julián m. drault

@jdraultjmd@embluemail.com

Marketing Automationporque cada cliente es único

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Para ustedes los "digitales"que hablan TAN RARO !!!!

en simple Spanish ...

porque cada cliente es único

un breve repaso ...

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(inbound)

Modelo Tradicional VS MKT Automation(interruption) (inbound)

[ landing A / landing B / landing C ]

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TV-LCD

Descargá la guía comparativa de LCDs

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AUTOMATIZACION

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Caso 1: relación cercana con cliente

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dónde intervenir para comunicarse con el cliente ?

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• Usuarios registrados no confirmadosSuponemos que tuvo inconvenientes en la llegada del mail

=> Verificación de llegada de la notificación de altaSi no activó su cuenta 48hs -> mail (le llegó el mail correctamente ?)Si no activó su cuenta 96hs -> EC lo contacta x teléfono

• Usuarios confirmados que no completaron su primer campañaSuponemos que tuvieron inconvenientes de uso

=> Mail con ayuda en la instancia que se detuvo

• Usuarios que probaron y pasaron 2 meses sin compra

=> Llamada de parte de un EC

• Usuarios que compraron y pasaron 2 meses sin comprar

=> Mail con incentivo a compra (descuento)

• Usuarios que compraron y pasaron 3 meses sin comprar

=> Llamada de parte de un EC

• Usuarios no confirmados

• Confirmado, sin confección aún de campaña

• Mail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado N

• Dos meses sin haber realizado compra alguna

• 85% activación del servicio

• 70% de prospects terminan como clientes (tras prueba)

• 45% clientes compra + créditos

Los players

EL LUGAR DEL EMAIL

alcance

relacióncercana

GRACIAS ... :)

julián m. draultjmd@embluemail.com

@jdrault

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