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8/16/2019 Manuals Edna

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Manual de UsuarioSEDNA v.1.0.0.9

Preparado Por: Aprobado por:

Luis Miguel Soto Cesar Costa Ortiz

Practicante Sisteas Su!"#erente de Plani$icaci%n & Sisteas

Av. Republica de Colombia (Ex. Av. Central) 643 Pisos 7 y !an "sidro#el$%ono& ' 46'** • +ax& ', 46'--

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Manual de Usuario: Sedna

Código : MSEDNA-001 Tipo : ManualFecha : Marzo 16, 00! "e#i$ión : %Con&idencialidad : 1 - Con&idencial'rea : Si$(e)a$ *+gina de

Tabla de Contenidos

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3

1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES.....................................................................................3

... C12"CAC"5 C1 1#RA! A!E! E A#1!.............................................................3..8. !E9R"A E: !"!#E2A.............................................................................................4..8.. !e;uridad +


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5.4. ESTADO DE CUENTA......................................................................................................43

5.5. CORRECTORES PENDIENTES DE PAGO........................................................................44

6. MENU CARGOS ............................................................................................................ 45

6.1 GENERACIÓN DE CARGO...............................................................................................45

6.2. R ECEPCIÓN DE CARGO.................................................................................................4

6.3. IMPRESIÓN DE CARGO..................................................................................................5#

7. EVENTOS ........................................................................................................................ 5#

. MENU A$UDA ................................................................................................................ 51

.1. ACERCA DE....................................................................................................................51

1. Introducción

El SEDNA es un 'rograa conta!le creado con la $inalidad de agru'ar todas las transacciones (uese realizan en las )reas de conta!ilidad *Ca+a, -esorera, Cr/ditos & Co!ranzas & atenci%n alcliente *Custoer Service, Docuentaci%n. O'eraciones (ue involucran oviiento de Ls, tantoE'resa " Cliente *odulo de atenci%n coo dentro de la e'resa *cargos. -odo 'ago 'or conce'to de co!ro, as coo los cr/ditos !a+o los cuales est)n regidos los clientes, son ane+ados'or este so$t2are. Perite la eisi%n de todos los re'ortes involucrados con el cr/dito & estados decuenta de los clientes con los (ue trata la e'resa (ue gozan de dic3o !ene$icio. Las venta+as (ue'rovee el SEDNA son e+oras en4 reducci%n de congestionaiento de clientes en las o$icinas*Ca+a, e+orar el nivel de servicio & la 'erce'ci%n de los clientes en las )reas (ue tienen contactodirecto con el iso *Ca+a & Custoer Service, reducci%n en los tie'os de atenci%n en un 567,iniizar la 'osi!ilidad de errores anuales 'or la cantidad de 'asos en el 'roceso, la integraci%nde controles *coo lites de cr/dito, sus'ensiones, 'ersonal autorizado, etc & $inalente la'osi!ilidad de 'rocesar 'agos con de'%sitos con anterioridad a la visita del cliente *C8S.

1.1. Características Generales

1.1.1. Comunicación con otras Bases de Datos

SEDNA tra!a+a con su 'ro'ia !ase de datos *Control 'erteneciente a CNP & adicionalenteo!tiene in$oraci%n de la !ase de datos de CSA & :rontline *D S3i''ing, de las cuales se


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'oseen re'licas, desde donde se realizan consultas de agencias, carriers, onedas, naves, 'ases,'uertos & servicios, as coo datos so!re Ls & oo;ings.

1.1.2. Seuridad del Sistema

1.1.2.1. Seuridad !ísica

La 'rotecci%n contra acceso $sico a la !ase de datos es llevada a ca!o 'or varios $ire2alls (uee


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En la 'arte in$erior 'odeos o!servar el servidor al cual se encuentra conectado as coo elusuario (ue esta activo o utilizando el 'rograa en ese oento *Se uestra la 'ersona (ue 3aingresado al sistea as coo el no!re de la PC desde la cual se accedi%.

2.2. Botones de $so General

En la 'arte su'erior de la a&or 'arte de ventanas *o'ciones del sistea se encuentra una !arrade !otones, los cuales e+ecutan tareas counes. A continuaci%n se e


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Los re'ortes son ostrados en una 'antalla de 'revisualizaci%n, la cual contiene una !arra de!otones en la 'arte su'erior. A continuaci%n se detallan dic3os !otones & su co'ortaiento.*Ca!e resaltar (ue todos los re'ortes en SEDNA est)n generados en Cristal Fe'orts.

ot%n Close *1 Cierra la ventana de 'revisualizaci%n actual.ot%n :irst Page * U!ica la 'riera ')gina del re'orte.ot%n Previous Page *B U!ica la ')gina anterior del re'orte.N=ero de P)gina actual * Muestra el n=ero de la ')gina actual en el re'orteot%n Ne


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#.1. !lu)o de Procesos

C%S

C & ' &


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#.2. (ódulo Atención

#.2.1. Customer Ser%ice

A continuaci%n se ostrar) la cadena de 'rocesos (ue se llevan a ca!o al oento de reci!ir alcliente en el )rea de Custoer Service. Ac) se 'rocede a la entrega del L & su registro en elsistea. Dentro de la cadena se tiene 'riero el ingreso de los datos del cliente 'ara suvalidaci%n. De!a+o se uestra la inter$az (ue 'resenta SEDNA 'ara dic3a o'eraci%n.

