MARKETING RESPONSABLE

Juan Pablo Arrubla ZapataEsp. Asesoría y Consultoría

Esp. Mercadeo Gerencial

PhD(A) Dirección de Empresas

Tema 2La Sociedad de Consumo

• La sociedad postmoderna

• El consumo consciente

• Estilos de vida sostenibles

• El consumidor responsable

• Hacia el marketing 3.0

• Comercio justo

• Negocios Inclusivos

• Negocios en la base de la pirámide

Abriendo el debatehttps://youtu.be/vs3R--yXwR0

a) La estimulacion indiscriminada del consumo.

a) La calidad de vida

b) Ganar lo mas posible para…

c) El acto de comprar

d) Cuál es la misión? Llegar a los consumidores y conquistarlos.

e) Los niños….?

f) La imaginacion

Abriendo el debate

Volskwagen

Los niños….

…y estos mensajes?

En clave de humor…

Emocionales…!

Abriendo el debatea. Herencia maldita

a) El lado opulento del mundo

b) Reformular el capitalismo?

c) El dinero que se dedica en el mundo a alimentarmascotas es mayor al necesario para terminarcon el hambre en muchos paises…

d) Los retos.. Cuáles son?

• El precio alto del consumismo

• El consumo excesivo

• Jose Mujica habla sobre consumismo

• Los jóvenes y el dinero

• Man of Steve Cutts

Abriendo el debatea. Reformular la idea de consumo?

a. Vicio y terapia

b. El culto a la posesion

c. Proponer una idea de empresa distinta

d. El consume no puede conducir a la autodestrucción.

e. La eleccion es nuestra

La sociedad postmoderna.

Exigencias del presente

VS

Conciencia del futuro

La razón

VS

La emotividad

La Productividad VS

La Competitividad

El materialismo

VS

El espiritualismo

El trabajo

VS

El hedonismo

Individualismo egocéntrico

VS

Individualismo comprometido con BS

La sociedad postmoderna.Salto hacia a delante de las nuevas tecnologías y la globalización

Etapa de la escasez a la abundancia

Mezcla conceptual de elementos ambientales, económicos y sociales

Desarrollo sustentable y

Responsabilidad Social

Consumo consciente y estilos de vida sostenibles

• El concepto de Consumo Responsable es muy amplio, como lo es la propia actividad de consumir. Podemos, sin embargo, sintetizarlo en tres bloques:

• Un Consumo Ético: la austeridad y el consumismo• Un Consumo Ecológico: Reducir, Reutilizar,

Reciclar• Un Consumo Social o Solidario: Comercio justo

Consumo consciente y estilos de vida sostenibles

• Estudio realizado en EE.UU., India y Suecia reveló que consumidores prefieren los empaques amigables con el ambiente a la hora de decidir si compran o no un producto.

Consumo consciente y estilos de vida sostenibles

• Actualmente, la India es el principal país en consumo responsable, seguido por EE.UU. y Suecia. Esto demuestra la importancia de las tendencias de consumo responsable, que tienen un impacto directo en la industria.

• Por otra parte, las personas que compran productos por Internet prefieren ahorrar costos y desechan las alternativas de envío que suponen un gasto adicional de empaque plástico.

• Además, los encuestados demostraron como el packaging de un producto marca las pautas de consumo en todo el mundo, al crearse conciencia sobre los desperdicios plásticos, sin importar su presentación.

Nuestro impacto en el medio ¿Cómo incidimos?

• La energía es la moneda de cambio de la naturaleza

– Transformar materiales y transportarlos consume energía

• Los productos que consumimos conllevan fuertes niveles de transformación

– En su producción básica

– En su transporte y segunda elaboración

– En su distribución

• Concepto de “ciclo de vida”

¿Cómo lo medimos?

