Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

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Responsable du Bachelor : M. Alexandre FABUREL Responsable Isefac Bachelor Paris : M. Sylvain GONDOLFO Année scolaire 2015-2016 BACHELOR LUXE MODE ET DESIGN « L’univers du luxe a t-il besoin de l’Artiste ? » Par Corentin DELAGE MARTINS AFONSO Mémoire : Management, Commercial et Marketing

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Responsable du Bachelor : M. Alexandre FABURELResponsable Isefac Bachelor Paris : M. Sylvain GONDOLFO Année scolaire 2015-2016

BACHELOR LUXE MODE ET DESIGN

« L’univers du luxe a t-il besoin de l’Artiste ? »Par Corentin DELAGE MARTINS AFONSO

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

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Isefac Bachelor Paris n’entend donner aucune

approbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces

opinions doivent être considérées comme propres à leur

auteur.

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Mémoire : Management, Commercial et Marketing

REMERCIEMENTS

Avant toute chose, je tiens à remercier tous ceux et celles qui ont rendu possible la

réalisation de ce mémoire.

Je pense tout particulièrement à mon responsable pédagogique Monsieur

FABUREL qui m’a soutenu et assisté tout au long de son élaboration. Sa

disponibilité, son écoute et sa bienveillance m’ont permis d’avancer dans ce travail

avec sérénité et quiétude.

Pour le temps qu’il m’a accordé, j’adresse mes remerciements à Monsieur Yves

HUMAN, mon ancien professeur de philosophie qui, par son sens aigu des mots ,

m’a aidé à en capter leurs sens. Ses connaissances ont apporté une lumière nouvelle à

ce que devait-être ma réflexion.

Je souhaite également remercier les étudiants dont les travaux antérieurs à cet

ouvrage ont facilité ma recherche, mes remerciements également aux documentalistes

qui ont su m’aiguiller.

De même, je remercie mes relecteurs pour l’exigence dont ils ont su faire preuve ainsi

que leur regard critique sur ce travail. Merci à mes proches pour leur soutien et leur

compréhension tout au long de cette année.

Sous oublier les membres de la promotion 2015-2016 de la filière Bachelor section

Luxe, Mode et Design d’ISEFAC BACHELOR PARIS pour leurs conseils et leurs

éclairages utiles.

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SOMMAIRE

INTRODUCTION

AVANT PROPOS

LUXO-ARTISTE

1 : La confrérie artisano-artistique

A : L’artisan et son savoir-faire lumineux, recherche du beau absolu.

B : L’artisan,voyage d’une technique répétitive jusqu’à l’inventivité perpétuelle.

2 : L’artiste : une figure singulière

A : Le Beau versus l’Utile

B : L’Artiste versus le Créateur

CONCLUSION 1

ARTKETING ANAGER

1 : L’artiste au service du luxe : L’artketing

A : Artiste et luxe, une relation fructueuse.

B: L’image du luxe redorée par l’artiste .

2 : L’artiste agrégat commercial et marketing

A : Du Mix Marketing au Mix Artketing

B : Vers une digitalisation de l’acte luxo-artistique

CONCLUSION 2

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

ANNEXES

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8

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Dans la pièce Art de Yasmina Reza, une scène se déroule

entre deux amis, de la classe supérieure parisienne. L’un d’eux

vient d’acheter une toile d’art moderne, toute blanche, à un prix

très élevé ; ce qui choque le second. S’en suit un dialogue

comique, qui pose très finement les questions de la définition de

l’art, du goût, des motivations de l’achat d’une œuvre ou encore

de la place de l’artiste :

- « Tu dis l’ « artiste » comme une entité intouchable, comme si

c’était une divinité…

- Mais pour moi c’est une divinité ! Tu ne crois pas que j’aurais

claqué cette fortune pour un vulgaire mortel ? »

Dans cet échange, on comprend déjà la puissance sacré de

l’artiste : le luxe est une manière de faire de lui une « divinité ».

AVANT PROPOS

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INTRODUCTION

Dans l’antiquité, l’art et le luxe ne formaient qu’une seule et même entité. Le luxe

était considéré comme un art et l’art comme un luxe. Cette relation quasi-incestueuse

s’est renforcée dans les vingt dernières années : et pour cause, l’esthétisation croissante

de nos biens tangibles et intangibles. Dans cette marchandisation croissante de l'art, on

observe une réelle course au réenchantement. Cette quête du beau, fait que notre

civilisation attend d’une paire de chaussure qu’elle ne soit pas seulement une paire de

chaussure, mais qu’elle soit « Luxe, Mode et surtout Design ». Il y a une véritable

nécessité pour le luxe de renouer avec la valeur symbolique, au-delà de l’étiquette du

prix, avec l’art et la création. C’est à partir des années 80 que l’artiste et son art se sont

rapprochés pour vivre dans les années 90, une relation quasi- fusionnelle. Cette passion

a profité aux maisons de luxe qui ont greffé à leurs caryotypes , un chromosome appelé

« Artiste ». L’univers du luxe a immédiatement vu son image rajeunir. La relation entre

les artistes et les maisons est maintenant très étendue. Elle va du mécénat, de l’amour

profond de l’art, à son instrumentalisation; une relation qui s'est consolidée en ce début

du 21ème siècle. Ainsi, le septième art est le chef de file de ce mouvement qui tend à

rapprocher luxe et artiste et pour preuve, la collaboration de Bruno Aveillan pour la

maison Cartier. Cette maison en pointe dans le domaine luxo-artistique a fait appel à ce

réalisateur, photographe et artiste plasticien, afin de créer une réelle oeuvre

cinématographique appelée : l’Odyssée de Cartier. Elle a été créée pour les 165 ans de la

maison et a nécessité plus de 2 ans de travail, 84 musiciens, une équipe de tournage de

60 personnes et 50 techniciens pour les effets spéciaux. C'est avec la sublime musique de

Pierre Adenot que cette oeuvre nous fait tout simplement rêver. En vue de cela,

pouvons-nous imaginer l’univers de luxe sans artiste? Cette convergence des ces

industries de la création vers l’Artiste existe elle vraiment ? L’univers du luxe a t-il

réellement besoin de l’artiste? Ou, sont-ils comme jadis, considérés comme les

« bouffons » du roi ? Nous allons tenter de répondre à ces questions à la lumière de deux

axes. Tout d’abord un exposé théorique qui tend à différencier l’artisan, le créateur et

l’artiste, puis une réflexion opérationnelle, s’articulant sur l’artiste et ses enjeux

stratégiques dans l’univers du luxe.

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Exposé théorique sur le thème.

ARTISTE LUXO-

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Pour être à même de saisir la légitimité de ce lien entre le monde qui est celui de

l’artiste et celui du luxe, il est tout d’abord essentiel de comprendre les points communs

que ces deux univers ont pu entretenir au cours de l’Histoire. Il est également essentiel de

connaître leurs étymologies propres afin d’en capter son sens. Cette démarche nous

amènera à différencier l’artisan de l’artiste. Nous mettrons en exergue le lien étroit entre

ces deux figures par l’intermédiaire d’artisans d’exception et d’excellence. Une démarche

qui nous pousse à observer ce point névralgique des Maisons prestigieuses qui s’inspirent

sans cesse des artistes. Ils sont parvenus à ouvrir de nouveaux horizons au monde de luxe

par l’apprentissage d’un savoir-faire galvanisé par une inspiration quasi-absolue. Puisque,

oui, l’artisan a dû faire preuve de créativité pour capter de l’émotion ici et là dans ce qu’il

y a de beau, afin de le transposer dans ses créations. C’est pourquoi nous nous arrêterons

sur les commandes spéciales des clients fortunés et exigeants, poussant l’artisan à faire

parfois preuve d’inventivité permanente caressant l’acte même de la création divine.

Nos sociétés sont entrées depuis la fin du 19ème dans l’ère de la mondialisation . 1

Ce processus d’intégration des marchés et de rapprochement des hommes qui résulte

notamment de la libération des échanges va faire naître avec lui la globalisation. Ce

mécanisme s’est fortement accéléré avec la naissance des Nouvelles Technologies

d’Information et de Communication (NTIC). Nous constaterons alors la multiplication

des échanges, physiques ou numériques, entres les économies. Ces différentes économies

vont se spécialiser selon leurs avantages comparatifs. Il y a donc une interdépendance des

sociétés. C’est précisément dans cet univers, que le mot industrie, accompagné par ses

loyaux sujets appelés « mécanisation » ou « répétition », règnent en maître. Le terme

« artisan » ainsi que son noble travail, ont été eux, durement galvaudés.

Dossier consacré au développement et du dossier consacré à la mondialisation.- LAROUSSE1

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1.

LA CONFRÉRIE ARTISANO-ARTISTIQUE.

A / L’artisan et son savoir-faire lumineux, recherche du Beau absolu.

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Commençons tout d’abord par un film symptomatique de ce phénomène : les

Temps Modernes . Comédie dramatique américaine de Charlie Chaplin, il s'agit du 2

dernier film muet de son auteur et l'un des derniers qui présente le personnage de

Charlot, lequel lutte pour survivre dans le monde industrialisé. Le film est une satire du

travail à la chaîne imposée par les gains d'efficacité exigés par l'industrialisation des

temps modernes. En effet, 1911, date à laquelle Franck Taylor, ingénieur économiste, crée

l’Organisation Scientifique du Travail (OST), donne naissance à un courant économique

désormais célèbre : le taylorisme . Le scientifique diffuse ses idées selon deux grands 3

principes : la division horizontale du travail qui consiste à supprimer toute tâche

intellectuelle aux ouvriers afin qu’ils se concentrent sur le travail manuel et la division

verticale qui, elle, attribue à chaque travailleur une tâche spécifique ayant pour but

l’accélération et l’automatisation de la production.

Cet exemple est révélateur puisque encore très actuel. Cette logique de marché joue

encore à dépouiller l’artisan de sa valeur.

MODERN TIMES : Lmoinault.chez-alice2

Qu’est ce que le Taylorisme ? Définition et explications / http://www.henryford.fr/fordisme/taylorisme/3

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- Charlie Chaplin, l’ouvrier aliéné, rêvant de l’artisan libérateur.

Capture d’écran du film « Les Temps Modernes ». On peut se demander l’importance de la plaçe de l’artisan dans le processus de création marchande.

