5-1

Negotiation skills Lecture judge - Ayman Shash

President of the Court of Appeal

التفاوض مهارات عن محاضرةشاش/ أيمن مستشار

االستئناف محكمة رئيس@YMAN SHASH

@YMAN SHASH

5-4

Negotiation

The process of bargaining between two or more parties to reach a solution that is mutually acceptable

@YMAN SHASH

بين طرفين أو أكثر مساومة تفاوضيةعملية للوصول إلى حل مقبول للطرفين

@YMAN SHASH

5-5

The Negotiation Process

@YMAN SHASH

Preparation

اإلعداد الجيد

@YMAN SHASH

علي بالموافقة إما التفاوض ينتهيالموافقة عدم أو إليه التوصل تم ما

التفاوض عملية وانتهاء

@YMAN SHASH

خطةإعدادأداء

Relationship-Buildingبناء العالقات

@YMAN SHASH

من البدبناء

عالقات وجسور تفاهم مبدئية

@YMAN SHASH

عملية بناء

الثقة بين

الطرفي ن

@YMAN SHASH

بسيطة جمل استخدام فكرتك لتوضيح مثال استخدام مقارنة طريقة استخدامUse simple sentencesUse example to

illustrate your ideaUse comparative

method

تبادل المعلومات

@YMAN SHASH

تبادل المعلومات حتمي أمرالستمرار

عملية ونجاح التفاوض

Persuasion

@YMAN SHASH

اإلقناع

The time limit

@YMAN SHASH

الوقت من حزرك خذالوقت يسرقك فقدغير مناقشات فيفي أهمية ذات

أن وتكتشف الموضوعالمحدد الوقت

قارب قد للتفاوضتنجز ولم االنتهاء علياذا وقت فهناك شيئا

أصبح فات مامجدي غير التفاوض

الخسارة لوقوعبالفعل

@YMAN SHASH

طاولة علي طرحت فرصا تترك السريعا حللها التقطها المفاوضات

منها االستفادة كيفية وادرس

االتـــــفـــاق

@YMAN SHASH

المرحلة من األخيرالتفاوض هو الناجح االتفاق

المرحلة من األخيرالتفاوض هو الناجح االتفاق

•1- Decide on your starting position and your "bottom line," or lowest point you will accept in the deal.

@YMAN SHASH

Ten Basic Stepsالتي النقطة هي ما قرر

منها تبدأ أن تستطيعاقل هي وما التفاوضاليها تصل أن يمكن نقطةمن التي النقطة هي وما

بها تقبل أن الممكن

2-Consider the objectives and emotional motivation of the other party.

@YMAN SHASH

دوافع ار األـهداف واـل خذ في االعتـبة ور عاطفـي تند إلي أـم د تـس تي ـق اـلللـطرف األـخر فـقد يتمـسك بأـشياء إن تبــدو لــك تافهــة لكن بالنســبة

إليه لها أهمية خاصة

@YMAN SHASH

3- Plan your sequence of proposals and possible counter-proposals. Open at the most you can reasonably ask for as this gives you room to negotiate.

@YMAN SHASH

لتسلسل الخاص بك من االقتراحات و لخطة دائما اجعل هناك االقتراحات المضادة المحتملة .

وهذا طلباتك في معظم كن متفتحا وبقدر اإلمكان كن معقوال . للتفاوض أوسع يعطي لك مجاال

4- Prepare for the meeting by determining your own motives and objectives: Why are you negotiating? What do you expect to gain and why is it important to you? What do you think you will have to offer to

achieve this?@YMAN SHASH

من جيدا لالجتماع باإلعداد خالل قم : واألهداف بك الخاصة الدوافع تحديد

؟ 1. التفاوض لماذا

مهم 2. هو ولماذا لكسب تتوقع ماذالك؟ بالنسبة

تعتقد 3. لتقدمه ماذا لديك بهذا سيكونذلك؟ االجتماع لتحقيق

5- Be prepared with information, facts, etc. Avoid going into any negotiation and coming across as either uninformed or unreasonably

aggressive.

@YMAN SHASH

و • بالمعلومات مستعدا كنوما ، تكاليف أو ، الحقائق

ذلك إلىأي • في الخوض تجنب

و عبر القادمة و مفاوضاتبشكل عدوانية أو جهل إما

معقول غير

6-If the other party makes the first offer or proposal, this can allow you to gauge your response and set the parameters of the negotiation to your advantage. Though some experts suggest that your proposal be the first one on the table, this tactic can allow the other party to open at a point that is more favorable to you than you may have

anticipated.

@YMAN SHASH

@YMAN SHASH

PlanningTime management Self organisationJob planning

التخطيط إدارة

الوقت التنظيم

الذاتي تخطيط

العمل

7- Start by discussing a mutually agreed upon point of the

negotiation — something both parties will readily say yes to.

@YMAN SHASH

8 -When do propose a deal or an offer phrase as "I will do such-and-such for you, and you will do this for me." This

establishes a position of confidence and authority.

@YMAN SHASH

9- Make your arguments and proposals incrementally and strategically. Avoid going immediately to your lowest point of acceptance, or bottom-line.

@YMAN SHASH

10 -Know when it is time to close or break off discussion. If the other party is ready to close the deal, and it is acceptable to you, make it easy for them to do as little as possible by having everything ready to sign, etc.

@YMAN SHASH

Everybody Wins With Effective Negotiation

The ultimate goal of business negotiations is to produce two satisfied parties and to have paved the way for future negotiations when and where necessary. Having successfully completed negotiations it is tempting to think that it's all over once you and the other party have said, "Yes!" However, it isn't really "over" until it's over. That is, proper and effective closure is key to sealing a deal successfully.

@YMAN SHASH

At the end “Go and win ”

@YMAN SHASH

Thanks for your time