1.

Fevisa

Sus'ensiones

C%digo de Cliente

.

9alida

Personas Autorizadas

B. Asigna Co!ros

del L

.

Asigna Co!ros

Adicionales allL

6.Proceso de

Pago

.

Eisi%n de

Feci!o8:actura

" C%digo de Cliente" DNG

" Carrier " Nro.L

" Carrier " Nro.L

" Co!ros L

Monto total

a Pagar L

Pago a'ro!ado

& reci!ido

Entrega4

" Feci!o" :actura

" L


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#.2.1.1. *alida Cliente

Esta 'antalla 'erite seleccionar, a trav/s de los datos !)sicos registrados, un Cliente *Partner'ara su validaci%n de'arte del usuario. Esto se logra con los siguientes $ iltros4

• Partner4 C%digo del cliente seg=n el registrado en el sistea de 'artners.• FUC4 N=ero del Fegistro Knico al Contri!u&ente 'erteneciente al cliente.

La o'ci%n Partner tiene 'ara una !=s(ueda avanzada con el !ot%n . Ac) se uestra la 'antalladonde se tienen o'ciones de !=s(ueda a trav/s de Descri'ci%n & C%digo de Partner.

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Al oento de ingresar cual(uiera de los dos $iltros, el sistea reconoce auto)ticaente alCliente & uestra tanto su no!re coo su direcci%n.

-odo el 'roceso 'uede e'ezar con el !ot%n Nueva -ransacci%n +1,. As iso se tiene la o'ci%nde Anular -ransacci%n +2, (ue 'erite de+ar la transacci%n actual, 'ara lo cual se eite el siguienteensa+e 'or e+e'lo4

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando la advertencia

A!os !otones est)n dis'oni!les a trav/s de toda la cadena de 'rocesos *'esta>as del sistea.

Se tiene la o'ci%n 'ara li'iar tanto los ca'os $iltros coo la in$oraci%n no!re & direcci%nres'ectiva en caso no $uera la re(uerida. Esto es realizado con el !ot%n Li'iar.

As iso el sistea o$rece la o'ci%n de -ransacci%n +#, en la 'antalla 'rinci'al. Esta o'ci%notorga al cliente la o'ortunidad de recu'erar una transacci%n (ue de+o 'endiente en el sistea. Lo'uede 3acer 'or dos /todos, &a sea a trav/s del n=ero de la transacci%n *se lleva un registro detoda transacci%n 'endiente, de'urado ensualente. Una vez seleccionado se uestra el detallede la transacci%n 'endiente o una !=s(ueda avanzada +-,. En esta o'ci%n se de!en detallar lossiguientes $iltros4

• Cliente4 C%digo del cliente registrado seg=n el registrado en el sistea de 'artners.• Lnea4 C%digo de la lnea involucrada con el L involucrado en la o'eraci%n.• Nro. L4 N=ero del docuento *L involucrado en la o'eraci%n.• Ca+a4 C%digo del ti'o de atenci%n involucrado en la o'eraci%n *Ca+a, Custoer Service,

Co!ranza, Docuentaci%n todos con res'ectivos usuarios.


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Una vez llenado los $iltros se 'rocede a ostrar todas las transacciones 'endientes es'eci$icadas'or los isos. Se uestran dos listas4La 'riera +, es'eci$ica la descri'ci%n *el cliente, la 'ersona autorizada, & el n=ero detransacci%n, el n=ero correlativo de la transacci%n, el ti'o & n=ero de docuento con (ue se'resento el re'resentante o el cliente.La segunda +/, es'eci$ica, seg=n la transacci%n elegida en la 'riera, los docuentosinvolucrados en la transacci%n 'endiente *Nro. L, Puerto Origen, Puerto Carga, Puerto Descarga,

Puerto :inal, Descri'ci%n de ia+e, :ec3a & el N=ero de oo;ing.

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Luego se 'rocede a elegir la transacci%n 'endiente a 'roseguir. D)ndole do!le clic; so!re dic3atransacci%n o con el !ot%n siguiente, se 'rocede a ostrar el otivo 'or el cual en 'rier lugar (uedo 'endiente. Por e+e'lo ostraos el siguiente ensa+e4


Se ace'ta el ensa+e ostrado & luego el sistea recu'era el oento en (ue se (uedo latransacci%n en un 'rier oento. A(u culina la o'eraci%n a trav/s de =s(ueda Avanzada.