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Et pourtant, il faut savoir que dès l’époque préhistorique des fresques sur les

parois des cavernes à l’art conceptuel ou à la musique concrète, l’homme s’est toujours

manifesté à travers la création, sous toutes ses formes.

En effet, notre vision qui est devenue, elle aussi mécanique, nous permet

difficilement d’entrevoir l’atmosphère d’un atelier de haute couture, de joaillerie, ou

d’horlogerie. De façon moins pragmatique, elle nous empêche de capter et de comprendre

la plaçe de l’Homme dans la création. Et pourtant, dans l’univers du luxe, le travail de

l’artisan est pratiqué de la même manière que jadis. : au temps où tout était fait à la main,

où le même artisan commençait son ouvrage et le terminait de lui-même. Cher lecteur,

c’est ici même que se cache toute la magie du luxe pur et véritable. Cette vision n’est pas

utopiste puisqu’elle est bien observable dans l’ensemble des ateliers de haute couture. Le

travail qui peut-être aliénant pour certains secteurs, se transforme ici, en passion absolue.

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« Je sous-estimais l’importance du travail de l’artisan dans l’univers du luxe. Après la fin de mon stage à l’atelier Haute Couture chez Jean Paul Gaultier Paris, j’ai compris que nous avions tous la possibilité, par notre travail, de faire rêver, de se singulariser et enfin de transmettre notre vision de la beauté aux générations futures. Si la problématique de mon mémoire ne cite pas explicitement l’artisan dans l’univers du luxe, il n’en pas pas moins important. Puisque oui, l’artiste est artiste parce qu’il a travaillé durement pour un jour maîtriser un savoir-faire. C’est seulement après, que son génie divin fait de lui un véritable artiste »

Corentin Delage Martins Afonso et Annie, Ex Première d’atelier chez Jean Paul Gaultier.

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Poursuivons ensemble notre réflexion sur une figure importante de l’univers du

luxe : l’artisan. La maison Chanel, à l’instar de toutes les grandes maisons de luxe,

apporte une grande importance à ce culte de l’artisanat. D’ailleurs, une filiale de Chanel,

nommée Paraffection , regroupe le parurier Desrues, les brodeur Lesage et Montex, le 4

modéliste Michel, les bottiers Massaro et Roveda, l’orfèvre Goosens, le gantier Causse, le

plumassier Lemarié, le parurier floral Guillet. Des métiers que l’on croirait échappés

d’une autre ère, tant les révolutions contemporaines du monde de la mode semblent

n’avoir pas laissé de place à ces petites maisons aux ressources hors du commun.

Pourtant Bruno Pavlovsky, directeur des activités mode au sein de la maison, explique

que « le rôle de Paraffection est de donner à ces maisons les moyens de se développer.

C’est à la fois un investissement dans la création et une réalité économique avec des

maisons qui se développent, recrutent et recherchent sans cesse de nouveaux clients » .Et 5

en effet, entres les esthètes fortunés désireux de s’offrir une pièce unique ou les maisons

de couture passant commande pour leurs défilés, ces dernières ne peuvent pas se passer

de ces « petites mains » pour satisfaire les idées fantasques et précieuses de leur créateur.

Alors que l’on aurait pu croire que la funeste vision de Charlie Chaplin vienne

enterrer sur l’autel de la sur-consommation et de la production en série le monde de

l’artisanat, c’est tout bonnement le mouvement inverse qui s’est produit. Pour cause, la

quête d’un ultra-luxe, d’une production extrêmement minutieuse et rare, où défaut est

gage de luxe, puisqu’il rime avec singularité. C’est pourquoi la maison Chanel a décidé

de les soutenir en leur permettant notamment d’assurer la perpétuation de leur savoir-

faire à travers le temps.

Les petites mains de Chanel passent le périphérique - Le Parisien 4

LA HAUTE COUTURE , BONNE ETOILE DE L’ARTISANAT par Quentin Lafon. 5

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Une brodeuse vérifiant la bonne tenue des galons ©Loic Prigent pour Signé Chanel

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Jean Lacoste nous explique dans son ouvrage -La philosophie de l’art - que « La

séparation entre artisan et artiste est aussi nette que la distinction entre le beau et l’utile» . 6

Néanmoins, nous sommes obligés de pondérer cette pensée puisque le thème de ce sujet

nous y oblige. En effet, nous apportons dans le cadre de ce mémoire une nuance qui

découle de l’univers du luxe. Les artisans, au sein des Maisons de luxe, ont dû sans cesse

se dépasser et transcender leurs travaux qui au départ n’est que répétitif. Ils auraient pu

se cantonner à une technique purement mécanique et répétitive. Néanmoins, le luxe est

souvent synonyme de singularité et de personnalisation. Les clients des Maisons de luxe

ont souvent des exigences bien précises en terme de modèles. Ces derniers ont pu

s’adresser directement à ces artisans pour donner vie à leurs rêves les plus fous. C’est en

cela que la frontière entre l’artisan et l’artiste se dissipe. Ces commandes spéciales mettent

en lumière le degré de complexité des attentes des consommateurs de luxe. Cela rejoint la

pensée platonicienne, qui tente de définir l’artiste et l’artisan. Chez Platon, la technê ne

désigne pas l’art au sens moderne, ni d’ailleurs une technique. L’art désigne un savoir, un

savoir-faire réfléchi et raisonné qui s’oppose à la routine. L’artisan a recours à son

inventivité ainsi qu’à son sens aigu de la créativité, qui se rapprochent incontestablement

de celle de l’artiste.

À la frontière de l'artisanat, de l'art et de l'histoire, les commandes spéciales

prolongent la magie des maisons de luxe françaises, héritières et rentières des vieilles

monarchies. En effet, nous distinguons en matière de luxe une typologie de clientèle très

intéressante dans le cadre de ce mémoire : une clientèle qui exige aux prestigieuses

maisons des commandes personnalisées. « Si le luxe ne naît pas de la richesse mais de la

prodigalité, encore la seconde dure-t-elle plus longtemps si elle est enfin soutenue par la

première, laquelle lui permet alors de jeter tous ses feux », écrit Proust dans « À la

recherche du temps perdu ». Cette citation est révélatrice, elle vient éclairer de par son

sens, les trois exemples suivants : Cartier, Guerlain ainsi que le Comité Colbert.

La philosophie de l’art -Jean Lacoste édition Puf.6

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B / L’artisan : Voyage d’une technique répétitive jusqu’à l’inventivité perpétuelle.

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Cette course à l’esthétisation de l’offre pousse l’univers du luxe à aujourd’hui

soumettre sans cesse de nouveaux défis à leurs artisans, frôlant parfois la démesure. C’est

dans les coulisses de la maison Cartier que nous allons tenter de nous immiscer . Nous

pourrons ainsi humer un grand savoir-faire, respirer une inventivité aiguisée, et aussi

contempler ici et là, cachées dans un écrin rougeâtre, des créations uniques. Cette maison

dispose en effet d’un service exclusif de commandes spéciales. Les clients peuvent exiger

de Cartier une création originale ou la déclinaison d’un modèle. Le modèle qui est alors

demandé par ce client naît d’une véritable rencontre avec le joaillier. Cartier utilise cet

art subtil qui consiste à se mettre au service d’un souhait, tout en respectant les codes et le

style de la maison. Ce rêve partagé, réalisé et interprété avec toute l’exigence et la rigueur

de la Maison, a donné naissance à des créations poétiques et parfois inattendues.

« Nous avons toutes les semaines des réunions de création » confirme Pierre

Rainero, chez Cartier. « Les commandes spéciales sont de plus en plus importantes dans

l'activité. C'était une part très substantielle jusqu'à la Seconde Guerre mondiale. Puis cela

a diminué avant d'accélérer ces cinq à dix dernières années. On vit une époque faste dans

la haute joaillerie, pas seulement pour la valeur financière, mais aussi sur le plan

artistique.» 7

Demesure sur mesure - Par Chalenge7

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Mémoire : Management, Commercial et Marketing

- Immersion chez la maison Cartier : l’artisanat, clé de voûte d’un luxe « quasi-absolu »

Exemple d’une commande spéciale de

l'excentrique María Félix, en 1975: le Collier

Crocodiles, l'un comportant 1.060 émeraudes, l'autre

1.023 diamants jaunes. Entièrement articulé, chaque

crocodile peut se porter en broche. Une légende

voudrait que l'actrice ait elle-même apporté un bébé

crocodile comme modèle à la boutique Cartier, rue de

la Paix, à Paris.

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Ces commandes spéciales ont permis de maintenir au zénith le savoir-faire de

l’artisan. À ses clients hors normes, la maison leur envoie d'abord un dessinateur à

domicile. « Nous proposons au minimum trois dessins aptes à porter la signature Cartier

», explique Pierre Rainero, directeur image patrimoine et style. « Cette année, une cliente

a exigé la modification d'un collier qui figurait au catalogue de Cartier. Elle souhaitait

porter sur ce modèle un diamant vert et un diamant rose. La maison a cherché les pierres

puis trouvé. »8

Cet attachement à l’artisanat se retrouve auprès de toutes les Maisons de

luxe aujourd’hui. Guerlain ne déroge pas à la règle en proposant des créations uniques.

En effet, réaliser des rêves, apporter aux milliardaires du monde le meilleur du savoir-

faire français, c'est ce que fait tous les jours Sylvaine Delacourte, directrice du

développement des fragrances Guerlain.

« J'ai sept parfums sur mesure à réaliser en ce moment », dit-elle.

Deux heures durant, elle s'imprègne d'une personnalité qui lui

raconte tout : tranches de vie, souvenirs de vacances, impressions

fugitives de placard à confitures, de foins coupés, de rose, d'iris... «

Les odeurs qui les ont façonnées », résume-t-elle. Elle propose 9

ensuite plusieurs jus, échos de l'univers personnel du visiteur,

élaborés avec le nez maison Thierry Wasser et perfectionnés

jusqu'à satisfaction totale du (ou de la) commanditaire. Au final,

une vingtaine de flacons dans un coffret somptueux et 2 litres d'une fragrance unique. La

formule du parfum, non commercialisable, restera la propriété de l'acquéreur,

transmissible à sa descendance. »

Demesure sur mesure - Par Chalenge8

Demesure sur mesure - Par Chalenge9

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- Guerlain : une odeur irrésistible de créativité artisanale.

