaNM-ISO 14001:2000

NORMAMERCOSUR

NM-ISO 14001:2000

Primera edición2000-01-10

Sistemas de gestión ambiental - Especificacióncon directrices para el uso

Sistemas de gestão ambiental - Especificação ediretrizes para uso

COMITÉMERCOSURDE NORMALIZACIÓN

NM-ISO 14001:2000

Sumário

1 Objetivo e campo de aplicação

2 Referências normativas

3 Definições

4 Requisitos do sistema de gestão ambiental

Anexo A (informativo)

Anexo B (informativo)

Anexo C (informativo)

Índice

1 Objeto y campo de aplicación

2 Referencias normativas

3 Definiciones

4 Requisitos del sistema de gestión ambiental

Anexo A (informativo)

Anexo B (informativo)

Anexo C (informativo)

NM-ISO 14001:2000

Prefacio

El CMN - Comité MERCOSUR de Normalización -tiene por objeto promover y adoptar las accionespara la armonización y la elaboración de las Normasen el ámbito del Mercado Común del Sur -MERCOSUR, y está integrado por los OrganismosNacionales de Normalización de los paísesmiembros.

El CMN desarrolla su actividad de normalizaciónpor medio de los CSM - Comités SectorialesMERCOSUR - creados para campos de acciónclaramente definidos.

Los proyectos de norma MERCOSUR, elaboradosen el ámbito de los CSM, circulan para votaciónNacional por intermedio de los OrganismosNacionales de Normalización de los paísesmiembros.

La homologación como Norma MERCOSUR porparte del Comité MERCOSUR de Normalizaciónrequiere la aprobación por consenso de susmiembros.

Esta Norma fue elaborada por el CSM 16 - ComitéSectorial de la Gestión Ambiental.

Esta Norma es una traducción de laISO 14001:1996 - Environmental managementsystems - Specification with guidance for use.

Fueron incorporadas en el texto las siguientes notasde pie de página:

págs.: 5, 6, 10, 12, 13 y 16 - Para los efectos de lapresente Norma, en la Argentina "la direcciónsuperior" significa "el más alto nivel directivo".

pág.: 8 - Para los efectos de la presente Norma, enArgentina y Uruguay, se entiende por monitoreo, ensu sentido más amplio, las mediciones repetidasdestinadas a seguir la evaluación de un parámetro,durante un intervalo de tiempo (veáse la NormaISO 4225).

Prefácio

O CMN - Comitê MERCOSUL de Normalização -tem por objetivo promover e adotar as ações para aharmonização e a elaboração das Normas no âmbitodo Mercado Comum do Sul - MERCOSUL, e éintegrado pelos Organismos Nacionais deNormalização dos países membros.

O CMN desenvolve sua atividade de normalizaçãopor meio dos CSM - Comitês Setoriais MERCOSUL- criados para campos de ação claramente definidos.

Os projetos de norma MERCOSUL, elaborados noâmbito dos CSM, circulam para votação Nacionalpor intermédio dos Organismos Nacionais deNormalização dos países membros.

A homologação como Norma MERCOSUL por partedo Comitê MERCOSUL de Normalização requer aaprovação por consenso de seus membros.

Esta Norma foi elaborada pelo CSM 16 - ComitêSetorial de Gestão Ambiental.

Esta Norma é tradução da ISO 14001:1996 -Environmental management systems - Specificationwith guidance for use.

Foram acrescentadas no texto as seguientes notasde rodapé:

pág.: 8 - 1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,"fornecedor” corresponde ao “subcontratado” ou"subfornecedor” da NM ISO 8402.2) Para os efeitos desta Norma, no Brasil, “prestadorde serviços” corresponde ao “subcontratado” ou"subfornecedor” da NM ISO 8402.

NM-ISO 14001:2000pág.: 14 - Para los efectos de la presente Norma,en la Argentina "el manejo de los residuos", significa"la gestión de los residuos".

pág.: 16 - 1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,"comissionamentor” é o processo durante o qual oscomponentes e sistemas de uma instalação sãotornados operacionais e verificados quanto à suaconformidade em relação aos critérios de projeto ede desempenho.2) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,“descomissionamento” é o processo pelo qual oscomponentes e sistemas de uma instalação sãoretirados de operação, de forma planejada,controlada e documentada

pág.: 25 - Para os efeitos desta Norma, no Brasil,enquanto estas Normas não forem harmonizadasno MERCOSUL, devem ser utilizadas asNBR ISO 9000-2, NBR 9000-3 e NBR ISO 9000-4,respectivamente.

NM-ISO 14001:2000Introducción

Organizaciones de todas las clases muestran unacreciente preocupación por obtener y demostrar undesempeño ambiental correcto, controlando elimpacto de sus actividades, productos o serviciosen el medio ambiente, teniendo en cuenta su políticay objetivos ambientales. Este comportamiento seinserta en el contexto de legislaciones cada vez másestrictas, en el desarrollo de políticas económicasy de otras medidas destinadas a fomentar laprotección del medio ambiente y en unapreocupación creciente de las partes interesadasen los temas ambientales, incluyendo el desarrollosostenible.

Numerosas organizaciones han emprendido“revisiones” o “auditorías” ambientales para evaluarsu desempeño ambiental. No obstante, por sí solas,estas “revisiones” o “auditorías” no son suficientespara proporcionarle a una organización, la seguridadde que su desempeño cumple y continuarácumpliendo con sus requisitos legales y de supolítica. Para ser realmente eficientes, ellasnecesitan ser conducidas dentro de un sistema degestión estructurado e integrado a la actividad degestión general.

Las normas que tratan la gestión ambiental,pretenden entregar a las organizaciones loselementos de un sistema de gestión ambientaleficiente, que pueda integrarse a otros requisitos degestión, con el objeto de ayudar a las organizacionesal cumplimiento de sus metas ambientales yeconómicas. No es el propósito de estas normas,al igual que otras similares, ser usadas para crearbarreras comerciales, no arancelarias o aumentar ocambiar las obligaciones legales de unaorganización.

Esta Norma, especifica los requisitos de un sistemade gestión ambiental de este tipo. Ha sido redactadacon el fin de que pueda aplicarse a organizacionesde todos los tipos y tamaños y adecuarse a diversascondiciones geográficas, culturales y sociales. Labase de este enfoque está ilustrada en la figura 1.El éxito del sistema depende del compromiso detodos los niveles y funciones, especialmente del másalto nivel de la dirección. Un sistema de esta clase,permite que la organización establezca y evalúe laefectividad de los procedimientos para establecerpolíticas y objetivos ambientales, obtener laconformidad con ellos y demostrar esta conformidada terceros. El objetivo general de esta norma, esrespaldar la protección ambiental y prevenir lacontaminación, equilibrando estos factores con lasnecesidades económicas. Es conveniente observarque muchos de los requisitos se pueden tratarsimultáneamente o revisar en cualquier momento.

Introdução

Organizações de todos os tipos estão cada vez maispreocupadas em atingir e demonstrar umdesempenho ambiental correto, controlando oimpacto de suas atividades, produtos ou serviçosno meio ambiente, levando em consideração suapolítica e seus objetivos ambientais. Essecomportamento se insere no contexto de umalegislação cada vez mais exigente, dodesenvolvimento de políticas econômicas, de outrasmedidas destinadas a estimular a proteção ao meioambiente e de uma crescente preocupação daspartes interessadas em relação às questõesambientais e ao desenvolvimento sustentável.

Muitas organizações têm efetuado “análises” ou“auditorias” ambientais a fim de avaliar seudesempenho ambiental. No entanto, por si só, tais“análises” e “auditorias” podem não ser suficientespara proporcionar a uma organização a garantia deque seu desempenho não apenas atende, mascontinuará a atender, aos requisitos legais e aos desua própria política. Para que sejam eficazes, énecessário que esses procedimentos sejamconduzidos dentro de um sistema de gestãoestruturado e integrado ao conjunto das atividadesde gestão.

As normas Internacionais de gestão ambiental têmpor objetivo prover às organizações os elementosde um sistema de gestão ambiental eficaz, passívelde integração com outros requisitos de gestão, deforma a auxiliá-las a alcançar seus objetivosambientais e econômicos. Essas Normas, comooutras Normas Internacionais, não foram concebidaspara criar barreiras comerciais não-tarifárias, nempara ampliar ou alterar as obrigações legais de umaorganização.

Esta Norma especifica os requisitos de tal sistemade gestão ambiental, tendo sido redigida de forma aaplicar-se a todos os tipos e portes de organizaçõese para adequar-se a diferentes condiçõesgeográficas, culturais e sociais. A base destaabordagem é representada na figura 1. O sucessodo sistema depende do comprometimento de todosos níveis e funções, especialmente da altaadministração. Um sistema deste tipo permite a umaorganização estabelecer e avaliar a eficácia dosprocedimentos destinados a definir uma política eobjetivos ambientais, atingir a conformidade com elese demonstrá-la a terceiros. A finalidade desta Normaé equilibrar a proteção ambiental e a prevenção depoluição com as necessidades sócioeconômicas.Convém notar que muitos desses requisitos podemser abordados simultaneamente ou reapreciados aqualquer momento.

NM-ISO 14001:2000Existe uma importante distinção entre estaespecificação, que descreve os requisitos paracertificação/registro e/ou autodeclaração do sistemade gestão ambiental de uma organização, e umadiretriz não-certificável destinada a prover orientaçãogenérica a uma organização que visa implementarou aprimorar um sistema de gestão ambiental. Agestão ambiental abrange uma vasta gama dequestões, inclusive aquelas com implicaçõesestratégicas e competitivas. A demonstração de umprocesso bem-sucedido de implementação destaNorma pode ser utilizada por uma organização paraassegurar às partes interessadas que ela possuium sistema de gestão ambiental apropriado emfuncionamento.

Orientação sobre técnicas de apoio à gestãoambiental fará parte de outras Normas.

Esta Norma contém apenas aqueles requisitos quepodem ser objetivamente auditados para fins decertificação/registro e/ou autodeclaração.Recomenda-se àquelas organizações quenecessitem de orientação adicional sobre outrasquestões relacionadas a sistemas de gestãoambiental consultar a NBR ISO 14004:1996,Sistemas de gestão ambiental — Diretrizes geraissobre princípios, sistemas e técnicas de apoio.

Convém observar que esta Norma não estabelecerequisitos absolutos para o desempenho ambientalalém do comprometimento, expresso na política, deatender à legislação e regulamentos aplicáveis ecom a melhoria contínua. Assim, duas organizaçõesque desenvolvam atividades similares, mas queapresentem níveis diferentes de desempenhoambiental, podem, ambas, atender aos seusrequisitos.

A adoção e implementação, de forma sistemática,de um conjunto de técnicas de gestão ambientalpode contribuir para a obtenção de resultados ótimospara todas as partes interessadas. Contudo, aadoção desta Norma não garantirá, por si só,resultados ambientais ótimos. Para atingiros objetivos ambientais, convém que o sistema degestão ambiental estimule as organizações aconsiderarem a implementação da melhor tecnologiadisponível, quando apropriado e economicamenteexeqüível. Além disso, é recomendado que a relaçãocusto/benefício de tal tecnologia seja integralmentelevada em consideração.

Esta Norma não pretende abordar e não incluirequisitos relativos a aspectos de gestão de saúdeocupacional e segurança no trabalho. No entanto,ela não procura desencorajar uma organização quepretenda desenvolver a integração de tais elementosno sistema de gestão. Entretanto, o processo decertificação/registro somente será aplicável aosaspectos do sistema de gestão ambiental.

Existe una distinción importante entre estaespecificación, que describe los requisitos para lacertificación/registro y/o autodeclaración del sistemade gestión ambiental de una organización, y unadirectriz no certificable destinada a proporcionarayuda genérica a una organización, paraimplementar o mejorar un sistema de gestiónambiental. La gestión ambiental incluye una gamaamplia de temas entre los que se incluyen aquelloscon implicaciones estratégicas y competitivas. Unaorganización puede utilizar la implementaciónexitosa de esta norma, para asegurar a las partesinteresadas que existe un sistema de gestiónambiental vigente.

Las directrices sobre técnicas de apoyo a la gestiónambiental estarán contenidas en otras normas deesta serie.

Esta Norma sólo contiene aquellos requisitos quese puedan auditar objetivamente, con el propósitode certificación/registro y/o autodeclaración. Serecomienda que las organizaciones que requierandirectrices más generales sobre aspectoscomprensivos de los sistemas de gestión ambiental,consulten la norma NM-ISO 14004, “Sistemas degestión ambiental - Directrices generales sobreprincipios, sistemas y técnicas de apoyo”.

Es conveniente tener en cuenta que esta norma noestablece requisitos absolutos para el desempeñoambiental, fuera del compromiso asumido en lapolítica, de cumplir con la legislación yreglamentación aplicables y del mejoramientocontinuo. De este modo, dos organizaciones queefectúan actividades similares pero que tienen undesempeño diferente, pueden ambas, cumplir consus requisitos.

