Nextformation - Catalogue des formations 2012

nextformation

PAOWeb 2D / 3D

InformatiqueAudiovisuelInfographie Bureautique

Developpement Durable

Efficacité professionnelleRH & Management

Marketing & VenteCommunication

catalogue2012

nextformation. com III

ED

ITO

levier d’excellence pour les hommes et les entreprises, la formation s’affirme aujourd’hui dans sa dimension stratégique pour :

�� Développer les compétences nécessaires à l’innovation ;�� Valoriser l’expérience et les parcours professionnels ;�� Actualiser les savoirs et favoriser la mobilité ;�� Répondre aux défis du changement.

Depuis dix ans, Nextformation accompagne les dirigeants et leurs salariés dans leurs projets et actions de formation, courtes et longues, à tous les âges de la vie. Notre mission est à la fois d’encourager et de promouvoir le dévelop-pement de chacun mais aussi l’efficacité de l’organisation, ses modes de management et de communication, soutenus par la maîtrise des technologies et des outils de partage et de collaboration.Notre objectif est d’associer l’acquisition de savoirs techniques, savoir-faire et aptitudes à communiquer par différentes voies :

�� formation continue pour les salariés d’entreprise ; �� contrat de professionnalisation pour les jeunes ; �� formations diplômantes pour les salariés en reconversion

professionnelle ou désireux d’évoluer.Le partage d’expériences et d’expertises joue aujourd’hui un rôle majeur dans le développement individuel et collectif. Nextformation organise régulièrement des ateliers, des événements qui renouvellent le regard sur les pratiques professionnelles et placent la connaissance au service de la réussite. Découvrez nos catalogues, interrogez-nous…

nextformation■ com

IV nextformation. com 2012

Présentation

Acteur majeur de la formation professionnelle Nextformation répond aux besoins en formation des entreprises. Nos consultants participent à l’évolution des compétences individuelles et collectives grâce à l’étendue de nos domaines d’expertise : RH et mana-gement, Efficacité professionnelle, Communication, Marketing et ventes, Développement durable.

Nos MétiERsNextformation vous accompagne dans la maîtrise des changements professionnels et organisationnels suscités par l’évolution des technologies et les transformations de la société. Nos formations sont adaptées aux objectifs et aux métiers de chacun, qu’elles soient courtes et flexibles (DiF), longues (CiF) ou diplomantes.

Nos VALEuRsNextformation et ses équipes contribuent chaque jour à apprécier vos besoins spécifiques. observateurs du développement économique de l’entreprise, nous vous conseillons, nous organisons vos actions, nous évaluons et nous approfondissons les compétences de chacun en mettant à votre disposition l’excellence de nos formateurs.

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nextformation. com V

En imagesne

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RER A station VincennesMétro : Ligne 1 station : Bérault Bus : 56, 325

RER A station Charles de Gaulle - EtoileMétro : Lignes, 1, 2, 6, Bus : 22,30, 31,73, 72, 92

VI nextformation. com 2012

StageS

Tous nos «séminaires» sonT :• Prévus pour une durée

minimale de 2h et restent modulables et évolutifs.

• Proposés en intra-entreprises, sur site ou dans nos locaux (pour plus d’informations veuillez consulter nos équipes commerciales).

Tous nos sTages sonT :• Dispensés sur une durée qui

se situe entre 2 et 5 jours.• Maintenus à partir de 2

personnes inscrites pour des sessions en inter-entreprises.

• Proposés également en intra-entreprises, sur site ou dans nos locaux (pour plus d’informations veuillez consulter nos équipes commerciales).

Tous nos aTeliers sonT :• Dispensés sur une durée

invariable de 1 jour.• Maintenus à partir de 2

personnes inscrites pour des sessions en inter-entreprises.

• Proposés également en intra-entreprises sur site ou dans nos locaux (pour plus d’informations veuillez consulter nos équipes commerciales).

Ateliers Stages Séminaires

toutes nos formations sont dispensées par des formateurs experts dans les domaines sur lesquels ils interviennent. tantôt sur le terrain, tantôt en formation, ils partagent leurs expériences pour vous apporter

des solutions immédiatement opérationnelles.

Quellesdifferences ?

nextformation. com VII

exemples de projets bureautiQue

Année : 2010Durée : 6 moisNombre de personnes formées :Près de 120 collaborateursFormation:Projet de migration outlook assuré par une équipe dédiée de trois formateurs sous forme d’ateliers

1

2

Durée : depuis 2008Nombre de personnes formées :Près de 500 collaborateursFormation:office Mac et PC (Word, Excel, PowerPoint, outlookEntourage, Access).

toutes les filiales du groupe ( sogedif, interforum ivry, interforum Malesherbes, sejer, Editions Robert Laffont) nous font confiance.

3

Année : 2009Nombre de personnes formées :Près de 100 collaborateursFormation:Word, Excel et Powerpoint

4

Année : 2011Nombre de personnes formées :350 collaborateursFormation:séminaire dans le cadre d’une migration vers Mac os X et Windows 7, office 2010 et 2011 ( Word, Excel, Powerpoint).

5

Année : 2009aNombre de personnes formées :50 collaborateursFormation:Word, Excel, Powerpoint.

Ì 3

6 nextformation. com 2012

actualité 2012

2011 a été une année riche en nouveautés. Avec l’ essor des médias sociaux, les entreprises ne se contentent plus de simples campagnes marketing; on parle de communication à 360°. L’ère du digital prend ses marques et les projets les plus créatifs s’inscriront dans cette grande boucle.

Cette nouvelle année apportera son lot de changement et marque un pas important dans le monde de la création grâce aux nouveaux usages liés aux tablettes, et les applications et services dans le Cloud. De beaux projets ont été dévoilés lors de l’Adobe Max 2011, et le pari de la créativité sans frontière est peut-être pour 2012.

Adobe propose en adéquation à ce nouveau marché, les « Adobe touch Apps ». il s’agit de six applications pour tablettes, sous Android d’abord et pour ios ensuite, qui vont permettre aux créatifs d’exprimer tout le potentiel de leur art. Grâce à elles, vous vous sentirez tel le peintre qui sort de son atelier pour s’inspirer de son environnement et aurez tout le loisir de créer vos compositions en extérieur.

La marque souhaite impacter significativement les processus de créations et contenus. Pour accompagner ces nouvelles applications, elle lance le « Adobe Creative Cloud » d’une capacité de 20 Go qui est un support de stockage, de partage et de transfert. Avec ces solutions, les designers nomades ont désormais en main tous les outils pour créer et présenter leur projet n’importe où et n’importe quand.

ce QuI VouS atteND eN 2012

«Adobe révèle l’Artiste qui est en vous»

par Jonathan Marois

Ì 3

focu

S 2012

nextformation. com 7

Pour la création de contenus sur tablettes, Adobe avait développé la Digital Publishing suite. Dès le premier trimestre 2012, la marque étoffe sa suite avec une version single à destination, cette fois-ci, des indépendants et des petites agences. Permettant de créer très facilement une application à parution unique (brochure, ouvrage, rapport annuel, portfolio créatif…) à partir des logiciels de la Creative suite Cs5.5, elle est censée démocratiser la publication sur tablettes.

Adobe compte bien s’imposer et dominer avec ses solutions partout où la création pourra prendre vie. Et je dois avouer qu’il est plutôt bien parti en proposant déjà des applications et services bien pensés et adaptés notamment aux tablettes, un secteur qui monte en puissance. Nul doute que même si de grands changements restent à venir les graphistes ont déjà à leur portée de quoi révolutionner créativement, une fois de plus, tous les médias et supports.

HtML5 a fait beaucoup de bruit cette année et on est en droit de se poser des questions quant à l’avenir de Flash. Mais ne l’enterrez pas trop vite ! Avec la sortie

en octobre du Flash Player 11 et d’Adobe Air 3, il a encore de beaux jours devant lui. Des capacités importantes : support 64 bits, animations jusqu’à 60 ips et vidéos Full

HD à 30ips en font la technologie idéale pour les jeux sur le web. Et il reste même compatible avec les petites configurations car il peut automatiquement s’y adapter.

Mais Flash ne s’arrête pas aux navigateurs. Adobe a tout prévu et prépare son lancement pour les tV connectées.

Les développeurs de Flash ont encore de quoi faire car son utilisation ne cessera pas de sitôt et les nouveaux supports connectés ne se passeront pas non plus de lui.

«Flash n’a pas dit son dernier mot»

«presse et édition numérique : la mise en page pour tablettes sans code»

«la création sans limites avec adobe»

atelierS


ateliers PaoS’adapter aux tendances avec Photoshop(Illustrator & Painter)Cartographie avec IllustratorPainter dans l’illustrationMaquette PopupAdobe BridgeStylisme et infographie textile

Le livre pour l’enfanceTechnique de colorisation de BD (Photoshop ou Painter)Animation de style cartoon dans ses sites avec ToonBoomFormatage gabarits avec InDesignInCopy et InDesignPréparer ses fichiers pour l’impressionNous consulter pour le programme

ateliers WebCommunity manager : un nouveau métier pour l’entrepriseConcevoir un widgetDynamiser sa communication par le biais du flux RSSMettre en place un serious game

Méthodologie de production d’un site InternetProduire en Rich MédiaLe web sémantiqueComprendre le référencement naturelNous consulter pour le programme

ateliers audiovisuelArchivage et base de données vidéoL’étalonnage d’un filmTélévision sur IP

Restauration et retouche photoDesign sonoreNous consulter pour le programme

ateliers BureautiqueCalculer les pourcentages et statistiques en un clicAnalyser ses données avec les tableauxTableaux croisés dynamiquesTrucs et astuces sous ExcelOrganiser et exploiter une base de données avec ExcelCréer des formules conditionnellesOrganiser un publipostage Gérer un tableau sous WordMise en page d’un courrier avec Word

Réussir ses présentations avec PowerPointCréer un diaporama autonome et minuté avec PowerPointInstaller son système d’exploitation Windows sur Mac IntelMigrer d’un environnement PC vers MacDompter son i-PhoneMaîtriser i-Tunes et son i-PodTrucs et astuces sur MacNous consulter pour le programme

SOMMaire


INfograPhIe / Pao p.11

WeB p.21

2D / 3D p.31

auDIoVISuel p.39

INforMatIQue p.49

rh & MaNageMeNt p.77

coMMuNIcatIoN p.93

DéVeloPPeMeNt DuraBle p.119

BureautIQue p.67

éffIcacIté ProfeSSIoNNelle p.87

Marke tINg & VeNte p.105


Infographie PAO


la chaîNe graPhIQueComprendre la chaîne graphique ..............................................................................................................................................................................p.12typo maquette ...................................................................................................................................................................................................................p.12Calibration, acquisition et impression ......................................................................................................................................................................p.12Communication et couleur ...........................................................................................................................................................................................p.13

MaîtrISer leS logIcIelS De la créatIoN graPhIQuePhotoshop initiation ........................................................................................................................................................................................................p.13Photoshop Perfectionnement .....................................................................................................................................................................................p.13Photoshop : gestion couleur iCC .................................................................................................................................................................................p.14Photoshop pour les photographes ............................................................................................................................................................................p.14Photoshop : retouches chromatiques et profils iCC ............................................................................................................................................p.14illustrator initiation ...........................................................................................................................................................................................................p.15illustrator Perfectionnement ........................................................................................................................................................................................p.15inDesign initiation .............................................................................................................................................................................................................p.15inDesign Perfectionnement ..........................................................................................................................................................................................p.15inDesign Cs5.5 All Médias .............................................................................................................................................................................................p.16inDesign pour les sR ........................................................................................................................................................................................................p.16inDesign : migration Xpress vers indesign .............................................................................................................................................................p.16inDesign : interactivité et animation .........................................................................................................................................................................p.16Xpress initiation .................................................................................................................................................................................................................p.17Xpress Perfectionnement ..............................................................................................................................................................................................p.17Painter initiation.................................................................................................................................................................................................................p.17

le Pré-PreSSeAcrobat et le PDF ...............................................................................................................................................................................................................p.18Acrobat : création de documents multimédia ......................................................................................................................................................p.18Acrobat : création et contrôle des PDF .....................................................................................................................................................................p.19Pitstop Pro ............................................................................................................................................................................................................................p.19


la chaINe graPhIQue

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Chef de projet, infographiste, maquettiste studio

PréreQuIS Ì Exercer une activité dans les arts graphiques

oBJectIfS

Ì Comprendre le cheminement d’un projet graphique produit à de multiples exemplaires par un procédé d’impression

Ì Dialoguer efficacement avec les professionnels des arts graphiques

Ì Connaître les contraintes du print et savoir y remédier effica-cement

comprendre la chaîne graphique

2 JourS

Comprendre la chaîne graphique, Connaître les différentes étapes de la fabrication d’un imprimé, .Maîtriser l’impression offset, Maîtriser la sérigra-phie, Connaître les autres procédés d’impression, Connaître le protocole technique d’impression, Préparer ses images, Les contraintes d’impres-sion, Réaliser les finitions, Connaître les matières premières, Réaliser un devis d’impression.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Chef de projet, infographiste, maquettiste studio

PréreQuIS Ì Notions de mise en page

oBJectIfS

Ì Maîtriser la conception d’une maquette pour l’impression en alliant couleur, choix typographique et support visuel

Ì suivre un cahier des charges déterminant la finalisation d’un projet print

Ì Allier méthodologie et conception avec aisance

typo maquette

3 JourS

Choisir l’expression visuelle et identifier la cible, Préparer la maquette, Concevoir la mise en page, Maîtriser la typographie et l’image, Connaître les tenants de la typographie, Effectuer des choix graphique.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Chef de fabrication, responsable de studio

PréreQuIS Ì Maîtrise des méthodes et outils de la chaîne graphique

oBJectIfS

Ì Comprendre l’intérêt d’inclure un système de gestion des profils iCC dans un flux de production

Ì Maîtriser les méthodes et techniques qui permettent d’obte-nir une qualité d’impression standardisée

calibration, acquisition et impression

2 JourS

utiliser les avantages de la gestion iCC, Contrôler c’est mesurer, Maîtriser les bases théoriques, Définir les moyens nécessaires, Créer des profils iCC Colorsync et iCM dans les systèmes Mac os et Windows, Gérer les profils iCC, optimiser les réglages dans les applications graphiques, Créer un nuancier de couleurs personnalisées.


MaîtrISer leS logIcIelS De la créatIoN graPhIQue

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur de studio, directeur artistique, chef de fabrication

PréreQuIS Ì Design et création graphique, connaissance de Pho-toshop illustrator, inDesign ou Xpress

oBJectIfS

Ì Mettre en œuvre une communication efficace par la couleur

communication et couleur

2 JourS

Dimension de la couleur, Perception des couleurs, Analyse, Les couleurs et leur classification, Couleur et message, Les Gammes et l’actualité, Couleur et création, Colorimétrie, Les nouveaux produits, Couleurs et client.

PuBlIc coNcerNé Ì infographiste, illustrateur, maquettiste studio, service communication

PréreQuIS Ì Maîtrise des méthodes de la chaîne graphique

oBJectIfS

Ì Maîtriser le traitement de l’image numérique Ì savoir régler, détourer, retoucher, réaliser un montage Ì Préparer pour l’impression

Photoshop Initiation

5 JourS

Environnement, Maîtriser les bases du numérique et de la couleur, La couleur, Diagnostiquer et améliorer la qualité, sélectionner, Détourer, Exploiter les calques, Retoucher les images, éditer le texte, Choisir un bon format d’enregistrement.

PrograMMe

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì opérateur PAo, photograveur, illustrateur, maquettiste

PréreQuIS Ì Photoshop - initiation ou niveau équivalent

oBJectIfS

Ì Exploiter les fonctions avancées Ì optimiser ses méthodes de travail, gagner en productivité

Photoshop Perfectionnement

2 JourS

Personnaliser l’espace de travail, introduction à la colorimétrie, Améliorer les sélections, optimiser le travail sur les calques et les masques de fusion avec le panneau masque, transformations complexes, Photoshop et la couleur, Retoucher les images, utiliser les filtres dynamiques, travail du texte, Gestion du travail (3D, formation sur demande).


oBJectIfS

Ì Maîtriser les principes fondamentaux de l’image numérique et de la couleur en mode RVB et CMJN

Ì Méthodes d’analyse et techniques de réglage, de préparation des séparations couleurs.

Ì opérer des corrections sélectives, savoir travailler dans un flux iCC

PuBlIc coNcerNé Ì Photographe, infographiste, maquettiste, illus-trateur

PréreQuIS Ì Pratique courante d’une version antérieure

Photoshop : retouches chromatiques et profils iCC

3 JourS

Pratique courante d’une version antérieure, Paramétrer les préférences couleurs, Retoucher l’image en CMJN, interpréter les couleurs, Régler l’image RVB.

PrograMMe

oBJectIfS Ì implémenter un système de la gestion iCC de la couleur dans un flux de production. Maîtriser les méthodes et techniques afin d’obtenir une qualité d’impression standardisée, de contrôler les images éditoriales et publicitaires et de gérer la couleur.

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable de site de production, chef de fabrication, responsable de studio

Pré-reQuIS Ì Connaissance de la chromie (voir stages Photoshop Perfectionnement), maîtriser les méthodes et outils de la chaîne graphique

Photoshop : gestion couleur Icc

situer les avantages de la chaîne iCC, Maîtriser les bases, Définir les moyens, Créer des profils iCC, organiser les dossiers Couleurs, Gérer le flux de production, Créer un nuancier de couleurs personnalisé,optimiser des réglages et simulation d’impression.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Photographe, service communication, audiovisuel

PréreQuIS Ì Connaissance de la prise de vue photographique

oBJectIfS

Ì Maîtriser les fonctionnalités de Photoshop dédiées aux photo-graphes

Ì traiter ses images comme au «bon vieux temps du laboratoire

Photoshop pour les photographes

5 JourS

Connaître les fondamentaux de l’image numérique, utiliser Bridge et les métadonnées, utiliser la retouche photographique, Réaliser des sélec-tions et utiliser les outils associés, Maîtriser les outils de maquillage, utiliser les filtres, Maîtriser les flux de production de fichiers bruts.

PrograMMe

2 JourS


PrograMMe

5 JourSPuBlIc coNcerNé

Ì opérateur PAo, photograveur, illustrateur, maquettiste

PréreQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique en PAo

oBJectIfS Ì Maîtriser les techniques de création ou de reprise de logotypes, d’infographie, de cartographie, d’illustration ou de mise en page publicitaire et web

Ì Acquérir une méthode de travail

IIlustrator Initiation

Découvir l’interface, Maîtriser les tracés, Les outils de dessin, Modifier les objets, Gérer la palette calques, Exploiter les effets, Gérer la couleur, la typographie, Editer des graphes, Contours esthétiques et pointe du pinceau, Dessiner avec la grille de perspective, Formats d’enregistrement.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì infographiste, illustrateur, maquettiste studio

PréreQuIS Ì illustrator - initiation ou niveau équivalent

oBJectIfS

Ì Maîtriser le logiciel pour gagner en créativité Ì travailler avec les free-lances et agences de Design

Illustrator Perfectionnement

2 JourS

Personnaliser l’interface, Maîtriser tracés, objets et pathfinders, Dégradé de formes, outil concepteur de formes et largeur, Distor-sions de l’enveloppe, Pointe du pinceau, Création et transformation des objets ,Aspect graphique des objets, Vectorisation dyna-mique, Gestion des couleurs, utilisation du guide des couleurs, Grille de perspective, Formats d’enregitrement.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Maquettiste, directeur artistique, responsable de publication.

PréreQuIS Ì Maîtrise des fonctionnalités de inDesign - initiation

oBJectIfS

Ì Personnaliser l’application Ì Automatiser la mise en forme de documents longs Ì optimiser ses méthodes de travail : thèmes traités selon les besoins exprimés par les participants

InDesign Perfectionnement

2 JourS

organisation,Maîtriser les fonctions avancées, Exploiter les styles de paragraphe et d’objet, optimiser l’import image, Gérer les liens, optimiser les traitements de texte, Enrichir sa mise en page, Finaliser ses maquettes en documents prêts à imprimer, échanger, importer et exporter les fichiers.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Maquettiste, responsable de publication

PréreQuIS Ì Connaissance d’un logiciel de traitement de texte

oBJectIfS

Ì Maîtriser toutes les fonctions permettant de créer une mise en page professionnelle

Ì Découvrir les spécificités de l’application

InDesign

5 JourS

Maîtriser l’environnement de travail, structurer le document, importer des illustrations avec inDesign, Manipuler les blocs objets et images, Choisir et gérer les couleurs, travailler le texte et la typographie, éditer les tableaux avec inDesign, Préparer pour l’impression.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì secrétaire de rédaction, correcteur, rédacteur


oBJectIfS

Ì Connaître l’impact des fonctionnalités d’inDesign sur le texte et les maîtriser

InDesign pour les sR

2 JourS

Maîtriser l’interface, Maîtriser le document, utiliser les objets, Gérer le texte, Maîtriser les tableaux, Méthodes pour s’organiser, Préparer pour l’impression.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Maquettiste, directeur artistique, responsable de publication

PréreQuIS Ì utilisateur d’XPress souhaitant passer à inDesign

oBJectIfS

Ì Réaliser le passage d’un logiciel à l’autre tout en appréhen-dant les fonctionnalités nouvelles d’inDesign

InDesign : migration Xpress vers inDesign

2 JourS

Connaître les analogies et les différences, Gérer et importer du texte, Gérer et importer des images, Gérer la plume, Maîtriser les aspects créatifs, Gérer les tableaux, Concevoir des documents PDF, Préparer un document pour la publication (« préflight »).

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Maquettiste, directeur artistique, responsable de publication PréreQuIS

Ì Maîtrise des fonctionnalités de inDesign

oBJectIfS

Ì Créer des documents destinés à une publication sur le Web

Indesign : Interactivité et animation

2 JourS

Hyperliens, signets, table des matières et index interactifs, Boutons interactifs, L’export PDF interactif, transitions de pages, Vidéos et sons, Créa-tion d’animations Flash dans inDesign, Export Flash.

PuBlIc coNcerNé Ì Responsables d’édition, maquettistes, gra-phistes, directeurs artistiques PréreQuIS

Ì Bonne connaissance d’inDesign et des différents médias (papier, Web, tablettes, PDF interactifs

oBJectIfS

Ì Construire des documents «all medias» : papier, Web, PDF interactif et tablettes, dans un seul logiciel, inDesign Cs5.5, en optimisant la gestion du contenu pour les différents supports.

Indesign cs5.5 : all Médias

2 JourS

Préparation des contenus, organisation de la production «all medias», Conception des gabarits, Mise en pages papier, Mise en page pour le Web, Mise en page interactive pour PDF, Mise en page (horizontale et verticale) interactive pour tablette, Export PDF avec et sans interactivité. Export vers Adobe DPs,Export vers le Web.

nOuveAuté


PrograMMe



oBJectIfS

Ì Exploiter les dernières fonctionn alités innovantes de la peinture numérique

Ì texturer ses images et en relever la facture artistique Ì Personnaliser son style avec les techniques traditionnelles

Painter 12 Initiation

5 JourS

Exploiter et personnaliser l’interface, Connaître les bases de la composition, Exploiter les nuanciers et la palette couleur, Créer des styles, travailler avec les plans, Manipuler les sélections, Dessiner en vectoriel, Gérer les masques, Choisir un bon format d’enregistrement.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable PAo, chef de fabrication, maquet-tiste

PréreQuIS Ì Maîtrise et pratique régulière d’XPress

oBJectIfS

Ì Personnaliser l’application Ì Automatiser la mise en forme de documents longs Ì optimiser ses méthodes de travail : thèmes traités selon les besoins exprimés par les participants

Xpress Perfectionnement

2 JourS

Maîtriser l’interface, Manipuler textes et images, utiliser des feuilles de style, Filet, tabulation et tableau, utiliser les outils vectoriels, Gérer les calques, utiliser des méthodes d’organisation, séparer les couleurs, importer / Exporter, Préférences, Fabriquer un document finalisé.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Maquettiste, responsable de publication


oBJectIfS

Ì Maîtriser les fonctionnalités de base d’un standard de la mise en page afin de créer différents types de publication

Ì Acquérir une méthode de production

Xpress Initiation

5 JourS

Maîtriser l’environnement, Créer un projet, Manipuler les blocs texte et image, travailler le texte et la typographie, tracer des formes vectorielles, éditer des tableaux,Préparer l’impression,Choisir un bon format d’enregistrement.

nOuveAuté


le Pré-PreSSe

PrograMMe


PréreQuIS Ì Maîtrise de Photoshop, Xpress, inDesign, illustra-tor

oBJectIfS

Ì Exploiter les fonctionnalités pré-presse d’Acrobat Ì organiser et fiabiliser un circuit de production jusqu’au print autour du PDF

acrobat et le PDF

3 JourS

Présentation, Créer un PDF pour le Print, Corriger et mettre en conformité, Effectuer des corrections de dernière minute.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì infographiste, chargé de communication ou marketing

Pré-reQuIS Ì Pratique de logiciels de mise en page, bureau-tique

oBJectIfS

Ì Maîtriser la conception de documents proposant des solu-tions interactives et multimédias afin d’enrichir ses fichiers PDF.