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Le savoir-faire des artisans qui sont au cœur de l’activité des maisons du luxe,

constituent une richesse du patrimoine immatériel français. Leur valorisation et leur

transmission sont essentielles. Depuis 2006, le Comité Colbert a obtenu que les artisans

des maisons soient éligibles au titre de Maître d’art et distingués dans l’ordre des Arts et

des Lettres. Ces distinctions octroyées par le ministère de la Culture et de la

Communication revêtent une importance symbolique puissante puisqu’elles consacrent la

contribution d’artisans d’exception à la culture française. A ce jour, 32 artisans ont été

distingués. Exigence, passion, transmission sont les maîtres mots de ces artisans.

Ces différents exemples soulignent le rapprochement inévitable entre ces deux

figures que sont l’artisan et l’artiste. En effet l’artisan du luxe est poussé à créer des

modèles de plus en plus uniques. Cela le mène inévitablement sur le chemin de la

créativité où marche déjà une figure sur laquelle nous allons réfléchir : celle de l’artiste

éclairé.

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Mémoire : Management, Commercial et Marketing

- Comité Colbert : le paroxysme de l’artisanal-artistique

Au 1er rang ( de gauche à droite ) :-Josefa Maria Pedralva-Signes (modéliste,Jeanne Lanvin) -

Pierrette Trichet (Maître de Chai, Cognac Rémy Martin) -

Xavier Zimmermann(Maître verrier au chalumeau, Saint-Louis)

Au 2eme rang de gauche à droite

-Vincent Garnichey maroquinier - sellier gainier d’art,

S.T.Dupont -Guillaume de Seynes, directeur général, HERMÈS

 ; président de la Commission Métiers et Ressources humaines

Comité Colbert -Eric Leroux - Michel Bernardaud, président,

BERNARDAUD; président /

Comité Colbert -Colette Petremant -Christophe Michalak (chef

pâtissier, Hôtel Plaza

Athénée) et enfin Jeffrey Brett Leatham (directeur artistique

- styliste floral, George V)

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La définition que nous venons d’apporter de l’artisan ne fait pas pour autant de lui

un artiste. Or l’artisan et l’artiste ont pour même racine la maitrise d’un savoir-faire.

L’artisan est, comme nous l’avons vu, important pour ce secteur exigeant. Cela préfigure

que l’artiste de par son lien avec l’artisan peut lui aussi être personnage central dans

l’univers du luxe. Notre problématique porte sur le besoin de l’artiste pour le secteur du

luxe. Cette figure se situe au delà de l’artisan, puisqu’elle refuse tout diktat de l’esprit. En

effet, il désir dans un élan narcissique, laisser la trace de son génie. Il n’est régi seulement

par que par ses propres dogmes. Or, qu’en est-il des Directeurs Artistiques présents dans

notre « ABCDR DU LUXE ET DE L’ARTISTE » ? Peut-on comparer, Giorgio Armani,

Gabrielle Chanel, Christian Dior, Jean Paul Gaultier, Yohji Yamamoto (…), à des

artistes? Si la réponse s’avère être positive, le luxe aurait inévitablement besoin de

l’artiste. Ce travail nous montre en partie, le lien étroit entre le Créateur et l’Artiste.

Néanmoins, pouvons-nous distinguer ces deux figures? Si oui, doit-on le faire? Le

Directeur Artistique n’est-il pas confronté à ce qu’on peut appeler de l’Artketing, qui est

ni plus ni moins une stratégie marketing de différenciation par l’art. Le Directeur

Artistique n’aurait-il pas des impératifs financiers et économiques? Cette partie pourrait

bien nous permettre d’apporter un jugement sur le besoin réel ou non de l’artiste dans

l’univers du luxe.

La différenciation entre l’artiste et l’artisan est capitale si nous voulons répondre à

la problématique de façon précise. On opposait au Moyen Age les arts libéraux enseignés

à la faculté et les arts mécaniques, les opérations presque spéculatives de l’esprit et les

opérations vulgaire de la main. La peinture faisait partie des arts mécaniques et le poète

Rutebeauf disait, au contraire « Je ne suis ouvrier des mains ».

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2.

L’ARTISTE : UNE FIGURE SINGULIÈRE .

A / Le Beau Versus l’Utile.

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Mais dès la fin du 14 ème siècle, à Florence, les peintres revendiquent le statut social

d’un art libéral comparable, par son pouvoir de création et d’imagination audacieuse à la

poésie. Mais c’est seulement au 17ème siècle que se précise la distinction entre artiste et

artisan et que les beaux arts deviennent autonomes par rapport aux arts mécaniques.

L’artisan, tout comme l’artiste, s’inscrit dans l’apprentissage d’un savoir faire qu’il

acquiert afin de réaliser les objets les plus esthétiques possibles. C’est une réelle recherche

de la beauté qui n’est rendue possible que par la maîtrise absolue de ses outils et d’une

technè particulière. Cela traduit ce lien artisano-artistique. L’artisan et l’artiste ont donc 10

une racine commune. Cette racine désigne d’abord un homme habile dans un art

mécanique difficile ( l’horlogerie par exemple ). Puis, la nuance ici est capitale, l’artiste,

lui, se distingue de l’artisan puisqu’il est « celui qui travaille dans un art où le génie et la

main doivent concourir ensemble ». Les beaux-art, d’autre part, sont « enfant du génie; 11

ils ont la nature pour modèle, le goût pour maître, le plaisir pour but ». La peinture est

sans doute le parfait symbole de cette distinction qu’il est nécessaire d’apporter afin de

définir correctement l’artiste. En effet, elle est le parfait symbole de ces arts du beaux

inclassables, qui ne cherchent ni la vérité, ni l’utilité. L’artiste, dans sa création, va au delà

de l’artisan.

- Différence imminente de l’artiste par rapport l’artisan.

Quand, d’une chose qui est devant nous, nous disons par exemple « c’est le soleil

» (même si il n’est que dessiné ou en image sur un ordinateur), nous disons que cette

chose « est », nous lui reconnaissons une identité propre et un être. C’est ce que Platon

appelle « essence » ou « idée ». L’être définit comme Idée dans notre exemple est ce qui ,

par sa présence, fait qu’une chose est ce qu’elle est « un soleil ». Cet être est permanent et

s’oppose donc au changement et au devenir. Or, les objets fabriqués, les « ustensiles »(un

sac Chanel par exemple), ont aussi une idée, une forme permanente qui fait que nous les

reconnaissons quand nous les voyons. « Le sac Chanel » qui doit être utilisé par les

consommateurs de produit de luxe est fabriqué par un artisan, un ouvrier de ces

La philosophie de l’art - Jean Lacoste 10

La philosophie de l’art - Jean Lacoste 11

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consommateurs. Celui-ci fabrique ce sac Chanel, les yeux fixés sur l’idée du sac Chanel,

sur ce que doit être ce sac pour être un sac. L’artisan ne produit pas l’Idée elle-même et

avant de faire pratiquement un foulard Hermès, l’artisan doit regarder l’idée à laquelle

son travail est subordonnée. En ce sens, l’artisan est un bon imitateur : il rend présente

aux sens une Idée limitée.

En effet, si nous prenons l’exemple d’un peintre et d’un artisan, la différence entre ces

deux figures est capitale pour notre propos : l’artisan fabrique une Malle Louis Vuitton

qui a l’unité, l’identité d’une chose. Le peintre en revanche, ne peint, ne « rend » qu’un

aspect de cette Malle de face ou de côté. Le peintre imite donc cette Malle non pas telle

qu’elle apparaît. Il peint par sa propre vision une oeuvre fantasmagorique. La peinture se

définit par son éloignement du réel et du vrai : elle produit un simulacre, une idole. Ce qui

est vrai dans notre exemple pour la peinture est vrai aussi de la poésie et finalement

définit l’acte même de l’artiste par rapport aux autres productions.

Il y a donc émancipation imminente de l’artiste créateur, que son génie, original et

exemplaire à la fois, arrache à la condition de l’artisan qui reçoit une commande, qui

l’exécute dans son atelier et qui vend un produit fini.

Les créateurs des Maisons de luxe ont toujours entretenu des liens fraternels avec

le monde des artistes. La figure de Giorgio Armani est un exemple de rapprochement

entre le monde de l’art et le monde de la mode. Cet homme est un personnage clé dans ce

mémoire puisqu’il lance le débat, qui consiste à considérer le créateur de mode, ou non,

comme un artiste. Lui même déclare : « De nos jours, le styliste doit aider le public à

trouver la beauté (..). Cette formule prend ici tout son sens. Elle soulève une question 12

intéressante : quelle est l’origine de cette association spontanée et qui semble partagée par

tous entre un designer de vêtement et un artiste? Elle met en lumière le lien quasi-

incestueux entre le créateur et l’artiste.

Giorgio Armani : “Je suis resté indépendant pour garder la maîtrise de mon esthétique” - LE MONDE 12

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B / Artiste Versus Créateur.

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Andy Warhol, artiste américain et principal représentant du pop art, déclare : « Je

crois qu’aujourd’hui la façon dont on s’habille est une forme d’expression artistique.

Prenez Jean Paul Gaultier, ce qu’il fait est vraiment de l’art ». Même si celui-ci 13

considère comme artisan, il est qualifié tout autrement par ses pères. Et pour cause, les

arts ont toujours tenu une plaçe importante dans son travail. A travers ses collaborations

artistiques, Jean Paul Gaultier a saisi dans son essence même le cinéma, la musique et la

danse. - illustration du travail de Jean Paul Gaultier page G de l’ABCDR -.

Ajoutons à cela un commentaire de Hervé Mikaeloff, le commissaire des

expositions de Louis Vuitton, ainsi que conseiller éditorial de l’ouvrage Louis Vuitton :

art, mode et architecture, des figures telles « qu’Yves Saint Laurent, ou Monsieur Dior

ont toujours été considérées comme des artistes et non plus de simples artisans. Ces deux

personnages de l’histoire de la mode sont parvenus à transcender leur profession et à

s’imposer dans l’esprit des gens comme de véritables artistes. Ils sont de véritables trésors

nationaux selon les japonais ». Nous pourrions donc considérer, les Directeurs 14

Artistiques comme de véritables artistes. D’ailleurs, ces deux personnages sont également

présents dans notre « ABCDR DU LUXE ET DE L’ARTISTE ». Seulement, Yves Saint

Laurent a, pendant notre voyage transcendantal, éveillé notre curiosité.

