SPECIALIZATION WITHIN BUILDING TYPESBuilding utilization and spacialization are becoming important functional issues. Should buildings be equipped to accommodate any contingency, or should there be levels of sophistication within them? Segmentation and specalization within building types are becoming more frequent in office buildings, as well as in the hotel and retail industries.

Functional criteria responsive to different users, such as shoppers in retail development, include location, amount of square feet, level of finish, mix of stores, types of amenities, image, and even the configuration of the circulation path. Today, national franchises are using POE and market research to improve the performance of their various outlets.

Behavioral elements of perormance link occupants activites and satisfaction with the physical environment. Behavioral evaluations are more profound. They are concerned with how the psychological well-being of building occupants is affected by building design.

How do the size of an area and the number of persons sharing it affect the building occupants? Does the functional distance between areas in a facility affect their frequency of uses? Does the configuratio of circulation routes affect social interaction? What features will best provide an approprate image for a building? What design attributes provide for the occupants perception of both an understandable and stimulating building? How can a satisfactory level of privacy as well as social interaction be developed for building occupants? These are some of the questions that are addresses by behavioral elements, and their physical design responses are rooted in the careful programming of buildings.PROXEMICS AND TERRITORIALITY

Space is a basic concern in both architecture and the behavioral sciences. Spatial attributes, the sequence, location, relationships, shape, size, and detail of spaces have been shown to affect occupant behavior.

In recent years, research has progressed to include personal space and territoriality. Territoriality refers to a culturally set space, unlik ethe personal space occupied by the building user. Such territories are usually controlled by individuals or groups. This concept the size of territority and its definition has been found to be a particularly important factor n the design of housing, offices, and outdoor urban spaces.

Proxemics in the study of interpersonal distances maintainced among individuals for purposes of communication. Such distances vary by culture, sex activity, and age. A related concept, proximity, deals with the functional distances etween building areas, their resulting frequency and quality of use, and social interaction.

PRIVACY AND INTERACTION

The development of this element of performance is logically connected with territoriality and proxemics. The control of access to an individuals or groups territory, including physical, visual, and aural access, defines the level of privacy or interaction that can be achieved.

Privacy or interaction can be experienced in various degrees, from an individuals private workspace to major urban spaces. Design elemets that affect this attribute include the configuration of walls, openings, and access.

ENVIRONMENTAL PERCEPTION

How persons actually perceive buildings has a significant effect on design. Perception involves the senses in experiencing buildings. The Modern Movement of early twentieth century, using gestalt theories of visual perception, created extremely simple and, to many persons, dull buildings. More recent theories indicate that persons can understand and show more interest in environments that are relatively complex and stimulating.

This performance element promises to have an important influence on building design. Buildings and spaces within buildings may have a defined range of performance attributes (scale, detail, size, color, lighting, and acoustics) appropriate to the needs of different occupant groups.

IMAGE AND MEANING

In addition to the physiiological impact of a building, there is meaning attached to its design, its shape, size, materials, details, and decoration form a kind of language, and just as a language conveys meaning, so does a building. This element of performance, long regarded as the realm of the critic and largely subjective, is undergoing a reinterpretation as the esthetic qualities of buildings are beginning to be measured through assessment of occupant responses. Altough occupants values and responses to buildings often differ from those of architects, a better understanding of these phenomena is critical for design decisions.ENVIRONMENTAL COGNITION AND ORIENTATION

Information about buildings is interpreted and remembered by the user that may, or may not, be the goal of the client or designer. Environmental cognition is the sum of all of the above-mentioned behavioral elements of perforance that help create mental maps in the minds of a buildings occupants.

How does this multiplicity of information and elements become organized? One key principle is the creation of mental maps that aid in orienttation. There are many large new buildings or buildings that have expanded over time in which finding ones way can be a primary design concern.

CRITERIA

Performance criteria and guidelines are being developed from databases and other information systems for a given organization and/or building type. They are usally documented in either technical manuals, design guides, or specialized databases.

The criteria are building-specific and address particular sets of occupants and building functions. As such they are an evolving set of performance benchmarks for a given building type.

This chapter introduced the concept of building performance as a systematic process that compares explicity stated performance criteria with the observed and measured performance of a building. Short-, medium-, and long-term implications of POE, when applied to the building process, were described, and elements of building performance were enumerated. Lastly, the Performance Evaluation Research Framework was presented, which links POE with measurement techniques and guidelines, and thus the building process as a whole. This chapter formed the theoretical foundation for the POE Process Model and its phases and steps, which follow in chapter 4.