Ì Diffuser des publications attrayantes et lisibles par tous, quelles que soient les applications utilisées par les collabora-teurs ou les prestataires

acrobat : Création de documents multimédia

3 JourS

Produire et convertir au format PDF, structurer son document, Commenter et corriger un fichier PDF, Assembler un porte-document, Créer un document PDF interactif, Diffuser, protéger et organiser ses documents PDF.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Métier bureautique, secrétaire, assistante

PréreQuIS Ì Maîtrise office, Windows ou Mac os X

oBJectIfS

Ì savoir mettre en place des modes opératoires de création, d’édition, d’annotation et d’échanges sécurisés au format PDF, selon les normes internationales iso 32000.

acrobat : Création et contrôle des PDF

3 JourS

Présentation, Créer des fichiers adaptés avec Distiller et/ou PDFMaker, utiliser Acrobat Pro, utitiliser le mode Révision.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne intervenant sur le pré-presse

PréreQuIS Ì Maîtrise d’Acrobat, ou avoir suivi le stage Acrobat Print

oBJectIfS Ì situer le rôle, les possibilités et les limites du logiciel Enfocus Pitstop Pro dans le contexte d’un flux de produc-tion

Ì Acquérir une méthodologie de mise en œuvre et la maîtrise des fonctionnalités

Ì savoir éditer un profil d’analyse

Pitstop Pro

2 JourS

introduction, Contrôler en amont standard, Contrôler en amont et certifier, Modifier manuellement, Modifier automatiquement.


WeB


ProJet et coNcePtIoN De SIteS WeBCréer un site web ergonomique ...............................................................................................................................................................................p. 22Conduire un projet web ...............................................................................................................................................................................................p. 22Concevoir et mener un projet Flash ........................................................................................................................................................................p. 22Rédiger pour le web .......................................................................................................................................................................................................p. 22Concevoir des bannières publicitaires pour le web ..........................................................................................................................................p. 23Dynamiser son site web avec Jquery ......................................................................................................................................................................p. 23Créer un web design avec photoshop ....................................................................................................................................................................p. 23Créer une newsletter avec Dreamweaver .............................................................................................................................................................p. 23sécuriser son site web ...................................................................................................................................................................................................p. 24référeNceMeNtoptimiser son site web pour bien le référencer..................................................................................................................................................p. 24

outIlS et SerVIce WeBRéaliser et diffuser des podcasts audio et vidéo ................................................................................................................................................p. 24Créer son blog avec Wordpress .................................................................................................................................................................................p. 25Pratiquer le journalisme en ligne : du blog au twitter ......................................................................................................................................p. 25Créer un site d’entreprise avec Joomla ...................................................................................................................................................................p. 25Google Apps : travailler autrement en entreprise ..............................................................................................................................................p. 25

créatIoN De SIte WeBDreamweaver initiation ................................................................................................................................................................................................p. 26Dreamweaver Perfectionnement .............................................................................................................................................................................p. 26Flash Animation ...............................................................................................................................................................................................................p. 26Coupler une base de données à un site avec Dreamweaver .................................................................................................................................p. 26Développer un site web mobile ................................................................................................................................................................................p. 27

laNgage De PrograMMatIoN WeB Respecter les standards du web (Ajax,Javascript, XML) ..................................................................................................................................p. 27HtML 5 .................................................................................................................................................................................................................................p. 27Css3 ......................................................................................................................................................................................................................................p. 27Librairie Javascript Jquery .........................................................................................................................................................................................p. 28PHP-initiation ....................................................................................................................................................................................................................p. 28PHP MysQL : créer un site web dynamique .........................................................................................................................................................p. 28PHP et Ajax : créer un site web interactif ...............................................................................................................................................................p. 28XHtML et optimisation grâce aux Css ...................................................................................................................................................................p. 29XML .......................................................................................................................................................................................................................................P. 29Java script ...........................................................................................................................................................................................................................p. 29Flash Action script ...........................................................................................................................................................................................................p. 29

ProJet et coNcePtIoN De SIteS WeB


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication, responsable site

PréreQuIS Ì Connaissance de l’internet

oBJectIfS Ì travailler la qualité d’un site web Ì Améliorerl’interface et l’organisation d’un site

créer un site Web ergonomique

5 JourS

Comprendre l’ergonomie, Gérer l’importance de la page d’accueil, Développer l’attractivité des pages, Créer l’interactivité sur le site, sé-duire à partir de la page d’accueil, La navigation : facteur d’ergonomie, Développer le design et la présentation, Comprendre le client, le client, toujours le client.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication et service marketing Ì Journaliste de la presse écrite

oBJectIfS Ì Adapter son style d’écriture aux spécificités du web Ì Rédiger des articles pour renforcer la notoriété d’un site

rédiger pour le Web

5 JourS

Connaître les différences entre la lecture écran et la lecture papier, Connaître l’internaute pour lui écrire, Maîtriser les différents types d’écriture rencontrés sur le web, se lire et se relire pour de la qualité.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication, service marketing Ì développeur et webdesigner

Pour aller PluS loIN Ì Dreamweaver initiation

oBJectIfS Ì Réaliser des animations interactives Ì Publier sur internet ou sur CD-Rom

concevoir et mener un projet flash

5 JourS

Concevoir un projet Flash, Maîtriser la méthodologie de production d’un projet Flash Réaliser un projet Flash Publier et mettre en ligne un projet Flash.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication, manager, force de vente, direction, chef de projet

PréreQuIS Ì Culture internet et ordinateur

oBJectIfS Ì Démarrer un projet de site web, comprendre et découvrir les acteurs principaux du marché, les technologies en présence, les tendances à venir.

Ì Déceler les bonnes méthodes de conception et de réalisation d’un site web

conduire un projet Web

3 JourS

Comprendre l’histoire de l’internet, Connaître les architectures de sites internet et les technologies associées, Connaître les métiers du web, Maîtriser la méthodologie de production d’un site web, Faire vivre son site: avant, pendant, après, Maîtriser les éléments de réussite d’un site internet.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, développeur, chef de projet

PréreQuIS Ì Connaissance des langages HtML/Css

oBJectIfS Ì Maîtriser le langage de programmation Ajax/jQuery Ì Développer pour le site des éléments interactifs, des effets d’animations, des fonctionnalités en Ajax.

Dynamiser son site Web avec Jquery

5 JourS

Principes de base, Bonnes pratiques du javascript, Les sélecteurs, HtML et JQuery, Css et JQuery, DoM, Animations et effets, Gestion des événements, Ajax.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, maquettiste, graphiste webmaster

PrereQuIS Ì Connaissance de l’outil Photoshop

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités de création d’images et réglages d’optimisation pour le web

Ì Création et découpage d’une interface pour le web

créer un Web design avec Photoshop

3 JourS

introduction au webdesign, sélection et détourage, Grilles et tranches, Réglages et retouches des images, typographie, Export des images pour le web.


5 JourS

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service marketing et service communication Ì Graphiste, webdesignerPour aller PluS loIN

Ì Achat d’espace sur le web

oBJectIfS Ì Apprendre à gérer sa communication en produisant des bannières publicitaires diffusables sur le réseau de contenu de Google.

concevoir des bannières publicitaires pour le web

Connaître les styles de bannières publicitaires, Découvrir le logiciel Flash, Créer le dessin et les images, utiliser une méthode de travail, Connaître les procédés d’animation, utiliser l’interactivité en As2, Maîtriser les imports et exports.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmestre, graphiste community manager

PréreQuIS Ì Connaître internet

oBJectIfS Ì Créer des newsletters avec Dreamweaver en respectant les standards du web et en prenant en compte les critères d’ergonomie et d’accessibilité.

créer une newsletter avec Dreamweaver

5 JourS

Définition, Cadre juridique, Le langage HtML et Css, L’interface de Dreamweaver, Gestion des textes et images, Création d’une newsletter.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Décideur, administrateur réseau, chef de projet

Pour aller PluS loIN Ì Dreamweaver perfectionnement

oBJectIfS Ì évaluer la nature des risques introduits par les réseaux iP dans les si

Ì s’approprier la terminologie et les concepts de la sécurité des réseaux iP

Ì Mettre en oeuvre des équipements de sécurité

Sécuriser son site Web

5 JourS

Maîtriser les réseaux locaux, Ethernet et les protocoles, tCP/iP, Connaître le monde du piratage informatique, Connaître la vulnérabilité des réseaux, Anticiper les attaques communes sur les réseaux et systèmes, utiliser les sniffers dans les réseaux partagés, Réaliser un scé-nario d’attaques avec des sniffers: techniques et outils de détection.

PrograMMe

1 JourPuBlIc coNcerNé

Ì service marketing, service communication, webdesigner, développeur, webmaster

oBJectIfS Ì Référencer, c’est aussi travailler des paramètres inhérents à chaque page du site.

optimiser son site Web pour bien le référencer

Comprendre l’utilité du référencement, Connaître les moteurs de recherche et les annuaires, Maximiser le rôle des mots-clés, Concevoir le site, optimiser le code HtML, Créer le contenu éditorial, s’adapter aux nouveaux formats, nouveaux contenus: problématiques spéci-fiques, Connaître la boîte à outils du référenceur.

référeNceMeNt

outIlS et SerVIce WeB

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Maquettiste, graphiste, webmaster

oBJectIfS Ì Maîtriser la logique web et les fonctionnalités de création d’images pour le web, les réglages d’optimisation, d’exporta-tion et les relations avec les autres outils du studio.

Ì Découper des interfaces et créer des maquettes de site

réaliser et diffuser des podcasts audio et vidéo

3 JourS

Connaître les principes de l’image numérique, Connaître l’interface Fireworks, Connaître le mode Bitmap, utiliser le mode vectoriel, Gérer des objets, Gérer les calques, Créer l’interactivité, Réussir une animation, Exporter Gérer les flux de production.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì tout professionnel

Pour aller PluS loIN Ì Bien référencer son site web

oBJectIfS Ì Connaître et travailler avec les applications gratuites mises à disposition des entreprises pour concurrencer les monopoles établis

google apps : travailler autrement en entreprise

2 JourS

Connaître l’histoire de la galaxie Google, Maîtriser les différentes composantes : Gmail, Google Documents, Google Reader, GoogleGears, Google sites, Vidéos, photos, chat, Google Earth et Plans, Google Wave , sketchup : le logiciel 3D, Chrome : internet, Web Analy-tics Google Adwords et Adsense.

3JourSPuBlIc coNcerNé

Ì tout professionnel

Pour aller PluS loIN Ì Connaissance des langages HtML/Css

PrograMMe

oBJectIfS Ì Mettre en ligne son site Ì installer, paramétrer et mettre à jour Joomla Ì Personnaliser Jooma, créer et intégrer des thèmes (templates)

créer un site d’entreprise avec Joomla

Présentation de Joomla, installer et configurer Joomla, L’interface utilisateur, insérer des contenus, Les extensions, Administrer son site.

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne voulant utiliser un blog pour sa communication professionnelle ou personnelle

Pour aller PluS loIN Ì tourner des podcasts audio et vidéo

PrograMMe

oBJectIfS Ì Connaître l’intérêt des blogs et leur fonctionnement en qualité de webmaster, rédacteur

Ì Mettre en ligne des articles et publier des pages sur un blog Wordpress

Ì installer, paramétrer et mettre à jour Wordpress Ì Personnaliser Wordpress, créer et intégrer des thèmes (templates)

créer son blog avec Wordpress

Connaître le blog Architecture de Wordpress pour l’utilisateur, Architecture de Wordpress pour l’administrateur, Localisation de Wordpress, Quelques fonctions de Wordpress.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Journaliste, responsable de contenu multimé-dia, éditeur, blogger

PréreQuIS Ì Pratique du web, utilisation de l’internet

oBJectIfS Ì investir les nouveaux médias et les réseaux sociaux Ì Pratiquer le journalisme en ligne, animer un blog

Pratiquer le journalisme en ligne : du blog au twitter

3 JourS

Apprendre la mise en place d’un blog à partir d’un CMs, Administrer un blog, Donner une identité à son blog, Comment poster et le faire savoir, Relayer l’information sur les différents média sociaux, ouverture et création de divers comptes sur les réseaux sociaux pour servir de relais à son blog, techniques de rédaction d’un billet : la pyramide inversée…


créatIoN De SIte WeB

PrograMMe

5 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmaster,

PréreQuIS Ì Dreamweaver - initiation

oBJectIfS Ì Maîtriser d’une manière opérationnelle le couplage des bases de données à un site internet.

coupler une base de données à un site Internet avec Dreamweaver

Rappel du fonctionnement client serveur, Comprendre les bases de données relationnelles, installer un site avec Dreamweaver, utiliser une base de données MysQL, Construire des formulaires complexes, Coupler des bases de données, Gérer le back office et ses fonction-nalités.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmaster, graphiste, maquettiste

PréreQuIS Ì Connaissance de l’outil internet et du système d’exploitation (Windows ou Macos)

oBJectIfS Ì Créer des contenus animés et interactifs pour internet

flash animation

5 JourS

Connaître les principes de base, utiliser le dessin Les symboles, Animation Bitmaps, sons et vidéo, Notions de programmation, Compo-sants, Exportation et optimisation.

PrograMMe


Ì toute personne souhaitant créer un site professionnel

Pour aller PluS loIN Ì Dreamweaver perfectionnement

oBJectIfS Ì Gérer, créer et développer des sites sur internet

Dreamweaver Initiation

Demarrer avec dreamweaver, s’initier au code HtML, Créer des feuilles de styles, Connaître les anciennes stuctures ( sites en tableaux), uitliser les nouvelles structures (sites en Css), Animer les interfaces, Gérer les formulaires, Gérer un site.

PrograMMe


Ì toute personne souhaitant créer un site professionnel

Pour aller PluS loIN Ì Créer une newsletter avec Dreamweaver, créer un site entreprise avec Joomla

oBJectIfS Ì Gérer, créer et développer des sites sur internet

Dreamweaver Perfectionnement

Comprendre les comportements, utiliser les modèles Gérer les objets, Gérer les éléments de bibliothèque, Connaître les outils d’optimi-sation.


laNgage De PrograMMatIoN WeB

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, intégrateur, développeur, webmestre

PréreQuIS Ì Connaissance du langage Css

oBJectIfS Ì Enrichir son site en effets et animations grâce aux nouveaux styles

Ì Maîtriser le Css3

cSS 3

2 JourS

introduction au Css3, Présentation de la syntaxe, Les propriétés, Mise en page et positionnement, Les effets et animations, Les bonnes pratiques.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Développeur, webdesigner, intégrateur, web-mestre

PréreQuIS Ì Connaissance du langage HtML

oBJectIfS Ì Créer des pages en HtML5 avec les nouvelles balises Ì introduction au web sémantique grâce au HtML5

htMl 5

2 JourS

introduction au HtML5, Présentation des balises, Les formulaires, insérer du son et de la vidéo, Les fonctionnalités, Le HtML5 pour la sémantique, Les bonnes pratiques.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmaster, Ì développeur intégrateur

PréreQuIS Ì Connaissance de l’architecture d’un site web

oBJectIfS Ì Connaître les standards du web

respecter les standards du Web ( ajax, JavaScript, XMl)

3 JourS

Javascript : les bases DoM DoM, scripting Css / xHtML XMLHttpRequest, Ajax et l’accessibilité, Librairies, chargement et utilisation, effets, glissé déposé, tri, autres librairies, Etude de cas, mise en situation.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webmaster, infographiste, développeur

PréreQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique et culture internet

oBJectIfS Ì Apprendre les bases fondamentales de la programmation web dans le contexte de PHP

PhP - Initiation

5 JourS

Connaître les bases du PHP, Connaître les contextes d’exécution des programmes PHP, Le langage PHP: vocabulaire, grammaire, synthaxe ,Contrôler les flux, Créer ses premières applications web en PHP, Construire des formulaires simple s éditer des variables complexes.

PrograMMe

oBJectIfS Ì Maîtriser de manière opérationnelle le langage PHP dans le contexte de développement de sites internet dynamiques

Ì Aborder les aspects connexes : bases de données, langage sQL, manipulation de fichiers graphiques...

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmaster, graphiste, maquettiste, développeur

PréreQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique et culture internet

PhP MySQl : créer un site Web dynamique

5 JourS

introduction Automatiser une page web Créer des formulaires simples éditer des tableaux complexes éditer les variables persistantes : cookies, sessions utiliser une base de données MysQL Construire des formulaires complexes Générer des images

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Développeur PHP souhaitant évoluer

PréreQuIS Ì Notions de programmation informatique et culture web

oBJectIfS Ì Maîtriser le développement d’applications Ajax dans un contexte PHP

Ì Apprendre à utiliser les librairies PHP pour la gestion des appels / réponses asynchrones en mode XML, après une étude technique du principe Ajax

PhP et ajax : créer un site web interactif

5 JourS

PHP et Ajax : introduction Css, Afficher en souplesse, Générer du XML en PHP, Extension PHP DoM XML, utiliser Javascript dans le cadre d’Ajax Rappel, Gérer l’historique d’Ajax avec PHP, Navigation Ajax.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, développeur, chef de projet, développeur

PréreQuIS Ì Connaissance des langages HtML/Css

oBJectIfS Ì Maîtriser le langage jQuery Ì Développer pour le site des éléments interactifs, des effets d’animations, des fonctionnalités en Ajax

librairie JavaScript Jquery3 JourS

Principes de base, Bonnes pratiques du javascript, Les sélecteurs, HtML et JQuery, Css et JQuery, DoM, Animations et effets, Gestion des événements, Ajax.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Développeur, webmaster, webdesigner

PréreQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique et culture web

oBJectIfS Ì Pouvoir augmenter l’interactivité ou les fonctionnalités des pages web

Ì Acquérir les bases de ce langage multiplateforme. Ì Réaliser des applications utiles

Java script

5 JourS

Qu’est-ce que Javascript ?, Connaître la syntaxe et le vocabulaire Javascript: un langage orienté objet, utiliser les objets de Javascript, utiliser les fonctions et objets personnalisés, Gérer les formulaires Gérer: cadres, fenêtres et objets connexes, utiliser les autres objets, Connaître l’environnement de Javascript.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmaster, développeur

PréreQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique et culture web

oBJectIfS Ì Apprendre le langage XML pour coder la structure Ì organiser l’information dans un document

XMl

5 JourS

Qu’est-ce que le XML ?, Comprendre la philosophie du XML, Modifier et valider du XML, Comprendre et utiliser les bases de données et le XML, traiter un document XML.

PRoGRAMME

PuBlIc coNcerNé Ì Développeur, webmaster, intégrateur

PréreQuIS Ì Notions de programmation informatique et culture web

oBJectIfS Ì Pouvoir augmenter l’interactivité ou les fonctionnalités de pages web

XhtMl et optimisation grâce aux cSS

5 JourS

introduction au XHtML, introduction aux Css, techniques de mise en page, situer l’accessibilité et l’intercompatibilité, Mettre en page pour d’autres médias, optimiser pour le référencement.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Webdesigner, webmaster, graphiste, maquet-tiste

Pré-reQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique et culture web

oBJectIfS Ì Aller plus loin dans la mise en place de Flash en utilisant le langage de développement Actionscript

flash action Script

3 JourS

Quelques rappels indispensables, Maîtriser l’environnement, Actionscript, Connaître les principes de Flash, utiliser les fonctions, travailler sur le texte, travailler sur les médias, utiliser le chargement dynamique des données, utiliser la communication, s’initier aux composants.

2D / 3D


2D / 3DAutoCAD 2D ..............................................................................................................................................................................................p.34AutoCAD 3D ..............................................................................................................................................................................................p.343Ds Max initiation ....................................................................................................................................................................................p.343Ds Max Perfectionnement .................................................................................................................................................................p.34Maya-Modélisation ..................................................................................................................................................................................p.35Maya-Animation .......................................................................................................................................................................................p.35Maya-Rendu ...............................................................................................................................................................................................p.35Cinéma 4D initiation ...............................................................................................................................................................................p.36Cinéma 4D Perfectionnement ............................................................................................................................................................p.36sketchup Pro ..............................................................................................................................................................................................p.37Vector Works 2D ........................................................................................................................................................................................p.37Vector Works 3D ........................................................................................................................................................................................p.38ZBrush ...........................................................................................................................................................................................................p.38Rhinoceros ..................................................................................................................................................................................................p.39Vue infinite ..................................................................................................................................................................................................p.39


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne désireuse de découvrir

et manipuler un outil 3D

Pour aller PluS loIN Ì 3Ds Max - Perfectionnement

oBJectIfS Ì Découvrir, par la pratique l’image de synthèse Ì se familiariser avec l’un des logiciels les plus couramment utili-

sés dans le cercle des infographistes 3D Ì Créer des scènes riches et complexes

3DS Max Initiation

5 JourS

Pourquoi créer des images 3D, Maîtriser les étapes de réalisation d’un film en images de synthèse, Premier pas dans la 3D avec 3D studio Max, Créer et gérer les objets 3D, Modifier l’aspect des objets à l’aide des textures, illuminer une scène à l’aide des éclairages standards, Animer, optimiser le rendu de scène.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnel de l’image et de l’animation 3D,

monteur-truquiste, concepteur de jeu vidéo

PréreQuIS Ì 3Ds Max - initiation

oBJectIfS Ì Approfondir sa maîtrise des fonctionnalités avancées de 3Ds

Max Ì Enrichir sa pratique professionnelle par la découverte de nou-

velles méthodes de travail Ì optimiser la qualité de ses créations et gagner en

productivité

3DS Max Perfectionnement

5 JourS

Comprendre les concepts généraux, transformer et modéliser des objets, Créer des objets composés, utiliser des matériaux et des textures, Animer, utiliser la caméra, utiliser l’éclairage, optimiser le Rendu.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì technicien du bâtiment, du cinéma, designer

PréreQuIS Ì AutoCAD 2D

oBJectIfS Ì Maîtriser le logiciel AutoCAD 3D Ì Modéliser un projet en 3D Ì utiliser les matériaux, les sources de lumière et les vues pour

réaliser une image de synthèse

autocaD 3D

5 JourS

Connaître la méthodologie et convertir un dessin 2D vers la 3D, utiliser les outils de modification 3D, utiliser les objets maillés et les surfaces, utiliser les matériaux, utiliser les sources de lumière, utiliser les Caméras et les vues, optimiser le rendu.

PrograMMe


Ì technicien du bâtiment, du cinéma, designer

Pour aller PluS loIN Ì AutoCAD 3D

oBJectIfS Ì Apprendre à maîtriser le logiciel AutoCAD en 2D Ì Etre capable de réaliser un nouveau projet et des modifica-

tions sur un projet existant Ì imprimer et échanger les données du dessin avec d’autres

intervenants

autocaD 2D

Maîtriser la méthodologie et produire sur AutoCAD, Maîtriser les outils de gestion d’un dessin, utiliser la bibliothèque de blocs et les outils d’annotation Xref, importer des références externes, imprimer sur AutoCAD, Personnaliser AutoCAD et échanger des données.


PrograMMe


Ì Artiste graphique, vidéaste, monteur

PréreQuIS Ì Maya Modélisation

oBJectIfS Ì Animer des objets 3D

Maya - animation

Animer par images-clés, Animer de façon réactive, utiliser les «skeletons», Créer des muscles, Animer en dynamique.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Artiste graphique, vidéaste, monteur

PréreQuIS Ì Maya modélisation et animation

oBJectIfS Ì texturiser, éclairer et exporter des objets 3D

Maya - rendu

5 JourS

texturer, Jouer avec l’éclairage, optimiser le rendu, utiliser la caméra.