• La huella ecológica– El espacio que se necesita para la

sostenibilidad

– Contraste con el realmente existente

• La huella de carbono– Emisiones contenidas en un

producto

– Tres grados: directas, asociadas a la distribución y derivadas de la producción

• La mochila ecológica– El peso de todos los materiales

usados en cada producto

Comprar y consumir• Productores, comerciantes y consumidores nos influimos

– De las compras pequeñas y cercanas de los 70…– A los carros llenos de las grandes superficies

• Las ciudades se readaptan a estos cambios y los consolidan– Modelos urbanísticos de los últimos años

• Cambios desde la oferta y la demanda– Se busca acomodar al consumidor con cierto tipo de productos: más

elaboración, mas envasado, logística compleja, marca diferenciada– Los consumidores vuelven a productos más sencillos: caso de las

marcas blancas– Influencia de tendencias externas: caso de las bolsas de plástico

• Tipo de compra – tipo de producto– La compra define al consumidor– El mismo producto evoluciona: caso del vino

Una reflexión sobre los envases• Dos datos:

– En 2006 se vendieron en España 7.000.000.000 de latas de refrescos (siete mil millones), el 15,4% del mercado europeo.

– En 2006 se usaron en España 200.000 Tm de bolsas de plástico desechables, equivalentes a 2,2 millones de barriles de petróleo.

• Hay que buscar siempre la reducción, la reutilización y el reciclaje– El reciclaje supone reducciones de consumo energético de entre un 30 a un

95% por no tener que extraer nuevos materiales

• En los embalajes– Hay que evitar el exceso, los individuales, los pequeños

– Hay que buscar sencillez.

– Evitar el PET (poliestireno) porque es difícil de reciclar y gestionar.

– El aluminio es un material muy costoso. Su reciclaje es un 95% menos consumidor de energía que su nueva producción.

El poder del consumidor

• Vivimos en una sociedad de consumo, pero puede ser racional

• ¿Qué es el consumo responsable?

– Reflexión sobre las necesidades reales

– Economía de recursos, pensar en nuestro ahorro y en el planeta

– Responsabilidad: nuestro consumo es un voto a una forma de producir y distribuir

Reglas a aplicar

Ir de compras…

• ¿Dónde?

– Maximizar la proximidad del

punto de venta, que viajen las

mercancías

• ¿Cuanto?

– Mejor cantidades pequeñas, se

compra con más economía

atendiendo a lo que se necesita

realmente

Los tres principios esenciales

• Distancia: buscar la proximidad

– Productos que han “viajado poco”

• Elaboración: mejor cuanto menor sea

– Si es crudo, mejor

– Elaborar en casa

• Envasado: reducir, reutilizar, reciclar

– La menor cantidad

– Que se pueda reciclar

– El más sencillo

ASPECTOS ETICOS

• La ética en el marketing

• Situaciones moralmente difíciles. Reflexión en grupo.

• Códigos de ética

Preguntas iniciales

• ¿Cómo consumimos?

• ¿Qué producimos?

• ¿Se puede sobrevivir sin dinero?

• ¿Qué vendemos?

• ¿Cómo se determina el valor de las cosas?

Ejemplo de publicidad

https://youtu.be/TXS8ufUmwzg

https://youtu.be/VbslOtjRXzk

Consumo responsable

• Austero

• Ético

• Disponer de información

Al ir de compras pensemos…

• ¿Realmente lo necesito?

• ¿Qué impacto social tiene?

• ¿Quien lo produjo y en que condiciones?

• ¿Cómo impacta al medio ambiente?

• ¿Conozco el origen de las materias primas?

Nuestros clientes piensan esto?

Lo saben?

Deberían saberlo?

Antes de pagar

• ¿Cómo puede ser tan barato?

• ¿Cómo se reparte el dinero que yo pago?

• Video 2

Después de usar

• ¿Cuanta basura genero?

• ¿Qué va a pasar cuando lo deseche?

• ¿Quien asume la responsabilidad?

