Corporate Communications Today, Course Module 3: Social Media Marketing
Marketing, Communications and Social Media
description
Transcript of Marketing, Communications and Social Media
![Page 1: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/1.jpg)
Marketing, communication et réseaux sociaux
Yan Luong22/12/2010
![Page 2: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/2.jpg)
Le marketing, c’est quoi?
Le marketing est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général, qui favorisent leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives)
![Page 3: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/3.jpg)
Connaître le consommateur
Après avoir, en principe, réalisé des études de marché, il est d'usage de segmenter par types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre de la stratégie marketing
![Page 4: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/4.jpg)
Les 4P
ProduitPromotionPrixPlace
![Page 5: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/5.jpg)
Le concept
UniqueSellingProposition
![Page 6: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/7.jpg)
Communications
Le fait de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un, l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène
![Page 8: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/8.jpg)
Les médias sociaux
![Page 9: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/11.jpg)
En 2010
Internet grandit. Encore et toujours.
![Page 12: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/12.jpg)
En 2010
Internet « prends » du temps à la radio, à la TV, à la presse écrite.
![Page 13: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/13.jpg)
En 2010
Internet est devenu mobile. Vraiment mobile.
![Page 14: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/14.jpg)
En 2010
Il y a plus de membres de la « génération Y » que de « baby boomers » sur Terre.
![Page 15: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/15.jpg)
En 2010
le « social media » a dépassé le « porno » en tant qu’activité no.1 sur le web.
![Page 16: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/16.jpg)
En 2010
Si « Facebook » était un pays, ce serait le 3ème plus peuplé au monde.
![Page 17: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/17.jpg)
En 2010
Facebook connaît sa plus forte croissance parmi les femmes de 55 à 65 ans.
![Page 18: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/18.jpg)
En 2010
Juste derrière Google, le plus gros moteur de recherche sur le web est Youtube.
![Page 19: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/19.jpg)
En 2010
Il existe plus de 200 millions de blogs actifs.
![Page 20: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/20.jpg)
En 2010
90% des consommateurs déclarent faire confiance aux recommandations de pairs.
![Page 21: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/21.jpg)
En 2010
14% des consommateurs déclarent faire confiance à la publicité.
![Page 22: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/22.jpg)
En bref
Les réseaux sociaux se sont installés
Les réseaux sociaux ont modifié la façon dont on communique
Les réseaux sociaux ont modifiés la façon dont les marques parlent à leurs consommateurs
![Page 23: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/26.jpg)
Les cibles
Les consommateurs (vous et moi)
Les stars du net (ou e-influenceurs)bloggerstwitters 5000+facebookers 5000+
![Page 27: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/27.jpg)
L’objectif
CRÉER
DES
AMBASSADEURS
![Page 28: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 30: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/30.jpg)
Quelques exemples
Old Spice
Le spot TV
Les spots social mediaexemple 1 – Perez Hiltonexemple 2 – Alyssa Milano
![Page 31: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/31.jpg)
Quelques exemples
Tippexle reportage de culture pub
![Page 34: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 36: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/36.jpg)
Si vous avez pris des photos de neige que vous êtes prêts à partager merci de les poster sur tsr info et/ou ici. Et de préciser si possible la date et le lieu exact. En plus de la version sur le site, on avait fait l'an dernier une version pour le 19:30, la galerie en vaut la peine.Merci!!!
![Page 37: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/37.jpg)
En conclusion
De nouveaux formats
De nouveaux modes d’interaction
De nouvelles méthodes de conception, d’écriture, réalisation et production
![Page 38: Marketing, Communications and Social Media](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070315/555204e8b4c905421a8b5121/html5/thumbnails/38.jpg)
Merci!
facebook.com/yluongtwitter.com/yan_luonglinkedin.com/in/yluongslideshare.com/yluongdelicious.com/yluong
facebook.com/rts.chtwitter.com/radiotelesuisse