La adopción e implementación en forma sistemática,de una serie de técnicas de gestión ambiental,puede contribuir a que todas las partes interesadasobtengan resultados óptimos. No obstante, laadopción de esta Norma no garantiza en sí laobtención de tales resultados. Para satisfacer losobjetivos ambientales es conveniente que el sistemade gestión ambiental estimule a las organizaciones,para que consideren la implementación de la mejortecnología disponible, donde sea apropiado yeconómicamente factible. Además conviene tenermuy en cuenta la efectividad/costo de este tipo detecnología.

Esta norma no pretende tratar y no incluye requisitosrelativos a los aspectos de gestión de salud yseguridad ocupacionales; no obstante, no pretendedesmotivar a una organización para desarrollar laintegración de esos elementos del sistema degestión. Sin embargo, el proceso de certificación/registro sólo podrá aplicarse a los aspectos delsistema de gestión ambiental.

NM-ISO 14001:2000Esta norma comparte principios comunes desistemas de gestión con las normas de la serieNM-ISO 9000 sobre sistemas de la calidad. Lasorganizaciones pueden elegir el uso de un sistemade gestión compatible con el existente, según lasnormas de la serie NM-ISO 9000, como base parasu sistema de gestión ambiental. No obstante, esconveniente entender, que la aplicación de diversoselementos del sistema de gestión, puede diferirdebido a que existen propósitos diferentes y partesinteresadas diferentes. Mientras que los sistemasde gestión de la calidad tratan las necesidades delcliente, los sistemas de gestión ambiental se dirigena las necesidades de una amplia gama de partesinteresadas y a las necesidades en desarrollo de lasociedad para la protección ambiental.

No es necesario establecer los requisitos para elsistema de gestión ambiental especificado en estaNorma, en forma independiente de los elementosdel sistema de gestión existente. En ciertos casos,será posible cumplir con los requisitos adaptandolos elementos del sistema de gestión existente.

Esta Norma compartilha princípios comuns desistemas de gestão com a série de NormasNBR ISO 9000 para sistemas da qualidade. Asorganizações podem decidir utilizar um sistema degestão existente, coerente com a sérieNBR ISO 9000, como base para seu sistema degestão ambiental. Entretanto, convém esclarecerque a aplicação dos vários elementos do sistemade gestão pode variar em função dos diferentespropósitos e das diversas partes interessadas.Enquanto os sistemas de gestão da qualidade tratamdas necessidades dos clientes, os sistemas degestão ambiental atendem às necessidades de umvasto conjunto de partes interessadas e àscrescentes necessidades da sociedade sobreproteção ambiental.

Não é necessário que os requisitos do sistema degestão ambiental especificados nesta Norma sejamestabelecidos independentemente dos elementos dosistema de gestão existente. Em alguns casos, serápossível atender aos requisitos adaptando-se oselementos do sistema de gestão existente.

Verificación y accionescorrectivas/Verificação e açãocorretiva

Mejoramiento continuo/Melhoria contínua

Política ambiental

Panificación/Planejamento

Revisión por ladirección/Análise crítica pelaadministração

Implementación yoperación/Implementação eoperação

Figura 1 - Modelo de sistema de gestión ambiental para esta Norma

NM-ISO 14001:2000

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Sistemas de gestión ambiental - Especificación condirectrices para el uso

Sistemas de gestão ambiental - Especificação ediretrizes para uso

1 Objeto y campo de aplicación

Esta Norma especifica los requisitos para unsistema de gestión ambiental, que le permita a unaorganización formular una política y objetivos,teniendo en cuenta los requisitos legales y lainformación sobre impactos ambientalessignificativos. Se aplica a aquellos aspectosambientales que la organización puede controlar ysobre los cuales se supone que tiene influencia.No establece en sí criterios específicos dedesempeño ambiental.

Esta Norma se aplica a cualquier organización quedesee

a) implementar, mantener y mejorar un sistemade gestión ambiental;

b) asegurarse de su conformidad con supolítica ambiental establecida;

c) demostrar esta conformidad a terceros;

d) solicitar la certificación/registro de susistema de gestión ambiental por parte de unaorganización externa;

e) realizar una autoevaluación y unaautodeclaración de conformidad con esta Norma.

Todos los requisitos de esta Norma están destinadosa ser incorporados a cualquier sistema de gestiónambiental. El grado de aplicación dependerá, defactores tales como la política ambiental de laorganización, la naturaleza de sus actividades y lascondiciones en las cuales ella opera. Esta Normatambién proporciona, en el anexo A, directricesinformativas sobre el uso de la especificación.

Se debe identificar claramente el alcance decualquier aplicación de esta Norma.

NOTA - Para facilitar el uso, los apartados de laespecificación y el anexo A tienen números relacionados;así, por ejemplo, 4.3.3 y A.3.3 se refieren a los objetivos ymetas ambientales, y 4.5.4 y A.5.4 se refieren a la auditoríadel sistema de gestión ambiental.

2 Referencias normativas

En la actualidad no hay referencias normativas.

1 Objetivo e campo de aplicação

Esta Norma especifica os requisitos relativos a umsistema de gestão ambiental, permitindo a umaorganização formular uma política e objetivos quelevem em conta os requisitos legais e asinformações referentes aos impactos ambientaissignificativos. Ela se aplica aos aspectos ambientaisque possam ser controlados pela organização esobre os quais presume-se que ela tenha influência.Em si, ela não prescreve critérios específicos dedesempenho ambiental.

Esta Norma se aplica a qualquer organização quedeseje

a) implementar, manter e aprimorar um sistemade gestão ambiental;

b) assegurar-se de sua conformidade com suapolítica ambiental definida;

c) demonstrar tal conformidade a terceiros;

d) buscar certificação/registro do seu sistemade gestão ambiental por uma organizaçãoexterna;

e) realizar uma auto-avaliação e emitirautodeclaração de conformidade com estaNorma.

Todos os requisitos desta Norma se destinam a serincorporados em qualquer sistema de gestãoambiental. O grau de aplicação dependerá defatores como a política ambiental da organização,a natureza de suas atividades e as condições emque ela opera. Esta Norma provê, no anexo A,diretrizes informativas sobre o uso daespecificação.

O campo de aplicação para cada utilização destaNorma deve ser claramente identificado.

NOTA - Para facilidade de uso, as subseções daespecificação e do anexo A possuem números correlatos;por exemplo, 4.3.3 e A.3.3 tratam dos objetivos e metasambientais, e 4.5.4 e A.5.4 tratam de auditoria do sistemade gestão ambiental.

2 Referências normativas

Não existem referências normativas até omomento.

NM-ISO 14001:2000

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3 Definiciones

Para los propósitos de esta Norma se aplican lassiguientes definiciones.

3.1 mejoramiento continuo: Proceso deevolución continua del sistema de gestiónambiental, para lograr el mejoramiento en eldesempeño ambiental global, de acuerdo con lapolítica ambiental de la organización.

NOTA - No es necesario que el proceso se efectúe,simultáneamente en todas las áreas de actividad.

3.2 medio ambiente : Entorno en el cual opera unaorganización, incluyendo el aire, el agua, el suelo,los recursos naturales, la flora, la fauna, los sereshumanos y sus interrelaciones.

NOTA - En este contexto, “entorno” se extiende desde elinterior de una organización hasta el sistema global.

3.3 aspecto ambiental: Elemento de lasactividades, productos o servicios de unaorganización que puede interactuar con el medioambiente.

NOTA - Un aspecto ambiental significativo, es un aspectoambiental que tiene o puede tener un impacto ambientalsignificativo.

3.4 impacto ambiental: Cualquier modificaciónen el medio ambiente, sea adversa o beneficiosa,que es resultado total o parcial de las actividades,productos o servicios de una organización.

3.5 sistema de gestión ambiental: Aquella partedel sistema de gestión global que incluye laestructura de la organización, las actividades deplanificación, las responsabilidades, las prácticas,los procedimientos, los procesos y los recursospara desarrollar, implementar, realizar, revisar ymantener la política ambiental.

3.6 auditoría del sistema de gestión ambiental:Proceso de verificación sistemático ydocumentado, a efectos de obtener y evaluarobjetivamente la evidencia para determinar si elsistema de gestión ambiental de una organizaciónse ajusta a los criterios de auditoría del sistemade gestión ambiental y para comunicar losresultados de este proceso a la dirección.

3.7 objetivo ambiental: Propósito ambientalglobal, surgido de la política ambiental que unaorganización se propone alcanzar y el cual escuantificado si ello es posible.

3 Definições

Para os efeitos desta Norma, aplicam-se asseguintes definições.

3.1 melhoria contínua: Processo deaprimoramento do sistema de gestão ambiental,visando atingir melhorias no desempenhoambiental global de acordo com a política ambientalda organização.

NOTA - Não é necessário que o processo seja aplicadosimulta-neamente a todas as áreas de atividade.

3.2 meio ambiente: Circunvizinhança em que umaorganização opera, incluindo ar, água, solo,recursos naturais, flora, fauna, seres humanos esuas interrelações.

NOTA - Neste contexto, circunvizinhança estende-se dointerior das instalações para o sistema global.

3.3 aspecto ambiental: Elemento das atividades,produtos ou serviços de uma organização que podeinteragir com o meio ambiente.

NOTA - Um aspecto ambiental significativo é aquele quetem ou pode ter um impacto ambiental significativo.

3.4 impacto ambiental: Qualquer modificação domeio ambiente, adversa ou benéfica, que resulte,no todo ou em parte, das atividades, produtos ouserviços de uma organização.

3.5 sistema de gestão ambiental: A parte dosistema de gestão global que inclui estruturaorganizacional, atividades de planejamento,responsabilidades, práticas, procedimentos,processos e recursos para desenvolver,implementar, atingir, analisar criticamente e mantera política ambiental.

3.6 auditoria do sistema de gestão ambiental:Processo sistemático e documentado deverificação, executado para obter e avaliar, deforma objetiva, evidências que determinem se osistema de gestão ambiental de uma organizaçãoestá em conformidade com os critérios de auditoriado sistema de gestão ambiental estabelecido pelaorganização, e para comunicar os resultados desteprocesso à administração.

3.7 objetivo ambiental: Propósito ambientalglobal, decorrente da política ambiental, que umaorganização se propõe a atingir, sendo quantificadosempre que exeqüível.

NM-ISO 14001:2000

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3.8 desempeño ambiental: Resultados mediblesdel sistema de gestión ambiental relacionados conel control de una organización sobre sus aspectosambientales basado en su política, sus objetivos ymetas ambientales.

3.9 política ambiental: Declaración de laorganización sobre sus intenciones y principios enrelación con su desempeño ambiental global, queprovee un marco para la acción y para elestablecimiento de sus objetivos y metasambientales.

3.10 meta ambiental: Requisito de desempeñodetallado, cuantificado cuando sea posible,aplicable a la organización o a partes de ella, quesurge de los objetivos ambientales y que esnecesario establecer y cumplir a fin de alcanzaresos objetivos.

3.11 parte interesada: Individuo o gruporelacionado o afectado por el desempeñoambiental de una organización.

3.12 organización: Compañía, corporación, firma,empresa, autoridad o institución, o parte ocombinación de ellas, sean o no sociedades,públicas o privadas, que tienen sus propiasfunciones y administración.

NOTA - En organizaciones con más de una unidad operativa,una unidad operativa única puede ser definida como unaorganización.

3.13 prevención de la contaminación: Uso deprocesos, prácticas, materiales o productos queevitan, reducen o controlan la contaminación, loscuales pueden incluir reciclado, tratamiento,cambios en el proceso, mecanismos de control, usoeficiente de los recursos y sustitución de materiales.

NOTA - Entre los beneficios potenciales de la prevenciónde la contaminación se incluye la reducción de los impactosambientales adversos, el mejoramiento de la eficiencia yla disminución de costos.

4 Requisitos del sistema de gestiónambiental

4.1 Requisitos generales

La organización debe establecer y mantener unsistema de gestión ambiental cuyos requisitos sedescriben en este capítulo.

3.8 desempenho ambiental: Resultadosmensuráveis do sistema de gestão ambiental,relativos ao controle de uma organização sobreseus aspectos ambientais, com base na suapolítica, seus obje-tivos e metas ambientais.

3.9 política ambiental: Declaração daorganização, expondo suas intenções e princípiosem relação ao seu desempenho ambiental glo-bal,que provê uma estrutura para ação e definição deseus objetivos e metas ambientais.

3.10 meta ambiental: Requisito de desempenhodetalhado, quantificado sempre que exeqüível,aplicável à organização ou partes dela, resultantedos objetivos ambientais e que necessita serestabelecido e atendido para que tais objetivossejam atingidos.

