Meso-finance in developing countries - · PDF filesegment above microfinance (loans to...

27

Transcript of Meso-finance in developing countries - · PDF filesegment above microfinance (loans to...

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.2

 ‐‐‐‐ POSITION PAPER ‐‐‐‐ 

  

      

Meso‐finance  

filling the financial service gap  for small businesses  

in developing countries    

             September 2006        Authors: Thierry Sanders   NCDO    Editor Carolien Wegener   Pro‐Ideal  Researcher      

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.3

CONTENTS

1. Introduction.................................................................................................................................. 4

2. The Relevance of SMEs in Developing Economies .................................................................. 5

3. The Missing Middle and Meso-Finance ...................................................................................... 7

4. The Issues .................................................................................................................................... 9

5. Stakeholders ............................................................................................................................... 12

6. Existing business models & pioneers...................................................................................... 17

7. Opportunities and solutions for meso-finance........................................................................ 20

Further Reading .............................................................................................................................. 24

Organisations invited to the Meso-finance seminar (* participants)......................................... 26

 

 

 

 

 Acknowledgements We wish to thank Klaas Molenaar and David Wood for their expert comments on this paper. And are grateful to In Return, CMI, Gexsi, Cordaid, SOVEC, The Blue Link and Judith Brandsma for sharing their experience and knowledge with us.   

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.4

1. Introduction The  aim  of  this  paper  is  to  prepare  participants  for  the  BiD  Seminar  on  “Meso‐Finance  for development”  to be held at d.o.b.  foundation on September 13th, 2006. The definitions, players and market  issues will  hopefully  bring  all  participants  up  to  speed  on  the  issues  of  financing  small businesses in developing countries. This will help all participants to start the session at a similar level.  The  focus and scope of  this paper and  the seminar are  the  financing needs of small and medium sized entertprises (SMEs) in developing countries. The focus here is: ‐ ‘Meso‐Finance’ – an unofficial term for financial needs of small businesses ranging between 

€5,000 and €500,000. That is roughly the financial needs above the microfinance level and below the commercial and subsidized international finance level;  

‐ The size of the SME businesses are anywhere between 2 to 250 employees. Again this is the segment above microfinance (loans to enterprising individuals, sometimes to ‘businesses’) and below large companies with more than 250 employees; 

 Summary The  ultimate  objective  of  promoting  meso‐finance  in  developing  countries  is  to  improve  small business performance. This in turn will influence higher economic growth and employment, reduce poverty  and meet  social  development  objectives. Meso‐Finance  is  only  one means  to  these  ends. Access  to  meso‐finance  requires  many  ingredients,  such  as  a  policy  environment  conducive  to enterprise competitiveness, access to financial and non‐financial services, and expanding markets for small business products and services.1   SME researchers at IFC, World Bank and others emphasize the crucial importance of SMEs for economic development. SMEs are the source of dynamism for local market development. They create (embryonic) supply chains and employ a majority of the workforce.  In countries where markets and government agencies function reasonably well SMEs will represent over 80% of all companies in the economy, they employ over 60% of the workforce. SMEs, formal and informal, form the backbone of the economy.  However,  SMEs  face many  obstacles.  In Congo, Dominican Republic, Venezuela  and  Indonesia  it takes at least 100 days to start a business. These starting entrepreneurs are often poorly equipped or trained  to  start  their  business.  They  lack  the  legal  papers  to  prove  their  collateral  to  back  their requests for credit.  The central question here is how access to finance can be  improved so as to stimulate SME growth. This growth will generate  the  jobs,  income,  self‐esteem  and  entrepreneurial dynamism needed  for economic growth and poverty reduction.  This is our challenge! 

1 Committee of Donor Agencies for Small Enterprise Development – ‘Business Development Services for small enterprises’ – 2001 – SME Dept. World Bank.

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.5

 

2. The Relevance of SMEs in Developing Economies  2.1  Small Business or Small and Medium Sized Enterprises (SMEs) Small businesses vary in size from country to country. In large economies like the US and EU SMEs are considered to be companies with less than 500 employees. In smaller economies (less than) 100 or 250 employees is the going definition2. The IFC SME database uses the following definitions3:  Micro business    0   ‐ 4   employees Small business    5  ‐ 49   employees Medium business  50   ‐ 250   employees  In this paper we use the term small business and SMEs interchangeably to describe businesses with 2 to 250 employees.   2.2  Development impact Small businesses play a central role in any economy in terms of employment, income, innovation and the development of  local markets and  supply  chains.  In developing  countries  the  social value and economic role of SMEs are even more significant. In developing economies employment and higher income effects  translate directly  to  fulfilment of basic human needs  like health services, education, better homes, buffers for risk, etc. SMEs use a combination of  innovation,  improvisation to develop local products and services  for  local needs using  local resources. Their  impact on  the poorer  in  the community is greater simply due to their local activity radius through employment, procurement and sales. Small businesses often  succeed  in  transforming  informal  activities  into  formal ones, directly contributing to economic health of the market environment. Studies on the macro‐economic effect of development programmes reveal that the dynamics in the economy depend on the small enterprise sector rather than the micro enterprise sector4.   2.3  Small business characteristics Small businesses make inventive use of knowledge, experience, resources and simple technologies to turn  local market conditions  into business opportunities. They are creative, fast moving and able to serve niche market segments often  left out by  larger businesses. A vibrant private sector generates jobs, raises incomes, and makes better, cheaper goods and services available. Small businesses build and strengthen local supply chains and rural production lines. They can offer security, education and relative  high  incomes  to  poor  often  unskilled  people.  Studies  on  the  development  impact  of investment in small business confirm these characteristics: • In many developing countries 95% of all companies have less than 50 employees. If the aim is to 

stimulate private sector development there is a clear demand to cater for specific needs of small businesses5; 

• Every dollar invested in a small enterprise generated an average ten dollars of economic activity in the local economy6; 

2 Tylor Biggs; Is Small Beautiful and Worthy of Subsidy? Literature Review –

http://rru.worldbank.org/Documents/PapersLinks/TylersPaperonSMEs.pdf 3 MSME database – IFC http://rru.worldbank.org/Documents/other/MSMEdatabase/msme_database.htm 4 K. Molenaar; Business Development Services, a key issue too often forgotten; FACET BV 2006 5 Source: People – plans – profit for poverty reduction, a publication of the Business in Development Challenge