Si se 'rocede de $ora noral el 'roceso continua de la siguiente anera4

Luego de 3a!er validado al cliente se 'rocede con el siguiente 'aso el cual es revisar al 'ersonalautorizado 'ara la entrega del L re(uerido. La con$iraci%n de la validaci%n & el 'aso a lasiguiente eta'a se lleva a ca!o con el !ot%n Nuevo.

A3ora lo (ue realiza el sistea es una veri$icaci%n so!re el estado actual de las transacciones conel cliente. En caso se antuviera una deuda a la $ec3a con el cliente se eitir) el siguienteensa+e4

Se uestra el no!re del cliente involucrado as coo el estado de cuenta, donde salen losdocuentos adeudados. Estos son detallados 'or arador, docuento di$erido, lnea de cr/ditoUS, deuda vencida US & saldo crediticio US. Es necesario (ue se cancelen dic3as deudas'endientes 'ara continuar con el 'roceso. El sistea lanza el siguiente ensa+e4


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Si es (ue la e'resa no tuviera 'ersonal autorizado 'ara la entrega de Ls el sistea enva elsiguiente ensa+e, igual se 'rocede con la siguiente eta'a.

Se no 3u!iera ning=n ti'o de i'ediento, se 'rocede a la siguiente eta'a del 'roceso. Seuestra la siguiente 'antalla4

#.2.1.2. Personal Autori&ado

En esta o'eraci%n se lleva a ca!o la revisi%n de los registros so!re 'ersonas autorizadas 'ara elreco+o de Ls *rescata dic3a in$oraci%n de otro 'rograa " Control de Gngresos. Se uestran lossiguientes datos corres'ondientes a la carta de autorizaci%n 'ara tr)ites en CNP +1,4

• Agencia4 C%digo & no!re de la agencia a la (ue 'ertenece el 'ersonal autorizado.•

N Carta4 N=ero de carta.• :ec3a de eisi%n 8 rece'ci%n4 :ec3a de la carta de autorizaci%n.• A'ro!ado 'or4 Persona (ue a'rue!a la carta de autorizaci%n.• Cargo4 Puesto de la 'ersona (ue eite la carta en la e'resa cliente.• O!servaciones4 O!servaciones res'ecto al 'ersonal autorizado.


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Luego se tiene otra secci%n +2, en la isa 'antalla donde se uestra el docuento de identidad

*DNG con el (ue se reconoce a la 'ersona autorizada. Se tiene la $acilidad de ostrar eldocuento tal cual la iagen real dado (ue 3a sido escaneado@ e ingresado al sistea.

:inalente se tiene la secci%n donde se uestra el detalle del 'ersonal autorizado a realizar tr)ites en CNP +#,. A3 se encuentra la lista de todas las 'ersonas autorizadas clasi$icadas 'or -i'o de docuento, N=ero de docuento, No!re & Direcci%n.

As iso se tienen o'ciones co'leentarias 'ara un uso )s aiga!le con el usuario coo laso'ciones 'ara navegar a trav/s de los registros de 'ersonal autorizado +-, o coo los !otonesAtr)s@ & Adelante@ 'ara navegar a trav/s de la cadena de 'rocesos isa +,.

Si es (ue se diera el caso (ue la e'resa no tiene 'ersonal autorizada 'ara la entrega de Lsdescrito en el 'aso anterior de alida Ls, entonces la 'antalla tiene unos ca'os agregados

ostrados a continuaci%n.

Se tienen las o'ciones 'ara arcar el otivo de e


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Fegresando al caso inicial donde si 3a& 'ersonal autorizado4 Luego de seleccionar a una 'ersona*el cliente o re'resentante (ue se 3a&a 'resentado 'ara el reco+o del L dentro de 'ersonalautorizado, se 'rocede a la siguiente eta'a. Se uestra la siguiente 'antalla.

#.2.1.#. *alida B0s

1

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En esta 'arte del 'roceso, se u!ica el n=ero de L (ue el cliente o re'resentante est) re(uiriendoa trav/s del sistea. Se tienen las o'ciones 'ara la !=s(ueda del L +1, colocando tanto el c%digodel arador coo el n=ero de L. As iso el 'rograa o$rece una =s(ueda Avanzada +2,'ara lograr u!icar el L es'eci$ico. Se a!re una nueva ventana coo la ostrada a continuaci%n4

A(u se 'uede realizar la !=s(ueda de un L a trav/s de =lti'les $iltros. No es necesario llenar todos los ca'os 'ero ientras )s ca'os sean llenados, )s e


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En el $iltro de Nave8via+e8eta'a se 'uede acceder a una !=s(ueda as 'ersonalizada con res'ectoal no!re de la nave involucrada. Se antiene el registro de todas las naves, sus res'ectivosvia+es 8 eta'as, as coo los 'uertos involucrados. A continuaci%n se uestra la 'antalla de dic3a!=s(ueda4

Luego de 3a!er llenado los $iltros necesarios se coloca el !ot%n ?uer& & nos entrega 'or e+e'lo lasiguiente 'antalla4

Ac) se 'ueden ver B listas di$erentes4

A

B C


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*A4 Muestra todos los Ls (ue 3a&a arro+ado el sistea coo resultado de la !=s(ueda 'or $iltros.En esta lista se seleccionara*n el 8 los L*s (ue el cliente o re'resentante 3an venido a recoger.Desde esta 'antalla ser)n enviados a la 'antalla 'rinci'al 'ara la validaci%n del L.*4 Muestra la in$oraci%n del cliente involucrado con el L seleccionado de la lista +A,.*C4 Muestra la in$oraci%n de la carga involucrada con el L seleccionado de la lista +A,.