3.11 parte interessada: Indivíduo ou grupointeressado ou afetado pelo desempe-nhoambiental de uma organização.

3.12 organização: Companhia, corporação, firma,empresa ou instituição, ou parte ou combinaçãodestas, pública ou privada, sociedade anônima,limitada ou com outra forma estatutária, que temfunções e estrutura administrativa próprias.

NOTA - Para organizações com mais de uma unidadeopera-cional, cada unidade isolada pode ser definida comouma organização.

3.13 prevenção de poluição: Uso de processos,práticas, materiais ou produtos que evitem,reduzam ou controlem a poluição, os quais podemincluir reciclagem, tratamento, mudanças noprocesso, mecanismos de controle, uso eficientede recursos e substituição de materiais.

NOTA - Os benefícios potenciais da prevenção de poluiçãoincluem a redução de impactos ambientais adversos, amelhoria da eficiência e a redução de custos.

4 Requisitos do sistema de gestãoambiental

4.1 Requisitos gerais

A organização deve estabelecer e manter umsistema de gestão ambiental, cujos requisitos estãodescritos nesta seção.

NM-ISO 14001:2000

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4.2 Política ambiental

La dirección superior debe definir la políticaambiental de la organización y asegurar que ella

a) sea apropiada a la naturaleza, escala eimpactos ambientales de sus actividades,productos o servicios;

b) incluya el compromiso para el mejoramientocontinuo y prevención de la contaminación;

c) incluya el compromiso de cumplir con lalegislación y reglamentación ambientalpertinente, y con otros requisitos suscritos porla organización;

d) proporcione el marco de trabajo paraestablecer y revisar los objetivos y metasambientales;

e) sea documentada, implementada y mantenida,y sea comunicada a todos los empleados;

f) esté disponible al público.

4.3 Planificación

4.3.1 Aspectos ambientales

La organización debe establecer y mantenerun(unos) procedimiento(s) para identificar losaspectos ambientales de sus actividades,productos o servicios, que puede controlar y sobrelos cuales se supone que tiene influencia, con elobjeto de determinar aquellos que tienen o puedantener impactos significativos sobre el medioambiente. La organización debe asegurar laconsideración de los aspectos relacionados conestos impactos significativos, cuando establezcasus objetivos ambientales.

La organización debe mantener esta informaciónactualizada.

4.3.2 Requisitos legales y otros

La organización debe establecer y mantener unprocedimiento para identificar y tener acceso a losrequisitos legales y a otros suscriptos por laorganización, que se apliquen a los aspectosambientales de sus actividades, productos oservicios.

4.3.3 Objetivos y metas

La organización debe establecer y mantenerobjetivos y metas ambientales documentados, encada función y nivel pertinente dentro de laorganización.

4.2 Política ambiental

A alta administração deve definir a políticaambiental da organização e assegurar que ela

a) seja apropriada à natureza, escala eimpactos ambientais de suas atividades,produtos ou serviços;

b) inclua o comprometimento com a melhoriacontínua e com a prevenção de poluição;

c) inclua o comprometimento com oatendimento à legislação e normas ambientaisaplicáveis, e demais requisitos subscritos pelaorganização;

d) forneça a estrutura para o estabelecimentoe revisão dos objetivos e metas ambientais;

e) seja documentada, implementada, mantidae comunicada a todos os empregados;

f) esteja disponível para o público.

4.3 Planejamento

4.3.1 Aspectos ambientais

A organização deve estabelecer e manterprocedimento(s) para identificar os aspectosambientais de suas atividades, produtos ou serviçosque possam por ela ser controlados e sobre osquais presume-se que ela tenha influência, a fimde determinar aqueles que tenham ou possam terimpacto significativo sobre o meio ambiente. Aorganização deve assegurar que os aspectosrelacio-nados a estes impactos significativos sejamconsiderados na definição de seus objetivosambientais.

A organização deve manter essas informaçõesatualizadas.

4.3.2 Requisitos legais e outros requisitos

A organização deve estabelecer e manterprocedimento para identificar e ter acesso àlegislação e outros requisitos por ela subscritos,aplicáveis aos aspectos ambientais de suasatividades, produtos ou serviços.

4.3.3 Objetivos e metas

A organização deve estabelecer e manter objetivose metas ambientais documentados, em cada nívele função pertinentes da organização.

NM-ISO 14001:2000

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Cuando establezca y examine sus objetivos, laorganización debe considerar los requisitos legalesy otros requisitos, sus aspectos ambientalessignificativos, sus alternativas tecnológicas y susrequisitos financieros, operacionales y comerciales,así como las opiniones de las partes interesadas.

Los objetivos y metas deben ser coherentes con lapolítica ambiental, incluyendo el compromiso parala prevención de la contaminación.

4.3.4 Programa(s) de gestión ambiental

La organización debe establecer y mantenerun(unos) programa(s) para alcanzar sus objetivosy metas. Debe(n) incluir:

a) la designación de la responsabilidad paracumplir con los objetivos y metas en cadafunción y nivel pertinentes de la organización;

b) los medios y los plazos para que ellos seanlogrados.

Si un proyecto tiene relación con nuevos desarrollosy con actividades, productos o servicios nuevos omodificados, el(los) programa(s) debe(n)enmendarse, cuando sea apropiado, para asegurarque la gestión ambiental se aplique a talesproyectos.

4.4 Implementación y operación

4.4.1 Estructura y responsabilidad

Se deben definir, documentar y comunicar los roles,responsabilidades y autoridades para facilitar unagestión ambiental eficiente.

La dirección debe proporcionar los recursosesenciales para la implementación y el control delsistema de gestión ambiental. Estos incluyenrecursos humanos y habilidades especializadas,tecnología y recursos financieros.

La dirección superior1) de la organización debedesignar un (unos) representante(s) específico(s)de la actividad quién(es), independientemente deotras responsabilidades, debe(n) tener roles,responsabilidades y autoridad definidas para:

a) asegurar que los requisitos del sistema degestión ambiental sean establecidos,implementados y mantenidos conforme a estaNorma;

Ao estabelecer e revisar seus objetivos, aorganização deve considerar os requisitos legaise outros requisitos, seus aspectos ambientaissignificativos, suas opções tecnológicas, seusrequisitos financeiros, operacionais e comerciais,bem como a visão das partes interessadas.

Os objetivos e metas devem ser compatíveis coma política ambiental, incluindo o comprometimentocom a prevenção de poluição.

4.3.4 Programa(s) de gestão ambiental

A organização deve estabelecer e manterprograma(s) para atingir seus objetivos e metas,devendo incluir

a) a atribuição de responsabilidades em cadafunção e nível pertinente da organização,visando atingir os objetivos e metas;

b) os meios e o prazo dentro do qual elesdevem ser atingidos.

Para projetos relativos a novos empreendimentose atividades, produtos ou serviços, novos oumodificados, o(s) programa(s) deve(m) serrevisado(s), onde pertinente, para assegurar quea gestão ambiental se aplica a esses projetos.

4.4 Implementação e operação

4.4.1 Estrutura e responsabilidade

As funções, responsabilidades e autoridadesdevem ser definidas, documentadas ecomunicadas a fim de facilitar uma gestãoambiental eficaz.

A administração deve fornecer recursos essenciaispara a implementação e o controle do sistema degestão ambiental, abrangendo recursos humanos,qualificações específicas, tecnologia e recursosfinanceiros.

A alta administração da organização devenomear representante(s) específico(s) que,independentemente de outras atribuições, deve(m)ter funções, responsabilidades e autoridadedefinidas para

a) assegurar que os requisitos do sistema degestão ambiental sejam estabelecidos,implementados e mantidos de acordo com estaNorma;

1) Para los efectos de la presente Norma, en laArgentina "la dirección superior" significa "el másalto nivel directivo".

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b) informar sobre el desempeño del sistema degestión ambiental a la dirección superior1) parasu revisión y como base para el mejoramientodel sistema de gestión ambiental.

4.4.2 Capacitación, toma de conciencia ycompetencia

La organización debe identificar las necesidadesde capacitación. Debe requerir que todo el personal,cuyo trabajo pueda crear un impacto significativoen el medio ambiente, haya recibido lacapacitación apropiada.

La organización debe establecer y mantenerprocedimientos para que sus empleados omiembros, en cada función y nivel pertinentes,tomen conciencia de

a) la importancia de la conformidad con lapolítica y los procedimientos ambientales y conlos requisitos del sistema de gestión ambiental;

b) los impactos ambientales significativos,existentes o potenciales, de sus actividades detrabajo y los beneficios ambientales derivadosdel mejoramiento en el desempeño personal;

c) sus roles y responsabilidades para lograrconformidad con la política y procedimientosambientales y con los requisitos del sistema degestión ambiental, incluyendo los relativos a lapreparación y respuesta en caso de situacionesde emergencia;

d) las consecuencias potenciales en caso deapartarse de los procedimientos de operaciónespecificados.

La competencia del personal, que ejecutaactividades que pueden causar impactosambientales significativos, debe estar basada enuna educación, capacitación y/o experienciaapropiadas.

4.4.3 Comunicación

Con respecto a sus aspectos ambientales y a susistema de gestión ambiental, la organización debeestablecer y mantener procedimientos para

a) la comunicación interna entre los diversosniveles y funciones de la organización;

b) recibir, documentar y responder a lascomunicaciones pertinentes de las partesinteresadas externas.

b) relatar à alta administração o desempenhodo sistema de gestão ambiental, para análisecrítica, como base para o aprimoramento dosistema de gestão ambiental.

4.4.2 Treinamento, conscientização ecompetência

A organização deve identificar as necessidades detreinamento. Ela deve determinar que todo opessoal cujas tarefas possam criar um impactosignificativo sobre o meio ambiente recebatreinamento apropriado.

A organização deve estabelecer e manterprocedimentos que façam com que seusempregados ou membros, em cada nível e funçãopertinente, estejam conscientes

a) da importância da conformidade com apolítica ambiental, procedimentos e requisitosdo sistema de gestão ambiental;

b) dos impactos ambientais significativos, reaisou potenciais, de suas atividades e dosbenefícios ao meio ambiente resultantes damelhoria do seu desempenho pessoal;

c) de suas funções e responsabilidades ematingir a conformidade com a política ambiental,procedimentos e requisitos do sistema degestão ambiental, inclusive os requisitos depreparação e atendimento a emergências;

d) das potenciais conseqüências dainobservância de procedimentos operacionaisespecificados.

O pessoal que executa tarefas que possam causarimpactos ambientais significativos deve sercompetente, com base em educação, treinamentoe/ou experiência apropriados.

4.4.3 Comunicação

Com relação aos seus aspectos ambientais esistema de gestão ambiental, a organização deveestabelecer e manter procedimentos para

a) comunicação interna entre vários níveis efunções da organização;

b) recebimento, documentação e resposta acomunicações pertinentes das partesinteressadas externas.


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La organización debe considerar procesos para lacomunicación externa sobre sus aspectosambientales significativos y registrar sus decisiones.

4.4.4 Documentación del sistema de gestiónambiental

La organización debe establecer y mantenerinformación, en papel o en medios electrónicos,para

a) describir los elementos centrales del sistemade gestión y su interacción;

b) proporcionar orientación a la documentaciónrelacionada.

4.4.5 Control de los documentos

La organización debe establecer y mantenerprocedimientos para controlar todos losdocumentos requeridos por esta Norma, paraasegurar que

a) puedan ser ubicados;

b) sean examinados periódicamente, revisadoscuando sea necesario y aprobados paraconstatar si son adecuados, por el personalautorizado;

c) las ediciones actualizadas de losdocumentos apropiados, estén disponibles entodos los lugares en que se llevan a cabo lasoperaciones fundamentales, para elfuncionamiento efectivo del sistema de gestiónambiental;

d) se retire, en el menor plazo posible, losdocumentos obsoletos de todos los lugares dedistribución y de uso, o se asegure de algún otromodo contra el uso no deseado;

e) estén identificados en forma adecuadacualesquiera de los documentos obsoletos,retenidos con propósitos legales y/o depreservación del conocimiento.

La documentación debe ser legible, fechada (conlas fechas de revisión) y fácilmente identificable,conservada en forma ordenada y retenida duranteun período especificado. Se deben establecer ymantener procedimientos y responsabilidades paracrear y modificar los diversos tipos de documentos.

4.4.6 Control de las operaciones

La organización debe identificar aquellasoperaciones y actividades, asociadas con losaspectos ambientales significativos, de acuerdo consu política, objetivos y metas. La organización debeplanificar estas actividades, incluyendo el

A organização deve considerar os processos decomunicação externa sobre seus aspectosambientais significativos e registrar sua decisão.

4.4.4 Documentação do sistema de gestãoambiental

A organização deve estabelecer e manterinformações, em papel ou em meio eletrônico, para

a) descrever os principais elementos dosistema de gestão e a interação entre eles;

b) fornecer orientação sobre a documentaçãorelacionada.