2005, NCDO. 6 SEAF - The Development Impact of Small and Medium Enterprises - 2005

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.6

• A greater share of benefits go to employees7: – Two thirds of those employed are poor or low‐skilled workers, whose salaries increase by 

28% on average; – Large investments are made in training their employees; – The stability of employment stimulates employees to pay for their children’s education, 

health and social security services. • Small businesses have the span of influence to connect local, regional and (inter)national markets 

as well as rural and urban markets; • Expanding  small  businesses  are  an  important  tax  income  for  (local)  governments,  hopefully 

catalysing investment in business enabling environments; • Small businesses are an integral part of communities; they contribute actively to community and 

environmental development.   2.4  Small businesses in the emerging market environment Cross‐country  studies  on  SME  development  in  emerging  economies  find  that  financially  more developed  countries  tend  to  have  larger  firms.  This  suggests  that  financial  development  eases financial  constraints  on  successful  firms  and  allows  them  to  grow.  Various  studies  show  that restrained access to inputs, especially finance, results in a bi‐modal firm size distribution with small firms growing less and large firms growing faster than in developed economies8.  

MSME's Contributions to GDP and Em ploym ent

0

10

20

30

40

50

60

High income countries Upper middle income Low er middle income

SME employment as %employmentSME contribution to GDP

  The graph indicates a relation between countries income level and the share and functioning of micro, small  and medium  enterprises  (SME’s)  in  the  country. Lower middle  income  countries  clearly  lag behind  in  the  SME  contribution  to GDP  and  employment.  This  indicates  the  presence  of market constraints  cutting  back  their  potential  growth  and  impact.  The  next  chapter  investigates  the particular  issues  of  influence  to  small  business  start‐up,  development  and  growth  in  emerging markets.       

7 Source first five bullet points: SEAF (www.seaf.com), 2004 case study on SME investment 8 Beck, Demirguc-Kunt, Levine ; SMEs, Growth, and Poverty: Cross-Country Evidence – Worldbank & University

of Minnesota, 2003

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.7

> $ 2 millionInternational commercial finance

> $ 500,000Local banks & subsidisedinternational finance

> $ 5,000Local banks, loansharks & personal loans

> $ 0Microfinance, loansharks & personal loans

Largecompanies

Medium sizedbusinesses

100-250 employees

Small business1-100 employees

Micro business1 employee

Number of companies

Company size

“The Missing Middle” Small companies lack

access to finance

Amount of finance

available

Finance size& source

“The Missing Middle”Finance is available for large and

micro businesses, but is limited for the smallin developing countries

Source: Thierry Sanders, NCDO

ILLUSTRATIVE

3. The Missing Middle and Meso-Finance  Small businesses are  the backbone of most developing and developed economies. They outnumber large companies and  they employ  the majority of  the working population. However,  in developing countries large companies have access to finance.  Also micro‐entrepreneurs are getting access to the growing volume of microfinance. In the meantime small businesses in developing countries seem to be  off  the  mainstream  financial  radar  screens.  This  financing  gap  for  the  middle  segment  of companies is often called the ‘Missing Middle’.   The generalised figure to the right visualises this gap.  

 Currently the most common way of financing the start or growth of a small businesses in a developing country is through family capital9. Money lenders and commission agents –often called ‘loan sharks’‐ are a second source of finance. Their nickname points to the exuberant interest rates and the stringent terms they operate upon.   3.1  Meso‐finance ‘Meso‐finance’ is not a generic financial term, but is a useful description of the financial services one level  up  from  micro‐finance.  We  define  meso‐finance  as  the  financial  services  (loans,  equity, guarantees) offered  to  small businesses  in developing  countries. These  financial  services  cover  the financial needs of small businesses from $5,000 up to $500,000. This financial range defines the scope of this paper and the seminar.  

9 After bank finance borrowing from family and friends is the chief source of funds for new business start-ups in

many countries – source: Basu & Parker Family finance and new business start-ups

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.8

 3.2  Meso‐finance and the business life cycle The  classical  definition  of  the  business  life  cycle  contains  the  stages  of  start‐up,  survival,  growth, expansion, and maturity/ decline. Meso‐finance in emerging markets typically targets businesses in the first  three  stages  of  the  life  cycle10. Differences  in  access  to  finance  in  developed  and  developing markets  are  most  crucial  in  the  survival  and  growth  stage.  Businesses  in  developed  countries generally replace family and venture funding by banking services in those stages. Immature financial markets in transition economies are characterised by lack of such services. They fail to offer adequate financial services to make small businesses grow.    

10 Based on PWC Diagnostic Chart – business growth stages - http://www.pwcglobal.com/nz/eng/ins-

sol/publ/pcs/DiagnosticChart.pdf

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.9

4. The Issues  High  transaction  costs,  due  diligence  costs,  political  and  currency  risks,  the  need  for  technical assistance,  difficulties  identifying  suitable  targets  for  financing,  legal  and  regulatory  issues, asymmetric information, the illiquidity of the small business equity market: all these are well known barriers to financing small businesses in emerging markets11.   Development  of  strong(er)  bond  market,  relevant  for  investment  exit  strategies,  is  also  often mentioned as an obstacle to effective financial market functioning. These and other barriers are part of  the  overall  financing  environment  influencing  the  relationship  between  suppliers  and  users  of financing.   Stakeholder specific issues are discussed in the next chapter. From the general perspectives of meso‐finance supply and demand, three main issues have been identified:    4.1 Demand side  ISSUE 1 – Small business vulnerability to the business environment A change  in the cost, time or effort to establish a business, hits small firms much harder than  large firms.  IFC’s  analysis  of micro,  small  and medium  sized  enterprises  reveals  that  the  obstacles  in business environment have disproportionately high impacts on micro, small and medium enterprises (MSMEs) compared to their larger counterparts. This bias is consistent across regions and wealth. The study indicates a high correlation between the ease of doing business and the number of MSMEs in a country. A  regional bias  is  evident  ‐  the  region with  the highest  cost of doing business  is  also  the region with  lowest  number  of MSMEs  and  vice  versa. At  a  regional  level  large  differences  exist aswell.   