Regardez,Lisez,Ecoutez. Jean Paul Gaultier L’exposition/http://www.grandpalais.fr/fr/article/jean-paul-gaultier-lexposition13

Secrets -http://www.fondation-pb-ysl.net/fr/Secrets-32.html14

�19

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

- Le Directeur Artistique : Artiste ou Créateur ?

Visuel fait par Corentin Delage

Martins Afonso. A voir dans l’ABCDR du luxe et de l’artiste

page S.

Robe Mondrian créée par Yves Saint

Laurent

Page 20: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Observons la robe Mondrian créée par le grand couturier Yves Saint Laurent,

quatre ans après la création de sa maison éponyme. Cet exemple est la quintessence de la

vocation artistique du créateur au sein d’une maison de luxe qui s’apparente

véritablement à celle de l’artiste. Elle a été imaginée à partir d'un imprimé inspiré des

œuvres abstraites du néerlandais Piet Mondrian. Cette robe est véritablement le fruit de

l’intuition et de la médiumnité d’un homme hors pair, qui peut être considéré comme un

véritable génie. Même si, entendons-nous cher lecteur, cette robe n’est pas une oeuvre

d’art dans le sens que nous lui avons donné dans la partie 2 - : L’artisan au service du luxe :

Voyage d’une technique répétitive jusqu’à l’inventivité perpétuelle. - Cette robe n’en est pas moins

conceptuelle. Elle est véritablement symptomatique d’une oeuvre. Il y a réappropriation

de l’oeuvre initiale par un couturier qui su la signer et la marquer de sa griffe.

Regardons l’exemple du « sample » qui est fréquemment utilisé dans l’industrie de

la musique. Tout d’abord qu’est-ce qu’un sample? Tout simplement un échantillon

musical, pioché chez un artiste et réutilisé par un autre. Quelques notes peuvent suffire -

le Jocko Homo de Devo repris sur le titre Stress par Justice, est un exemple parmi des

milliers d’autres- . Il y a également les Daft Punk, présents dans notre « ABCDR DU

LUXE ET DE L’ARTISTE », qui ont utilisé cette technique de composition.

�20

Le « sample », symbole du lien entre le Créateur et l’Artiste.

Voici la console de sampler totalement dédiée au titre « Harder Better Faster

Stronger » du groupe Daft Punk.

Page 21: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Néanmoins, nous pourrions naturellement nous demander : à quoi ça sert ? Un vrai

musicien n’est-il pas supposé composer lui-même ? De même pour Yves Saint Laurent

lorsqu’il reprend la peinture abstraite de Piet Mondrian. Si les Daft Punk sont considérés

comme des artistes, les couturiers doivent-être par extension considérés de la même

manière. Au-delà de l’hommage, il y a également le rôle ô combien important du

musicien, et de l’artiste en général qui est celui de passeur. Massive Attack, groupe

britannique, composé principalement de Robert Del Naja et Grant Marshall, précurseur

du trip hop l’a bien compris, lui qui sample énormément en citant à longueur d’interview

leurs influences. Un sample, c’est une façon de remercier, et de transmettre sa

connaissance. Le sample symbolise l’acte artistique du couturier comme technique donc,

mais bien plus encore : Le sample comme déclaration d’intention, comme

expérimentation, comme exploration, comme passation de connaissance.

En ces termes, pourquoi ne pourrait-on pas anoblir Yves Saint Laurent comme

étant un artiste? Qui nous empêche de penser qu’Yves Saint Laurent, ainsi que ces

myriades de couturiers, sont de réels artistes éclairés? Et bien, nous savons que la liberté

du créateur de vêtement, à la différence de l’artiste, est limitée par des impératifs

économiques et financiers. C’est en cela qu’ils se différencient.

Comment comprendre sociologiquement cette nécessité de faire œuvre ? Il nous semble

possible de répondre à cette question par l’intermédiaire de son rapport au temps, ou plus

exactement dans la dimension du « présent ». En effet, comme on peut le saisir dans

l’extrait d’entretien de ce compositeur de musique contemporaine, âgé d’environ

quarante-cinq ans, résidant à Rennes, affilié à l’ircam : « On voit quelle est la pertinence

d’un artiste (silence). Je crois qu’on ne doit pas faire les choses pour l’immédiateté, pour

le succès, un artiste, ça n’est pas ça (…). S’il voit loin, il accepte aussi d’être compris et

reconnu cinquante, cent ans plus tard. Si on n’a pas cette conscience-là, c’est vrai qu’il

vaut mieux arrêter d’écrire ou alors on a conscience que l’on fait de la variété et que l’on

fait des choses à la mode, dans le moment, des choses immédiates mais qui disparaîtront

(…).

�21

- Le pouvoir de création dicté par des impératifs financiers.

Page 22: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Si la musique est un art du temps c’est aussi cet art-là, de se mettre en dehors du temps

vécu, parce que je vous dis que les pièces que j’écris aujourd’hui, peut-être qu’elles seront

jouées dans cent ans (silence). »

Le plus important alors pour l’artiste et ce, au détriment de sa propre condition, est

de faire une oeuvre qui pourrait traverser le temps par la réception de futurs publics

potentiels. Or, le créateur lui, doit satisfaire les clients de la maison de luxe concernée qui,

au final, achètent son travail. L’artiste, lui, ne doit satisfaire qu’un besoin personnel

profond. Le secteur du luxe a besoin de créateurs dans une démarche artistique mais

n’en oublie pas moins la demande de sa clientèle.

- Organigramme de notre pensée mettant en exergue la différence entre l’artiste et le

créateur.

�22

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

des choses immédiates mais qui disparaîtront (…). Si la musique est un art du temps c’est

aussi cet art-là, de se mettre en dehors du temps vécu, parce que je vous dis que les pièces

que j’écris aujourd’hui, peut-être qu’elles seront jouées dans cent ans (silence). »

Le plus important alors pour l’artiste et ce, au détriment de sa propre condition, est

de faire une oeuvre qui pourrait traverser le temps par la réception de futurs publics.

potentiels. Or, le créateur lui, doit satisfaire les clients de la maison de luxe concernée qui

au final achètent son travail. L’artiste lui, ne doit satisfaire qu’un besoin personnel

profond. Le secteur du luxe a besoin de créateur dans une démarche artistique mais n’en

oublie pas moins la demande de sa clientèle

L’ART

L’UNIVERS DU LUXEL’UNIVERS

FANTASMAGORIQUE DE L’ARTISTE

Un modèle pour une clientèle .

Une oeuvre pour l’Humanité.

LE CRÉATEUR L’ARTISTE

Tapez pour saisir le texte

Page 23: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

�23

CONCLUSION

Cette partie nous a permis de bien distinguer l’artisan, maîtrisant parfaitement un

savoir-faire, l’artiste, qui lui accompagne ce savoir d’un génie absolu et divin. Puis, le

créateur, qui fait preuve de créativité dans une sphère bridée par des impératifs

financiers. Ces trois figures sont parvenues à répondre à notre interrogation bien plus

rapidement que prévu, et en sachant à leur habitude, créer un grand étonnement, et

aller, une fois de plus, au delà de tout ce qui aurait pu être imaginable. Les créateurs de

mode, à l’instar d’Yves Saint Laurent, cité dans notre première partie, sont dotés d’un

sens aigu de l’observation. Ils captent les courants porteurs et font de l’artiste un allié

essentiel des maisons de luxe. En cela, ils abolissent toute distance avec le monde de

l’art en adoptant les mêmes codes. Il y a véritablement un rapprochement absolu avec la

sphère artistique : une dynamique qui nous oriente vers de nombreuses piste de

réflexion. En effet, on peut légitimement se demander quelles sont les raisons qui ont pu

pousser le monde du luxe à opérer un tel rapprochement avec l’artiste. C’est sur quoi

nous allons tenter de répondre avec l’analyse d’une stratégie marketing appelée

l’artketing.

Page 24: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

�24

Mémoire : Management, Commercial et

Analyse des enjeux stratégiques au niveau artketing.

ARTKETING-ANAGER

Page 25: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

La figure de l’artiste a réussi, de par sa capacité à créer de l’émotion, de l’ineffable ,

à devenir un réel agrégat marketing. À l’heure où la concurrence est de plus en plus rude

entres les maisons de luxe, cette démarche permet de renforcer leurs positionnements et

aussi d’enrichir la relation avec le consommateur de produits de luxe. L’interêt pour les

maisons est de faire oublier la dimension commerciale, au profit d’un univers artistique.

Or, si un tel rapprochement est possible, c’est avant tout parce que les deux parties

profitent d’un commun-accord, nous explique Bertrand Chovet, directeur général

d’Interbrand Paris : « L’artketing, c'est l'utilisation et l'appropriation par la marque de

l'art et réciproquement. L'artketing doit avant tout constituer une relation gagnant-

gagnant. La marque ne doit pas écraser l'artiste et tomber dans une logique consumériste.

Inversement, le message de l'artiste ne doit pas être trop éloigné de celui de la marque.

L'artketing peut prendre plusieurs formes. Cela peut être les fondations de marque,

comme celle de Louis Vuitton, récemment inaugurée au Jardin d'acclimatation, ou la

Fondation Cartier pour l'art contemporain (installée depuis 1994 sur le boulevard Raspail

à Paris,). ». Cet outil est devenu un enjeu stratégique pour les maisons, en même temps

qu’un facteur de différenciation, essentiel dans un environnement ultra-concurrentiel.

Néanmoins, comment savoir si l’univers de luxe a besoin de l’artiste? Comment

connecter le secteur luxe qui est pragmatique - puisque régi par un impératif financier -

et l’artiste, qui lui est le symbole de l’idéalisme? Pour répondre à cela, nous allons

mesurer les enjeux stratégiques au niveau commercial et marketing.

�25

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

1.

L’ARTISTE AU SERVICE DU LUXE : L’ARTKETING.

