Marketing digital guayaquil
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Transcript of Marketing digital guayaquil
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Nos preocupamos del medio ambiente!
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Lic. Ariel Rizzo
Marketing Digital
Enero 2011
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Qu es e-Marketing?
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Qu es e-Marketing?
El e-marketing se relaciona habitualmente al uso en Internet/Web e e-mailing.
pero no es solo Internet ssssssoolllloo IIIIInntteerrnneett
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Hacia dnde vamos?
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Que pas en los ltimos aos?
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Internet en Ecuador
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Desafos para las empresas que operan en internet
Principales desafos
Como manejar clientes en sus diferentes canales Online y Offline.
Como transformar tantos datos en informacin.
Para obtener ventajas competitivas.
Para tomar mejores y ms rpidas decisiones.
Para generar una experiencia superior a sus clientes.
Para finalmente generar mayores utilidades.
Desarrollo de nuevos productos/servicios
y la posibilidad de desarrollar nuevas
fuentes de ingresos en el Online.
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Electronic Marketing Plan
Fan
Page
Sitio
Web
Widget
Sitio
WAP
Aplicacin
Mobile
Email
MKT
SEM
Display
SEO
Blogs
SMS
Video
Sharing
MSN
Micro
Blogging
RRSS
Mobile
Fuente: Carat Argentina
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Bought Media
DisplayCPM: Costo Por Mil impresiones
CPC: Costo Por Click
CPA / CPL: Costo Por Adquisicin o Lead
FIJO: por tiempo de contratacin
Formatos:
Standard Rich MediaStandard Rich Media
Video Banner
Expandible
728x90
300x250
160x600
Variantes de comercializacin
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Bought Media
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Bought Media
SEM
Cuando necesitas algo
que haces?
Todo comienza con una bsquedaSEM
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Anatoma de la Pgina de Resultados
ResultadosNaturales
Palabra Clave
Enlaces Patrocinados
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Cmo invertir en la Plataforma?
CPC : costo por click
Slo se paga cuando un consumidor hace click en el anuncio
Pgina de Destino
Anuncio de AdWords
Click !
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La Red de Contenido a nivel Mundial
Alcance: 80% de los usuarios de internet
4.300 Millones de Pginas vistas diarias
705 Millones deVisitantes mensuales
Miles de Editores en toda Latinoamrica
La Red de Anuncios ms grande
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Cmo alcanzo mi audiencia con Google?
+
2.Campaas de orientacin por
ubicacin. Seleccione sitios, secciones
de sitios, espacios de anuncios
(ubicaciones), o URLs concretas.
Management
Tecnologa FinanzasTecnTT ologa Finanzas
MMaannaaggeemmeennttManagement
1. Deje que la tecnologa de
orientacin contextual de Google,
encuentre el contenido relevante.
Slo especi#que palabras claves
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Publicidad on line
Google: Publicidad Contextual
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oooogglegle:: PPuublicbliciidaddad CoConntteexxttualual
Descubra los
beneficios de
la impresin
digital
personalizada
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Publicidad on line
Sitios especficos. Ej. Infobae Profesional: Tecnologa
Lo nuevo: impresin digital personalizadaLLL
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Marketing on line
Google: Enlaces Patrocinados
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Marketing on line
Google: Publicidad Contextual
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Google Adwords
Ests cuando te buscan?
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Impresin digital
Google Adwords
Keyword select tool
Prensas digitales
Xerox
Impresin personalizada
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Google Adwords
Google insight for search
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Google Adwords
Google traffic estimator
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Hands on
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Florida 520 P4 oficina 421, Buenos Aires, Argentina
Telfono: (+5411) 5031-2891
www.e-clubdemarketing.com.ar
Email Marketing
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Marketing Directo E-mailing
Base de Datos
Newsletter
Invitaciones
Viralidad
Invitacin a encuestas
MMaarrkkeettiinnggg DDiirreeccttoo EE-mmaaiilliinnggg
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Innnnvvvvviiiiiiitttttttaaaaaacccccccciiiinnn aaaaaa eeeeeennnnnnnccccccccuuuuuuesstttaaasssss
Recomendar
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Marketing Directo E-mailing
Programas de fidelizacin
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Marketing Directo E-mailing
Conocimiento del cliente
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Marketing Directo E-mailing
Landing Page
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Marketing Directo E-mailing
Landing Page
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Marketing Directo El proceso del e-mail Management
Se importa o
construye la base de
datos en el sistema
1
Se definen
destinatarios y se
compone el mensaje
2
Se realiza el
envo3 Seguimiento
4
Visualizaciones
(Aperturas)
Pedidos de
Informacion
Clicks
(Respuestas)
Compras
(e - Commerce)
Pass - Alongs
(Forwarding)
Desuscripciones
(Unsubscribe)
Feedback de
Clientes
5
Historial Perfiles de Clientes 6Generacin de
Informes Online
7
Alimentacin de Otros Datos
Externos
8
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Hands on
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Modelos de Negocio
4 tipos de sitios
e-Commerce
El objetivo es que el
cliente realice una
compra on line
Lead Generation
El objetivo es visitantes
que cumplan con ciertas
definiciones de
segmentacin, que
dejen su informacin
personal para ser
contactados por la
fuerza de ventas.
Contenido
Estos sitios suelen
basar su modelo de
negocio en la venta de
publicidad.
Support/Self service
El objetivo es dar a los
usuarios respuestas a
sus necesidades. El
modelo se centra en
conseguir ahorro de
costos asociado a
minimizar el impacto en
call-center o
insatisfaccin del
cliente.
gg 4 tippos de sitios
ee--CCCCCCC
etivvv
e reee
ra oo
eee
nnn
Comprendiendo esto, se puede establecer la estrategia en relacin a los medios y herramientas que podemos seleccionar.
Sitio
Web
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Algunas marcas no son fciles de encontrar
SEO
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Algunas marcas no son fciles de encontrar
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Algunas marcas no son fciles de encontrar
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Tu web
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Pagerank
PageRank (PR) es un valor numrico que representa la importancia que una
pgina web tiene en Internet.
http://www.mipagerank.com/
http://www.alexa.com/
Barra de Navegacin de Google
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Cmo nos encuentran?
Los buscadores generan un algoritmo que tiene en cuenta:
El trfico que genera Google a esa pgina (no necesariamente por Adwords)
Las palabras clave en el contenido
El tiempo de carga
MiWeb
Y muy importante
La cantidad de sitios que enlazan al website
en cuestin
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Conversiones
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Conversiones
Cuando alguien llega a nuestro
Sitio Web disponemos de pocos
segundos para convencerlo de que
se quede, de que siga leyendo y tal
vez de que comparta con
nosotros su informacin de
contacto.
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Conversiones
Que las pginas sean sencillas y que la conversin est a mano
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Conversiones
Formularios nicamente con datos necesarios
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Conversiones
Medir, analizar, probar y optimizar sistemticamente.
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Conversiones
Costo de Adquisicin de un cliente (CPA) = $20
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Florida 520 P4 oficina 421, Buenos Aires, Argentina
Telfono: (+5411) 5031-2891
Google Analytics
Medir la web
Google Analytics
Medir la web
TeTellfofonno:o: ( ( ( (+5+5441111)))) 55003131 28289911Telfono: (+5411) 5031 2891
Seguimiento de visitas
Anlisis de la navegacin de los usuarios (tiempo de
permanencia, factor de abandono, etc)
Segmentacin del trfico
Ratios de conversin
Actividad en buscadores y visitas por palabras
clave.
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Hands on
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Hacia dnde vamos?
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Lic. Ariel Rizzo
Ing. Ariel Defelippe
