"Price is what you pay, value is what

you get” (warren buffet)

Forget India - Go NearShore!

ryonish@tact.co.il

:צריכים להיות ממוקדים...מעט מדי זמן

...זה כבר מאחורינו-מי אנחנו

Disclaimer - אתם לא יכולים לתבוע אותי על שום דבר☺

...נט מקוצר-חידון חמיצר

?אתם מכירים shore -כמה מודלים שנגמרים ב : קצת סדר

Nearshore - מגמה חדשה או אימוץ אופנה?

offshoreולא nearshoreמדוע : יתרונות וחסרונות

2

offshoreולא nearshoreמדוע : יתרונות וחסרונות

מוצלח near shoreדגשים לפרויקט

near shore-Teledataסיפור לקוח networks

סיכום

Disclaimer

:אני מדבר בשם עצמי בלבד ולכן

או להתבסס על דברי , לצטט אותי, לא ניתן לתבוע אותי

כעובדות מוחלטות

3

☻

נט- חידון חמיצר

?מי הנשיא שהוכתר לתפקיד שלא בפניו1.

?מיליון איש ביום 1.5באיזה קפה ישראלי מבקרים 2.

?chromeומה של Firefoxמהו פלח השוק של 3.

?2-4ומי במקומות ? מהי החברה המובילה בעולם לכלי בדיקות4.

4

?2-4ומי במקומות ? מהי החברה המובילה בעולם לכלי בדיקות4.

:מקורות מידע ברשת

בלוג של סוגטי– מקורות מידע

www.qa.blogix.co.il

LinkedIn

ניתוח הספקים המובילים של כלים לבדיקות פונקציונאליות

5

...כדאי להבין קודם כל את ההגדרות

באנטי , אני תומך באנטי גזענות"

"שנאה ובאנטישמיות

6

--בוש ' ורג'מועמד לנשיאות ג --

"פשוטות"הגדרות - מודלים עיסקיים

בדרך כלל . לצורך הורדת עלויות" מחוץ לחוף"ביצוע פעילות : shore-offמודל

-ב "ארה: לדוגמא. (תרבות שונה ושפה שונה, שונה Time zone–מתקיים ב

)סין/ הודו

אבל לא בהכרח באותה Time zone - מתקיים באותו ה : shore-nearמודל

–ב "ארה: לדוגמא(יכול להיות באותה המדינה או במדינה שכנה . תרבות ושפה

)רמאללה/ מודיעין עילית -או תל אביב , ברזיל

Time -מתקיים באותו ה ". באותו החוף"ביצוע פעילות : on-shoreמודל

7

Time -מתקיים באותו ה ". באותו החוף"ביצוע פעילות : on-shoreמודל

zone תל -תל אביב : לדוגמא(בדרך כלל באותה המדינה. ובאותה תרבות ושפה

.near shoreדומה מאוד למודל ). חי

אין מקום . ביצוע פעילות באותה מדינה אבל מהבית: shore-homeמודל

קבוע במשרדי החברה

outsourceכלומר במודל ". באתר הלקוח"ביצוע פעילות : on-siteמודל

Nearshore –מי ולמי?