Page 26: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Je vais, si vous me le permettez cher lecteur, utiliser pour la première fois la

première personne de singulier dans cette réflexion globale. Puisque oui, j’ai la chance de

pouvoir émettre un avis personnel sur mon sujet. Je vais donc appuyer mes propos par

mon expérience scolaire, professionnelle et personnelle. En effet lors de ma deuxième

année à Isefac Bachelor Paris en mode luxe et design, j’ai eu le privilège d’avoir un

module intitulé « Mode », dispensé par Monsieur Jérémy Peluso. Lors de ses

interventions, j’ai pu constater que des passerelles ont toujours existé entre création

artistique et création de valeur. Il y a toujours eu une association plus ou moins flagrante

entre les maison de luxe et les artistes de renom. En effet, lors d’un visionnage d’un défilé

d’Elsa Schiaparelli, j’ai été confronté à ce j’ose appeler, une véritable oeuvre :

Je me suis donc intéressé à cette icône de la mode. Il s’avère qu’elle vient justement

illustrer ce rapport entre l’artiste et la sphère du luxe. En effet, Elsa Schiaparelli a

multiplié dans les années 30, les coopérations avec les artistes surréalistes comme

Salvador Dali. Elle voulait créer l’événement avec sa collection « Cirque » présentée en

1938.

�26

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

Mémoire : Management, Commercial et Marketing Mémoire : Management, Commercial et Marketing

A / Artiste et Luxe : Une relation fructueuse.

Défilé Haute Couture Printemps-Eté 2015

Un cadenas brodé sur une poche, des mains gantées attachant un collier sur une nuque, une tailleur écru

recouvert d'épingles, une multitudes de cœurs transpercés... Avec tous ces petits détails surréalistes apposés sur les plus beaux tissus, ces trompes l'oeil-

clins d'oeil, cette saison Schiaparelli fait revivre Elsa, qui fonda sa maison de couture en 1927.

Page 27: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Ce dessin de Christian Bérard, pour la collection « Cirque", Schiaparelli atteste que le

rapprochement en le luxe et l’artiste ne date pas d’hier. L’artketing, autrement dit

l’utilisation de l’art à des fins marketing, n’est pas un phénomène récent. «Le luxe est issu

de l’art. Et l’art est un luxe», affirmait Mikael Kraemer, issu de la cinquième génération

d’une famille de marchands d’art, spécialisée dans le 18e siècle français. De nombreux

logos choisis par les grandes maisons renvoient directement à des motifs du 18ème siècle,

comme le logo Givenchy qui puise son inspiration dans des bronzes français néo

classiques que l’on peut retrouver chez Montigny ; comme également le monogramme de

Louis Vuitton, déjà présent sur une horloge de Jean-Pierre Latz réalisée en 1754 pour le

roi de Prusse. Aujourd’hui, des maisons, à l’instar de Cartier et Louis Vuitton symbolisent

le lien bénéfique entre l’artiste et luxe. En 1984, la fondation Cartier inaugure une ère

faste d’union entre l’art et le luxe où l’un et l’autre s’entremêlent et se valorisent. Elle

promeut et soutient la création artistique contemporaine internationale au travers de

diverses activités - fonds, nouvelles acquisitions, expositions, spectacles, édition de livres,

de catalogues et animations -. Cette fondation défend et aide la découverte de nouveaux

artistes français ou étrangers. Elle regroupe différentes activités comme la peinture, la

sculpture, l'image vidéo, le son, le design, la photographie etc. La collection propre à la

fondation est essentiellement constituée d'œuvres représentant les tendances majeures de

tous les grands courants contemporains depuis les années 1980. En 2014, il y a eu

également l’inauguration de la fondation Louis Vuitton renforçant les liens entre création

artistique et création de valeur, avec un projet gigantesque, allant bien au-delà du

mécénat philanthropique.

�27

Page 28: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Financé par LVMH, le musée est dédié à l'art contemporain. Il comporte 11

galeries sur trois niveaux destinées à présenter différentes collections, expositions,

interventions d'artistes ainsi qu'un auditorium aux configurations modulables.

L'inauguration a été effectué par le pianiste chinois Lang Lang et le groupe électro

allemand Kraftwerk. L'acoustique lui, a été assurée par Nagata Acoustics qui a déjà

travaillé avec Frank Gehry pour le Walt Disney Concert Hall de Los Angeles . La 15

Fondation n'est pas seulement un centre d'art contemporain. Elle est aussi un lieu de

débats, de colloques, de séminaires, de master classes et une scène accueillant du

spectacle vivant, du cinéma, de la vidéo

Ces deux exemples montrent le comportement global du secteur du luxe vis-à-vis

de l’artiste. Ils investissent en nombre le champ artistique comme territoire stratégique

d’expression. Car à l’heure où elles font face à des problématiques d’authenticité, de

différenciation et de légitimité, l’artiste se révèle être un levier marketing puissant.

Fondation Louis Vuitton : Inauguration et ouverture au public/ Demain ma maison.com15

�28

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

Esquisse de l’édifice. Fondation Louis Vuitton

Page 29: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

L’image du luxe a été quelque peu ternie par un terme qui est aux antipodes de ce

que peut signifier le luxe : la délocalisation. Ce terme traduit le transfert par une société

internationale d'activités, de capitaux et d'emplois dans des régions du monde offrant

pour elle un avantage compétitif du fait : des coûts plus bas à savoir une main d'œuvre

peu coûteuse, un meilleur accès aux ressources naturelles, une fiscalité moins élevée et

enfin une règlementations sociale et environnementale moins exigeante. Or, ce terme

nous éloigne de l’image du bel artisan que les maisons mettent en avant. À l'Institut

français de la mode, le discours est radical : "On court au désastre si le luxe est délocalisé

hors de France", affirme Evelyne Chaballier, directrice des études économiques et

prospectives. Pour exemple, Louis Vuitton a, depuis longtemps, essaimé la production de

ses sacs et autres portefeuilles dans le monde. La locomotive de LVMH sous-traite une

partie de sa fabrication en Roumanie, même si le produit final reste assemblé en France,

en Italie ou en Espagne. Ses deux usines, à Cisnadie et à Avrig, fabriquent des

composants pour sacs à main et pour chaussures. A deux heures et demie d’avion de

Paris, la main-d’œuvre est bon marché. Il faut compter 350 euros (salaire) par mois en

moyenne dans les filiales de la société roumaine Somrest. 16

Ce système a largement remis en cause la légitimité des maisons prestigieuses.

Cependant, afin de ne pas perdre toute crédibilité, les maisons de luxe ont eu recours à

l’artiste et à son art, pour parvenir à avoir une puissance d’évocation forte et importante.

De plus, l’artiste est un outil de communication, qui permet de s’adresser

personnellement à la clientèle fidèle et future. Par ce moyen, les maisons rentrent dans

une relation quasi-intime avec ce dernier qui se sent être unique. Car oui, l’art a cela de

fou, il a cette capacité à la fois de s’adresser à une foule, puis de toucher personnellement

le coeur de chaque individu composant cette entité. L’artiste, a quant à lui, de nombreuses

possibilités pour toucher le consommateur. Il fait appel directement aux cinq sens : l’ouïe,

le goût, le toucher, l’odorat ainsi que la vue.

Challenges : LVMH et délocalisation16

�29

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

B / L’image du luxe redorée par l’Artiste.

Page 30: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

« La publicité n’est pas un art. C’est un moyen de communication qui peut

permettre à un artiste de s’exprimer. Mais certaines publicités sont si belles qu’on peut les

considérer comme des oeuvres d’art » déclare Jean Paul Goude, artiste qui a collaboré

avec la Maison Vuitton. En effet, nous avons eu l’occasion d’apercevoir ce phénomène

dans « L’ABCDR DU LUXE ET DE L’ARTISTE » à la lettre F. Louis Vuitton a tenu

très rapidement à insister sur cela. Il a en 2010, mené une campagne institutionnelle sur

l’artisanat et son savoir-faire, inspirée des œuvres des peintres primitifs hollandais du

XVIIème siècle. La maison joue sur la référence à la peinture flamande jusqu’aux

signatures des visuels, présentées comme des titres, et qui évoquent des noms de tableaux

: « La jeune femme et les petits plis » (La Jeune fille à la perle de Veermer ), « La 17

couseuse au fil de lin et à la cire d’abeille » (La Peseuse de perle de Veermer) et «

L’artisan au pinceau » .18

L’association du monde du luxe avec l’artiste permet de recréer un univers élitaire

et fortement aspirationnel, ce qui permet aux grandes maisons de garder leur caractère

exclusif, quasi-mythique. Pour cela, elles n’hésitent pas à utiliser l’image des artistes

comme David Bowie pour Louis Vuitton, ou encore, Marilyn Manson et les Daft Punk

pour Saint Laurent Paris. La Maison renoue alors, incontestablement avec son Histoire.

Elle relie l’ADN originel de sa pensée et le répend sur le présent. L’artiste, Marilyn

Manson, devient un instrument de communication puissant et persuasif. Cette

collaboration entre cet artiste et Saint Laurent Paris vise à réenchanter la marchandise

griffée, pour créer une expérience consommateur inoubliable. Plus qu’un coup d’éclat

médiatique, cette démarche d’artketing suppose des points de convergence forts, entre

l’artiste et le message, qu’adresse la maison à ses acheteurs et utilisateurs.

Johannes Veermer est un peintre flamand du 17ème siècle connu pour ses scènes de genre17

Il est intéressant de remarquer que cette campagne a cependant été interdite au Royaume Uni, car elle18

donnait une « image mensongère du processus de fabrication ».

�30

Dans un monde visuel : La publicité comme oeuvre d’art.

Page 31: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Yves Saint Laurent déclarait : « Ce que je veux, c’est choquer, pousser les gens à réfléchir » C’est 19

un équilibre subtil que nous propose la Maison. La démarche artistique participe à

l’affirmation du positionnement de la maison sans enfermer le processus de création de

l’artiste.

L’Odyssée de Cartier : Un film pensé et réalisé par un artiste, au service du luxe et de ses

artisans :

La maison Cartier pourrait être le symbole d’une réponse positive à la

problématique. En effet, elle a développé son territoire de communication en adoptant et

en s’appropriant un univers qui dépasse les frontières de son produit et de son service.

Pour cela, de nombreux artistes ont contribué à la réalisation de ce projet. Le court

métrage somptueux de Cartier, « l’Odyssée de Cartier » réalisé par Bruno Aveillan, après

deux années de travail acharné, est un condensé de l’importance de l’artiste au service, ici,

de l’univers de la maison de joaillerie. Il existe une forte reconnaissance des photographes

dans le milieu artistique. Ces photographes ne font pas que des « commandes » : il se font

reconnaître pour leur travail personnel. Mais lorsque leur travail est évoqué, on les

mentionne comme étant des « œuvres » publicitaires.