En caso dic3o L &a 3u!iera sido entregado, el sistea enviar) el siguiente ensa+e4


Qasta ac) culina el 'roceso de =s(ueda Avanzada. olviendo a la 'antalla 'rinci'al dealidaci%n de L con el retorno del L 'roducto de la !=s(ueda.

Si el L (ue el cliente viene a recoger 3u!iera sido agregado con la =s(ueda de L +1,. Se'resiona el !ot%n Adicionar +#,.

Si el L &a 3u!iera sido registrado en el sistea se arro+ara lo iso (ue el ensa+e deadvertencia anterior, ade)s se inclu&e el siguiente ensa+e donde se advierte (ue el contenidodel L *al enos un $lete &a 3a sido ingresado en Nautilus4


Luego de todo el 'roceso de !=s(ueda de L, el iso es enviado a la lista in$erior donde setendr)n di$erentes o'ciones 'ara realizar coo se uestra en la 'antalla4


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Priero se tiene la o'ci%n de eliinar el L. Esto 'rocede seleccionando el L +-, a eliinar de lalista & 'resionando el !ot%n Eliinar +,.

Luego se tiene la o'ci%n 'ara editar el L. Esto 'rocede seleccionando el L & 'resionando el!ot%n Editar +/,. Esto nos devuelve la siguiente 'antalla4

La o'ci%n Editar en si es 'ara odi$icar tanto la $ec3a conta!le coo la $ec3a de co!ranza. La'riera se re$iera a la $ec3a en la cual se registro el asiento 'ara la cancelaci%n del L. Esto esi'ortante dado (ue se toa la tasa de ca!io de dic3a $ec3a. La segunda se re$iere a la $ec3a endesde la cual coienza a correr los das de co!ranza. Esta suele ser la $ec3a de zar'e*i'ortaci%n o arri!o *e


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asiento. Si tiene un ca'o adicional de o!servaciones donde se 'odr) e


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#.2.2. Atención Ca)a

El M%dulo de Atenci%n, 'ara lo (ue es el usuario de Atenci%n en Ca+a es el (ue realente tienetoda la cadena del 'roceso co'leta. Lo (ue es Custoer Service en SEDNA se liita 3asta latercera eta'a del %dulo de atenci%n, donde se realiza la entrega del L veri$icando (ue el clienteno tenga deuda. En ca!io, la Atenci%n en Ca+a sigue con la o'eraci%n al tener (ue registrar el'ago de todo conce'to de co!ro del L. Por lo tanto los 'asos son los isos solo (ue 3a&algunas o'ciones e


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#.2.2.-. Cobros por B0

En esta 'antalla se uestra el saldo de todos los Ls a co!rar 'or ca+a. -odo conce'to de co!ro

del 8 los L*s seleccionado*s 'or la transacci%n se uestra*n 'or detalle +#, as coo un -otal-ransacci%n +-, su)ndolos.

As iso se tiene la o'ci%n de Editar :letes +,. Esto 'erite al usuario de ca+a editar el Lagreg)ndoles conce'tos de co!ro (ue originalente no esta!an ingresados. Esto se da 'or 'osi!les 'ro!leas de tra$ico en la in$oraci%n (ue esta no llegue a tie'o al oento de eitir elL en 'riera instancia, 'ero (ue al oento de atenci%n, con el cliente o 'ersonal autorizado'resente, se logra recu'erar & 'roceder al co!ro. Este !ot%n nos uestra la 'antalla acontinuaci%n4

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Ac) se agregan 'riero el otivo del ca!io en el L, luego tanto la tari$a 'or :letes & Cargos sin-QC, as coo el onto de -QC, la cantidad de cada uno & el G# al (ue est)n su+etos. Luego se'resiona el !ot%n calcular 'ara (ue genere auto)ticaente los ontos !rutos & los ontos netos.Se 'rocede a gra!ar la in$oraci%n & el sistea +ala toda la nueva in$oraci%n a la ventana originalde Co!ros 'or L.

Si es (ue no 3u!iera ning=n ti'o de co!ro 'or el L res'ectivo se 'rocedera a terinar la cadena

del 'roceso de transacci%n & el sistea eitira el siguiente ensa+e4

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando el $inal de la transacci%n

Otra a&uda (ue 'rovee el sistea es ostrar el n=ero de transacci%n, a 'artir de esta 'esta>a,(ue se esta generando +/,.

