Marketing Politic On-Line

download Marketing Politic On-Line

of 50

Transcript of Marketing Politic On-Line

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    1/50

    UNIVERSITATEA DIN ORADEAFACULTATEA DE ISTORIE, GEOGRAFIE

    I RELAII INTERNAIONALE

    Specializarea: Relatii Internaionale i Studii Europene

    Marketing Politic On-Line

    Coordonator tiinific:Lect. dr. Luminia oproni

    Absolvent:MINTA HORIA OCTAVIAN

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    2/50

    Oradea, 2008

    2

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    3/50

    CUPRINS

    Introducere...................................................................................................................3

    Capitolul I. Definirea marketingului politic on-line................................................8

    1.1Noiunea de marketing politic...........................................................................8

    1.2 Utilitatea marketingului politic.........................................................................9

    1.3Marketingul politic on-line.............................................................................11

    1.4 Campania politic...........................................................................................12

    1.5Internetul ca instrument politic......................................................................14

    Capitolul II. Instrumentele i tacticile folosite n marketingul politic on-line......16

    2.1 Website Pagina de internet...........................................................................16

    2.2 Lista de email...................................................................................................17

    2.3 Blogul...............................................................................................................18

    2.4 Social media. Site de reele sociale.................................................................20

    2.5 Clipuri video....................................................................................................212.6 Promovarea campaniei....................................................................................21

    2.7 Construirea audienei......................................................................................22

    2.8 Colaborarea cu media.....................................................................................23

    Capitolul III. Studiu de caz. Campania de strngere de fonduri a lui Barak

    Obama.........................................................................................................................26

    Concluzii..38

    Bibliografie..................................................................................................................44

    Anexe...........................................................................................................................46

    3

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    4/50

    Introducere

    ntr-o declaraie fcut presei, conductorul firmei de publicitate care

    realizeaz campaniile Partidului Democrat - Liberal de opt ani de zile, explic opiniei

    publice cauzele eecului lui Vasile Blaga n Bucureti1.

    Rezultatul alegerilor, consider acesta, depinde de trei factori. n primul rnd,

    de tehnicile de campanie ale firmei sale, care au fost la fel de bune acum ca i pe

    vremea cnd PD ctiga alegerile. n al doilea rnd, de candidai, iar Vasile Blaga a

    fost, alturi de Liviu Negoi, un candidat exceptional prin caliti i voin de lupt.

    n al treilea rnd, rezultatele alegerilor depind de alegtori, iar aici lucrurile au statprost.

    Liviu (Negoi) i Vasile (Blaga) sunt nite oameni extraordinari pe care

    bucuretenii nu-i merit2 a afirmat textual conductorul campaniilor electorale ale

    PD-L, nvinovindu-i pe bucureteni pentru pierderea de ctre Vasile Blaga a

    Primriei Capitalei.

    Paradoxal, dei aceast afirmaie este, ca explicaie, greit, iar ca politic, o

    insult la adresa alegtorilor bucureteni, ea dezvluie adevrata cauz a rezultatelorsub ateptri ale campaniilor PD-L. Ea const n minimizarea importanei

    electoratului3 i n ignorarea politicii.

    Diminuarea importanei electoratului este, n opinia noastr, o problem veche

    a politicienilor romni ct i a celor mai muli dintre specialitii care i consiliaz,

    indiferent de partide.

    n campania pentru Primria General din acest an, singurul politician care nu

    a manifestat aceast atitudine fundamental a fost tocmai Sorin Oprescu i acestei

    diferenieri i se datoreaz, printre altele credem noi, victoria sa asupra adversarilor.

    n schimb, partidele i ceilali candidai au plecat nca de la proiectarea

    campaniilor electorale de la ideea c electoratul este o mulime alcatuit din oameni

    care, fiecare n parte, este oarecum inferior atat consultanilor, ct i politicienilor

    nii.

    1 www.ziare.com2 Idem.3 Este din ce n ce mai rspndit afirmaia c, a promova un candidat este la felcu a vinde un produs.

    4

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    5/50

    Absolut toate campaniile de partid au fost proiectate ca o coborre a eroilor

    politici n mijlocul mulimii, al crei singur rol era s-l ovaioneze i s-l duc n

    triumf pe candidat pe treptele fotoliului de primar4!

    Pe de alt parte, ignorarea politicii este rezultatul imediat al transferrii

    legturii cu electoratul de la politicieni, ctre firmele de publicitate.

    Aceasta a genrat o fric a oamenilor politici de alegtorii lor i a dus la

    supremaia firmelor de publicitate n campaniile electorale. Cea mai simpl soluie,

    pentru un politician cruia i este fric de electorat, este s se ascund n spatele unor

    intermediari: fie birocraia, n cazul minitrilor, primarilor, parlamentarilor, etc.; fie o

    firm de publicitate, n cazul candidailor. Atunci, campania se reduce la afie fcute

    cu mai mult sau mai puin ingeniozitate, la discursuri scrise de specialiti i nvate

    pe dinafar, la programe, texte elaborate de experi i emisiuni de televiziune mai

    mult sau mai puin aranjate!

    Pe scurt, tot arsenalul de metode de persuasiune menite s orienteze publicul

    ctre utilizarea unui nou detergent!

    Ceea ce se ignor aici este politica, i - credem noi, tocmai politica i

    intereseaz mai mult pe alegatori care, invers dect firmele de publicitate, fac

    diferena dintre detergeni i politicieni!

    Iar politica are legatur cu principiile, cu valorile, cu atitudinile fundamentale,

    exact acele lucruri pe care candidaii se feresc, de obicei, s le prezinte, dar pe care

    electoratul se strduie s le ghiceasc din discursuri!

    Acesta este un motiv plauzibil al pierderii alegerilor de ctre Vasile Blaga i al

    ctigrii lor de ctre Sorin Oprescu.

    Este, pn la urm un eec al specialitilor n marketing commercial, care au

    ignorant politica!

    i totui...Peste 80% din politicienii care apeleaz la un consultant de imagine i ating

    inta n alegeri5. n UE, britanicii au fost cei care au apelat foarte mult la acest gen de

    comunicare. Printre cei mai cunoscui beneficiari se numr Margaret Thatcher i

    Tony Blair. Vasta utilizare a conceptului a afectat comportamentul multor partide. De

    obicei, consultanii transform oamenii politici n adevrate branduri, ajungnd astfel

    4 Partidul Social Democrat a organizat, la Bucureti o lansare la care au participataproximativ 7.000 de persoane, manifestare asemntoare unui concert5 Conform revistei Capital

    5

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    6/50

    la schimbarea ierarhiei n cadrul unui partid.

    Marketingul politic este o pia relativ nou pentru Romnia, dar n cretere,

    iar unii specialiti estimeaz c apariia votului uninominal o va dubla. Politicienii

    romni abia acum descoper consilierea politic i ncep s se gndeasc n

    perspectiv. Votul uninominal va fi o ramp de lansare n marketingul politic, spun

    reprezentanii Profile Communication Group6. Compania a fost creat n anul 2004,

    imediat dup alegeri. Este una dintre cele mai discrete agenii de comunicare politic.

    Nu se cunosc clienii firmei, dar o astfel de companie are o medie anual de cteva

    zeci de contracte (incluznd politicieni sau filiale de partid). Am vzut c sunt unele

    agenii care se laud cu clienii, ns noi preferm s fim discrei, a declarat pentru

    revista Capital directorul general al companiei.

    Se pare c tot mai muli politicieni romni au nceput s ncheie contracte cu

    firme de relaii publice n scopul de a se promova. Cred c orice politician trebuie s

    apeleze la un consilier de imagine. Eu am unul nc de cnd am intrat n politic n

    2002. Nu am o firm, ci o persoan. n politic, este ca i sport. Orice tnr, orict de

    talentat este, dac nu are pe cineva care s l antreneze, nu face performan, spune

    social-democratul Victor Ponta. El mai afirm c a avut ocazia s lucreze cu consilieri

    strini, dar a refuzat7.

    Ali consultani politici nu sunt la fel de convini c piaa se va schimba brusc.

    Acoperirea acestui potenial nu va fi imediat i complet, deoarece oferta de servicii

    de specialitate este slab dezvoltat. Mai mult, noul sistem electoral - mixt, aa cum se

    discut el n acest moment, menine o legtur important a candidailor cu partidul.

    Oricum, partidele mari reprezint nc de pe acum un centru de resurse pentru

    candidai, locali sau naionali, iar acest sprijin se va menine i n noul sistem, crede

    Cristian Andrei, preedintele Asociaiei Romne de Marketing Politic8.

    i Adriana Sftoiu, fostul purttor de cuvnt al Preediniei, care dein e,mpreun cu soul ei, o companie de profil9, nu crede c piaa de marketing i

    consultan politic se va schimba prea mult. Politicianul romn nu e obinuit s-i

    fac imagine proprie, de obicei el intr la pachet cu partidul. n plus, muli vor fi

    tentai, din cauza fondurilor limitate, s lucreze la negru, pe plan local, cu ziariti din

    6 Citai de revista Capital7 Conform revistei Capital8Ibidem9Capital Promotion

    6

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    7/50

    presa regional, prieteni i aa mai departe. Vor mai trece, probabil, nc patru ani

    pn s neleag importana consultanei, spune ea10.

    n ciuda unor opinii i a unor realiti divergente11, consultana

    politic devine o prezen de neocolit chiar i n Romnia.

    Mai mult, datorit unor dificulti, n special de ordin tehnic,

    consultana devine obligatorie n domeniul marketingului politic

    online, subiectul lucrrii noastre.

    Am ales s facem aceast scurt Introducere pentru a putea realiza o

    poziionare corect a domeniului pe care l abordm, ntr-un cadru mai larg, cel al

    marketingului politic.

    n prezent, noile media implic anumite segmente din electorat la cote fr

    precedent. i dac privim spre Internetul romnesc, concluzia pare s fie aceeai. Cu o

    meniune cel puin la fel de important: aducerea unui internaut cu drept de vot n faa

    tastaturii e una, alta e s-l aduci n faa urnei de vot. Experimentele de pn acum

    dovedesc c noile media schimb categoric nivelul de informaii despre un politician

    sau un partid. Schimb ceva i la nivelul atitudinilor. Comportamentul este cel mai

    greu de schimbat, explic Dorina Guu, lector universitar doctor n cadrul colii

    Naionale de Studii Politice i Administrative12. Pe

    YouTube13, de exemplu, au fost postate materiale video cu ntlnirile lui Traian

    Bsescu cu electoratul din ar sau din diaspora, decupaje din emisiuni televizate n

    care apar principalii rivali ai scenei politice, desene animate, caricaturi etc. Mediul

    online permite mai multe liberti de exprimare i de mesaj, deopotriv, spune

    Ioana Avadanei, director executiv al Centrului pentru Jurnalism Independent14. Dar

    mediul online e i locul n care, dup cum spune Dan Petre 15, minciunile au picioare

    mult mai scurte i pot fi sancionate rapid i dur de internaui16.

