Neuromarketing - Comment convaincre et persuader en ligne avec les neurosciences

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PERSUASION EN LIGNE

Comment mettre en oeuvre votre pouvoir de persuasion caché pour influencer les décisions de vos visiteurs.

Comment prenons nous nos décisions et comment les influencer.Les dernières méthodes de persuasion issues

des neurosciences et de l'économie comportementale.

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Quelques minutes d’effort…

et

42,8% de ventes en plus dans une catégorie de produit spécifique

Un mythe ?

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DOUBLER les ventes d’un produit spécifique

SANS

changer le prix,plus de dépenses en pub,

plus de budget marketing & ventes

Impossible ?

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Et savez vous que …

même Amazon utilise cette technique régulièrement pour augmenter ses ventes sans que probablement

99% de leurs clients le réalisent.

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> 178 techniques scientifiquement et empiriquement prouvées

• D. Kahneman (prix nobel d’économie en 2002) et A. Tversky ont été les premiers à scientifiquement identifier ces “biais cognitifs” et l’économie comportementale qui en découle.


… pour influencer les décisions et le comportement d’achat dans un contexte de vente

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Notre cerveau est composé de 2 “systèmes”

• Basé sur leur recherche, D. Kahneman and A. Tversky ont identifié • un cerveau rapide et intuitif

(-> Système 1)

• un cerveau lent, conscient et rationnel (-> Système 2)


Photo Credit: David Plunkert - NYT

…qui remplissent des fonctions différentes et se comportent complètement différemment

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95% de nos decisions sont prises par le Système 1

• D. Kahneman et A. Tversky ont démontré dans une multitude d’expériences scientifiquement rigoureuses comment le Système 1 influence nos decisions

• Certains chercheurs estiment que le Système 1 prend même >98% de nos decisions


… alors comment peut-on l’influencer ?

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Voici ce que disent les prix nobels et les neuro-scientifiques de renommée

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2.com“Malgré le fait que le système 2 (néo-cortex) croit qu’il est là où est

l’action, le système automatique 1 (cerveau reptilien) est le héros…. Les choix de la plupart des personnes correspondent aux prédilections du système 1.”D. Kahneman, Prix nobel d’économie 2002

“Le cerveau reptilien gagne toujours”C. Rapaille – Neuro-Anthropologiste

“L’amygdale (une partie du cerveau limbique) a plus d’influence sur le cortex que le cortex a sur l’amygdale.”J. Ledoux, professeur en neurosciences, NYU

“98% de ce que notre cerveau fait est on dehors de notre conscience”Michael S. Gazzaniga, neuro-scientifique et professeur en psychologie à Université de Californie, Santa Barbara



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2.comIl est rapide et toujours

alluméIl est guidé par des emotionsIl est guidé par notre sousconscientIl est intuitifIl est automatique et ne demande pas d'effortMais … il est simple

Système 1

Il est lent et paresseuxIl est rationnel et conscientIl raisonneIl répond à des règlesIl demande l’attentionIl demande de l’effort ➢ il se fatigue vite

Système 2

RAPIDE

LENT 9

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Le “Stroop Test” permet d’experimenter les 2 systèmes vous-même…

Arrêtez la vidéo pour 10 secondes, et lisez à voix haute la couleur des mots ici

Votre conscience (système 2) va très probablement chaque fois combattre votre réponse “automatique” (système 1) qui veut lire le mot à la place de sa couleur.

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Système 2: Conscient, mais typiquement absent

• Il est habituellement absent


Il a plusieurs caractéristiques, voici 3 exemples

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• Il ment



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• Il ment

• Il a une capacité limitée



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Epuisement cérébral : Une caractéristique du Système 2• Notre capacité cérébrale limitée

(système 2) diminue pendant la journée

• Notre système 2 est plus active dans la matinée qu’en fin de journée

• Un exemple que vous sollicitez probablement trop le système 2 de vos visiteurs




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Alors… comment pouvez vous utiliser ces connaissances pour votre business (sur le web) ?

Ne me faites pas réfléchir !

aka… évitez que je dois mettre mon système 2 en marche

(… en tout cas limiter son utilisation au maximum)




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3 méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir! (Cliquez sur les liens pour accéder)

1. Avez vous un frère moins beau sur votre site web ? ☞ Il peut doubler vos ventes !

2. Comment “programmer” l’esprit de vos visiteurs AVANT qu’ils agissent pour augmenter significativement la probabilité qu’ils fassent ce que vous voulez ? ☞ Utilisez le “Anchoring” dans votre stratégie de prix

3. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? ☞ Comportement du consommateur - Utilisez le Priming pour l’influencer


http://www.conversions2.com/lp-offres-leurre/

https://www.youtube.com/watch?v=Zoc_N-HgFg0

https://www.youtube.com/watch?v=He5hE-Ja8t0



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Créez votre avantage injuste en devenant Insider de www.conversions2.com• Du contenu exclusif pour “smart people” • Faites partie de > 4091 Insiders qui me suivent• Devenez Insider sur www.conversions2.com ou sur

http://www.conversions2.com/hometop-cta/• Voici juste quelques exemples de ce que les Conversions² Insiders savent :

• 83% des visiteurs d'un site le quittent à cause de problèmes de design, et non pas à cause du contenu ! LES 10 tactiques scientifiquement prouvées que ceci n'arrive pas sur votre site.

• Est-ce que vous "parlez" à la "bonne partie" du cerveau de vos visiteurs... celle qui décide ? Voici les 6 stimuli qui influencent les décision de vos visiteurs.

• La checklist en 10 étapes pour évaluer votre Landing Page ou page d’accueil.• Écrire du contenu est dur. Pondre du très bon contenu est encore bien plus dur. Mais la science derrière le

Copywriting s'apprend. La voici.• Et beaucoup plus…




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