5 JourS

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Artiste graphique, vidéaste, monteur

Pour aller PluS loIN Ì Maya animation

oBJectIfS Ì Modéliser des objets 3D

Maya - Modélisation

Appréhender la géométrie spatiale, Maîtriser l’interface graphique, Modéliser en Nurbs, Modéliser en polygones, Modéliser en subdivisions.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì illustrateur, graphiste, designer, architecte

PréreQuIS Ì Cinéma 4D - initiation

oBJectIfS Ì optimiser les méthodes de travail et maîtriser les fonctionnali-

tés avancées en suivant les 5 étapes de la réalisation d’un pro-jet en 3D : modélisation, textures, lumières, animation et rendu.

Ì Modules complémentaires : MoGraph, Advanced Render, Hair, Mocca...

cinéma 4D Perfectionnement

5 JourS

Personnaliser l’interface du logiciel, Modéliser, utiliser textures et matériaux, Effectuer, un rendu multi-passes, Animer, optimiser le flux de production.

PuBlIc coNcerNé Ì illustrateur, graphiste, designer, architecte

Pour aller PluS loIN Ì Cinéma 4D Perfectionnement

oBJectIfS Ì Maîtriser les 5 étapes de la réalisation d’un projet en 3D :

modélisation, texture, lumière, cadrage, rendu de l’image ou de l’animation finale.

Ì Modules complémentaires : MoGraph, Advanced Render, Hair, Mocca, sketch toon...

cinéma 4D Initiation

5 JourS

Découvrir l’interface, Modéliser, utiliser les textures et matériaux, Jouer avec la lumière, Mettre en scène grâce à la caméra, optimiser le rendu final.

PrograMMe


PrograMMe


Ì Dessinateur, architecte

PréreQuIS Ì Bonne maîtrise de l’environnement de travail

Windows ou Mac

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités de VectorWorks pour la réalisa-

tion de dessin et plan d’architecture en 2D

Vector Works 2D

Configurer son espace de travail, utiliser l’outil de dessin 2D, utiliser l’outil “architecture”, organiser le fichier : classes et couches de dessin Connaître les symboles Mettre en page : planches de présentation et «viewports», utiliser les attributs graphiques, utiliser les outils de déplacement, de transformation et de conversion, utiliser les outils de cotation, Comprendre le tableur, importer et exporter : les différents formats.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì technicien du bâtiment et/ou du cinéma,

designer

Pré-reQuIS Ì Connaissances informatiques

oBJectIfS Ì Apprendre à modéliser très rapidement un projet en 3D Ì utiliser les matériaux ou les styles d’affichage pour

présenter ou imprimer le projet Ì Echanger les données du dessin avec d’autres intervenants

Sketchup Pro

5 JourS

Maîtriser la méthodologie et le dessin sur sketchup, utiliser les outils de modification, utiliser les utilitaires de dessin et texte, Créer des matériaux, Ajouter une source de lumière, Définir les vues et le style, imprimer et échanger des données.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnel de l’image et de l’animation 3D,

monteur-truquiste, concepteur de jeu vidéo

Pré-reQuIS Ì Connaissance d’un logiciel 3D

oBJectIfS Ì Modéliser des objets 3D en laissant libre cours à votre

imagination grâce à des outils de sculpture et de peinture numérique révolutionnaires.

ZBrush

5 JourS

L’interface, Compréhension des Pixols, Les brosses, Approche des Zsphères, La retopologie, Les textures, Rendu et export.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Dessinateur, architecte, scénographe

Pré-reQuIS Ì Maîtrise des fonctions 2D du logiciel VectorWorks

oBJectIfS Ì Apprendre à utiliser des outils de modélisation et de visua-

lisation 3D pour la réalisation de projets d’architecture, d‘aménagement d’espace ou autres

VectorWorks 3D5 JourS

utiliser les outils de création 3D, utiliser l’outil “architecture” en 3D, Contrôler les opérations booléennes, organiser le projet verticalement, Gérer les symboles hybrides 2D et 3D, Visualiser les coupes, Exploiter la maquette 3D, utiliser les modes de projection, optimiser le rendu.

nOuveAuté


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Concepteurs 3D, designers, graphistes,

toute personne ayant en charge des travaux de modélisation d’objetsPré-reQuIS

Ì La maîtrise d’un outil vectoriel

oBJectIfS Ì Acquérir la maîtrise des outils de création et de

modélisation de courbes, de surfaces et de solides NuRBs.

rhinoceros

5 JourS

introduction, Modélisation basique (Construction à l’aide des primitives splines), Modélisation avancée (Exploitation des outils NuRBs), Rendu simple, Exploitation.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Architectes, infographistes 3D, cinéma,

publicité

Pré-reQuIS Ì Bonne maîtrise de l’environnement de travail

Windows ou Mac

oBJectIfS Ì Créer des environnements naturels, des décors, des anima-

tions et des rendus réalistes

Vue Infinite

5 JourS

Connaissance de l’interface, Manipulation des terrains, des ciels, Générer des simulations aquatiques, Réglages pour effec-tuer des rendus réalistes, importation d’objets 3D et création d’animations.

nOuveAuté

Audiovisuel

la PréProDuctIoNMéthodologie de production Audiovisuelle...........................................................................................................................................................p. 40Rédiger un scénario de fiction ......................................................................................................................................................................................p. 40synopsis et plan de travail pour un documentaire ..............................................................................................................................................p. 40Droit de l’audiovisuel et du multimédia ...................................................................................................................................................................p. 40Convergence des médias ................................................................................................................................................................................................p. 41

la ProDuctIoNVidéo d’entreprise pour internet (le buzz) ...............................................................................................................................................................p. 41La communication audiovisuelle avec le Rich Média ..........................................................................................................................................p. 41Crossmédia / transmédia ................................................................................................................................................................................................p. 42Construire l’éclairage d’un film .....................................................................................................................................................................................p. 42La prise de son direct ........................................................................................................................................................................................................p. 42PrISe De Vue PhotograPhIQue et VIDéoPrise de vue photographique ........................................................................................................................................................................................p. 43Le journaliste reporter d’images ..................................................................................................................................................................................p. 43Filmer en vidéo, en reportage et en documentaire .............................................................................................................................................p. 43Vidéo 3D stéréoscopique ............................................................................................................................................................................................... p. 43

la PoStProDuctIoN (MoNtage)Final Cut Pro - initiation .................................................................................................................................................................................................... p.44 Final Cut Pro - Perfectionnement .................................................................................................................................................................................p. 44 Média composer - initiation ...........................................................................................................................................................................................p. 44 Média composer - Perfectionnement .......................................................................................................................................................................p. 44 After Effects - initiation .....................................................................................................................................................................................................p. 45 After Effects- Perfectionnement ...................................................................................................................................................................................p. 45 Première Pro .........................................................................................................................................................................................................................p. 45 Encore DVD ............................................................................................................................................................................................................................p. 48 Motion ....................................................................................................................................................................................................................................p. 46 Filmer et monter avec un DsLR ( appareil photo numérique) .........................................................................................................................p. 46 Droit de l’audiovisuel et du multimédia ...................................................................................................................................................................p. 46

la DIffuSIoNRéalisation de podcasts audio ou vidéo ...................................................................................................................................................................p. 47L’art du commentaire en voix off .................................................................................................................................................................................p. 47Vidéo mobile ........................................................................................................................................................................................................................p. 47



PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì tout public

PréreQuIS Ì savoir s’exprimer correctement, culture littéraire

oBJectIfS Ì Apprendre à rédiger un scénario de fiction

rédiger un scénario de fiction2 JourS

structurer un scénario de fiction, Définir le caractère des personnages, Définir le projet du héros, situer les points d’inflexion et les courbes de tension,(placer) le nœud de l’action,Construire dialoguesa, monologues, commentaires, Mettre en forme un scénario (pitch, synopsis, continuité dialoguée).

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì tout public Ì Prérequis Ì Bonne connaissance du sujet à approcher

oBJectIfS Ì Découvrir les aspects d’un projet documentaire Ì Aborder les formes et les spécificités de la mise en scène du réel Ì Parcourir toutes les étapes de la mise en images, de la concep-

tion, réalisation à la postproduction

Synopsis et plan de travail pour un documentaire

5 JourS

Connaître les aspects historiques, théoriques et artistiques du documentaire, Connaître la démarche production, utiliser les outils du documentaire, Effectuer le tournage, Gérer la postproduction et le montage.

PrograMMe


Ì service communication

PréreQuIS Ì Culture audiovisuelle

oBJectIfS Ì Découvrir et suivre toutes les étapes de création d’un produit

audiovisuel.

Méthodologie de production audiovisuelle

Connaître la méthodologie de production, Connaître les aspects juridiques liés à la production, Connaître les règlementations, Connaître les contraintes de la production, Comprendre les influences du milieu économique, Appréhender l’arrivée de nouvelles technologies.

la PréProDuctIoN

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable de production, responsable de service

audiovisuel dans les entreprises

PréreQuIS Ì Bien connaître les chaînes de production et la

répartition des rôles de chacun dans une production

oBJectIfS Ì Apprendre les notions juridiques de base concernant

l’audiovisuel et le multimédia: les lois régissant le secteur, les droits d’auteurs et les droits voisins.

Ì Comprendre leur influence sur la vie d’un produit de sa création à sa diffusion. se poser les bonnes questions avant la réalisation d’un produit multimédia.

Droit de l’audiovisuel et du multimédia

3 JourS

Droits de l’audiovisuel et du multimédia: œuvres collectives, droits des contrats, droits d’auteur, droit des interprètes, droits voisins sur les nouveaux supports, Panorama des différents intervenants à la réalisation d’une œuvre (producteur, distributeur, exploitant…) et des droits de chacun, Part de rémunération des différents ayants droit en production, diffusion, exploitation et distribution d’une œuvre multimédia ou audiovisuel, Les risques du métier.

PuBlIc coNcerNé Ì Journaliste, dirigeant de média,

Directeur de rédaction, éditeur, Responsable de communication

PréreQuIS Ì Pratique du web, utilisation de l’internet, connaissance de la

vidéo, de l’événementiel. Pratique du smartphone

oBJectIfS Ì Comprendre la convergence des médias, repérer les condi-

tions opérationnelles du changement. Ì Définir les opportunités et contraintes de cette communica-

tion, identifier les modèles du changement dans les métiers de la communication.

Ì Convergence vers les mobiles

convergence des Médias

3 JourS

Comment conduire le changement au sein d’une entreprise de médias (audiovisuel, print, édition, presse), opportunités et contraintes d’un projet de convergence des médias, sortir du débat des anciens et des modernes, La mutualisation est-elle synonyme de rentabilité et d’efficacité, Le mobile : quintessence du plurimédia ou nouveau média à part entière ?, Les bonnes pratiques du changement.

PrograMMe


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Direction générale, services communication et

marketing


oBJectIfS Ì utiliser la vidéo pour la communication d’entreprise Ì Diffuser la vidéo sur internet : utiliser la vidéo sur l’intranet et

trouver le bon format pour dynamiser la diffusion

Vidéo d’entreprise pour Internet (le buzz)

2 JourS

Panorama des formes d’écriture vidéo adaptées à l’entreprise et des spécificités d’aujourd’hui, Connaître la méthodologie de production d’une vidéo d’entreprise, utiliser une diffusion moderne, organiser la vidéo dans l’entreprise.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Direction générale, service communication et

marketing

Pré-reQuIS Ì Culture internet et ordinateur

oBJectIfS Ì Réunir vidéo et interactivité avec Flash Ì obtenir un produit riche et puissant combinant l’image, la

vidéo, l’interactivité, l’animation, les bases de données, pour promouvoir une marque ou un produit.

la communication audiovisuelle avec le rich Media

Qu’est-ce que le Richmedia ? utiliser la vidéo et le buzz, Concevoir un message interactif en Richmedia, Produire une réalisation en Rich-media (vidéo et web), Diffuser le produit sur les sites.

la ProDuctIoN


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì ingénieur du son

PréreQuIS Ì Connaissances du son

oBJectIfS Ì Réussir un bon enregistrement sur un tournage

la prise de son direct3 JourS

Connaître les types de microphones pour la prise de son, Réussir ses prises de son en extérieur, Réussir ses prises de son en intérieur, techniques de prise de son stéréo, synchroniser l’image et le son.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur de la photo, réalisateur, opérateur prise

de vue

PréreQuIS Ì Connaissance des ondes électromagnétiques et

propagation de la lumière

oBJectIfS Ì Apprendre à éclairer une scène, un plateau ou un décor réel

construire l’éclairage d’un film

3 JourS

Comprendre la lumière, Connaître la température de couleur, Réaliser le schéma d’un éclairage standard, Maîtriser le contraste, éclairer un produit, éclairer un visage.

PrograMMe

oBJectIfS Ì Accompagner les professionnels dans l’appropriation du

«transmedia» car la multiplicité des supports de diffusion et la pluridisciplinarité amènent à repenser les méthodes de travail du secteur des médias.

crossmedia / transmedia

2 JourS

Qu’est-ce qu’un «storyworld», connaissance du «crossmedia » et du «transmedia», Exemples et études de cas en documentaire et journalisme, structure narrative appliquée à une enquête d’investigation, intégration de jeux en réalité alternée (serious games) à l’enquête, outils collaboratifs, communautés en ligne, Langage, statistiques, temporalité, marketing... Animer sa com-munauté, intégration des réseaux sociaux, Nouveaux formats éditoriaux...

PuBlIc coNcerNé Ì technicien audiovisuel, responsable de production,

Responsable communication et multimédias

Pré-reQuIS Ì une bonne culture générale concernant tous les médias:

graphisme, vidéo, cinéma, web, animation, 3D, avoir réaliser des produits de communication…


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì tout public

PréreQuIS Ì Qualités rédactionnelles

oBJectIfS Ì Apprendre à s’exprimer en images Ì Réaliser des sujets magazines ou d’actualité pour la presse

audiovisuelle

le journaliste reporter d’image5 JourS

Connaître les fondamentaux de l’actualité télévisée, s’impliquer dans la conférence de rédaction, utiliser un caméscope, tourner et mon-ter, être JRi au montage, Créer le chapeau, écrire un commentaire (in ou off), utiliser des illustrations.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication et AV

PréreQuIS Ì Culture vidéo

oBJectIfS Ì Maîtriser la caméra Ì spécificités du reportage et du documentaire.

filmer en vidéo, en reportage et en documentaire

3 JourS

Prise en main d’une caméra professionnelle, organisation et préparation du sujet, Mise en place du tournage, Attitude sur le terrain lors du reportage, Choix des rush pour le montage, Formats de diffusion, Montage et diffusion.

PrograMMe


Ì tout public

PréreQuIS Ì Culture artistique

oBJectIfS Ì s’exprimer en plusieurs genres photographiques Ì Apprendre à écrire avec de la lumière

Prise de vues photographique

Connaître l’histoire et les genres photographiques, Maîtriser la technique, Photographier un produit, Réussir un portrait, Maîtriser le photojournalisme, Photographier paysages et architecture.

PrISe De VueS PhotograPhIQue et VIDéo

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable de production, technicien,

opérateur prise de vues, monteur

PréreQuIS Ì Connaissance de la vidéo HD

oBJectIfS Ì Bases de la vision stéréoscopique. Description des équipe-

ments d’un système vidéo en relief Ì Comment utiliser un dispositif de captation en relief Ì Connaître la chaîne de production, postproduction et

diffusion en 3D stéréoscopique

Vidéo 3D stéréoscopique

3 JourS

Point sur les technologies aujourd’hui, Rappel du principe de la vision stéréoscopique, Découverte des paramètres de la vision en relief et présentation des techniques de prise de vues, installation d’un dispositif de captation en relief, outils de contrôle et correction des disparités, Chaîne de postproduction en 3D, Nouveaux métiers et évolution des métiers actuels.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnel de l’image

PréreQuIS Ì Vidéo numérique

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités de base de Media Composer

Media composer - Initiation

10 JourS

Connaître les principes du montage virtuel, Comprendre le système, Prendre en main l’interface, Comprendre la logique Avid, Montage 2,3,4 points, Créer et gérer un projet, Monter Mixer le son, Effectuer un titrage, Exporter.

PrograMMe


Ì Professionnel de l’image

PréreQuIS Ì Final Cut Pro - initiation, connaissances de base

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités avancées de Final Cut Pro Ì Gérer des projets complexes

final cut Pro - Perfectionnement

Connaître les techniques avancées de production, Monter en multi-caméras, Réaliser animation et compositing, Effectuer un titrage avancé, étalonner, Consolider et archiver des projets.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnels de l’image

PréreQuIS Ì Vidéo numérique

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités de base de Media

Composer

Media composer - Perfectionnement

5 JourS

Maîtriser les effets spéciaux, Réaliser des montages complexes, Réussir son étalonnage, optimiser les flux de production, Maîtriser les conformations.

PrograMMe


Ì Professionnels de l’imagePréreQuIS

Ì Bases de la vidéo

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités de base de Final Cut Pro

final cut Pro - Initiation

Configurer le poste de travail, utiliser une méthodologie de travail, Connaître les techniques de montage, utiliser les outils de montage et créer des effets, synchroniser, Effectuer un titrage, Exporter, Diffuser.

la PoStProDuctIoN


PrograMMe

5 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Animateur, directeur artistique,

graphiste vidéo

PréreQuIS Ì Maîtriser le montage vidéo

oBJectIfS Ì Concevoir des animations Ì Réaliser des trucages Ì élaborer des génériques

after effects - Initiation

interface graphique et planification d’un projet, Bases du compositing, Gestion de calques, Effets de base incrustations et masquage, Effets de texte.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Graphiste vidéo

PréreQuIS Ì Maîtriser les bases d’After Effects

oBJectIfS Ì Rationnaliser sa pratique professionnelle, gagner en productivité Ì Maîtriser les fonctions avancées d’After Effects

after effects - Perfectionnement

3 JourS

Effets avancés, suivi de mouvement, Expressions et scripting, Générateurs de particules, Espace 3D Flux de production.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnel de l’image

PréreQuIS Ì Bases de la vidéo

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités du montage vidéo Ì Connaître les procédures d’un système de montage virtuel

Première Pro5 JourS

Bases de la vidéo, Préparation, Méthodologie de montage, Prise en main de l’interface, techniques de montage, Mixer l’audio, Création de titres, Effets et animations, Exportation et partage de fichiers.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì opérateur prise de vues, technicien audiovisuel,

société de production, responsable vidéo PréreQuIS

Ì Connaissance en prise de vues photographique, connaissance du montage et culture cinématographique

oBJectIfS Ì utiliser un appareil de photo numérique pour filmer Ì techniques de prise de vues et de montage adaptées à ce

nouveau matériel

filmer et monter avec un DSlr ( appareil photo numérique)

3 JourS

Choix du DsLR, Rolling shutter, choix des objectifs, profondeur de champs, stockage des rushes, le son, Magic Lantern, le firmware alternatif, les Matte Boxes, Les viewfinder pour LCD. La Post - Production, la réduction du bruit, l’étalonnage.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Animateur, directeur artistique,

professionnel de l’image

PréreQuIS Ì Montage vidéo numérique

oBJectIfS Ì Exploiter les fonctionnalités du logiciel Motion pour le com-

positing, l’habillage et la création d’effets spéciaux

Motion5 JourS

Maîtriser les bases du compositing, Exploiter les fonctions avancées, Réaliser une animation, Habiller et gérer des projets complexes, Créer un espace 3D, Effectuer un rendu et un export.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Vidéaste, monteur, réalisateur

PréreQuIS Ì Connaissances de base en graphisme

oBJectIfS Ì Créer des DVD vidéo Ì Concevoir des menus, des animations et mettre en place la

navigation

encore DVD

5 JourS

Connaître les supports vidéo numériques, Architecturer un projet, Gérer des médias,Créer l’interface et les menus, Naviguer, Vérifier et créer un DVD.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Monteur souhaitant diffuser des films sur mobiles

PréreQuIS Ì Connaissances informatiques des réseaux, gestion

de serveurs et des services associés

oBJectIfS Ì Découvrir les services sur mobiles, Ì apprendre les technologies de transport utilisées par les

mobiles (2G, 3G, LtE, Wimax, iMs…). Ì Apprendre l’encodage et la diffusion des vidéos sur les

smartphones

vidéo mobile

5 JourS

Découverte de l’architecture réseau cellulaire pour les mobiles, Les offres de service en vigueur pour diffuser de la vidéo, Les formats de compression et transport de la vidéo : MPEG2-ts, streaming…, La téléphonie et les normes de transport, GsM, GPRs, uMts, LtE, WiMax, Comment distribuer de la vidéo sur mobile.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Journaliste, Responsable de produits audiovisuel

en entreprise, comédien, chroniqueur…

PréreQuIS Ì Connaissance de l’enregistrement son et pratique de

l’audiovisuel

oBJectIfS Ì Exposé des techniques d’écriture, étude des styles adaptés

aux commentaires off, technique de modulation de la voix pour agrémenter un commentaire

l’art du commentaire en voix off

5 JourS

techniques de rédaction d’un sujet à partir de divers films, L’art de l’essentiel et la poésie : différents commentaires pour différents films, savoir privilégier le style en fonction du sujet, travail sur la diction, l’intonation, les modulations, trucs et astuces de speaker, Découverte du mixage et synchronisation avec les images.

PrograMMe


Ì Réalisateur, concepteur, créateur de produits multimédias

PréreQuIS Ì Pratique de la création audiovisuel

traditionnelle

oBJectIfS Ì Chaîne de production d’un produit destiné à être diffusé en

podcast. Découvrir l’environnement web propre à la diffusion en podcast, informations sur les trucs et astuces pour accro-cher le public.

réalisation de podcasts audio ou vidéo

Concevoir un produit destiné à être diffusé en podcast, Mise en place d’une chaîne de diffusion podcast, Maîtrise et durée des formats, Planning de production, techniques de diffusion podcast, Mise en place d’un flux Rss., Maquettage d’un produit (par exemple de forma-tion), Réflexion sur la qualité des contenus et la routinisation.

la DIffuSIoN


Informatique


DéVeloPPeMeNt Pour SMartPhoNeS et taBletteS

objective C ......................................................................................p. 50Développer des applications pour iphone/ipod .............p. 50Développer des applications pour Google Androïd ......p. 50 Développer des applications pour Windows phone ....p. 50Développer des applications Webapps pour mobile .. p. 51aDMINIStratIoN et utIlISatIoN Du SyStèMe D’eXPloItatIoNLinux Administration - initiation ............................................p. 51Linux Administration - Perfectionnement .........................p. 51MAC os X - initiation ...................................................................p. 51MAC os X - Perfectionnement ................................................p. 52Windows - initiation ....................................................................p. 52Windows - Perfectionnement .................................................p. 52Windows 7 Administration .......................................................p. 52aDMINIStratIoN SerVeur et SerVeur WeBAdministration de serveur Windows à l’aide de script ..p. 53Administration automatisée avec Powershell 2.0 ...........p. 53installer et administrer Apache ...............................................p. 53installer et administrer Exchange server 2008 .................p. 54installer et administrer iis..........................................................p. 54Mac os server Essential .............................................................p. 54Windows server Administration ............................................p. 55BaSe De DoNNéeS laNgageS et SerVeurinitiation au langage sQL ..........................................................p. 55MysQL administration et maintenance ..............................p. 55oracle administration et maintenance ................................p. 56oracle développement PL / sQL ............................................p. 56sQL server : implémentation et programmation ...........p. 56sQL server administration et maintenance .......................p. 56sQL server transact-sQL ............................................................p. 57INforMatIQue DécISIoNNelleBusiness objects-Niveau 1 ......................................................p. 67Business objects-Niveau 2 ......................................................p. 57

PrograMMatIoN oBJetSC#- initiation ...................................................................................p. 58Java initiation .................................................................................p. 58Java servlet, JsP et javabeans .................................................p. 58C#-Perfectionnement ....................................................................p. 58PHP : programmation objet et options avanceés ...........p. 59uML : analyse et conception ....................................................P. 59VB.net ................................................................................................p. 59Zend Framework ..........................................................................p. 59réSeauX et télécoMSArchitecture réseaux et hauts débits ...................................p. 60iP v6 ....................................................................................................p. 60La technologie WiFi .....................................................................p. 60Mieux gérer son parc informatique ......................................p. 60sécurité des réseaux iP ...............................................................p. 61synthèse réseaux ..........................................................................p. 61technologies d’accès ADsL, xDsL ..........................................p. 61Voix et téléphonie sur iP ............................................................p. 62Administration de routeur Cisco Module 1 .......................p. 62Administration de routeur Cisco Module 2 .......................p. 62outIlS De DéPloIeMeNtsymantec ghost solution suite ..............................................p. 63 Déployer Windows 7/2008 R2 ................................................p. 63SuPPortS techNIQueSMAC os X support essentials ..................................................p. 64Maintenir et dépanner Windows ...........................................p. 64support PC-Niveau 1 ..................................................................p. 64support PC-Niveau 2 ..................................................................p. 64VIrtualISatIoNinstaller et configurer VMware infrastructure ...................p. 65installer et configurer VMware workstation et server ...p. 65


DéVeloPPeMeNt Pour leS SMartPhoNeS et taBletteS

PrograMMe

objective c

4 JourS

Programmation orientée objet, le langage objective-C, l’environnement d’exécution (Runtime) objective-C.