Consumidor responsable

• Crítico y reflexivo.

• Busca calidad.

• Posee y reclama información.

• Apoya el Comercio Justo y Solidario.

• Ayuda a modelar la realidad

Consumidor responsable

• Prioriza productos recuperables.

• Evita los embalajes innecesarios.

• Elige alimentos orgánicos y de temporada.

• Prioriza los cosméticos naturales.

• Reduce, reutiliza, recupera

Limpieza e higiene

En esta categoría tenemos

detergente (en polvo o líquido),

limpiadores, desodorante, laca,

jabón, champú, cremas,

pañuelos, servilletas, papel de

limpieza, bolsas y guantes,

cosméticos, compresas,

afeitado…

Se emplean envases como

caja de cartón, botella de

plástico, aerosol, botella con

difusor, bolsa de plástico,

botella de vidrio… en general

simples, salvo en cosmética.

Las elaboraciones de todos

estos productos son muy

complejas, así como su

logística.

• Evitar aerosoles

• Recuperar escobas

• Volver a los trapos, las servilletas y manteles de tela

• Mejor usar concentrados en su dosis justa

• Lavavajillas lleno en temperatura baja

• Lavadora llena en frio y con ropa realmente sucia

Pan y cereales

En esta categoría tenemos

galletas, pan, bollería

fresca, pan de molde,

cereales, bollería

industrial…

Los envases son sencillos,

en bolsa de plástico,

plástico impermeabilizado o

caja de cartón, pero es

habitual el envasado de

piezas individuales.

Las elaboraciones de todos

estos productos son

sencillas, salvo la bollería

industrial, con cadenas

logísticas cortas.

Bebidas

En esta categoría tenemos

refrescos, bebidas

alcohólicas, Cervezas,

agua, vino.

Los envases habituales son

sencillos: botella de vidrio,

lata de aluminio, botella de

plástico. La excepción es el

tetra brick.

Las elaboraciones de todos

estos productos son

intermedias, salvo el agua,

con cadenas largas,

aunque hay excepciones.

• El agua embotellada es un lujo, y más si es en un PET

• Transportar botellas es muy ineficiente

• Una taza usada 2 veces al día ahorra 60 Kg de CO2

Infusiones y dulces

En esta categoría tenemos

chocolate, café, infusiones,

crema, bombones, siropes,

miel, mermeladas,…

Los envases habituales son

papel, paquete y bolsas de

papel, cajas de cartón, bote

de vidrio. Son frecuentes

los embalajes muy

complejos.

Las elaboraciones de todos

estos productos son

intermedias, pero esconden

cadenas largas.

Alimentación en

seco

En esta categoría

tenemos pasta,

legumbres, aceite,

vinagre, sal, azúcar, …

Los envases habituales

son sencillos: plásticos,

botes de vidrio, botellas

de plástico, botellas de

vidrio.

Las elaboraciones de

estos productos son

sencillas con cadenas

logísticas cortas

Productos frescos

En esta categoría tenemos carnes,

pescados, embutidos, frutas,

verduras, aves, huevos.

Los envases habituales son bandeja

de plástico, plástico, caja de cartón.

Las elaboraciones de estos productos

son sencillas y las cadenas cortas si

tienen origen próximo.

En caso contrario podemos

encontrarnos con algunas sorpresas,

como es el caso de la fruta o de

algunas carnes

• Hay que recuperar el consumo de temporada

• Consumir más verduras es mejor para la salud y para el planeta

• El ganado genera metano, un GEI 21 veces más potente que el CO2

• El 18% de las emisiones GEI proceden de la industria cárnica

• Una vaca emite 200 gr diarios de metano = 10,25 Kg diarios de CO2=un turismo recorriendo 80 km diarios = 9,5 barriles de petróleo al año

Leche y derivados

lácteos

En esta categoría tenemos leche,

yogures, queso, mantequillas,

postres, derivados lacteos…

Los envases habituales son tetra

bricks, plásticos, botella de plástico,

botella de vidrio, bote de vidrio.

