MARK 403 MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS - suagm.edu 403 UMET.pdf · Rúbrica para Evaluar Trabajos...

MARK 403

MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2004 Derechos Reservados

Prep.12.AGO.05. Prof. Gisela Ramírez González, MBA

Escuela de Estudios Profesionales

Programa Ahora Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

Prep.12.AGO.05. Prof. Gisela Ramírez González, MBA 2 MARK 403 Mercadotecnia de Productos

TABLA DE CONTENIDO Páginas

Prontuario ...........................................................................................................3 Taller Uno ......................................................................................................................7 Taller Dos ..........................................................................................................10 Taller Tres ..........................................................................................................13 Taller Cuatro ..........................................................................................................16 Taller Cinco ..........................................................................................................19 Anejos Anejo A ..........................................................................................................22 Rúbrica para Evaluar Trabajos Escritos Anejo B ..........................................................................................................23 Rúbrica para Evaluar Participación en Clase Anejo C ..........................................................................................................24 Rúbrica para Evaluar Presentaciones Orales Anejo D ..........................................................................................................25 Rúbrica para Evaluar Actividades Grupales




Prontuario Título del Curso: Mercadotecnia de Productos

Codificación: MARK 403

Duración: Cinco semanas

Descripción: Este curso esta enfocado en el proceso de manufactura, el desarrollo de nuevos

productos, la administración de estrategias para los productos existentes y la

relación del mismo con el ciclo de vida del producto.

Objetivos Generales: Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Desarrollará estrategias para futuros productos.

2. Diseñará un plan de mercadeo para el lanzamiento de productos.

3. Analizará la respuesta del mercado hacia el producto, las actividades de

los clientes y distribuidores.

Textos: Merle and Crawford, New Products Management, séptima edición, Irwing-

McGraw Hill, 2003.

Referencias electrónicas: Taller Uno: Glosario de términos relacionados con el curso:

http://www.npd-solutions.com/glossary.html

Estrategias de producto a nivel internacional -

http://cibs.tamu.edu/syllabi/ulaga1/ppframe.htm

http://www.westga.edu/~mktreal/6820ch14.htm

http://college.hmco.com/business/jeannet/global/5e/students/exercises/




Taller Dos: Análisis ambiental:

Swotanalysis.com

Definición categoría de producto:

http://www.pdma.org/library/glossary.html

Fases del desarrollo de nuevos productos:

http://www.udel.edu/alex/chapt11.html#introduction

Lanzamiento de productos:

http://www.npd-solutions.com/launchcons.html

http://www.cannonadvantage.com/product_intros.html

Taller Tres: Estrategias de mercadeo para un producto nuevo:

http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml




Taller Cuatro: Lanzamiento de productos:



Estrategias de mercadeo para un producto nuevo:


Ciclo de vida del producto:

http://triangle.bizjournals.com/triangle/stories/1998/10/05/smallb8.html?page=1

Posicionamiento del producto:





Taller Cinco: Fases del desarrollo de nuevos productos:


Proceso del diseño de un producto:

http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml#INTERACC

Ciclo de vida de un producto:

http://www.cannonadvantage.com/product_mkt_mgmt.html


Referencias Suplementarias y/o Materiales: Kotler, P., Marketing Management, undécima edición, Prentice Hall, 2003.

Kevin, N.O., Product Design: Techniques in reverse engineering and new product development, 2001.

Chakraarty, A., Market driven enterprise:products, supply chains and manufacturing, 2001.

Evaluación: Asignaciones 40% Simulaciones 30% Análisis de Caso 20% Asistencia y Participación 10% Total 100% Curva de evaluación: 100-90 A 89-80 B 79-70 C 69-60 D 59-00 F




Descripción de las normas del curso:

• La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador si

tiene alguna ausencia y deberá reponer todo trabajo. El facilitador se reserva

el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la

evaluación, según entienda necesario.

• Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer.

Si el estudiante presenta una excusa válida y constatable (ej. médica o de un

tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la

cual no asistió.

• Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se

prepare antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un

promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller.

• El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá

incurrir en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.

Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir el mismo con el

estudiante en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a

los estudiantes y al Programa.

• El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

• El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.




Taller Uno

Objetivos Específicos: Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Definirá el término Gerencia de Producto.

2. Reconocerá el rol de la fuerza de ventas en la Gerencia de Producto.

3. Explicará las implicaciones de la Gerencia de Producto en el mercado

global.

4. Reconocerá la importancia de la planificación de mercadeo en la

Gerencia de Producto.

Direcciones Electrónicas: Glosario de términos relacionados con el curso:

http://www.npd-solutions.com/glossary.html

Estrategias de producto a nivel internacional -

http://cibs.tamu.edu/syllabi/ulaga1/ppframe.htm

http://www.westga.edu/~mktreal/6820ch14.htm

http://college.hmco.com/business/jeannet/global/5e/students/exercises/

Tareas a realizar antes del Taller Uno: Asignación #1: Escriba las palabras gerencia, producto, fuerza de ventas, mercado global y planificación de mercadeo. Luego copie al lado de estos términos, las palabras que vienen a su mente cuando escucha estos conceptos. Para finalizar busque en libros, revistas de mercadeo, internet o diccionarios la definición de cada uno de estos conceptos y compare a través de una tabla las definiciones con la palabra escrita por usted.




Simulación #1: Supongamos que usted es el Director de Mercadeo de una Compañía local o norteamericana con presencia extranjera. Recientemente el Principal Oficial Ejecutivo de la empresa decidió comenzar un proceso de expansión internacional a través de la venta de uno (1) de los 100 productos que componen la cartera de unidades estratégicas del negocio. Una vez tomada la decisión anterior usted asigna al Gerente de Producto la encomienda de determinar las estrategias de producto (marca, empaque y posicionamiento), precio, promoción, distribución y servicio al cliente que son apropiados para incursionar en ese mercado internacional. Al preparar esta tarea debe considerar lo siguiente:

1. El nombre de la compañía que representa y a que se dedican. 2. El producto seleccionado para expandirse internacionalmente. 3. El país seleccionado para expandirse internacionalmente. 4. Las funciones que debe realizar un Gerente de Producto en una situación

de esta índole. 5. Las estrategias de la mezcla de mercadeo que son apropiadas.

Para finalizar prepare una presentación de 5 a 10 minutos en “Power Point” con el propósito de exponer dicha información.

Actividades:

1. Presentación del facilitador(a).

2. Realizar un ejercicio rompe hielo para que el grupo se conozca. 3. El facilitador explicará los criterios de evaluación, las rúbricas a utilizarse,

las asignaciones, discutirá las reglas del salón de clases y asignará a los equipos de trabajo los temas de sus presentaciones.

4. El facilitador seleccionará el representante estudiantil y explicará su rol.

5. El facilitador seleccionará al azar a varios estudiantes para que presenten

la Asignación #1. Con esta actividad se cubrirá el objetivo #1 del Taller Uno.

6. El facilitador solicitará estudiantes voluntarios para realizar la

presentación en “power point” de la Simulación #1. Con esta actividad se generará una discusión de los objetivos 2 y 3 del Taller Uno.




7. El facilitador dividirá el grupo en equipos de trabajo y solicitará discutan la

importancia de la planificación de mercadeo en la Gerencia de Producto. Luego, deberán “componer” una canción exponiendo sus argumentos sobre el tema. Al finalizar esta actividad cada equipo presentará su canción a la clase.

“Assessment”:

Los estudiantes prepararán un Diario Reflexivo sobre los conceptos aprendidos en clase y actitudes hacia el curso. El facilitador creará un instrumento con preguntas guías e instrucciones para tal propósito.