    Potrivit datelor

    ANRCTI17, numrul conexiunilor la Internet din Romnia a ajuns la finele anului

    10In revista Capital11Succesul D-lui. Felix Ttaru n anul 2004, insuccesul din anul 200812Citat de revista Money Express13Cel mai accesat site de imagini video14Revista Money Express15managing partner n cadrul firmei de cercetare16Revista Money Express17Autoritatea Naional de Reglementare n Comnuicaii

    7

    http://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.htmlhttp://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.htmlhttp://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.htmlhttp://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.html
  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    8/50

    trecut la peste 3,3 milioane, din care 1.764.000 sunt de mare vitez18. Suficient, n

    opinia noastr, pentru a afirma c new media reprezint deja un instrument de

    marketing politic greu de ignorat. Totui, ideea unui transfer de greutate pe online este

    privit cu scepticism19. Despre

    rich media20se vorbeste deja ca fiind veriga lips a comunicrii politice online, cel

    mai nou canal de comunicare mbriat att de marketingul comercial, ct i de cel

    politic i care a reuit s implice utilizatorii / alegtorii la cote fr precedent. Apariia

    acestor fiefuri politice, populate de candidai i staff-uri electorale, cu mitinguri,

    dezbateri, sistem de votare, sondare etc., reprezint noua generaie de campanie

    politic. Totui, n Romnia,

    internetul nu este nc instrument de mas i doar anumite categorii de electori pot fi

    atinse astfel. Ruralul nu este inclus aici, la fel o buna parte a clasei muncitoare din

    mediul urban. Pe Internet este doar populaia urban, educat, cu venituri i asteptari

    mai ridicate dect media21. Tot acest

    fremt electoral virtual are ns i un poten ial de business. Primele

    care ar avea de ctigat sunt firmele ce ofera servicii de web design,

    consultan de marketing online, online media planning, research online,

    gestionare de portaluri etc. Servicii pe care staff-urile de campanie le cumpar

    pentru a le integra n strategia de campanie.

    Internetul se profileaz aadar ca un teren de lupt

    separat, cu reguli proprii, unde utilizatorul (alegtorul) este cel care

    genereaz preponderent coninutul i cunoate mai bine ca

    niciodat rspunsul la eterna ntrebare eu cu cine votez? .

    Capitolul 1.

    Definirea marketingului politic online

    18broadband19www.jurnalismonline.ro20Lumile virtuale21Ionu Oprea, Director de comunicare MediaPro Interactive

    8

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    9/50

    1.1. Noiunea de marketing politic

    Marketingul politic reprezint un ansamblu de teorii i metode de care se pot

    servi organizaiile politice i puterile publice, att pentru a-i defini obiectivele i

    programele, ct i pentru a influena comportamentele cetenilor22. El cuprinde dou

    subspecializri: marketingul electoral, care este cea mai important component a

    marketingului politic i este practicat de ctre partide i oameni politici n scopuri

    electorale, i marketingul puterilor publice i administrative, care este practicat de

    autoritile si instituiile publice la nivel central sau local, n scopul asigurrii unui

    dialog permanent cu cetenii. n zona marketingului politic a nceput s se dezvolte

    n ultima vreme i o a treia specializare, care vizeaz mbuntirea imaginii unei ri

    n strintate, specializare care poate fi numit marketing politic internaional sau

    marketing de ar.23

    Marketingul politic este un proces complex, o urmare a eforturilor globale depuse

    de toi factorii implicai n politica de comunicare a unui politician. Introducerea

    marketingului n politic este un rezultat al elaborrii unei tactici a politicii de

    comunicare, o strategie global de design, de raionalizare i propagare a comunicrii

    politice moderne. 24

    Marketingul politic se definete ca fiind elaborarea, punerea n aplicare i

    controlul programelor, urmrind intrirea adeziunii la o idee, la o doctrin politic, la

    o cauz social, la un comportament social, schimbarea sau crearea unui nou tip de

    comportament sau opinii, n cadrul unuia sau mai multor grupuri vizate.

    Marketingul politic este o disciplin emergent la nivel mondial i n acelai

    timp un domeniu tot mai cuprinztor. Marketingul politic a aprut la nceputul anilor

    `70 ca o anex a marketingului social i s-a impus n anii `80. Expansiunea global amarketingului politic s-a produs n a doua parte a anilor 90, cnd:

    viziunea asupra organizaiilor i instituiilor politice a devenit una

    dominant de furnizoare de produse sociale,

    viziunea asupra cetenilor s-a transformat decisiv ntr-una de clieni ai

    diverselor sisteme social-politice,

    22 Denis Lindon,Le marketing politique, Dalloz, Paris, 1986, p. 136 - 13723 Rzvan Zaharia,Marketing social-politic. Curs, Editura ASE, Bucureti, 2000, p.43-4624 O Cass A., Political marketing and the marketing concept n European Journal of Marketing,vol.30, no.10-11, 1996, pp. 45-61

    9

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    10/50

    societatea a nceput sa fie privit ca un mecanism global de transfer de

    bunuri simbolice.25

    Marketingul politic este interdisciplinar, cel puin prin maniera n care au

    fuzionat viziunea de marketing din spaiul economic i viziunea orientat ctre scop a

    actorilor politici, proprie tiinei politice. Marketingul politic nseamn mai mult dect

    comunicarea politic i crearea de sloganuri i afie politice. Adesea el este prezentat

    greit publicului de ctre diveri experi n comunicare26.

    n Romnia, la nivel profesional, exist doar o ofert de servicii de ni de tip:

    cercetare de opinie, servicii de consultan, de relaii publice i comunicare, unele

    servicii de analiz mass-media, rareori produse de intelligence politic i, cu ocazia

    campaniilor electorale, o extindere a firmelor de publicitate ctre producia de spoturi

    politice. La nivelul serviciilor de management al campaniilor electorale exist o pia

    difuz, format dintr-un tip de free-lancers" care ofer servicii liderilor locali, de

    regul n campanii electorale locale27.

    Viziunea strategic asupra relaiei organizaiei cu publicul su este de obicei

    complet internalizat (partide, instituii guvernamentale), de competena doar a

    organelor de decizie centralizate i este foarte rar mprtit membrilor

    organizaiilor.

    La nivelul instituiilor publice, viziunea de actor pe o pia de bunuri

    simbolice lipsete de cele mai multe ori i, n consecin, i solicitarea de servicii de

    marketing politic pentru instituiile publice.28

    1.2. Utilitatea marketingului politic

    Kotler subliniaz c marketingul aplicat contient promite doar s

    maximizeze potenialul candidatului. Aplicnd tehnicile standard de marketingcampaniei politice, el va asigura cel puin faptul c planul campaniei este sistematic,

    eficient i orientat ctre alegtor. Marketingul poate promova cea mai bun folosin

    de resurse rare, poate genera informaii preioase att pentru candidat ct i pentru

    alegtor i o mai mare capacitate de rspuns n procesul politic29.

    25 http://www.politicalmarketing.ro/ro/marketingpolitic.htm26Ibidem27Ibidem28Ibidem29 Philip Kotler,Principiile marketingului, editia a 3-a, ed. Teora

    10

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    11/50

    Marketingul politic este vzut ca un mecanism ce se declaneaz n imediata

    apropiere a unei campanii politice. Marketingul politic poate fi folosit pentru a

    mbunti imaginea partidului i a candidailor n ochii alegtorilor. 30

    Marketingul politic poate mbunti calitatea i cantitatea de informaii care

    curg de la electorat la partide i la candidai, astfel fcndu-i pe cei din urm mai

    receptivi la nevoile votanilor. El este folositor nu doar n a ajuta partidele sau

    candidatul s se organizeze, ci i n lupta pentru schiarea i vnzarea produsului unui

    partid spre public.

    Pentru a ne da seama de utilitatea marketingului politic putem face o

    comparaie ntre o ntreprindere i un partid politic:

    O conducere cu nivele ierarhice corespunztoare exist att ntr-o

    ntreprindere, ct i ntr-un partid; structuri de lucru specifice de proiectare, de

    execuie, de distribuie a produselor care se fabric sau a serviciilor care se ofer

    exist ntr-o ntreprindere i trebuie s existe i ntr-un partid. Destinaia lor este n

    funcie de produsul fabricat i de cel cruia i se adreseaz pentru a satisface nevoia

    consumatorului/alegtorului. Printre materiile prime ale unui partid se numr

    informaiile primite i distribuite mai departe publicului. Aceste materii prime

    converg spre formarea produsului unui partid, care mai departe este vndut

    electoratului prin diverse suporturi: aciuni, declaraii, mesaje, documente, interviuri

    sub form scris sau vorbit.

    Mesajele transmise de partid trebuie s conin rezolvarea nevoilor

    consumatorilor i s i fac pe acetia s-i definitiveze opiunea pentru acel partid

    sau s adere la el.

    Putem defini dou activiti specifice de partid:

    1. Activitatea intern: cu o varietate mare de problematici i aciuni, poateavea ca obiectiv relaiile ntre nivelele ierarhice, aciunile forumurilor partidului,

    cluburi politice, elaborare de documente interne de partid, etc.

    2. Activitatea extern: se desfoar n mediul extern al partidului i are mai

    multe sub-ramuri:

    activitatea politic parlamentar i guvernamental;

    activitatea politic n consiliile locale i judeene i n administraia local;

    activitatea politic n sectorul civic.30http://www.politicalmarketing.ro/ro/marketingpolitic.htm

    11

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    12/50

    Primele dou subcategorii de activiti trebuie s aib ca obiectiv rezolvarea

    nevoilor oamenilor, de la cele generale, la nivelul conducerii rii (Executiv,

    Parlament), pn la cele locale (executiv local, consilii locale).

    A treia subcategorie de activiti trebuie sa aib ca rezultat aciuni, nu neaprat

    politice, ndreptate spre sectorul civic, dar sprijinite logistic de partid, care trebuie s

    conduc la susinerea rezolvrii nevoilor, propuneri, dezbateri i n final la ctigarea

    acceptului, a adeziunii oamenilor la politica partidului.

    Nevoile i cerinele societii, cele mai diverse i la diferite grade de detaliere

    trebuie cunoscute de ctre partidul care dorete s-i ating scopurile n detaliu prin

    ctigarea alegerilor.

    Cu ajutorul marketingului politic partidul poate sa i desfoare activitile n

    siguran, spernd doar la obinerea de rezultate.31

    1.3. Marketingul Politic On-line

    Marketignul politic on-line, este o modalitate, de mare efect, care vine n

    ajutorul candidailor i a promotorilor de campanie, n a convinge electoratul prin

    metode moderne, s i aleag opiunea politic.

    Politica dus on-line este o metod nou , care odat cu evoluia tehnologiei i

    a utilizatorului de noua tehnologie (ex: internetul), permite candidatului s

    interacioneze cu alegtorul n timp real. Astfel candidatul poate comunica prin

    diverse forme cu electoratul, cum ar fi: blog-ul, e-mailuri, web-site-uri personale.

    Folosirea metodelor moderne de ctre candiai i partide, poate aduce benficii si

    ctiga noi simpatizani printre alegatori.

