Support for Windows XP has endedMicrosoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.ID do artigo: 945380 Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.Dica do SistemaEste artigo aplicase a uma verso do Windows diferente da que voc est usando. O contedo deste artigo pode no ser relevante paravoc.Visite o Centro de Suporte de Windows 7Aviso prvioO suporte para Windows XP Service Pack 2 termina em 13 de julho de 2010. A migrao do cliente https://support.microsoft.com/ph/1131#tab4 tpico no Centro de solues de fimde suporte do Windows 2000 https://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000 um ponto de partida para planejar uma estratgia de migrao doWindows XP SP2. Para obter mais informaes, consulte a Poltica de ciclo de vida do suporte Microsoft https://support.microsoft.com/lifecycle .No Windows XP Service Pack 2 SP2, voc receber a seguinte mensagem de erro:Esse problema pode ocorrer se um dos seguintes problemas ocorrer.Problema 1Voc tem uma partio incorreta ou um registro de inicializao incorreto.Problema 2Um arquivo de sistema ou disco de corrupo faz com que o registro de inicializao principal, o arquivo HAL. dll ou o arquivo de Ntoskrnl.exe seja danificado.Problema 3O HAL. dll e os arquivos de Ntoskrnl.exe so incompatveis.Soluo de problemas avanadaSe voc no estiver familiarizado com a soluo de problemas avanada, convm solicitar a Ajuda de algum ou contatar o suporte. Para obter informaes sobre comoentrar em contato com o suporte da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/ https://support.microsoft.com/contactus/Problema 1Para resolver esse problema, use um dos seguintes mtodos.Mtodo 1Repare o registro mestre de inicializao usando o comando fixmbr a partir do Console de recuperao do Windows XP.Para obter mais informaes sobre como usar o Console de recuperao no Windows XP, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de dados de ConhecimentoMicrosoft:307654 https://support.microsoft.com/kb/307654/ Como instalar e usar o Console de recuperao no Windows XPPara obter mais informaes sobre uma mensagem de erro pode ser exibida ao usar o comando fixmbr, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de dados deMensagem de erro no Windows XP SP2: "oWindows no pde iniciar porque o seguintearquivo est ausente ou corrompido.Windows\System32\Hal.dll"SintomasWindows no pde iniciar porque o seguinte arquivo est ausente ou corrompido. Windows root\system32\hal.dll. Reinstale uma cpia do arquivo acima.CausaResoluo SupportBy productDownloadsStoreContact usConhecimento Microsoft:266745 https://support.microsoft.com/kb/266745/ Mensagem de erro ao executar o comando fixmbrMtodo 2Se a partio de inicializao primria for uma partio FAT, use o comando fixboot no Console de recuperao do Windows XP para gravar um novo setor deinicializao na partio do sistema. Em seguida, use o comando fixmbr para reparar o registro mestre de inicializao.Problema 2Para resolver esse problema, inicie o computador usando o Console de recuperao no Windows XP e, em seguida, execute o comando chkdsk /r .Para obter mais informaes sobre como instalar e usar o Console de recuperao no Windows XP, consulte a resoluo de "1" seo de problema.Observao: No necessrio incluir a opo /p o comando chkdsk porque o parmetro /r faz com que o utilitrio Chkdsk para localizar setores ruins e recupereinformaes legveis. O comando chkdsk implica a opo /p .Problema 3Para resolver esse problema, inicie o computador a partir da mdia de instalao do Windows XP, inicie o Console de recuperao e, em seguida, use a ferramenta deBootcfg.exe para reconstruir o arquivo Boot. ini. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:1.Configure o computador para iniciar a partir da unidade de CD ou DVD. Para obter informaes sobre como fazer isso, consulte a documentao do computadorou entre em contato com o fabricante do computador.2.Insira a mdia de instalao do Windows na unidade de CD ou DVD e reinicie o computador.3.Quando voc receber a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar do CD", pressione uma tecla para iniciar seu computador com Windows XP CD ouDVD.4.Quando voc receber a mensagem "Bemvindo instalao", pressione a tecla R para iniciar o Console de recuperao.5.Se voc tiver uma dupla inicializao ou um computador de inicializao mltipla, selecione a instalao que voc precisa usar no Console de recuperao.6.Quando voc for solicitado, digite a senha do administrador e pressione ENTER.7.No prompt de comando, digite bootcfg /liste, em seguida, pressione ENTER. Observao: As entradas no arquivo Boot. ini atual aparecer na tela.8.No prompt de comando, digite bootcfg /rebuilde pressione ENTER. Observao: Esse comando examina os discos rgidos do computador para instalaes do Windows XP e, em seguida, exibe os resultados.9.Siga as instrues que aparecem na tela para adicionar as instalaes do Windows ao arquivo Boot. ini. Por exemplo, siga estas etapas para adicionar uma instalao do Windows XP ao arquivo Boot. ini:a.Quando voc receber uma mensagem semelhante a seguinte mensagem, pressione a tecla Y:Total de instalaes identificadas do Windows: [1] de 1 C:\Windows Adicionar a instalao lista de inicializao? Sim/no/todosb.Voc recebe uma mensagem semelhante a seguinte mensagem:Insira o identificador de carregamentoQuando voc receber essa mensagem, digite o nome do seu sistema operacional e pressione ENTER. Observao: O nome o Microsoft Windows XP Professional ou Microsoft Windows XP Home Edition.c.Voc recebe uma mensagem semelhante seguinte:Insira as opes de carregamento do sistema operacionalQuando voc receber essa mensagem, digite /fastdetecte pressione ENTER.Observao: As instrues que aparecem na tela podem ser diferentes, dependendo da configurao do seu computador.10.Digite exite pressione ENTER para sair do Console de recuperao.11.Digite fixboote pressione ENTER.12.Digite ye pressione ENTER.13.O computador ser reiniciado e a atualizao lista de inicializao exibida, quando voc receber a mensagem "Selecione o sistema operacional para iniciar".Para obter mais informaes, clique no nmero de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:314477 https://support.microsoft.com/kb/314477/ Mensagem de erro: o Windows no pde iniciar devido a um problema de configurao de hardware de disco docomputadorPara obter mais informaes sobre como usar o recurso Restaurao do sistema, clique no nmero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:306084 https://support.microsoft.com/kb/306084/ Como restaurar o sistema operacional a um estado anterior no Windows XPID do artigo: 945380 ltima reviso: sextafeira, 11 de janeiro de 2008 Reviso: 1.2A informao contida neste artigo aplica-se a:Microsoft Windows XP Service Pack 2Palavras-chave:kbmt kbresolve kbhowto kberrmsg kbpubtypekc kbinfo KB945380 KbMtptTraduo automticaIMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de traduo automtica tambm designado por Machine Translation ou MT, no tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. 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