Si es (ue e


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En la segunda lista ta!i/n se tiene la o'ci%n de ostrar el detalle de cada L con todos susconce'tos de co!ros. Esto se logra 3aciendo clic; derec3o so!re la segunda lista lo cual enva el

siguiente !ot%n . Entrando a esta o'ci%n nos uestra la siguiente ventana.

Ac) se uestra el detalle del $lete donde se uestran los conce'tos de co!ros involucrados.

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En la =ltia versi%n de SEDNA se i'leento un control 'ara evitar (ue se realice un 'ago conti'o de 'ago4 C3e(ue & (ue sean ingresado das 'ara el 'ago res'ectivo. El sistea eite elsiguiente ensa+e de advertencia.

As iso se ingreso otro control en la isa eta'a de la cadena del Modulo de Atenci%n en Ca+a,Fegistro de Pagos, (ue evita (ue la $ec3a de venciiento indicada 'ara cual(uier 'ago di$eridocaiga en un da S)!ado o Doingo. El sistea eite el siguiente ensa+e.

#.2.2.. 'eistra Paos

En esta 'antalla del SEDNA se 'rocede al registro de los 'agos res'ectivos del 8 los L*sinvolucrado*s en la transacci%n. En la 'riera lista +1, se uestra el total de los co!ros a realizar al cliente. En la segunda lista +2, se tiene &a la es'eci$icaci%n del 'ago, donde se agregaran todoslos ca'os necesarios 'ara el 'ago4

• DP4 C%digo del docuento de 'ago *CA " Cuenta corriente, CQ " c3e(ue, LE " letra, etc.• Descri'ci%n4 No!re del ti'o de 'ago es'eci$icado 'or el ca'o DP.• CO4 C%digo del !anco a trav/s del cual se generar) el 'ago.


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• Desc anco4 No!re del !anco es'eci$icado 'or el ca'o CO.• Cuenta anco4 N=ero de la cuenta de !anco desde la cual se realizar) el 'ago.•

R Docuento4 N=ero del docuento de 'ago.• :ec3a Ei4 :ec3a de eisi%n del docuento de 'ago.• :ec3a en4 :ec3a de venciiento del docuento de 'ago.• Das4 Cantidad de das (ue se tiene dis'oni!le 'ara el 'ago *cr/dito.• MND4 C%digo de la oneda en la cual se realizar) el 'ago.• Monto4 Cantidad total a 'agar 'or el cliente 'or los nuevos conce'tos de co!ros

es'eci$icados en la 'riera lista.• Monto US4 Cantidad en d%lares a 'agar 'or el onto adeudado es'eci$icado en el ca'o

Monto.• UserCF4 C%digo de usuario (ue genera la transacci%n en SEDNA.• DateCF4 :ec3a en la cual se genera la transacci%n en SEDNA• UserUP4 C%digo de usuario (ue actualiza la transacci%n en SEDNA.•

DateUP4 :ec3a en la cual se actualiza la transacci%n en SEDNA.• CarrierGd4 C%digo del carrier involucrado en el L odi$icado a entregar al cliente o

re'resentante.

Si 3u!iera cual(uier ti'o de inconsistencia en el llenado de in$oraci%n de la segunda lista, elsistea auto)ticaente enva ensa+es de advertencia, &a sea 'or e+e'lo (ue $alten llenar datos o cual(uier otro 'ro!lea. E+e'los se uestran a continuaci%n4

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*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando la advertencia so!re datos $altantes

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando la advertencia con error es'eci$ico

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando la advertencia 'or inconsistencia del cliente

En la segunda lista ta!i/n se tiene la o'ci%n de realizar los 'agos con los saldos a $avor (ue tieneel cliente de o'eraciones 'revias. Con el clic; derec3o so!re la segunda lista a'arece la o'ci%n

. Esto nos enva la siguiente 'antalla.

Ac) se uestra la lista con detalles de los 'agos a $avor (ue se tienen registrados en el sistea.Se detalla ti'o de 'ago, !anco, n=ero de docuento, $ec3a de eisi%n & venciiento, oneda,onto dis'oni!le 'ara 'agos a $avor & el onto original del docuento. A continuaci%n ostraosun e+e'lo de la 'antalla de Fegistro de Pagos con la utilizaci%n del Saldo a :avor +#,. Sine!argo dic3o saldo a $avor 'uede (ue no esa su$iciente 'ara el 'ago total de lo adeudado,entonces con la $lec3a 3acia a!a+o del teclado se genera un nuevo registro 'ara ingresar con todoslos detalles necesarios el resto del 'ago a realizar 'ara co'letar la deuda.


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Una vez ingresado todos los ca'os necesarios 'ara el registro del 'ago se 'uede 'roceder a la

rece'ci%n $sica, ediante el ti'o de 'ago es'eci$icado, en ca+a. Entonces se 'rosigue a lasiguiente eta'a de la cadena de 'rocesos de odulo de atenci%n con el !ot%n Siguiente.

