No es Era de cambios, es un cambio de Era · BENEFICIOS DEL MARKETING DIGITAL ... 5º Informe Low...
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NoesEradecambios,esuncambiodeEraMarketing tradicional Marketing digital
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The WalkingLEAD
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The DIGITALLEAD
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ANTES
AHORA
¿Cómonosconoce?
Consumidor InteligenteProsumer
Confirma
Lecinski,Jim.Google
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gimnasioenMadrid
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Elementos
del
Marketing
Digital
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BENEFICIOSDELMARKETINGDIGITAL
• Mejora la presencia y reputación de la marca.• Permite una mejor y mayor comunicación con nuestras
audiencias objetivo.• Permite la captación de nuevos clientes.• Ayuda a mantener los clientes que ya se tienen.• Aumenta las ventas de servicios o productos.• Favorece la competitividad entre empresa, grandes y pequeñas.
(Los anuncios en internet o redes no dependen del tipo otamaño de las empresas.
• Reduce los costes elevados de la publicidad tradicional.
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TENDENCIASENMARKETINGDIGITAL
Contenidosqueexpiran
Códigosdigitalespromocionales
Videosocialstreaming - FacebookLive
Gamificación conCRMyautomatización
Muestrascomofuentede‘leads’cualificados
Usuarioembajadordelamarca– Instagram#hashtag
SocialCommerce– adaptadoalcliente
Recomendacionese“influencers”
Event Marketing Apuestaporlovisual
Chatbots
SorteosenFacebook
ContenidoPersonalizado- Segmentación
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FACEBOOKLIVECONREACCIONES
INSTRUCCIONES:
1. Acceder a Facebook.2. Buscar y acceder a la página Valgo Investment.3. Comenzar a seguir, “ME GUSTA”.4. Buscar la primera publicación.5. LEE LA PREGUNTA Y VOTA DURANTE LA PONENCIA.
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LASREDESSOCIALES:¿VENTAJAS?
1. Una presencia activa en redes sociales ayuda a la empresa a reforzar su marca.2. Alto Retorno de la Inversión (ROI).3. Segmentación del target.4. Aumentar los canales de comunicación con los clientes.5. El efecto viral hace que las promociones y ofertas se difundan rápidamente.6. Poder realizar un seguimiento de nuestra competencia.7. Atrae tráfico a la página web.8. Mejoran nuestro posicionamiento en internet.
Estudio Anual de Redes Sociales (IAB, 2016)
Fuente: IV Observatorio Redes Sociales (2014)
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FACEBOOK,LAMÁSUTILIZADA
Uso de las Redes Sociales en las Empresas españolas.García Fernández, J., Herrera, L., Pérez Tur, F. y Valcarce, M.,(2015 y 2016)
VENTAJAS DE FACEBOOK
1. Es la Red Social con más usuarios en Activo.2. También es la Red Social donde más presencia tienen los gimnasios españoles.3. Es la tercera Red Social a la que más horas semanales dedicamos (4h 23m) solo
por detrás de WhatsApp y Spotify.4. Cuenta con una herramienta de publicidad: Facebook ADS que permite una
alta segmentación y la realización de campañas a precios muy económicos.
USO DE FACEBOOK EN GIMNASIOS LOW-COST. Fuente: 5º Informe Low Cost – Valgo 2017
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HERRAMIENTAS:SEGMENTACIÓNCONPOWEREDITOR
Nuevo servicio: Gimnasia para pérdida
de peso
Importa tu base de datos de personas interesados
en pérdida de peso.
Dirige tus acciones publicitarias a estas
personas.
Importa Bases de Datos ydirige tus anuncios apersonas que ya hanmantenido contactocontigo. PERSONALIZAEL CONTENIDO.
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Genera públicos a los que mostrar tus anunciosde personas que hayan visitado tu web odeterminadas páginas de la misma añadiendo elscript de Facebook Pixel a tu web.
HERRAMIENTAS:SEGMENTACIÓNCONPOWEREDITOR
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FACEBOOKPIXEL:EJEMPLODEUSOEnvío de Mailing sobre
un nuevo servicio.Usuarios hacen click
en el enlace.
Facebook ADS sobre aquellos que hayan hecho
click.
Código de seguimiento FB Pixel
La segmentación aumentará las posibilidades de compra.
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HERRAMIENTAS:LEADADS
Anuncio Lead Ads en Facebook con estímulo fuerte.
(Normalmente regalo)
Completan el formulario desde Facebook.
Reciben el regalo o confirmación.
Descarga de datos captados.
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HERRAMIENTAS:SORTEOS,OTRAMANERADEGENERARLEADS
• Haz un sorteo con registro y obtén los emails de los participantes.
• Crea un sorteo en Facebook entre los que hagan "Like“.
• Publica un sorteo entre todos los que hagan RT.