Las elaboraciones de estos

productos son complejas, con

cadenas logísticas largas, tanto

más cuanto más complejo sea el

producto.

Semiconservas

En esta categoría tenemos comida

preparada, empanadas, tortillas,

pizzas, salsas, preparados de

carne, pescado o verduras

Los envases habituales son

plástico, botella de plástico, tetra

bricks, bote de vidrio, lata

convencional, bandeja de plástico

Las elaboraciones de estos

productos son muy complejas, y las

cadenas muy largas.

Conservas

En esta categoría tenemos comida

preparada, congelados (de todas

clases), helados, preparados de

pescado o carne, verduras o setas

Los envases habituales son las

latas convencionales o los botes de

vidrio, plásticos en los congelados,

caja de cartón,

Las elaboraciones de estos

productos son complejas, pero

menos intensivas en energía que

las semiconservas. Las cadenas

son muy variables.

Caprichos y

delicadezas

En esta categoría tenemos

aperitivos, la alimentación dietética

o la comida exótica.

Dada la variedad de productos,

prácticamente nos encontramos

toda clase de envases.

Las elaboraciones de estos

productos son muy complejas, y las

cadenas largas.

Los productos “bio” y “eco”

• Los productos biológicos o ecológicos son aquellos producidos sin “energía añadida”– Agrarios: No emplean fertilizantes ni pesticidas. Cultivos de temporada

– Ganaderos: No emplean piensos compuestos. Procedimientos extensivos

• España es líder en producción de ecológicos en la UE. Sin embargo, la mayoría se exporta: complejidad de las etiquetas y las certificaciones.

• Hay que evaluar el tipo de producto en el punto de venta– Mejor un producto convencional cercano que uno ecológico de Australia

– Mejor comprar a productores directamente

Para revisar…!

• http://www.disfrutadeunconsumoresponsable.com/

• http://www.economiasolidaria.org/consumo_responsable

• http://www.greenpeace.org/espana/es/Que-puedes-hacer-tu/Actua-con-tu-consumo/

• http://youtu.be/2bx2hObeHf0

Comercio justo

Comercio alternativo que posibilita una redentre producción, distribución y consumo

orientada hacia un desarrollo solidario,

sustentable y equitativo; un Consumo Diferente que prioriza el

consumo local, de calidad, de temporada y ético, donde se pone en juego

un precio justo para el productor y adecuado para el consumidor.

Comercio justo

Para el trabajador:

• Bienestar social y económico.

• Buenas condiciones de trabajo.

• Organización participativa y auto gestionada.

• Igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

• Respeto a la salud y al medio ambiente.

Comercio justo

Para el productor

• Es comercio, no una ayuda

• Se le paga al productor un precio justo.

• Asegura beneficios que se reinvierten en sus propia comunidad.

Comercio justo

Para el consumidor

• Productos de calidad y transparencia.

• Rol social del consumidor.

• Debe afrontar el sobreprecio.

MARKETING 1.0

Objetivos: Ventas

Herramientas: Revolución industrial

Visión de los consumidores: compradores masivos con

necesidades

Concepto clave: desarrollo del producto

Propuesta de valor: funcionalidades

Estrategia de marketing: especificación del producto

MARKETING 2.0

Objetivos: Satisfacer y retener al consumidor

Herramientas: Tecnología de la información

Visión de los consumidores: Consumidor inteligente y necesidades

especificas

Concepto clave: Diferenciación

Propuesta de valor: Funcional y emotiva

Estrategia de marketing: Posicionamiento corporativo y del producto

MARKETING 3.0

Objetivos: Hacer del mundo un mejor lugar

Herramientas: Nuevas tecnologías

Visión de los consumidores: Ser humano completo de

necesidades complejas

Concepto clave: Valores

Propuesta de valor: Funcional, emocional, consciencia

Estrategia de marketing: Misión, Visión, Valores

El marketing 3.0

Autor Definición

American Marketing Association (2007)

“Actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.”