Conçue sous forme d’un voyage effectué par une panthère, c’est toute l’histoire des

influences de la maison Cartier qui est racontée. «Avec ce film, nous avons voulu

réaffirmer avec force le mythe Cartier, réaliser une fresque cinématographique qui met au

premier plan son histoire, ses valeurs de créativité, d'élégance et de raffinement, ses

inspirations, sa dimension artistique et universelle. Nous voulons montrer que cette

maison est à l'opposé de la mode, éphémère. Nous nous situons du côté de l'intemporel.

Quand elles créent, développent et fabriquent, nos équipes n'ont pas la même manière de

penser. Nos produits sont conçus pour la vie, pas pour quelques saisons.» assure Bernard

Fornas, le PDG de la maison Cartier. Cette déclaration est la quintessence même, du

travail de l’artiste. Elle est ce miroir, où se dessine le reflet de l’artiste, de son utilité et de

son importance dans le secteur de luxe.

Cosmopolitain - Marilyn Manson , égérie bizarre pour Yves Saint Laurent 19

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Page 32: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Par le visuel, Cartier a la pouvoir de montrer l’emblème historique de sa maison, à savoir

la panthère, qui incarne la féminité, l’élégance, la liberté et l’indépendance. Cela a été

rendu possible par de nombreux graphistes. Le choix des lieux, Paris, la Chine, l’Inde et

la Russie, montre les influences du joailler. Les créations présentes tout au long du court-

métrage, mettent en lumière le savoir-faire des artisans. La musique, que nous aborderons

très prochainement a été spécialement composée pour ce film. En effet, c’est une

composition originale de Pierre Adenot. L’artiste a composé un thème décliné en une

infinité de variantes. Cela a eu pour but de rappeler que les créations Cartier ne se

démodent pas mais sont toujours actuelles.

Fantastique et magnifique, brillance et élégance, ce sont ce que ces artistes ont créé pour

la maison de joaillerie; mais c’est surtout la magie qui transparaît fortement au travers de

ces images artistiques à vocation d’être intemporelles.

Dans un contexte de forte sollicitation publicitaire, il importe actuellement d’être original

et de proposer un contenu de qualité pour se différencier de la concurrence. En

cela ,Cartier et l’univers de luxe en général, s’en remettent à une unique figure : celles de

l’artiste et de son pouvoir divin.

Au delà, de l’image visuelle, l’artiste peut être encore plus percutant car il utilise un

outil ne produisant que de l’émotion : la musique. Les enjeux sont grandioses pour les 20

maisons de luxe. Le musicien a le pouvoir d’embellir une belle histoire. Il peut aussi

construire une communication sur le long terme et répandre une vision du luxe à

l’international.

Le luxe pourrait ne pas pouvoir se dispenser des services du musiciens qui, dans un

contexte idéal, pourrait construire et déployer une identité sonore et un territoire

musicale de marque. Ce langage universel permet de dépasser les frontières.

Pensée Wagnérienne 20

�32

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

Dans un monde sonore : Une partition luxo-artistique.

Page 33: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

À titre d’exemple, Louis Vuitton a véritablement pu se métamorphoser grâce aux

musiciens. L’image de marque, entre les diverses publicités, a été transformée par le

musicien. Cela a été possible par une utilisation différente de la musique. Le changement

est radical entre la saga en deux épisodes de « l’invitation au voyage » et le film «

l’emprise » (collection bijoux printemps-été 2014) . Dans la première, la présence de

l’icône du rock, David Bowie, qui en plus de jouer la comédie dans le film, interprète un

des titres de son dernier album « Next Day » : « I’d rather be high », version clavecin

donnant un esprit rock. Puis, il y a eu un changement opéré par Gesafflestein, dans la

seconde publicité. Vuitton se cale dans les codes mis en place par le Dj français Mike

Lévy. C’est bien l’esprit de cette scène que Vuitton adopte par la musique d’abord mais

aussi par les attitudes, la distance un peu froide et le système de mise en abime visuel que

l’artiste utilise aussi dans le clip de « Pursuit » .« L’emprise » peut marquer la rupture. Il 21

pose un esprit et une humeur qui font éclore une nouvelle identité musicale par la maison.

Frida Gianini, ancienne directrice de création de Gucci, est un exemple frappant

également. Femme qui entretient une véritable passion pour la musique, la maitrise du

territoire musicale est véritablement capitale pour elle. Cette maison s’est orientée vers le

monde de la nuit. Elle a donc convoqué de nombreuses Djette pour construire son

identité sonore. La transgression et le monde de la nuit rentrent assez facilement en phase

avec Gucci. La musique électronique devient donc son territoire musical de marque, et on

la retrouve sur plusieurs films proposés sur youtube.22

De Louis Vuitton à Gucci, de la haute couture aux parfums, l’identité s’élargit, se

modifie, mais pour ces deux Maisons, la ligne artistique suivie est assez claire. Ces

maisons de luxe évoluent musicalement en se rapprochant d’une scène électro plus

contemporaine, plus pointue et plus design. Le but étant de moderniser leurs images de

marque.

Se rendre à la page G, de l’ABCDR 21

https://www.youtube.com/user/gucciofficial22

�33

Mémoire : Management, Commercial et Marketing Mémoire : Management, Commercial et Marketing

Page 34: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

De nombreux artistes ont influencé et parfois même contribué à la théâtralissation

des boutiques et de leurs vitrines. De nouveaux formats de magasins voient le jour. Les

magasins Prada à New York, Tokyo et Los Angeles mettent l’art au cœur du concept et

de l’expérience client. Des espaces d’exposition d’œuvres s’insèrent entre deux

rayonnages chez Ferragamo ou Louis Vuitton

En effet , Retna collabore désormais avec Louis Vuitton à la transformation de la

façade du magasin de la maison à Miami. Il symbolise l’utilité de l’artiste affichée en

couleur et sans complexe de la part de la maison de luxe française. Enfin, l’artiste ne se

cantonne pas à faire la façade des boutiques de luxe, il transcende le coeur même des

temples de la consommation du rêve. Ainsi, pour réaliser l’intérieur des boutiques où se

mêlent l’art et le luxe, les grandes maisons font appel à des architectes et designers de

renom comme Peter Marino. Iconique, avec son look cuir et ses biceps rebondis, Peter

Marino s’est imposé comme la popstar de la décoration internationale. Entouré d’une

équipe de cent cinquante collaborateurs, cet Américain basé à New York mène, depuis

1978, des chantiers d’envergure. Son talent est d’animer de pièces fortes - œuvres d’art

commissionnées à des artistes contemporains, comme Jean-Michel Othoniel ou mobilier

sur mesure réalisé par des artisans d’exception, tel Christophe Côme.

�34

Mémoire : Management, Commercial et Marketing

Dans un monde réel : Le retail enchanté .

L’univers du luxe a t-il besoin de

l’artiste? Nous avons posé la

question à Bernard Arnault, sa

réponse portait un nom : RETNA

- référence dans le monde du street

Art -

Page 35: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Les maisons de luxe lui sont tout bonnement acquises : l’année passée Peter

Marino a en effet signé la boutique façon demeure privée de Chanel avenue Montaigne,

les anciens salons de couture de Dior transmutés en appartements de réception, le

magasin de joaillerie Louis Vuitton place Vendôme.

�35

Mémoire : Management,

La boutique Chanel avenue

Montaigne à Paris.

Boutique Chanel Avenue

Montaigne

Page 36: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Il est important dans le cadre de ce mémoire d’apporter une réponse

opérationnelle. C’est pourquoi dans cette partie, nous allons voir, penser et utiliser

l’artiste comme étant un réel agrégat économique. Le but est de rendre mesurable, le

besoin de l’artiste pour les Maisons de Luxe. En effet, nous avons vu que l’artiste par son

art, permet au luxe de se détacher du quotidien. Il offre par ailleurs une dimension

émotionnelle aux Maisons en enrichissant l’expérience client. Il rend par son génie une

Maison plus désirable tout en légitimant leur stratégie d’écrémage.

Nous avons été témoin tout au long de ce mémoire de ce rapprochement entres les

Maisons de luxe et le pouvoir de l’artiste. Le luxe continue sa route sur le chemin d’une

stratégie marketing axée indéniablement sur l’artistique. Cette partie nous dévoile en quoi

le luxe a besoin de l’artiste. Regardons cela à la lumière d’un mix-marketing axé sur

l’artiste.

�36

2.

L’ARTISTE : AGRÉGAT COMMERCIAL ET MARKETING

A / Du Mix-Marketing au Mix-Artketing.

L’artiste Experience COLLABORATIONS

PRODUIT

PROMOTION

PRIX PLACE

Enrichissement de l’expérience client par l’artiste.

Page 37: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

1- Le produit : Oeuvre d’art.

Lors d’une conférence intitulée « Art et artisans, la démarche singulière d’Hermès

», Pierre-Alexis Dumas, directeur artistique chez Hermès, commente ainsi les

collaborations de la maison de maroquinerie : « il y a bien sûr un objectif commercial, qui

est avoué, mais si c’est perçu comme une œuvre, alors tant mieux ! (rires) ». Cette phrase

est révélatrice. Le produit bénéficie d’une dimension artistique. C’est exactement sur cette

excessivité artistique que parie le luxe. Dans l’histoire, l’art, dans sa forme, dans sa valeur

et son sens, faisait référence à la figure christique. Des grandes oeuvres étaient dédiées à

la gloire de Dieu. Cette divinité, connote maintenant, non pas l’image sainte mais un

symbole bien plus universel qui est l’Art, dans ce qu’il a de plus beau. Le produit a donc

impliqué le savoir-faire de l’artiste. Il a été aussi le terrain de jeu de celui-ci. Une zone sur

laquelle se sont exprimés, le talent ainsi que le génie qui habitent l’artiste. La

manifestation de cet artiste transforme en art ce qu’il touche. L’artiste apporte aux

produits de luxe une dimension émotionnelle qui les différencie des simples produits de

consommation : un rang forcément supérieur et donc vecteur de différenciation ultime

par rapport à la concurrence. Le produit bénéficie d’une dimension artistique, devenant

lui-même une œuvre. La forme devient alors aussi importante que le fond.