Taller Dos

Objetivos Específicos: Al finalizar el Taller, el/la estudiante: 1. Identificará la importancia del tamaño, crecimiento, nivel de ventas y poder

de compra del mercado antes de lanzar un producto. 2. Reconocerá como el análisis ambiental y los factores de la categoría de un

producto influyen en el desarrollo de productos. 3. Analizará como el nivel de competencia, las fuentes de información

disponible y las estrategias y objetivos de la Compañía influyen en el desarrollo y lanzamiento de productos.

Direcciones Electrónicas: Análisis ambiental:

Swotanalysis.com

Definición categoría de producto:

http://www.pdma.org/library/glossary.html

Fases del desarrollo de nuevos productos:





Tareas a realizar antes del Taller Dos: Asignación #2: Los equipos de trabajo seleccionarán una industria existente y evaluarán que

producto nuevo podrían lanzar al mercado.

Luego, determinarán lo siguiente:

• que producto van a lanzar al mercado.

• los beneficios que ofrecerá el nuevo producto.




• que hace nuevo al producto

• cual es el tamaño apropiado del mercado meta

• que crecimiento y participación del mercado se estiman alcanzar con el

lanzamiento del producto.

• cual es el poder de compra del mercado meta.

• el nivel de competencia que se proyecta tener

• las estrategias de la mezcla de mercadeo que se van a implantar al lanzar

el producto

• las fuentes de información disponibles para conseguir la información

anterior.

Una vez finalizada la asignación preparen un escrito en formato APA y una

presentación en “power point” exponiendo sus conclusiones.

Asignación #3: Buscar en el diccionario las palabras producto, categoría de productos y líneas

de productos. Luego preparé un palabragrama con dichas palabras y sus

significados. Al finalizar el palabragrama debe aparecer una leyenda que

indique las palabras que se van a buscar. El palabragrama no debe estar

resuelto por el estudiante, ya que el mismo se utilizará para realizar una

actividad en clase.

Actividades:

1. Los equipos de trabajo presentarán la Asignación #2. Con esta actividad

se generará una discusión que permita cubrir los objetivos 1 y 3 del Taller

Dos.

2. El facilitador solicitará a los estudiantes que se intercambien el

palabragrama. Luego, cada estudiante “resolverá” el palabragrama. Al

finalizar dicha actividad el facilitador junto con los estudiantes generará

una discusión del objetivo #2 del Taller Dos.




“Assessment” :

Indicarán el punto más confuso de la clase. El propósito de esta actividad

es identificar dudas y repasar las mismas en la próxima clase.




Taller Tres Objetivos Específicos: Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Realizará un análisis del consumidor previo al lanzamiento de un producto

al mercado.

2. Explicará por que es necesario realizar un pronóstico del mercado antes

de introducir un producto al mismo.

3. Identificará las diferentes estrategias de productos que se pueden utilizar

en la Gerencia de Producto.

Direcciones Electrónicas: Estrategias de mercadeo para un producto nuevo:





Tareas a realizar antes del Taller Tres: Simulación #2: Supongamos que una Compañía que se dedica a la construcción y venta de muebles de Oficina comercial lo contrató para realizar un análisis del consumidor de muebles de Oficina residencial. Su contratación se debe a que el Gerente General de la Compañía decidió ampliar su segmento del mercado al área residencial, sin embargo, desconoce a que segmento(s) debe enfocarse. Como experto en mercadeo debe realizar un análisis del consumidor e indicar el mercado de oficina residencial que es el apropiado. Para realizar este análisis debe segmentar el mercado utilizando por lo menos tres (3) variables demográficas. Además, su análisis debe indicar si es apropiado o no lanzar al mercado este nuevo producto residencial.




Luego, prepare un escrito en formato APA y una presentación en “power point”. Simulación #3: Supongamos que una mujer desea adquirir un gato hidráulico de auto para su uso personal. Sin embargo, los gatos hidráulicos existentes en el mercado no tienen las características que busca en el producto. Esto es debido al diseño, tamaño, manejo y precio. Basado en lo anterior indique:

a) Que cambios realizaría al producto? b) Que características resaltaría de este producto una vez modificado el

mismo? c) Qué estrategias de producto son las apropiadas para resaltar el producto? d) Cómo promocionaría el producto?