PART 2

THE POST-OCCUPANCY EVALUATION PROCESS

POE is a comprehensive, hands-on process involving research but emphasizing the on-site examination of one or a number of buildings. An on-site POE, whatever its level of effort, includes real-world administration and management concerns, from estimating the cost of the project to abtaining access to all parts of the building to be examined. All of these techniques and concerns are addressed in chapters 4 through 7.

THE POE PROCESS MODEL

While POE is a systematic and formal process, it can take place at different levels of effort the same buildig can be satisfactory evaluated in a day of two, a month or two, or even over several months.

The purpose of this chapter is to present a process model and an outline of steps for POE that can be applied to any type or size of building or facility depending on the objectives of a given client organization and evaluation effort. The POE process model in figure 4-1 deals with the two major dimensions of POEs the levels of effort and the major phases and steps involved in conducting a POE. Both dimensions are described in detail. An analysis of the series of POEs that have been conducted by the authors since the mid-1970s and a review of the rapidly growing number of POEs.

Published have resulted in the emergence of three levels of effort for POE based on the amount of time, resources, personnel, the depth and breadth evaluation, and therefore, the implicit cost involved in carrying out POE. These three levels indicate, investigate, and diagnostic each consistt three phases : planning, conducting, and applying the POE.

These three levels are distinct ; they are not cumulative. The investigation level POE, for instance, does not include indicative methods plus addition techniques. It is a qualitatively different research effort using methods thats appropriate at this level.

Level 1 : Indicative POE

Level 1: POE yang Indikatif Sebuah POE yang indikatif melakukan apa yang disiratkan. Ini memberikan indikasi kegagalan utama dan keberhasilan kinerja sebuah bangunan. Jenis POE yang biasanya dilakukan dalam rentang waktu yang sangat singkat. Dari dua atau tiga jam satu atau dua hari. Sebuah POE yang indikatif menganggap bahwa tim evaluator / evaluasi berpengalaman dalam melakukan POEs dan akrab dengan jenis bangunan yang akan dievaluasi secara memuaskan serta isu-isu yang cenderung berhubungan dengan itu. Metode pengumpulan data di bawah ini khas dari POE yang indikatif.

SPESIALISASI DALAM JENIS BANGUNAN Pemanfaatan dan pengaturan jarak bangunan menjadi masalah fungsional yang penting. Haruskah bangunan dilengkapi untuk mengakomodasi kontingensi apa pun, atau harus ada tingkat kecanggihan dalam bangunan tersebut? Segmentasi dan spesialisasi dalam jenis bangunan menjadi lebih sering terjadi di gedung perkantoran, serta hotel dan ritel industri.Kriteria fungsional bersifat responsif terhadap pengguna yang berbeda, seperti pembeli dalam pengembangan ritel, termasuk lokasi, jumlah kaki persegi, tingkat penyelesaian, "campuran" toko, jenis fasilitas, gambar, dan bahkan konfigurasi jalur sirkulasi. Belakangan ini, waralaba nasional menggunakan POE dan riset pasar untuk meningkatkan kinerja berbagai outlet mereka.

ELEMEN PERILAKU DARI KINERJA BANGUNAN

Elemen perilaku dari kinerja menghubungkan kegiatan dan kepuasan penghuni dengan lingkungan fisik. Evaluasi perilaku lebih mendalam. Mereka khawatir dengan bagaimana kesejahteraan psikologis dari penghuni bangunan dipengaruhi oleh desain bangunan.

Bagaimana ukuran suatu daerah dan jumlah orang yang berbagi mempengaruhi penghuni bangunan? Apakah jarak fungsional antara daerah dalam fasilitas mempengaruhi frekuensi penggunaan? Apakah konfigurasi rute sirkulasi mempengaruhi interaksi sosial? Fitur apa yang paling baik untuk memberikan gambaran yang sesuai untuk bangunan? Sifat desain apa yang menyediakan persepsi akan bangunan yang dapat dimengerti dan dapat distimulasi kepada penghuni? Bagaimana tingkat kepuasan akan privasi serta interaksi sosial dapat dikembangkan untuk penghuni bangunan? Ini adalah beberapa pertanyaan yang ditujukan oleh unsur-unsur perilaku, dan tanggapan desain fisik mereka berakar pada pemrograman bangunan yang cermat.