4.4.5 Controle de documentos

A organização deve estabelecer e manterprocedimentos para o controle de todos osdocumentos exigidos por esta Norma, paraassegurar que

a) possam ser localizados;

b) sejam periodicamente analisados, revisadosquando necessário e aprovados, quanto à suaadequação, por pessoal autorizado;

c) as versões atualizadas dos documentospertinentes estejam disponíveis em todos oslocais onde são executadas operaçõesessenciais ao efetivo funcionamento do sistemade gestão ambiental;

d) documentos obsoletos sejam prontamenteremovidos de todos os pontos de emissão e usoou, de outra forma, garantidos contra o uso não-intencional;

e) quaisquer documentos obsoletos retidos pormotivos legais e/ou para preservação deconhecimento sejam adequadamenteidentificados.

A documentação deve ser legível, datada (comdatas de revisão) e facilmente identificável, mantidade forma organizada e retida por um período detempo especificado. Devem ser estabelecidos emantidos procedimentos e responsabilidadesreferentes à criação e alteração dos vários tiposde documentos.

4.4.6 Controle operacional

A organização deve identificar aquelas operaçõese atividades associadas aos aspectos ambientaissignificativos identificados de acordo com suapolítica, objetivos e metas. A organização deveplanejar tais atividades, inclusive manutenção, de

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mantenimiento, para asegurar que se efectúen segúnlas condiciones especificadas

a) estableciendo y manteniendo procedimientosdocumentados para tratar situaciones en las quela falta de ellos, pudiera llevar a desviaciones dela política y de los objetivos y metas ambientales;

b) estipulando criterios de operación en losprocedimientos;

c) estableciendo y manteniendo procedimientosrelacionados con aspectos ambientalessignificativos, que se han identificado de losbienes y servicios usados por la organización ycomunicando los procedimientos y requisitospertinentes a los proveedores y contratistas.

4.4.7 Preparación y respuesta anteemergencias

La organización debe establecer y mantenerprocedimientos para identificar el potencial derespuesta ante accidentes y situaciones deemergencia, y para prevenir y atenuar los impactosambientales que puedan estar asociados a ellos.

La organización debe examinar y revisar, donde seanecesario, sus procedimientos de prevención yrespuesta ante situaciones de emergencia, enparticular, después de que ocurran accidentes osituaciones de emergencia.

La organización debe además ensayarperiódicamente tales procedimientos donde seaposible.

4.5 Verificación y acciones correctivas

4.5.1 Monitoreo y mediciones 1)

La organización debe establecer y mantenerprocedimientos documentados para el monitoreoy las mediciones regulares, de las característicasclaves de sus operaciones y actividades quepuedan tener un impacto significativo sobre elmedio ambiente. Esto debe incluir el registro de lainformación para investigar el desempeño, loscontroles operacionales pertinentes y la conformidadcon los objetivos y metas ambientales de laorganización.

forma a assegurar que sejam executadas sobcondições específicas através

a) do estabelecimento e manutenção deprocedimentos documentados, para abrangersituações onde sua ausência possa acarretardesvios em relação à política ambiental e aosobjetivos e metas;

b) da estipulação de critérios operacionais nosprocedimentos;

c) do estabelecimento e manutenção deprocedimentos relativos aos aspectosambientais significativos identificáveis de bense serviços utilizados pela organização, e dacomunicação dos procedimentos e requisitospertinentes a serem atendidos porfornecedores1) e prestadores de serviços2).

4.4.7 Preparação e atendimento aemergências

A organização deve estabelecer e manterprocedimentos para identificar o potencial e atendera acidentes e situações de emergência, bem comopara prevenir e mitigar os impactos ambientais quepossam estar associados a eles.

A organização deve analisar e revisar, ondenecessário, seus procedimentos de preparação eatendimento a emergências, em particular apósocorrência de acidentes ou situações deemergência.

A organização deve também testar periodicamentetais procedimentos, onde exeqüível.

4.5 Verificação e ação corretiva

4.5.1 Monitoramento e medição

A organização deve estabelecer e manterprocedimentos documentados para monitorar emedir, periodicamente, as características principaisde suas operações e atividades que possam terum impacto significativo sobre o meio ambiente.Tais procedimentos devem incluir o registro deinformações para acompanhar o desempenho,controles operacionais pertinentes e a conformidadecom os objetivos e metas ambientais da organização.

1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,"fornecedor” corresponde ao “subcontratado” ou"subfornecedor” da NM ISO 8402.2) Para os efeitos desta Norma, no Brasil, “prestadorde serviços” corresponde ao “subcontratado” ou"subfornecedor” da NM ISO 8402.

1) Para los efectos de la presente Norma, enArgentina y Uruguay, se entiende por monitoreo,en su sentido más amplio, las mediciones repetidasdestinadas a seguir la evaluación de un parámetro,durante un intervalo de tiempo (veáse la Norma ISO4225)

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Los equipos de monitoreo deben ser calibrados ymantenidos, conservando los registros de estosprocesos de acuerdo con los procedimientos de laorganización.

La organización debe establecer y mantener unprocedimiento documentado para evaluarperiódicamente el cumplimiento de las leyes yreglamentos ambientales pertinentes.

4.5.2 No conformidades y acciones correctivasy preventivas

La organización debe establecer y mantenerprocedimientos para definir la responsabilidad yautoridad para manejar e investigar las noconformidades, tomando las acciones para mitigarcualquier impacto causado y para iniciar ycompletar las acciones correctivas y preventivas.

Cualquier acción correctiva o preventiva que setome para eliminar las causas de noconformidades, existentes o potenciales, debe serapropiada a la magnitud de los problemas y enproporción al impacto ambiental detectado.

La organización debe implementar y registrarcualquier cambio en los procedimientosdocumentados, resultante de las accionescorrectivas y preventivas.

4.5.3 Registros

La organización debe establecer y mantenerprocedimientos para identificar, mantener ydisponer los registros ambientales. Estos registrosdeben incluir los registros de capacitación y losresultados de las auditorías y revisiones.

Los registros ambientales deben ser legibles,identificables y permitir el seguimiento de laactividad, producto o servicio involucrado. Losregistros ambientales deben archivarse ymantenerse de forma que puedan encontrarsefácilmente y estén protegidos de daños, deterioroo pérdidas. Se debe establecer y registrar sutiempo de conservación.

Los registros deben ser mantenidos, según seaapropiado al sistema y a la organización, parademostrar la conformidad con los requisitos de estaNorma.

4.5.4 Auditoría del sistema de gestiónambiental

La organización debe establecer y mantenerun(unos) programa(s) y procedimiento(s) para lasauditorías periódicas del sistema de gestiónambiental que se efectúen para

Os equipamentos de monitoramento devem sercalibrados e mantidos, e os registros desseprocesso devem ficar retidos, segundoprocedimentos definidos pela organização.

A organização deve estabelecer e manter umprocedimento documentado para avaliaçãoperiódica do atendimento à legislação eregulamentos ambientais pertinentes.

4.5.2 Não-conformidade e ações corretiva epreventiva

A organização deve estabelecer e manterprocedimentos para definir responsabilidade eautoridade para tratar e investigar as não-conformidades, adotando medidas para mitigarquaisquer impactos e para iniciar e concluir açõescorretivas e preventivas.

Qualquer ação corretiva ou preventiva adotada paraeliminar as causas das não-conformidades, reaisou potenciais, deve ser adequada à magnitude dosproblemas e proporcional ao impacto ambientalverificado.

A organização deve implementar e registrarquaisquer mudanças nos procedimentosdocumentados, resultantes de ações corretivas epreventivas.

4.5.3 Registros

A organização deve estabelecer e manterprocedimentos para a identificação, manutençãoe descarte de registros ambientais. Estes registrosdevem incluir registros de treinamento e osresultados de auditorias e análises críticas.

Os registros ambientais devem ser legíveis eidentificáveis, permitindo rastrear a atividade,produto ou serviço envolvido. Os registrosambientais devem ser arquivados e mantidos deforma a permitir sua pronta recuperação, sendoprotegidos contra avarias, deterioração ou perda.O período de retenção deve ser estabelecido eregistrado.

Os registros devem ser mantidos, conformeapropriado ao sistema e à organização, parademonstrar conformidade aos requisitos destaNorma.

4.5.4 Auditoria do sistema de gestão ambiental

A organização deve estabelecer e manterprograma(s) e procedimentos para auditoriasperiódicas do sistema de gestão ambiental a seremrealizadas de forma a

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a) determinar si el sistema de gestión ambiental

1) está conforme con las disposicionesplanificadas para la gestión ambiental,incluyendo los requisitos de esta Norma; y

2) ha sido implementado y mantenidocorrectamente; e

b) informar a la dirección acerca de losresultados de las auditorías.

El programa de auditoría de la organización,incluyendo cualquier cronograma, debe basarse enla importancia ambiental de la actividad en cuestióny en los resultados de auditorías previas. Paraconsiderarse completos, los procedimientos deauditoría deben comprender el alcance, lafrecuencia y las metodologías de las auditorías, asícomo también las responsabilidades y requisitospara conducir las auditorías e informar losresultados.

4.6 Revisión por la dirección

La dirección superior1) de la organización debe, aintervalos determinados por ella misma, revisar elsistema de gestión ambiental, para asegurar lacontinuidad de su aptitud, adecuación y eficiencia.El proceso de revisión por la dirección debeasegurar que se reúna la información necesariapara que la dirección pueda efectuar estaevaluación. Esta revisión debe documentarse.

La revisión por la dirección debe considerar laeventual necesidad de cambios a la política,objetivos y otros elementos del sistema de gestiónambiental, a la luz de los resultados de la auditoríadel sistema de gestión ambiental y de cambioscircunstanciales y del compromiso con elmejoramiento continuo.

a) determinar se o sistema de gestão ambiental

1) está em conformidade com as disposiçõesplanejadas para a gestão ambiental,inclusive os requisitos desta Norma; e

2) foi devidamente implementado e tem sidomantido; e

b) fornecer à administração informações sobreos resultados das auditorias.

O programa de auditoria da organização, inclusiveo cronograma, deve basear-se na importânciaambiental da atividade envolvida e nos resultadosde auditorias anteriores. Para serem abrangentes,os procedimentos de auditorias devem consideraro escopo da auditoria, a freqüência e asmetodologias, bem como as responsabilidades erequisitos relativos à condução de auditorias e àapresentação dos resultados.

4.6 Análise crítica pela administração

A alta administração da organização, em intervalospor ela predeterminados, deve analisar criticamenteo sistema de gestão ambiental, para assegurar suaconveniência, adequação e eficácia contínuas. Oprocesso de análise crítica deve assegurar que asinformações necessárias sejam coletadas, demodo a permitir à administração proceder a estaavaliação. Essa análise crítica deve serdocumentada.

A análise crítica pela administração deve abordara eventual necessidade de alterações na política,objetivos e outros elementos do sistema de gestãoambiental à luz dos resultados de auditorias dosistema de gestão ambiental, da mudança dascircunstâncias e do comprometimento com amelhoria contínua.


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Este anexo proporciona información adicional acercade los requisitos y tiene por objeto evitar que estaespecificación sea mal interpretada. Este anexo tratasolamente los requisitos del sistema de gestiónambiental que figuran en el capítulo 4.

A.1 Requisitos generales

Se pretende que la implementación del sistema degestión ambiental, descrito por esta especificación,resulte en el mejoramiento del desempeñoambiental. Esta especificación está basada en elconcepto de que la organización examinará yevaluará, en forma periódica, su sistema de gestiónambiental para identificar sus posibilidades demejoramiento e implementación. El mejoramientoen su sistema de gestión ambiental está previstopara obtener mejoras adicionales en el desempeñoambiental.

El sistema de gestión ambiental proporciona unproceso estructurado para obtener unmejoramiento continuo, cuyo grado y extensiónserán determinados por la organización a la luz decircunstancias económicas y de otro tipo. Aunquese puede esperar cierto grado de mejoramiento enel desempeño ambiental, debido a la adopción deun enfoque sistemático, conviene entender que elsistema de gestión ambiental es una herramientaque le permite a la organización obtener y controlarsistemáticamente el nivel de desempeño ambientalque ella misma ha establecido. El establecimientoy operación de un sistema de gestión ambientalpor sí solo no dará necesariamente, comoresultado, la reducción inmediata de un impactoambiental adverso.

Cada organización tiene la libertad y flexibilidadpara definir sus límites y puede elegir implementaresta norma para aplicarla a toda la organización, oa unidades operativas o a actividades específicasde la organización. Si esta Norma es implementadaen una unidad operativa o una actividad específica,se pueden emplear las políticas y procedimientosdesarrollados por otras partes de la organizaciónpara cumplir con los objetivos de esta Norma,siempre que ellos puedan aplicarse a la unidadoperativa o a la actividad específica sujeta a estaNorma. El nivel de detalle y la complejidad delsistema de gestión ambiental, la extensión de ladocumentación y los recursos dedicados a éste,dependerán del tamaño de la organización y de lanaturaleza de sus actividades. En particular, éstepuede ser el caso de las pequeñas y medianasempresas.