Además, los equipos de trabajo deben presentar en forma visual como era el gato hidráulico que estaba en el mercado y los cambios que realizaron al mismo. Esta actividad es grupal, para entregar por escrito en formato APA y presentar en “power point”. Actividades:

1. Los equipos de trabajo presentarán la Simulación #2. Con esta actividad se generará una discusión relacionada con el objetivo #1 del Taller Tres.

2. El facilitador dividirá la clase en tres (3) equipos y repartirá información

relacionada con pronósticos del mercado. Luego, otorgará un tiempo prudente para leer y discutir el material en grupo.

Una vez concluya esta actividad los equipos seleccionarán un representante para que participe de “El reto de los expertos”. Para llevar a cabo esta actividad los representantes de cada equipo pasarán al frente y el facilitador hará preguntas relacionadas con el material estudiado. Cuando uno de los tres (3) representantes conozca la respuesta a la pregunta tocará un timbre o pito en señal de que conoce la respuesta. Si el representante de grupo no conoce la respuesta puede consultarla con su equipo. Cuando el representante de grupo conteste apropiadamente se le otorgará 10 puntos y si su respuesta es errónea se le quitará 10 puntos.




La actividad continuará este procedimiento hasta que uno de los participantes llega a la puntuación de 100.

3. Los equipos de trabajo presentarán la Simulación #3. “Assessment”:

Completarán el diario reflexivo de la semana e indicarán que aprendieron en el Taller Tres.




Taller Cuatro

Objetivos Específicos: Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Mencionará la relación entre el posicionamiento y las estrategias de producto.

2. Reconocerá la relación entre el ciclo de vida del producto y las estrategias

de producto.

3. Describirá los conceptos y procesos de los productos nuevos. Direcciones Electrónicas: Lanzamiento de productos:



Estrategias de mercadeo para un producto nuevo:


Ciclo de vida del producto:


Posicionamiento del producto:





Tareas a realizar antes del Taller Cuatro: Asignación #4: El facilitador asignará a cada equipo una etapa del ciclo de vida del producto.

Luego, los equipos de trabajo seleccionarán un producto que se encuentre en

dicha etapa. Además, indicarán las estrategias de producto que son apropiadas

para esa etapa del ciclo de vida.

Utilizarán la siguiente guía para realizar la actividad:

• Identificar el producto que se encuentra en la etapa asignada .

• Delinear las estrategias para ubicar el producto en la etapa asignada

• Preparar un informe escrito, y en PowerPoint, sobre la actividad.

• Prepararse para presentar la actividad en clase.

Asignación #5: Investigar en diferentes fuentes informativas lo siguiente:

a. Qué es un producto nuevo? b. Qué significa el término concepto de productos nuevos? c. Cuál es el proceso por el cual pasa un producto nuevo?

Luego, identifique un producto nuevo y busque información sobre el mismo. Después utilicé la información obtenida sobre el producto para aplicar los pasos del proceso de nuevos producto a la unidad estratégica de negocios seleccionada. Esta actividad es para entregar por escrito y discutir en el salón de clase.

Actividades:

1. El facilitador explicará el concepto de posicionamiento a través de ejemplos de productos que tienen posicionamiento en el mercado. También indicará que estrategias de producto utilizó la compañía que vende el producto para ubicar el mismo en la mente del consumidor.

2. El facilitador dividirá la clase en equipos y asignará un producto existente

en el mercado. Luego, solicitará que posicionen el producto en el




mercado utilizando diferentes estrategias de producto, precio, promoción y distribución.

3. Los estudiantes presentarán la Asignación #4. Con esta actividad se

cubrirá el objetivo #2 del Taller Cuatro.

4. El facilitador seleccionará al azar a varios estudiantes para que presente la Asignación #5. Con esta actividad se cubre el objetivo #3 del Taller Cuatro.

“Assessment”:

Completarán el diario reflexivo de la semana e indicarán que aprendieron

en el Taller Cuatro.