Kotler Marketing 1.0 es “llegar a la mente del cliente”

Marketing 2.0 es “es llegar al corazón del cliente”

Marketing 3.0 es “cuidar el planeta en el que viven los cliente”

Comparaciones del Marketing 1.0, 2.0 y 3.0

Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0

Marketing centrado en

el producto

Marketing orientado

hacia el cliente

Marketing dirigido a los

valores

Objetivo Productos de ventas Satisfacer y retener a los

consumidores

Hacer del mundo un mejor

lugar

Fuerzas que

posibilitan

Revolución industrial Información tecnológica Tecnología New Wave

Cómo ven el mercado

las compañías

Compradores masivos

con necesidades físicas

Consumidor inteligente

con mente y corazón

Un ser humano completo

con mente, corazón y

espíritu.

Concepto clave del

Marketing

Desarrollo del producto Diferenciación Valores

Directivos del

Marketing de la

Compañía

Especificación del

producto

Posicionamiento

corporativo y del

producto

Corporativo, visión,

valores

Propuestas de valor Funcional Funcional y emocional Funcional, emocional y

espiritual

Interacciones con el

Consumidor

Transacciones uno a

muchos

Relaciones uno a uno Colaboración de muchos

a muchos

Fuente: HSM. Foro Mundial de Marketing & Ventas (2-3/VI/10, México. Conferencia “Philip Kotler:

Marketing 3.0”)

Los 10 mandamiento del marketing 3.0

1. Ama a tus clientes y respeta a tus competidores

2. Sensibilízate ante el cambio y muéstrate dispuesto a la

transformación

3. Cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres

4. Los clientes son diferentes; dirígete primero a aquellos a los

que más puedas beneficiar

5. Ofrece siempre un buen envase a un precio justo

Philip Kotler , Hermawan Kartajaya y

Iwan Setiawan

Los 10 mandamiento del marketing 3.0

6. Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva

7. Consigue clientes, consérvalos y haz que crezcan

8. Sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios

9. Perfecciona continuamente tu proceso de negocio en

términos de calidad, coste y entrega

10. Recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez para

tomar la decisión final

NEGOCIOS INCLUSIVOS

Que son los Negocios Inclusivos?“Los Negocios Inclusivos son iniciativas empresariales económicamente rentables, ambiental y socialmente responsables, que en una lógica de mutuo beneficio incorporan en sus cadenas de valor a comunidades de bajos ingresos y mejoran su calidad de vida. Un Negocio Inclusivo se establece a través de la relación entre una empresa —empresa «ancla»— y uno o más emprendedores o grupo de consumidores locales y busca maximizar tanto el valor social como el económico.”

CECODES

Que son los Negocios Inclusivos?• La empresa incorpora a las personas de bajos ingresos como

socios empresariales, como proveedores de materia prima o de servicios o como distribuidores, o como consumidores cuando la empresa pone en el mercado productos y servicios que satisfacen las necesidades de las personas de bajos ingresos en condiciones accesibles a ellas.

• Los Negocios Inclusivos se caracterizan por presentar garantías de sostenibilidad (Crecimiento Económico, Progreso Social y Balance Ecológico) en el tiempo. Su aplicación implica la construcción de una relación de confianza entre las partes, a partir de una colaboración activa y equitativa.

CECODES

Ventajas de los Negocios Inclusivos?Estos negocios permiten:

• Mejorar las condiciones de vida de hombres y mujeres en situación de pobreza mediante un aumento de sus ingresos y/o un mejoramiento en su acceso a bienes, servicios o infraestructuras.

• Incrementar la rentabilidad de la empresa mediante la reducción de costos relacionados con proveedores, la ampliación de mercados hacia sectores de bajos ingresos y una mayor sostenibilidad de su actividad empresarial.