René Lalique, maître verrier et bijoutier français, est reconnu comme un des concepteurs

de bijoux les plus importants de l'Art Nouveau français. Ses modèles sont considérés

comme des oeuvres atteignant le million d’euros. Si nous regardons la maison Hermes,

lorsqu’elle collabore avec le peintre Daniel Buren, elle vend une véritable « oeuvre

produit ». L’utilisation d’un champ lexical artistique peut lui aussi mettre en avant cet

«oeuvre ». 23

Hannah Arendt, dans La crise de la culture , distingue l’« œuvre d’art » des « produits 24

» (de consommation ou de l’action) par son caractère impérissable. La première, nous dit-

elle, est « destinée à survivre à la vie limitée des mortels, au va-et-vient des générations ».

Ainsi, le produit connote cette notion d’éternité.

Photo en annexes 23

0 Arendt Hannah, La crise de la culture. Huit exercices de pensée politique (1972), Paris, Gallimard, 198924

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Page 38: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Il est par nature, « divin » puisqu'il ne fait partie du monde des mortels. Le terme d’

« éternité » est révélateur car il se réfère au sacré. Cela devient un argument de vente.

Imaginez-vous cher lecteur, rentrez dans une boutique d’une maison de luxe puis

demander : « Ce sac a un design décidément magnifique ». Le conseiller de vente se

frottant les mains, vous poursuivez : « Est-ce que je pourrais porter ce sac à main dans

vingt ans? Sera t-il toujours à la mode? ». L’ambassadeur de la maison concernée se

frottant pour la deuxième fois les mains dégaine un argument, qui grâce à l’artiste, est

alors imparable : «Sachez Madame que ce sac à main est une oeuvre d’art, il ne s’inscrit

ni dans le passé, ni dans le présent et encore moins dans le futur. Il est comme qui dirait,

immortel(..) » Cette immortalité est une manière pour la maison d’assurer à son client que

le produit va lui survivre. Il y a une valeur transgénérationnelle évidente. Un argument

utilisé par la maison d’horlogerie Patek Philippe : « you never actually own a Patek

Philippe. You meerely look after it for the next generation » (« Jamais vous ne

possèderez complètement une Patek Philippe. Vous en serez juste le gardien pour les

générations futures »25

.2 - Le prix : L’infini

Le travail de l’artiste peut-il avoir un prix? Si oui, ne risque t-il pas d’être dépouillé

de toute valeur? Or la valeur est un attribut qui touche à la subjectivité. Ce qui compte

pour moi, peut, n’avoir aucun sens pour autrui. Ainsi le luxe, mettant souvent en place

une stratégie de différenciation par le prix, appelée politique d’écrémage - qui consiste à

pratiquer un prix élevé (souvent partiellement déconnecté du coût de revient) qui peut

éventuellement sélectionner les clients mais permet de bénéficier d’une image haut de

gamme et d’augmenter les marges - peut légitimer son prix. Reprenons l’exemple cité 26

dessus, la collaboration d’Hermès avec l’artiste Daniel Buren. Cela a permis à la maison

de vendre des 22 célèbres carrés de soie pensé par l’artiste 4 000 euros – contre 300 à

400euros pour un carré classique 90 x 90 cm. Le caractère limité de l’édition, donc la

rareté de l’objet, couplé à l’effet signature de l’artiste, induit une hausse considérable de la

valeur. Chaque foulard créé par Horishi Sugimoto a été édité en sept exemplaires et

vendu environ 7 000 euros.

Site officiel : Patek philippe25

Dictionnaire du marketer 26

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Page 39: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

L’artiste, a créé, un cercle« vertueux ». Le fait de se rapprocher de l’art, permet

d’augmenter le prix. Et dans un second temps, augmenter les prix permet de se

rapprocher de l’art. En effet, l’une des caractéristiques des œuvres d’art sont leurs prix

relativement élevés. Fixer un prix élevé peut donc être lu comme un signe de la nature

artistique du produit.

Le produit, à l’instar de l’art , ne satisfait pas des besoins physiologiques. Lors de l’achat,

il ne s’agit pas d’un acte « rationnel » puisque le luxe est par essence superflu. Selon

Emmanuel Kant, l’art n’a pas de raison d’être sinon l’art lui même, il doit être

désintéressé. Kant parle alors de « finalité sans fin ». De même que dans la haute couture,

quand Paco Rabanne sort sa première collection, il assume, et va même jusqu’à

revendiquer, le caractère inutile de ses créations en l’intitulant « 12 robes importables en

matériaux contemporains. » Nous sommes vraiment dans une tendance qui met en avant

l’art pour ce qu’est l’art. Pablo Picasso a ainsi dit « Le monde d’aujourd’hui n’a aucun

sens, pourquoi mes œuvres devraient-elles en avoir un ? ».

Les consommateurs investissent plus qu’ils ne consomment. Cet achat permet de stratifier

la société. En effet, il y une dimension « ostentatoire ». C’est-à-dire, une consommation

qui a pour but premier la démonstration plus ou moins consciente, de son statut social.

Avoir une robe Jean Paul Gaultier signifie une appartenance à une classe.

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Voici un dessin que j’ai obtenu lors de mon stage dans l’atelier haute couture

chez Jean Paul Gaultier Paris.

« Un jour, j’ai demandé à Annie , l’ancienne première d’atelier chez Jean Paul Gaultier le prix d’une conception de Jean Paul Gaultier. Sa réponse fût immédiate : « On ne peut pas vraiment

parler de prix en Haute Couture, puisque tout est possible »

Page 40: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

3: La distribution : Des musées

Comme nous l’avons observé, l’artiste s’est immiscé au coeur de retail. De telle

façon que la prophétie d’Andy Warhol « les grands magasins deviendront des musées, et

les musées des grands magasins » en devient troublante. Nous l’avons vu dans notre

ABCDR, Fendi expose dans ses boutiques de nombreuses oeuvres d’art. Grâce à la mise

en valeur de l’artiste , Fendi a écrit un nouveau chapitre de son histoire, grâce à

l'exposition d'objets design uniques et d'œuvres d'art contemporaines extraordinaires

constituant la toile de fond idéale pour ses collections. Une formule moderne et

audacieuse rapprochant artiste, design et luxe.

DES CHEFS D'OEUVRE DE DESIGN ACCESSIBLES EN BOUTIQUE

Concernant une autre maison on peut lire également dans un article de LaTribune

de 2010 : « une manifestation évidente de ce lien entre Prada et l’art contemporain dans

ses boutiques qui, plus que des lieux de vente, sont de véritables œuvres d’art ». Les

grandes boutiques Prada, appelées « épicentres » sont sûrement le meilleur exemple de

cette volonté des maisons de penser leurs boutiques comme de véritables lieux culturels,

afin d’asseoir leur positionnement .

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Boutique Fendi, 51 Avenue Montaigne

Page 41: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Le merchandising y est pensé minutieusement. Les produits, selon leurs

dispositions évoquent les musées. En cela le monde du luxe se rapproche du monde de

l’art. On voit également une mystification des produits en boutique. L’absence de prix

ainsi que le protocole d’accueil avec notamment un agent de sécurité, participent à ce

processus de muséo-luxo-boutique. Le produit est considéré comme une oeuvre. Par

ailleurs, il existe un « art des vitrines », qui est souvent semblable à de véritables

installations artistiques. En 1997, la maison Nina Ricci, précurseur dans les relations avec

le monde de l’art, a travaillé avec Philippe Parreno, artiste plasticien pour la mise en

scène de ses vitrines. Les ventes se sont alors multipliées. Dès lors, le pouvoir de

singularisation des boutiques par l’artiste a paru évident aux maisons de luxe.

4 - La promotion : Le mythe

Les artistes ont été appelés à revisiter l’histoire des Maisons. Toujours dans

l’optique de conserver une certaine dose de mystère, l’artiste permet d’avoir une

puissance d’action forte et artistique. Il peut concevoir des publicités conçues comme des

oeuvres d’art. Le choix du réalisateur est primordial. A l’instar de Bruno Aveillan qui a

réalisé les vidéos les plus mythiques des spots publicitaires : « Shalimar » de Guerlain et «

L’Odyssée » de Cartier.

Ce que recherche les maisons afin de réussir une campagne de communication ,

c’est de la créativité. L’artiste prend alors en compte l’image de marque de la maison ainsi

que son histoire, afin d’emporter les spectateurs dans l’univers de la maison. De plus, la

mise en lumière de l’histoire et du patrimoine des maisons, permet de rassurer leurs

consommateurs quant à leur pérennité. Lorsque Bourdieu met en avant le problème de la

« succession du couturier », il met en avant une problématique essentielle des maisons :

elles doivent survivre au couturier et affirmer la stabilité de leur marque. Un sac Hermès

ne perdra pas de sa valeur de marque car la maison rappelle qu’elle a toujours été là, et

sous-entend donc « elle sera toujours là. » C’est pourquoi la création d’un « story telling »

, faite d’une manière artistique, est capitale. Elle met en lumière le lien entre la maison et

l’art. Le rapprochement avec l’art permet d’envoyer un signe fort, celui de l’éternité.

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Page 42: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

L’univers du luxe ne peut se passer de l’artiste, de son travail et de son génie.

Néanmoins la nature de son travail pour les maisons de luxe va changer. Bertrand Chovet

- directeur général d'Interbrand Paris - déclare : « L'artketing, va devoir se doter d'une

dimension plus digitale, être davantage présent sur l'ensemble de l'expérience client et

délivrer de la croissance pour les marques, afin de répondre à des enjeux concurrentiels

de plus en plus accrus.» En effet lors de ma troisième année à Isefac Bachelor Paris en

mode luxe et design, j’ai eu le privilège d’avoir un module intitulé « Joaillerie », dispensé

par Monsieur Jauhar Dramsy. Ce professeur nous a demandé de répondre à un appel

d’offre qui était le suivant : créer une nouvelle collection de joaillerie puis implanter un

nouvel univers artistique et enfin lancer une nouvelle campagne digitale. Travaillant alors

pour la maison Cartier, le but était de retranscrire ses codes et son ADN à travers un

monde parallèle : celui du digital.