PuBlIc coNcerNé ÌDéveloppeurPréreQuIS

ÌConnaître un langage de programmation

oBJectIfS ÌApprendre à développer avec le langage objective C et s’initier à l’environnement de développement sur Mac

PrograMMe

4 JourSPuBlIc coNcerNé Ì ingénieur, Développeur

PréreQuIS ÌConnaitre la programmation orientée objet avec Java

oBJectIfS ÌMaîtriser le développement d’application sur Android en utilisant le sDK

Développer des applications pour google android

Découvrir le développement sous Android, Architecture d’une application sous Android, Création d’une interface utilisateur, gestion des données, services et multithreading, Fonctions spécifiques au développement sur Android (accélération 3D, géolocalisation, etc.), Com-ment distribuer une application.

PrograMMe

Développer des applications pour Iphone / Ipod touch5 JourSPuBlIc coNcerNé

Ì ingénieur, Développeur

PréreQuIS ÌConnaître un langage de programmation orienté objet (C++, Java, C#, PHP5, etc.)

oBJectIfS ÌMaîtriser les APi du sDK iPhone, Xcode 4.2, les nouveautés d’ ios 5, les APi iCloud

Architectures iPhone / iPod touch / iPad, Environnement de développement XCode, Langage objective-C, Les APi du sDK iPhone, iCloud, intégration des réseaux sociaux, Comment distribuer une application.

PrograMMe

4 JourSPuBlIc coNcerNé Ì ingénieur, DéveloppeurPréreQuIS

ÌBonne connaissance du langage C# et de Visual studio

oBJectIfS ÌMaitriser le développement d’application sur Windows Phone 7.X ÌDécouvrir silverlight pour Windows Phone, L’interface Metro

Développer des applications pour Windows phone

Environnement de Windows Phone, Design et ergonomie avec silverlight, Accès au contenu distant, Accès au contenu local, Gestion des évènements, Accès aux fonctions des téléphones.

nOuveAuté


PrograMMe

5 JourSPuBlIc coNcerNé Ì ingénieur, Développeur

PréreQuIS ÌBonne connaissance du HtML des Css

oBJectIfS ÌMaîtriser le développement d’applications Web sur mobile avec HtML 5

Développer des applications pour Webapps pour mobile

technologies Web Client : Javascript, Css, HtML/DoM, AJAX, Librairies Javascript (Jquery), Les services du HtML 5, Librairies Javascript pour mobiles, introduction à PhoneGap.

aDMINIStatIoN et utIlISatIoN Du SyStèMe D’eXPloItatIoN

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ìtout public

Pour aller PluS loIN ÌMac os X - Perfectionnement

oBJectIfS Ìsituer les possibilités offertes par la micro-informatique ÌMaîtriser les fonctionnalités d’un poste de travail sous Mac os X indispensables à une pratique professionnelle

Mac oS X - Initiation

2 JourS

Acquérir les bases de la micro, Maîtriser le système Mac os X, situer les outils et types d’applications, Gérer les fichiers et dossiers avec le Finder, Personnaliser son bureau et le «Dock», Gérer l’impression avec Mac os X, travailler en réseau.

PrograMMe

3 JourSoBJectIfS

Ìêtre capable d’installer, configurer et administrer une station de travail sous Linux dans un réseau d’entreprise

linux administration - Initiation

installer le système d’exploitation, Maîtriser les commandes unix de base, Configurer le système après installation, travailler en réseau tCP / iP, installer et recompiler le noyau, Créer et gérer des RPM sources sur mesure, Maintenir et administrer le système.

PuBlIc coNcerNé Ì ingénieur, Dsi, administrateur réseau

PréreQuIS ÌBonnes connaissances des réseaux informatiques

PrograMMe

2 JourSoBJectIfS

ÌGagner en expertise Linux pour exploiter pleinement les fonc-tionnalités offertes par le système d’exploitation et les services, sécuriser son environnement et déployer des solutions de messageries gratuites.

linux administration - Perfectionnement

Paramétrer un système de fichiers journalisés, Paramétrer les systèmes de fichiers, Modifier le noyau, utiliser d’autres modes de démar-rage, imprimer sous Linux, Gérer un Proxy, Gérer un annuaire LDAP, Renforcer la sécurité, Déployer une messagerie.


PréreQuIS ÌBonne pratique de Linux, installation, adminis-tration et configuration réseau


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ìtechnicien de support

PréreQuIS ÌBonnes connaissances de Windows XP et Vista

oBJectIfS ÌGérer et maintenir des postes de travail équipés de Windows 7

Windows 7 administration

3 JourS

Maîtriser les fonctionnalités personnelles de productivité de Windows 7, Configurer le poste de travail, Connaître les fonctionnalités d’accès distant, Connaître les fonctionnalités de sécurité, Déployer des images système, Dépanner.

PrograMMe


PréreQuIS ÌConnaissances des bases du système Macintosh

oBJectIfS ÌGagner en autonomie et productivité sur son poste Mac, mieux s’organiser pour faciliter l’accès à ses données, exploiter diffé-rents modes de recherche ÌParer aux principales «pannes» courantes : maintenir et sécuriser son poste de travail

Mac oS X - Perfectionnement1 JourS

optimiser l’organisation de son poste de travail, installer un périphérique, Créer un réseau simple, Parer aux pannes courantes.

PrograMMe

oBJectIfS ÌPersonnaliser son espace de travail et administrer son poste Windows Ìutiliser les ressources de son réseau informatique interne et mieux s’organiser pour faciliter l’accès à ses données Ìutiliser les modes de recherche sous Windows et se parer face aux «pannes» courantes

Windows - Perfectionnement

1 JourS

Personnaliser son espace de travail et l’adapter à ses propres besoins, organiser pour mieux retrouver ses données, Gérer les impres-sions, Administrer son poste Windows, utiliser Windows en réseau, installer un nouveau système ou une mise à jour.

PuBlIc coNcerNé Ìtout publicPréreQuIS

ÌWindows - initiation

PrograMMe

oBJectIfS Ìsituer les possibilités offertes par la micro-informatique et maîtriser les principales fonctionnalités d’un poste de travail sous Windows

Windows - Initiation

3 JourS

s’approprier les bases de la micro, Gérer les fichiers et dossiers, Explorer son poste Windows, situer les outils et types d’applications Mail, Aller plus loin.

PuBlIc coNcerNé Ìtout public. Pour aller PluS loIN

ÌWindows - Perfectionnement.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur

PréreQuIS ÌConnaissance de l’administration de Windows server et Active Directory

oBJectIfS ÌConnaître les commandes de base de Powershell 2.0 ÌApprendre à manipuler les objets AD avec Powershell Ìtraitement en arrière-plan et administration à distance

administration automatisée avec Powershell 2.02 JourS

Fondamentaux de Powershell 2.0, Formatage des sorties, Les bases du langage, Windows Management instrumentation (WMi), Automa-tisation de l’administration d’Active Directory, scripts Powershell, Exécution en arrière-plan et administration à distance, trucs et astuces, Automatisation de l’administration de systèmes Windows server 2008 R2, Analyse et réutilisation de scripts Powershell.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, développeur web

PréreQuIS ÌConnaissances des applications web

oBJectIfS Ìsavoir installer, configurer, sécuriser et surveiller des serveurs Apache en production

Installer et administrer apache2 JourS

Rappels sur les architectures internet et le protocole HttP, installer le serveur Apache, Configurer et administrer Apache, Connaître Apache et les technologies de génération dynamique de pages web, sécuriser avec Apache, Logging sous Apache.

PrograMMe


ÌAdministrateur

Pré-reQuIS ÌBonnes connaissances de l’administration de Windows server.

oBJectIfS ÌApprendre les différentes technologies de scripting ÌCréer des scripts automatisés gérant le registre, les fichiers et l’annuaire

administration de serveur Windows à l’aide de script

Rappels d’algorithme,travailler avec les objets, Maîtriser les technologies de script, Connaître l’interpréteur cmd.exe, Maîtriser Win-dows scripting Host, Maîtriser Powershell.

aDMINIStatIoN SerVeur et SerVeur WeB


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, développeur webPréreQuIS

ÌConnaissances des applications web et de Windows server

oBJectIfS ÌDécouvrir et maîtriser le serveur iis ÌConfigurer et sécuriser des sites (statiques et/ou dynamiques) et des applications ÌAuditer et effectuer la maintenance d’un serveur iis

Installer et administrer IIS

3 JourS

introduction, Mettre en œuvre le serveur web comme un serveur d’applications, Créer des sites additionnels, Administrer la métabase, Gérer les serveurs et les applications, surveiller la performance et la sécurité, Migrer des sites et des applications hébergés sur des versions précédentes.

PrograMMe

4 JourS

Mac oS Server essential

installer et configurer le serveur, Paramétrer les services réseau, Exploiter les services de passerelle, Gérer les authentifications et permissions, Paramétrer les services de répertoire, Gérer l’impression, Paramétrer les services de fichiers, Gérer les comptes et groupes de travail, Gérer les postes clients Windows.

PuBlIc coNcerNé Ìtechnicien, administrateur systèmePréreQuIS

ÌConnaissances des applications web et de Windows server

oBJectIfS Ì installer et maintenir un serveur de fichiers, d’impression ÌConfigurer l’environnement utilisateur et groupes clients ÌParamétrer les configurations clients sur le serveur et protéger les accès

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, chef de projet

PréreQuIS ÌBonnes connaissances concepts d’Active Directory

oBJectIfS Ì Découvrir les spécificités d’Exchange, mettre en place une messagerie d’entreprise, gérer la mobilité des collaborateurs au travers d’un système de messagerie adapté. ÌComprendre comment piloter une transition sans heurts vers la nouvelle version

Installer et administrer exchange Server 2008

2 JourS

installer, Mettre à jour Exchange, Configurer et gérer Exchange, sécuriser Exchange server, Gérer des destinataires, Gérer des dossiers publics, Gérer des listes d’adresses, Mettre en œuvre et gérer l’accès client avec des protocoles internet, Gérer la configuration client et la connectivité client, Gérer le routage, Gérer les PDA et la mobilité avec Exchange server 2008, Gérer le stockage de données et des ressources matérielles, Récupération des sinistres, Réaliser une maintenance préventive.


PrograMMe

5 JourS

Windows Server administration

Administrer des comptes et des ressources, Créer des comptes d’utilisateurs et d’ordinateurs, Administrer des groupes, Administrer des accès aux ressources, implémenter de l’impression, Accéder aux objets dans les uo, Déployer une stratégie de groupe, Connaître l’environnement utilisateur, Maîtriser les modèles d’administration et stratégie d’audit.

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, ingénieur système

PréreQuIS ÌBonnes connaissances en informatique

oBJectIfS ÌAdministrer les comptes (utilisateurs / ordinateurs), les groupes, les accès aux ressources, les impressions ÌCréer et appliquer des stratégies de groupe

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ìutilisateur, administrateur de base de données

PréreQuIS ÌConnaissances des principes généraux des bases de données et du sQL

oBJectIfS Ì installer et administrer MysQL au quotidien, d’une manière efficace et sécurisée

MySQl administration et maintenance3 JourS

installer, Manipuler les données sQL Procédural, Maîtriser les connexions, droits d’accès et la sécurité, utiliser les tables transactionnelles innoDB, Fichiers de logs, sauvegarder, Effectuer une réplication, optimiser la production.

PrograMMe


Ìutilisateur de base de données relationnelles

PréreQuIS ÌConnaissances des principes généraux des bases de données

oBJectIfS ÌConnaître l’architecture des sGBDR ÌApprendre à utiliser un langage normalisé d’accès à une base de données (sQL) afin de gérer un ensemble de données : ajout, modification, suppression d’enregistre-ments et construction de requêtes d’interrogation.

Initiation au langage SQl

Définir les systèmes de Gestion de Bases de Données Relationnelles (sGBDR), Consulter et rechercher l’information, Manipuler les don-nées, Contrôler l’accès aux données, Exercices applicatifs.

BaSe De DoNNéeS laNgageS et SerVeurS


PrograMMe

5 JourSPuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur de base de données, développeur

PréreQuIS ÌConnaissance du domaine relationnel, du langage sQL

oBJectIfS ÌAcquérir les compétences nécessaires à la mise en œuvre de bases de données, depuis la création des fichiers jusqu’à la programmation à l’aide de procédures stockées, de fonctions ou de codes managés.

SQl server : implémentation et programmation

Créer des bases de données et des fichiers de base de données, Connaître les types de données et de tables, Créer et optimiser des index, Garantir l’intégrité des données, utiliser le XML, Créer et gérer les vues, Maîtriser les procédures stockées, implémenter des fonctions, Code managé dans la base de données, Effectuer des transactions et verrous, utiliser service Broker.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur système ou de base de données

PréreQuIS ÌConnaissances des applications web et de Windows serveur

oBJectIfS ÌAcquérir les connaissances requises pour installer et configurer sQL server ÌAssurer l’exploitation quotidienne du serveur et des fichiers de base de données

SQl server administration et maintenance

5 JourS

installer et configurer sQL server, Gérer des bases de données et des fichiers, Gérer des sinistres, Gérer la sécurité, transférer des données, Automatiser les tâches, Mettre en œuvre la réplication, surveiller sQL server, Dépanner et optimiser des performances.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur de base de données, développeur

PréreQuIS ÌConnaissance du domaine relationnel, du langage sQL.

oBJectIfS ÌComprendre et mettre en œuvre toutes les notions fondamentales propres aux réseaux informatiques d’entreprise

oracle développement Pl/SQl

5 JourS

Maîtriser l’outil sQL Plus écrire, Exécuter et tester des scripts PL/sQL sous oracle, Gérer les accès à la base, Maîtriser les procédures stoc-kées et packages en PL/sQL, Gérer les erreurs, Créer des triggers, Comprendre les transactions.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur système ou de base de donnéesPréreQuIS

ÌConnaissance du langage sQL

oBJectIfS ÌRéaliser les tâches essentielles liées à l’administration des bases de données oracle ÌConnaître de façon approfondie les fonctionnalités d’oracle, son architecture technique, ses concepts et ses mécanismes

oracle administration et maintenance

5 JourS

introduction, Connaître l’architecture et les structures, Connaître la structure de la mémoire et les process, organiser la structure de la base de données, utiliser les composants de la base de données, Administrer la sécurité, Maîtriser la communication et la répartition, Effectuer des traitements stockés, Réaliser des statistiques et performances, Connaître les utilitaires, sauvegarder et effectuer une restauration.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur de base de données, développeur

PréreQuIS ÌConnaissance du domaine relationnel, du langage sQL


SQl server transact- SQl

3 JourS

Définir les systèmes de Gestion de Bases de Données Relationnelles (sGBDR), Extraire des données, Effectuer des regroupement et des synthèses de données, Joindre des tables, Exécuter des requêtes sur plusieurs tables et utiliser des sous-requêtes, Modifier des données, utiliser l’extension transact sQL, Connaître les objets de programmation.

PrograMMe


Ìtout utilisateur ou responsable en charge du traitement de données et de l’édition d’états et rapports

Pour aller PluS loIN ÌConnaissance de l’environnement Windows

oBJectIfS ÌAcquérir une méthodologie de création d’états simples Ìsavoir optimiser des documents et les rendre pérennes

Business objects - Niveau 1

Présentation de Business objects, Créer un document à partir de l’assistant, structurer un document, Manipuler les données, gérer les blocs, Maîtriser l’interface des requêtes, Ajouter des ruptures dans un rapport, Ajouter des calculs et de la valeur ajoutée sur un document.

INforMatIQue DécISIoNNelle

PrograMMe

Business objects - Niveau 21 Jour

Maîtriser l’interface des requêtes, Analyser de façon multidimensionnelle, Mettre en forme le premier niveau, Réaliser des calculs sur un document, synchroniser les données, Exporter des données, Créer des requêtes complexes.

PuBlIc coNcerNé Ìtout utilisateur ou responsable en charge du traitement de données et de l’édition d’états et rapports

PréreQuIS ÌBusiness objects - Niveau 1

oBJectIfS Ìs’approprier les concepts de Business objects, créer des requêtes complexes, acquérir une méthodologie de création d’états et de rapports. ÌAnalyser les données recueillies et exploiter les outils d’aide à la décision


PuBlIc coNcerNé ÌDéveloppeur

PréreQuIS ÌBonnes connaissances d’un langage de programmation procédural

oBJectIfS ÌProgrammer des applications web en Java

PrograMMe

Java Servlet, JSP et javabeans5 JourS

Architectures client / serveur, Accès aux sGBDR, Les Javabeans, servlets, suivi de session, Java server, Pages (JsP), serveurs d’application.


PréreQuIS ÌBonnes connaissances d’un langage de programmation procédural (C, PHP…)

oBJectIfS ÌMaîtriser les principes de l’approche objet et les mécanismes du langage Java ÌDévelopper des applications professionnelles avec Java et son JDK ÌComprendre les classes utilitaires, applets, applications graphiques, iHM et XML

PrograMMe

5 JourS

Java Initiation

Présentation de Java, Connaître les bases du langage Java, Maîtriser les concepts objets en Java, Gérer des erreurs : les exceptions, Gérer les bibliothèques standard de Java, Connaître les nouveautés Java avec tiger, Accéder aux sGBDR avec JDBC, introduction au modèle MVC, Développer des iHM en Java : Aperçu de AWt et sWiNG, APi pour les fichiers de logs, Créer des tests unitaires, L’internationalisation.



oBJectIfS Ìêtre capable de programmer une application riche sur la plateforme Microsoft avec le langage objet C#

PrograMMe

c# - Initiation

5 JourS

optimiser Windows XP Professionnel, Vista et Windows 7, Découvrir Visual studio .NEt, Connaître les fondements du langage C#, Maîtriser les techniques de la Poo, Programmer avec le langage C#, Construire une application .NEt avec C#, utiliser ADo.NEt pour l’accès aux données, Créer des applications évoluées, utiliser des services Web XML, Déployer des applications C#, Aller plus loin avec C#.

PuBlIc coNcerNé ÌDéveloppeur.

Pré-reQuIS ÌBonnes connaissances du langage C#.

oBJectIfS ÌDécouvrir les fonctions avancées du langage C# comme les événements ou les transactions ÌAppréhender le déploiement de projet

PrograMMe

c# - Perfectionnement

3 JourS

Rappel des notions, objet, évènements et Delegates, Composants dans Visual studio.Net, Gérer les transactions avec des composants transactionnels,Déployer dans Visual studio .Net.

PrograMMatIoN oBJetS


oBJectIfS ÌMaîtriser la programmation orientée objet avec PHP ÌDécouvrir les fonctions avancées comme la gestion des erreurs, l’authentification LDAP, la génération de PDF, la manipulation d’XML et les webserves


Pré-reQuIS ÌBonnes connaissances d’un langage de programmation procédural

PrograMMe

PhP : programmation objet et options avancées

5 JourS

Programmation orientée objet (Poo), Gérer les erreurs, Authentification LDAP, Manipuler les bases de données XML / DoM / XsLt, Web-service et soAP, PDF, E-mail, sécurité, Certification PHP et rappel.

oBJectIfS ÌAcquérir une connaissance théorique et une bonne pratique de la notation uML

PuBlIc coNcerNé ÌChef de projet, architecte, analyste

PréreQuIS ÌBonnes connaissances du langage C#

PrograMMe

uMl : analyse et conception

3 JourS

Maîtriser les concepts de base, Recueillir les besoins, Modéliser les besoins, établir des modèles dynamiques, Définir le métamodèle uML, Concevoir le projet, Comprendre le processus de développement, Concevoir les modèles d’architecture et d’implémentation, Définir les processus, Analyser et modéliser.

PrograMMe

5 JourS



oBJectIfS Ìêtre capable de programmer une application riche sur la plateforme .Net de Microsoft avec le langage VB

VB .Net

Présentation de la plateforme .NEt Visual studio .NEt, Comprendre les fondements du langage VB, Maîtriser les techniques de la Poo, Programmer avec le langage VB, Construire une application .NEt avec VB, utiliser ADo.NEt pour l’accès aux données, Créer des applica-tions évoluées, utiliser des services Web XML, Déployer des applications VB, Aller plus loin avec VB.

PrograMMe

Zend framework

5 JourSoBJectIfS

ÌProgrammer en PHP selon le Design Pattern MVC ÌMaîtriser la conception et l’architecture d’application avec Zend Ì installer et configurer le Framework


PréreQuIS ÌBonnes connaissances du PHP et de la Poo

introduction et concepts, installer et configurer du Zend Framework, introduction à la Poo et au motif MVC, étudier le noyau Zend Framework, Maîtriser les bases de données, utiliser le motif MVC, L’objet Zend_Layout (Vue), sécurité des développements, identifier et gérer des droits.



PréreQuIS ÌConnaissances de base des fondamentaux de l’itiL

oBJectIfS ÌApprendre à gérer efficacement les matériels, les logiciels et l’infrastructure informatique ÌMaîtriser les coûts associés en appliquant les bonnes pratiques de l’itiL

PrograMMe

Mieux gérer son parc informatique

3 JourS

Réaliser l’inventaire, Gérer un parc, Base de configuration (CMDB),DsL : Definitive software Library, DHs : Definitive Hardware store.



oBJectIfS ÌMaîtriser les aspects techniques et économiques liés à un projet d’équipement WiFi ÌAcquérir des connaissances fondamentales sur les technologies sans fil

PrograMMe

la technologie Wifi

3 JourS

introduction aux réseaux sans fil WPAN iEEE802.15x et les Bluetooth, Normes 802.15x, WLAN iEEE802.11, intégrer des réseaux sans fil dans l’entreprise, Mettre en place un réseau WiFi.


PréreQuIS Ìtrès bonnes connaissances de tCP / iP et des réseaux

oBJectIfS Ì Apprendre à utiliser la nouvelle génération de protocole internet

PrograMMe

IP v6

5 JourS

introduction, Adressage, Routage, iPv6, Nouveaux protocoles.



oBJectIfS ÌAppréhender les techniques hauts débits des réseaux d’entreprise, locaux et étendus ÌComprendre l’intégration avec le routage, les réseaux virtuels VLAN et VPN

PrograMMe

5 JourS

architecture réseaux et hauts débits

évolution des réseaux, Nouvelles techniques liées à tCP/iP, Fast Ethernet, 100Baset, iEEE 802.3u, Gigabit Ethernet, iEEE 802.3z, et ab, tech-nologies émergentes, AtM, Le protocole Frame Relay, La commutation dans les réseaux étendus, offres de services supports de transmis-sion : les technologies émergentes, synthèse sur les techniques hauts débits, évolution des architectures.

réSeauX et télécoMS


4 JourS

PrograMMe




Sécurité des réseaux IP

sécuriser le périmétrique, solutions antivirales, solutions anti-spam, Détecter et prévenir les intrusions, Network Access Control, sécuriser les contenus, Haute disponibilité, Problèmes de sécurité du nomadisme, Authentification LDAP et sso, infrastructures de clés publiques.

3 JourSoBJectIfS

ÌAcquérir des connaissances sur les techniques et les architectures des technologies ADsL, xDsL ÌDécouvrir les clés du marché des réseaux d’accès haut débit

PrograMMe

technologies d’accès aDSl, xDSl

Accès haut débit : résidentiels et entreprises, Accès paires téléphoniques xDsL, transmission xDsL sur ligne téléphonique, Panorama des différentes techniques de collecte, Régulation de l’accès, dégroupage, offres de gros et de détail.

PuBlIc coNcerNé ÌResponsable télécoms ou réseau, Dsi


5 JourS

PrograMMe

Synthèse réseauxPuBlIc coNcerNé

Ì ingénieur, technico-commercial, maître d’ouvrage

PréreQuIS ÌBonnes connaissances en informatique

oBJectIfS ÌComprendre et mettre en oeuvre toutes les notions fondamentales propres aux réseaux informatiques d’entreprise

Réseaux locaux, Ethernet, Commutation, Routage et MPLs, Réseaux BGP, Qualité de service (Qos), Multicast, Gérer des réseaux, sécuriser des réseaux.