  ISSUE 2 – High cost of capital for SME’s & exuberant collateral requirements Starting entrepreneurs  in developing countries  lack  the  financial buffers and collateral  to sign  loan contracts that currently require exorbitant interest payments and collateral. 

11 David Wood; Convening report Toward a Coherent Investment Framework: Sustainability Investing in Small

and Medium Sized Enterprises in the Developing World; Boston College, 2006

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.10

The lack of financial intermediaries servicing the SME segment and the lack of competition between them  increases  the  price  of  financial  services,  i.e.  the  interest  rate.  The  upward  pressure  is compounded by the higher risk of doing business as an SME and the lack of financial information. An  informal sector SME has no  (or  limited)  legal collateral – so a bank  loan  is out of  the question. Currently,  formal  sector SMEs  in many developing  countries  are often  required  to put up private collateral in addition to business estate collateral to banks. In some cases the collateral requirements are three times the loan value. This obviously restricts borrowing capacity of the firm12.   ISSUE 3 – Lack of knowledge, education and market information A  large  number  of  small  business  owners  do  not  have  the  know‐how  to  meet  the  business requirements set by banks to get bank loans and other forms of external financing. The major obstacle here is education and, accessibility to information on local market policies and business regulations13.  Even  if  we  dismiss  the  requirements  of  banks,  the  small  business  owners  lack  basic  financial administration and regulation know‐how to successfully run their firm.   4.2  Supply side  ISSUE 1 – Underdeveloped financial institution structure SMEs are omnipresent. Yet retail banking outlets are not. A shopkeeper in a rural village. A laundry service near a station. A metal workshop in a slum. A printing press in a small town. Where is their local bank? The owners of these businesses do not have the time to travel to the capital to get a loan. In  Africa  the  problem  is  greatest.  The  African  banking  systems  is  the  smallest  in  the  world. Consequently African banks enjoy very  little competition and  few economies of scale. This again  is reflected  in  very  uncompetitive  interest  rates  and  a  lack  of  distributional  capacity14.  This  is exacerbated by governments restricting the entry of foreign banks. In such countries the state‐banks will often ‘crowd out’ more efficient private owned institutions.15   ISSUE 2 – Distorted lending infrastructure Many developing countries have poor  lending  infrastructure which also  forms an obstacle  to SME financing.  For  example: poor  accounting  standards may  restrict  financial  statement  lending;  small business credit is restricted because the sharing of credit history information is restricted; asset‐based lending is limited by a weak legal system that cannot enforce commercial law or guarantee collateral rights; and poorly‐designed creditor rights and  judicial enforcement of  these rights may  limit most types of lending16.  ISSUE 3 – Lack of information Lack of market information affects not only interest rates, but also the diversity of SME credit services offered by a financial institution, as argued by Berger and Udell. For example the lack of information on payment and credit history results in poor risk assessment, higher credit risk and therefore higher interest  rates. Countries with better  information sharing capability  lend more as a % of GDP. Also countries  that are better at  sharing credit  information have better country‐level credit  risk17.  In  the financial markets targeting SMEs the gathering of information costs more time and effort. So it is not 

12 Jan Mulder, representative CIDRE, non-regulated financial NGO, Bolivia, 2005 13 Vanel Beuns; How to Improve Access to Finance for Small Firms? - Discussion topic Worldbank Private Sector

Development 14 Making finance work for Africa, A preview of the World Bank Report - to be published in late 2006 15 In Bolivia f.e. non-regulated financial NGO’s are legally restricted in attracting private commercial funding and

place equity investments 16 Berger, Udell; A More Complete Conceptual Framework for SME Finance - Worldbank 2004 17 Jappelli, Pagano; The European Experience with Credit Information Sharing - Journal of Banking and Finance,

2001

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.11

surprising  that  this  is  the  least developed of  type of  financial  information  in  less developed  credit markets18.    

18 Tylor Biggs; Is Small Beautiful and Worthy of Subsidy? Literature Review – published on WB.org

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.12

5. Stakeholders  This  chapter deals with meso‐finance  stakeholders. Their  role,  their barriers  to  entry  in  the meso‐finance  market  and  their  needs  are  summarised.    The  demand  side  stakeholder  is  the  SME entrepreneur themselves – they are omitted from this section as they are the object of this paper.  5.1  Supply‐Side Stakeholders  Commercial retail banks  Role   Commercial retail banks can operate locally, downscale services and customise or localise 

their  financial services.  In order  to keep  their corporate risk profiles  to acceptable  levels they can choose to co‐finance small businesses and share risk with a second party. They are distributor and administrator and cooperate with a small business development expert to fill the ‘local experience gap’.  They  are  financial market  and  banking  expert,  provider  of  existing  branch  networks, administrator, distributor, co‐investor  

Obstacles to entry   They  have  a  limit  on minimum  loan  size.  They  lack  equity  financing  expertise.  They 

perceive SME risk as too high. Their operational costs are too high. This makes expansion of their business model difficult.  

What is needed to enter the meso‐finance market?   Equity financing expertise. Risk leveraging facilities. Clear risk‐reward incentives. Rules of 

thumb to cover for the lack of information on SMEs.   Wholesale banks  Role   Wholesale  banks  can  push  for  financial  market  development.  They  can  lobby  the 

government  for  better  SME  policies  and  regulations  and  they  can  provide  technical assistance for retail banks and financiers of SMEs. They can bring together organisations operating at the local and retail banking level to share information and experience.    

Obstacles to entry   Lack  of  awareness  on missing middle/ meso‐finance  issues,  lack  of meso‐finance  retail 

network, bureaucracy.  

What is needed to enter the meso‐finance market?   Marketing the relevance of the issue, clearly defining role and input, retail development of 

meso‐finance, decentralised decision making power.   Micro finance institutions (MFI’s) Role   Micro  finance  institutions  have  strong  networks  at  the  local  level.  Their  experience  in 

dealing with micro entrepreneurs can be useful to dealing with SMEs. The replacement of legal‐collateral  for  peer‐pressure  collateral  in micro  finance  could  be  applied  to  SMEs.  

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.13

Many  clients  of MFIs will  eventually  become  too  large  for  the MFI  portfolio  and will evolve  into  SME  businesses.  This means  that MFIs  have  credit  history,  have ways  of assessing  risk, know how  to deal with SMEs and have outreach  in areas with no  retail banking system.  