    Cu ajutorul internetului se pot duce adevrate campanii politice, ajutnd

    candidaii s manipuleze publicul, influenndu-i ntr-o parte sau n alta.Marketingul politic on-line folosete internetul ca i unealt principal pentru

    a promova politica on-line.32

    Pentru a reui ntr-o campanie on-line, trebuie s urmm patru reguli simple :

    1. Gndete-te la scopul final, nainte de a te gndi la mijloacele pe care le

    foloseti pentru a ajunge la el.

    2. Intergrare: Celelate mijloace de marketing (ziare, televiziune, lobby)

    31 http://www.politicalmarketing.ro/ro/marketingpolitic.htm32 Colin Delany, The Tools and Tactics of Online Political Advocacy, Online Politics, pp.2-3

    12

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    13/50

    folosite n campaniile politice trebuie folosite la fel de bine ca i cele on-line. Astfel

    trebuie s integrm cele doua mijloace on-line i off-line ca s funcioneze mpreun,

    pentru a da un final fericit celui care duce campania.

    3. Cheia este coninutul: Cnd postm informaii pe site sau trimitem e-mailuri

    n campanie, coninutul trebuie s fie bine structrurat, s capteze atenia cititorului i

    s fie scris n termeni mai familiari, n cele din urm, s atrag simpatia i votul celui

    care l citete.

    4.Vnzarea unui candidat este ca i vnzarea unui produs sau a unui serviciu:

    Tacticile folosite pentru vnazarea serviciilor sau a produselor se pot folosi i

    n campaniile politice, pna la urm candidatul i politicile propuse sunt produsul unui

    partid, care dorete s ctige o arie ct mai mare din pia adic din electorat.33

    1.4 Campania Politic

    Analiza oricrei campanii electorale, fie c este de succes fie c este vorba de o

    nfrngere trebuie s examineze factorii de natur intern i pe cei de natur extern

    care au dus la un anumit rezultat. Aceti factori reprezint si elementele n jurul crora

    se organizeaz campania. La categoria factori interni care sunt direct sub controlul

    echipei de campanie menionm:

    candidatul

    organizaia (partidul)

    strategia de campanie

    resursele

    n rndul factorilor externi, necontrolabili:

    organizaiile sau partidele din competiie

    media sondajele de opinie

    Dup alegerile din anul 2000 a fost realizat o cercetare care avea ca tem

    tocmai investigarea modului n care sunt gndite i implementate campaniile de

    comunicare politic. Grupul investigat a fost format din 15 efi de campanie iar

    temele abordate vizau ateptrile staff-ului de campanie, inventarierea opiniilor

    33 Stuart C. Rogers, Strategies, Tactics, and Techniques: A Handbook for Practitioners , QuorumBooks, Westport, 2001. p. 52.

    13

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    14/50

    privind comportamentul electoral, modul n care sondajele influeneaz activitatea de

    campanie, rolul media. n urma acestei evaluri au reieit o serie de aspecte

    interesante att din punct de vedere teoretic ct i al practicii.

    Asemanarea dintre marketingul campaniilor comerciale i campaniile

    politice. Referindu-ne la aspectele de natur teoretic, ilustrativ, campania poate fi

    definit ca fiind un efort sistematic ce urmrete ctigarea puterii politice, dup caz,

    sau atingerea scopurilor politice. Atingerea scopurilor politice este posibil apelnd la

    operaia de organizare a procesului de comunicare cu scopul de a informa i convinge

    un anumit public.

    Efectul convingerii se concretizeaz n atitudine, credine i opinii noi.

    n aceast idee, se poate observa orientarea pe piaa aciunii politice din

    perioada electoral, o tendin n cretere n ntreaga lume. Asemnarea ntre

    marketingul standard i cel politic are la baz n principal instrumentele, metodele i

    tehnicile folosite de primul, care sunt similare. n ambele situaii vorbim de un studiu

    de cercetare a pieei, se vorbete despre o segmentare a pieei, de targeting, de

    poziionare, strategie de dezvoltare, implementare. Votantul poate fi analizat ca un

    consumator de pia politic la fel de competitiv ca i piaa de bunuri i servicii.

    Toate aceste atribute ale campaniei electorale au determinat ncadrarea acestor

    practici n aa-numitul model american de campanie politic, model caracterizat de :

    o anumit tendin dominant n campanii

    poziii apropiate

    importana banilor

    importana crescnd a comunicatorilor profesioniti

    importana sondajelor

    importana fund-raising-ululi

    Toate aceste elemente evideniaz importanta noilor tehnologii, a mass-media,demonstreaz trecerea n plan secund a partidelor politice. Evideniaz preocuparea

    publicului fa de influena tot mai mare pe care o au consultanii asupra candidailor.

    Dimensiunea financiar a campaniilor politice poate bloca partea de

    implementare. Construcia imaginii este partea eseniala a unei strategii deoarece

    strategia trebuie s includ profilul candidatului sub raport politic care s fie adecvat

    pentru fiecare dintre grupurile int. Persoana care candideaz nu rezult numai din

    negocierile de partid ci n urma sondajelor publice, a strategiei. n construcia imaginii

    14

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    15/50

    candidatului i n elaborarea mesajelor avem de-a face cu o triad ce influeneaz ntr-

    o manier definitiv sondajele, politicienii, media.

    ntr-o oarecare msur, mesajele i profilul influeneaz la rndul lor, sunt

    importante, dar pe un plan secundar.34

    1.5 Internetul ca instrument politic

    Internetul este cel mai perfect mod de comunicare cu oamenii.35

    Internetul nu este doar un instrument de mesaje , este i un instrument de

    coordonare. i permite s coordonezi o campanie naional din propiul sediu.36

    Numele propriu Internet (scris cu majuscul) se refer la reeaua mondial

    unic de computere interconectate prin protocoalele (regulile) de comunicare

    Transmission Control Protocol i Internet Protocol, numite pe scurt TCP/IP.

    Substantivul comun internet (scris cu minuscul) desemneaz n marea

    majoritate a cazurilor aceeai reea, ns vzut ca n mediu de comunicare de mase,

    mpreun cu informaia i serviciile care sunt oferite utilizatorilor prin intermediul

    acestui mediu.

    Cuvntul "Internet" provine din mpreunarea artificial i parial a dou

    cuvinte englezeti: interconnected = interconectat i network = reea.37

    Cu ajutorul internetului fiecare poate deveni cunoscut la nivel mondial, s fie

    n legatur cu cineva din cellat col al lumii, s acceseze baze de date, s primeasc i

    s trimit informaii n cel mai scurt timp posibil, n concluzie un instrument excelent

    pentru a fi folosit n politic.

    Internetul ca instrument de comunicare politic dezvolt cteva caracteristici

    proeminente pentru campaniile politice :

    1. Faciliate: Oricine, cu o conexiune la internet poate crea i lansa unweb-site sau o campanie bazat pe e-mailuri, singura condiie fiind

    coninutul i momentul de ncepere. Internetul este unic printre

    comunicaiile media , el permind tuturor s lupte n mod egal. Cei

    34 Judith S. Trent, Robert V. Friedenberg, Political Campaign Communication: Principles andPractices, Praeger, 2000, cap.1-435 Jonah Baker-Webmaster, Campania presidentiala a lui Nader in SUA, 200036 Cliff Angelo, director de campanie on-line, Campania lui J W Bush pentru Presedinte in SUA, 200037 Note ale cursului "Introducere n INTERNET" al Academiei Romne, 1997,http://www.racai.ro/manual/coperta.html

    15

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    16/50

    mici se lupt de la egal la egal cu cei mari n lumea on-line.

    2. Viteza: O organizaie sau un membru al unui partid, se informeaz

    despre o lege nou dimineaa, pregtete documente i date on-line

    pn la prnz, expediaz sute de mailuri parlamentarilor pn la ora

    ceaiului iar pe ora cocktailului sau a cinei , bloggeri i jurnalistii din

    prima linie comenteaz despre cele scrise la prnz.38

    3. Rspndire : Cu ajutorul internetului campania poate strnge susintori

    din toat lumea. Susintorii campaniei, n acest fel, pot fi adunai

    mai uor, ei unindu-se mai degrab pe baz de interes i numitor

    comun, dect pe arie geografic.

    4. Interconexiune: Cu ajutorul instrumentelor internetului (web-site , e-

    mail, blog , pagini web, de conexiune social ) se creeaz o reea,

    care poate fi folosit n orice moment n campaniile pe care le

    desfurm.

    Capitolul 2. Instrumentele i tacticile folosite n marketingul

    politic on-line

    2.1 Website - Pagina de internet

    Pagina de internet sau website, ntr-o campanie on-line, este centrul de

    comand pentru cei care duc campania. Pagina de internet este locul de unde pornesc

    toate. El este imaginea virtual pe care o avem, cartea de vizit. De cele mai multe ori

    pagina de internet ajut la prima impresia pe care oamenii i-o fac despre campanie.39

    38 Colin Delany, e.politics dissecting the craft of online political advocacy, 200639 Genie N.L. Stowers, Moving Governments On-Line: Implementation and Policy Issues Journal, in

    Public Administration Review, Vol. 56, 199616

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    17/50

    Pagina de internet trebuie s reflecte tipul organizaiei din care facem parte

    sau cel puin modul n care campania vrea s fie perceput. Pentru 99% din

    campaniile duse on-line, pagina de internet este cel mai important bun pe care l avem

    n campanie.40

    nainte de a creea o pagin de internet, trebuie s ne gndim crui tip de public

    se adreseaz mai nti. Limbajul folosit n scrierea textelor postate trebuie s fie

    orientat exact spre publicul cruia i se adreseaz.

    Pe tot parcursul existenei paginii de internet nu trebuie s uitm cui se

    adreseaz ea, n aa fel nct materialele postate s respecte acest lucru.

    Exist cteva caracteristici principale care definesc o pagin de internet bun.

    Ea trebuie sa fie uor de gsit, navigabil, relevant i la ordinea zilei.

    1. Uurina cu care este gsit pagina de internet se datoreaz n primul rnd

    rspndirii numelui din vorb n vorb de ctre creator sau cel care promoveaz

    campania. Mai apoi, numele pagini de internet este foarte important, deoarece trebuie

    aleas o form care s fie reinut uor i s prind la public. De asemenea

    introducerea paginii de internet ntr-un motor de cutare cunoscut (Yahoo, Google) va

    duce la gsirea paginii mult mai uor.

    2. Uurina de navigare pe pagin: Pagina de internet trebuie s aib o interfa

    prietenoas, pentru a atrage ct mai muli vizitatori. n momentul n care se creeaz

    pagina, arhitectura ei trebuie s includ anumite elemente, pentru a-l ajuta pe cel care

    navigheaz s gseasc mai uor ceea ce are nevoie. Se pot crea butoane cu diverse

    teme, pentru o accesare mai rapid a topicii dorite de ctre navigator. O opiune

    pentru cutare este binevenit, deoarece faciliteaz interlocutorului posibilitatea de a

    gsi ceea ce caut foarte uor.