PuBlIc coNcerNé ÌResponsable télécoms ou réseau, Dsi

PréreQuIS ÌBonnes connaissances des réseaux voix et xDsL

PrograMMe

4JourS

Voix et téléphonie sur IP

introduction, Voix en paquets, Protocoles utilisés, Protocole H323, siP (session initiation Protocol), MGCP, Qualité de service, Dimension-ner un réseau de VoiP, Marché actuel.

oBJectIfS ÌComprendre les aspects techniques permettant d’intégrer la voix dans un réseau iP ÌChoisir des technologies VoiP adaptées

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, ingénieur réseau

PréreQuIS ÌConnaissances de base en réseaux d’entreprise et de tCP/iP

PrograMMe

administration de routeur cisco Module 1

5 JourS

Architecture d’un routeur Cisco, installation et configuration d’un routeur Cisco, Configuration des commutateurs Cisco, Configurer un routage iP, Configurer un routeur Cisco pour les réseaux WAN, La sécurité, Exploiter un routeur CisCo.

oBJectIfS Ì installer, configurer et maintenir un routeur ou un commutateur Cisco. Ì interconnecter des réseaux LAN via une solution WAN.

5 JourSPuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, ingénieur réseau

PréreQuIS ÌConnaissances équivalantes à celles apportées par la formation « Administration de Routeur Cisco Module 1»PrograMMe

Comparer les possibilités de routage, Mise en œuvre du routage à vecteurs de distance sur Cisco, Mise en œuvre du routage à état de liaisons sur Cisco, Mise en œuvre du routage à vecteur de chemin BGP sur Cisco, Routage multicast sur Cisco, Fiabilisation des passe-relles, Qos - Priorisation des flux - Cisco.

oBJectIfS Ìoptimiser la performance et la sécurité des réseaux Cisco

administration de routeur cisco Module 2


outIlS De DéPloIeMeNt

PrograMMe

Déployer Windows 7/2008 r2 avec microsoft Déployment toolkit


ÌAdministrateur, ingénieur réseau

PréreQuIS ÌConnaissance du déploiement de Windows, solides connaissances sur les opérations dans Windows server ou des os clients

oBJectIfS ÌAcquérir les connaissances de déploiement nécessaires pour élaborer, déployer, personnaliser Windows 7 et Windows server 2008 R2 en utilisant MDt.

technologies de déploiement, MDt Deployement Workbench, Référence Création d’image, Déploiement des créations d’image, Rafraîchir/remplacer des scénarios de déploiement, Diagnostic de déploiement.

PrograMMe

Symantec ghost Solution SuitePuBlIc coNcerNé

ÌAdministrateur ou ingénieur système

PréreQuIS ÌBonnes connaissances des systèmes et réseaux informatiques

oBJectIfS ÌApporter toutes les connaissances indispensables pour mettre en œuvre des solutions de déploiement et de sauvegarde ÌRestaurations avec la suite logicielle Ghost

Présentation de symantec Ghost, utilisation locale de Ghost, Ghost en Multidiffusion, Console Ghost.

2 JourS


PrograMMe

Support Pc - Niveau 2

3 JourS

optimiser Windows XP Professionnel, Vista et Windows 7, Base de registre, Mettre en place un réseau local, Maîtriser les accès distants, Maîtriser les outils de maintenance, sécuriser les postes du réseau.

PuBlIc coNcerNé Ìtechnicien système, utilisateur avancé

PréreQuIS Ìsupport PC - Niveau 1 ou posséder les connaissances équiva-lentes

oBJectIfS ÌMettre en œuvre un support technique de second niveau Ìoptimiser les performances des systèmes d’exploitation Ìutiliser les outils de maintenance mis à la disposition du support technique

PrograMMe

Support Pc - Niveau 1

3 JourS

Connaître le micro-ordinateur, Gérer les éléments de base, Gérer et utiliser les unités de stockage, Gérer et situer les périphériques d’en-trées / sorties, Gérer les imprimantes, Améliorer les performances d’un poste, Maîtriser le système d’exploitation, Comprendre le Dos, installer et configurer Windows Professionnel, Assurer la sécurité informatique, se connecter à internet.

PuBlIc coNcerNé ÌFutur technicien système, utilisateur avancé

PréreQuIS ÌBonnes connaissances des systèmes Windows

oBJectIfS ÌDémonter et remonter correctement un PC : installer mémoires, cartes et drivers Ì installer et optimiser des disques, logiciels et sauvegardes ÌMaîtriser les concepts et techniques d’installation et de maintenance d’un parc de PC

PrograMMe

Maintenir et dépanner Windows

5 JourS

Connaître les fonctionnalités de productivité personnelles de Windows, Dépanner le système, Dépanner le matériel, Dépanner le réseau, Gérer les problèmes liés à la sécurité, Dépanner les applications, Réaliser la maintenance et optimiser Windows.

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, technicien système

PréreQuIS ÌBonnes connaissances des systèmes Windows

oBJectIfS Ìorganiser et exécuter une méthodologie de dépannage Ìutiliser tous les outils de dépannage fournis

PrograMMe

5 JourS

Mac oS X Support essentials

Comprendre l’architecture Apple Mac os X, Exploiter l’environnement de travail, installer le système, intégrer Mac os X dans un réseau, Configurer les services internet, Administrer et maintenir Mac os X.

PuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur, technicien système

PréreQuIS ÌConnaissances des bases du système Mac os X

oBJectIfS ÌMaîtriser l’architecture et les fonctionnalités de Mac os X ÌPersonnaliser le système et apporter un support technique aux utilisateurs

SuPPortS techNIQueS


VIrtualISatIoN

PrograMMe

4 JourSPuBlIc coNcerNé ÌAdministrateur systèmes et réseaux

PréreQuIS ÌBonne connaissance de Windows et/ou Linux

oBJectIfS ÌRéduire le nombre de serveurs par une solution de virtuali-sation, maîtriser l’installation et la configuration d’un serveur EsX. Ìsécuriser et gérer les ressources, comprendre les solutions de sauvegarde et restauration (Consolidated Backup), comprendre les nouvelles solutions de haute disponibilité (HA, DRs).

Installer et configurer VMware Infrastructure

Comprendre VMware infrastructure, installer EsX server, Configurer un réseau VMware, Effectuer un stockageVMware, installer Virtual-Center, Créer et gérer des Machines Virtuelles (VM), Contrôler l’accès aux machines virtuelles, Gérer des ressources avec VMware, Réaliser une surveillance de l’environnement, offrir une protection et une disponibilité des données, Réaliser le déploiement de Vi.

PrograMMe

Installer et configurer VMware Workstation et Server


ÌAdministrateur systèmes et réseaux

PréreQuIS ÌBonne connaissance de Windows et/ou Linux

oBJectIfS Ì Mettre en place des solutions de virtualisation avec VMware Player ÌWorkstation et VMware server

introduction, utiliser la virtualisation sur les stations de travail, Virtualiser des serveurs avec VMware server, Connaître les scénarios d’uti-lisation de VMware server, sauvegarder et restaurer utiliser APi et scripting, Effectuer une surveillance du fonctionnement, introduction à VMware EsX.

Bureautique


MaîtrISer leS logIcIelS BureautIQueExcel initiation .....................................................................................................................................................................................................................p. 68Excel Perfectionnement...................................................................................................................................................................................................p. 68Excel base de données et tableaux croisés dynamiques ...................................................................................................................................p. 68Excel Macro et VBA .............................................................................................................................................................................................................p. 68Word initiation .....................................................................................................................................................................................................................p. 69Word Perfectionnement ..................................................................................................................................................................................................p. 69PowerPoint initiation ........................................................................................................................................................................................................p. 69PowerPoint Perfectionnement .....................................................................................................................................................................................p. 69Access initiation ..................................................................................................................................................................................................................p. 70Access Perfectionnement ...............................................................................................................................................................................................p. 70Access VBA ............................................................................................................................................................................................................................p. 70Filemaker Pro - initiation..................................................................................................................................................................................................p. 70Filemaker Pro - Perfectionnement...............................................................................................................................................................................p. 71Migration vers office 2010 ..............................................................................................................................................................................................p. 71traVaIl collaBoratIf et MeSSagerIeoutlook : s’organiser pour gagner du temps ..........................................................................................................................................................p. 72Mieux communiquer grâce à internet .......................................................................................................................................................................p. 72utiliser un espace de travail collaboratif ...................................................................................................................................................................p. 72MaîtrISer la MIcro INforMatIQueDécouvrir les principales fonctionnalités de Windows .......................................................................................................................................p. 73être à l’aise avec les nouvelles technologies ........................................................................................................................................................... p.73évoluer vers la nouvelle interface Windows ............................................................................................................................................................p. 73Maîtriser l’interface Mac ......................................................................................................................................................................................................p. 73évoluer vers la nouvelle interface Mac os Lion .....................................................................................................................................................p. 74MaîtrISer INterNettrouver les bonnes informations en quelques clics .............................................................................................................................................p. 74utiliser blogs, forums et flux Rss ..................................................................................................................................................................................p. 74gérer le PDf

optimiser son PDF ........................................................................................................................................................................................ p. 75


PrograMMe


Ì tout utilisateur d’Excel

PréreQuIS Ì Bonnes connaissances et pratique d’Excel : formules de calculs, travail en multi-feuilles

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités avancées de l’outil Ì optimiser son travail pour réaliser des documents professionnels

Ì Concevoir des tableaux de calculs complexes et exploiter les outils de simulation, éditer des graphiques élaborés, s’initier aux bases de données

excel Perfectionnement

établir des formules complexes, Protéger et partager ses données, Exploiter les listes, filtres et tris, Donner de l’impact à ses graphiques, s’initier au langage des macro-commandes.

PrograMMe


Ì tout utilisateur d’Excel PréreQuIS

Ì Bonnes connaissances et pratique d’Excel : formules de calculs, travail en multi-feuilles

oBJectIfS Ì Exploiter les bases de données Ì Mise en forme de tableaux Ì Créer des graphiques

excel Base de données et tableaux croisés dynamiques

Généralités d’une base de données Excel, Création et exploitation d’une base de données, Généralités d’un tableau croisé dynamique, Mise en forme du tableau croisé dynamique, Les graphiques croisés dynamiques.

PrograMMe


Ì tout utilisateur avancé d’Excel

PréreQuIS Ì Excel - Perfectionnement ou avoir le degré d’autonomie équivalent

oBJectIfS Ì Maîtriser les méthodes et techniques de développement d’applications Excel en utilisant des macro-commandes et le langage VBA

excel Macro et VBa

Définir le langage, Développer en macro-commande, Créer une fonction de calcul programmée, Programmer les objets Excel, éditer les structures conditionnelles et boucles, utiliser les variables, Définir des boîtes de dialogue, Créer des formulaires, Personnaliser les menus, éditer des relations entre Excel et Word.

PrograMMe


Ì toute personne devant gérer des budgets, manipuler des chiffres

PréreQuIS Ì Connaissance de Windows ou Mac os

oBJectIfS Ì Gérer des chiffres sous forme de tableaux et de graphiques

excel Initiation

Découvrir l’environnement ,saisir les données, textes ou valeurs, Mettre en forme, Calculer,Gérer l’affichage de la feuille, Editer des gra-phiques, Gérer l’impression.

MaîtrISer leS logIcIelS BureautIQue


PrograMMe


Ì utilisateur d’un outil de traitement de texte

PréreQuIS Ì Pratique régulière d’un poste de travail sous Windows ou Mac

oBJectIfS Ì être capable de produire des documents allant de la lettre au rapport structuré, mêlant texte, tableau et illustration

Ì Maîtriser les fonctions indispensables du standard des traite-ments de texte

Word Initiation

Découvrir l’environnement de Word, saisir et éditer le texte, Mettre en forme, Créer des tableaux, Finaliser et enrichir le document, Mettre en page et imprimer.

PrograMMe


Ì tout utilisateur de Word

Ì PréreQuIS Ì Bonnes connaissances et pratique régulière des fonc-tionnalités de base de Word

oBJectIfS Ì Maîtriser les fonctionnalités avancées de Word Ì optimiser ses méthodes de travail en les automatisant Ì Gagner en productivité et en qualité de mise en page : utilisa-tion des styles, travail en mode plan, index...

Word Perfectionnement

Créer et exploiter les modèles, Réaliser des mises en pages complexes, Gérer les documents longs, Maîtriser le publipostage.

PrograMMe


Ì tout public devant présenter, informer et convaincre d’une manière vivante et dynamique

PréreQuIS Ì Pratique de l’environnement micro-informatique et d’un traitement de texte

oBJectIfS Ì Acquérir une méthodologie générale de conception et de réalisation de présentations qui intègrent textes, images, illustrations fixes et animées.

Ì Mettre l’outil au service du message : lisibilité et attrait des présentations

Power point Initiation

Exploiter les outils de base, Mettre en page en « automatique », travailler avec les masques, Enrichir et optimiser une présentation, Gagner en interactivité, Générer et imprimer un diaporama.

PrograMMe


Ì toute personne souhaitant approfondir ses connaissances sur PowerPoint

PréreQuIS Ì Bonnes connaissances des fonctionnalités de base

oBJectIfS Ì utiliser les masques Ì Mettre en forme et personnaliser les diapositives à l’aide des modèles

Ì Animer et personnaliser les objets d’une présentation

Power point Perfectionnement

Personnaliser une présentation, Paramétrer un diaporama, Animer des objets, Multimédia, Mettre en page et imprimer.


PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne ayant besoin de faciliter la gestion et l’exploitation de ses informations

PréreQuIS Ì Maîtrise de l’environnement informatique

oBJectIfS Ì s’initier à la technique de création d’une base de données simple

Ì Consulter, trier, rechercher et imprimer Ì Principe et terminologie d’une base de données relationnelle

fileMaker Pro - Initiation

Acquérir des notions de base de données, Créer les rubriques, travailler en mode utilisation, Créer et modifier différents types de modèles, travailler en mode Recherche, Exporter et importer des données, introduction aux scripts.

PrograMMe


Ì toute personne souhaitant automatiser des actions dans la base de données

PréreQuIS Ì Maîtriser les niveaux initiation et perfectionnement

oBJectIfS Ì Créer des macro-commande en Visual Basic Application dans Access

access VBa

Fonctions personnalisées, Gérer des événements dans les formulaires ou les états, Effectuer des tests et déboguer des procédures, Finali-ser une application Access.

PrograMMe


Ì tout personne ayant besoin de gérer des bases de données

PréreQuIS Ì Connaissance d’Access - initiation

oBJectIfS Ì Consolider ses connaissances sur Access Ì optimiser son mode d’exploitation Ì travailler sur les fonctions avancées

access - Perfectionnement

Rappels sur les bases de données, Créer des requêtes avancées, utiliser les formulaires, utiliser des états, utiliser des macros, Développer les extensions de contrôle.

PrograMMe

3 JourSPuBlIc coNcerNé Ì toute personne ayant besoin de gérer des bases de données

PréreQuIS Ì Connaissance de Windows et d’Excel

oBJectIfS Ì importer des listes Excel, créer une base de données Ì relationnelles, élaborer des formulaire de saisie, effectuer des requêtes, éditer des états

access - Initiation

Présentation d’Access, utiliser une base existante, Préparer les données Excel, Créer une base de données, importer des données Excel, Créer et utiliser des formulaires, élaborer et utiliser les états.


PrograMMe


Ì tous les utilisateurs de Microsoft office

PréreQuIS Ì Connaissance des fonctions de base du Pack office

oBJectIfS Ì Retrouver ses automatismes après la migration et découvrir les nouvelles fonctionnalités

Migration vers office 2010

introduction à office 2010 : travail collaboratif, menu Backstage, Word, Excel, PowerPoint : nouvelles interfaces, les nouveaux formats de fichiers (docx, xlsx, pptx), les conversions au format pdf et xps, les nouveautés de mise en page et mise en forme (styles, thèmes), Les nouveautés liées aux images et au son, travaux pratiques.

PrograMMe


Ì toute personne ayant besoin de faciliter la gestion et l’exploitation de ses informations

PréreQuIS Ì Maîtrise de FileMaker Pro - initiation

oBJectIfS Ì Acquérir les principes d’analyse, de structuration des données Ì Concevoir une application de base de données relationnelle Ì Exploiter au mieux les informations liées

fileMaker Pro -Perfectionnement

Analyser en vue de la création d’une base de données relationnelle, établir des liaisons entre les tables, Créer des modèles, Réaliser une recherche, Effectuer des échanges de données, Partager une base de données en réseau local, Automatisme, introduction aux scripts.


PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Direction générale, service communication et service marketing


oBJectIfS Ì organiser le travail collaboratif et le partage de l’information sont les clés de la pérennité d’entreprise

Ì savoir utiliser les outils, les vendre auprès des salariés, les gérer et les faire évoluer

utiliser un espace de travail collaboratif

Comprendre ce qu’est le travail collaboratif, Partager l’information : l’entreprise de demain, Maîtriser les applications e-collaboratives : technologies, fonctionnalités et architectures, Comprendre l’intranet : un baromètre social en continu au service des RH.

PrograMMe

1 JourPuBlIc coNcerNé Ì utilisateur des services du web et de messagerie

PréreQuIS Ì Première pratique courante de Windows ou Mac conseillée

oBJectIfS Ì Acquérir de bonnes bases pour utiliser un navigateur Ì Aborder les techniques de recherche et savoir gérer son courrier électronique

Mieux communiquer grâce à Internet

Accéder à internet, Naviguer et exploiter l’information, Maîtriser le courrier électronique : outlook, Entourage, mail, thunderbird, Recher-cher l’information, Maîtriser le multimédia, Aller plus loin.

PrograMMe

1 JourPuBlIc coNcerNé Ì toute personne souhaitant utiliser la messagerie

PréreQuIS Ì Première pratique courante de Windows conseillée

oBJectIfS Ì Maîtriser l’utilisation des fonctions de base de la messagerie, du calendrier

Ì Gérer ses contacts et les tâches dans outlook

outlook : s’organiser pour gagner du temps

Présentation d’outlook, Envoyer et recevoir des messages, organiser sa boîte de réception, Gérer le carnet d’adresses, Exploiter le calen-drier, utiliser les tâches et les notes, Maîtriser la gestion avancée de la messagerie.

traVaIl collaBoratIf et MeSSagerIe


PrograMMe


Ì tout utilisateur devant configurer son environnement

PréreQuIS Ì Pratique d’un poste de travail sous Windows

oBJectIfS Ì Configurer l’affichage de Windows avec la nouvelle interface

évoluer vers la nouvelle interface Windows

installer et effectuer le premier démarrage, Maîtriser la nouvelle barre des tâches, Reconnaître le «Menu Démarrer», Visualiser les fenêtres, Appliquer les thèmes.

PrograMMe


Ì Débutant dans l’utilisation du système d’exploi-tation Macintosh

PréreQuIS Ì Pratique d’un poste de travail sous Mac

oBJectIfS Ì Apprendre à se servir de son Mac

Maîtriser l’interface Mac

utiliser le «Menu Pomme», utiliser «Finder», installer Leopard sur un Mac, Gérer les «Préférences système»,, utiliser internet, Gérer les mails, Maîtriser la suite iLife, optimiser la sécurité sur Mac, utiliser «time Machine», utiliser «spaces», les bureaux virtuels, utiliser «iChat» ou la vidéoconférence facile, utiliser Photobooth, le photomaton du Mac.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne amenée à utiliser des nouvelles technologies et souhaitant acquérir une autonomie

PréreQuIS Ì Etre initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur

oBJectIfS Ì Démystifier les nouvelles technologies

Être à l’aise avec les nouvelles technologies

Rappel des bases de la micro-informatique, Comprendre le fonctionnement d’une box ADsL, télécharger imprimer, Gérer des photos et des vidéos, Gérer de la musique, Communiquer, surfer sur internet.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Débutant en micro-informatique

PréreQuIS Ì Connaître les manipulations de base d’un ordinateur, savoir utiliser une souris et un clavier

oBJectIfS Ì Acquérir une autonomie d’utilisation de son ordinateur et de l’environnement Windows

Ì Découvrir les logiciels de bureautique

Découvrir les principales fonctionnalités de Windows

Connaître les éléments de base de la micro-informatique, travailler dans l’environnement Windows, Maîtriser les options multimédias, utiliser la messagerie outlook, s’initier au traitement de texte avec Word, Découvrir l’utilisation d’un tableur avec Excel, imprimer ses documents.

MaîtrISer la MIcro INforMatIQue


PrograMMe

1 JourPuBlIc coNcerNé Ì toute personne utilisant régulièrement internet dans son activité personnelle ou professionnelle

PréreQuIS Ì être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur

oBJectIfS Ì Connaître les principes du fonctionnement des blogs, forums et du flux Rss

utiliser blogs, forums et flux rSS

Comprendre, observer, Participer à un blog, Créer un blog, Choisir et maîtriser les technologies, utiliser des forums, Maîtriser les réseaux sociaux.

PrograMMe


Ì toute personne utilisant régulièrement internet dans son activité personnelle ou professionnelle

PréreQuIS Ì toute personne utilisant régulièrement internet dans son activité personnelle ou professionnelle.

oBJectIfS Ì être plus performant grâce à une utilisation pertinente d’internet

Ì trouver rapidement l’information utile et fiable, utiliser les moteurs de recherche de façon efficace

trouver les bonnes informations en quelques clics

Rappel des bases internet, trouver l’information, utiliser les outils et annuaires spécialisés, s’abonner à des fils d’information, Recueillir, traiter et diffuser une information.

PrograMMe


Ì toute personne équipée de Lion

PréreQuIS Ì Pratique d’un poste de travail sous Mac

oBJectIfS Ì Connaitre les conditions d’installation de Lion, les nouveautés en matière d’interface, de sécurité et de gestuelle propres à cet os

Ì Découvrir les améliorations de certaines applications

évoluer vers la nouvelle interface Mac oS lion

Connaître les conditions d’installation et d’acquisition de Lion et ses éventuelles contraintes, Découvrir les spécificités inspirées du monde tactile dans l’interface, Appréhender l’utilisation du Launchpad, de mission control, et des fonctions Autosave et Version de time.

MaîtrISer INterNet


PrograMMe


Ì toute personne devant créer et communiquer des fichiers PDF

PréreQuIS Ì Etre initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur

oBJectIfS Ì Réaliser des documents lisibles par tous en protégeant ses données de toute altération.

Ì Partager des informations quelles que soient les applications utilisée.

optimiser son PDf

utiliser Acrobat Reader, Réaliser des PDF pour l’impression depuis les applications PAo et bureautique, Créer, assembler et structurer des pages, Commenter et corriger des PDF, Créer des documents PDF interactifs, Protéger des documents.

gérer le PDf

RH & Management

nextformation. com 77nextformation. com 77

MaNageMeNt et leaDerShIPRéussir sa prise de fonction manager ..........................................................................................................................................................................p. 78Manager à distance .............................................................................................................................................................................................................p. 78Manager en période de crise ...........................................................................................................................................................................................p. 78Devenir manager- coach ...................................................................................................................................................................................................p. 78Motiver ses collaborateurs et favoriser leur implication ...........................................................................................................................................................p. 79Renforcer son leadership et sa force de conviction................................................................................................................................................p. 79Gérer les personnalités difficiles .....................................................................................................................................................................................p. 79Manager et anticiper les conflits ....................................................................................................................................................................................p. 80 saisir l’opportunité du changement .............................................................................................................................................................................p. 80Conduite de réunion ...........................................................................................................................................................................................................p. 80Cohésion d’équipe ...............................................................................................................................................................................................................p. 80MaNageMeNt De ProJetAnimer une équipe ..............................................................................................................................................................................................................p. 81Le cahier des charges ..........................................................................................................................................................................................................p. 81La conduite de projet et sa planification ....................................................................................................................................................................p. 81Les tableaux de bord du manager ................................................................................................................................................................................p. 81rh Pour MaNagerMs Project-initiation ............................................................................................................................................................................................................p. 82Ms Project- Perfectionnement ........................................................................................................................................................................................p. 82Manager et droit social ......................................................................................................................................................................................................p. 82Manager : premier acteur de la GRH ............................................................................................................................................................................p. 82Réussir ses recrutements ...................................................................................................................................................................................................p. 83Recrutement 2.0....................................................................................................................................................................................................................p. 83Manager les nouvelles générations ..............................................................................................................................................................................p. 83Formation de tuteur ............................................................................................................................................................................................................p. 83Conduire un entretien professionnel ................................................................................................................................................................................p. 84SeNIorSDonner un nouvel élan à sa carrière .............................................................................................................................................................................p. 84savoir gérer et anticiper les fins de carrière ...............................................................................................................................................................p. 84Bien préparer sa retraite ....................................................................................................................................................................................................p. 85haNDIcaPHandicap, reconnaissance, obligation d’emploi, de quoi parle-t-on ..............................................................................................................p. 85Mettre en place une politique d’emploi en faveur des travailleurs handicapés .........................................................................................p. 85


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Manager

PréreQuIS Ì Favoriser l’implication des collaborateurs

oBJectIfS Ì Développer une posture de Manager-Coach et cerner son utilité Ì Acquérir la méthodologie et les outils d’un Manager-Coach Ì se concentrer sur le développement de son équipe et les com-pétences de chacun

Devenir Manager-coach

2 JourS

Prise de poste intégrant de nouvelles fonctions, Adopter les pratiques adéquates du Manager-Coach, utiliser les outils du coaching, Accom-pagner dans la performance individuelle, Mener un entretien de coaching.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Manager, cadre

oBJectIfS Ì Analyser une période de crise Ì Développer une stratégie et des pratiques de management Ì Maintenir l’efficacité et la motivation des collaborateurs

Manager en période de crise2 JourS

Réagir à une situation de crise, Développer une culture de prévention et de gestion de crise, impliquer les collaborateurs dans la re-cherche de solutions, Accompagner son équipe, Adopter une posture de manager en situation de crise.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Manager, chef de projet

PréreQuIS Ì évaluer l’efficacité de ses actions de com-munication

oBJectIfS Ì Comprendre les enjeux du management à distance Ì Assimiler une nouvelle méthode de management et de nouveaux outils

Ì Maintenir une communication et une motivation au sein d’une équipe éclatée

Manager à distance2 JourS

spécificités du travail à distance, Développer de nouvelles compétences spécifiques au management à distance, organiser le travail à dis-tance, utiliser les outils du management à distance, Motiver son équipe de collaborateurs.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Jeune cadre

Pour aller PluS loIN Ì Manager en période de crise

oBJectIfS Ì Prendre un nouveau poste de manager Ì s’approprier les outils d’un manager Ì Gérer les situations de management

réussir sa prise de fonction manager

Compétences du manager, Mener une équipe, Premiers actes de manager, outils du management, Gestion des situations de conflit.