• En un Negocio Inclusivo el énfasis está en la rentabilidad. Los hombres y mujeres de bajos ingresos se integran a la dinámica empresarial como proveedores, distribuidores y/o como consumidores de bienes y servicios.

CECODES

Casos de Negocios InclusivosPrograma proveedores de cacao - Compañia Nacional de Chocolates : La empresa realiza alianzas con

agricultores, basadas en el mutuo beneficio, con el apoyo de entidades gubernamentales y financieras.

De esta manera la Compañía se vincula al asegurar a los agricultores la compra de su producción,

ofrecen primas o sobre valor en el precio por la calidad y otorgan apoyo técnico, social y empresarial en

la formulación, ejecución y desarrollo de proyectos.

Programa Brilla – Promigas: El programa Brilla tiene como objetivo facilitarle a sus usuarios más activos,

fieles y cumplidos la adquisición de préstamos destinados a mejorar su calidad de vida.

Ecoaguas – Syngenta: El objetivo de ECOAGUAS, un Negocio Inclusivo liderado por Syngenta, es

desarrollar acciones tendientes a lograr una gestión integral del recurso agua, con los agricultores y

comunidades habitantes de las cuencas hidrográficas de la región andina.

NEGOCIOS EN LA BASE DE LA PIRAMIDE

Datos de América Latina y el mundo

La Base de la Pirámide BdP con 4,000,000,000 de personas y un poderadquisitivo de 5 billones de dólares (Podría ser la cuarta economía despuésde China, EEUU y Japón).

En Suramérica hay 130 millones de familias urbanas de las cuales 42millones tienen problemas de vivienda

Es una clase media emergente y con gran potencial

(Luis Alberto Moreno – Presidente BID)

Datos de América Latina

• El mercado de la mayoría de América Latina y el Caribe abarca unos 360 millones de personas —70% de la población— que viven con menos de US$300 por mes.

• El tamaño del mercado representa US$500.000 anuales por año y en su gran mayoría no ha sido explotado.

• Este mercado tiene una enorme demanda insatisfecha de bienes, servicios básicos, vivienda y empleos productivos.

• En América Latina y el Caribe se gastan US$24.000 millones por año en atención médica

Concepto Base de la Pirámide BdP (BOP)

La base de la pirámide es un segmento demográfico compuesto por másde 4.000 millones de personas con ingresos anuales menores de 8 dólaresdiarios (USD $3260 anuales teniendo en cuenta la paridad de poderadquisitivo). Estamos hablando de dos tercios de la humanidad quepermanecen excluidos de nuestro sistema económico. Además de un bajonivel de ingresos, la pobreza se manifiesta también por una restricción delibertades derivadas de la pertenencia a una determinada casta, etnia,sexo, religión o condición social que limita las oportunidades decrecimiento personal.

(Situar L. Hart – Coimbatore Krishnarao Prahalad)

Modelos de Negocio que se necesitan

Se buscan enfoques innovadores y financieramente sostenibles que pueden incrementarse, enfocados en:

• Que promuevan una mayor calidad y precios más bajos.

• Que construyan cadenas de valor locales.

• Que fomenten la creación conjunta de oportunidades para empresas y entidades locales.

• Que adapten productos, servicios y canales de distribución para ampliar el acceso.

• Que den más valor a los productos.

• Que ofrezcan oportunidades de repetir experiencias exitosas.

Que se necesitan según Stuart Hart

• “Podemos ver la pobreza como oportunidad empresarial”:

• Trabajar con la base de la pirámide no se trata de ejercer “imperialismo corporativo” ni consiste en “empacar las cosas iguales en un paquete más pequeño”.

• La tesis: una forma eficaz de erradicar la pobreza y la exclusión social es generando movimiento económico sostenible desde las necesidades de la gente pobre para los pobres.