Este anexo fornece informações adicionais sobreos requisitos, tendo por objetivo evitar umainterpretação errônea da especificação. Este anexorefere-se somente aos requisitos de sistema degestão ambiental constantes na seção 4.

A.1 Requisitos gerais

Pretende-se que a implementação de um sistemade gestão ambiental descrito por esta especificaçãoresulte no aprimoramento do desempenhoambiental. Esta especificação baseia-se napremissa de que a organização irá, periodicamente,analisar criticamente e avaliar o seu sistema degestão ambiental de forma a identificaroportunidades de melhoria e sua implementação.As melhorias no seu sistema de gestão ambientalvisam promover melhorias adicionais nodesempenho ambiental.

O sistema de gestão ambiental fornece umprocesso estruturado para atingir a melhoriacontínua, cujo ritmo e amplitude são determinadospela organização à luz de circunstânciaseconômicas e outras. Embora alguma melhoria nodesempenho ambiental possa ser esperada devidoà adoção de uma abordagem sistemática, en-tende-se que o sistema de gestão ambiental é umafer-ramenta que permite à organização atingir, esistematicamente controlar, o nível de desempenhoambiental por ela mesma estabelecido. Oestabelecimento e operação do sistema de gestãoambiental, por si só, não resultará,necessariamente, na redução imediata de impactosambientais adversos.

Uma organização tem liberdade e flexibilidade paradefinir seus limites e pode optar pelaimplementação desta Norma para toda aorganização ou para unidades operacionais ouatividades específicas da organização. Caso estaNorma seja implementada para uma unidadeoperacional ou atividade específica, políticas eprocedimentos desenvolvidos por outros setores daorganização podem ser utilizados para atender aosrequisitos desta Norma, desde que sejamaplicáveis à unidade operacional ou atividadeespecífica, que estará sujeita à norma. O nível dedetalhamento e complexidade do sistema degestão ambiental, a amplitude da documentaçãoe os recursos a ele alocados dependem do porteda organização e da natureza das suas atividades.Isto pode ser o caso, em particular, de pequenas emédias empresas.

Anexo A (informativo)Directrices para el uso de la especificación / Diretrizes para uso da especificação

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La integración de los temas ambientales al sistemade gestión general puede contribuir a implementareficientemente el sistema de gestión ambiental, asícomo también a la eficiencia y claridad de lasfunciones.

Esta Norma contiene requisitos del sistema degestión, basados en el proceso cíclico y dinámico,consistente en “planificar, implementar, verificar yrevisar”.

Es conveniente que el sistema permita a unaorganización

a) establecer una política ambiental apropiadapara sí misma;

b) identificar los aspectos ambientalesprovenientes de las actividades, productos oservicios, pasados, existentes o planificados dela organización, a fin de determinar los impactosambientales de significación;

c) identificar los requisitos legales yreglamentarios pertinentes;

d) identificar las prioridades y establecer losobjetivos y metas ambientales apropiados;

e) establecer una estructura y un(unos)programa(s) para implementar la política ycumplir los objetivos y las metas;

f) facilitar las actividades de planificación,control, monitoreo, acción correctiva, auditoríay revisión para asegurar que la política seacumplida y que el sistema de gestión ambientalpermanezca apropiado;

g) ser capaz de adaptarse a cambioscircunstanciales.

A.2 Política ambiental

La política ambiental es el conductor, para laimplementación y el mejoramiento del sistema degestión ambiental de la organización, de modo queésta pueda mantener y potencialmente mejorar sudesempeño ambiental. Por ello, es conveniente quela política refleje el compromiso de la direcciónsuperior1), para cumplir con las leyes aplicables ycon el mejoramiento continuo. La política forma labase sobre la cual la organización establece susobjetivos y metas. Se recomienda que la políticatenga la claridad suficiente, para ser entendida por

A integração das questões ambientais com osistema de gestão global da organização podecontribuir para a efetiva implementação do sistemade gestão ambiental, bem como para sua eficiênciae clareza de atribuições.

Esta Norma contém requisitos de sistemas degestão baseados no processo dinâmico e cíclicode “planejar, implementar, verificar e analisarcriticamente”.

É recomendado que o sistema permita a umaorganização

a) estabelecer uma política ambientalapropriada para si;

b) identificar os aspectos ambientaisdecorrentes de atividades, produtos ou serviçosda organização, passados, existentes ouplanejados, para determinar os impactosambientais significativos;

c) identificar os requisitos legais eregulamentares aplicáveis;

d) identificar prioridades e estabelecer objetivose metas ambientais apropriados;

e) estabelecer uma estrutura e programa(s)para implementar a política e atingir os objetivose metas;

f) facilitar as atividades de planejamento,controle, monitoramento, ação corretiva,auditoria e análise crítica, de forma a assegurarque a política seja obedecida e que o sistemade gestão ambiental permaneça apropriado;

g) ser capaz de adaptar-se às mudanças dascircunstâncias.

A.2 Política ambiental

A política ambiental é o elemento motor para aimple-mentação e o aprimoramento do sistema degestão am-biental da organização, permitindo queseu desempenho ambiental seja mantido epotencialmente aperfeiçoado. É recomendado que,para tanto, a política reflita o comprometimento daalta administração em relação ao atendimento àsleis aplicáveis e à melhoria contínua. A políticaconstitui a base para o estabelecimento dosobjetivos e metas da organização. Convém que apolítica seja suficientemente clara para seu


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las partes interesadas internas y externas, y esconveniente que se someta a exámenes y revisionesperiódicas para poder reflejar los cambios en lascondiciones y en la información. Se recomienda quesu área de aplicación esté identificada.

Es conveniente que la dirección superior1) de laorganización defina y documente su políticaambiental, dentro del contexto de la políticaambiental de cualquier organismo corporativo másamplio del cual forme parte y con el respaldo deese organismo, si es que lo hubiere.

NOTA - La dirección superior1) puede estar constituida porun individuo o por un grupo de individuos conresponsabilidad ejecutiva en la organización.

A.3 Planificación

A.3.1 Aspectos ambientales

El apartado 4.3.1 tiene por objeto proporcionar unproceso para que una organización identifique losaspectos ambientales significativos, que convieneque el sistema de gestión ambiental de laorganización trate prioritariamente. Es convenienteque este proceso tenga en cuenta el costo y eltiempo de realización del análisis y la disponibilidadde datos confiables. En este proceso se puede usarla información ya preparada para finesreglamentarios u otros propósitos. Lasorganizaciones también pueden considerar el gradode control práctico que puedan tener sobre losaspectos ambientales bajo consideración. Esconveniente que las organizaciones determinencuáles son sus aspectos ambientales, teniendo encuenta las entradas y salidas asociadas a susactividades pertinentes, actuales y pasadas,productos y/o servicios.

Es conveniente que una organización que no poseeun sistema de gestión ambiental, inicialmenteestablezca su posición actual respecto del medioambiente, mediante una revisión. Se recomiendaque el objetivo sea considerar todos los aspectosambientales de la organización, como base paraestablecer el sistema de gestión ambiental.

Aquellas organizaciones que tienen un sistema degestión ambiental operativo, no tienen que haceresta revisión.

entendimento pelas partes interessadas, internas eexternas, e que ela seja periodicamente analisadacriticamente e revisada, para refletir as mudançasnas condições e informações. É recomendado quesua área de aplicação seja claramente identificável.

É recomendado que a alta administração daorganização defina e documente sua políticaambiental no mesmo contexto da política ambientalde uma organização maior da qual seja parte, como endosso desta, se houver.

NOTA - A alta administração pode ser constituída de umindivíduo ou de um grupo de indivíduos que tenhamresponsabilidade executiva pela organização.

A.3 Planejamento

A.3.1 Aspectos ambientais

A subseção 4.3.1 visa prover um processo quepermita a uma organização identificar os aspectosambientais significativos a serem priorizados peloseu sistema de gestão ambiental. É recomendadoque tal processo considere o custo e o temponecessários para a análise e a disponibilidade dedados confiáveis. Informações já desenvolvidaspara fins regulamentares ou outros podem serutilizadas neste processo. As organizações podem,também, levar em consideração o grau de controleprático que elas possam ter sobre os aspectosambientais em questão. É recomendado que asorganizações determinem quais são seus aspectosambientais, levando em consideração as entradase saídas associadas às suas atividades, produtose/ou serviços atuais, e passados, se pertinentes.

É recomendado que uma organização que nãopossua sistema de gestão ambiental estabeleça,inicialmente, sua posição atual em relação ao meioambiente através de uma avaliação ambientalinicial. Recomenda-se que o objetivo seja o deconsiderar todos os aspectos ambientais daorganização como uma base para oestabelecimento do sistema de gestão ambiental.

Aquelas organizações que já dispõem de umsistema de gestão ambiental em operação nãoprecisam proceder a tal avaliação.


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Es conveniente que la revisión cubra cuatro áreasclaves:

a) los requisitos legales y reglamentarios;

b) la identificación de los aspectos ambientalessignificativos;

c) el examen de todas las prácticas yprocedimientos de gestión ambiental existentes;

d) la evaluación de los datos (informaciones)provenientes de la investigación de incidentesprevios.

En todos los casos, es conveniente considerar lasoperaciones normales y anormales dentro de laorganización, y las potenciales condiciones deemergencia.

Un enfoque adecuado para la revisión puede incluirlistas de verificación, entrevistas, inspección directay mediciones, resultados de las auditoríasanteriores u otras revisiones, dependiendo de lanaturaleza de sus actividades.

Es conveniente que el proceso para identificar losaspectos ambientales significativos, asociados a lasactividades de las unidades operativas, dondecorresponda, considere:

a) las emisiones al aire;

b) las descargas al agua;

c) el manejo de residuos1);

d) la contaminación del suelo;

e) el uso de materias primas y recursosnaturales;

f) otras cuestiones ambientales locales ycomunitarias.

Es conveniente que este proceso considere lascondiciones normales de operación, de parada yde puesta en marcha, así como también el potencialde impactos significativos, asociados a situacionesrazonablemente previsibles o de emergencia.

El proceso tiene por objetivo identificar aspectosambientales significativos asociados a lasactividades, productos o servicios, y no es suintención requerir una evaluación detallada del ciclode vida. Las organizaciones no tienen que evaluar

Recomenda-se que a avaliação ambiental inicialcubra quatro áreas fundamentais:

a) requisitos legais e regulamentares;

b) identificação dos aspectos ambientaissignificativos;

c) exame de todas as práticas e procedimentosde gestão ambiental existentes;

d) avaliação das informações provenientes deinvestigações de incidentes anteriores.

É recomendado que, em todos os casos, sejamlevadas em consideração as operações normais eanormais da organização, bem como as potenciaiscondições de emergência.

Uma abordagem apropriada da avaliação ambientalinicial pode incluir listas de verificação, entrevistas,inspeções e medições diretas, resultados deauditorias anteriores ou outras análises,dependendo da natureza das atividades.

É recomendado que o processo para a identificaçãodos aspectos ambientais significativos associadosàs atividades das unidades operacionais considere,quando pertinente:

a) emissões atmosféricas;

b) lançamentos em corpos d’água;

c) gerenciamento de resíduos;

d) contaminação do solo;

e) uso de matérias-primas e recursos naturais;

f) outras questões locais relativas ao meioambiente e à comunidade.

É recomendado que o processo considere ascondições normais de operação e as de parada epartida, bem como o potencial de impactossignificativos associados a situaçõesrazoavelmente previsíveis ou de emergência.

O processo tem por objetivo identificar aspectosambientais significativos associados a atividades,produtos ou serviços, não sendo sua intenção exigiruma avaliação detalhada de ciclo de vida. Asorganizações não precisam avaliar cada produto,

1) Para los efectos de la presente Norma, en laArgentina "el manejo de los residuos", significa "lagestión de los residuos".

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cada producto, componente o entrada de materiaprima. Pueden seleccionar categorías de actividades,productos o servicios para identificar aquellosaspectos más probables de tener un impactosignificativo.

El control y la influencia de los productos sobre losaspectos ambientales varía significativamente,dependiendo de la situación de la organización enel mercado. Un contratista o un proveedor de laorganización puede tener comparativamente pococontrol, mientras que la organización encargada deldiseño del producto puede alterar los aspectos enforma significativa cambiando, por ejemplo, un solomaterial de entrada. Aún reconociendo que lasorganizaciones puedan tener un control limitadodel uso y disposición de sus productos, esconveniente que consideren, donde sea factible,mecanismos apropiados para la manipulación ydisposición. Esta consideración no pretendecambiar o aumentar las obligaciones legales de laorganización.

