Marketing Digital para Empresarios

@claudiaberbeo

La clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del público objetivo

y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más efectiva que la competencia.

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OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

MARKETING DIGITAL @claudiaberbeo -

Posicionar marcaTener buena reputación

Aumentar ingresosVender

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN


“El mensaje no es el que los líderes dicen que es, es el que los usuarios dicen”.

NECESIDADES Y DESEOS DEL PÚBLICO OBJETIVO


PÚBLICO OBJETIVO



Fuente:http://www.slideshare.net/DiegoMolanoVega/encuesta-de-consumo-digital

PÚBLICO OBJETIVO


PÚBLICO OBJETIVO

Mayor crecimiento de Internet entre estratos bajos.



PÚBLICO OBJETIVO



PÚBLICO OBJETIVO

95% de las personas cuenta con un teléfono celular. Penetración de Smartphone alcanza el 30%, siendo especialmente representativos los Hombre jóvenes entre 18 y 24 años y los estratos altos. No hay mayores diferencias por región, a excepción de la región Pacífica, que se encuentra por debajo del promedio.



PÚBLICO OBJETIVO

PROSUMIDOR =

PRODUCTOR +

CONSUMIDOR

DE LA FORMA MÁS EFECTIVA


http://www.youtube.com/watch?v=OGyuh_IEwJg



¿CAMBIAR LA FORMA DE HACER LAS COSAS?



¿CAMBIANDO LA FORMA DE HACER LAS COSAS?

NO SE TRATA DE ...


... Trabajar con lo tradicional o lo digital ... lo digital también puede llegar a ser tradicional ... lo tradicional no es malo.

... Escoger ... se trata de INTEGRAR.

... Magia ... se trata de CREATIVIDAD.


MARKETING DIGITAL

TODOS los posibles puntos de contacto con nuestros clientes, prosumidores.

Voz a voz, ¿a quién le estamos creyendo más?

Capturar la atención.

Relaciones a largo plazo.

Cultura de nichos, segmentos, clientes únicos.


MARKETING DIGITAL

Portal Web

Posicionamiento en Buscadores


MARKETING DIGITAL

Directorios Locales


MARKETING DIGITAL

Mapas


MARKETING DIGITALPublicidad online


MARKETING DIGITAL

http://www.youtube.com/watch?v=r-rtZmqV2ag


MARKETING DIGITALPublicidad online


MARKETING DIGITAL

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MARKETING DIGITAL


MARKETING DIGITAL

Un entorno cada vez más exigente requiere una forma de conexión más poderosa.

El poder ya no está en la información, sino en la capacidad de fascinar, en captar la atención y generar fidelidad.

@SallyHogshead


MARKETING DIGITAL

Contacto directo y permanente con nuestro público objetivo.

Necesitamos que hablen de nuestra marca, ¿ya lo están haciendo? ¿Qué están diciendo?

Necesitamos ser parte de la conversación.

Conversaciones honestas, desinteresadas pero con sentido y objetivo.


MARKETING DIGITAL

Base de datos y gestión de perfiles. Clientes diferenciados, mensajes/interacciones que le agreguen valor a su experiencia.

Presencia de marca unificada pero con la personalidad de cada red social. Cada red tiene objetivos, comunidades, intereses y comportamientos diferentes.


MARKETING DIGITAL

No querer abarcar todo, identifiquemos en cuál(es) red(es) agregamos más valor y en cuál(es) nos conviene más estar, por presencia de nuestro público objetivo.

No tener perfil es diferente a no

monitorear nuestra marca y palabras claves afines.


MARKETING DIGITAL

Como en toda conversación, ESCUCHAR es tan o más importante que comunicar.

Pero cuando se trata de nuestro producto/servicio no es suficiente, hay

que GESTIONAR.


MARKETING DIGITAL


MARKETING DIGITAL

EscucharConversar / Interactuar

Transmitir energía (campañas)Apoyar – SAC/C

Desarrollar conjuntamente


MARKETING DIGITALCostos:90Euros: 15/MesClasificados en periódicos.

Resultados:34.684 video de 201 países.Cubrimiento de medios por un valor mayor a 80 millones de DÓLARES.Reconocimiento mundial de la Island Queensland y la Gran Barrera de Coral, como un lugar de ensueño.

http://www.youtube.com/watch?v=AsNeL1w6bks


MARKETING DIGITAL

Posicionamiento en Buscadores

Marketing de contenidosCalidad de publicacionesPalabras claves, enlazarInteracciones de marca


MARKETING DIGITAL... Comercio Electrónico ....


Facebook para marcas: NO perfiles, SI fan pages.


Sólo – Estar NO es Integrar

Sólo – Integrar NO es Capitalizar

Integrar – Interactuar – Capitalizar


• Información completa en perfiles, portales, directorios, etc. Llevar de la mano al cliente utilizando la interactividad.

• Seguir el camino fácil ... ¡del cliente! Accesibilidad, usabilidad, información clara y segmentada, portales para el usuario y no para el dueño del negocio.

• Integración social, RS, foros, comentarios, compartir, etc.



• Hacer cobertura twittera de la transmisión, entrevista, programa, etc.

• Streaming a través del portal web.• Transmisión en vivo – interacción con

redes sociales, leer tweets en vivo, responder preguntas realizadas a través de redes sociales.

• Podcast.• Canal de youtube.• Programa de Radio online.• Hangouts.



• Las redes sociales SON generadoras de información, de noticias.

• Personas con celulares en sus manos son los nuevos reporteros del mundo, nadie espera a que llegue un periodista a cubrir una noticia para enterarse de la misma por quienes ya están en el lugar de los hechos.

• Versiones online de publicaciones impresas.

• Códigos QR, distribución impresa de canales digitales.

• Lo que paso en el 1.0, ¡no se queda en el 1.0!



“Esto es una mala noticia para muchas marcas, la gente no quiere conectarse con las marcas, quiere conectarse unos con otros”.

@SallyHogshead


@FerminGelvez, la Policía que queremos.



• Los eventos son grandes oportunidades de presencia de marca offline y ONLINE.

• Relatorías digitales en blogs y fotográficas.

• Cobertura minuto a minuto del desarrollo del evento.

• Agregar valor en cada publicación que se hace.

• Conectar público, códigos QR, fotos y menciones.

• Invitación bloggeros, twitteros, prensa no es sólo comunicadores.

• ¡NETWORKING!


El éxito del marketing digital y las redes sociales NO es estar en los listados digitales de los temas más conversados, ES que el MENSAJE TRASCIENDA al mundo 1.0 y genere un ACCIÓN en el público objetivo.

Lo que pasa en el 2.0,¡no se queda en el 2.0!

¡Gracias!

- Lo mejor de las tecnologías somos los seres

humanos -. Email: [email protected]

Twitter: @claudiaberbeoLinkedIN: http://www.linkedin.com/in/claudiaberbeo

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