    Pentru a reine ct mai mult navigatorul pe pagina de internet, este bine savem o seciune cu fiiere video sau poze, dac sunt necesare, multe articole despre

    ceea ce ncercm s promovm cu ajutorul paginii.

    Coninutul trebuie s fie consistent, la subiect i ct mai simplu de ajuns la el

    de ctre navigator.

    3. Relevana: Pagina de internet trebuie s fie ncrcat cu materialele exacte

    despre subiectul pe care l tratm i de asemenea trebuie s fie i folositoare celui care

    se afl pe pagin. De exemplu, pagina unui candidat, poate ncepe cu o scurt40 Mark Boardman, The Language of Websites, Routledge, 2004, p.1

    17

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    18/50

    introducere despre ceea ce vrea el s fac i despre el. Mai apoi, date biografice, poze,

    discursuri (video sau audio), date despre proiecte realizate sau viitoare, lucruri care l

    conving pe cel care navigheaz s aleag candidatul respectiv.

    4. Pagina trebuie adus la zi tot timpul. Poze n legatur cu campania,

    articolele de pres, ieirile n public, toate trebuie aduse la zi pe tot parcursul

    campaniei sau n momentul n care ceva nou s-a ntmplat.41

    2.2 Lista de Email

    1. Creearea listei de Email: Cel mai uor este prin a ne promova noi nine i

    strngerea de adrese de email de la toat lumea cu care intrm n contact. O alt

    metod este de a avea pe pagina de internet o opiune pentru adeziune.

    2. Administrarea listei de email: Pentru a ine lista i a aduga la ea ct mai multe

    adrese, trebuie s avem o rat ponderat a mesajelor trimise ctre membrii listei.

    Nici prea multe, pentru a nu fi agasani, dar nici prea puine pentru a nu fi uitai.

    Coninutul mesajelor trebuie s fie despre ceea ce vor s tie i s aud membrii

    nu despre ceea ce vrem noi s scriem. Altfel, riscm s pierdem membrii din list.

    Trebuie inut o eviden a membrilor, cei care se nscriu i cei care renun. Cu

    ajutorul acestei evidene vedem care coninut din mesaje i-a facut s se aboneze sau s

    renune i ncercm s modificm coninutul.42

    2.3 Blogul

    1. Ce este un blog? Un blog (prescurtat de la expresia englez web log,

    jurnal pe Internet) este o publicaie web ce conine articole periodice sau i cuactualizare nentrerupt, ce au de obicei caracter personal. Ca regul actualizarea

    blogurilor const nu n modificarea textelor, ci n adugiri de texte noi, asemenea unui

    jurnal, toate contribuiile fiind afiate n ordine cronologic invers. Acest gen de

    publicaii web sunt n principiu accesibile publicului larg.43

    41Ibidem42C. Delany, op.cit.43Axel Bruns, Joanne Jacobs, Uses of Blogs, Peter Lang, New York, 2006

    18

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    19/50

    2. Cum s i construieti un blog44

    Primul pas este abonarea la un serviciu care ofer ntreinerea blogului pe

    gratis sau pentru o mic tax.

    Al doilea pas este documentarea pe alte bloguri pentru a nva cum se scrie pe

    un blog, pentru familiarizarea cu mediul de blog.

    Pasul al treilea este postarea regulat pe blog, nsemnnd n fiecare zi sau de

    cteva ori pe sptmn, n funcie de cum permite timpul fiecruia.

    Pasul patru nseamn postarea articolelor pe blog ntr-o manier informal, cu

    propriile preri despre anumite idei, n final ncercnd s se construiasc un dialog

    informal ntre cel care posteaz i cei care citesc.

    3. Tipuri de Blog45 :

    - Blog personal: este cel mai rspndit tip de blog. Este un blog n care un

    individ i posteaz prerile personale despre anumite subiecte. Blogul personal este

    ca un jurnal online a celui care scrie.

    - Blog Corporate: este blogul folosit pentru publiciate, marketing, relaii

    publice, ale unei corporaii, sau pentru uzul intern al corporaiei pentru a spori cultura

    organizaiei i comunicarea intern.

    - Blog Media: este un blog care conine materiale video, audio cu diferite

    informaii

    - Blog n funcie de gen: unele bloguri se concentreaz pe un anumit subiect

    sau domeniu i atunci ele sunt denumite dup numele subiectului/domeniului abordat:

    educaie, film, politic , muzic , cltorii etc.

    4. Blogul i politica:

    Cum influeneaz blogurile mediul politic? Ct de puternic este presiunea pe

    care blogosfera o exercit asupra mediului politic i, mai ales, cum se poate cuantifica

    la urne efortul pe care politicienii l depun n mediul online?Este evident c blogurile au influenat comunicarea politic a ultimilor ani,

    exercitndu-i efectele att asupra electoratului (supus unor noi surse de influen), ct

    i asupra politicienilor (supui unor noi surse de presiune). Ca rezultat, n timp ce unii

    politicieni au avut de profitat de pe urma blogosferei, altora le-au fost afectate

    imaginea i credibilitatea.

    44Karl Kurtz, How to Bring Blogging to Life: By Writing a Blog, Legislators Can Keep ConstituentsInformed in a New Way, in State Legislatures, Vol. 33. Nr. 9, octombrie-noiembrie 2007, p. 3045 A. Bruns, J. Jacobs, op.cit.

    19

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    20/50

    Blogosfera a contribuit, de pild, la creterea susinerii electorale a lui Howard

    Dean n 2004, n alegerile preliminare din Partidul Democrat. i tot blogosfera este

    cea care erodeaz constant imaginea lui George W. Bush, preedintele cel mai inut

    sub observaie de electoratul online, de la Bill Clinton ncoace: toate aciunile sale

    (nemaivorbind de greeli i gafe) sunt criticate frecvent pe bloguri, iar reaciile

    variaz de la ironii pn la adevrate aciuni online de protest.

    n astfel de condiii, sintagma bloguri politice s-a nscut aproape firesc. O

    sintagm folosit n mod curent att pentru blogurile politicienilor, ct i n cazul

    blogurilor care aparin unor analiti politici, jurnaliti, persoane sau organizaii care au

    ca principal subiect politica naional sau internaional.

    O specie distinct a blogurilor politice o reprezint watch blogurile, adic

    acele bloguri n care autorul i propune s fie cine de paz al mass media i s

    critice erori i inadvertene din ediiile tiprite sau online ale mass media tradiionale

    (i, ocazional, nsemnri ale altor bloggeri sau activitatea unor instituii ale

    statului).46

    2.4 Social- Media. Site de reele sociale47

    Media este plurarul de la mediu. Media este un agent intermediator care

    permite comuncrii s aib loc.48

    1. Media social: Este un concept mai larg dect reelele sociale, referindu-se n

    general la un coninut creat de ctre useri mai degrab dect de un grup de persoane.

    YouTube i Wikipedia sunt cele mai bune exemple de media social, ele permind la

    fel ca i blogurile, persoanelor care viziteaz aceste situri s lase comentarii la ceea ce

    vd sau citesc.Perminnd membrilor sau cititorilor s adauge coninut, adic, comentarii sau

    idei, se creeaz o arm important n campania poltic. Un exemplu este campania

    dus de Ned Lamont n 2006 n Connecticut, SUA, mpotriva lui Joe Lieberman.

    Primul s-a folosit de filmuleele fcute de suporterii si, participani la diferite aciuni

    ale contra-candidatului, postndu-le pe site-ul personal. Astfel, el a artat vizitatorilor

    46blog: http://masteratpolitic.wordpress.com/2007/10/25/despre-bloguri-si-politica47 C. Delany, op.cit.48 Geoffrey Craig, The Media,Politics and Public LifeBook, Allen & Unwin, 2004

    20

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    21/50

    i suporterilor si greelile oponetului su, chiar i minore, dar astfel au fost scoase n

    eviden.

    n afar de filmulee video, o campanie trebuie s solicite de la suporterii si

    sloganuri, poze, s-i implice ct mai mult pe cei care sunt suporteri deja i s atrag

    ct mai muli. Cu ct lsm mai mult suporterii s se implice mai mult n campania pe

    care o ducem cu att mai mult va fi mai atractiv i se vor aduna ct mai muli.

    2. Site de reele sociale

    Un site de reea social (My Space, hi5, facebook) conine pagini n care o

    persoan sau o organizaie i creeaz un profil cu cteva date de baz despre el,

    ctvea poze i apoi se conecteaz cu alte persoane, formnd astfel o reea mare de

    prieteni. Aceste situri pot fi o soluie bun de a ctiga simpatizani, dar nu sunt o

    soluie de nlocuire a paginii de internet personale.

    Un profil pe un site de reea social poate fi luat ca i o carte de vizit virtual,

    care este rspndit n toat ara ct i n toat lumea. Cu ajutorul profilului se pot

    trimte mesaje n mas listei de prieteni, care la rndul lor pot trimite mai departe

    mesajul n listele lor de prieteni, n cele din urm probabilitatea de ctigare a noi

    suporteri fiind foarte mare.

    2.5 Clipuri Video

    Un videoclip este un scurtmetraj cu caracter artistic sau publicitar, turnat n

    sistemul video. Se folosete i denumirea alternativ de clip.49

    1. Cum ajut clipurile video? Prin postarea lor pe internet se face mult mai

    uor promovare cuiva, sau ideilor unei organizaii / candidat. YouTube este cel mai

    bun exemplu pentru postarea clipurilor video i unul dintre cele mai vizitate situri de

    acest gen.

    2. Aportul la campania politic Crearea unui fimule despre candidat, n careel este pus n cea mai bun postur posibil. Clipul este postat pe site-ul personal al

    candidatului sau al organizaiei din care face parte, mai apoi postat pe YouTube de

    exemplu i astfel el este rspndit, vizitatorii trimind prietenilor sau lsnd un

    comentariu. De asemenea, pe tot parcursul fimuleului trebuie s existe ntr-un colt i

    pagina web a candidatului, astfel c cel care vizioneaz, cu siguran va vizita i

    pagina de internet a protagonistului.

    Clipurile video sunt o metod foarte bun de reclam a celui care duce lupta n49 G. Craig, op.cit.

    21

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    22/50

    campania politic. Cu ajutorul lor, se poate face reclam proast oponenilor, astfel se

    poate aduce o scdere n popularite a celui pus n lumin proast.

    2.6 Promovarea campaniei

    La ce este bun o campanie bine construit dac nu se tie despre ea?

    Promovarea inadecvat este cea mai ntlnit greeal n campaniile on-line.

    1. Primul pas :

    Primul pas ine de coninutul campaniei. Ceea ce conine pagina de internet al

    campaniei, stabilete dac merit ca ea s fie promovat sau nu. Un coninut bogat,

    adus regulat la zi, cu mult informaie folositoare pentru cititori va fi gsit i vizitat de

    mult mai multe ori dect unul care nu ndeplinete aceste criterii.50

    2. Pasul doi :

    Promovarea de baz a unei pagini de internet se face prin nscrierea ei in

    marile motoare de cutare: Google, Yahoo, MSN. De fiecare dat cnd se adaug

    ceva nou la pagin, se poate nscrie de asemenea n aceste motoare. Este bine s

    facem i aa, deoarece unii sunt interesai doar de o anumit topic, i exist

    probabilitatea s ajung direct pe pagina noastr.51

    3. Pasul trei :

    Promovarea campaniei trebuie s devin mai agresiv. Publicarea paginii sau a

    informaiilor de pe pagin n presa scris on-line.