MaNageMeNt et leaDerShIP


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne ayant une équipe en chargePour aller PluS loIN

Ì Devenir Manager-Coach

oBJectIfS Ì s’approprier les méthodes permettant de développer son potentiel et d’établir des relations constructives

Ì Développer et adapter ses capacités de leader Ì Renforcer sa crédibilité Ì influencer avec intégrité Ì s’approprier les techniques d’argumentation pour créer l’adhésion

renforcer son leadership et sa force de conviction

2 JourS

Connaître les notions de leadership et de management, identifier et développer son identité de leader, optimiser sa communication et développer ses qualités relationnelles, susciter l’adhésion de ses collaborateurs, Renforcer sa crédibilité.

PrograMMe


Pour aller PluS loIN Ì Cohésion d’équipe

oBJectIfS Ì Repérer et analyser les comportements des personnalités difficiles

Ì Adapter son mode de communication et son mode de management à ces personnalités

gérer les personnalités difficiles

2 JourS

identifier les différents types de personnalités, impact des comportements difficiles dans les relations de travail, Adapter sa communica-tion, travailler avec des personnes difficiles.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì toute personne devant encadrer une équipe

Pour aller PluS loIN Ì Gérer les personnalités difficiles

oBJectIfS Ì travailler sur les leviers de la motivation individuelle et collective

Ì Développer un projet commun motivant Ì savoir maintenir la cohésion d’équipe

Motiver ses collaborateurs et favoriser leur implication

Motiver et impliquer des équipes, Harmoniser les valeurs et les objectifs, Communication : base de la motivation.


PrograMMe


PréreQuIS Ì La conduite de projet et sa planification

oBJectIfS Ì Préparer une réunion Ì Apprendre à être animateur, adapter son style d’animation Ì Gérer un groupe et affirmer son leadership Ì Maîtriser les techniques de régulation des groupes

conduite de réunion

1 JourS

organiser une réunion, Acquérir une méthodologie, Développer les fonctions d’animateur et de leader.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Manager souhaitant dynamiser son équipe pour augmenter la performance collective

PréreQuIS Ì Avoir une expérience de manager

oBJectIfS Ì Acquérir les techniques et les outils pour développer la cohésion de son équipe

Ì Faire évoluer ses compétences en management Ì Adapter la communication et optimiser les relations Ì Améliorer la performance et la réactivité de son équipe

cohésion d’équipe

2 JourS

Comprendre la cohésion et la coopération, Agir de façon optimale sur la motivation des collaborateurs, Analyser les besoins de l’équipe et comprendre son fonctionnement, Adopter un management «inter-relationnel», Bâtir et développer un projet, Comprendre la place occupée par le leader dans la cohésion.

PrograMMe


Ì Manager, chef de projet

PréreQuIS Ì La conduite de projet et sa planification

oBJectIfS Ì Comprendre les causes du changement : subi ou voulu Ì Apprendre à accepter le changement et à en tirer profit Ì Poser une réflexion sur un projet de changement

Saisir l’opportunité du changement

Comprendre le changement, surmonter les difficultés, Manager le changement, Développer son adaptation au changement.

PrograMMe


PréreQuIS Ì Gérer des personnalités difficiles

oBJectIfS Ì Maîtriser sa propre émotivité dans une situation de conflit Ì suivre une stratégie positive de résolution de conflit

Manager et anticiper les conflits

2 JourS

Caractéristiques du conflit, Apprendre à analyser les faits, Processus de développement du conflit, Adopter des outils de résolution de conflit, Résoudre le conflit.


PrograMMe


PréreQuIS Ì Avoir une expérience de manager

oBJectIfS Ì Comprendre comment fonctionne une équipe au travail Ì identifier et acquérir les leviers d’action Ì Développer la motivation de chacun pour la réussite de tous

animer une équipe

2 JourS

Questionnaire de démarrage, Qu’est-ce qu’une équipe au travail, Motivation d’une équipe, Cohésion de l’équipe, Communiquer avec son équipe, Plan d’amélioration personnelle.

MaNageMeNt De ProJet

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Chef de projet, chargé de mission, manager

Pré-reQuIS Ì Aucun

oBJectIfS Ì Mettre en œuvre, organiser et gérer un projet, atteindre des objectifs

Ì Estimer les charges, réunir une équipe et la manager Ì Lancer le projet, le suivre, le clôturer et tirer un bilan

la conduite de projet et sa planification

2 JourS

organisation de projet, Pilotage du projet : avant, pendant, après, Réalisation et suivi d’avancement, Découverte et gestion des risques, Gestion de la communication du projet.

PrograMMe


Ì Manager, chef de projet

PréreQuIS Ì Bonne expression écrite, utilisation des outils bureautique (office)

oBJectIfS Ì savoir préparer, rédiger, utiliser le cahier des charges, pièce maîtresse de démarrage d’un projet

le cahier des charges

Qu’est-ce que le cahier des charges ? Rappeler les règles du management de projet, Rédiger un cahier des charges : Qui ? Pour qui ? Quand ? Quoi ? Pourquoi ? où ? Comment ? Combien ?

PrograMMe


PréreQuIS Ì Bonne expression écrite, utilisation des outils bureautique (Excel)

oBJectIfS Ì Réussir ses tableaux de bord en utilisant une méthodologie ;

ces outils sont indispensables pour diriger une entreprise et avoir de la visibilité.

les tableaux de bord du manager2 JourS

Conception du tableau de bord, trouver les bons indicateurs, Penser la mise en forme, trop de tableaux de bord tuent le tableau de bord.


PrograMMe


PréreQuIS Ì Manager : premier acteur de la GRH

oBJectIfS Ì Valider ses droits et devoirs Ì intégrer la dimension pratique du droit social dans son management

Manager et droit social 2 JourS

Environnement juridique du travail, Contrôle de l’application du droit du travail, Différents contrats de travail, Modification et suspen-sion du contrat de travail, Différents modes de rupture du contrat de travail, Relation de travail, Pouvoir disciplinaire, Responsabilités de l’employeur, Relations avec les représentants du personnel.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne ayant un rôle de manager

PréreQuIS Ì Bien intégrer les nouvelles recrues

oBJectIfS Ì Maîtriser les différentes connaissances en matière de gestion des RH

Ì savoir assurer la gestion quotidienne d’une équipe Ì Comprendre les attentes du service RH

Manager : premier acteur de la grh

2 JourS

Manager : acteur de la GRH de son équipe, Recrutement des collaborateurs, Bases du droit du travail, Gestion de la relation de travail, évaluation des collaborateurs, Autres responsabilités du manager.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì toute personne qui utilise Microsoft Project pour planifier, gérer ou contrôler des projets

PréreQuIS Ì Ms Project - initiation

oBJectIfS Ì Consolider ses connaissances sur le logiciel Ms PRoJECt et optimiser son mode d’utilisation

Ì Aborder les fonctions avancées de l’outil

MS Project - Perfectionnement

Rappel des bases de Ms Project, Chemin critique, Gestion des ressources, Gestion des coûts, Afficher les données du projet, trier et filtrer les données du projet, Planification initiale, Mise à jour du projet, Projets multiples, importer et exporter les données, Personnaliser Ms Project.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne qui utilise Microsoft Project pour planifier, gérer ou contrôler des projets

PréreQuIS Ì Les tableaux de bord du manager

oBJectIfS Ì utiliser le logiciel Ms Project pour mieux gérer ses projets

MS Project - Initiation

2 JourS

introduction, tâches, Gestion du temps, Découverte et gestion des risques, Gestion des ressources, suivi de projet et rapports, Personnalisa-tion.

rh Pour MaNager


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable recrutement, manager PréreQuIS

Ì L’entretien annuel d’évaluation

oBJectIfS Ì savoir maîtriser les différentes techniques de recrutement Ì savoir maîtriser le processus de recrutement

réussir ses recrutements

2 JourS

Recrutement : analyse des exigences et contraintes, Analyse du poste à pourvoir, Méthodes de recherche de candidatures, sélection des candidatures, Prise de décision, intégration : réussite du recrutement.

PrograMMe


Ì Professionnels des RH, du recrutement et de la marque employeur PréreQuIS

Ì Profil sur Viadeo ou Linkedin

oBJectIfS Ì Maîtriser les outils du recrutement 2.0 (Linkedin, Viadeo, twitter...)

Ì Comprendre les enjeux et définir une stratégie initiale de recrutement 2.0

recrutement via les médias sociaux

stratégies de recrutement 2.0 : analyse et études de cas, Les objectifs et les bénéfices du recrutement 2.0, Formation aux outils du recrutement 2.0 (linkedin, viadeo, twitter, Facebook...) avec les profils, réseau et sourcing (opérateurs booléens), Les enjeux de marque employeur : page entreprise sur les réseaux sociaux, intégration avec le site carrière, Gestion d’une communauté, Comment mesurer et assurer un suivi.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì toute personne ayant sous sa responsabilité des nouvelles générations PréreQuIS

Ì Avoir une expérience de manager

oBJectIfS Ì Comprendre les repères des nouvelles générations afin de bien les intégrer et les manager de façon optimale

Ì Concilier les attentes des nouvelles générations et les objectifs de l’entreprise

Manager les nouvelles générations

Nouvelles générations au travail : comprendre leurs valeurs et leurs attentes, se positionner face à la nouvelle génération, Réussir l’inté-gration de la nouvelle génération, Manager les nouvelles générations.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Les managers, toute personne en charge du suivi du salarié

oBJectIfS Ì Connaître les principales conditions de réussite d’un tutorat en entreprise

Ì Définir les missions du tuteur Ì Mettre en place les moyens nécessaires Ì Accompagner les tuteurs dans leur mission

formation de tuteur2 JourS

L’intégration du salarié dans l’entreprise, La fonction «transfert de savoir-faire», La fonction «évaluation des compétences du jeune salarié», La fonction «dialogue avec l’organisme de formation du salarié», évaluation et optimisation des outils, Méthode.


PrograMMe


Ì QuinquagénaireoBJectIfS

Ì Comprendre le marché des seniors Ì Faire son bilan professionnel : identification des motivations,

centres d’intérêts, définir un projet, les moyens pour le concrétiser.

Donner un nouvel élan à sa carrière

Marché du travail et seniors, Bilan professionnel, Définition du projet professionnel après 50 ans, suivi du projet.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable RH, manager

PréreQuIS Ì Gérer les personnalités difficiles

oBJectIfS Ì Préparer et savoir mener un entretien annuel d’évaluation de façon concrète et objective

Ì savoir adopter un comportement efficace pour conduire l’entretien annuel d’évaluation

conduire un entretien professionnel

2 JourS

Enjeux et importance de l’entretien annuel d’évaluation, Les différentes étapes de l’entretien annuel d’évaluation, savoir-faire et savoir-être à acquérir pour mener avec succès un entretien annuel d’évaluation, De l’entretien annuel d’évaluation à la gestion prévisionnelle des RH.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì RRH, DRH,

PréreQuIS Ì Aucun

oBJectIfS Ì Connaître les systèmes de retraite, les enjeux financiers, les évolutions législatives relatives à la retraite

Ì évaluer les droits à la retraite des salariés

Savoir gérer et anticiper les fins de carrière

2 JourS

Mesures incitatives au maintien de l’activité, Réforme des retraites et gestion des fins de carrière, Dispositifs de retraite anticipée, Gestion des fins de carrière et organisation, Demande de retraite.

SeNIorS


PrograMMe


Ì DRH, RRH, Directeur, ManageroBJectIfS

Ì se distancier des stéréotypes, démystifier la notion de handicap

Ì Prendre conscience de la diversité des handicaps Ì Acquérir des repères concernant la loi du 11 février 2005 et l’obligation d’emploi

handicap, reconnaissance,obligation d’emploi :de quoi parle-t-on ?

Définition du handicap et représentations, typologies des handicaps et personnes concernées par la Reconnaissance de la Qualité de travailleur Handicapé (RQtH), Démarche de RQtH, Cadre légal et réponse à l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì DRH, RRH, Directeur, Manager

oBJectIfS Ì Faire accepter le handicap Ì Comprendre les dispositifs mobilisables en interne Ì Mobiliser les managers sur leur rôle Ì Comprendre le dispositif de maintien dans l’emploi Ì Pouvoir orienter, accompagner le salarié concerné

Mettre en place une politique d’emploi en faveurdes travailleurs handicapés

Diagnostic, Communiquer, sensibiliser, Former, Recrutement, Accueil de stagiaire, intégration, tutorat, Maintien dans l’emploi.

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne concernée par l’arrivée de la retraite

PréreQuIS Ì Aucun

oBJectIfS Ì Aborder positivement la transition vie professionnelle/retraite Ì se projeter dans l’avenir grâce à une meilleure connaissance de soi

Ì Définir un projet de vie harmonieux qui articule désirs et contraintes

Bien préparer sa retraite

2 JourS

La retraite : l’âge d’or de la vie, un changement de vie à piloter, La gestion d’un «projet de vie» à court, moyen et long terme, Les ques-tions liées à son patrimoine, La gestion de son capital santé, Le développement de nouvelles relations harmonieuses.

haNDIcaP

efficacité professionnelle

nextformation. com 87nextformation. com 87

Gérer son stress ...................................................................................................................................................................................................................p. 88Gérer son temps ..................................................................................................................................................................................................................p. 88Prise de parole en public .................................................................................................................................................................................................p. 88Gagner en assurance ........................................................................................................................................................................................................p. 89Affirmer sa personnalité par le contrôle de son image.......................................................................................................................................p. 89improviser en toutes circonstances ............................................................................................................................................................................p. 89Résoudre des problèmes complexes .........................................................................................................................................................................p. 90être acteur de sa réussite.................................................................................................................................................................................................p. 90Construire des relations dynamiques avec les autres .........................................................................................................................................p. 90savoir déléguer ...................................................................................................................................................................................................................p. 91théâtre : se mettre en scène (tGV: théâtre à Grande Vitesse) .........................................................................................................................p. 91transférer efficacement son «savoir-faire» et son «savoir être» .......................................................................................................................p. 91


PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Commercial, manager, toute personne en relation avec un public interne et externe

Pour aller PluS loIN Ì Gérer son temps

oBJectIfS Ì Appliquer méthodes ou réflexes pour faire face aux pressions professionnelles Gérer efficacement son stress dans la durée

gérer son stress

Apprendre à se détendre intellectuellement, physiquement et émotionnellement, Gérer ses émotions pour répondre aux situations proposées, sortir de la passivité et agir positivement, Convertir le stress en moteur de son efficacité, Les exercices individuels. Exercices collectifs, Réflexion sur la technique de l’improvisation individuelle et collective.

PrograMMe


Ì toute personne souhaitant améliorer l’organisation de son temps

Pour aller PluS loIN Ì Gérer son stress

oBJectIfS Ì Prendre conscience de son rapport avec la dimension temps Définir ses objectifs et établir ses priorités

Ì Comprendre et combattre les freins à une bonne gestion du temps

gérer son temps

Comprendre des généralités, Mieux maîtriser son temps.

PrograMMe


Ì Manager, communicant

Pour aller PluS loIN Ì Gagner en assurance

oBJectIfS Ì techniques assurant la meilleure prise de parole possible Ì tirer de cette connaissance une meilleure confiance en soi

Prise de parole en public

La communication, Réussir sa prise de parole, La confiance en soi.


PrograMMe

3 JourStPuBlIc coNcerNé

Ì Chef de projet, technicien supérieur, ingénieur

Pour aller PluS loIN Ì Gagner en assurance

oBJectIfS Ì Comprendre l’importance de l’image Ì savoir distinguer sa personnalité à travers les codes Ì être à l’aise avec son image Ì Gérer et utiliser son image

affirmer sa personnalité par le contrôle de son image

Bilan d’image, Gérer la colorimétrie, Effectuer des tests de style, Apprendre à se maquiller (femme), conseils esthétiques (homme), Apprendre à se coiffer, trouver les tenues vestimentaires appropriées.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì toute personne en relation avec un public en interne comme en externe

Pour aller PluS loIN Ì Prise de parole en public

oBJectIfS Ì Acquérir de l’assurance orale par une meilleure maîtrise de la voix et du corps

Ì Contrôler sa gestuelle pour développer sa présence corporelle

Improviser en toutes circonstances

Maîtriser la technique d’improvisation individuelle et collective, Exploiter ses propres ressources, Faire émerger sa créativité de la contrainte, Gérer ses émotions pour conduire efficacement un entretien, Effectuer des jeux de rôle individuels dans des mises en situations profession-nelles, Effectuer des jeux de rôle collectifs dans des mises en situations professionnelles.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne désirant retrouver confiance en elle

Pour aller PluS loIN Ì improviser en toutes circonstances

oBJectIfS Ì Permettre à chacun d’explorer ses capacités et les mettre en avant

Ì Affirmer sa personnalité et donner un sens à sa propre expérience Ì Donner la possibilité à chacun de développer ses capacités et de s’épanouir

gagner en assurance

Connaître les techniques de l’expression orale, Découvrir et mettre en avant ses capacités, Maîtriser son comportement en situation, Renforcer ses bases personnelles d’estime de soi.


PrograMMe


Ì tout salarié Pour aller PluS loIN

Ì savoir déléguer

oBJectIfS Ì Favoriser un état d’esprit de réussite Ì Détecter et valoriser les compétences individuelles et collectives Ì Comprendre et accepter la différence, percevoir les autres comme une richesse

Ì Créer un langage commun

construire des relations dynamiques avec les autres

Faire le point sur les différents aspects de sa personnalité, Développer des «transactions» positives, Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : «les signes de reconnaissance», Découvrir son «intelligence émotionnelle», Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres, Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : «le contrat».

PrograMMe


Ì toute personne souhaitant développer sa capacité à résoudre des problèmes complexes

Pour aller PluS loIN Ì élargir et assouplir sa pensée.

oBJectIfS Ì Choisir la stratégie la plus appropriée face à un problème Ì trier les problèmes en fonction de leur degré d’importance

résoudre les problèmes complexes

savoir analyser un problème, Développer ses capacités personnelles à résoudre les problèmes, se doter d’une stratégie adaptée face aux problèmes, Générer des options pour résoudre un problème, savoir prendre une décision.

PrograMMe


Ì toute personne désireuse de réussir dans sa vie pro-fessionnelle

Pour aller PluS loIN Ì Construire des relations dynamiques avec les autres

oBJectIfS Ì Maîtriser les outils et les méthodes permettant d’enrichir sa personnalité en fonction de son environnement

Ì Réussir son évolution professionnelle

Être acteur de sa réussite

Connaître les fondements de sa personnalité, situer sa personnalité par rapport à son environnement personnel et professionnel, Mise en place des sources d’enrichissement de sa personnalité, savoir évaluer sa démarche.


PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Responsables de service

Pour aller PluS loIN Ì transférer efficacement son savoir-faire et savoir-être

oBJectIfS Ì Développer la cohésion d’équipe, établir des références com-munes avec ses collaborateurs.

Ì savoir déléguer efficacement

Savoir déléguer

Réussir ensemble, Réaliser des délégations responsabilisantes, Maîtriser les points-clés pour mener avec succès une délégation, Diagnosti-quer son style de délégation et accompagner ses collaborateurs.

PrograMMe


Ì tout collaborateur Pour aller PluS loIN

Ì Gagner en assurance

oBJectIfS Ì Accompagner le changement Ì Aider à résoudre un problème Ì s’entraîner à travailler en équipe dans des temps courts Ì Développer ses capacités d’expression et de relation avec les autres

théâtre : se mettre en scène ( tgV : théâtre à grande Vitesse)

introduction et présentation du tGV (théâtre à Grande Vitesse), Effectuer la préparation, Effectuer la répétition, Jouer le mini-spectacle, étudier le feed-back

PrograMMe


Ì Dirigeant, cadre dirigeant, haut potentiel Pour aller PluS loIN

Ì Construire des relations dynamiques avec les autres

oBJectIfS Ì Apprendre à «penser» et pas seulement à «raisonner» Ì Mettre en place des attitudes adaptées pour acquérir l’art de diriger efficacement

transférer efficacement son «savoir-faire» et son «savoir-être»

Définir les attitudes, Prendre le temps pour la réflexion, Développer la confiance, utiliser «savoir-faire» et «savoir-être» dans la constance, Développer conscience et considération.

Communication


coMMuNIcatIoN StratégIQueDéfinir une stratégie et organiser le service communication ...................................................................................................................... p. 94Les étapes du plan de communication 360° ............................................................................................................................................................. p. 94Les tableaux de bord de la direction de la communication ............................................................................................................................... p. 94La communication de crise .............................................................................................................................................................................................. p. 95Réussir une campagne de publicité ............................................................................................................................................................................. p. 95techniques de créativité et brainstorming ................................................................................................................................................................ p. 95Le plan média et l’achat d’espace .................................................................................................................................................................................. p. 96Penser différemment - la communication marketing ........................................................................................................................................... p. 96Communiquer en anglais avec les médias ................................................................................................................................................................ p. 96Langage et actions nécessaires à l’expression de l’identité corporelle .......................................................................................................... p. 97Réussir sa stratégie d’influence ....................................................................................................................................................................................... p. 97coMMuNIcatIoN oraleEcoute active et techniques de questionnement ................................................................................................................................................... p. 98La communication sans préparation et sans panique .......................................................................................................................................... p. 98Convaincre et argumenter................................................................................................................................................................................................ p. 98s’affirmer en situation difficile ........................................................................................................................................................................................ p. 99Asservité : entre directive et courtoisie ....................................................................................................................................................................... p. 99ça se discute : animer et maîtriser un débat ............................................................................................................................................................. p. 99s’affirmer et renforcer son efficacité au téléphone ................................................................................................................................................ p. 99coMMuNIcatIoN écrIteRéussir ses écrits professionnels .................................................................................................................................................................................... p. 100Enrichir son style - les mots pour bien écrire ............................................................................................................................................................ p. 100Prise de notes et compte-rendu ..................................................................................................................................................................................... p. 100Atelier d’écriture journalistique ........................................................................................................................................................................................... p. 100Renforcer l’impact visuel des supports de communication ............................................................................................................................... p. 101Rédiger une newsletter ...................................................................................................................................................................................................... P. 101Rédiger un discours percutant........................................................................................................................................................................................ p. 101Rédiger un communiqué de presse ............................................................................................................................................................................. p. 102Rédiger un journal d’entreprise ...................................................................................................................................................................................... p. 102 coMMuNIcatIoN NoN VerBale

Maîtriser sa communication non verbale ................................................................................................................................................................... p. 102


PrograMMe


Ì Directeur, responsable et chargé de communication externe et/ou interne, directeur général, manager

Pour aller PluS loIN Ì évaluez l’efficacité de vos actions de communication

oBJectIfS Ì Concevoir une stratégie de communication globale adaptée aux objectifs de son entreprise ou collectivité

Ì évaluer les résultats de sa stratégie de communication Ì organiser son service et son réseau communication

Définir une stratégie et organiser le service communication

Concevoir la stratégie de communication, Concevoir le mix-communication, Piloter le plan et mesurer les résultats, organiser son service et son réseau de communication.