• Hay que trabajar con la Co –creatividad

• Hay que crear valor

• Se debe buscar la sostenibilidad

• Se debe erradicar la tiranía de las necesidades no atendidas.

• Tener claro que la necesidad es diferente a la demanda

• Crear necesidades de mercados existentes – TOP (Cima de la pirámide )

• Crear mercado en necesidades actuales – BDP

Áreas de Trabajo

• Llegando a los clientes desatendidos mediante nuevos canales de distribución.

• Ayudando a los pobres a acceder a bienes y servicios.

• Resultados de alto impacto para los productores de bajos ingresos mediante cadenas de abastecimiento empresariales.

• Mejorando resultados a través del conocimiento y el fortalecimiento institucional: OMJ(Oportunidades para la mayoría) muestra a las empresas cómo colaborar y darse a conocer en la base de la pirámide.

• Las iniciativas en la BdP pertenecen al sector privado y están basadas en modelos de negocio que crean valor para las comunidades y la empresa.

• Son negocios que se apalancan intensivamente en alianzas con organizaciones civiles y administraciones públicas para poder lograr un mayor número de externalidades positivas.

• La estrategia del negocio contempla elementos de la triple cuenta de resultados (impacto social, económico y medioambiental de la actividad empresarial).

• Debe existir un potencial de replica a gran escala del modelo de negocio para conseguir un impacto transformador sobre la sociedad y generar beneficios económicos.

Características de los negocios transformadores necesarios en la base de la pirámide:

• El objetivo último de actividades en la base de la pirámide es cambiar paradigmas en relación a al desarrollo de negocios en este segmento, fundamentándonos en los siguientes aspectos:

• La empresa como catalizador de desarrollo y creación de valor en la población de bajos ingresos, mediante el desarrollo de actividades de negocios sostenibles y responsables.

• Modelos de negocios que no solo provean un producto o servicio sino soluciones integrales e innovadora

•Modelos de negocio inclusivos en los cuales haya una creación valor con otros aliados y las comunidades pobres.

• La base de la pirámide como un campo de experimentación e innovación en el que la empresa pueda desarrollar nuevas capacidades

Colombia: Donde estamos

• Debemos adaptarnos a los nuevos patrones de consumo • Debemos apalancar la cadena de distribución • Debemos proveer productos y servicios más sofisticados• Tenemos 68% de la población estratos I y II• Nuestro 40% de la población en estado de malnutrición • Se necesita más investigación etnográfica • Tomando el caso Alpina debemos impulsar en mas empreass el modelo de

"Repensar el modelo de negocios y entender la política publica”• Buscar cambiar el orden de la sociedad.• Buscar hacer el bien para ganar dinero• Tomando el caso de Promigas debemos “ Entender, escuchar más nos hace

más rentables, más sostenibles, más inclusivos”• Faltan mas patentes.• Falta mas innovación inclusiva• Falta mas desarrollo de productos para los mas pobres.• Hay que aprovechar el potencial de las mujeres cabeza de familia.• Trabajar para lograr el intraemprendimiento (Guiando la empresa hacia la BdP)• Búsqueda de punto de encuentro entre desarrollo tecnológico y pobreza

Algunos links

http://issuu.com/omjwebsite/docs/base2013_brochure_esphttp://www.youtube.com/watch?v=t-K34E97seohttp://www.youtube.com/watch?v=m0S2VTj6IuQhttp://www.youtube.com/watch?v=WMAeUQgKXg4http://www.socialab.com/http://www.youtube.com/watch?v=_-xHkk-z81Uhttp://www.youtube.com/watch?v=mHnnyP_4EXUhttp://www.youtube.com/watch?v=rAL1QlZ1zNEhttp://www.youtube.com/watch?v=TPGvXoxhJ_khttp://www.youtube.com/watch?v=gMGUYcKk3cIhttp://www.youtube.com/watch?v=xh-J80SG8aA