    2.7 Construirea Audienei

    Una dintre cele mai mari probleme dup convingerea audienei s i viziteze

    pagina de internet este s o faci s revin de mai mult ori. Acest lucru se poate face cuajutorul urmtoarelor mijloace:

    1. Coninut adus la zi: Pentru a face un cititor de ocazie s revin,

    trebuie s postm tot timpul date i informaii noi pe pagina de internet.

    Crearea unei seciuni cu Nouti este o metod bun, n care vizitatorul poate

    s vad ultimele postri pe pagin, desigur i acestea datate.

    2. Folosirea de editoriale cu teme specifice sau diferite subiecte despre

    50Ibidem51Ibidem

    22

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    23/50

    care se vorbete n zile specifice. De exemplu: Joi despre Tehnologie,

    Miercuri despre Sanatate etc.

    3. Folosirea e-mailuli: Dupa crearea listei de e-mail, abonaii sau

    membrii blogului - paginii de internet, pot primi periodic e-mail-uri despre

    lucrurile noi postate pe pagin.

    4. Construirea unei comuniti on-line: Lista de e-mail este o

    comunitate la nivel incipient, dar crearea unei comuniti on-line poate aduce

    foarte muli suporteri. De exemplu, se poate crea o comunitate pe un blog,

    permind cititorilor s lase comentarii despre diferitele teme discutate. Astfel

    se pot crea discuii i ncet, se nate o comunitate on-line, deoarece unii

    oameni au tendina de a se identifica cu paginile de internet ai cror suporteri

    nfocai sunt.

    2.8 Colaborarea cu Media52

    Mass media este neleas ca intermediere necesar ntre diversele niveluri ale

    grupurilor sociale. Pe plan politic, activitatea presei a adus dou inovaii: evaluarea

    oficialitilor i accesul la informaii. Participarea cetenilor la dialogul public a fost

    posibil prin intermediul presei. Prin lrgirea publicului consumator i al celui

    electoral s-a realizat transferul puterii pe minile poporului.

    n antichitate, mass media era neleas ca o intermediere necesar ntre

    diversele niveluri ale grupurilor sociale. n tradiia greac democraia era condiionat

    de participarea unor ceteni egali n drepturi care printr-un schimb comunicaional

    ajungeau s ia nite decizii asupra crora cdeau de comun acord.

    n zilele noastre, lumea politic devine o scen pe care actorii politici ncearc

    s conving publicul electoral de capacitile i aptitudinile pe care le dein. Un

    candidat politic se strduiete s prezinte cetenilor o imagine prefabricat i

    acioneaz de la vestimentaie pn la campaniile electorale i discursurile publice,

    sftuit de consilierii si. Pentru a-i crete credibilitatea i a construi o imagine ct

    mai popular se elimin complet spontanietatea. El nu poate aciona aa cum dorete.52Ibidem

    23

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    24/50

    Acest mediu trebuie s fie controlat n ntregime pentru ca o campanie s aib

    ct mai mult succes. Ca urmare, n timpul campaniei, cnd este prezent la adunri,

    cnd ine un discurs public sau ndeplinete alte obligaii, se afl sub un control total.

    Astfel, el nu poate s spun ce vrea, s arate cum vrea, ci totul este bine pus la punct

    de oamenii care se afl n spatele cortinei.

    Mass media i exercit fora i capacitatea de presiune din patru direcii:

    economic, simbolic, coercitiv i politic. n ce privete sensul economic, mass

    media reprezint un important factor de presiune asupra cadrului general de aciune al

    mijloacelor de informare; la nivel simbolic, mass media poate fi considerat factorul

    principal de propagare a ideilor i devine purttoare a valorilor democratice cu rolul

    de a educa populaia. Presiunea politic are una dintre cele mai mari influene asupramijloacelor de comunicare n mas. O mare parte dintre funciile partidelor politice,

    stimularea publicului, crearea unei identiti ideologice, mobilizarea electoral,

    selectarea candidailor, au fost preluate de ctre sfera mediatic. Prin mass media s-a

    realizat o punte comunicaional ntre ceteni i Putere.

    Conform lui Harol Lasswell53, mass media deine trei funcii eseniale:

    1) atenie permanent pentru prezentarea elementelor aflate n derulare

    2) interpretarea sensului evenimentelor

    3) socializarea indivizilor n mediul lor social

    Acestor trei funcii li se poate aduga o a patra: manipularea deliberat a

    proceselor politice. Modul n care cele patru funcii se manifest afecteaz n mod

    direct viaa indivizilor.54

    Ateptrile electoratului sunt create, de obicei, de mass media. n funcie demodul n care este reflectat n media campania, se creeaz impresia c un candidat e

    mai puternic sau mai slab. Acest lucru este cu att mai evident n cazul candidailor

    ntre care nu exist o diferen semnificativ n sondaje. nainte de dezbatere, n mass

    media apar pronosticuri legate de potenialul ctigtor, declaraii ale candidailor sau

    membrilor de partid privind ansele de reuit i declaraii ale unor formatori de

    opinie despre ateptrile pe care le au de la anumii candidai. Se creaz astfel un

    53 Politics: Who Gets What, When, How, Chicago University Press54 G. Craig, op.cit.

    24

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    25/50

    curent de opinie favorabil unor candidai i defavorabil altora, deci, implicit, ateptri

    mai mari sau mai mici.

    Modul n care candidatul interacioneaz cu echipa de campanie i cu mass

    media este hotrtor pentru strategiile pre i post-dezbatere. Echipa trebuie s

    micoreze ateptrile, deci presiunea pe care o resimte candidatul. De fapt, i fac i

    lor un bine: dac este victorie, crete dimensiunea ei i, implicit, i meritul

    consilierilor, iar dac este nfrngere, dimensiunea acesteia se reduce, iar vina pentru

    eec a echipei este i ea modic!55

    n relaiile media-politic au fost identificate 4 mari ipoteze cu valabilitate

    discutabil.

    1. mass-media furnizeaz mult informaie din planul politic

    2. media este condus de o logic profesional proprie, alta dect a partidelor sau a

    cetenilor

    3. actorii politici acord prim atenie mediei pe care ncearc s o influeneze.

    Politicianul ajunge la public prin media.

    4. rolul i locul mass-media este unul n cretere atunci cnd vorbim de influene

    asupra comportamentului electoral.

    55 Richard Davis, Diana Owen,New Media and American Politics, Oxford University Press, 1998

    25

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    26/50

    Capitolul 3.

    Studiu de caz: Campania de strngere de fonduri

    a lui Barack Obama

    Senatorul Barack Obama a avut un numr triplu de suporteri pe Internet fa

    de cei ai contracandidatei sale, Hillary Clinton56.

    Conform TechPresident, un blog independent care acoper campaniile online

    ale candidailor la preedinie din 2008, site-urile de reele sociale precum MySpace i

    Facebook l sprijin pe Obama prin numrul copleitor de susintori aflai printre

    utilizatori. Filmuleele de susinere a candidatului democrat de pe YouTube au avut

    24 de milioane vizualizri pe zi n luna martie, de trei ori mai multe dect cele ale lui

    Hillary. i cum orice capital de imagine se poate transforma rapid ntr-unul financiar,

    Obama a dat cel mai bun exemplu (electoral) de strngere de fonduri online.

    Conform publicaiei BusinessWeek, n luna ianuarie bugetul de campanie a

    lui Obama a crescut cu 36 de milioane de dolari provenii din donaii, dintre care peste

    80% reprezint fonduri strnse doar de pe Internet. n aceeai perioad, Clinton a

    primit donaii n valoare de 35 de milioane de dolari.

    Unul dintre cele mai scandaluri electorale desfurate pe Internet a explodat n

    urma unei postri pe Dailykos.com, care o acuz pe Hillary Clinton c a modificat

    56 Federal Election Commission, www.fec.gov (Campaign Finance Reports and Data)

    26

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    27/50

    digital culoarea pielii contracandidatului su n imaginile de campanie astfel nct

    aceasta s par mai neagra. Adevrul este c autorul blogului (pe numele su de

    blogger Troutnut) este un suporter Obama. Hunter Thompson, un blogger care o

    susine pe Hillary, scrie pe Mydd.com c aceste acuzaii apar pe cel mai prostesc

    blog din istoria Internetului. Provocat de ctre revista Wired la o reacie, purttorul

    de cuvnt al doamnei Clinton, Jay Carson, a spus c acea captur nu este din filmul

    original i c toate aceste acuzaii sunt ridicole.

    Investigaia iniiat de Wired.com, plecnd de la analiza imaginilor, arat c,

    totui, stafful de campanie al lui Clinton ar fi editat imaginile, n detrimetul lui

    Obama.

    Dac la ultima campanie electoral Internetul era doar un nou canal de

    difuzare a mesajului electoral, de data aceasta numrul crescut de site-uri de reele

    sociale schimb fundamental abordarea online a alegtorului. Noile servicii media

    ofer candidailor instrumente online cu ajutorul crora pot mobiliza mase largi de

    oameni s doneze bani, s fac munc de campanie gratuit pe Internet, la telefon sau

    chiar pe strad, fr nici un cost i ntr-un timp - record.

    E o metod care funcioneaz foarte bine n mediul corporatist i se numete

    outsourcing. Secretul succesului acestei metode const n faptul c utilizatorul de

    internet care intr n joc nu resimte efortul sau banii donai, dar efectul este

    impresionant datorit numrului imens de astfel de mici servicii. Uneltele de

    campanie online sunt mult mai puternice i mai numeroase acum. Internetul este un

    mediu mai puternic dect oricnd, a declarat Lee Rainie, director al PIALP57.

    Contient de potenialul mediului virtual, Obama i-a angajat echipe diferite

    de specialiti n campaniile online (Anexele 1 i 2). n acest departament exist o

    echip de tehnicieni a crei treab este s se ocupe de infrastructur i nc una care se

    ocup de gsirea unor noi metode de exploatare a noilor medii de comunicare, oechip de designeri care se ocup de paginile personale de pe Internet ale candidatului

    democrat i alt echip de programatori care s creeze unelte pe care utilizatorii s le

    foloseasc n favoarea campaniei. O alt echip de specialiti n imagine se ocup de

    filmarea discursurilor sale i de editarea filmelor de campanie care vor fi difuzate

    online i pe care le posteaz pe YouTube sau pe blogul personal.

    Barrack Obama a cheltuit, n cadrul campaniei sale pentru investitura

    democrat la Casa Alb, cel puin 3,47 milioane de dolari online n perioada ianuarie -57 Pew Internet & American Life Project, www.pewinternet.org

    27

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    28/50

    aprilie 2008, cea mai mare parte a sumei fiind alocat publicitii pe motorul de

    cutare Google.

