NICKOL do BRASIL Ltda. Etapas do Diagnóstico Ambiental IV FÓRUM DO MEIO AMBIENTE.
MMA Fórum Brasil 2015
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O futuro do MobileFernando Tassinari
Managing Director Brasil
02/09/2015
9,000+ PUBLISHERS1
130+ PAÍSES1
1bn ATINGIDOS MENSAL3
7,000+ ANUNCIANTES1
1- Criteo February 2015
90% Taxa de
retenção2
| 2- Annual rate 2014
| 3- comScore MMX, Decembre 2014
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As 4 principais tendências em
Mobile Shopping
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#1Transações Mobile
deverão crescer 10% no próximo ano.
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Vendas através do mobile no Brasil começam a acelerar
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SOURCE : Criteo data – country: BR
1.0%
15.0%Q1 2014
Q3 2015
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Crescimento
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Em 2016 MCommerce vai
exceder 25% das transações
online
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#2É um jogo para
smartphones.
Copyright © 2015 CriteoCopyright © 2015 Criteo
SOUTH KOREA
JAPAN
BRAZIL
SPAIN
ITALY
UNITED STATES
GERMANY
UNITED KINGDOM
NETHERLANDS
FRANCE
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Q1 share
Smartphone é grande responsável pelas transações
Brasil está entre os líderes mundiais em transações Mobile
Source: Criteo State of Mobile Commerce: US, Q1 2015
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Android é a plataforma dominante para smartphones no Brasil
Participação das transações no E-commerce entre Android e iPhone
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iPhoneAndroid Smartphone
Varejo
Viagens
BR, Q1 2015
16%
2%
12%
3%
79% 4%17%
iPhoneAndroid Smartphone
Outros
Device Market Share
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#3O funil de conversão
mobile chegou
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No BR, o funil de conversão Mobile é semelhante ao desktop, porém com taxas de conversão menores.
• Os consumidores tendem a ver o mesmo número de produtos no smartphone e desktop.
• Adicionar ao carrinho e taxas de conversão são menores no smartphone, devido esse processo não ser tão simples quanto no Desktop.
Produtos vistos por usuário4.5
Carrinho21%
Compra14%
Produtos vistos por usuário4.5
Carrinho15%
Compra9%
Funil Desktop Funil Smartphone
4.22% Taxa de conversãoBR, Q3 2015
Conversion Rate = (No. of Sales) / (No. of Users) Users include those with more than a single event on the websites.Each time a visitor sees a web page, adds a product to the basket, or makes an online payment, etc., it is counted as an event.
1.22% Taxa de conversão
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Em mercados mais maduros, o funil Mobile aparece completamente diferente no Desktop.
Produtos vistos por usuário5.5
Carrinho31%
Compra20%
Funil Smartphone Japão
• No Japão, os consumidores visualizaram mais produtos no Smartphone quando comparado ao Brasil. Isso mostra que em mercados mais maduros essa experiência está mais envolvente.
• No Japão, a conclusão de compra é mais que o dobro quando comparada ao Brasil. Talvez sejam algumas fraquezas com pagamento Mobile, que provavelmente serão resolvidas com o amadurecimento do mercado.
• Como resultado, o Japão apresenta taxa de conversão em smartphones 3 vezes maior em comparação ao Brasil.
3.50% conversion rate
Conversion Rate = (No. of Sales) / (No. of Users) Users include those with more than a single event on the websites.Each time a visitor sees a web page, adds a product to the basket, or makes an online payment, etc., it is counted as an event.
Produtos vistos por usuário4.5
Carrinho15%
Compra9%
Funil Smartphone Brasil
1.22% Taxa de conversão
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#4Cross device é Rei
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Cross-device
SEM CROSS DEVICEVisto como usuário diferente:Nenhum volume adicional
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Cross-device Mais volume & maior relevância na comunicação
COM CROSS DEVICEVisto como o mesmo
usuário: Mais volume
x
MELHOR PREDIÇÃO &
RECOMENDAÇÃO
Melhor entendimento do comportamento
do usuário
MAIS VENDAS!(PARA O MESMO ROI)
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O que o futuro nos reserva?
• Crescimento do mCommerce vai continuar. Até o final do ano, as transações de comércio eletrônico Mobile podem chegar em 33% nos EUA e 40% globalmente. No Brasil estima-se que chegarão a 15%
• Smartphones continuarão à frente dos tablets. Uma forte tendência são os celulares com tela maior.
• O funil de conversão em smartphones é diferente: Anunciantes em mercados ocidentais vão se concentrar fortemente na melhoria dos seus sites Mobile, levando em conta um forte aumento na navegação do produto. As taxas de compra também irão melhorar uma vez que os pagamentos através do mobile se tornem mais transparentes.
• Apple e Android continuarão sua batalha mas ambas serão vencedoras frente aos desktops.
• Um bom entendimento do comportamento cross-device é uma das maiores oportunidades: para os comerciantes em 2015, a maioria dos usuários visitam seus sites através de múltiplos dispositivos.
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