#.2.2./. Documentos

La siguiente eta'a de la cadena de 'rocesos de Modulo de Atenci%n es la de Docuentos. Ac) severi$ica lo siguiente4

• La $ora de eisi%n del docuentos *Eitir Docuentos 'or #ru'o o Eitir Docuentos'or L. La di$erencia entre estas dos o'ciones recae en (ue la 'riera est) re$erida a laso'eraciones counes cuando se eite un solo docuentos 'ara todo el gru'o de Ls, lasegunda se utiliza cuando se tiene di$erentes clientes en un iso gru'o de Ls & sedesea generar docuentos se'arados 'ara los iso.

• El -i'o de Docuento a eitir *:actura o oleta.• El Periodo Conta!le el cual lo reconoce el iso sistea• :inalente se tiene la o'ci%n de Saldo a :avor " Fegistro del L *dic3a o'ci%n solo ser)

odi$ica!le cuando se 3a&a 'agado de )s en la o'eraci%n actual donde se ingresa elc%digo del Arador & N=ero de L donde se desea colocar dic3o saldo a $avor 'ara un$uturo 'ago.

3


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A(u culina lo realizado en esta eta'a del 'roceso & se 'rocede a la siguiente & =ltia eta'a4

#.2.2.. 4misión

Esta es el =ltio 'aso de la cadena de 'rocesos del Modulo de Atenci%n. En esta 'esta>a &a se'rocede a la eisi%n del docuento $sico *reci!o o $actura, de'endiendo del caso a entregar alcliente con co'ia a CNP. El sistea generar) auto)ticaente la 'revisualizaci%n del docuento$sico, as coo el asiento conta!le relacionado. Al lado iz(uierdo de esta 'esta>a se tiene lases'eci$icaciones +ustaente del asiento involucrado *C%digo de docuento, C%digo del ti'o devouc3er, Periodo conta!le, N=ero de Entr& as coo el N=ero de Docuento con$orado 'or los datos anteriores detallados PPPPPPTNNNN donde P Periodo, T -i'o de ouc3er & NNNN N=ero de Entr&. Se tiene ta!i/n la o'ci%n de Feasignaci%n de :acturas (ue se utilizacuando se da el caso (ue una $actura tuviera cual(uier 'ro!leas coo el alograrse $sicaenteo errores de i'resi%n. Entonces se reasigna la $actura 'ara 'oder generar una $actura e(uivalente'ero cu&o correlativo &a no es el iso. Al oento de entregar las $acturas a conta!ilidad seentregan la original *alograda coo la reasignada.


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Si en todo caso uno se e(uivocar) al oento de seleccionar el docuento a eitir el sisteaenva un ensa+e *veri$icando con anterioridad el ti'o de docuento (ue corres'onde eitir a latransacci%n.

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando la advertencia so!re incongruencia en eisi%ndel docuento

Una vez seleccionado la o'ci%n correcta 'ara eitir el docuento el sistea enva una aviso4

En caso $uera oleta4

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando lo (ue se realizar)

Previsualizaci%n del docuento4


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Feci!o de Ca+a4

Asiento Diario4


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En caso $uera :actura4

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando lo (ue se realizar)

Luego se 'revisualiza el contenido de la $actura & se i'rie coo se uestra a continuaci%n.

Ac) se uestra el c%digo del asiento conta!le generado'or la o'eraci%n.


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Luego de ostrado las 'revisualizaciones & 'rocedido a la i'resi%n de los docuentos, elsistea arro+a el siguiente ensa+e donde se indica (ue la transacci%n a $inalizado. Ac) terina lacadena de 'rocesos del Modulo de Atenci%n.

*H User :riendl&4 se eite un ensa+e ostrando la $inalizaci%n de la transacci%n

-. (enu Consultas

Este en= contiene las o'ciones !)sicas del sistea a ser utilizadas 'ara toda consulta de'arte delos usuarios. Desde estas inter$aces se 'uede o!tener los datos so!re las -ransacciones Cerradasas coo las -ari$as 'or L.

-.1. Transacciones Cerradas

Esta 'antalla 'erite al usuario 3ace consultas so!re las transacciones (ue 'ara dic3o oento&a 3an sido cerradas en el sistea. Esto 'erite ver 'aso a 'aso *Datos #enerales, Ls, Pagos 8Docuentos so!re toda transacci%n realizada con anterioridad en el sistea SEDNA.

El 'roceso coienza con la =s(ueda +1, de la transacci%n a trav/s de los siguientes $iltros4

• Partner4 C%digo de cliente involucrado con la transacci%n *sacado del sistea de 'artners• Arador4 C%digo del arador involucrado en la transacci%n.• :ec3a4 Gntervalo de $ec3as entre las cuales se realizar) la !=s(ueda de la transacci%n.• L4 Si en caso se contar) con el L involucrado en la transacci%n !uscada.