    Google a atras peste 82% dintre banii alocai pentru achiziii media online de

    ctre echipa de campanie a senatorului de Illinois n primele patru luni ale anului

    curent, potrivit informaiilor compilate de Federal Election Commission (FEC).

    Potrivit aceleiai statistici58, echipa lui Obama a investit peste 2,8 milioane de Dolari

    n publicitate pe Google.

    Dup ce a cheltuit 640.000 de dolari n ianuarie pe publicitate online, echipa

    de campanie i-a majorat bugetul la peste 1,9 milioane de dolari n februarie, alocnd,

    n urmtoarea lun, 888.000 de dolari i doar 234.000 de dolari n aprilie59.

    Potrivit estimrilor, circa trei miliarde de dolari ar putea fi cheltuii pe

    publicitate n cadrul campaniei electorale avnd ca miz Casa Alb60, statisticile

    oferind o imagine a modului n care pretendenii la funcia de Preedinte al Statelor

    Unite i aloc cheltuielile online.

    Echipa lui Obama a optat pentru achiziionarea de spaii publicitare care s

    genereze notorietate, cumprnd spaii publicitare i pe alte site-uri, nu numai pe

    Google. Astfel, achiziiile de spaii publicitare61 au fost fcute i pe Yahoo i n

    reelele: Specific Media, Pulse360, DrivePM62si Quigo63.

    Publicitatea politic online ar putea ajunge la valorea de 110 de milioane de

    dolari n 2008, mai puin de jumtate dintre bugetele alocate venind din partea

    candidailor la Casa Alb64.

    Potrivit raportului Lehman Brothers, cota pe piaa total a publicitii online,

    care a ajuns la 3,6%, se va dubla n timpul alegerilor din 2010 din Statele Unite i va

    depi pragul de 10% pn n 2012.

    Raportul "Anmuth's Internet Inside Weekly"precizeaz c 5% din cheltuielile

    pentru campania prezidenial65 din 2008 vor merge ctre publicitatea online, n timpce restul de 67,1 milioane de dolari din publicitatea politic online vor veni din partea

    celorlali advertiseri politici, inclusiv din campaniile congresmenilor sau din cele

    58 Federal Election Commission, www.fec.gov (Campaign Finance Reports and Data)59Ibidem60Ibidem61 inclusiv de tipul cost-per-click62 apartinand Microsoft63 parte a AOL64 potrivit unui raport dat publicitatii de Lehman Brothers, www.lehman.com (Press Releases)65 42,5 milioane de dolari

    28

    http://www.underclick.ro/Servicii/23/Publicitate-Online.htmlhttp://www.underclick.ro/articol-1084-Brandul_Microsoft_Advertising.htmlhttp://www.underclick.ro/Servicii/23/Publicitate-Online.htmlhttp://www.underclick.ro/articol-1084-Brandul_Microsoft_Advertising.html
  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    29/50

    privind politicile publice.

    Lehman Brothers estimeaz c, pe viitor, cheltuielile pentru campaniile

    politice online vor continua s creasc.

    Lehman Brothers se ateapt ca publicitatea online din Statele Unite s creasc

    cu 24%, la 26,2 miliarde, n 2008, principalele motoare de cretere fiind campaniile

    prezideniale i Jocurile Olimpice.

    Potrivit raportului, campania prezidenial va aloca mai multe bugete pe

    online dect aciunilor la nivel statal, pentru c internetul este accesat de toi locuitorii

    Statelor Unite.

    Capacitatea de geo-targetare a campaniilor prezideniale a atras bugetele

    candidailor prezideniali n perioada alegerilor primare i va continua s reprezinte o

    opiune atractiv pentru advertiseri i dup desemnarea nominalizailor la Casa Alb.

    Per total, cheltuielile pentru publicitate politic n toate mediile pentru anul 2008 va

    ajunge la peste trei miliarde de dolari, 850 de milioane venind de pe urma campaniilor

    prezideniale, menioneaz raportul.

    Cheltuielile de campanie pentru Senatul american vor crete cu circa 8%, de la

    302 la 325 de milioane de dolari, n timp ce cheltuielile publicitare pentru Camera

    Reprezentanilor vor evolua cu 19%, de la 337 de milioane de dolari la 400 de

    milioane de dolari.

    Raportul estimeaz c 3,6% dintre bugetele pentru publicitate politic vor

    migra ctre online anul acesta, cota fiind mai mare cu 1,6% dect estimrile fcute n

    decembrie 200766. Aceast prognoz include cheltuielile totale pentru publicitate

    politic n toate mediile pentru anul 2007, dinaintea alegerilor primare, precum i

    estimrile pe 2008, n total 4,5 miliarde de dolari pe toate mediile.

    n primele ase luni de campanie electoral pentru prezidenialele americane,

    democraii cu anse mari de a ctiga alegerile i-au ntrecut cu mult pe candidaiirepublicani n ce privete strngerea de fonduri, ei obinnd 81,2 milioane de dolari

    fa de 46,6 milioane pentru republicani67.

    Element nou i semnificativ pentru mijloacele folosite de candidai este

    utilizarea internetului. Nu este vorba numai de bloguri, sau de site-ul MyFace prin

    care candidaii se prezint i i expun programele, sau de You Tube, prin intermediul

    cruia candidai democrai au rspuns ntrebrilor internauilor, ci i de obinerea de

    66 de compania de cercetare de piata PQ Media67 Federal Election Commission, www.fec.gov (Campaign Finance Reports and Data)

    29

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    30/50

    fonduri prin internet.

    S-a constatat c din ce n ce mai muli donatori transmit candidailor preferai

    fondurile online. Astfel, din cele 58 de milioane de dolari obinute de candidatul

    democrat Barack Obama, senator de Illinois, care se situeaz pe primul loc n ce

    privete strngerea de fonduri, peste 17 milioane au fost donate prin internet68.

    Hillary Clinton s-a situat n urma lui Obama n ce privete strngerea de

    fonduri. Ea a obinut prin internet 4,2 milioane de dolari, urmat de John Edwards,

    fost senator din Carolina de Nord cu 3,5 milioane de dolari. Toate aceste fonduri au

    fost colectate n cele trei luni din semestrul doi69.

    Candidaii republicani, care s-au adresat i ei donatorilor prin internet, au

    nregistrat rezultate considerabil mai slabe. Astfel, Mitt Romney, fostul guvernator de

    Massachusetts, a strns, potrivit New York Times, 10 milioane, dar n decurs de ase

    luni, senatorul de Arizona, John Mc Cain trei milioane.

    De ce au avut democraii succes mai mare la donatorii prin internet? Potrivit

    lui Stephen Brooks70, este vorba n primul rnd de faptul c alegtorii-donatori

    democrai sunt mai motivai. Ei vd c epoca Bush, respectiv a republicanilor, se

    apropie de sfrit. n plus, existena tehnologiei de donare online faciliteaz transferul

    unor contribuii mai mici, astfel c s-a mrit i numrul donatorilor.

    Pn acum, ei raionau c efortul de a completa un cec, a cuta un plic, un

    timbru i a-l expedia prin pot, cnd era vorba de sume mici, era prea mare, dar acum

    ei tiu c, printr-un singur click, pot transfera banii, indiferent de sum.

    Chiar dac mai exist faimoasele dineuri ale milionarilor i miliardarilor care

    doneaz n vzul lumii, din ce n ce mai mult fondurile de campanie se adun cu

    sutele de dolari i pentru acest lucru internetul este un mijloc adecvat.

    Michael Malbin71 afirm c oamenii politici democrai au nceput mult mai

    devreme s creeze comuniti, susintori online pe internet. Strngerea de fondurionline este o parte a unei strategii care nu se refer numai la bani. nseamn sprijinul

    unor persoane la care, mai trziu, se poate reveni de mai multe ori. Exemplul cel mai

    bun l constituie Obama. Din cei peste 250.000 de sponsori, 110.000 i-au oferit

    contribuiile pe internet. Nou din 10 au transferat mai puin de 100 de dolari, dar,

    68Ibidem69Ibidem70 analist politic la Institutul Brookongs71 de la Campaign Finance Institute

    30

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    31/50

    innd cont de acest lucru, echipa lui Obama le-ar mai putea solicita fonduri n

    condiiile n care nivelul maxim permis este de 2.300 de dolari72.

    Patrick Ruffini, unul dintre strategii republicanilor, recunoate n blogul su c

    deocamdat situaia republicanilor nu este prea bun. El sper c donaiile online vor

    exploda pentru republicani n a doua parte a campaniei, n momentul confruntrii

    directe, cnd fiecare partid i va desemna candidaii.

    Profilul donatorilor pe internet s-a modificat substanial ncepnd din 2004

    cnd sistemul online a fost folosit pentru prima dat cu succes de candidatul democrat

    Howard Dean73. Astzi, toi candidaii, se arat ntr-un studiu al Pew Research Center,

    i folosesc site-ul pentru a solicita donaii.

    Mai mult, arat Project for Excellence in Journalism, site-uri a opt dintre

    candidai74, cte patru din fiecare partid, ofer susintorilor mijloace pentru a-i

    gzdui propriile evenimente dedicate strngerii de fonduri. Site-ul candidatului

    republican Rudy Giuliani, fostul primar al New Yorkului, a pus la ndemna

    susintorilor lui modelul unei scrisori pe e-mail pe care acetia o pot trimite

    prietenilor lor, cernd donaii.

    Cu toate avantajele internetului pentru campanie, unii analiti avertizeaz c

    puterea acestuia nu trebuie exagerat, exemplificnd cu cazul lui Howard Dean, care,

    dei a folosit cu succes acest mijloc, nu a obinut nominalizarea.

    n ceea ce privete utilizarea Internetului ca i mijloc de atragere i influenare

    a electoratului, Romnia se afl ntr-o faz incipient, care capat uneori aspect

    anecdotice75!

    n prezent, pe lng site-urile partidelor politice, politicienii, nii, au

    descoperit o modalitate direct de comunicare cu cetenii: blog-ul!

    Lansarea nastase.wordpress.com (Anexa 3) a fost una dintre cele mai discutate

    nouti pe Internet n ara noastr. Noutate pentru c, dei cu mai mult timp n urm ianuna intenia de a face acest pas, cele mai recente declaraii susineau contrariul.

    Segmentul (mic, n.red.) al celor care sunt interesai de bloguri nu cred c ar justifica

    momentan timpul i resursele pentru transmiterea mesajelor pe aceast cale, declara

    Adrian Nstase pentru BUSINESS Magazin n luna martie a anului trecut.