A.3.2 Requisitos legales y otros

Ejemplos de otros requisitos que la organizaciónpuede suscribir son:

a) los códigos de práctica industrial;

b) los acuerdos con las autoridades públicas;

c) las directrices no reglamentarias.

A.3.3 Objetivos y metas

Es conveniente que los objetivos sean específicos,que las metas sean mensurables, dondequiera quesea factible, y que se consideren las medidaspreventivas, donde sea apropiado.

Cuando considere las alternativas tecnológicas, laorganización puede tener en cuenta el uso de lamejor tecnología disponible, cuando seaeconómicamente viable, rentable y se juzgueapropiado.

La referencia a los requisitos financieros de laorganización, no pretende implicar que lasorganizaciones, estén obligadas a usarmetodologías de contabilidad de los costosambientales.

A.3.4 Programa(s) de gestión ambiental

La creación y uso de uno o más programas es unelemento clave para la implementación exitosa deun sistema de gestión ambiental. Se recomiendaque el programa describa cómo los objetivos y lasmetas de la organización serán alcanzados,

componente ou matéria-prima utilizada. Podemselecionar categorias de atividades, produtos ouserviços para identificar aqueles aspectos commaior possibilidade de apresentar impactosignificativo.

O controle e a influência sobre os aspectosambientais dos produtos variam significativamente,dependendo da situação da organização nomercado. Um prestador de serviço ou fornecedorda organização pode ter um controlecomparativamente reduzido, enquanto que umaorganização responsável pelo projeto de umproduto pode alterar significativamente estesaspectos, mudando, por exemplo, um únicoinsumo. Apesar de se reconhecer que asorganizações podem ter controle limitado sobre ouso e a disposição final de seus produtos,recomenda-se que elas considerem, ondeexeqüível, os meios apropriados de manuseio edisposição final. Estas medidas não pretendemalterar ou aumentar as obrigações legais dasorganizações.

A.3.2 Requisitos legais e outros requisitos

Exemplos de outros requisitos com que umaorganização pode subscrever são

a) códigos de prática da indústria;

b) acordos com autoridades públicas;

c) diretrizes de natureza não-regulamentar.

A.3.3 Objetivos e metas

É recomendado que os objetivos sejam específicose que as metas sejam mensuráveis, ondeexeqüível, e que sejam levadas em consideraçãomedidas preventivas, quando apropriado.

Ao avaliar suas opções tecnológicas, umaorganização pode levar em consideração o uso dasmelhores tecnologias disponíveis, quandoeconomicamente viável, rentável e julgadoapropriado.

A referência aos requisitos financeiros daorganização não implica necessariamente que asorganizações sejam obrigadas a utilizarmetodologias de contabilidade de custosambientais.

A.3.4 Programa(s) de gestão ambiental

A criação e o uso de um ou mais programas sãoelementos essenciais para a implementação bem-sucedida de um sistema de gestão ambiental. Érecomendado que o programa descreva de queforma os objetivos e metas da organização serão

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incluyendo cronogramas y personal responsable porla implementación de la política ambiental de laorganización. Este programa se puede subdividirpara tratar elementos específicos de las operacionesde la organización. Conviene que el programa incluyauna revisión ambiental de las nuevas actividades.

Si es apropiado y práctico, el programa puede incluirconsideraciones sobre las etapas de planificación,diseño, producción, comercialización y disposición.Esto puede aplicarse a las actividades, productos oservicios actuales y nuevos. En el caso de productos,puede incluir diseño, materiales, procesos deproducción, uso y disposición final. En el caso deinstalaciones o de modificaciones significativas delos procesos, puede incluir planificación, diseño,construcción, asignación de funciones, operacióny, en el momento apropiado determinado por laorganización, desmontaje.

A.4 Implementación y operación

A.4.1 Estructura y responsabilidad

La implementación exitosa de un sistema de gestiónambiental necesita del compromiso de todos losempleados de la organización. Por lo tanto, serecomienda que las responsabilidades ambientalesno estén limitadas a la función ambiental, sino quetambién pueden incluir otras áreas de laorganización, tales como, la dirección de operacionesu otras funciones diferentes de las ambientales.

Es necesario que este compromiso comience enlos niveles de dirección más elevados. Enconsecuencia, conviene que la dirección superior1)

establezca la política ambiental de la organizacióny asegure la implementación del sistema de gestiónambiental. Como parte de este compromiso,conviene que la dirección superior1) designeun(unos) representante(s) específico(s) de ladirección, con responsabilidad y autoridad definidaspara implementar el sistema de gestión ambiental.En organizaciones grandes o complejas se puede

atingidos, incluindo cronogramas e pessoalresponsável pela implementação da políticaambiental da organização. Este programa pode sersub-dividido para abordar elementos específicosdas ope-rações da organização. É recomendadoque o programa inclua uma análise ambiental paranovas atividades.

O programa pode incluir, onde apropriado eexeqüível, considerações sobre as etapas deplanejamento, projeto, produção, comercializaçãoe disposição final. Isto pode ser efetuado tanto paraatividades, produtos ou serviços atuais quanto paraos futuros. No caso de produtos, podem serabordados projetos, materiais, processosprodutivos, uso e disposição final. Para instalaçõesou modificações significativas de processos,podem ser abordados o planejamento, projeto,construção, comissionamento1), operação e, naocasião apropriada determinada pela organização,o descomissionamento2) das atividades.

A.4 Implementação e operação

A.4.1 Estrutura e responsabilidade

A implementação bem-sucedida de um sistema degestão ambiental requer o comprometimento detodos os empre-gados da organização. Portanto,é recomendado que as responsabilidadesambientais não se restrinjam à função ambiental,podendo incluir também outras áreas daorganização, tais como a gerência operacional ououtras fun-ções não especificamente ambientais.

É recomendado que o comprometimento comecenos níveis gerenciais mais elevados daorganização. Da mesma forma, é recomendadoque a alta administração estabele-ça a políticaambiental da organização e assegure que o sistemade gestão ambiental seja implementado. É reco-mendado que, como parte dessecomprometimento, a alta administração designeseu(s) representante(s) específico(s), comresponsabilidade e autoridade definidas para aimplementação do sistema de gestão ambiental.


1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,"comissionamentor” é o processo durante o qualos componentes e sistemas de uma instalação sãotornados operacionais e verificados quanto à suaconformidade em relação aos critérios de projetoe de desempenho.2) Para os efeitos desta Norma, no Brasil,“descomissionamento” é o processo pelo qual oscomponentes e sistemas de uma instalação sãoretirados de operação, de forma planejada,controlada e documentada

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nombrar más de un representante. En las empresaspequeñas o medianas, una sola persona puedehacerse cargo de estas responsabilidades. Además,se recomienda que la dirección superior asegure quese destinen los recursos apropiados, que garanticenimplementar y mantener el sistema de gestiónambiental. También es importante, que lasresponsabilidades claves del sistema de gestiónambiental, sean correctamente definidas ycomunicadas al personal correspondiente.

A.4.2 Capacitación, toma de conciencia ycompetencia

Se recomienda que la organización establezca ymantenga procedimientos para identificar lasnecesidades de capacitación. Es convenienteademás que la organización requiera a loscontratistas que trabajan en su representación, quesean capaces de demostrar que sus empleadosposeen los requisitos de capacitación.

Se recomienda que la dirección determine el nivelde experiencia, competencia y capacitaciónnecesario para asegurar la idoneidad del personal,especialmente de aquel que efectúa funcionesespecializadas de gestión ambiental.

A.4.3 Comunicación

Se recomienda que las organizaciones implementenun procedimiento para recibir, documentar yresponder a las peticiones e informacionespertinentes de las partes interesadas. Esteprocedimiento puede incluir el diálogo con las partesinteresadas y la consideración de sus respectivaspreocupaciones. En ciertas circunstancias, lasrespuestas a las inquietudes de las partesinteresadas pueden incluir informaciones acerca delos impactos ambientales asociados a lasoperaciones de la organización. Se recomiendatambién, que estos procedimientos se refieran a lascomunicaciones necesarias con las autoridadespúblicas en relación con la planificación deemergencias y otras cuestiones pertinentes.

A.4.4 Documentación del sistema de gestiónambiental

Se recomienda que el nivel de detalle de ladocumentación sea suficiente para describir loselementos centrales del sistema de gestiónambiental y su interacción, y suministre orientaciónde fuentes de información más detallada sobre elfuncionamiento de partes específicas del sistemade gestión ambiental. Esta documentación se

No caso de grandes ou complexas organizações,pode existir mais de um representante designado.Em peque-nas e médias empresas, essasresponsabilidades po-dem ser assumidas porapenas um indivíduo. É igualmente recomendadoque a alta administração assegure o fornecimentode um nível apropriado de recursos para garantir aimplementação e manutenção do sistema degestão ambiental. É também importante que asprincipais responsabilidades do sistema de gestãoambiental sejam bem definidas e comunicadas aopessoal envolvido.

A.4.2 Treinamento, conscientização ecompetência

É recomendado que a organização estabeleça emantenha procedimentos para a identificação dasnecessidades de treinamento. É recomendadotambém que a organização requeira queprestadores de serviço que estejam trabalhando emseu nome sejam capazes de demonstrar que seusrespectivos empregados tenham o treinamentorequerido.

É recomendado que a administração determine onível de experiência, competência e treinamentonecessário para assegurar a capacitação dopessoal, especialmente daqueles quedesempenham funções especializadas de gestãoambiental.

A.4.3 Comunicação

É recomendado que as organizações implementemum procedimento para receber e documentar asinformações pertinentes e atender às solicitaçõesdas partes interessadas. Esse procedimento podeincluir um diálogo com as partes interessadas e aconsideração de suas preocupações pertinentes.Em certas circunstâncias, o atendimento àspreocupações das partes interessadas pode incluirinformações pertinentes sobre os impactosambientais associados às operações daorganização. É recomendado que estesprocedimentos abordem também as comunicaçõesnecessárias com as autoridades públicas, emrelação ao planejamento de emergências e outrasquestões pertinentes.

A.4.4 Documentação do sistema de gestãoambiental

É recomendado que o nível de detalhamento dadocumentação seja suficiente para descrever oselementos principais do sistema de gestãoambiental e sua interação, fornecendo orientaçãosobre fontes de informações mais detalhadas sobreo funcionamento de partes específicas do sistemade gestão ambiental. Essa documentação po-de

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puede incorporar a la documentación de otrossistemas implementados por la organización. No esnecesario que adopte la forma de un manual único.

La documentación relacionada puede incluir

a) información de procesos;

b) organigramas;

c) normas internas y procedimientos operativos;

d) planes de emergencia locales.

A.4.5 Control de los documentos

El propósito del apartado 4.4.5 es asegurar que lasorganizaciones creen y mantengan los documentosde forma suficiente, para implementar el sistemade gestión ambiental. Se recomienda, sin embargo,que el enfoque principal de las organizaciones secentre en una efectiva implementación del sistemade gestión ambiental y en el desempeño ambientaly no en un sistema complejo de control de losdocumentos.

A.4.6 Control de las operaciones

Aquí puede incluirse texto en una futura revisión.

A.4.7 Preparación y respuesta anteemergencias

Aquí puede incluirse texto en una futura revisión.

A.5 Verificación y acciones correctivas

A.5.1 Monitoreo y mediciones

Aquí puede colocarse texto en una futura revisión.

A.5.2 No conformidades y acciones correctivasy preventivas

Se recomienda que al establecer y mantenerprocedimientos para investigar y corregir noconformidades, la organización incluya lossiguientes elementos básicos:

a) la identificación de la causa de la noconformidad;

b) la identificación y la implementación de laacción correctiva necesaria;

ser integrada com as de outros sistemasimplementados pela organização, não precisandoestar na forma de um único manual.

A documentação correlata pode incluir

a) informações sobre processos;

b) organogramas;

c) normas internas e procedimentosoperacionais;

d) planos locais de emergência.

A.4.5 Controle de documentos

O objetivo de 4.4.5 é assegurar que asorganizações criem e mantenham documentos deforma adequada à implementação do sistema degestão ambiental. Entretanto, é recomendado queas organizações tenham como foco principal de suaatenção a efetiva implementação do sistema degestão ambiental e o seu desempenho ambiental,e não um complexo sistema de controle dedocumentação.

A.4.6 Controle operacional

Um texto pode ser incluído aqui em uma futurarevisão.

A.4.7 Preparação e atendimento a emergências


A.5 Verificação e ação corretiva

A.5.1 Monitoramento e medição


A.5.2 Não-conformidade e ações corretiva epreventiva

Ao estabelecer e manter procedimentos parainvestigar e corrigir não-conformidades, érecomendado que a organização inclua osseguintes elementos básicos:

a) identificação da causa da não-conformidade;

b) identificação e implementação da açãocorretiva necessária;

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c) implementação ou modificação dos controlesnecessários para evitar a repetição da não-conformidade;

d) registro de quaisquer mudanças emprocedimentos escritos resultantes da açãocorretiva.