Una vez realizada la =s(ueda se uestra la ventana coo a continuaci%n4


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eos (ue los datos 3an sido llenados en las listas in$eriores. Esto sucede des'u/s de la!=s(ueda detallada 'or los $iltros. En la lista -ransacciones +2, se uestra todas las transaccionesrealizadas en el sistea (ue se encuentren cerradas & (ue cu'lan los $iltros ingresados. Estasson organizadas seg=n4

• -ransacci%n4 N=ero de la transacci%n.• Partner4 C%digo del cliente e


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• Partner Desc4 No!re del cliente relacionado al L.• ene$iciar&4 C%digo del !ene$iciario del L.•

ene$iciar& Desc4 No!re del ene$iciario relacionado al L.• :ec3a Conta4 :ec3a (ue se tiene coo re$erencia 'ara el ti'o de ca!io a utilizar en la

transacci%n.• :ec3a Co!ranza4 :ec3a desde la cual e'ieza a correr el 'eriodo de gracias con el cual

se ane+ar) el cr/dito del cliente. Suele ser la $ec3a de Iar'e *Ea de Datos #enerales@.

Coo todas estas ventanas son de consulta, solo se 'uede ver los detalles de las transacciones,as no odi$icarlas. En esta 'antalla se uestra el resuen de los detalles generales de latransacci%n as coo el docuento de identi$icaci%n escaneado@4

• Partner4 C%digo del cliente involucrado en la transacci%n, sacado del sistea Partners.• FUC.4 N=ero de Fegistro Knico del Contri!u&ente *cliente.


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• E'resa4 C%digo de la e'resa re'resentante (ue viene a recoger el L, sacado delsistea Partners. As iso se uestra el no!re del tra!a+ador de dic3a e'resa (ueviene 'ersonalente 'or el L.

• Doc.4 -i'o de docuento con (ue se identi$ica al tra!a+ador (ue recoge el L.• Nro. Doc4 N=ero del docuento 'resentado 'or el tra!a+ador.• Periodo Conta!le4 Periodo conta!le en (ue ocurre la transacci%n.• -i'o Doc.4 -i'o de docuento eitido 'or la transacci%n *oleta o :actura.• Docuentos Eitidos 'or #ru'o 8 L4 La 'riera est) re$erida a los docuentos con

o'eraciones counes cuando se eite un solo docuentos 'ara todo el gru'o de Ls, lasegunda se utiliza cuando se tiene di$erentes clientes en un iso gru'o de Ls & sedesea generar docuentos se'arados 'ara los iso.

Luego se 'asa a la siguiente 'esta>a Ls@ donde se detallan los Ls co'rendidos en latransacci%n elegida.

En esta 'antalla se detalla el contenido de la transacci%n. Se uestran todos los Ls +1, dentro dela isa, indicados 'or los isos ca'os con (ue son ostrados en la 'antalla 'rinci'al de=s(ueda agregando un =ltio ca'o4

• Pa& All Agt *4 Este ca'o indica si es (ue el $lete ser) 'agado solo lo corres'ondiente a'ago local N@ o si es (ue se cancelar) la totalidad del $lete W@ *inclu&endo co!ros dele


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• C4 C%digo del conce'to de co!ro dentro del L seleccionado.• Desc. Co!ro4 Descri'ci%n del conce'to de co!ro dentro del L.•

MND4 C%digo de la oneda involucrada con el conce'to de co!ro.• Cant4 Cantidad de conce'to a co!rar.• -ari$a US4 -ari$a en USD 'or el conce'to de co!ro.• Aount4 Monto seg=n tari$a & cantidad a ser co!rado.• G#US4 G'uesto general a las ventas en USD a ser co!rados.• -otal4 Monto total a 'agar 'or cada conce'to de co!ro.• DateCr4 :ec3a en (ue se cre% el conce'to de co!ro en el L.• DateU'4 :ec3a en (ue se actualiz% =ltio el conce'to de co!ro en el L.• UserCr4 C%digo de usuario (ue cre% el conce'to de co!ro en el L.• UserU'4 C%digo de usuario (ue actualiz% =ltio el conce'to de co!ro en el L.

En esta 'antalla, as coo las anteriores de consulta, se 'uede visualizar el contenido *Ls

involucrados de la transacci%n. Sin e!argo una $uncionalidad (ue se le agrego recienteente es'eritir anular 'agos de Ls con Cartas Co'roiso (ue no 3a&an sido conta!ilizados.Ea de la transacci%n Pagos 8 Docu.@.

Coo se uestra a continuaci%n, se ve el !ot%n 3a!ilitado & 'ara este caso &a e+ecutado. Es 'or eso (ue veos el ensa+e de Gn$oraci%n (ue se>ala coo se eliino la transacci%n *R es'eci$ico(ue 'ertenece a cierto cliente.