PROXEMIKS (PENDEKATAN) DAN TERITORIALRuang merupakan masalah dasar baik dalam arsitektur serta ilmu perilaku. Atribut spasial, urutan, lokasi, hubungan, bentuk, ukuran, dan detail ruang telah terbukti mempengaruhi perilaku penghuni.Dalam beberapa tahun terakhir, penelitian telah berkembang untuk menyertakan ruang pribadi dan teritorial. Teritorial mengacu pada ruang yang diatur berdasarkan budaya , tidak seperti ruang pribadi yang ditempati oleh pengguna bangunan. Wilayah tersebut biasanya "dikendalikan" oleh individu atau kelompok. Konsep ini - ukuran teritori dan definisinya - telah ditentukan sebagai faktor yang sangat penting dalam desain perumahan, kantor, dan ruang-ruang perkotaan di luar ruangan.

Proxemiks dalam studi jarak interpersonal yang dipertahankan antara individu-individu untuk tujuan komunikasi. Jarak tersebut bervariasi dengan budaya, aktivitas seks, dan usia. Sebuah konsep yang terkait, kedekatan, kaitan dengan jarak fungsional antara daerah bangunan, frekuensi yang dihasilkan dan kualitas penggunaan, serta interaksi sosial.

PRIVASI DAN INTERAKSI Perkembangan unsur kinerja secara logis berhubungan dengan teritorial dan proxemiks. Kontrol akses ke dalam wilayah sebuah grup atau individu , termasuk akses fisik, visual, dan aural, mendefinisikan tingkat privasi atau interaksi yang dapat dicapai.

Privasi atau interaksi dapat dialami dalam berbagai tingkat, dari ruang kerja pribadi individu sampai ruang kota besar. Elemen desain yang mempengaruhi atribut ini mencakup konfigurasi dinding, bukaan, dan akses.PERSEPSI LINGKUNGAN

Bagaimana sebenarnya orang-orang melihat bangunan memiliki pengaruh yang signifikan pada bangunan. Persepsi melibatkan indra dalam merasakan bangunan. Gerakan Modern pada awal abad kedua puluh, dengan menggunakan teori gestalt akan persepsi visual, menciptakan bangunan yang sangat sederhana, dan bagi banyak orang, terlihat kusam. Beberapa teori-teori baru mengindikasikan bahwa orang-orang dapat mengerti dan dapat menunjukkan ketertarikan yang lebih dalam pada lingkungan yang relatif kompleks dan merangsang.Elemen kinerja ini menjanjikan untuk memiliki pengaruh penting pada desain bangunan. Bangunan dan ruang dalam bangunan dapat memiliki rentang yang pasti atribut performa (skala, detail, ukuran, warna, pencahayaan, dan akustik) sesuai dengan kebutuhan kelompok penghuni yang berbeda.

CITRA DAN MAKNASelain dampak psikologis pada bangunan, ada makna yang melekat pada desain, bentuk, ukuran, bahan, detail, dan dekorasi membentuk semacam bahasa, dan hanya sebagai bahasa menyampaikan makna, begitu pula bangunan. Unsur performa, sudah lama dianggap sebagai bidang kritikus dan sebagian besar subyektif, sedang mengalami reinterpretasi sebagai kualitas estetika bangunan yang mulai diukur melalui penilaian atas tanggapan penghuni. Meskipun nilai-nilai dan tanggapan terhadap bangunan penghuni sering berbeda dari arsitek, pemahaman yang lebih baik dari fenomena ini sangat penting untuk keputusan desain.

KEMAMPUAN KOGNITIF LINGKUNGAN DAN ORIENTASIInformasi tentang bangunan ditafsirkan dan diingat oleh pengguna yang mungkin, atau mungkin juga tidak, menjadi tujuan dari klien atau desainer. Kognisi lingkungan adalah rangkuman dari semua elemen perilaku yang disebutkan di atas terhadap kinerja yang membantu menciptakan peta pikiran dalam pikiran penghuni bangunan.

Bagaimana keanekaragaman informasi dan elemen ini menjadi terorganisir? Salah satu prinsip utama adalah penciptaan peta pikiran yang membantu dalam orientasi. Ada banyak bangunan besar yang baru atau yang telah berkembang selama masa di mana menemukan jalan seseorang bisa menjadi perhatian utama desain.