Obstacles to entry   There is a limit to the maximum size of of loans. They lack of equity financing expertise, 

due diligence and monitoring methods. The business model  is different. SME  financing requires higher transaction costs per client compared to fast and standardised operations for micro finance.  

What is needed to enter the meso‐finance market?   Equity  financing  expertise,  credit  and  investment  management  expertise,  risk 

management tools, financial product development, ways of dealing with transaction costs.  

  Non‐ Governmental Organisations (NGO’s) Role   NGOs have networks  in place where others have no networks.  Some NGOs have well 

established  relationships with  the  local  small  business  segment.  If  they  don’t  have  the SME networks they are often capable of mobilising SMEs through other means. NGOs like the  Dutch  Agriterra  and  Indian  Dhan  Foundation  help  organise  farmers  into  more professional  businesses.  Most  of  todays  microfinance  institutions  have  been  built  by NGOs. Also religious movements can be valuable in this sense and as a potential financial source.  In  summary: NGOs  have  small  business  development  expertise,  deal  flow  generation, promoting  capacity  building  and  favourable  government  regulation,  local  market presence, business support services, co‐investment  

Obstacles to entry   Lack  of  commercial  insight  and  professional  business  management  skills.  Lack  of 

financing expertise, few of connections with local financial markets.  

What is needed to enter the meso‐finance market?   By working closely with a financial/commercial partner the NGO can act as a distribution 

channel, network builder and preparing agent.  

   Domestic VC and PE funds Role   Local venture capital and private equity funds like Tuninvest and Databank identify SME 

investment  opportunities,  they  assess  them,  invest, manage  and  help  grow  the  SMEs. These  VC  funds  have  a wealth  of  local  venture  finance  experience.  They  are  flexible enough to change and try different business models. The fact that various pioneers have recently been starting meso‐finance activities with a VC approach is partial proof of their ability to serve the  ‘missing middle’. They are entrepreneurial and have a market driven approach.  

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.14

Obstacles to entry   Transaction  costs.  relative  high  risk/low  return  business.  Remote  location.  Fragmented 

markets.  Cultural  differences.  Initial  investment  size,  many  SMEs  are  a  hassle  in comparison with larger deals.   

What is needed to enter the meso‐finance market?   Investor awareness and demand; creative solutions  to  legal  issues and  transaction costs; 

risk hedging facilities; combined economic and social drive; Ability to exit from an SME, i.e. market liquidity.  

  (Western) VC and PE funds Role   The overall tendency of investment in emerging markets is favourable. Emerging Market 

Private Equity Association (EMPEA) estimates that 2005 fundraising for emerging markets private  equity  topped US$21  billion;  fundraising  for  the  asset  class  tripled.  For private investors, meso‐finance can be the ‘social responsibility factor’ in their portfolio allocation.  They are important for mobilising capital to developing countries. Acting like “wholesale” VC funds as it were. Expertise on entrepreneurship and sector expertise. They bring social networks  and  contacts with  aid  agencies with  them  but  often  not  for  the  developing country context.  

Obstacles to entry   Lack of  (contacts  for) quality deal  flow. Few channels  for  investment.  Illiquidity of SME 

finance market. Psychological paradox of ‘doing good’ and making profits. Lack of market information. High perceived risks/ ‘cowboy image’ of emerging market finance.   

What is needed to enter the meso‐finance market?   Appropriate channels and deal flow for investment. Liquidity of the SME finance market. 

Understanding  the successes and  failures of meso‐finance business models. Simpler and cheaper due diligence methods. Risk hedging strategies.  

   5.3  Facilitating Stakeholders  Local governments Role   Governments  of  developing  countries  are  very  much  aware  of  the  importance  and 

catalysing  effect  of  a  strong  private  sector.  They  benefit  from  the  ability  of  small businesses to enhance social return through access to new or growing markets for energy efficiency, biodiversity,  clean  technology  and  fair  labour production19. A  strong private sector  is  the  stepping  stone  to generating market  activity,  attracting  foreign  investment and economic development.  

19 Derived from David Wood; Convening report Toward a Coherent Investment Framework: Sustainability

Investing in Small and Medium Sized Enterprises in the Developing World; Institute for Responsible Investment, Boston College, 2006

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.15

Local  governments  fulfill  the  roles  of  facilitator,  stimulator  and  beneficiary  of  private sector development  

Obstacles to improved facilitation   Fragmented market. Lack  an understanding of  the needs of meso‐finance  stakeholders. 

Poor market information to help enable business climate policy.  

What is needed to facilitate the meso‐finance market?   Policies  that  improve  the business  climate. Less  regulation  that  cause delays  and  costs. 

Better understanding of meso‐finance needs. Better local market information.  

  Governments and international regulators Role   Create  an  enabling  business  environment.  Improve  the  financial  institution  structures. 

Improve  legal  frameworks.  Deregulate  or  financial  markets  more  efficient.  Promote foreign investment. Co‐developing guarantee facilities.  

Obstacles to better facilitation   Lack of an integrated approach toward small business financing. Lack of market‐oriented 

approach. Adherence  to  subsidies  as a development  tool. Lack of understanding of  the ‘missing middle’ issues.  

What is needed to facilitate the meso‐finance market?   Recognition of meso‐finance opportunities. Formation of a ‘meso‐finance market’.  Policy 

and regulation that is conducive to SME development.  

  Small business experts/ sector organisations Role   Local sector organisations like Trade and Investment centers or like the US Small Business 

Administration and Chambers of commerce as well as business incubators are essential to SMEs. These organisations have direct contact with the larger SME entrepreneurs. So they are  well  positioned  identify  needs,  pass  on  market  information  and  alert  financial stakeholders to the financing needs of SMEs. These centers can operate as a joint voice for the small business sector.    Provider of business support services. Financing opportunity development. Local market expertise.  Standardisation  and  facilitation  of  assessment  procedures.  They  can  match make investors and investees.  

Obstacles to better facilitation   Lack of  funding. Lack of  financing expertise  from  the  investor’s perspective. Often poor 

design of business support services. Insufficient use of partnership structures.  

What is needed to facilitate the meso‐finance market?   (Public)  funding.  Training  in  facilitation  and  small  business  needs.  Standardisation. 

