PERILAKU MASYARAKAT di era disrupsi dan pasca disrupsi

Neila Ramdhanihttp://neila.staff.ugm.ac.id

Neila Ramdhani• Bekerja di UGM:

– Fakultas Psikologi, Ka Prodi Doktor Ilmu Psikologi– Magister Manajemen

• Education Background:– PostDoctoral Research at TU Wien, Austria– Doktor Psikologi Informasi Teknologi (UGM + University of Massachussetts, USA)– M.Ed in IT, Multimedia, & Education University of Leeds, UK– MA in Clinical Psychology, UGM

• Riset terkait CyberPsychology:– Digital native Indonesia; Information seeking behavior; Game

online addiction; Digital literacy; Envy di social media; Cyber-bullying; Online self-representation; Smart school for smart people; Exposure therapy virtual reality..

Agricultural

Industrialisasi

TeknologiInformasi

IlmuPengetahuan

PERGESERAN ERA

Milleneal Generation

Baby BoomersGenerasi X

Generasi YKnowledge: Smart Society

GENERASI menentukan PERILAKU• VALUES, tata nilai ditananmkan di awal kehidupan manusia

• ATTITUDES, tata nilai membentuk sikap manusia

• CHOICES, sikap manusia menentukan pilihannya

Sumber: https://twitter.com/wbg_ict/status/758769088990707713

ERA menentukan PERILAKU

• Fokus kepada anak children and family • Scheduled, Structured Lives• Multiculturalism• Terrorism• Heroism• Patriotism• Parent Advocacy• Globalism  

Growing Up “Messages”

• Be smart – you are special (Nickelodeon, Baby Gap, Sports Illustrated for Kids)

• Leave no one behind (taught to be inclusive and tolerant of other religions and sexual orientations)

• Connect 24/7 (learned to be interdependent‐on family, friends, and teachers)

• Achieve now! (right college, right preschool)• Serve your community – think of the greater good

GENERASI MILENIALGENERASI MILENIAL

SPESIALSPESIAL

SHELTEREDSHELTERED

CONFIDENTCONFIDENT

TEAM ORIENTEDTEAM 

ORIENTEDACHIEVINGACHIEVING

PRESSUREDPRESSURED

CONVENTIONALCONVENTIONAL

MILLENIALS ARE SPECIAL

• Generation of “wanted” children• Central to their parents’ sense of purpose• Many Boomer parents delayed having children until financially secure 

MILLENIALS ARE SHELTERED

• Baby on Board signs were created for this generation• Their well being has dominated legislation (child restraints, home products, movie/video ratings, campus security)

• Boomer parents tend to be over‐protective

MILLENIALS ARE CONFIDENT

• Raised by parents believing in the importance of self‐esteem

• Optimistic yet practical • Hopeful of the future• Enjoy strong connections with their parents

MILLENIALS ARE TEAM‐ORIENTED

• They are used to being organized in teams• They have spent much of their time working and learning in groups

• They have established tight peer bonds• They are inclusive 

MILLENIALS ARE ACHIEVING

• They are very much into setting and meeting goals • They have the benefit of best‐educated parents • They are the smartest ever with rising proficiency in math, science and standardized tests 

• They are subject to mandatory testing

MILLENIALS ARE PRESSURED

• They are pushed to study hard • They are pushed to succeed• They are pushed to attend college• They are pushed to choose careers that “pay off” nicely

MILLENIALS ARE CONVENTIONAL

• They identify with their parents’ values• They feel close to their parents• They are “rule followers” (if we give them clear rules they can understand)

• They accept authority• “Whatever” – passive approach to dissent

OTHER CHARACTERISTICS

• Technology and Multitasking are a way of life• Trial and error is the key learning strategy (Nintendo logic)• They are used to bits and bytes, flash and color• They are racially and ethnically diverse• They want their parents involved (really involved)• There is zero tolerance for delays

Ways to Equip Yourself for the Millennial Student

WEB USAGE

• Informational vs. Transactional• Our usage vs. Students’ usage

ONLINE HABITS AND BEHAVIOR

• The younger the student, the more internet and computer savvy

• 82% are online daily• Average 12 hours per week

THE CLASS OF 2008 ~ Preferences

• Information must be individually tailored• Portability of information is critical• Content must be dynamically generated• ‘Lag Time’ is a foreign concept• Web Surfing is passé

WHAT CAN YOU DO WITH THIS INFORMATION?

• Know your students‐ trend watching; polls

• Determine your solution• Can your web site compete?‐mobility, uniqueness, interactivity

1 ‐Mobility

• Mobile Web Sites• Personal Digital Assistants (PDA)

– Palm– Pocket PC– Smart phones

2 ‐ Uniqueness

• Look no further than your own browser…• Content delivery must be relevant• Yahoo & Amazon changed everything ‐ for the better

3 ‐ Interactivity

• Interactive award letters• Interactive calculators and estimators• Interactive forms and electronic signatures

– http://www.formsite.com

• Adobe Acrobat (.pdf) forms are not interactive

3 – Interactivity (cont’d)

• Engage with technology – teach with content• Extend your customer service model (FAQs, email, phone, instant messaging)

• Virtual Counseling Tools– http://www.liveperson.com / http://www.humanclick.com

Summary…

• Comparison of Generations• Millennial Students’ Expectations• Understanding YOUR Students• Areas of concentration for web sites:

– Mobility, uniqueness, interactivity

METODE INTERVENSI DI ERA PASKA DISRUPSI?

CYBERTHERAPY

Terima kasih