Microsoft® Lync™ Server 2010Una nueva perspectiva en voz

Ezequiel Rochaix

Objetivos de la Sesión

• Proveer un overview de las mejoras de Voice en Microsoft Lync Server 2010

• Componentes de la arquitectura de Lync Server 2010• Propuestas de valor de Lync Server 2010 • Tecnisys Voice Partner• Caso de Exito: “Lynxs Contact Solution”

2

Roadmap

3

• “Anywhere Access”• IM and Rich Presence• Common voice

features• Unified messaging• Audio and video

conferencing• Desktop integration

“OCS 2007”

“OCS 2007 R2”

Lync Server

• Single Number reach• Attendant Console• Delegation/TeamCall• Response Groups• Session Initiation Protocol

(SIP) Trunking• Dial-in audio conferencing• Higher definition video• UC Workflow activities

• Branch Resiliency (SBA)• Datacenter Resiliency• Call Admission Control • Call park, Unassigned #• Topology changes• Media bypass• Enhanced 9-1-1 for North

America (NA) • Routing changes• Analog devices• Common area phones• Private line • Malicious Call Trace (MCT)• Larger device portfolio

71%

17%

12%

Voice Overview

Datacenter ResiliencyBranch Resiliency (SBA)Call Admission Control Call parkMedia bypassAnalog devices

Arquitectura Voice: Lync Server 2010PIC

XMPP

MSNAOL

Yahoo

RemoteUsers

FederatedBusinesses

EdgeServices

Front End (incl. Mediation) Back End

ExUM

UC Endpoints

ArchivingMonitoring

AD DNS

Media GW / SBA

On-premise or online

UC Pool

PSTN

IP-PBX

SIP Trunking

Direct SIP

AV Conf.

Analog Devices

Mediation Server

5

Perimeter Network

Propuesta de valor

Reducción de CostosCostos traslados/ viajesCostos de comunicacionesTCO

Mejora de productividad

Tecnisys Voice PartnerConsultoría

Software

Hardware

Soporte

Capacitación

Outsourcing Teléfonos Gateways Billing Certificados Hardware

Caso de referencia: ▪ Lynxs Contact Solutions

▪ Quienes Somos▪ Solucion Implementada▪ Lync en nuestro negocio

Datos de contacto

Contacto: Pablo Ceraso, Director.

Mail: info@tecnisys.com.ar

Teléfono: (54 11) 5552-4650