Incentive based partnerships.  Improved business support services. Better understanding of the matchmaking. 

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.16

   Consultants Role   For  consultants  an  important  role  is  the  one  of  facilitator/ mediator  between  different 

market parties. Many stakeholders acknowledge the fact that cooperation is key to meso‐finance. Differences  in  background,  (organisational)  culture,  vision,  business  approach and way of working are all factors they have to deal with in closing partnerships.   Roles: mediator, facilitator, advice on partnership design, business coaching, connector of market parties, interpreter and translator of intentions and ambitions.   

Obstacles to entry   Lack of market awareness on the ‘missing middle’ and its potential. Conservative market 

approach by stakeholders. Willingness to pay for services.  

What is needed to enter the meso‐finance market?   Stakeholder recognition of meso‐finance market opportunities. Recognition of the value of 

consultants as a broker, coach, facilitator.  

 

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.17

6. Existing business models & pioneers  6.1 Current forms of small business finance Currently  the  most  common  way  of  financing  the  start  or  growth  of  a  small  businesses  in  a developing country is through family capital20. Money lenders and commission agents –often called ‘loan sharks’‐ are a second source of  finance. Their nickname points  to  the exuberant  interest  rates and  the  stringent  terms  they  operate  upon.  They  are  able  to  do  so  because  they  operate  in  low competition  and  poorly  informed  environments  based  on  high  demand  versus  lack  of  supply  of financial  services  in  often  desolated  areas.  In  India  the  interest  paid  by  farmers  for  this  type  of lending  is  generally  between  18%  and  36%  (>  6x  average  market  rate).  The  share  of  informal moneylenders and traders in farmersʹ outstanding debts remain as high as 43.3 % at the national level up to 81.9 % at regional level21.   Local banks will offer  loans  to  entrepreneurs  if  there  is  sufficient  collateral  (i.e.  ≥100%) and  credit records to back the loan. In Kenya, exuberant collateral obligations create the perverse situation that banks get richer by their lenders going bankrupt than by them succeeding in paying back their loans. Trade credit is another popular form of financing trading activities of small businesses in developing countries.  As  pointed  out  in  the  “Issues  chapter”  above,  there  is  a  severe  lack  of  competition  in  the  SME financing market – there are too few parties involved. Small entrepreneurs lack alternatives to turn to; they  therefore either are constrained  in business growth, or,  they go  for disadvantageous  financing deals.  6.2 Pioneers in small business finance Several pioneering initiatives operate in and around the field of meso‐finance. They attempt to offer competitive financial services for small businesses.   The famous microfinance pioneer, the Grameen Bank was one of the first to fill up the venture capital gap  for  ventures  that  promises  good  return  on  equity  investments  as well  as  direct  and  indirect benefits  for  the  rural  poor.  The  aim  of  their Grameen  SME  Fund  is  to  provide  equity  finance  to entrepreneurs with promising business and poverty alleviation potential, but with insufficient capital or collateral  for their start‐ups. This fund focusses on ICTs and bio‐engineering22.  Woman World Banking  (WWB) and K‐Rep, both operating  in Kenya. Both pioneer  to extend  their products out of the micro‐finance spectrum serving SMEs in the missing middle segment. WWB has acted as an  intermediary with  the commercial banking  industry  through  their  initiative  the Global Network  for  Banking  Innovation.  This  network  of  24  organisations  from  16  countries  aims  to stimulate cooperation between  the commercial banking sector and  the micro‐finance  industry. This has spurred new product‐market combinations in micro and small business finance23.   Some international equity funds acknowledge the presence of opportunities in the SME segment, but have as yet ‘hovered’ around the middle rather than financing in it. IFC for example, has invested in approximately 100 private equity funds which have together funded over 1,000 companies. Of these, about 500 are SMEs with an enterprise value of below $4 million. 100 SMEs have enterprise values below $500,000. Therefore only 10% targets the ‘missing middle’ segment.   20 After bank finance borrowing from family and friends is the chief source of funds for new business start-

ups in many countries – source: Basu & Parker Family finance and new business start-ups 21 Source: Rural credit: local lending still rules the roost – Punjab Agricultural University - 2006 22 http://www.grameen-info.org/grameen/gfund/index.html 23 http://www.swwb.org/spanish/1000/gnbi/gnbi_members_sp.htm

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.18

 SEAF  and  AUREOS  are  relevant  examples  of  internationally  operating,  non‐sectoral  commercial funds active  just ‘above’ the $ 500,000 level. They both focus on businesses underserved for reasons like investment size, remote location, cultural differences, or fragmentation within regional markets. SEAF has a portfolio with over $100 million  invested  in SMEs  in Europe, Latin America, and Asia. The fund has managed 18 funds, targeting public investors, through which it has invested in over 200 companies,  typically with $ 1‐5 million deals. AUREOS operates 16  funds, with some $ 380 million assets under management, placed with 169  investments with a  typical deal size of $ 500,000  to $ 5 million. Business Partners Limited operates a similar business model in South Africa.   CMI, In Return, SOVEC, Gexsi, The Blue Link and Cordaid are all developing their own commercial funds  for serving  the missing middle segment. They all operate with a commercial  fund  structure. They  differ  slightly  in  terms  of  fund  size,  sector  and  regional  focus,  partnership  structure  and investment policy. The fact that these initiatives have all been started over the last two years indicates that the SME financing market has been identified as a commercial opportunity.  NCDO’s  Guide  for  Venture  Capital  and  Private  Equity  finds  for  development  list  260  funds targetting developing  countries. However,  less  than  10%  of  these  funds  target  SME’s  below  the  $ 500,000 investment level.   5.3  A note on subsidies and market distortions It  is  clear  that MFIs and pioneering VC  funds are entering  the SME  finance market. However,  the development of this market, as with the development of many new markets in developing countries creates a substantial  flow of subsuidies,  technical assistance, soft  loans, etc. Subsidy  intervention  in emerging economies is often criticised as a ‘medicine being worse than the disease’24. The is sufficient evidence of subsidized players ‘crowding out’ the budding or long established local businesses. There are also many  examples of  subsidized businesses  collapsing once  the donor  finance  is withdrawn. The adjacent micro finance industry is now coping with the challenging task of disentanglement from mass‐subsidization.  These examples should serve as a warning that development of the SME market should focus only on commercially viabile market development25. Subsidies can be beneficial if used to  improve  the  conditions  needed  for  an  SME  finance  market.  These  conditions  aim  to  help facilitation  and  not  the  financing  itself.  i.e.the  business  climate,  regulation,  market  information, business support or legal frameworks.  At  the  business  level,  pro‐SME  subsidisation  policies  could  actually  distort  firm  size  and  create economic  inefficiencies.  Beck,  Demirguc‐Kunt,  Levine  argue  that  most  subsidies  to  SMEs    have unclear  or unsecified  results  and performance  targets  like what  an  extra dollar  of  subsidy would bring  in sterms of social and economic benefits26. These findings support a commercial approach of meso‐finance activities.   At  the market  level  things might deserve  some modification. According  to David Wood of Boston College, subsidies will be needed to bring the meso‐finance up from its current underdeveloped state to one  that  is  fully commercial. Discovering ways  to  lower  the  transaction costs  for SME finance as well as the development of risk abatement strategies which make subsidies necessary in the short to 