Taller Cinco Objetivos Específicos: Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Reconocerá la relación entre el ciclo de vida del producto y las estrategias de precio, promoción y distribución.

2. Preparará un plan de desarrollo de productos.

Direcciones Electrónicas: Fases del desarrollo de nuevos productos:


Proceso del diseño de un producto:

http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml#INTERACC

Ciclo de vida de un producto:

http://www.cannonadvantage.com/product_mkt_mgmt.html


Tareas a realizar antes del Taller Cinco: Asignación #6: Los equipos de trabajo se inventarán un producto y lo lanzarán al mercado utilizando como guía el Plan de desarrollo de productos. Además, tomarán en consideración lo siguiente:

1. A que industria pertenece el nuevo producto 2. Cuál es el nuevo producto? 3. Las características, atributos y beneficios del producto 4. El empaque, diseño, marca y slogan 5. A qué segmento del mercado se le va a dirigir el producto. 6. Qué estrategias de la mezcla promocionar son apropiadas utilizar con

este tipo de producto. Luego, diseñe en computadora o traiga físicamente el producto desarrollado.




Esta actividad es para entregar por escrito y presentar en “power point”. Análisis de Caso: Los equipos de trabajo seleccionarán un caso que este directamente relacionado con el desarrollo de un producto o el lanzamiento al mercado de un producto innovador. Luego, prepararán un escrito en formato APA y una presentación en “power point” indicando lo siguiente:

1. el resumen del caso. 2. la situación que presenta el caso. 3. si el proceso de desarrollo del producto fue el apropiado. 4. si el producto pasó por un proceso de prueba antes de lanzarse al

mercado y si los resultados de esas pruebas indican que el producto tendrá éxito.

5. las estrategias apropiadas para lanzar el producto al mercado. Nota aclaratoria: Los equipos de trabajo realizarán una de las dos (2) actividades programadas para el Taller Cinco. La actividad que realizarán los equipos será asignada por el facilitador en el Taller Uno. Actividades:

1. El facilitador hará un resumen del curso.

2. Los equipos de trabajo presentarán la Asignación #6 y el Análisis de Caso.

“Assessment “:

Los estudiantes completarán el Diario Reflexivo de la semana. El propósito del mismo es conocer si: Les gustó el curso? Qué fue lo que más le gustó del curso? Qué fue lo que menos les gustó del curso? Qué aprendieron del curso? Qué conocimientos de los adquiridos en el curso pueden aplicar a su disciplina de estudios? Qué actividad, de las realizadas en el curso, fue la que más les gustó? Qué actividad de las realizadas en el curso fue la que menos les gustó?




Anejos




Anejo A RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS

CURSO:____________________________SECCIÓN____________________ NOMBRE:_______________________________________________________ FECHA:_____________________________GRUPO:_____________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. El escrito es claro, enfocado e interesante.

2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en el escrito.

3. La presentación de las ideas es organizada Y coherente y puede seguirse con facilidad.

4. El escrito incluye todas las partes o elementos del tema o tarea asignada de manera directa y apropiada.

5. El autor demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

6. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentadas en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

8. Se cumplieron los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.

9. El punto de vista del autor se presenta de manera clara, contundente y bien fundamentado.

10.El escrito demuestra sustancia, lógica y originalidad.

11. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.

12. Utiliza vocabulario preciso, correcto y apropiado.

13. Contiene oraciones y párrafos bien construidos que facilitan la lectura y comprensión del escrito.

14. El escrito está bien editado y presentado. NOTA: Comentarios, al dorso




Anejo B

RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN CLASE

CURSO:____________________________SECCIÓN____________________ NOMBRE:_______________________________________________________ FECHA:_____________________________GRUPO:_____________________ Asistencia y puntualidad:______% _____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres _____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres _____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres _____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres _____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres _____ 5= No faltó ni llegó tarde a los talleres

Aportación a la clase:______% 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Contribuye frecuentemente a las Discusiones en clase.

2. Demuestra interés en las discusiones en clase.

3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.

