El Marketing hoy

@cmelladog

Licenciando en marketing y negocios

internacionales

2006 - 2011 2008 - 2009 2013 2014 - 2015

Especialización en Gestión de PyMes

Especialización en Investigación

de mercados

Especialización en Branding y

arquitectura de marcas

2008 - 2010 2010 - 2011

Analista de mercados internacionales

2012 - 2015

Analista comercial multicampañas

Responsable comercial BBVA

Analista de marketing

Jefe de marketing

FB Business

Group

2012

Excel avanzado

Gestor voluntario

Un poco sobre mí

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¿Qué estudiamos?

@cmelladog @cmelladog ¿Qué vemos?

@cmelladog @cmelladog ¿Qué vemos?

@cmelladog @cmelladog ¿Qué hay en común?

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¿Qué?

Hemos iniciado con una pregunta

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¿Qué es el marketing?

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@cmelladog @cmelladog Hay demasiados libros

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¿Cuándo apareció

por primera vez el

marketing?

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“El marketing […] apareció en EE.UU. a principios del

siglo XX en […] cursos relacionados con la distribución,

particularmente con las venta al por mayor y al detal.

Las curvas de la oferta y demanda solo mostraban cómo

se podían establecer los precios, pero no explicaban la

cadena de precios del fabricante hasta los mayoristas o

minoristas”.

“La economía es la ciencia madre del marketing”.

Philip Kotler Padre del marketing

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Cerca de

27,300,000

resultados

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¿Qué es el marketing?

El diccionario de la RAE debe darnos el

significado a todas las palabras de

nuestro idioma.

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¿Qué es el marketing?

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Es la ciencia y arte de explorar, crear y

entregar valor para satisfacer las

necesidades de un mercado objetivo,

y obtener así una utilidad.

Philip Kotler

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https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx

“… es la actividad, conjunto de

instituciones y procesos para

crear, comunicar, entregar e

intercambiar ofertas que tienen

valor para los clientes, socios

y la sociedad en general”.

American Marketing Association

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El reto va por otro lado

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Valor Evaluemos una palabra

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Existe una diferencia entre

la percepción de valor que

va más allá de la

funcionalidad del producto

adquirido.

Todos estos productos sirven para una cosa

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Cuando los precios se sustentan más en el valor de una marca que en los

cambios del producto y el valor de los mismos.

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Experiencia

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¿Por qué marketing?

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¿Cuál es la diferencia?

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Dos historias en 1942

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Dos historias en 2017

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Generar valor más allá del

producto.

Fuente: CAMP 2013

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Generar valor más allá del producto

alejándonos de la guerra de precios.

Cuando cobras 35 soles Cuando cobras 12 soles

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¿Para qué marketing?

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Entregar valor a las personas y

ganancias para las empresas.

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Para evitar

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¿Qué es el marketing?

¿Por qué marketing?

¿Para qué marketing?

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¿Cómo? Las 3 preguntas nos llevan al

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“Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar

valor para satisfacer las necesidades de un

mercado objetivo, y obtener así una utilidad”.

~ P. Kotler

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“Actividad, conjunto de instituciones y procesos

para crear, comunicar, entregar e intercambiar

ofertas que tienen valor para los clientes,

socios y la sociedad en general”. ~ AMA

CONCEPTOS FUNDAMENTALES

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¿Cómo conocer las necesidades de las personas?

¿Cómo definir un mercado objetivo?

¿Cómo crear valor?

¿Cómo generar ganancias?

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Taxis de aplicación

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@cmelladog @cmelladog Food Trucks

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Un caso particular

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Fundamentos del marketing

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1. Fundamentos del marketing

2. Comportamiento del consumidor

3. Market Research / Inteligencia de mercados

4. Estadística aplicada al marketing

5. Costos aplicados al marketing

6. Retail management y política de precios

7. Gerencia de ventas

8. Gestión de producto y marca

9. Diseño gráfico publicitario

10. Comunicación integral en marketing

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Datos complementarios

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8.2 millones de personas se conectan

a Facebook cada día

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¿Qué debemos cuidar como

profesionales?

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Fuente: Deloitte

Liderazgo, ¿por qué un tema continuo?

Fuente: Deloitte

Analítica, sin avances

Fuente: Deloitte

Data de la gente en todas partes

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Estemos en contacto

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