24 Source: http://www.globalpolicy.org/socecon/bwi-wto/criticsindx.htm 25 Represents the line of thought of players now active in meso-finance funding – interview data, Pro Ideal 2006 26 Beck, Demirguc-Kunt, Levine ; SMEs, Growth, and Poverty: Cross-Country Evidence – Worldbank & University

of Minnesota, 2003

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.19

medium  term. Wood’s  key  question  is: How  best  can we  structure  the  range  of  investments  in sustainable SMEs so as to enable maturation of the market27?  An  interesting  example aimed at developing  this market  commercially was  launched by ACCION International,  a  leading microfinance player. ACCION  recently  created  the Gateway MicroFinance Infrastructure  Fund  (GMI)  to  invest  in  technology  and  information  service  companies. The  fund’s goal  is  to  accelerate  development  of  those  companies  whose  goods  and  services  can  help  the microfinance  industry achieve greater scale and efficiency. Novib and AN Bank’s Triple  Jump and ICCO’s  Terrafina  offer  similar  services.  Although  these  services  are  aimed  at  the MFIs  they  are equally  useful  to  SME  finance  organisations.  These  initiatives  help  create  the  right  enabling environment for growth, without drawing energy away from core business activities28. 

27 David Wood; Toward a Coherent Investment Framework: Sustainability Investing in Small and Medium Sized

Enterprises in the Developing World; Convening report, Boston College 2006 28 Source: http://www.accion.org/media_press_releases_detail.asp_Q_NEWS_E_265

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.20

7. Opportunities and solutions for meso-finance  As a reminder, the analysis above identifies the following key issues for the development of a meso‐finance market:  

1. Small firms are disproportionately vulnerable to the business environment 2. High cost of capital for SME’s & exuberant collateral requirements 3. Lack of knowledge, education and appropriate market information 4. Underdeveloped financial institution structure 5. Distorted lending infrastructure 6. Lack of market information  

Generic issues include: ‐ high transaction costs (relative to investment size) ‐ political and cuurency risks ‐ high due diligence costs (relative to investment size) ‐ need for business support services  ‐ identification of quality SME investment opportunities  (information problem) 

  Possible Solutions   7.1  An  Integrated approach  Money alone is not the answer. SMEs need support from various angles. Better government policies, regulatory  environment,  business  climate,  legal  framework,  business  support  services,  market information plus finance are all ingrediants needed to grow SMEs and the meso‐finance market.   In  the area of services most parties emphasise a need  to  focus on mixed  financial service offerings. These  include  equity,  quasi  equity,  partially  secured  loans  with  royalty  payments  attached.  Improved  financial services don’t come alone. SEAF states  that,  in many cases,  the management of small  enterprises  requires  adequate  training  and  assistance  as much  as  it  needs  capital29. All  the pioneers in the previous chapter, offer integrated business support services in their business models. Technical assistance, network development and  training and education are  therefore offered along with finance.  At the level of financial market regulation, SME’s report many more obstacles than access to finance alone30. The overall business environment facing both large and small firms – as measured by the ease of  firm  entry  and  exit,  sound  property  rights,  and  contract  enforcement  –  influences  economic growth31. Being able to issue shares and certificates in SMEs in a country positively correlated to the level of foreign portfolio investment in a country32.    

29 Source: http://www.seaf.com/support.htm 30 T. Beck & A. Demirguc-Kunt - How to Improve Access to Finance for Small Firms? - Discussion topic

Worldbank Private Sector Development 31 Beck, Demirguc-Kunt, Levine ; SMEs, Growth, and Poverty: Cross-Country Evidence – Worldbank & University

of Minnesota, 2003 32 April M. Knill; Can Foreign Portfolio Investment Bridge the Small Firm Financing Gap around the World? -

Worldbank group, 2005

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.21

 7.2  Strategic partnerships An obvious result derived from the above and pointed out in the stakeholder chapter   are the need for strategic partnerships. Combining expertise could well favour successful implementation of meso‐finance from the grassroot level to a national level. For example Business Partners South Africa took its business model to other African countries, beginning with Madagascar in tandem with a new IFC‐funded SME Solution Center.  In  this way  they created a model  that  involves providing SMEs with integrated packages of  financing,  technical assistance,  and market  information. All of  the pioneers have built their business models around similar partnerships constructs. The ‘information’ issue, i.e. market  information,  credit  histories,  sectoral/industry  rsiks  can  largely  be  overcome  through partnerships and information disclosure between local market stakeholders.   7.3  Business Support services Small  business  entrepreneurs  need  to  develop  their  skills.  They  need  to  be  able  to  present  their business  case  to potential  financiers. They need  to do  financial  administration, manage personnel. They may need to diversify their products and services – at times without the have to bank‐roll their companies’ expansion33. The development of SMEs and the coaching of entrepreneurs falls under the umbrella  term  of  Business  Support  Services.  This  valuable  service  is  necessary  in  parrallel with finance.  So‐called Small Business Information Centers (SBICs), can play an invaluable role here as a one‐stop shop for training, advice and market information.    7.4  Structured finance Structured  finance means  tailored  financial product  combinations  to  serve  companies with unique financing needs. In terms of meso‐finance the focus is on tailoring financial products to the needs of SMEs.  Structured  finance  can  add  a  lot  of  value  in  terms  of  risk  abatement,  hedging  of  business environment characteristics and reinforcing financial product effectiveness.    7.5  Guarantees IFC and  IDA provide a  joint  risk‐sharing  ‘guarantee  facility’ with  the Republic of Madagascar and two local banks to make loans available to owners of small and medium enterprises34. Guarantees like these  help  mobilise  local  currency  financing  and  encourage  more  lending  to  small  businesses. Government guarantee  facilities are often part of pro‐active  foreign  investment policy.  In Colombia up to 50% of SME foreign investment is backed by the government under certain conditions35.    7.6  Leasing Leasing, though relatively new in this context, can provide a solution to financing of machinery, land and equipment for SMEs36. Among its many benefits: • Leasing  functions  in  places where  capital markets  are  less  developed.  The  leased  asset  is  the 

