Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University

Next Generation Eerstelijn If we knew what we are doing, we wouldn’t call it innovation!

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 2

De wereld wordt steeds complexer

Dit vraagt om Agility en Resilience

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 3

Economy Technology Behavior

Perfect storm

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 4

Agile of vastgeroest in patronen?

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 5

Innovatie

Innovatie is het proces waarbij waarde wordt gecreëerd door het toepassen van kennis in een nieuwe kennis-context combinatie.

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 6

Nieuwe Technologie Oude Organisatie --------------------------- + Dure Oude Organisatie

NT + OO = DOO

Een bekende formule

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 7

Bestaande Inkomsten

Meer Inkomsten

Andere Inkomsten

Nieuwe Inkomsten

Terra Cognita

Terra Nova

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 8 8 images by JAM

customer segments

key partners

cost structure

revenue streams

channels

customer relationships

key activities

key resources

value proposition

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 9

• Client = Employee o Co-creation (Key Resources, Channels) • Competitor = Colleague o Open Innovation • Stranger = Strategic Partner o Combinatoric Innovation • Crisis = Opportunity o Restructuring • Succes = Danger o Disruptive Innovation • Change = Fun o Fashion • Knowledge = Commodity o Rising Knowledge Economies • Valuable = Free o Free Content (Revenu Streams) • Client = Account Manager o Qiy (Customer Relationships) • Authority = Powerless o Publishers (Knowledge Resources) • Best Practices = Worst Practices o Land Lines • Money & Sustainability = Good pair o Green Energy • IP = Outdated o Open Source • Diversity = Asset o Ideo • Certainties = Fake o Portfolio Management • Risk = Attractive o Insurances • Poor = Rich o Bottom of Pyramid (Customer Segment, Cost Structure) • Small = Big o Crowfunding (Cost Structure) • Play = Serious o LEGO Serious Play (Customer Segment) • Failure = Blessing o Brilliant Failures

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 10

35 manieren om innovatie te stoppen 1. Don’t  be  ridiculous2. We have already tried this3. This is too expensive4. That is impossible5. That is not our responsibility6. That is a too drastic change7. We  don’t  have  time  for  this8. This makes other things we do unnecessary9. We are too small for this10. This is not our problem11. We have never tried this before12. Let’s  be  realistic13. Why changing, everything goes well?14. You are years ahead of your time15. We are not ready for this yet16. This is not in the budget17. This is not according to our policies18. We have to use the resources we have got19. You can never make this happen20. The management will never buy this21. We will make a fool out of ourselves22. Let’s  keep  this  for  a  while  in  our  head23. We always managed without it24. Has somebody else tried this one?25. In our organisation this will never work26. Can you guarantee that this will work?27. This idea is good, but you know our system..28. This is the way we have done it for years29. If we do this, than that should also be changed30. This is something for later31. Let somebody have a look on this32. If this would be a good idea, somebody else would already have done it33. We will never find somebody to do this for us34. You will never find a customer for this35. Since when are you the expert?

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 11

Anders Denken

“A  Paradigm shift is a change in the basic assumptions within the ruling  theory  of  science” Thomas Kuhn (1962)

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 12

Creativiteit

Multiparadigmatisch kunnen denken, zaken vanuit een verschillend perspectief kunnen zien. Inclusief provocaties!

PO = Provocatief Opereren

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 13

Hoe vergroten we de creativiteitsindex?

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 14

Verschillende perspectieven

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 15

Kennis zit overal!

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 16

Gesloten en open innovatie Gesloten Innovatie

Ideeën beperkt door wat in huis is Ontwikkelingen moeten passen in

bestaand bedrijfsmodel IP wordt beschermd

Open Innovatie Het bedrijf bezit slechts een deel

van het benodigde talent Interne en externe kennis en

ideeën smelten samen Spin in en spin out

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 17

Good Healthcare Innovation Practice

02468

1012

HealthFinanceOrganizationScience

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 18

Business Case

Een business case is een verzameling leugens die ervoor zorgt dat het Management besluit wat wij willen dat zij besluiten….

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 19

Het Innovatieproces

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 20

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 21

FAILURES

FAIL = First Attempt In Learning

“Sometimes You Win, Sometimes You Learn”

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 22

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 23

How Stanislas Wawrinka failed at becoming a failure

Snelweg Feestje

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 26

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 27

We moeten elkaar kunnen vertrouwen!

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 28

Award

voor de meest Briljante Mislukking in  de  eerstelijnszorg…

Voorstel:

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 29

CONCLUSIES •AGILITY = ZIEN + HANDELEN •ZOEK NIEUWE BUSINESS MODELLEN •CREATIVITEIT HANGT SAMEN MET PROVOCATIEF DENKEN •INNOVEREN DOOR COMBINEREN •MEER BEHOEFTE AAN DURF EN MINDER AAN CONTROLE! •MISLUKKEN IS EEN OPTIE!

Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 30

Bedankt!