    72 www.cfinst.org (2008 Reports Highlight Obamas Dominance in Presidential Fundraising)73 Care, insa, nu a obtinut nominalizarea74 Informatia face referire la perioada de dinaintea finalizarii Alegerilor Preliminare75 Pagina de internet a Presedintelui Traian Basescu, cu ocazia Referndumului pentru suspendareaPresedintelui

    31

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    32/50

    C situaia nu e ntocmai aa a dovedit-o chiar blogul fostului premier, cu cele

    aproape 20.000 de afiri n ziua de 21 iunie 2007 76. Dan Andronic, consilierul

    actualului prim-ministru Clin Popescu-Triceanu i blogger el nsui, comenteaz

    aici calitatea audienei - persoane care de obicei folosesc Internetul de la birou i care

    deci sunt peste medie din punctul de vedere al veniturilor sau al studiilor. E ca i

    cum Adrian Nstase ar organiza un miting cu 20.000 de persoane, doar c e virtual,

    spune Andronic, care spune despre el nsui c i-a fcut propriul jurnal online ca s

    vad cum e Romnia virtual77.

    Ca i n spaiul public tradiional, exist susintori ai iniiativei, dar i

    opozani. Cei din ultima categorie, cu tendine de respingere a noilor-venii, fac parte

    n principal din categoria bloggerilor cu vechime, care au devenit cunoscui datorit

    produciilor lor online. ntr-un exerciiu de inteligen, dac 3 Armaghedoane, un

    referendum, o revoluie, cteva mineriade, numeroase trageri de urechi ale forurilor

    internaionale n-au schimbat nimic, ce va schimba un comentariu pe blogul unui

    politician?78, se ntreab pe zoso.ro cel mai citit blogger la ora actual, Vali Petcu.

    Chiar pentru o schimbare, dar de alt natur, au ajuns online cei mai muli

    dintre politicieni. S-a vzut clar n campania din 2004, Internetul a fost zona lui

    Traian Bsescu. n mod clar, pe zona asta am avut de suferit79, a declarat Anca

    Alexandrescu, consiliera lui Adrian Nstase. Acum, Alexandrescu i-a extins aria de

    consiliere i asupra bloggingului, spunnd c de mai mult vreme plnuia aceast

    mutare: Face parte din strategia noastr; ateptam momentul potrivit i acum a

    venit80. Iniiativa lui Darius Groza, un tnr blogger din Cluj, de a realiza un blog ca

    i cum i l-ar fi comandat Adrian Nstase i de a-i preda copia de la cheie, cum se

    refer la parola de administrare, a venit, aadar, n perioada propice.

    Adrian Nstase i-a luat n primire blogul, public zilnic articole i rspunde la

    comentariile cititorilor. Cu cei doi consilieri n probleme de blogging, i recomand(dup cum spun) la ce mesaje s rspund i ce teme se preteaz la dezbaterea pe

    blog. Pentru noi e foarte important comunitatea aceasta care navigheaz pe Internet

    i se uit mai puin la talk-show-uri TV81, spune Anca Alexandrescu. Cteva mii sau

    76 Conform Traffic.ro77 Business Magazin78 Zoso.ro79 Business Magazin80Ibidem81 Business Magazin

    32

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    33/50

    zeci de mii de vizitatori n blogosfer nseamn o majoritate convingtoare a

    cremei: formatori i gazde transportatoare de opinie82, spune i Darius Groza,

    adugnd c nu este influenat de umbra politic a lui Adrian Nstase i c ar face

    acelai lucru i pentru alti politicieni care au ceva de spus.

    Un ajutor este tocmai impulsul de care au nevoie cei mai muli politicieni

    ispitii de ideea blogului, dar crora nu le sunt familiare procedurile. Vreau reacii, a

    fost cerina Gabrielei Creu, membr a Parlamentului European din partea PSD, ctre

    Bobby Voicu, un cunoscut blogger devenit consultant n acest domeniu i care a

    ajutat-o s dezvolte un blog personal. Voicu a realizat designul blogului i rubricile,

    este implicat n moderarea comentariilor primite i a dezvoltat partea de optimizare.

    Majoritatea altor persoane interesate voiau s le scriu eu articolele, dar atunci se

    termina discuia83 spune Bobby Voicu, motivnd prin faptul c s-ar devia astfel de la

    conceptul de blog.

    El spune c oamenii politici care lanseaz bloguri personale n aceast

    perioad ar putea fi avantajai la alegerile urmtoare. Primii venii sunt privilegiai,

    pentru c se bucur de o mai mare expunere acum i pot s-i creeze o audien

    fidel84, consider Voicu. Menioneaz totui i un dezavantaj: Oamenii descoper

    acum pentru prima oar c pot vorbi de la egal la egal cu cei aflai la conducere i de

    multe ori folosesc un limbaj agresiv.85

    Dar acestea sunt rul cel mai mic, d de ineles Dan Andronic, care ofer

    exemplul forumurilor de discuii de pe paginile de Internet ale ziarelor. Pe

    forumurile ziarelor sunt ntr-adevr multe comentarii i preri exprimate, dar totul e

    mult mai politizat, mai ideologizat. Pe bloguri, lumea este mai calm, iar cantitatea de

    njurturi e insignifiant n totalul comentariilor86, spune consultantul Primului

    Ministru.

    Poate acesta este i unul dintre motivele dezechilibrului dintre raportul de foren politicul real i cel online. PSD conduce cu o majoritate lejer n faa celorlalte

    formaiuni politice, din punctul de vedere al numrului de membri care au bloguri (i

    din cel al constantei, dac ne gndim la frecvena cu care posteaz ex-ministrul PSD

    Ioan Mircea Pacu), iar opoziia se pare c priete prezenei online, dei se poate

    82Ibidem83Ibidem.84Ibidem.85Ibidem.86Ibidem

    33

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    34/50

    obinui c preedintele partidului, Mircea Geoan, tocmai din lips de timp nu i-a

    mai ngduit s-i actualizeze blogul!

    Pe de alt parte, PNL, principalul partid aflat la putere, a gsit timp de lansare

    n comunitatea virtual, printr-un blog colectiv. Strategia n cazul blogului deputailor

    PNL, condui de Crin Antonescu, a fost de externalizare a procesului de editare ctre

    un consultant de comunicare, Narcis Ctan, care este de curnd administratorul

    grupulpnl.blogspot.com. Narcis Ctan spune c ideea le-a venit n cadrul unei edine

    a partidului: E o mod i un canal de comunicare. Chiar am pornit de la ideea de

    blog, dovad i bugetul zero de care beneficiaz.87

    Foarte recent88, Andrei Chiliman, primarul liberal al sectorului 1 al Capitalei,

    i-a fcut i el apariia n spaiul virtual. Andrei Chiliman spune c este ajutat n noua

    postur de blogger de ctre fiica lui, dar mai ales de propria aplecare spre domeniul

    tehnic: Sunt absolvent de Politehnic si calculatoarele nu sunt un secret pentru

    mine89. Susine c nici blogosfera nu i este strin i nc de mai mult vreme citete

    cteva bloguri importante, fr a le nominaliza.

    Primarul spune c programul i dicteaz ct timp poate s aloce blogului - cam

    ntre 5 i 15 minute pentru un articol. Dac primarul s-a lansat imediat ntr-o

    campanie civic pentru salvarea Parcului Bordei, n cele mai multe cazuri blogul

    rmne s fie utilizat pur i simplu pentru a lua pulsul unei comuniti. E foarte

    important interaciunea. Ca om politic te vezi permanent cu aceiai oameni, auzi

    preri de la aceiai consilieri. Prin blog spargi barierele90, este de prere Dan

    Andronic.

    Un model n ceea ce privete utilizarea Internetului ca instrument al

    marketingului politic l reprezint Preedintele Traian Bsescu.Campania pentru Referendumul din 25 noiembrie 2007 s-a desfurat inclusiv

    online, prin site-ul www.basescu.ro. Preedintele Romniei i ndeamn pe romni s

    vin la curenie ("Hai la curenie!") i s spun "Da pentru Uninominal" prin

    intermediul mediului online, acestea fiind mesajele principale ale campaniei

    87 Business Magazin88 Cu ocazia Campaniei Electorale pentru Alegerile Locale din Iunie 200889 Business Magazin90Ibidem.

    34

    http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176162881;p4r=305406328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=753/15600_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176162881;p4r=305406328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=753/15600_5?
  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    35/50

    publicitare (Anexa 4).

    Important de spus este c fotografia lui Traian Bsescu innd o mtur n

    mna stng apare pe site n culorile Partidului Democrat - albastru i portocaliu. Site-

    ul conine mai multe rubrici, precum: Preedintele despre referendum, Avantajele

    votului uninomnial, Sistemele fa-n fa, Cum s-a ajuns la referendum, Galerie

    multimedia i un Forum.

    Pe lng diversele mesaje de pe site transmise de Preedinte romnilor pentru

    a-i determina s voteze la Referendum, se regsete i jocul-concurs "Rzboiul

    Cureniei" - titlu ce parodiaz cunoscutul film "Rzboiul Stelelor". Primii 1000 de

    juctori, afiai conform punctajului obinut la joc, vor ctiga cte un tricou cu

    mesajul "Hasta la Vista Lista!" (Anexa 5), nmnat chiar de Preedinte, pe data de 23

    noiembrie, la sediul PD din Bucureti91. Mesajul "Hasta la Vista Lista!" apare, n plus,

    i pe alte canale dect cele online, acolo unde mesajul are ca target publicul tnr.

    Galeria multimedia include un joc (Anexa 6), clipuri video cu Preedintele aflat la

    diferite conferine, emisiuni TV sau alte ieiri n public n cadrul crora vorbete

    despre importana Referendumului.

    Campania online se bazeaz pe diferite forme de atragere a internauilor,

    apelnd la avataruri cu Bsescu, poze pentru bloguri sau imprimeuri pe tricou cu

    figura Preedintelui, care se afl pe o motociclet i transmite mesajul "Hasta la vista

    Lista" - dup modelul actorului Arnold Schwarzenegger din filmul Terminator.

    Pe lng toate acestea, site-ul www.basescu.ro i trimite pe cei care l

    acceseaz ctre un numr de telefon unde acetia pot lsa mesaje pentru Preedinte.

    Cteva dintre mesaje sunt listate chiar pe site.

    www.basescu.ro ofer publicului o form scris virtual a obiectivelor i

    motivaiei declanrii acestui referendum din 25 noiembrie 2007. Una dintre rubrici

    pune fa-n fa sistemul de vot uninomnial propus de Preedinte cu sistemul propusde Guvern. Dintr-un alt link, internauii pot afla motivele care au dus la acest

    Referendum, fiind postate online fragmente de articole din presa romn cu privire la

    "drumul" spre referendum.

    Toate marile frmntri politice din Romnia ultimilor ani au implicat ntr-o

    manier mai accentuat dect n trecut noile medii electronice. Este vorba n principal

    despre serviciile furnizate de Internet (web, e-mail, news, chat), la care se adaug n

    91 www.SMARTfinancial.ro

    35

    http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28089409;p4r=305438328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1166/18519_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28799553;p4r=305429113;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=927/15337_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176836673;p4r=305439353;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1262/19565_5?http://www.basescu.ro/http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28089409;p4r=305438328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1166/18519_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28799553;p4r=305429113;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=927/15337_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176836673;p4r=305439353;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1262/19565_5?http://www.basescu.ro/
  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    36/50

    premier mesajele SMS92 vehiculate de telefonia mobil. Explicaiile acestei creteri

    sunt simple i se refer la aspecte cantitative i calitative.

    n primul rnd este vorba despre dezvoltarea fireasc a Internetului romnesc

    i penetrarea sa n tot mai multe instituii, companii i locuine. Accesul la Internet

    este nu doar mai larg, dar i de o mai bun calitate (mai ales n marile orae, unde

    accesul prin cablu tinde s nlocuiasc accesul dial-up) i, cel mai adesea, mai ieftin.

    n al doilea rnd se poate remarca creterea calitativ a resurselor

    informaionale romneti furnizate prin Internet, n special pe web. Exist numeroase

    portaluri, forumuri specializate, publicaii, blog-uri, majoritatea ziarelor au ediii

    electronice iar indexarea mai bun a fcut motoarele de cutare mai eficiente.