collateral of the loan therefore security arrangements are simpler. • The pressure on SME  cashflows  is  spread evenly over  the  lease period. Allowing  the  lessee  to 

save cash for working capital purposes.  33 Vanel Beuns; How to Improve Access to Finance for Small Firms? - Discussion topic Worldbank Private Sector

Development 34 Source: http://www.noticias.info/asp/aspComunicados.asp?nid=188107&src=0 35 Bancoldex – Pro Export http://www.proexport.com.co 36 More on the subject of leasing: Fletcher, Freeman, e.a.: Leasing in development – guidelines for emerging

markets – IFC 2005 - http://www.ifc.org/ifcext/sme.nsf/AttachmentsByTitle/Leasing_in_Dev_Nov05.pdf/$FILE/Leasing_in_Dev_Nov05.pdf

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.22

• Tax incentives related to leasing make it an interesting financing method. • Leasing promotes investment in capital equipment, increases competition in the financial sector, 

and facilitates the transfer of new technology   7.7  (Reverse) factoring Factoring is a service which provides an SME with money now for a percentage of the invoices still due to the SME. i.e. financing of a company’s accounts receivable. Therefore the accounts receivable play the role of collateral.   Ordinary factoring has in general not been profitable in emerging markets however. Firstly, because credit  histories  are  unavailable  or  difficult  to  verify.  Secondly,  developing  countries  have  weak enforcement  procudres  for  invoice  and  debt  collection.  This  poses  a  large  risk  to  the  factoring organisation. Thirdly, fraud is a big problem in this industry.  One solution to these barriers to factoring is the technology often referred to as ‘Reverse Factoring’. In this case, the lender purchases accounts receivables only from high‐quality buyers (e.g. any receivable from a specific informationally  transparent buyer). The factor only needs to collect credit information and calculate the credit risk for a few selected buyers (such as a large, internationally accredited firm). The main advantage of reverse factoring is that the credit risk is equal to the default risk of the high‐quality customer, and not the risky SME. This arrangement allows creditors in developing countries to factor ‘without recourse’ and provide low‐risk loans to high‐risk suppliers.    7.8  Capturing current trend in Socially Responsible Investment (SRI) Similar to microfinance, meso‐finance holds the opportunity for investment with the promise of social and financial returns. In this way the Meso‐finance market potentially offers a much larger financial market  for  SRI  investors.  It  offers  a way  of diversifying  SRI  funds  from  their  standard  portfolios which often include ‘western sustainable’ companies like MicroSoft, Procter and Gamble, ABN Amro Bank and others. From  the  investors perspective  this  investment strategy could,  like micro  finance, bring the hedging benefits such as negative correllations with the regular financial market.   7.9  Using existing networks There is potential for financial operators to expand their core business into meso‐finance. This can be achieved by filling their expertise gaps through partnerships and existing networks.  Making smart use of  local, often  informal, financial service networks may be a key to meso‐finance success. Rural Mexico has many examples. There are non‐bank depository institutions like Sociedades de Ahorro  y Préstamo,  SAPs  and  postal  savings  systems.  There  are  formally  licensed  and  informal institutions such as cooperativas de ahorro y crédito and cajas solidarias. Also rotating savings and credit associations  (tandas), moneykeepers,  savings  groups  and  personal  lenders,  as well  as  loan  sharks. These all form an unstructured yet effective and demand driven financing ecosystem. These players possess a competitive advantage hard  to come by  for outsiders:  they know  the  local economic and social  codes of  conduct  for  assessing  and dealing with  small businesses.  If  enrolled  in  an  integral approach of meso‐finance and given  incentives  to  team up and cooperate,  local market knowledge and  the  level  of market  penetration  of  even  loan  sharks  can  be  of  significant  value  in  deal  flow generation,  managing  key  market  information  and  distribution  and  monitoring  of  meso‐finance activities.      

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.23

7.11  Reduced or simpler due diligence requirements Proper due diligence  is expensive.  In  the meso‐finance  segment  ($5000  ‐ $500,000)  it  is often more expensive than the financing amount itself.  It may in some cases make financial sense to do no or little due diligence at all. This situation arises once there is better  insight  into SME risk and banrupcy. If for example SME failure rate is 40%, but the total sum of due diligence costs is greater or equal to 40% of the invested amounts, it is wiser to invest  the  money  in  the  SME  and  support  services  rather  than  spend  it  on  consultants  and accountants.   7.12  Creative application of existing financing models A  critical  success  factor  in  the  micro‐finance  sector  is  the  group  lending  method.  The  leading principle  behind  it  is  shared  responsibility  of  all  group members  for  loan  repayment.  This  peer‐pressure works very well. If transposed and adapted to SMEs, this principle could well be one of the solutions  for meso‐finance. Cooperatives already do  exactly  this. The key  to making  this work  for SMEs is by clustering them in ways that are logical. A cluster comprising of a supply chain of SMEs or with similar or complementary activities. Small business ‘clusters’ could reduce risk, help increase specialisation,  increase production  capacity  and  increase market outreach. These  factors  combined could well make meso‐finance attractive.   Countries  like Taiwan, Hong Kong, and  Italy have  shown  that SME  clustering  can be an  effective approach  to  compete  directly  in  export markets. Working  through  industry‐based  clusters,  SME exporters  in  these countries have created competitive niches  in world markets and prospered. The ability  to develop competitive  industry clusters  is  strongly  related  to  family based social networks particular  to  these  countries  though.  These  clusters  have  shown  to  reduce  transaction  costs substantially  through  the  provision  of  shared‐services,  like  back‐office  administration  or  common sales representation, which are needed in day‐to‐day operations37.   For  this SME  cluster  approach  to work  a good understanding of  local  social‐network dynamics  is required as well as strong organisational skills.38.  