:גושים/ יבשות

ויטנאם, סין -יפן : אסיה�

)ארגנטינה ומכסיקו, ברזיל(קנדה ומרכז אמריקה -ב "צפון ארה: ב"ארה�

–צרפת , מטריקס גלובל בבולגריה ומקדוניה: לדוגמא(מזרח אירופה : אירופה�

)מרוקו

8

:ישראל

470–") תלפיות("מטריקס גלובל / טאקט בדיקות: כגון, כל חברות הבדיקה�

שנים 6כמעט , לקוחות 50 - מעל ל. נשים חרדיות במודיעין עילית ובבית שמש

)בדיקות ותמיכה טכנית, פיתוח(

רמאללה�

?offshoreמה היתרונות בביצוע

הורדת עלויות

כוח אדם זמין ומקצועי

יכולת גידול מהירה של כוח אדם ללא תלות מתמשכת

תהליכי עבודה מסודרים יותר

תקני איכות ונוהלי עבודה מסודרים -יותר צדיק מאפיפיור�

9

תקני איכות ונוהלי עבודה מסודרים -יותר צדיק מאפיפיור�

חובה לסדר בתהליכים בעקבות המרחק�

)בהודו ISTQB -ראו הגידול ב(הסמכות מקצועיות �

?offshoreמה החסרונות בביצוע

מרחק פיזי

בעיות שפה ותרבות

תחומי זמן שונים

בעיית שליטה

IPפחד מאובדן חלק מהחסרונות נעלמים חלק מהחסרונות נעלמים חלק מהחסרונות נעלמים חלק מהחסרונות נעלמים

Near shoreNear shoreNear shoreNear shoreביישום של ביישום של ביישום של ביישום של

10

IPפחד מאובדן

תלות במקום מרוחק

עליה בעלויות

אחוזי תחלופה גדלים והולכים

Near shoreNear shoreNear shoreNear shoreביישום של ביישום של ביישום של ביישום של

...שאלות בדרך - near shoreאיך מקימים

? איך משיגים תמיכה של הצוות העובד ודרג מנהלי הביניים

-איך מתמודדים עם החשש לאובדן עבודה בעקבות המעבר לnear shore ?) גרעין מקומי"צורך לגדול והשארת("

? איך מתמודדים עם החשש לאובדן שליטה על הבדיקות

ושולחים עבודות " עושים לבד"–איך מתמודדים עם תסמונת ? לשם " לא חשובות "

11

? לשם " לא חשובות "

איך מתמודדים עם פערי תרבות

? האם יש לי מודל למדידת אפקטיביות ופרודוקטיביות

? ROIהאם אני מסוגל לבנות

...ועוד שאלות

? איך בודקים את האיכות של העבודה

? איך מתמודדים עם איכות נמוכה

האם מייצרים סביבה משוכפלת או מחברים את הסביבה של

? שם לכאן

? IP–איך מתמודדים על ההגנה על ה

12

? IP–איך מתמודדים על ההגנה על ה

? ) סטארט אפ, הייטק, IT(לאיזה סוג ארגונים זה מתאים

? ) אנשים ומשך(פרויקט / לאיזה גודל של ארגונים

?משתנים " פיקים"האם מתאים ל

? " הרמה מיידית"האם מתאים ל

...למה יש לשים לב - אין אמת אחת

: כולל, חשוב לבדוק שהספק נותן פתרון הוליסטי

)שביעות רצון של העובדים ושמירת היציבות (טיפול בפרט �

תמיכה ותחזוקה של תשתיות מחשוב�

)יכולת גידול של מקום העבודה(גמישות בתשתיות פיזיות �

)פתרונות יצירתיים לזמנים קשים(גמישות ויציבות כלכלית �

13

)פתרונות יצירתיים לזמנים קשים(גמישות ויציבות כלכלית �

יכולות הדרכה והכשרה גבוהות וגב טכנולוגי רחב�

)PMO(ניהול לקוח מקצועי �

יכולות גיוס מהירות ומקצועיות�

)ISO27001(נהלי עבודה מסודרים ותקנים בינלאומיים �

near shoreדגשים להצלחת פרויקטים במודל

מעורבות הנהלה

מפתחים/ הגדרה מדוייקת של משימות ופרופיל הבודקים

הגדרת תכולה מדוייקת

הגדרת מוביל מטעם הלקוח בעל מוטיבציה להצלחה

)אחוז נטישה נמוך(יציבות הצוות

)הדרכה(העברת ידע

14

)הדרכה(העברת ידע

בקרה ושליטה, שימוש בכלי ניהול

הגדרת תנאי הצלחה וכישלון ברורים

ביצוע פיילוט מקדים

)remote server(עבודה באותה הסביבה

שפה משותפת

kick off - ו DRהשתתפות פעילה בישיבות

Nearshore איך זה בא לידי ביטוי - בישראל?