PrograMMe


Ì Directeur, responsable et chargés de communication externe et/ou internet

oBJectIfS Ì Concevoir vos plans de communication internes et/ou externes

Ì Justifier vos choix stratégiques et votre budget, évaluer les résultats

Ì intégrer internet au plan de communication

les étapes du plan de communication 360°

élaborer une stratégie de communication, Cas pratique, Construire un mix fiable et efficace internet : choisir la tactique et la stratégie.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur général, responsable et chargé de la communication, agence conseil en communication

PréreQuIS Ì Maîtriser les méthodes de communication

oBJectIfS Ì suivre en temps réel les performances de son service commu-nication

Ì identifier les indicateurs de pilotage adaptés à ses actions de communication

Ì Construire des tableaux de bord pertinents et les exploiter pour mieux communiquer avec ses différents interlocuteurs

les tableaux de bord de la direction de la communication

Déterminer les indicateurs de pilotage en fonction de ses objectifs de communication, Définir et optimiser le budget de communication, Mesurer le Roi et piloter le budget.

coMMuNIcatIoN StratégIQue


PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Dirigeant d’entreprise, DRH, directeur des affaires sociales, de la communication et service presse

Pour aller PluS loIN Ì étapes du plan de communication

oBJectIfS Ì Prendre conscience et identifier les symptômes d’une crise Ì Mettre en place un dispositif de communication de crise Ì Réduire l’impact des événements sur l’image de l’entreprise Ì Reconstruire une image et un capital confiance

la communication de crise

Prendre conscience des mécanismes d’une crise, s’organiser pendant et après la crise pour agir vite.

PrograMMe


Ì Directeur ou responsable marketing, publicité, chef de groupe, directeur e-businessPour aller PluS loIN

Ì techniques de créativité et brainstorming

oBJectIfS Ì intégrer concrètement la stratégie publicitaire dans la stratégie de l’entreprise

Ì Maîtriser les étapes d’élaboration de la stratégie publicitaire gagnante

Ì évaluer et rentabiliser la création publicitaire et mettre en place un médiaplanning efficace

réussir une campagne de publicité

Les modes d’action de la publicité, Mettre en place une stratégie publicitaire gagnante : les étapes incontournables, Mesurer l’efficacité de sa campagne : les indicateurs clés.

PrograMMe


Ì Directeur, responsable et chargé de communication, relations extérieures, relations publiques

Pour aller PluS loIN Ì Réussir une campagne de publicité

oBJectIfS Ì identifier les conditions favorables au déploiement de l’inno-vation dans l’entreprise

Ì Maîtriser les méthodes permettant d’aboutir à la production d’idées innovantes et performantes

Ì utiliser ces techniques en toute autonomie et diffuser un état d’esprit créatif

techniques de créativité et brainstorming

tirer parti de son potentiel créatif, imaginer une communication innovante, évaluer, porter, protéger et vendre son idée.


PrograMMe

3 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Responsable et chargé de communication, chef de marque, de gamme et de produits

Pour aller PluS loIN Ì Convergence des médias

oBJectIfS Ì Comprendre les mécanismes qui relient la marque et les pro-duits à leurs marchés

Ì Maîtriser les techniques de communication média, hors média et 360°

Ì intégrer l’évolution des comportements et les nouveaux enjeux

le plan média et l’achat d’espace

Construire un plan média performant, Panorama des acteurs de la communication médias, s’approprier les nouveaux schémas de la communication, Développer une communication rigoureuse et créative, Exploiter toutes les approches clients, Les étapes de plan de communication , Réussir le choix des supports dans chaque média, L’achat d’espace, Le media planning en Europe, Apprécier le résultat.

PrograMMe

5 JourSoBJectIfS

Ì Appréhender les évolutions du consommateur et leur impact sur la gestion des marques

Ì Maîtriser les principes de l’audit stratégique Ì Définir et mettre en place une stratégie de communication intégrée

Penser différemment - la communication marketing

Les facteurs marketing influant sur la gestion des marques, un consommateur toujours mieux informé et imprévisible, Les évolutions des médias, Maîtriser la construction de l’image de la marque, Principes et outils de l’audit, trouver un insight parlant au consommateur, Définir les priorités de la stratégie de communication, établir des axes stratégiques, élaborer un plan d’action, Créer un plan de campagne, Mise en place du plan d’action, Les tableaux de bord d’un pilotage efficace.

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur et responsable communication, marke-ting, de marque, brand manager, chef de marché

Pour aller PluS loIN Ì Mettre en place une stratégie cross média.

PrograMMe

2 JourSoBJectIfS

Ì Comprendre la structure et la langue de la communication orale et écrite des médias en anglais

Ì Maîtriser les mots-clés de la communication en anglais Ì supprimer les barrières de la langue pour plus d’efficacité

communiquer en anglais avec les médias

Les spécificités de la communication en anglais, Développer les relations publiques et presse en anglais, Communiquer clairement en anglais écrit, être à l’aise à l’oral en anglais.

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable chargé de communication, directeur et

responsable marketing, relations publiques

Pour aller PluS loIN Ì Bonne connaissance de la langue anglaise


PrograMMe

4 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Directeur et responsable communication, respon-sable de stratégie de marque et relations clients

Pour aller PluS loIN Ì Réussir sa strattégie d’influence

oBJectIfS Ì Définir et piloter l’identité corporate grâce à une stratégie de discours différenciante

Ì Créer des actions de communication en cohérence avec les valeurs et le discours de l’entreprise

langage et actions nécessaires à l’expression de l’identité corporelle

Connaître les valeurs-clés de l’entreprise pour en définir l’identité, Renforcer l’impact de sa communication institutionnelle, Décliner les valeurs d’identité de l’entreprise auprès de ses cibles, Le plan de communication institutionnelle, Garantir la cohérence du plan global de communication de son entreprise avec son discours, Concevoir des rapports annuels et des documents corporate impactants.

PrograMMe

2 JourSoBJectIfS

Ì Maîtriser les méthodes et outils du Community Manager Ì Comprendre les particularités du lobbying français et inscrire sa politique d’influence dans un environnement européen

Ì Mettre en place une stratégie internet pour accroître l’influence

réussir sa stratégie d’influence

L’influence et les influenceurs : entre buzz et management, Le lobbying, Le lobbying communautaire : l’axe Bruxelles - Paris, Lobbying et stratégie d’entreprise : veille, analyse, influence.

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur général, directeur et responsable chargé des affaires publiques, des relations extérieures.


PrograMMe


Ì Manager, cadre, chef d’équipePour aller PluS loIN

Ì ça se discute : animer et maîtriser un débat

oBJectIfS Ì être capable de prendre la parole de façon quasi immédiate et sans affolement

Ì Mobiliser rapidement ses idées et les organiser Ì Développer son esprit d’à-propos et sa réactivité Ì savoir adopter un mode de réponse flash

la communication sans préparation et sans panique

Comprendre l’importance d’une écoute de qualité, savoir prévoir pour improviser, organiser et structurer son discours en un minimum de temps, Apporter une réponse cohérente pour convaincre et persuader, Changer de stratégie grâce à une répartie fulgurante, Mettre en scène son discours.

PrograMMe


Ì toute personne ayant à promouvoir des idées et des projets auprès de sa hiérarchie et de ses collèguesPour aller PluS loIN

Ì écrire court et dense

Ì oBJectIfS Ì Présenter clairement ses idées et défendre un point de vue sans polémiquer

Ì Argumenter pour convaincre un interlocuteur ou un auditoire Construire son plan d’argumentation

Ì Analyser, gérer et répondre aux objections en utilisant les techniques de persuasion

convaincre et argumenter

Comprendre l’intérêt de convaincre, utiliser les techniques de raisonnement et de persuasion, élaborer sa stratégie d’argumentation, Construire son argumentation, Maîtriser les tactiques d’argumentation, influencer avec intégrité, Analyser et répondre à l’objection.

coMMuNIcatIoN orale

PrograMMe

3 JourS

oBJectIfS Ì Améliorer l’écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes

Ì s’entraîner aux techniques de questionnement et de contrôle émotionnel

Ì établir des relations professionnelles basées sur l’écoute et le dialogue.

ecoute active et techniques de questionnement

L’importance d’une écoute de qualité, Connaître ses propres représentations, Réussir le contact, Maîtriser l’écoute active et empathique Comprendre la logique de son interlocuteur, Les techniques de l’écoute active, Le contexte de la relation d’écoute, L’écoute fine du non verbal et la synchronisation, Gérer les désaccords comme un conciliateur.

PuBlIc coNcerNé Ì Communicant, commercial, technico-commercial, vendeur, ingénieur d’affaires Pour aller PluS loIN

Ì ça se discute : animer et maîtriser un débat


PrograMMe


Ì Cadre, ingénieur, manager, chef de projetPour aller PluS loIN

Ì Convaincre et argumenter

oBJectIfS Ì Approfondir les techniques permettant de s’affirmer en situations professionnelles et personnelles

Ì Mener à bien une relation interpersonnelle Ì Passer d’un langage réactif à un langage proactif Ì Affirmer ses objectifs et les faire passer avec diplomatie

S’affirmer en situation difficile

Faire face à tout type de situation, Maîtriser la puissance du langage, Décoder le discours, Développer sa force de conviction, Adopter les comportements efficaces, s’affirmer dans les situations difficiles.

PrograMMe


Ì Assistante et secrétairePour aller PluS loIN

Ì s’affirmer en situation difficile

oBJectIfS Ì Développer la confiance en soi Ì Réagir efficacement dans une relation Ì Régler et appréhender les comportements négatifs et autres désaccords

Ì utiliser la diplomatie

assertivité : entre directive et courtoisie

Maîtriser le style relationnel, Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs, savoir formuler une critique constructive, Affronter les critiques, s’affirmer tranquillement dans une relation, Renforcer sa confiance en soi, élaborer son plan d’action.

PrograMMe


Ì Dirigeant, manager, cadre appelé à animer une conférence, un débat, un séminairePour aller PluS loIN

Ì Conduite de réunion

oBJectIfS Ì Présenter, valoriser, recadrer, interrompre des intervenants Ì synthétiser des propos, faire des liens entre différentes interventions

Ì savoir trouver un fil conducteur, distribuer la parole, la récupérer, conclure

ça se discute : animer et maîtriser un débat

Cadrer et préparer, Associer l’assistance, Animer les débats avec adresse et habileté, Rendre la conférence ou le débat efficace pour les organi-sateurs, identifier les éventuels perturbateurs.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Assistante, secrétaire et tout collaborateur en contact téléphonique avec le publicPour aller PluS loIN

Ì Convaincre et argumenter

oBJectIfS Ì Comprendre le processus d’entretien commercial par téléphone Ì identifier ses points forts et ses points d’amélioration Ì Apprendre à négocier sans le non verbal

S’affirmer et renforcer son efficacité au téléphone

Avantages et inconvénients du téléphone, Maîtriser un entretien selon le type d’appel, Développer ses capacités à négocier, étudier toutes les objections possibles, Argumenter efficacement


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Ì toute personne ayant à rédiger couramment des textesPour aller PluS loIN

Ì Réussir ses écrits professionnels

oBJectIfS Ì trouver le mot juste au bon moment Ì éviter les pièges des sens Ì Améliorer, enrichir son style Ì écrire rapidement de façon claire et précise

enrichir son style - les mots pour bien écrire

Comprendre et employer les mots à l’aide d’outils adéquats, Déjouer les pièges, écrire en français correct, Enrichir son vocabulaire, Rendre son style clair et précis, Les enjeux de l’écriture spontanée, Jouer avec les mots, Libérer son style, Découvrir son écriture, Partager avec l’écriture.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Assistante et secrétaire, tout collaborateur chargé de la rédaction de compte rendu Pour aller PluS loIN

Ì Réussir ses écrits professionnels

oBJectIfS Ì s’entraîner à différentes techniques de prise de notes Ì structurer ses notes pour les exploiter efficacement Ì Rédiger rapidement le compte rendu Ì Renforcer l’impact de sa mise en page

Prise de notes et compte-rendu

se préparer à la prise de notes, se préparer à participer à une réunion, Améliorer sa prise de notes, Prendre des notes directement sur micro, Exploiter ses notes, structurer et rédiger efficacement un compte rendu, Renforcer l’impact grâce à la mise en page.

PrograMMe


Ì Manager, responsable de projet, cadre, assistantePour aller PluS loIN


oBJectIfS Ì organiser son travail de rédaction Ì Canaliser sa créativité pour exprimer ses idées Ì Adapter son style à ses destinataires Ì Choisir une mise en page en harmonie avec son message

réussir ses écrits professionnels

Connaître les principes de communication dans l’entreprise, écrire pour être compris, Acquisition des règles de rédaction efficaces, travail-ler son style, Valoriser le texte qui sera vu avant d’être lu.

coMMuNIcatIoN écrIte

PrograMMe


Ì Responsable et chargé de communication, de relation presse, de journaux et intranetPour aller PluS loIN

Ì Enrichir son style : les mots pour bien écrire

oBJectIfS Ì Découvrir les règles journalistiques. Ì Apprendre les «ficelles» du métier de journaliste pour améliorer la communication écrite.

Ì Donner du style à ses textes.

atelier d’écriture journalistique

Découvrir l’écriture journalistique et les différentes techniques rédactionnelles, structurer ses écrits, traiter les genres journalistiques, savoir écrire court, Rédiger des textes longs, évaluer la qualité de ses écrits.


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Ì Responsable marketing opérationnel, communication externe et cadre commercial, chef de produit.Pour aller PluS loIN

Ì Réussir une campagne de publicité.

oBJectIfS Ì Maîtriser les clés d’une communication visuelle on et off-line attractive Ì Rédiger un cahier des charges clair pour vos prestataires internes ou externes Ì savoir évaluer ses créations graphiques

renforcer l’impact visuel des supports de communication

Connaître les éléments de base de la communication visuelle, Du cahier des charges à l’évolution du résultat, élaboration d’un cahier des charges précis et pertinent, Compréhension des éléments graphiques , Augmentation de l’attrait des supports on-line dématérialisés , Brochure commeciale et plaquette publicitaire, Pilotage de la conception à l’édition.

PrograMMe


Ì Responsable et chargé de communication, de marketing, internet / intranet, webmasterPour aller PluS loIN

Ì Rédiger un journal d’entreprise

oBJectIfS Ì Créer une newsletter diffusée par e-mail Ì transposer une lettre papier existante en une «e-letter» efficace Ì Concevoir et bâtir une ligne éditoriale et graphique Ì Maîtriser les contraintes techniques et juridiques

rédiger une newsletter

Comment définir une «stratégie newsletter», Concevoir et rédiger sa newsletter, Pérenniser sa newsletter, Analyser les résultats.

PrograMMe


Ì Manager, dirigeant, cadre amené à prendre la parolePour aller PluS loIN

Ì Enrichir son styte

oBJectIfS Ì Animer un discours écrit Ì Fluidifier l’intervention Ì Conserver le contact avec le public par une lecture discrète

rédiger un discours percutant

Préparer efficacement son discours, Concevoir méthodologiquement ses séquences d’informations, Mesurer l’importance de sa cible, Augmen-ter son pouvoir de conviction, Donner de la vie.


PrograMMe


Ì Responsable et chargé de communication et de service de pressePour aller PluS loIN

Ì Atelier d’écriture journalistique

oBJectIfS Ì Concevoir un communiqué de presse adapté à la stratégie d’image de l’entreprise

Ì Rédiger un communiqué conçu au plus près des attentes des médias

Ì optimiser l’impact du communiqué en établissant des relations sur mesure avec les journalistes

rédiger un communiqué de presse

Le communiqué de presse : un outil de communication essentiel, Anticiper les attentes des journalistes, Bâtir son plan d’action presse, Forme du communiqué de presse, Priorité au message essentiel, Rédiger le communiqué en adoptant les règles journalistiques, Produire des com-muniqués en ligne et en image, Décrocher des retombées médias, Concevoir des communiqués en situation de crise, savoir relire un com-muniqué de presse.

PrograMMe


Ì Responsable de communication et publication, rédacteur en chetf et journaliste d’entreprisePour aller PluS loIN


oBJectIfS Ì Maîtriser les connaissances techniques et juridiques pour créer une publication

Ì Mettre en place un comité de rédaction Ì Développer ses compétences rédactionnelles et de mise en page

rédiger un journal d’entreprise

Créer une revue d’entreprise, Conception du journal d’entreprise, utiliser les différentes formes de rédaction et rédiger, Habiller et mettre en scène le papier, Maquette et charte graphique, Réaliser le journal d’entreprise, Analyse des journaux d’entreprise des participants.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì tout publicPour aller PluS loIN

Ì Affirmer sa personnalité par le contrôle de son image

oBJectIfS Ì Différencier image et apparence Ì Comprendre l’importance de l’image Ì Comprendre pour mieux communiquer Ì Appréhender sa communication non verbale

Maîtriser sa communication non verbale

L’image et l’apparence, Colorimétrie, test de style, La respiration, La diction et l’articulation, La posture corporelle.

coMMuNIcatIoN NoN VerBale

Marketing & vente


WeBMarketINgCréer une stratégie autour des réseaux sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 106E-réputation : développer sa marque sur le web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 106Jouer avec le buzz et le marketing viral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 106Community manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 107Augmenter l’impact de ses e-mailings et mailings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 107Web analytique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 107Mesurer la rentabilité des campagnes marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 108Réaliser une stratégie Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 108optimiser son référencement avec Google Adwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 108L’essor de la convergence des médias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 108 Réussir sa stratégie Webmarketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 109utiliser les réseaux sociaux pour augmenter ses performances relationnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 109Acquérir les bases du webmarketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.109optimiser le référencement de son site internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.109MarketINg StratégIQueLe plan marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 109Les outils de pilotage d’un marketing efficace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 110les stratégies de marketing multicanaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 110segmenter ses marchés et ses clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 110Le benchmarking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 110Les études qualitatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 111 Les études quantitatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 111Le marketing pour les «non marketeurs» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 111Réussir sa stratégie de marque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 111tirer profit des études . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112Rédiger un questionnaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112L’appui marketing aux forces de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112Programme de conquête et de fidélisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112Les techniques de marketing direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 113Gestion de l’espace publicitaire sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 113Les spécificités du marketing associatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 113Point de vente et merchandising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 113coMMercIal et relatIoN clIeNtSLe plan d’action commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 114Formation pratique à la vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 114Les étapes de la négociation commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 114Prospecter et gagner de nouveaux clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 115s’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 115Gérer les clients difficiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 115Vendre et négocier par téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 115Négocier avec les acheteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 116Détecter les potentiels et décrocher des rendez-vous par téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 116Remporter un appel d’offres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 116utiliser les réseaux sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 116


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Chef de produit, de marché, de marque, de projet marketing

Pour aller PluS loIN Ì Réaliser une stratégie Webmarketing

oBJectIfS Ì organiser un bouche à oreille positif autour de sa marque et de ses produits

Ì impliquer le «consommateur / influenceur» Ì Analyser les remontées mobile, internet et faire face au «bad buzz»

Jouer avec le buzz et le marketing viral2 JourS

introduction : le buzz comme mode de communication, Connaître le panorama des différents types d’opérations buzz, Mettre en œuvre des opérations, Connaître l’apport du web dans un dispositif plurimédia, Mettre en place le planning d’une opération de marketing viral et de buzz, Maximiser le succès et l’audience de ses opérations, Analyser les retombées, Faire face au «bad buzz».

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication, manager, force de vente, direction

Pour aller PluS loIN Ì Community manager

oBJectIfS Ì Comprendre comment se construit une identité sur le web Ì Appréhender les outils qui forgent l’e-réputation Ì Découvrir le Web 2.0, organiser la veille et mettre en place une stratégie de collaboration avec les blogs, forums, et autres réseaux sociaux

e-réputation : développer sa marque sur le Web

2 JourS

L’intérêt des médias sociaux, La différence entre chaque réseau, Planifier une stratégie, Démarcher des contacts, Le rôle du Community Manager.

WeBMarketINg

PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing, chef de projetPour aller PluS loIN Ì E-réputation : développer sa marque sur le web

oBJectIfS Ì Comprendre l’intérêt des médias sociaux Ì Connaître les spécificités des différents types de réseaux sociaux

Ì savoir se positionner efficacement par rapport à la concurrence

créer une stratégie autour des réseaux sociaux

2 JourS

Connaître le panorama de l’évolution du web Voyage autour des lieux d’expression du web, organiser la veille sur internet, Les outils, Découvrir le storytelling, imposer sa marque, utiliser les stratégies et les outils d’aujourd’hui.


PrograMMe

PuBlIc coNcerNé Ì service communication, manager, force de vente, marketing

Pour aller PluS loIN Ì L’essor de la convergence des médias.

oBJectIfS Ì Comment faire vivre son site web et générer trafic et achats ? Ì Connaître les outils du Web2.0 et les mettre en œuvre pour créer et gérer une communauté autour de la marque de son entreprise

community manager 2 JourS

Découvrir ou créer sa communauté, Quelles sont les influences générées par le Web 2.0, étude des fondamentaux du Web2.0, Monter sa propre e-communauté : les règles à suivre, Comment utiliser les communautés existantes ? , Gérer sa communauté.

PrograMMe


Ì Responsable marketing, communication, GRC

Pour aller PluS loIN Ì Attirer, conquérir et fidéliser sur internet

oBJectIfS Ì Principes de base et règles de construction de mailing et e-mailing

Ì Rédiger un mailing ou un e-mailing pertinent Ì Augmenter l’impact des mailings et e-mailings

augmenter l’impact de ses e-mailings et mailings

Préparation de l’opération de mailing ou e-mailing, Rédiger son mailing ou e-mailing, Définir les composants de son mailing, Gérer une campagne multicanaux, outils et prestataires du marché, Extensions mobiles de l’e-mail et leurs usages, optimiser le retour sur investisse-ment du mailing et du e-mailing.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnel du marketing et de la publicité

Pour aller PluS loIN Ì Mesurer la rentabilité des campagnes e-marketing

oBJectIfS Ì Comprendre le webmarketing et ses principes Ì Maîtriser les outils de promotion et de publicité sur internet Ì Exploiter les résultats des campagnes marketing sur internet

attirer, conquérir et fidéliser sur internet

s’approprier les principes de la communication sur internet, Connaître les bases du e-marketing, savoir utiliser Google Analytics, évaluer l’efficacité des campagnes marketing sur internet, savoir faire évoluer sa démarche.

PrograMMe

1 Jour

PuBlIc coNcerNé Ì service marketing, service communication


oBJectIfS Ì Faire du site web un élément fondamental de la stratégie

marketing de l’entreprise Ì Mesurer le retour sur investissement

Web analytique

Qu’est-ce que l’e-marketing ?, Apprendre le fonctionnement des web Analytics, utiliser Google Analytics, typologie des sites, éléments techniques, Mesurer le Roi de l’acquisition, Mesurer le Roi de la conversion, Mesurer le Roi de la fidélisation, solutions techniques de mesure du Roi.


PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing, communication, webmas-ter, responsable e-business

Pour aller PluS loIN Ì optimiser son référencement avec les campagnes Google Adwords

oBJectIfS Ì Connaître les outils de mesure d’audience disponibles sur le marché et savoir choisir l’outil le plus pertinent par rapport à sa problématique

Ì interpréter les statistiques et mettre en place des actions correctives

Mesurer la rentabilité des campagnes e-marketing

Connaître les indicateurs-clés de performance, Choisir son outil de mesure d’audience, Piloter le déploiement de l’outil, interpréter les statistiques et mettre en place des actions correctives.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable communication, responsable marketing, dirigeant

Pour aller PluS loIN Ì E-réputation

oBJectIfS Ì Mettre en place une stratégie de communication on-line Ì Gérer son image sur le web Ì stimuler une participation spontanée des publics cibles

réaliser une stratégie Webmarketing

Comprendre la culture 2.0, Connaître les technologies à la disposition du Web 2.0, Préparer et lancer sa stratégie de communication 2.0, instaurer une relation de proximité avec ses internautes, évaluer et optimiser l’efficacité de sa stratégie

PrograMMe

1 Jour

PuBlIc coNcerNé Ì Webmaster, responsable marketing et communica-tion, responsable de site internet

Pour aller PluS loIN Ì Web analytic et e-marketing

oBJectIfS Ì Maîtriser les techniques de référencement Ì optimiser le référencement et le positionnement d’un site web sur les différents outils de recherche

optimiser son référencement avec google adwords

Les enjeux du référencement sur les moteurs de recherche, optimiser le référencement naturel de son site, Créer une campagne Adwords, Mesurer les résultats et son retour sur investissement, organisation de la maintenance du référencement et du suivi du positionnement.