    Ar mai fi un aspect de remarcat. Exist un numr relativ mare de romni din

    afara granielor rii pentru care calea cea mai simpl de a se informa n privina

    evoluiilor politice din Romnia o reprezint Internetul. Rolul lor a fost mai important

    dect ar sugera ponderea din totalul utilizatorilor, deoarece este vorba mai cu seam

    de persoane foarte instruite, cu abiliti foarte bune de utilizare a Internetului i cu

    experiena unor sisteme democratice occidentale93.

    Dac din cei circa cinci milioane de presupui utilizatori de Internet 94 din

    Romnia mcar cteva sute de mii au fost influenai n decizia de a vota prin

    intermediul e-campaniilor de pn acum, putem concluziona c i la acest nivel se

    preconizeaz o mobilizare masiv, dar mai ales o profesionalizare a marketingului

    politic online, i care va atrage resurse financiare deosebit de importante.

    Totui, chiar dac au existat cteva ncercri timide95, internetul romnesc mai

    are un drum lung de parcurs de la consumatorul de resurse din prezent, pn la

    ipostaza de co-finanator al unor campanii electorale96.

    Concluzii

    92 De exemplu, cu ocazia alegerilor pentru Presedinte din anul 200493 www.intraweb.ro94 Sursa: The Money Chanel95 De exemplu, Ilie Bolojan, candidatul PNL la Primaria Municipiului Oradea in iunie 200896 Asa cum s-a intamplat in perioada ultimelor Alegeri Preliminare din Statele Unite

    36

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    37/50

    Una dintre caracteristicile cele mai des pomenite ale Internetului ar fi aceea c

    pune n legatur sute de milioane de oameni i comuniti cu interese comune. Dacaa stau lucrurile, de ce nu ar fi Internetul i locul ideal pentru o campanie electoral

    cu impact la mase?

    Era digital va schimba modul n care candidaii i vor derula campania

    electoral, instituiile pe care alegtorii se bazeaz pentru a afla informaii i chiar

    procesul de votare n sine. n interiorul cabinelor cu perdele alegtorii vor gsi nu

    clasica foaie de hrtie i tuiera, ci dispozitive electronice cu ecrane sensibile la

    atingere prin care i vor exprima alegerea.De fapt, nici mcar nu e o modalitate nemaintalnit de vot. n 2000, de cea

    mai mare atenie, n Statele Unite, a avut parte procesul electoral din Florida, stat n

    care, date fiind anterioarele mari probleme legate de distribuia formularelor de vot

    din hrtie, oficialii au preferat s mearg pe mna ecranelor touch-sensitive. i cu

    toate c o parte dintre aparate nu au funcionat ireproabil, procesul electoral s-a

    derulat n cea mai mare parte fr vreun incident de proporii.

    La alegerile prezideniale din 2008, se vor nregistra cel mai probabil dou

    premiere: cel mai scump scrutin i cele mai tehnologizate campanii. ntr-un raport

    publicat recent, Centrul pentru Politici Responsabile din Statele Unite97 a calculat c

    republicanii vor cheltui 1,4 miliarde de dolari, iar democraii n jur de 1,2 miliarde de

    dolari. Cea mai mare parte a banilor va merge, la fel ca i pn acum, n campanii

    derulate prin intermediul televiziunilor. Dar muli candidai ncearc acum s

    foloseasc internetul pentru o comunicare mai rapid i, mai ales, mai ieftin.

    Cei care nchid televizoarele n timpul mesajelor electorale care se insinueaz

    n programul majoritii televiziunilor, nu vor scpa de politic nici pe internet i vor

    fi bombardai de reclame care apar din senin prin pop-up-uri.

    Totui, trusturile media reporteaz ctiguri mai mari ca niciodat din

    publicitatea electoral. S fie acesta un semn oare c internetului i lipsete n

    continuare ceva? Will Feltus, vicepreedinte media research la National Media,

    agenia de media buying care a cumprat spaiul publicitar la televiziuni pentru

    97Citat de www.ziare.com37

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    38/50

    campania lui G. W. Bush din 2004, d exemplul98 campaniei democratului Howard

    Dean, care a pierdut nominalizarea n favoarea lui John Kerry dei a avut o puternic

    promovare online.

    Feltus spune c, n vreme ce internetul poate aprinde motoarele, o campanie

    web puternica nu te va face s ctigi alegerile de una singur. Date fiind audienele

    importante de care se bucur (nc) televiziunea, dac ai nevoie de 51% dintre voturi

    ntr-o perioad scurt de timp, televiziunea este alegerea cea mai bun. John

    Hendricks, reprezentantul canalelor de televiziune Fox, spune, citat de acelai site, c

    bugetul de care s-a bucurat la alegerile din 2004, de 25 de milioane de dolari, va fi

    depit anul acesta cu 40%.

    Comunitile internet sunt folosite pentru a rspndi mult mai rapid i ieftin

    mesajul electoral.

    n site-uri ca MySpace sau Facebook, adevrate comuniti virtuale de

    milioane de oameni, candidaii vd locuri unde poi s ai expunere gratuit, ntr-un

    mediu n care tinerii petrec foarte mult timp, postnd fotografii, filme, scriind pe

    bloguri i comunicnd cu ali prieteni nevzui vreodat.

    Dar dac ne gndim la tot peisajul online n perspectiv i la viteza cu care noi

    tehnologii de comunicare sunt adoptate, o simpl pagin personal apare ca o idee lafel de veche ca politica nsi.

    Nu e nici o indoial c, n timp, blogurile, podcasturile i videoblogurile, n

    calitate de new-media, vor deveni echivalentul secolului XXI pentru discursurile

    inute n locuri publice cu portavoce i poate chiar al dezbaterilor televizate cu

    candidai fa n fa, unde exist o anumit etichet.

    n fapt, acesta este un avantaj important fa de mediatizarea prin televiziune

    i reglementarea strict la care este supus acest mediu de comunicare.

    Cu toate acestea, nu toi politicienii privesc cu ochi buni internetul i noile

    modaliti de promovare media. Nu e greu de neles. Practic, atunci cnd intri n

    lumea bloggerilor, pierzi mult din controlul strict asupra imaginii personale.

    Comunicarea pe internet poate fi o bun metod de manipulare i propagand

    electoral att timp ct ceilali nu simt c sunt manipulai.

    Un alt mod prin care tehnologia poate s manipuleze ar fi legat de procesul

    strict tehnic al votului efectiv. Alegtorii i spun preferinele apsnd cu degetul

    98n www.speakout.com38

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    39/50

    figura sau numele candidatului de pe ecran, iar rezultatul e transmis imediat ctre un

    centru de date. Evident, avantajul e c din momentul n care i ultimul alegtor a pus

    degetul pe ecran, este tiut nvingtorul. Dar lucrurile nu sunt att de simple. De

    exemplu, un grup de studeni de la MIT au demonstrat cum pot fi fraudate alegerile.

    n mai puin de un minut, o persoan care are acces n cabina de vot poate instala

    programe care tiu s fure voturi. ntr-o nregistrare video a demonstraiei celor de la

    MIT, vizionat de milioane de ori pe site-ul YouTube, unul dintre studeni deschide

    fr probleme un astfel de echipament, scoate cardul de memorie care ar trebui s

    nregistreze voturile i l inlocuiete cu un altul care conine i un program software.

    Cel care voteaz apoi nu va sesiza nici o diferen, dar toate voturile vor fi

    contabilizate n dreptul unui singur candidat.

    Iar problemele nu sunt noi. n 2002, Georgia a fost primul stat care a folosit

    sistemul de votare cu ecrane sensibile la atingere. Ca muli alti democrati, Roxanne

    Jekot, o programatoare din acest stat a fost nemulumit c n urma acestor alegeri au

    ctigat reprezentanii republicanilor. Suspectnd o potenial fraud, a nceput s

    caute nereguli n codul surs al software-ului folosit de mainile de vot. Ceea ce a

    gsit a alarmat-o. Mainile n sine, partea hardware a mecanismului erau impecabil

    construite, dar software-ul avea mai multe slbiciuni uor de exploatat pentru un

    programator cu experien. Probabil c, n viitor, ultima variant de luat n calcul

    pentru un candidat la alegeri va fi angajarea unui hacker experimentat.

    Ct despre restul staff-ului de campanie, cu siguran va cuprinde i civa

    bloggeri.

    Spre deosebire de mass media tradiionale, care reprezint canale de "mediere"

    a informaiei, Internetul s-a remarcat n primul rnd prin posibilitatea de a furniza

    acces ne-mediat la informaia primar. Poate c momentul care a consacrat aceast

    nou posibilitate a fost publicarea pe Web, n 1998, a raportului Starr cu privire lascandalul care i-a avut ca protagoniti pe Bill Clinton i Monica Lewinsky. Desigur,

    mass media a relatat coninutul raportului, dar este important faptul c publicul a avut

    acces liber la ntregul document.

    Accesul publicului la informaia ne-mediat are un efect interesant i benefic

    asupra mediilor tradiionale de informare public, care trebuie s fie mult mai atente

    la corectitudinea mesajului. Receptorul are acum posibilitatea s consulte, de

    exemplu, transcrierea complet a unei discurs n parlament, poziia oficial a unui

    39

  • 7/28/2019 Marketing Politic On-Line

    40/50

    partid ntr-o chestiune controversat, textul complet al unui proiect legislativ i multe

    altele. n plus, ediiile on-line ale presei scrise i fluxurile ageniilor de pres i dau

    posibilitatea cititorului s consulte n cteva minute diversele prezentri ale unui

    eveniment i s-i formeze o opinie mult mai obiectiv.

    Principala calitate a Internetului ca mediu de informare public este faptul c

    este imun la presiuni politice i economice. O ntreag pres underground triete n

    Internet cu cheltuieli minime. ZNet este poate exemplul relevant, gzduind o ntreag

    pleiad de intelectuali radicali americani, n frunte cu Noam Chomsky, crora

    canalele mainstream le sunt de regul nchise. O ntreag reea de weblog-uri e

    capabil s demonteze orice mistificare sau s genereze un curent de opinie, fr ca

    pentru asta s aib nevoie de finanare sau publicitate.

    Exist ns i situaii n care guverne totalitare ncearc s limiteze accesul

    cetenilor la informaiile care le sunt defavorabile. Dar i aici tehnologia