Dependendo da situação, este processo pode serefetuado rapidamente e com um mínimo deplanejamento formal, ou pode constituir umaatividade complexa e de longo prazo. Érecomendado que a documentação associada sejaapropriada para o nível da ação corretiva.

A.5.3 Registros

É recomendado que os procedimentos paraidentificação, manutenção e descarte de registrossejam focalizados naqueles necessários àimplementação e operação do sistema de gestãoambiental e para registro do nível de atendimentoaos objetivos e metas planejados.

Os registros ambientais podem incluir

a) informações sobre a legislação ambientalaplicável ou outros requisitos;

b) registros de reclamações;

c) registros de treinamento;

d) informações sobre processos;

e) informações sobre produtos;

f) registros de inspeção, manutenção ecalibração;

g) informações pertinentes sobre prestadoresde serviços e fornecedores;

h) relatórios de incidentes;

i) informações relativas à preparação eatendimento a emergências;

j) registros de impactos ambientaissignificativos;

k) resultados de auditorias;

l) análises críticas pela administração.

É recomendado que as informações confidenciaisda organização sejam tratadas de formaapropriada.

A.5.4 Auditoria do sistema de gestão ambiental

É recomendado que o programa e osprocedimentos de auditoria abranjam

c) la implementación o la modificación de loscontroles necesarios para evitar la repetición dela no conformidad;

d) el registro de eventuales cambios en losprocedimientos escritos resultante de la accióncorrectiva.

Dependiendo de la situación, esto puede obtenerserápidamente y con un mínimo de planificaciónformal o puede ser una actividad más compleja yde largo plazo. Es conveniente que ladocumentación asociada sea apropiada al nivel dela acción correctiva.

A.5.3 Registros

Se recomienda que los procedimientos paraidentificar, mantener y disponer los registros secentren en aquellos registros necesarios para laimplementación y operación del sistema de gestiónambiental y para registrar el grado de cumplimientode las metas y objetivos planificados.

Los registros ambientales pueden incluir

a) la información acerca de las leyes u otrosrequisitos ambientales aplicables;

b) los registros de los reclamos;

c) los registros de la capacitación;

d) la información sobre los procesos;

e) la información sobre el producto;

f) los registros de inspección, mantenimientoy calibración;

g) la información pertinente sobre proveedoresy contratistas;

h) los informes de incidentes;

i) la información sobre la preparación yrespuesta ante situaciones de emergencia;

j) la información sobre los aspectosambientales significativos;

k) los resultados de las auditorías;

l) las revisiones por la dirección .

Se recomienda resguardar debidamente lainformación comercial de tipo confidencial.

A.5.4 Auditoría del sistema de gestiónambiental

Es conveniente que el programa y losprocedimientos de auditoría cubran

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a) as atividades e áreas a serem consideradasnas auditorias;

b) a freqüência das auditorias;

c) as responsabilidades associadas à gestãoe condução de auditorias;

d) comunicação dos resultados de auditorias;

e) competência dos auditores;

f) de que forma as auditorias serãoconduzidas.

As auditorias podem ser executadas por pessoalda própria organização e/ou por pessoal externopor ela selecionado. É recomendado que, emqualquer dos casos, as pessoas que conduzam aauditoria tenham condições de exercer suasfunções de forma imparcial e objetiva.

A.6 Análise crítica pela administração

Para manter a melhoria contínua, adequação eeficácia do sistema de gestão ambiental, econseqüentemente o seu desempenho, érecomendado que a administração da organizaçãoanalise criticamente e avalie o sistema de gestãoambiental em intervalos definidos. É recomendadoque o escopo dessa análise crítica seja abrangente,uma vez que nem todos os componentes dosistema de gestão ambiental precisam serabordados ao mesmo tempo, e que o processo deanálise crítica possa se estender por um períodode tempo.

É recomendado que a análise crítica da política,objetivos e procedimentos seja efetuada pelo níveladministrativo que os definiu.

É recomendado que as análises críticas incluam:

a) os resultados de auditorias;

b) o nível de atendimento aos objetivos emetas;

c) a contínua adequação do sistema de gestãoambiental em relação a mudanças de condiçõese informações;

d) as preocupações das partes interessadaspertinentes.

É recomendado que as observações, conclusõese recomendações sejam documentadas, para queas ações necessárias sejam empreendidas.

a) las actividades y áreas que se deberánconsiderar en las auditorías;

b) la frecuencia de las auditorías;

c) las responsabilidades asociadas a ladirección y conducción de auditorías;

d) la comunicación de los resultados deauditorías;

e) la competencia del auditor;

f) cómo las auditorías serán conducidas.

Las auditorías pueden ser ejecutadas por personalperteneciente a la organización y/o por personalexterno seleccionado por la organización. Enambos casos, conviene que las personas queconduzcan la auditoría, se encuentren en condiciónde ejecutarla con imparcialidad y objetividad.

A.6 Revisión por la dirección

Para mantener el mejoramiento continuo, la aptitudy la eficiencia del sistema de gestión ambiental, yen consecuencia su desempeño, es convenienteque la dirección de la organización revise y evalúeel sistema de gestión ambiental a intervalosdefinidos. Se recomienda que el alcance de larevisión sea amplio, si bien no es necesario revisar,de una sola vez, todos los elementos de un sistemade gestión ambiental y el proceso de revisión puedeefectuarse a través de un período de tiempo.

Se recomienda que la revisión de la política, losobjetivos y procedimientos sea efectuada por elnivel de la dirección que los haya definido.

Es conveniente que las revisiones incluyan:

a) los resultados de auditorías;

b) el grado de cumplimiento de los objetivos ymetas;

c) la adecuación continua del sistema degestión ambiental en relación con cambios enlas condiciones y en las informaciones;

d) las inquietudes entre las partes interesadaspertinentes.

Se recomienda documentar las observaciones,conclusiones y recomendaciones para que lasacciones necesarias sean emprendidas.

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2 1

Anexo B (Informativo)Relaciones entre NM-ISO 14001 y NM-ISO 9001 /

Correspondências entre NM-ISO 14001 e NM-ISO 9001

Las tablas B.1 y B.2 identifican las relaciones y lascorrespondencias técnicas generales entreNM-ISO 14001 y NM-ISO 9001 y viceversa.

El objetivo de la comparación es demostrar lasposibilidades de combinación de ambos sistemas,para aquellas organizaciones que ya se encuentranoperando una de estas Normas y que deseen operarcon ambas.

Solo se ha establecido una relación directa entrelos apartados de las dos normas en los casos enque esos apartados son ampliamente congruentesen sus requisitos. Además de esto, hay variasreferencias detalladas de menor importancia queno es posible indicar aquí.

As tabelas B.1 e B.2 identificam as ligações e ascorrepondências técnicas gerais entre aNM-ISO 14001 e a NM-ISO 9001 e vice-versa.

O objetivo da comparação é demonstrar acompatibilidade de ambos os sistemas paraaquelas organizações que já estão aplicando umadestas Normas e que desejem aplicar ambas.

Uma ligação direta entre subseções das duasNormas foi estabelecida apenas quando osrequisitos das duas subseções são amplamentecongruentes. Além disto, existem várias inter-relações mais detalhadas, de menor importânciaque não caberia apresentar aqui.

Tabla B.1 / Tabela B.1Relación entre NM-ISO 14001 y NM-ISO 9001 /

Correspondência entre NM-ISO 14001 e NM-ISO 9001

NM-ISO 14001:1999 NM-ISO 9001:1997Requisitos Generales / Generalidades 4.1 4.2.1 - 1ª oración/

4.2.1 - 1ª sentençaGeneral/ Generalidades

Política ambiental 4.2 4.1.1 Política de la calidad/ Política daqualidade

Planificación / Planejamento

Aspectos ambientales/ Aspectosambientais

4.3.1 —

Requisitos legales y otros/ Requisitoslegais e outros requisitos

4.3.2 —1)

Objetivos y metas/ Objetivos e metas 4.3.3 —2)

Programa(s) de gestión ambiental/Programa(s) de gestão ambiental

4.3.4 —

— 4.2.3 Planificación de la calidad/Planejamento da qualidade

Implementación y operación/Implementação e operação

Estructura y responsabilidad/Estrutura e responsabilidade

4.4.1 4.1.2 Organización/ Organização

Capacitación, toma de conciencia ycompetencia/ Treinamento,conscientização e competência

4.4.2 4.18 Capacitación/ Treinamento

Comunicación/ Comunicação 4.4.3 —Documentación del sistema degestión ambiental/ Documentação dosistema de gestão ambiental

4.4.4 4.2.1 sin 1ª oración/4.2.1 sem a 1ªsentença

General/ Generalidades

Control de los documentos/ Controlede documentos

4.4.5 4.5 Control de los documentos y delos datos/ Controle dedocumentos e dados

Control de las operaciones/ Controleoperacional

4.4.6 4.2.2 Procedimientos del sistema de lacalidad/ Procedimentos dosistema da qualidade

4.4.6 4.33) Revisión del contrato/ Análisecrítica de contrato

NM-ISO 14001:2000

2 2

Tabla B.1 / Tabela B.1 (conclusión / conclusão)

NM-ISO 14001:1999 NM-ISO 9001:1997

4.4.6 4.4 Control del diseño/ Controle de projeto4.4.6 4.6 Compras/ Aquisição4.4.6 4.7 Control de los productos suministrados por los

clientes/ Controle de produto fornecido pelocliente

4.4.6 4.9 Control de los procesos/ Controle de processo4.4.6 4.15 Manipulación, almacenamiento, embalaje,

preservación y entrega/ Manuseio,armazenamento, embalagem, preservação eentrega

4.4.6 4.19 Servicio posventa/ Serviços associados— 4.8 Identificación y trazabilidad de los productos/

Identificação e rastreabilidade de produtoPreparación y respuesta anteemergencias/ Preparação eatendimento a emergências

4.4.7 —

Verificación y accionescorrectivas/ Verificação e açãocorretivaMonitoreo y mediciones/ 4.5.1 1º y 3º

párrafos/4.10 Inspección y ensayos/

Monitoramento e medição 4.5.1 1º e 3ºparágrafos

Inspeção e ensaios

— 4.12 Estado de inspección y ensayo/ Situação dainspeção e ensaios

— 4.20 Técnicas estadísticas/ Técnicas estatísticasMonitoreo y mediciones/ 4.5.1 2º

párrafo/4.11 Control de los equipos de inspección, medición y

ensayo/Monitoramento e medição 4.5.1 2º

parágrafoControle de equipamentos de inspeção, mediçãoe ensaios

No conformidades y accionescorrectivas y preventivas/

4.5.2 1ª partede 1ª oración/

4.13 Control de los productos no conformes/

Não-conformidade e açõescorretiva e preventiva

4.5.2 1ª parteda 1ª sentença

Controle de produtos não-conforme

No conformidades y accionescorrectivas y preventivas/

4.5.2 sin 1ªparte de 1ªoración/

4.14 Acciones correctivas y preventivas/

Não-conformidade e açõescorretiva e preventiva

4.5.2 sem a 1ªparte da 1ªsentença

Ações corretiva e preventiva

Registros 4.5.3 4.16 Control de los registros de la calidad/ Controle deregistros da qualidade

Auditoría del sistema de gestiónambiental/ Auditoria do sistemade gestão ambiental

4.5.4 4.17 Auditorías internas de la calidad/ Auditoriasinternas da qualidade

Revisión por la dirección/Análise crítica pelaadministração

4.6 4.1.3 Revisión por la dirección/ Análise crítica pelaadministração

1) Requisitos legales tratados en NM-ISO 9001, 4.4.4./ Requisitos legais abordados na NM-ISO 9001, 4.4.4.2) Objetivos tratados en NM-ISO 9001, 4.1.1./ Objetivos abordados na NM-ISO 9001, 4.1.1.3) Comunicación con los interesados de la calidad (clientes)./ Comunicação com as partes interessadas naqualidade (clientes).

