Marketing et innovation durable : comment l'intégration ...
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Ethicity - Groupe Greenflex © - Document Confidentiel – 2012 [email protected] 1 Groupe Greenflex © - Document Confidentiel - 2012 Marketing et innovation durable : comment l'intégration des enjeux environnementaux et sociétaux au coeur de l'offre peut-elle créer de la valeur ? - Novembre 2012 - Gilles Degroote Directeur Associé [email protected]
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Marketing et innovation durable : comment l'intégration des enjeux environnementaux et sociétaux au
coeur de l'offre peut-elle créer de la valeur ?
- N o v e m b r e 2 0 1 2 -
Gilles Degroote Directeur Associé [email protected]
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ROI-S
TCO2
Pour une transition à fortes valeurs partagées
C o n s u l t i n g
T e c h n o l o g y
E n e r g y
Pilotage avec BeeGreen Plateforme pour la gestion et l’optimisation technologique, budgétaire et environnementale des actifs en entreprise
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Intégrer le développement durable au cœur du marketing
Définir la vision marketing durable pour votre entreprise
Diagnostic et
éco-socio
conception de
votre offre
Processus
d’innovation
développemen
t durable
Des outils dédiés à la conduite du
changement de vos équipes R&D,
achats & marketing
Création de
la
plateforme
marketing
durable
Traduction
au sein du
marketing
opérationnel
C o n s u l t i n g Solutions Marketing durable
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Pourquoi le Marketing durable ? Redonner du sens et renforcer la différenciation
Le produit (ou le service) est la traduction de la vision de l'entreprise
L'histoire (le processus de production du produit) a de plus en plus une valeur marketing
La qualité et la performance globale (environnementale et sociale) sont un levier de différenciation sur des marchés très compétitifs
Perte de confiance dans les marques et changement progressif de système de valeur dans sa consommation (licence to operate et anticipation)
Toute la chaine de valeur du produit est challengée par les 3 crises économique, sociale ,environnementale
De nouvelles offres (B2B et B2C) à imaginer pour un monde en transition
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Pourquoi le Marketing durable ? Un vrai levier de création de valeur business
M&S estimates that its Plan A (integration of SD in its strategy) brought an additionnal profit of
£ 50m in 2009
According to GE, 18 billion $ in 2009 (in their turnover) comes from products developed through
the Ecomagination program
Dove’s campaign on self–esteem increased the brand equity by 1,2 billion $
29,9 billion $ in 2011 (in their turnover) comes from environmental
portfolio
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Qu’est-ce que le Marketing durable ? Definitions
"Processus de planification, de mise en place et de contrôle du mix marketing (développement du produit, prix, promotion, distribution) de manière à satisfaire les besoins des clients/consommateurs, atteindre les objectifs de l'organisation, faire en sorte que le processus soit compatible avec les écosystème" Donald A Fuller
"D'un marketing du plus à un marketing du mieux : assurer la transition entre un marketing hérité du XXe siècle conquérant à un marketing plus humain, qui ait du sens et fasse évoluer les comportements par l'évolution des usages, afin de respecter l'environnement et les hommes". E Pastore Reiss
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Qu’est-ce que le Marketing durable ? Une stratégie de marque (et d’offre) responsable
Un positionnement cohérent avec la plateforme de marque et différenciant
Ancrage : Quelle est mon origine ?
Mission : Quelle est ma fonction ? (bénéfices fonctionnels et émotionnels)
Points de différence : Qu’est-ce qui me rend unique ?
Client projectif : Quel est l’état d’esprit de mon client ?
Vision : Quel est mon point de vue sur mon marché ?
Valeurs : Quelles sont mes valeurs ?
Personnalité : Comment me décrirais-je ?
Impacts (réels et perçus) : quel est mon périmètre de responsabilité et les impacts environnementaux et sociaux de mon offre ?
Quelle ambition du positionnement sociétal ? Quel combat ?
Quelle place dans la promesse de la marque ? Dans la stratégie d’offre ?
Quelles preuves ? Quels engagements ?
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Qu’est-ce que le Marketing durable ? Une vision élargie du mix marketing
Des 4 P aux 4P de l'avantage écologique …
The 4 Ps of the Ecological Advantage. Source BCG
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Qu’est-ce que le Marketing durable ? Une vision élargie du mix marketing
Des 4 P aux 4 E
PRODUCT => EXPERIENCE
PLACE => EVERYPLACE
PRICE => EXCHANGE
PROMOTION => EMPOWERMENT
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Comment le Marketing durable ? De nombreux outils
Product ACV, outils d’éco-socio conception, bilan carbone , cradle to cradle, biomimestisme, label, Outil
de management d’offres durables, processus innovation …
Price Outil d’analyse de la répartition de la valeur, analyse cout global (outils d’intégration des
externalités), …
Place Cahiers des charges distributeurs, projets locaux d’économie circulaire , dématérialisation du
lieux de vente, vente direct, multicanal …
Promotion Guide et brief com° resp UDA, ecoprod, ISO 26000 com, RSE evenement, guide ademe anti
greenwashing, fidélisation par le DD …
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4 cas concrets de marketing et innovation durables … qui intègrent le DD au cœur de leur stratégie