4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.

5. Viene preparado(a) a clase. 6. Contribuye a la clase con material e Información adicional.

7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase

8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.

10.Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.

Nota: comentarios, al dorso




Anejo C

RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES

CURSO:____________________________ SECCIÓN ______________________ NOMBRE:________________________________________________________ FECHA:__________________________________________________________ GRUPO:_________________________________________________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema. 2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas

principales que se incluyen en la presentación.

3. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.

4. El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

5. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

6. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.

7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

8. Se cumplen los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.

9. La presentación es interesante y amena. 10. La presentación demuestra creatividad. 11. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y

tono adecuado.

12. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.

13. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.

14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique

15. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.

Comentarios:




Anejo D

EVALUACION: ACTIVIDADES GRUPALES

Propósito: Una de las tendencias modernas en el mundo de los negocios es el trabajo

en equipo. Como respuesta a esto los estudiantes realizarán varios proyectos grupal. Con dicha actividad pretendemos ayudar al estudiante a:

1. Desarrollar las destrezas necesarias para trabajar en equipo.

2. Aprender a escuchar y respetar las opiniones de otros.

3. Ofrecer sus opiniones sin imponer su criterio.

4. Negociar las diferencias y llegar a consenso.

5. Desarrollar las destrezas de presentación oral y escrita.

6. Desarrollar una mejor interacción social en el mundo del trabajo.

Evaluación de las actividades grupales:

La evaluación de un miembro de un equipo de trabajo se realizará entre los restantes integrantes de ese mismo equipo y el facilitador. Cada miembro del equipo evaluará individual y confidencialmente a sus otros compañeros de trabajo. La evaluación se hará a base de una nota de 100%. Osea se utilizará el sistema tradicional de evaluación de: 100- 90 - A 89- 80 - B

79- 70 - C 69- 60 – D

59- 0 - F

El porciento otorgado a los compañeros de trabajo se deberá justificar a través de las puntuaciones a asignarle a cada criterio que se encuentra en el formulario de evaluación. Las puntuaciones a otorgarse en cada criterio serán del 1 al 5. La suma de las puntuaciones asignadas a cada criterio debe ser igual a la nota final.




Ejemplo: Si el evaluador considera que un compañero merece un 80 como nota final, el podría asignarle la puntuación de 4 a cada uno de los criterios a evaluar.

Entiendase que en dicha evaluación el evaluador NO emitirá un juicio sobre su trabajo. El formulario que utilizará el estudiante evaluador se llama EVALUACION INDIVIDUAL INTEGRANTES DEL EQUIPO # ____. El mismo se encuentra más adelante en el Apéndice A. Este tipo de evaluación ayudará a los estudiantes y facilitador en lo siguiente:

1. El facilitador podrá confirmar su impresión y percepción sobre el

desempeño de los estudiantes.

2. Los estudiantes comparten la responsabilidad junto con el facilitador de evaluar a sus compañeros de equipo en una forma objetiva y medible.

3. Los estudiantes se esforzarán y motivarán aún más en realizar un

trabajo de excelencia ya que su desempeño será evaluado por los otros integrantes del equipo.

4. Los estudiantes tienen la oportunidad de destacar el desempeño

sobresaliente de aquellos compañeros que contribuyeron al éxito del trabajo y comentar sobre el desempeño de aquellos que hicieron una labor por debajo de lo esperado por los miembros del equipo. Esta es una responsabilidad muy grande ya que los estudiantes que no cumplieron con las expectativas del equipo no deben recibir la misma nota que los que realizaron un esfuerzo mayor al esperado. Tampoco deben recibir una nota no merecida ya que en su trabajo actual o futuro le pueden solicitar realizar una actividad igual o similar y no tener la misma preparación y conocimiento para llevarla a cabo.

El facilitador utilizará como guía las evaluaciones realizadas por los estudiantes, además de la evaluación que preparará de cada uno de éstos. Ambas puntuaciones se considerarán para la nota final. La evaluación realizada por el facilitador podrá medir el desempeño individual de los integrantes del equipo. El formulario a ser utilizado por el facilitador se conoce como EVALUACION DE LA PRESENTACION ORAL.