37 Tylor Biggs; Is Small Beautiful and Worthy of Subsidy? Literature Review – 38 Source: Bianchi, Miller, Bertini; The Italian SME experience and possible lessons for emerging countries –

1997, www.unido.org

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.24

  

Further Reading  • April M. Knill; Can Foreign Portfolio Investment Bridge the Small Firm Financing Gap around the World? ‐Worldbank group, 2005 

 • Basu,  A.  and  S.C.  Parker;  Family  Finance  and  New  Business  STart‐Ups  ‐  1999/  2000 www.rdg.ac.uk/Econ/Econ/workingpapers/emdp419.pdf 

 • Beck, Demirguc‐Kunt, Levine; SMEs, Growth,  and Poverty: Cross‐Country Evidence – Worldbank & University of Minnesota, 2003 http://www.worldbank.org/research/bios/tbeck/sme.pdf 

 • Berger, Udell; A More Complete Conceptual Framework for SME Finance ‐ Worldbank 2004  http://www.worldbank.org/research/projects/sme/Financing_Framework_berger_udell.pdf  

• Bianchi, Miller, Bertini; The Italian SME experience and possible lessons for emerging countries – 1997  

• Committee of Donor Agencies for Small Enterprise Development; Business Development Services for small enterprises – 2001 – SME Dept. World Bank. 

 • Cull, Davis, Lamoureaux; Historical Financing of Small‐ and Medium Size Enterprises – Worldbank http://www.worldbank.org/research/projects/sme/Historical_financing_of_SMEs.pdf  

• David Wood; Convening report Toward a Coherent Investment Framework: Sustainability Investing in Small and Medium Sized Enterprises in the Developing World ‐ Boston College, 2006 

 • Diaz  Villeda,  Hansel;  The  Missing  Link  in  the  Value  Chain:  Financing  for  Rural  Farmers  and  Microentrepreneurs; Strategic Alliances  for Financial Services and Market Linkages  in Rural Areas – The SEEP network, 2005 

 • Fletcher, Freeman, e.a.; Leasing in development – guidelines for emerging markets – IFC 2005 http://www.ifc.org/ifcext/sme.nsf/AttachmentsByTitle/Leasing_in_Dev_Nov05.pdf/$FILE/Leasing_in_Dev_Nov05.pdf  

• Jappelli, Pagano; The European Experience with Credit Information Sharing ‐ Journal of Banking and Finance, 2001 

 • Leora Klapper; The role of reverse factoring for financing small and medium enterprises – Worldbank 2005  http://www.worldbank.org/external/default/WDSContentServer/IW3P/IB/2005/05/15/000090341_20050515140836/Rendered/PDF/wps3593.pdf 

 • MSME database – IFC http://rru.worldbank.org/Documents/other/MSMEdatabase/msme_database.htm  

• NCDO; Venture Capital and private Equity Funds for Development – index 2005 http://www.bidnetwork.org/artefact‐12005‐en.html  

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.25

• NCDO, FACET BV; Venture capital and private equity as a means to promote sustainable entrepreneurship in Africa – 2005 http://www.facetbv.nl/  

• NCDO; People  –  plans –  profit  for  poverty  reduction,  a publication of  the Business  in Development Challenge ‐ 2005 http://www.bidnetwork.org/artefact‐13709‐en.html 

 • Punjab Agricultural University ‐ Rural credit: local lending still rules the roost –2006  • PWC Diagnostic Chart – business growth stages http://www.pwcglobal.com/nz/eng/ins‐sol/publ/pcs/DiagnosticChart.pdf 

 • SEAF ‐ The Development Impact of Small and Medium Enterprises ‐ 2005  • Tylor  Biggs;  Is  Small  Beautiful  and  Worthy  of  Subsidy?  Literature  Review  –  http://rru.worldbank.org/Documents/PapersLinks/TylersPaperonSMEs.pdf 

  

Meso-finance in developing countries

September 2006 www.bidnetwork.org (F) Copy Free – NCDO p.26

 

Organisations invited to the Meso-finance seminar (* participants)

 360 responsibility* ABN AMRO* African  Humanitarian* AIDEnvironment* Anthos Aqua for all Argidius Foundation  ASN bank* ATA International Stichting* Atlas Ventures Atradius CBI Chairman* CMI* Cordaid* Cross Lines Foundation* d.o.b foundation* DDE DGIS DOEN Foundation* Dun and Bradstreet* E+Co Ecosecurities EIM EMF* EVD* Extent Ex‐VU FACET BV* Fair Ventures* FMO* Fortis* GEXSI‐Global Exchange for Social Investment* GITTS International* Grameen Fund* Het Groene Woud Hivos HPC ICCO* IFC IHE DELFT ILO TURIJN IMK advies In Return Capital Indian Scool of Business* ING InReturn BV* Institute for Responsible Investment, Boston College* Intent Interpolis ISS Kamer van Koophandel Rotterdam 

KIT  K‐Rep Bank* Life Sciences group MDF Mesics* Ministry of Economic Affairs Ministry of Foreign Affairs* NCDO* NEI NFX* Oiko Credit Nederland* ONDERNEMERSHUIS ZUID OOST OXFAM NOVIB People Planet Profit Magazine* PH Visie Planet Capital PRIVE ADRES OP INTENT Pro Ideal* PSOM / EVD PUM* Rabobank / Schretlen & Co* Rabobank Foundation* SEAF* Send money home Shell Livewire SME Solutions Center Kenya, International Finance Corporation* SNS REAAL Waterfonds N.V.* SOVEC* Steve co Steveco int. BV* Stichting Beheer Oikocredit Nederland Fonds* Stichting Doen Stichting Het Groene Woudt* Stichting IntEnt* Stimulans TBL Invest BV* Tendris Terrafina* The Blue Link Triodos Triple Jump UNDP UNESCO‐IHE* Universiteit Maastricht Valentus BV* VC F 4 Africa Vodafone Woord en Daad XSML*