NB / M4eC Strategy Elogia Confidential and...
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Elogia Confidential and Propietary NB / M4eC Strategy
by ELOGIA
Lugar, Día de Mes de Año
by ELOGIA
Lugar, Día de Mes de Año
By ELOGIA
5 de Junio 2014
Los dispositivos móviles como el puente entre las tiendas e Internet Ramon Montanera Market Intelligence Director de Elogia
Elogia Confidential and Propietary
Objetivos
Entender cómo el móvil está cambiando nuestra forma de vida.
Identificar qué papel juega el móvil en el proceso de compra.
Entender el peligro del entorno digital vs la tienda física y formas para superarlo.
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Agenda
Cómo el móvil afecta a nuestras vidas
El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Retos para abordar el desarrollo mobile
El showrooming como peligro
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Agenda
Cómo el móvil afecta a nuestras vidas
El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Retos para abordar el desarrollo mobile
El showrooming como peligro
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Dimensionamiento del móvil en España
Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
1. Los smartphones son indispensables en la vida diaria
2. Los smartphones han transformado el comportamiento del consumidor
3. Los smartphones ayudan a los usuarios a navegar por el mundo
4. Los smartphones cambian la forma en que los consumidores realizan las compras
5. Los smartphones ayudan a los anunciantes a conectar con los clientes
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
1. Los smartphones son indispensables en la vida diaria
Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
1. Los smartphones son indispensables en la vida diaria
Elogia Confidential and Propietary Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
1. Los smartphones son indispensables en la vida diaria
2. Los smartphones han transformado el comportamiento del consumidor
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
1. Los smartphones son indispensables en la vida diaria
2. Los smartphones han transformado el comportamiento del consumidor
3. Los smartphones ayudan a los usuarios a navegar por el mundo
Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
Elogia Confidential and Propietary
Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
1. Los smartphones son indispensables en la vida diaria
2. Los smartphones han transformado el comportamiento del consumidor
3. Los smartphones ayudan a los usuarios a navegar por el mundo
4. Los smartphones cambian la forma en que los consumidores realizan las compras
Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
Los smartphones se han convertido en nuestro principal compañero de
compras.
Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
Elogia Confidential and Propietary Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
Pero todavía existen barreras en comprar con el móvil
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
Aunque la búsqueda empiece por el móvil, no siempre acaba con este
dispositivo.
Fuente: Our mobile planet – Ipsos/Google
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Agenda
Cómo el móvil afecta a nuestras vidas
El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Retos para abordar el desarrollo mobile
El showrooming como peligro
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Fuente: Google Shopper Market Council
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Agenda
Cómo el móvil afecta a nuestras vidas
El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Retos para abordar el desarrollo mobile
El showrooming como peligro
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Algunas reflexiones a nivel estratégico
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Retos para abordar el desarrollo mobile
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Agenda
Cómo el móvil afecta a nuestras vidas
El uso del móvil y su rol en el proceso de compra
Retos para abordar el desarrollo mobile
El showrooming como peligro
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El showrooming como peligro
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El showrooming como peligro
Fuente: I estudio ecommerce - IAB
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El showrooming como peligro
¿Cómo reaccionamos ante el showrooming?
- Igualar precios del entorno online.
- Coaccionar el Showrooming.
- Actitud defensiva.
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El showrooming como peligro ¿Cómo reaccionamos ante el showrooming?
Fuente: www.cnet.com
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El showrooming como peligro ¿Cómo reaccionamos ante el showrooming?
• Con un servicio experto de los vendedores o demostraciones interactivas
de productos pueden ayudar a distinguir su experiencia en la tienda de
compras en línea.
• Disponer de un amplio inventario aunque no esté expuesto.
• Mejorar la experiencia de compra en tienda en la tienda.
• Crear espacios interactivos en el punto de venta:
• mapas de la tienda
• información del productos con códigos QR
• Integrando el online – off line
• Ejemplo C&A
• Ejemplo Macy’s
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¿Cómo el móvil puede atraer tráfico a nuestra tienda física?
Ejemplo Adidas-US
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Cómo el móvil ha afectado a nuestra vida
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Muchas gracias :-) A vuestra disposición en: [email protected]
¡Gracias!