להפחית עלויות ללקוחות : העיקרון

אין פה (לשני הצדדים הכשרת כח אדם בשכר נמוך יחסית לשוק במודל כדאי : האמצעי

)כולם מרוויחים - ניצול

והכנסתן למעגל " חלשות"קבלת סובסידיה על סיוע לאוכלוסיות : מוטיבציה מהמדינה

.ל"העבודה ומניעת יציאת עבודה ומוחות לחו

:איך זה בא לידי ביטוי היום בישראל

15

:איך זה בא לידי ביטוי היום בישראל

העיר . במודיעין עילית חיות אלפי משפחות מההיטק שנכנס לעיר: אוכלוסיה חרדית�

שינוי חסר תקדים בכלכלה –עלתה מהעשירון האחרון לעשירון השמיני בחמש שנים

.באות לעבוד ולא לעבודה). הישראלית ובעולם בכלל

צופן, באבקום: ערבים ישראלים בסבסוד המדינה�

CISCO–בסבסוד הממשלה הפלסטינאית והאיחוד האירופאי : ערבים ברמאללה�

?מגמה חדשה או אימוץ אופנה חולפת

מאוד הצליח והביא עימו הרבה מתחרים " תלפיות"המודל החרדי של

")כח החרדי"דוגמא ל " (פטריות אחרי הגשם"כ

חלק גדול מהם מנצלים את הבאזז ולא נותנים ערך מוסף מלבד תעריפים

)ותזכרו את וורן באפט(נמוכים

16

:מודלים חדשים הנותנים שירותים מוזלים מאוד באתר הלקוח" נולדו"

קורסי הסבה, סטודנטים, אתיופים�

או במודלים אחרים באמצעות הרשת SAASשרותי בדיקה במודלים של

:התובנה שלי

!Low Costהמגמה היא

near shore זו רק צורה אחת של פתרון

חייבים לשים לב טוב מאוד מה מקבלים מלבד כח

עבודה במחירים נמוכים

17

עבודה במחירים נמוכים

!תודה

ryonish@tact.co.il

על מה מתבזבז יום העבודה שלנו

18

back

לפי גרטנר offshoreפריסת שרותי

• India

• China

• Philippines

• Vietnam

East Asia

• Russia

• Belarus

• UkraineCIS Countries

• BrazilSouth America

19

• Brazil

• ArgentinaSouth America

• Bulgaria

• Romania

• Poland

Eastern Europe

• Israel

• South Africa

Middle East & Africa

back

טאקט

בדיקות

20

21

כלים בשימושהיקף וגודל הצוותתיאור הפרויקטלקוח

בדיקות ידניות ואוטומטיות עבור מרכז

ש ובדיקות ייצור "פרויקט חרמ, מבדקים

של בנק לאומי

- HP SWמובילות 2+ בודקות 22 QC, QTP

בדיקות ידניות ואוטומטיות של

GPSאפליקציות סלולר לניווט כולל צוות , בודקות 23

אוטומציה

Orcanos – QPACK , כלי

אוטומציה פנימיים

בדיקות ידניות למערכות ניהול מדפסות

וואלידציה לתוצרי ההדפסה

מרכז בדיקות חומרה

בודקות 8 - ותוכנה עם כ

HP SW - QC

בדיקות במעבדת בדיקות ייעודית לציוד

Wireless וציודBluetoothTIכלים של בודקות 12

22

Wireless וציודBluetooth

צוות בדיקות קבלה מול כל הספקים של

המשרד

מהנדס , QAמנהלת

בודקות 5+ בדיקות בכיר

Orcanos -QPACK

בדיקות תוכנה וחומרה של כרטיסי

תקשורת

+ בודקות 5צוות של

E2Eמעבדת בדיקות Mimic, soap UI, test

complete

בדיקות של אתר לרכישת שיחות טלפון

IVRובדיקת מערכת VOIPמבוסס בוסטון - לקוח אמריקאי

בודקות 4צוות של

HP SW - QC

בטחוני / פתרונות הקלטה לשוק אזרחי

. מבוססי אודיו ווידאו

כלים פנימייםבודקות של תחום וידאו 4

back