Marketing de Nicho- Caso Puma

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MARKETING DE NICHO

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Trabalho acadêmico do curso de administração da UFSM, de Santa Maria, RS.

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MARKETING DE NICHO

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Conceitos

Marketing de Nicho: estratégia que visa atender apenas uma parte bem específica de um segmento de mercado.

Segmentação de mercado: significa escolher um grupo de consumidores, com necessidade homogêneas, possibilitando uma oferta mercadológica. Ou seja, é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa.

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Conceitos

Marketing de Guerrilha: técnica que utiliza-se de maneiras não convencionais para executar suas atividades de marketing, para atingir um segmento específico de mercado, principalmente para orçamentos apertados.

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Flanco versus Guerrilha• É feita em um terreno paralelo ao de disputa (criação de nichos de mercado específicos);• Cria mecanismos de ação no seu segmento que dão mais segurança a empresa;• Nunca pode pensar fora do seu segmento, e nunca agir como líder;• A estrutura da empresa de guerrilha é enxuta para ter agilidade.

O inimigo avança, retiramos. O inimigo acampa, provocamos.O inimigo cansa, atacamos. O inimigo se retira, perseguimos.

Mao Tsé-Tung

• O objetivo é sobreviver no ramo criando um mercado específico para ser a maior.

• É feito no terreno de disputa;

• É um grande jogo com grandes apostas;

• O ataque de flanco é geralmente surpresa, rápido e direto aos concorrentes.

• O objetivo principal é abocanhar uma fatia de mercado do líder.

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Vantagens e desvantagens da estratégia de Guerrilha

• Baixo custo;

• Trabalhar com um mercado específico torna a empresa rentável e com lucratividade;

• Grande conhecimento do terreno de atuação.

• O nicho de mercado pode desaparecer.

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História

A empresa foi fundada em 1948 na cidade alemã de Herzogenaurach, encravada no coração da Francônia, depois que Rudolf Dassler, brigou com seu irmão, que pouco depois fundaria a Adidas. Inicialmente contava com apenas 30 funcionários.

Em 1936 quando ainda trabalhavam juntos, Rudolf Dassler e seu irmão Adolf Dassler, ofereceram seus calçados ao corredor norte-americano Jesse Owens, durante as Olimpíadas de Berlim. Owens ganhou quatro medalhas de ouro, fazendo uma boa publicidade para a empresa.

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História

Sem querer, os dois tinham criado o que conhecemos atualmente como marketing esportivo.

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História

Rudolf lembrava bem de como o acordo com Owens tinha dado certo, por isso desde o começo da Puma pensou em associar a marca a esportistas famosos. Para ele seria essa a melhor estratégia para tornar a empresa conhecida.

Na década de 50, a marca conseguiu enormes feitos e apenas 2 anos após o seu nascimento, a empresa já exportava seus produtos para os EUA.

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História

Em 1950, na primeira Copa do Mundo organizada após a II Guerra Mundial (realizada no Brasil), parte dos jogadores da seleção alemã usaram calçados da Puma.

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História

Em 1958, as seleções de Brasil e Suécia vestiam a marca na final da Copa do Mundo.

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História

Baseada nas inovações da propaganda, já na década de 60 a Puma se firmava como uma marca global, exportando para mais de 100 países.

As chuteiras Puma conseguiram grande reconhecimento durante a Copa do Mundo de 1962, no Chile.

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História

Em1970, no México, quando o Brasil foi campeão, Pelé era o garoto propaganda da Puma e foi eleito melhor jogador da competição usando as chuteiras da marca alemã.

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História

Outro feito de grande reconhecimento para a marca aconteceu em 1976 quando o tenista argentino Guillermo Villas conquistou os torneios US Open e Rolland Garros vestindo tênis PUMA.

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HistóriaEm 1982, Diego Maradona, disputou sua primeira Copa do Mundo utilizando chuteiras PUMA e em 1986, ele conduz a Argentina ao título da Copa do Mundo, sendo eleito o "Melhor Jogador do Torneio".

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História

Em 1985, o tenista alemão Boris Becker ganha Wimbledon, com tênis e raquete da PUMA. E ainda neste ano, a marca ingressa na NBA patrocinando alguns atletas.

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História

No ano de 1991, houve a fundação da “Puma International”. A abertura da empresa para o mercado global foi boa, o que não se esperava com essa expansão global era uma crise, que estourou logo no ano de 1993.

A Puma enfrentava uma forte desvalorização de seus produtos que não acompanhavam as novas tendências. Em menos de três anos, 1991 a 1993, três presidentes foram embora. A empresa teve de demitir 50% de seu pessoal na Alemanha, enquanto mais 36% perdiam seu emprego ao redor do mundo.

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Saindo da crise

Em 1993, a Puma registrava o oitavo ano consecutivo de prejuízos, que somavam o equivalente a US$ 250 milhões. Estes tinham origem nos elevados custos de produção e na sua rígida estrutura centralizada. Em paralelo, a imagem da empresa se deteriorava.

Foi então que Jochen Zeitz assumiu a presidência. Com 30 anos de idade e apenas três de trajetória na Puma, ele encarou uma reestruturação imediata, redefiniu a visão corporativa e colocou em ação um plano de desenvolvimento de longo prazo em três fases.

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Saindo da crise

Primeira fase (1993-1997): o objetivo era assegurar uma plataforma financeira sólida sobre a qual reconstruir a marca.

• Reduziu-se o número de funcionários à metade;

• Fecharam-se fábricas e depósitos; e adotou-se a terceirização;

• A partir de 1994, a Puma se livrou da dívida, e em 1997 já figurava nas empresas alemãs com maiores transações e capitalização de mercado.

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Saindo da crise

Segunda fase(1997-2002): o reposicionamento da empresa foi a meta principal.

• Direcionou quase 70% dos lucros para as áreas de marketing, pesquisa e desenvolvimento;

• Estilo de vida esportivo, surgiu da fusão de três elementos: esporte, estilo de vida e moda;

• Submarcas;

• Visou inicialmente “microssegmentos”;

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• Puma associou-se com uma das maiores distribuidoras e produtoras de filmes de Hollywood;

• Lojas conceito;

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Saindo da crise

Terceira fase, que dura até hoje, a Puma deve tornar-se a mais desejável e rentável do planeta.

A PUMA começa no Esporte e termina na Moda. Suas etiquetas de Performance Esportiva e Estilo de Vida incluem categorias como Futebol, Corrida, Automobilismo, Golfe e Vela. Distribui seus produtos em mais de 120 países, emprega mais de 9.500 pessoas em todo o mundo.

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Obrigado

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