KRITERIA KINERJAKriteria kinerja dan pedoman sedang dikembangkan dari database dan sistem informasi lainnya untuk sebuah organisasi tertentu dan atau jenis bangunan. Mereka biasanya didokumentasikan baik dalam pedoman teknis, panduan desain, atau database khusus.

Kriterianya adalah bangunan spesifik dan alamat set tertentu penghuni dan fungsi bangunan. Dengan demikian hal itu adalah set yang berkembang dari standar kinerja untuk jenis bangunan tertentu.

Bab ini memperkenalkan konsep kinerja bangunan sebagai suatu proses sistematis yang membandingkan kriteria kinerja yang secara eksplisit dinyatakan dengan kinerja yang diamati dan diukur dari sebuah bangunan. Implikasi jangka pendek, jangka medium, dan jangka panjang dari POE bila diterapkan pada proses pembangunan, dijelaskan, dan unsur-unsur kinerja bangunan dicacah. Terakhir, Evaluasi Kinerja Kerangka Penelitian telah disampaikan yang menghubungkan POE dengan teknik pengukuran dan pedoman dan dengan demikian proses pembangunan secara keseluruhan. Bab ini membentuk landasan teoritis untuk POE Model Proses dan tahapan serta langkah-langkah yang mengikuti dalam bab 4.

PROSES EVALUASI PASCA HUNI (judul besar 1)POE adalah proses yang melibatkan penelitian tetapi menekankan pemeriksaan di tempat dari satu atau sejumlah bangunan yang komprehensif. Sebuah on-site POE, apapun tingkat usahanya, termasuk kekhawatiran akan administrasi dan manajemen dunia nyata, mulai dari memperkirakan biaya proyek hingga memperoleh akses ke semua bagian bangunan yang akan diperiksa. Semua teknik dan kekhawatiran ini dibahas dalam bab 4 sampai 7.

MODEL PROSES EVALUASI PASCA HUNI judul besar 2)

Meskipun POE adalah suatu proses yang sistematis dan formal, hal itu dapat terjadi pada berbagai tingkat usaha - yang Buildig sama dapat dievaluasi secara memuaskan dalam satu atau dua hari, sebulan atau dua bulan, atau bahkan lebih dari dua bulan. .

Tujuan bab ini adalah untuk menyajikan sebuah model proses dan garis besar langkah-langkah untuk POE yang dapat diterapkan untuk semua jenis atau ukuran bangunan atau fasilitas tergantung pada tujuan organisasi klien yang diberikan dan usaha evaluasi. The POE model proses pada gambar 4-1 berkaitan dengan dua dimensi utama POEs - tingkat usaha dan fase utama dan langkah-langkah yang terlibat dalam melakukan POE. Kedua dimensi dijelaskan secara rinci.

3 LEVEL UPAYA UNTUK EVALUASI PASCA HUNI

Analisis rangkaian POEs yang telah dilakukan oleh penulis sejak pertengahan 1970-an dan review dari jumlah yang berkembang pesat di POEs.

Publikasi telah mengakibatkan munculnya tiga tingkatan upaya untuk POE berdasarkan jumlah waktu, sumber daya, tenaga, kedalaman dan evaluasi luasnya, dan biaya implisit yang terlibat dalam melaksanakan POE. Ketiga tingkatan indikasi, investigasi, dan diagnostik - masing-masing terdiri dari tiga tahap: perencanaan, pelaksanaan dan penerapan POE.

Ketiga tingkatan ini berbeda, mereka tidak kumulatif. Tingkat investigasi POE misalnya tidak termasuk metode indikatif ditambah teknik tambahan. Ini adalah upaya penelitian yang berbeda secara kualitatif dengan menggunakan metode yang tepat pada tingkat ini.

Level 1: POE yang Indikatif Sebuah POE yang indikatif melakukan apa yang disiratkan. Ini memberikan indikasi kegagalan utama dan keberhasilan kinerja sebuah bangunan. Jenis POE yang biasanya dilakukan dalam rentang waktu yang sangat singkat. Dari dua atau tiga jam, satu atau dua hari. Sebuah POE yang indikatif menganggap bahwa tim evaluator / evaluasi berpengalaman dalam melakukan POEs dan akrab dengan jenis bangunan yang akan dievaluasi secara memuaskan serta isu-isu yang cenderung berhubungan dengan itu. Metode pengumpulan data di bawah ini khas dari POE yang indikatif.