NM-ISO 14001:2000

2 3

NM-ISO 14001:1998NM-ISO 9001:1997

Responsabilidad de la dirección /Responsabilidade da administração

Política de la calidad / Política daqualidade

Organización / Organização

Revisión por la dirección / Análisecrítica pela administração

Sistema de la calidad / Sistema daqualidade

Generalidades

Procedimientos del sistema de lacalidad / Procedimentos do sistemada qualidadePlanificación de la calidad /Planejamento da qualidade

Revisión del contrato / Análise críticade contratoControl del diseño / Controle deprojetoControl de los documentos y de losdatos / Controle de documentos e dedadosCompras / Aquisição

Control de los productossuministrados por los clientes /Controle de produto fornecido peloclienteIdentificación y trazabilidad de losproductos / Identificação erastreabilidade do produtoControl de los procesos / Controle deprocessoInspección y ensayos / Inspeção eensaios

Control de los equipos de inspección,medición y ensayo / Controle deequipamentos de inspeção, medição eensaiosEstado de inspección y ensayo /Situação de inspeção e ensaiosControl de los productos noconformes/ Controle de produto não-conforme

4.4.1

4.1.2

4.1.3

4.2.1 1ªoración /4.2.1 1ª sen-tença4.2.1 sin 1ªoración /4.2.1 sem a1ª sentença4.2.2

4.2.3

4.33)

4.4

4.5

4.6

4.7

4.8

4.9

4.10

4.11

4.12

4.13

Política ambiental

Aspectos ambientales / AspectosambientaisRequisitos legales y otros / Requisitoslegais e outros requisitosObjetivos y metas / Objetivos e metasPrograma(s) de gestión ambiental /Programa(s) de gestão ambientalEstructura y responsabilidad /Estrutura e responsabilidadeRevisión por la dirección / Análisecrítica pela administração

Requisitos generales / Generalidades

Documentación del sistema de gestiónambiental / Documentação do sistemade gestão ambiental

Control de las operaciones / Controleoperacional

Control de las operaciones / ControleoperacionalControl de las operaciones / ControleoperacionalControl de los documentos / Controlede documentos

Control de las operaciones / ControleoperacionalControl de las operaciones / Controleoperacional

Control de las operaciones / ControleoperacionalMonitoreo y mediciones /Monitoramento e medição

Monitoreo y medición / Monitoramentoe medição

No conformidades y accionescorrectivas y preventivas / Não-conformidade e ações corretiva epreventiva

4.2

4.3.1

4.3.2

4.3.34.3.4

4.4.1

4.6

4.1

4.4.4

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.4.5

4.4.6

4.4.6

4.4.6

4.5.1 1º y 3ºpárrafos / 4.5.11º e 3ºparágrafos4.5.1 2ºpárrafo / 4.5.12º paragrafo

4.5.2 1ª partede 1ª oración/4.5.2 1ª parteda 1ª sentença

Tabla B.2 / Tabela B.2Correspondencia entre NM-ISO 9001 y NM-ISO 14001 / Correspondência entre NM-ISO 9001 e

NM-ISO 14001

NM-ISO 14001:2000

2 4

Tabla B.2 / Tabela B.2 (continuación / continuação)

NM-ISO 9001:1997 NM-ISO 14001:1999

Acciones correctivas y preventivas/ 4.14 4.5.2 sin 1ªparte de 1ªoración/

No conformidades y acciones correctivas ypreventivas/

Ações corretiva e preventiva 4.5.2 sem a1ª parte da1ª sentença

Não-conformidade e ações corretiva epreventiva

— 4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias/Preparação e atendimento a emergências

Manipulación, almacenamiento,embalaje, preservación y entrega/Manuseio, armazenamento, embalagem,preservação e entrega

4.15 4.4.6 Control de las operaciones/ Controleoperacional

Control de los registros de la calidad/Controle dos registros da qualidade

4.16 4.5.3 Registros

Auditorías internas de la calidad/Auditorias internas da qualidade

4.17 4.5.4 Auditoría del sistema de gestión ambiental/Auditoria do sistema de gestão ambiental

Capacitación/ Treinamento 4.18 4.4.2 Capacitación, toma de conciencia ycompetencia/ Treinamento, conscientizaçãoe competência

Servicio posventa/ Serviços associados 4.19 4.4.6 Control de las operaciones/ Controleoperacional

Técnicas estadísticas/Técnicas estatísticas

4.20 —

— 4.4.3 Comunicación/ Comunicação1) Requisitos legales tratados en NM-ISO 9001, 4.4.4./ Requisitos legais abordados na NM-ISO 9001, 4.4.4.

2) Objetivos tratados en NM-ISO 9001, 4.1.1./ Objetivos abordados na NM-ISO 9001, 4.1.1.

3) Comunicación con los interesados de la calidad (clientes)./ Comunicação com as partes interessados na qualidade

(clientes).

NM-ISO 14001:2000

2 5

[1] NM-ISO 9000-1:1997, Normas de gestão daqualidade e garantia da qualidade — Parte 1:Diretrizes para seleção e uso.

[2] NBR ISO 9000-2:1993, Normas de gestão daqualidade e garantia da qualidade — Parte 2:Diretrizes gerais para a aplicação daNBR ISO 9001, NBR ISO 9002 e NBR ISO 9003.

[3] NBR ISO 9000-3:1993, Normas de gestão daqualidade e garantia da qualidade — Parte 3:Diretrizes para a aplicação da NBR ISO 9001 aodesenvolvimento, fornecimento e manutenção de“software”.

[4] NBR ISO 9000-4:1993, Normas de gestão daqualidade e garantia da qualidade — Parte 4: Guiapara gestão do programa de dependabilidade.

[5] NM-ISO 9001:1994, Sistemas da qualidade —Modelo para garantia da qualidade em projeto,desenvolvimento, proteção, instalação e serviçosassociados.

[6] NM-ISO 14004:1999, Sistemas de gestãoambiental — Diretrizes gerais sobre princípios,sistemas e técnicas de apoio.

[7] NM-ISO 14010:1999, Diretrizes para auditoriaambiental — Princípios gerais.

[8] NM-ISO 14011:1999, Diretrizes para auditoriaambiental — Procedimentos de auditoria — Auditoriade sistemas de gestão ambiental.

[9] NM-ISO 14012:1999, Diretrizes para auditoriaambiental — Critérios de qualificação de auditoresambientais.

Anexo C (informativo)Bibliografia

[1] NM-ISO 9000-1:1997, Normas para la gestiónde la calidad y el aseguramiento de la calidad - Parte1: Directrices para su selección y uso.

[2] ISO 9000-2:1994, Quality management and qualityassurance standards - Part:2 Generic guidelines forthe application of ISO 9001, ISO 9002 andISO 9003.

[3] ISO 9000-3:1994, Quality management and qualityassurance standards – Part3: Guidelines for theapplication of ISO 9001 to the development, supplyand maintenance of software.

[4] ISO 9000-4:1994, Quality management and qualityassurance standards - Part 4: Guide todependability program management.

[5] NM-ISO 9001:1997, Sistemas de la calidad -Modelo para el aseguramiento de la calidad en eldiseño, el desarrollo, la producción, la instalación ylos servicios asociados.

[6] NM-ISO 14004:1999, Sistema de gestiónambiental – Directrices sobre principios, sistemasy técnicas de apoyo.

[7] NM-ISO 14010:1999, Directrices para la auditoríaambiental – Principios generales.

[8] NM-ISO 14011:1999, Directrices para la auditoríaambiental – Procedimientos de auditoría – Auditoríasde sistemas de gestión ambiental.

[9] NM-ISO 14012:1999, Directrices para la auditoríaambiental – Criterios para la calificación de auditoresambientales.

1) Para os efeitos desta Norma, no Brasil, enquantoestas normas não forem harmonizadasno MERCOSUL, devem ser utilizadas asNBR ISO 9000-2, NBR 9000-3 e NBR ISO 9000-4,respectivamente.

NM-ISO 14001:2000

ICS 13.020.10Descriptores: medio ambiente, gestión, protección ambiental, especificaciones, uso,gestión ambientalPalavras chave: meio ambiente, gestão, proteção ambiental, especificações, uso, gestãoambientalNúmero de Páginas: 25

NM-ISO 14001:2000

NORMA MERCOSUL APROVADACSM16 – GESTÃO AMBIENTAL

SÍNTESE DAS ETAPAS DE ESTUDO

PROJETO 16:00-ISO 14001 – Sistemas de gestão ambiental – Especificação e diretrizes para uso.

O Projeto de Norma MERCOSUL acima mencionado, tomou por base as Norma Brasileira NBR ISO 14001 ea Norma Argentina IRAM-ISO 14001, sendo adequado ao padrão de apresentação de Normas MERCOSUL, esubmetido à Votação no âmbito dos ONN, no período de 31/03/98 a 30/06/98, recebendo votos de aprovaçãodo Brasil (ABNT), como remetido, da Argentina (IRAM) e Uruguai (UNIT) (conjuntamente) com observações deforma, assim como do Paraguai (INTN).

Estas observações foram devidamente analisadas e consensadas nas reuniões realizadas no IRAM (Argentina),em 10 e 11 de Março de 1999, da qual participaram os delegados do Brasil e Argentina. A UNIT (Uruguai) e oINTN (Paraguai) justificaram ausência.

Após isto, o referido projeto, já com as observações inseridas, foi circulado pela Secretaria Executiva do CMNpara os ONN (Formulário 11 – Verificação Final), no período de 12/07/99 a 13/08/99, tendo sido consideradoaprovado por todos os membros participantes, e aprovado como Norma MERCOSUL em 10/01/2000.

Anexo D(Informativo)

El estudio de esta norma ha estado a cargo de los organismos respectivos, integrados en la formasiguiente:

Comité de Gestión ambiental

Integrante Representa a:

Dra. Raquel AGÜERO ESTUDIO JURÍDICO AGÜERO, DRAGO REY YASOC.

Lic. María Aurora AGULLÓ AUDITORÍA GENERAL DE LA NACIÓNIng. Oscar ALLENDE CNEAIng. Germán BEHR MENÉNDEZ SEC. AGRICULTURA, GANADERÍA Y PESCALic. Laura BERÓN SDS y PAIng. Guillermo CANALE CONSULTORDr. Horacio CARMONA CARMONA Y ASOCIADOSSr. Juan Manuel CASAVELOS INVITADO ESPECIALIng. David COHEN CONSULTORSr. Claudio COLOMBO AIMIng. Luis D. DÍAZ METROVÍAS S.A.Dra. María M. DRAGO REY CACIPRASra. Alicia PEREZ de FACCHINI CONSULTORAArq. Eduardo FILENI GRUPO ESTUDIO ANÁLISIS CICLO DE VIDAIng. Elba GAGGERO G y G CONSULTORESLic. Víctor IGLESIAS CONICETIng. Miguel JODRA REPSOL Y.P.F.Ing. Rodolfo LABBÉ PECOM ENERGÍAIng. Carlos LAVALLE PECOM ENERGÍAIng. Miguel LEÓN GAMMA INTERNATIONAL S.A.Dra. Cármen LONGA VIRASORO LEDESMA Y ASOCIADOSSr. Horacio MARTIRENA CONSULTORLic. Luis MENÉNDEZ LLAJMELic. María Constanza MUNITIS FUND. BIOQUÍMICA ARGENTINAIng. María Inés OCCHIPINTI CONSULTORASr. Mario ORLIEVSKY ORLIEVSKY CALIDADLic. Flora OTERO IASLic. Juan José PESCIO INVITADO ESPECIALLic. Norma PIACQUADIO NORMA H. PIACQUADÍO - GESTIÓN INTEGRALSr. Jorge PHAGONAPÉ FAURENCIALic. Carolina POPP TERMARIng. Salvador PORTO UIA - MAIng. Silverio PROTA LIHUÉ INGENIERÍAIng. Gustavo RATTO CONSULTOR INDEPENDIENTEDra. Mónica RENNER M.I.R.Lic. Pablo F. RODRÍGUEZ SIKA ARGENTINAArq. María ROSSI SDS y PALic. Lucila RUBIAL CITEFALic. Claudio STEINMEYER PLASTIVIDA ARGENTINASr. Daniel SCHUVAKS PERSONAL

Integrante Representa a:

Sr. Sergio M. TRIANO PECOM ENERGÍA S.A. - CENTRAL T. GENELBAIng. Hernán R. VEGA VEGA Y ASOCIADOSDra. Ana VIDAL de LAMAS ORG. ARGENTINO DE ACREDITACIÓNDra. Zaida VOLPE de REINHARDT INTIIng. Alejandro STEINHAUS GAMMA INTERNACIONALDr. Jaine WOLINSKY CONSEJO PROF. DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DE CAP. FED.Ing. Ivana CEPÓN IRAM - EAASr. Alejandro FARINA IRAM - EAALic. María Graciela FREY IRAM - CERTIFICACIÓNIng. Jorge MANGOSIO IRAM - C.G.N.Ing. Laura RENDA IRAM - EAASr. Ignacio STEINBERG IRAM - EAAIng. Luis TRAMA IRAM - EAA

Comité General de Normas (C.G.N.)

Integrante Integrante

Dr. Víctor ALDERUCCIO Dr. Álvaro CRUZLic. Vicente BIANCHI Dra. Irene DASSODr. José M. CARACUEL Dr. Federico GUITARLic. Alberto CERINI Sr. Ángel TESTORELLIDr. Néstor P. CID Ing. Raúl DELLA PORTA

ICS 13.020.10* CNA 00.00

* Corresponde a la Clasificación Nacional de Abastecimiento asignada por el Servicio Nacional de Catalogación del Ministerio de Defensa.

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