PuBlIc coNcerNé Ì service communication, manager, force de vente, marketing

Pour aller PluS loIN Ì Penser différemment la communication web marketing

PrograMMe

3 JourSoBJectIfS

Ì Penser à utiliser le téléphone dans sa stratégie de communication

l’essor de la convergence des médias

L’usage du téléphone mobile, technologie et économie du téléphone mobile, Le «push» utilisé aujourd’hui, Nouvelle stratégie le «pull», Le web mobile, La convergence.


PrograMMe

2 JourS

oBJectIfS Ì Maîtriser les dipositifs de promotion disponibles sur le Web Ì Mettre en œuvre ses dispositifs. Ì optimiser ses investissements sur chaque canal d’acquisition de trafic

réussir sa stratégie webmarketing

techniques et stratégies de webmarketing, e-Publicité : vente d’espace sur internet, Critères de choix d’un support, optimiser son référence-ment, outils de planification d’une campagne de communication, Comprendre les leviers de l’affiliation et du marketing à la performance, organiser son e-CRM : jeux-concours et e-mailing.

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur marketing, e-business, chef de groupe, chef de projet internet

Pour aller PluS loIN Ì Communtity manager

PrograMMe

1 Jour

oBJectIfS Ì Comprendre la dynamique et la puissance des réseaux sociaux Ì Déterminer les réseaux utiles dans le cadre de ses activités. Ì Maîtriser l’information et les liens sociaux à établir sur ces réseaux

Ì utiliser les réseaux pour communiquer et prospecter

utiliser les réseaux sociaux pour augmenter ses performances relationnelles

Connaître la nouvelle dimension sociale d’internet, Maîtriser les outils de la collaboration numérique, Connaître la typologie des réseaux sociaux, Gérer son espace personnel ou professionnel, Afficher sa présence, stratégie de présence sur les réseaux sociaux, utiliser les réseaux sociaux pour prospecter.

PuBlIc coNcerNé Ì Manager, décideur qui doit mener une stratégie de communication auprès de ses collaborateursPour aller PluS loIN

Ì Enregistrer et tourner des podcasts

PrograMMe

2 JourS

oBJectIfS Ì Comprendre le web marketing et ses principes. Ì Maîtriser les outils de promotion et de publicité sur internet. Ì Exploiter les résultats des campagnes marketing sur internet.

acquérir les bases du webmarketing

s’approprier les principes de la communication sur internet, Connaître les bases du e- marketing, savoir utiliser Google Analytics, Evaluer l’effica-cité des campagnes marketing sur internet, savoir faire évoluer sa démarche.

PuBlIc coNcerNé Ì Professionnel du marketing et de la publicité.


PrograMMe


Ì toute personne impliquée dans des activités marketing

Pour aller PluS loIN Ì Le benchmarking

oBJectIfS Ì identifier les indicateurs d’efficacité les plus adaptés à ses objectifs.

Ì Apprendre à utiliser les tableaux de bord comme de véritables outils de reporting et de communication.

Ì Piloter et faire évoluer son activité marketing

les outils de pilotage d’un marketing efficace

Repérer ses besoins dans un environnement fluctuant, Mise en place du plan marketing opérationnel et stratégique : utiliser les tableaux de bord pour réaliser un diagnostic, évaluer les performances du département marketing, Connaître les outils de communication et de promotion, utiliser les médias du marketing direct, tirer profit d’internet, Renforcer la synergie marketing vente.

MarketINg StratégIQue

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing ou commercial

Pour aller PluS loIN Ì tirer profit des études

oBJectIfS Ì Connaître les méthodes et outils pour construire un plan marketing cohérent

Ì Valider les étapes-clés et la cohérence du plan marketing jusqu’à la faisabilité financière

Ì Apprendre à structurer son plan

le plan marketing

Comprendre le rôle du plan marketing, Construire un plan marketing efficace, Connaître les spécificités du plan marketing de crise, Décliner son plan marketing en actions opérationnelles, établir un suivi du plan marketing, Approche financière et business plan, Présenter et faire adopter son plan marketing.

PrograMMe

1 Jour

oBJectIfS Ì Maîtriser les techniques de référencement. Ì optimiser le référencement et le positionnement d’un site web sur les différents outils de recherche.

Ì -Mesurer la performance

optimiser le référencement de son site internet

Les enjeux du référencement sur les moteurs de recherche., optimiser le référencement naturel de son site, Créer une campagne Adwords, Mesurer les résultats et son retour sur investissement, organisation de la maintenance du référencement et du suivi du positionnement

PuBlIc coNcerNé Ì Webmaster, responsable marketing et communication, responsable de site internetPour aller PluS loIN

Ì Web analytic et e- marketing


PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Dirigeant, responsable marketing, commercial

Pour aller PluS loIN Ì Les études quantitatives

oBJectIfS Ì Acquérir les méthodes et outils de benchmarking Ì Exploiter les résultats du benchmarking dans l’entreprise Ì Augmenter les performances et la rentabilité de l’entreprise

le benchmarking

Conditions de réussite de la réalisation d’un projet de benchmarking : apprendre les principes, Mettre en œuvre la démarche de bench-marking, Exploitation des données recueillies : élaborer des résultats cohérents, Faire du benchmarking un outil de progrès permanent.

PrograMMe


Ì Responsable marketing, responsable commercial, chef de produit

Pour aller PluS loIN Ì Réussir sa stratégie de marque

oBJectIfS Ì Acquérir une vision complète des méthodes de segmentation et de ciblage des marchés et des clients

Ì Enrichir son approche actuelle et déceler de nouvelles pistes d’évaluation de ses marchés et de ses clients

Segmenter ses marchés et ses clients

Maîtriser la démarche de segmentation, segmenter efficacement ses marchés actuels et potentiels, De la segmentation produit à la segmentation clients, Développer les cibles à plus forte valeur ajoutée, Mettre en place un marketing one to one.

PrograMMe


Ì Responsable marketing direct, relationnel, client, opérationnel, responsable communication

Pour aller PluS loIN Ì Réaliser une stratégie Web 2.0

oBJectIfS Ì orchestrer avec efficacité ses campagnes de marketing direct Ì s’approprier les méthodes et techniques du marketing multicanaux

Ì optimiser la rentabilité des actions

les strategies de marketing multicanaux

s’approprier le marketing direct multicanaux, Réussir des campagnes multicanaux efficaces, optimiser le retour des campagnes multica-naux, Renforcer les atouts des différents canaux.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing, chef de produit, chargé d’étude marketing

Pour aller PluS loIN Ì Les études quantitatives

oBJectIfS Ì Comprendre les différences entre études quantitatives et études qualitatives

Ì Connaître les différentes études qualitatives Ì savoir adapter chaque étude aux problématiques et exploiter les données collectées

les études qualitatives

Comprendre le rôle des études qualitatives, La réalisation d’une étude qualitative - le panorama des techniques utilisées pour les études qualitatives, Le recueil de l’information, Analyser et exploiter les résultats, travailler avec une société d’étude qualitative.


PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Manager et collaborateur non spécialistes du marketing

Pour aller PluS loIN Ì Le plan marketing

oBJectIfS Ì Connaître les fondamentaux du marketing Ì savoir mettre en place une démarche marketing Ì Comprendre les évolutions du marketing et ses nouvelles formes

Ì Apprendre à structurer son plan

le marketing pour les «non-marketeurs»

Apprendre les fondamentaux du marketing, Maîtriser la démarche marketing-analyse de marché, Réaliser des études de marché, élaborer un plan marketing, Découvrir les autres formes du marketing et les nouveaux concepts.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Chef de produit, responsable communication, responsable de marque ou de marché

Pour aller PluS loIN Ì Programme de conquête et de fidélisation

oBJectIfS Ì Comprendre les éléments constitutifs d’une identité de marque

Ì identifier et choisir les axes de développement stratégique Ì utiliser les outils de marketing et de communication les mieux adaptés

réussir sa stratégie de marque

Construire une identité de marque, Décoder les grands types de marque, Choisir sa stratégie, Le développement international, Maîtriser le cycle de la vie de la marque : construire une architecture de marque.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing, chef de produit, chef de marché, chargé d’étude

Pour aller PluS loIN Ì Les études qualitatives

oBJectIfS Ì s’approprier les principes-clés des statistiques, méthodes d’échantillonnage, modes de recueil de l’information, traitement des données

Ì Maîtriser l’élaboration du questionnaire : étapes, structure, rédaction et codage des questions, pilotage

les études quantitatives

Mener la réalisation d’une étude quantitative, Constituer un échantillon, Définir les modes de recueil et de contact, élaborer le question-naire, Exploiter statistiquement les données, Présenter les résultats.


PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing, de relation client, com-mercial, responsable conquête / fidélisation


oBJectIfS Ì Mettre en œuvre un programme relationnel efficace et profitable Ì utiliser les outils spécifiques à la conquête et à la fidélisation client

Ì instaurer une dynamique constructive entre marketing et force de vente

Programme de conquête et de fidélisation

Conquérir et fidéliser des clients : enjeux, objectifs et contraintes, Conquérir de nouveaux clients, Fidéliser les clients, Le suivi des politiques de conquête et de fidélisation.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing ou commercial, coordina-teur des ventes, chef de produit

Pour aller PluS loIN Ì Formation pratique à la vente

oBJectIfS Ì Améliorer la coopération et la communication entre les équipes marketing et commerciales

Ì Renforcer l’efficacité des actions marketing afin d’optimiser les ventes

Ì instaurer une dynamique constructive entre marketing et force de vente

l’appui marketing aux forces de vente

optimiser la coopération avec la force de vente, Placer le client au cœur de l’action marketing et commerciale, utiliser les supports de vente, Accompagner la force de vente dans sa démarche, intervenir lors d’une réunion commerciale, structurer la relation dans le temps.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable marketing, chargé d’étude, chef de produit, chef de marché

Pour aller PluS loIN Ì tirer profit des études

oBJectIfS Ì Connaître les règles relatives au fond et à la forme du questionnaire

Ì Acquérir les compétences-clés pour exploiter et présenter les résultats

rédiger un questionnaire

Maîtriser les règles relatives au fond du questionnaire, élaborer le questionnaire, Mettre en place l’utilisation du questionnaire, Pallier les sources d’erreur dans l’étude par questionnaire, Exploiter les résultats du questionnaire.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Chargé d’étude, responsable marketing, chef de produit

Pour aller PluS loIN Ì Les outils de pilotage d’un marketing efficace

oBJectIfS Ì Connaître les étapes de réalisation d’une étude Ì Exploiter les résultats et définir des actions

tirer profit des études

Comprendre le rôle des études dans la démarche marketing, Rédiger le brief d’étude, Connaître les principales méthodologies de recueil et d’analyse, Exploiter les résultats, Présenter son rapport d’études.


PrograMMe

1 Jour

PuBlIc coNcerNé Ì Directeur commercial, de publicité, de clientèle, chef de publicité, responsable sponsoring

Pour aller PluS loIN Ì Mesurer la rentabilité des campagnes e-marketing

oBJectIfS Ì savoir gérer des campagnes publicitaires on-line au meilleur

coût pour en augmenter la rentabilité et la pertinence

gestion de l’espace publicitaire sur Internet

Connaître les grands principes de la gestion de l’espace publicitaire sur internet, Vendre de l’espace publicitaire, Connaître des ordres de grandeur, Mettre en place la meilleure organisation possible pour optimiser ses ventes, Acheter de l’espace publicitaire sur internet.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable et salarié d’association, bénévole chargé du développement de l’association

Pour aller PluS loIN Ì Augmenter l’impact de ses e-mailings et mailings

oBJectIfS Ì Mettre en place une démarche marketing adaptée aux associations

Ì se différencier et communiquer pour développer l’association Ì savoir rechercher des fonds

les spécificités du marketing associatif

Connaître les spécificités du marketing associatif, Mettre en place une stratégie de communication en lien avec le projet associatif, élaborer une campagne de collecte de fonds, Mettre en œuvre une communication performante.

PrograMMe


Ì Responsable marketing, merchandising, responsable trade-marketing, category manager

Pour aller PluS loIN Ì Formation pratique à la vente

oBJectIfS Ì intégrer le merchandising dans la stratégie commerciale du point de vente

Ì Créer des univers produits performants Ì Améliorer la visibilité de ses produits

Point de vente et merchandising

Connaître les principes fondamentaux du merchandising, utiliser les techniques et méthodes du merchandising, Réaliser une étude de linéaire et optimiser son facing, Faire du point de vente un véritable levier de croissance, Mesurer ses performances.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì toute personne impliquée dans la mise en œuvre du marketing direct

Pour aller PluS loIN Ì Les stratégies de marketing multicanaux

oBJectIfS Ì Apprendre les techniques de marketing direct et savoir les utiliser pour créer un plan marketing direct

Ì tirer profit des méthodes utilisées pour mettre en place les actions de marketing direct

les techniques de marketing direct

Comprendre le rôle du marketing direct, intégrer le marketing direct dans le marketing global, Choisir les cibles, élaborer le plan média en concordance avec les objectifs, Concevoir l’action marketing direct, simuler les résultats financiers du plan média, Mettre en place et gérer une opération de marketing direct.


PrograMMe


Ì Commercial, chef des ventes

Pour aller PluS loIN Ì s’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles

oBJectIfS Ì Maîtriser une méthode simple et opérationnelle pour prépa-rer ses négociations et se placer en condition de réussite.

Ì Mieux défendre ses propositions et résister à la pression du client

les étapes de la négociation commerciale

Effectuer la phase de découverte et la prise de contact, Réfléchir au plan du questionnement, Préparer son argumentation, Réussir la présentation du prix, savoir conclure la vente avec succès, La vente additionnelle, La prise de congé.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Commercial, chef des ventes

Pour aller PluS loIN Ì Prospecter et gagner de nouveaux clients

oBJectIfS Ì Acquérir les réflexes efficaces pour mener ses entretiens de vente avec succès

Ì savoir développer ses ventes et défendre sa marge

formation pratique à la vente

se connaître pour mieux vendre, Les clients : qui sont-ils ? qu’attendent-ils ? Apprendre à convaincre, Conclure la vente, Consolider la relation client.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Responsable commercial et marketing

Pour aller PluS loIN Ì Remporter un appel d’offres

oBJectIfS Ì Apprendre à construire un plan d’action commerciale Ì savoir faire le lien avec le plan marketing Ì Acquérir des méthodes d’analyse des marchés, de l’offre, des clients

le plan d’action commerciale

Enjeux et fondements de la mise en place des PAC, Maîtriser l’analyse de l’existant - analyser le marché et l’environnement immédiat, établir un diagnostic, Définir sa stratégie d’objectifs, Concevoir le PAC, planifier les actions, Planifier, lancer et contrôler les actions, Vendre son PAC à la direction et aux collaborateurs.

coMMercIal et relatIoN clIeNt


PrograMMe



Pour aller PluS loIN Ì Gérer les clients difficiles

oBJectIfS Ì organiser sa prospection clientèle pour gagner de nouveaux clients

Ì Fixer des objectifs clairs, bien cerner ses cibles et construire un plan de prospection

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Apprendre les bases d’une prospection efficace, Connaître les stratégies de prospection et leurs soutils, Bien choisir ses cibles : un élément déterminant, savoir se fixer des objectifs, Construire un plan de prospection, organiser sa prospection dans le temps.

PrograMMe

2 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Commercial, négociateur

Pour aller PluS loIN Ì Négocier avec les acheteurs

oBJectIfS Ì structurer sa démarche pour négocier gagnant-gagnant Ì Maîtriser ses réactions face au client conflictuel

S’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles

Mieux se connaître pour mieux se maîtriser, Préparer la négociation, Gérer ses émotions pour faire face aux conflits, savoir négocier pour obtenir un compromis, Apprendre à refuser sans perdre un client, Préserver la relation commerciale.

PrograMMe


Ì Commercial, responsable des ventes.

Pour aller PluS loIN Ì s’affirmer et résister face aux négociateurs difficiles.

oBJectIfS Ì Connaître les principes pour bien communiquer au téléphone Ì Apprendre à stimuler la prise de décision au téléphone

Vendre et négocier par téléphone

Connaître les particularités de la communication téléphonique, se préparer et s’organiser - perfectionner son organisation personnelle afin d’être plus efficace, Vaincre le barrage des secrétaires, structurer son entretien de vente, Développer sa capacité à négocier, Prendre la commande - stimuler la prise de décision.

PrograMMe



Pour aller PluS loIN Ì Le plan d’action commerciale

oBJectIfS Ì Adapter son comportement dans une situation de conflit Ì traiter les réclamations et insatisfactions de ses clients

gérer les clients difficiles

Comprendre le conflit, Préférer la négociation à l’agressivité, éviter la manipulation, traiter les réclamations et insatisfactions


PrograMMe


Ì Responsable des ventes, responsable marketing, commercial, manager


oBJectIfS Ì Découvrir de nouveaux moyens de prospection commerciale avec le Webmarketing

Ì Générer des leads commerciaux plus qualifiés

utiliser les réseaux sociaux pour développer ses ventes

Connaître les réseaux sociaux privés et les réseaux sociaux professionnels, Comprendre le fonctionnement des réseaux et des commu-nautés, Exploiter les nouveaux relais de prospection commerciale, Construire une stratégie commerciale pour générer des leads qualifiés, Profiter du networking, utiliser les techniques de marketing direct NtiC.

PrograMMe


Ì toute personne devant rédiger, présenter et négocier des réponses à des appels d’offres


oBJectIfS Ì Maîtriser les étapes de la réponse à l’appel d’offres Ì se préparer à défendre et négocier son offre face à un comité d’acheteurs

remporter un appel d’offres

Comprendre l’entreprise cliente, Décider du go / no go, élaborer sa proposition commerciale, Chiffrer son offre, Réussir la soutenance de son offre, Défendre et négocier son offre jusqu’à la signature, Connaître les caractéristiques de l’appel d’offres public.

PrograMMe

2 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Commercial, vendeur sédentaire, téléprospecteur

Pour aller PluS loIN Ì Vendre et négocier par téléphone

oBJectIfS Ì Maîtriser l’accroche téléphonique et aboutir à une prise de rendez-vous

Détecter les potentiels et décrocher des rendez-vous par téléphone

Mieux cibler pour mieux prospecter, Préparer la prospection, Maîtriser la conduite d’entretien de prospection et la relance, Faire face aux situations difficiles de la prospection téléphonique.

PrograMMe


Ì Commercial, ingénieur d’affaires


oBJectIfS Ì Professionnaliser sa démarche de vente et de négociation Ì Connaître les meilleures pratiques pour déjouer les pièges des acheteurs

Négocier avec les acheteurs

Comprendre le fonctionnement de l’acheteur, se préparer à la négociation, savoir convaincre l’acheteur, Maîtriser la conclusion d’une affaire, savoir fidéliser, Renforcer ses comportements de négociateur.

Développement durable


Adapter sa pratique achat aux exigences du développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 120Développement durable : approche pratique pour l’entreprise .................................................................................................................p. 120indicateurs développement durable et environnement : les élaborer et les perfectionner ............................................................ p. 120Enjeux du développement durable : comprendre les concepts et initier la démarche ..................................................................... p. 120iso 26000 : les enjeux de la responsabilité sociétale dans un contexte international........................................................................ p. 121Mise en oeuvre du développement durable : le déployer par des actions concrètes dans l’entreprise ..................................... p. 121sensibilisation au développement durable et à ses référentiels ................................................................................................................. p. 121


PrograMMe


Ì Public voulant connaître les travaux de normalisation

oBJectIfS Ì Définir les indicateurs qui permettront à l’entreprise de passer au développement durable

Indicateurs développement durable et environnement : les élaborer et les perfectionner

Les enjeux de la mise en place d’indicateurs, Les principaux référentiels en matière d’indicateurs, Choisir des indicateurs pertinents et les suivre, Rédiger un rapport environnement (interne/externe) ou rapport développement durable.

PrograMMe

3 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Public intéressé par le développement durable

Développement Durable :approche Pratique pour l’entreprise

Définitions, Fondements, Repères, obligations et responsabilités, Responsabilité et Management, Développement durable et finance.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Public intéressé par le développement durable

oBJectIfS Ì Apprendre à changer ses pratiques habituelles pour se mettre au diapason du développement durable

adapter sa pratique achat aux exigences du développement durable

Découvrir l’essentiel du développement durable, Déterminer les critères sociaux, écologiques et commerciaux, intégrer le développement durable dans les appels d’offres et les cahiers des charges, Définir le rôle de l’acheteur dans une démarche de développement durable.

oBJectIfS Ì Cette formation n’apporte pas de solution «clés en main» car il n’y a pas de recette universelle, mais elle nourrit la réflexion des participants et les aide à identifier leurs propres leviers d’actions

PrograMMe


Ì Public intéressé par le développement durableoBJectIfS

Ì Aujourd’hui, le développement durable n’est plus un concept mais un véritable enjeu pour les organismes (entreprises, collectivités locales...). Depuis 1987 et le rapport Brundtland créant le concept de développement durable, de nombreux pays ont élaboré des référentiels sur cette thématique (sD 21000, GRi, Agenda 21, iso 26000...).

Sensibilisation au développement durable et à ses référentiels

Découvrir les principes des textes fondateurs du développement durable, Comparer les référentiels entre eux, Découvrir les recommanda-tions du Guide sD 21000, Découvrir l’agenda 21 local, Découvrir la future iso 26000, Découvrir les référentiels d’évaluation des démarches.


PrograMMe


Ì tout public entreprise

oBJectIfS Ì Au-delà du concept, le développement durable doit se tra-duire par des actions concrètes à tous les niveaux et fonctions concernés de l’entreprise, que ce soit aux achats, en R&D, à la DRH, en production... Le succès de la démarche développe-ment durable passe par le choix d’actions pertinentes et légi-times pour l’ensemble des acteurs de l’entreprise.

Mise en œuvre du développement durable : le déployer par des actions concrètes dans l’entreprise

Planifier la mise en œuvre d’une stratégie développement durable, intégrer le développement durable dans l’organisation de l’entre-prise, Définir et mettre en œuvre des actions développement durable dans l’entreprise, évaluer et communiquer votre démarche développement durable.

PrograMMe

3 JourS

PuBlIc coNcerNé Ì Public voulant connaître les travaux de normali-sation

oBJectIfS Ì L’iso, international standard organisation, définit les lignes directrices de la responsabilité sociétale. Ce référentiel «uni-versel», l’iso 26000, définit les concepts, les principes, les domaines fondamentaux et la mise en œuvre opérationnelle d’une démarche de responsabilité sociétale.

ISo 26000 : les enjeux de la responsabilité sociétale dans un contexte international

Découvrir le contexte et l’historique de la responsabilité sociétale, Comprendre les principes de la responsabilité sociétale évoqués dans l’iso 26000, identifier les domaines fondamentaux de la responsabilité sociétale iso 26000, Déterminer les étapes de la mise en oeuvre d’une démarche de responsabilité sociétale.

PrograMMe

3 JourSPuBlIc coNcerNé Ì Public intéressé par le développement durable

oBJectIfS Ì L’entreprise doit s’inscrire dans une démarche de développe-ment durable et de concilier croissance et efficacité écono-miques tout en satisfaisant aux besoins humains et en préser-vant l’environnement. Le développement durable introduit de nouvelles pratiques managériales, d’autres modes d’organisa-tion et de développement.

enjeux du développement durable : comprendre les concepts et initier la démarche

Découvrir le concept de développement durable, Articulation avec les points d’intégration des systèmes de management en place (qualité, sécurité environnement, ) dans le concept de développement durable, identifier les parties intéressées concernées et leurs attentes, Déterminer les enjeux prioritaires et opérationnels du développement durable, état des lieux : de l’opportunité marketing à la volonté stratégique

Sensibilisation au développement durable et à ses référentiels

Nextformation - Catalogue des formations 2012

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