MMID2015 Chris Budgen

14
Location & The Customer Journey

Transcript of MMID2015 Chris Budgen

Page 1: MMID2015 Chris Budgen

Location & The Custom

er

Journey  

Page 2: MMID2015 Chris Budgen

The  diamond:dogs|group  develops  integral  solu-ons  based  on  the  growing  oppotuni7es  of  digital  media  in  business,  marke7ng  and  dialogue  processes.      We  offer  the  strategic  development,  the  concept,    the  design,  the  implementa7on  and  the  commercia-­‐liza7on  of  online  based  dialogue  and  transac7on  solu7ons  and  have  mul7plexed  our  know  how  in  consul7ng  and  implementa7on    along  the  whole  digital  vaue  chain.  

The  diamond:dogs|group  was  founded  in    1999,  is  based  in  Switzerland  and  Austria  and  occupies  approx.  100  highly  specialized  experts  with  long  experience  on  interna7onal  projects  across  Europe.    Top-­‐class  consul7ng,  crea7ve  strategy,  brilliant  design,  convincing  technology  and  mul7-­‐faceted  marke7ng  have  convinced  a  large  number  of  well-­‐known  clients  of  their  integral  solu7on  competence  and  made  diamond:dogs|group  one  of  the  most  successful  digital  service  providers  in  Central  Europe.    Based at Vienna and Herisau we are servicing

clients all across Europe!

Chris Budgen  CCO  

Page 3: MMID2015 Chris Budgen

Location & The Custom

er

Journey  

Page 4: MMID2015 Chris Budgen
Page 5: MMID2015 Chris Budgen
Page 6: MMID2015 Chris Budgen
Page 7: MMID2015 Chris Budgen
Page 8: MMID2015 Chris Budgen
Page 9: MMID2015 Chris Budgen
Page 10: MMID2015 Chris Budgen
Page 11: MMID2015 Chris Budgen
Page 12: MMID2015 Chris Budgen
Page 13: MMID2015 Chris Budgen

1. Location����������� ������������������  is����������� ������������������  always����������� ������������������  and����������� ������������������  everywhere����������� ������������������  ­–����������� ������������������  Use����������� ������������������  it!����������� ������������������  

2. Medien-����������� ������������������  und����������� ������������������  Kanalspezifisch����������� ������������������  agieren����������� ������������������  

3. Customer����������� ������������������  Lifetime����������� ������������������  Value����������� ������������������  trumpft����������� ������������������  ROI����������� ������������������  

4. Fail����������� ������������������  Fast,����������� ������������������  Fail����������� ������������������  Often,����������� ������������������  Fail����������� ������������������  Better����������� ������������������  

Page 14: MMID2015 Chris Budgen

© 2015, the diamond:dogs|group. All rights reserved!

     a-­‐1040  wien,  weyri

ngergasse  30  

ch-­‐9100  herisau,  bahnhofstrasse  2  

ph.:  +43  (1)  315  67  21  

fx.:    +43  (1)  315  67  21  190  

em:    [email protected]  

url:    www.diamonddogs.cc  

   

   a-­‐5020  Salzburg,  ro

binigstraße  26a  

ph.:  +43  (662)  890  18  01  0  

fx.:    +43  (1)  315  67  21  190  

em:    [email protected]  

url:    www.onlinezone.cc