El facilitador tendrá la opción de seleccionar entre el 1 al 5 para evaluar el desempeño del estudiante. El 1 es igual a un desempeño pobre, el 2 es igual a por debajo del promedio, el 3 significa promedio, el 4 sobre el promedio y el 5 excelente.

El facilitador evaluará cada uno de los criterios que le apliquen, según la actividad, circulando aquel número del 1 al 5 que entienda que mide el desempeño del estudiante en ese renglón. Al final del formulario indicará la nota final. Esta nota se determinará de la siguiente forma: Ejemplo:

Supongamos que el facilitador evalúo todos los criterios del formulario. Otorgo un (1) solo 1, tres (3) 2, ocho (8) 3, un (1) 4 y un (1) 5. Podemos observar que el número 3 fue el que más se asignó en los criterios, por lo tanto la nota final será de 3. Entiendase que el número 1 es igual a F, el 2 es igual a D, el 3 a C, el 4 a B y el 5 a A. Osea que el estudiante obtuvo una nota de C en la presentación oral. Para determinar la nota a otorgarle a un estudiante, se considerará el promedio de las evaluaciones realizadas por los compañeros de trabajo y la nota obtenida en la presentación oral. Ejemplo: En un grupo compuesto por cinco (5) integrantes, cuatro (4) de éstos deben haber completado el formulario EVALUACION INDIVIDUAL INTEGRANTES DEL EQUIPO # ______. La suma de las cuatro (4) notas se divide entre los cuatro (4) integrantes del equipo para obtener un promedio. Luego a ese promedio le sumamos la nota otorgada por el facilitador en el formulario EVALUACION DE LA PRESENTACION ORAL y determinamos la nota final que se le otorgará al estudiante por haber tomado dicho curso. Ejemplo: Supongamos que el promedio de las evaluaciones completadas por los estudiantes fue 80 y la nota otorgada por el facilitador fue de 90. Para determinar la nota final del estudiante en dicho curso se sumará el 80 + 90 = 170 y se divide entre 2. Osea 170/2 = 85, lo que equivale a una nota final de B para este estudiante.




EVALUACION INDIVIDUAL INTEGRANTES DEL EQUIPO # _______

Nombre del evaluador _______________________ Nombre del evaluado _______________________ Actividad a evaluar _________________________ Criterios a evaluar:

Puntuación a otorgar 1. Asistencia y puntualidad a la reuniones _______ 2. Participación activa en la actividad asignada _______ 3. Cooperación _______ 4. Disponibilidad de tiempo _______ 5. Apoyo y motivación brindada al equipo _______ 6. Respeto por las opiniones de los demás _______ 7. Compromiso con el trabajo y los miembros _______ del equipo 8. Manejo eficiente de los conflictos _______ 9. Buena comunicación con sus compañeros _______ 10. Habilidad para trabajar en equipo _______ 11. Disponibilidad para aportar económicamente _______

con los gastos del proyecto 12. Participación en el diseño, preparación y búsqueda de material visual _______




13. Mecanografía o transcripción del material escrito _______ 14. Asumió el rol de líder del equipo _______ 15. Utilizó la técnica de consenso para tomar decisiones _______ 16. Criticó las ideas y no a las personas _______ 17. Utilizó la técnica del “Brainstorming” para generar ideas _______ 18. Promovió la participación de los compañeros de trabajo _______ 19. Manifestó sus opiniones sin imponer su criterio _______ 20. Consiguió y utilizó material suplementario para la

elaboración de la actividad. _______

Nota final _______ Comentarios u observaciones adicionales ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________

MARK 403 MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS - suagm.edu 403 UMET.pdf · Rúbrica para Evaluar Trabajos...

Documents

Transcript of MARK 403 MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS - suagm.edu 403 UMET.pdf · Rúbrica para Evaluar Trabajos...