Voici, deux de mes conceptions concernant la collection «Pensée Mystérieuse » en trois 27

dimensions. Puis à droite , l'introduction de ce travail artistique dans le milieu du luxe, à

savoir ici, la maison Cartier. Cet exemple est caractéristique de ce changement de l’acte

artistique qui va, dans un futur proche, venir changer de support.

Retrouvez l’ensemble de la collection en annexe. 27

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B / Vers une digitalisation de l’acte luxo-artistique.

Collection Pensée Mystérieuse

Page 43: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

Le défi pour le secteur du luxe, est de renaître sur les supports digitaux. Nous entendons

par là, de s’adapter structurellement et conjoncturellement aux nouvelles méthodes de

communication demandées inconsciemment par nos sociétés. L’objectif à travers ces

nouveaux outils digitaux est de réussir à préserver l’ADN de la Maison tout en offrant

une expérience digitale innovante, intuitive et surprenante : le but étant de passer du

temps avec la clientèle. C'est pour cela que le travail de l’artiste va devenir important. Les

démarches d’artketing sont maintenant appelées à se décliner dans l’univers digital pour

donner un supplément d’âme à toutes les étapes de l’expérience utilisateur, à travers des

applications et des interfaces aussi intuitives et inspirantes, qu’esthétiquement

séduisantes.

Bertrand Chovet souligne aussi : « Je pense que les nouvelles technologies vont jouer un

rôle déterminant dans la livraison du produit final, mais aussi dans la narration de

l'histoire du partenariat. Elles vont permettre aux marques de travailler leur contenu

pour faire voyager les consommateurs. N'oublions pas que la consommation est basée sur

l'envie. Les marques doivent donc donner envie aux consommateurs malgré le contexte

actuel. ». C’est ce qu’en marketing on appelle le brand content. En effet, l’univers du luxe

tend à développer son territoire de communication en adoptant et en s’appropriant un

univers qui dépasse les frontières de son produit ainsi que de son service. La maison

adopte alors un discours volontairement non commercial, mais informatif, divertissant et

parfois même humoristique avec l’utilisation d’outils de communication. En le faisant

entrer dans son univers, la maison tisse un lien avec le consommateur. Le choix des sujets

est infini, les supports également tant que la maison propose un contenu éditorial où elle

trouve toute sa légitimité. Si le brand content existe depuis longtemps, la diversité des outils

de communication actuels permettent une plus grande richesse de contenus. « Dans un contexte

de forte sollicitation publicitaire, il importe actuellement d’être original et de proposer un

contenu de qualité pour se différencier de la concurrence » souligne Pascal Somarriba, spécialiste

des stratégies de médias et de marques. C’est ce qui fait la force de l’artiste qui permet de

s’inscrire dans la modernité. A nouveau il déclare : «une belle marque est un média qui s’ignore».

Les affiches et les spots publicitaires doivent-être conçus comme de petites œuvres d’art,

commanditées à des artistes de renom choisis pour le soin qu’ils apportent à la composition d’une

image ou d’une ambiance. Le lancement de guides de voyages par Louis Vuitton, le choix de

David Lynch pour la réalisation d’un court métrage par Dior sont des exemples flagrants d’un

monde qui se luxo-digitalise.

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Page 44: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

L’univers du luxe et l’artiste entretiennent à ce jour une vraie relation. Cette union a donné

naissance à de réels oeuvres hybrides. En tant que promoteur d’une idée du bon goût, les maisons

de luxe ne peuvent se passer de l’artiste. Celles-ci sont rentrées dans une logique de créations de

contenus sur des supports digitaux. Sachant le potentiel éditorial de ces maisons qui ne demande

qu’à être exploité, les artistes sont de plus en plus sollicités. En effet raconter l’histoire de la

maison, documenter les clients sur la fabrication des produits ou encore l’origine d’un modèle peut

devenir tout un art. C’est pourquoi le monde du luxe se doit de garder un rapport fraternel avec l’art.

En effet, l’artiste a tout à offrir au luxe. Il constitue un levier unique pour éditer et proposer des

contenus digitaux singuliers. Grâce à lui, s’offrir un bien de luxe , c’est participer à un état d’esprit,

à une expérience culturelle. Acheter une valise Vuitton, c’est adhérer à une « certaine idée du

voyage ». Cette idée, cette expérience, il faut que les marques puissent les faire vivre avec des

contenus autour de leurs produits. Ce processus de mythification a été rendu possible par un

véritable artketing rendant les maisons de luxe repérables sur son marché. Les maisons ont fait

appel aux artistes, non pas seulement pour les soutenir et les promouvoir, mais pour leur proposer

de véritables « collaborations ». C’est ainsi mise en place, une toute autre relation entre les deux

univers. Le fossé qui les maintenait a été franchi par les maisons de luxe qui ont mis fin à cette

distanciation, pour intégrer l’artiste dans l’univers de l’entreprise. Bien au delà, ces collaborations

ont récemment été étendues à l’univers des boutiques de luxe, qui se sont elles-mêmes transformées

en temple de l’art contemporain. L’artiste magnifie l’offre produit, en l’exposant de la même

manière, qu’un musée expose ses oeuvres. Il justifie alors la supériorité prix, en considérant les

produits de luxe comme étant de véritables oeuvres d’art. Il engendre aussi la fidélité des

consommateurs, désireux de revivre une véritable expérience. L'artiste permet de renforcer ces trois

missions. Conscient de sa puissance innée, le luxe participe à l’éclosion des nouveaux artistes, des

talents de demain. Néanmoins pour que cette collaboration s’inscrive dans la temporalité, elle doit

permettre à l'artiste de rayonner et à la maison de trouver une nouvelle source d'inspiration. Le

mariage doit être réfléchi : il faut que le bon artiste soit au service de la bonne maison afin d’en

sublimer son message.

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CONCLUSION

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C’est avec un très grand intérêt que je vous ai présenté le rôle de l’artiste dans l’univers du luxe. C’est également avec fierté que ce mémoire vous a été exposé.

Comme nous l’avons vu dans la deuxième partie, la sphère du luxe est en pleine mutation digitale. Ce changement de scène est d’une grande importance. En effet, cela va permettre au luxe d’avoir le premier rôle sur la scène du rêve et de l’émotion, afin d’être vu par de nombreux spectateurs et compris par les consommateurs issus de la génération Y et Z.

Et pour le lui donner la réplique, le luxe a d’incroyables alliés à l’instar de l’artisan, maîtrisant parfaitement un savoir-faire, l’artiste, qui lui accompagne ce savoir d’un génie absolu et divin. Puis, le créateur, qui fait preuve de créativité sans limite.

Le défi est là, le luxe se doit d’apprendre l’art du langage de la beauté et de l’avenir (..)

CONCLUSION

Page 46: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

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BIBLIOGRAPHIE

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L'esthétique, Carole Talon-Hugon

La philosophie de l'art Poche – 14 avril 2010 Jean Lacoste

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Boltanski Luc, Chiapello Eve, Le nouvel esprit du capitalisme, Paris, Gallimard, 1999Bourdieu Pierre, Darbel Alain, L’Amour de l’art. Les musées d’art européens et leur

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Bourdieu Pierre, Delsaut Yvette. « Le couturier et sa griffe. Contribution à une théorie de la magie », Actes de la recherche en sciences sociales. Vol. 1, n°1,

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Kant Emmanuel, Critique de la faculté de juger, (1790), Paris, Flammarion, 2000

Perrenoud Marc (dir), Travailler, produire, créer. Entre l’art et le métier, Paris, Edition

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Mauss Marcel, « Essai sur le don. Forme et raison de l'échange dans les sociétésarchaïques », in L'Année Sociologique, seconde série, Paris, 1923-1924, tome I

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Floch Jean-Marie., Sémiotique, Marketing et communication, Paris, Presses Universitairesde France, 1990

Page 47: Mémoire : Management, Commercial et Marketing. Bachelor Luxe Mode et Design

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ANNEXES

Annexe 23 : L’oeuvre de Rene Lalique

Pendentif Libellule

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Annexe 23 : Digitalisation de l’acte artistique : Exemple d’un travail fait par Corentin Delage

Martins Afonso. Création d’une collection de joaillerie puis digitalisation de l’univers.

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D e s d o i g t s s u b l i m é s

L e P a p i l l o n P e n s a n t

Une bague d’or jaune, légère et aérienne comme les battements d’ailes d’un papillon. Issue de l’excellence du

savoir-faire Cartier poussée à son paroxysme. Cette pièces perpétue le charme du style animalier de la Maison.

C’est dans un souci d’aéro-dynamisme que nous avons serti les ailes du « Papillon Pensant » par deux diamants parfaitement symétriques. Lui conférant un tout nouveau regard, c’est avec une ossature d’or jaune 18 carats qu’il papillonnera dans le ciel

de Paris.

L e B o u s i e r P e n s a n t

L’âme de cette bague a été confectionnée dans les ateliers de la Maison Cartier.

Concernant son enveloppe corporelle, elle est faite d’or jaune 18 carats. Il vole

pour quitter Paris jusqu’au dessus de l’horizon emportant avec lui un rubis. C’est

pour retrouver son chemin jusqu’à la place Vendôme que ses ailes sont brodées

par un fil d’or.

U n p e n s e u r é c l a i r é :

Dans l’Egypte ancienne, la population croyait que ce

Bousier faisait renaître le Soleil chaque matin, le

roulait devant lui au-dessus de l’horizon et

l’emportait dans l’autre monde, la nuit, pour ne le

ramener qu’au matin suivant.

D e s d o i g t s s u b l i m é s

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L e C o b r a P e n s a n t

C’est une bague enlaçant d’amour la personne qui saura l’apprivoiser. Puisque oui, tout le mystère du « Cobra Pensant » est là, c’est belle et bien lui qui choisit

son porteur (..) pas l’inverse

D’une hostilité farouche, il serpente la nouvelle collection d’un glissement conquérant. Ne sachant jamais à quoi il pense, il fait parti intégrante du

bestiaire Cartier. Sa peau est composée en Or Jaune 18 carats. De forme cylindrique et allongés, dépourvu de membres apparents, ce reptile prolongera

votre doigt. Pour pallier son manque de vision, nous lui avons ajoutés deux émeraudes. Tous ses sens seront donc optimales afin de vous faire voyager dans

notre univers.

D e s d o i g t s u b l i m é s

Collection Pensée Mystérieuse

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