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EMAILMARKETINGY REDESSOCIALES
Correo electrónico yredes sociales son losservicios digitales másutilizados. (ADIGITAL,2014)
El email-marketing es una técnica utilizada por las marcas para contactar con supublico objetivo a través del correo electrónico. Esta técnica de marketing incluyenewsletters y mailing y sobre todo una buena estrategia que avale las acciones que serealizan.
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EMAILMARKETINGYREDESSOCIALES
EMAIL MARKETING REDESSOCIALESEl usuario no suele cambiar de correo. El usuario suele cambiar de Redes Sociales.
Los correos captados son de la marca. Los fans de una página en Facebook son de la red social no de la marca.
La conversión suele ser más alta y económica. La conversión en RRSS es más escasa y cara.
Un correo se queda en la bandeja a no ser que sea eliminado.
Una publicación no alcanza a toda la audienciay en ocasiones pasa desapercibida.
Es más fácil hacer campañas segmentadas a un público concreto.
Es más difícil segmentar, solo el Facebook es fácil.
Redes sociales y email marketing pueden ser la mejor estrategia.
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HERRAMIENTASPARAELEMAILMARKETING
FUNCIONALIDADHERRAMIENTAS
Infusionsoft Benchmark Mailchimp Mailrelay
Suscriptores GRATIS 0 2.000 2.000 3.000
Editor de correos Sí Sí Sí No
Analíticas Sí Sí Sí Sí
Automatización basadaen comportamientos
Sí No Sí No
Pruebas A/B Sí Sí Sí Sí
Analíticas Sí Sí Sí Sí
LA MEJOR: La que más y mejor se adapte anuestras necesidades profesionales.
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HERRAMIENTASPARAELEMAILMARKETING
LA MÁS EFICIENTE: MAILRELAY
Permite enviar hasta 75.000 emails a 15.000 suscriptores GRATIS cada mesimplementando un aumento por “seguirles en redes sociales”.
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LAAUTOMATIZACIÓNLa automatización del marketing es una parte del inbound marketing que consiste enla utilización de un software informático para realizar acciones de marketing deforma automatizada.
VENTAJAS DE LA AUTOMATIZACIÓN:
• Permite desarrollar procesos de marketing y ventas que de manera natural no seríanposibles. GESTIÓN DEL TIEMPO
• Permite diseñar procesos de educación y maduración automáticos de una base dedatos. Gracias a la automatización se envía el mail con el contenido idóneo paraun determinado cliente o potencial cliente. CONTENIDO PERSONALIZADO
• También permite detectar de forma automática registros de clientes que puedenestar preparados para recibir y aceptar una oferta. PERMITE DETACTAR HOTLEADS.
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LAAUTOMATIZACIÓNEnvío de Mailing sobre
un nuevo servicio.Usuarios hacen click
en el enlace.2-3 días.
Envío recordatorio con un descuento. (Estímulo,
motivación hacia la compra)Usuarios hacen click
en el enlace.
Potencial cliente cierra la compra.
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POSICIONAMIENTOWEB
El posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es elproceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultadosorgánicos de los diferentes buscadores.
"La segunda página de Google, el mejor lugar
para esconder un cadaver“. Aleyda Solís,
referente mundial en SEO.
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HERRAMIENTASPOSICIONAMIENTOWEB:YOASTSEO
Mediante la combinación de colores de un semáforo nos ofrece pautas para maximizar elSEO en cada una de las páginas y entradas de nuestro sitio web.
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HERRAMIENTASPOSICIONAMIENTOWEB:WOORANKRealiza un análisis completo de tu sitio web ofreciéndote una puntuación sobre 100puntos y pautas para mejorar todo aquello que sea posible.
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MARKETINGDECONTENIDOSBUZZUMO: Contenidos Virales
SiteAlert: Investigación webs.
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MARKETINGDECONTENIDOS:VIDEOS
GO! ANIMATEEs una herramienta2.0 muy útil paracrear vídeosanimados. Tiene ungran potencialeducativo, con unpoco de imaginaciónpodremos crearfantásticos vídeos.
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MARKETINGDECONTENIDOS:VIDEOS
WIDEOEs una aplicación online que permite hacer videos animados de manera sencilla ydivertida.
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MARKETINGDECONTENIDOS:IMÁGENES
GRAVIT.IOHerramienta gratuita para diseño de imágenes. Contiene plantillas a medida diferentesformatos.
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MARKETINGDECONTENIDOS:INFOGRAFÍAS
PIKTOCHARTHerramienta para el diseño y elaboración de infografías. Contiene plantillas y multitudde gráficos, iconos y diseños.
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CHATBOT
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Usuarioembajadordelamarca– Instagram#hashtag
Lorealmenteimportanteesqueelusuariogenerecontenidopositivosobrelamarca
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