En todo caso el sistea no 'erite anular una Carta Co'roiso si es (ue &a se encuentraconta!ilizada des3a!ilitando +/, el !ot%n coo se uestra a continuaci%n.

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Código : MSEDNA-001 Tipo : ManualFecha : Marzo 16, 00! "e#i$ión : %Con&idencialidad : 1 - Con&idencial'rea : Si$(e)a$ *+gina %. de

:inalente se tiene el !ot%n er Ca!ios de :lete +-, el cual 'erite al usuario ver los $letesanteriores al ca!io. Se uestra la ventana a continuaci%n4

Luego se 'asa a la siguiente 'esta>a Pagos 8 Docu.@ la cual 'erite al usuario ver la $ora de'agos realizados 'ara las transacciones en una 'riera lista +1,. La ventana se uestra acontinuaci%n & se detalla lo siguiente4

• DP4 C%digo del ti'o de 'ago realizado 'ara cu!rir los conce'tos de co!ros.• Pa&ent-&'eDesc4 No!re del ti'o de 'ago utilizado.• CO4 C%digo del !anco si es (ue el ti'o de 'ago 3u!iera sido ediante un !anco.• an;desc4 No!re del !anco a trav/s del cual se realiza la o'eraci%n de 'ago.• R Docuento4 N=ero del docuento de 'ago.• :ec3a Ei4 :ec3a de eisi%n del docuento de 'ago.

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Código : MSEDNA-001 Tipo : ManualFecha : Marzo 16, 00! "e#i$ión : %Con&idencialidad : 1 - Con&idencial'rea : Si$(e)a$ *+gina %/ de

• Cuenta anco4 N=ero de cuenta del !anco si involucrara uno el ti'o de 'ago.• :ec3a en4 :ec3a de venciiento del docuento de 'ago.•

Das4 Periodo de das de gracias otorgados coo cr/dito 'ara el 'ago.• MND4 C%digo de la oneda en (ue se realiza el 'ago.• Monto4 Cantidad con la (ue se cancelo los conce'tos de co!ro.• Monto USD4 Cantidad en d%lares con la (ue se cancelo los conce'tos de co!ro.• UserCr4 C%digo de usuario (ue cre% la transacci%n.• DateCr4 :ec3a en (ue se cre% la transacci%n.• UserU'4 C%digo de usuario (ue actualiz% =ltio la transacci%n.• DateU'4 :ec3a en (ue se actualiz% =ltio la transacci%n.

De la isa anera en la 'arte in$erior +2, se uestra toda la in$oraci%n res'ectiva so!re losasientos generados tras la o'eraci%n. Estos son detallados de la siguiente $ora4

• Docuento4 C%digo del ti'o de docuento eitido al $inalizar la transacci%n *:AC V:actura, OL V oleta, FC V Feci!o

• St&'e4 C%digo del ti'o de vouc3er generado 'or el sistea al $inalizar la transacci%n.• Periodo4 Periodo en (ue se llevo a ca!o la transacci%n.• Entr&4 N=ero correlativo del docuento.• R Docuento4 N=ero del docuento *'uede estar con$orado 'or TTTTTTSEEEE

donde TTTTTT indica el 'eriodo, S el ti'o de vouc3er & EEEE el n=ero de entr&.• Estado4 C%digo del estado del docuento *A V Activo, V oid anulado

:inalente se tiene nuevaente las o'ciones 'ara la eisi%n de docuentos +#,, tanto Feci!oscoo :acturas. De esta $ora se o!tiene la 'revisualizaci%n de los docuentos eitidos'eritiendo nuevaente su i'resi%n. As iso la Feasignaci%n de :acturas est) nuevaentedis'oni!le en caso surgiera cual(uier inconveniente al oento de la i'resi%n.

. (enu 'eportes

Este en= contiene todos los re'ortes (ue el sistea 'uede eitir so!re toda transacci%nrealizada as coo docuentos relacionados a cr/ditos & co!ranzas. Con todo ingreso oodi$icaci%n los docuentos son ca!iados en la !ase de datos en cada o'eraci%n dando la'osi!ilidad de ostrar el re'orte )s actualizado 3asta el oento. As se tienen re'ortes deliites de cr/ditos, cartas 'endientes & canceladas, etc.

.1. 'eporte de 0ímite de Cr5dito


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Esta o'ci%n nos devuelve una ventana si'le donde tan solo se tiene la o'ci%n 'ara 'revisualizar el re'orte o salir de la isa ventana. Este re'orte nos uestra los cr/ditos otorgados a todos losclientes (ue cuentan con dic3o !ene$icio, ordenados seg=n naviera *LGFA & CSA. As iso se'resenta en el re'orte4 C%digo Partner del cliente, No!re del cliente, Monto involucrado en USD,cantidad de das del cr/dito, docuento garanta, $ec3a inicial & de e


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Esta o'ci%n nos devuelve la siguiente ventana.

En la isa se tienen dos o'ciones 'ara re'ortes de cartas 'endientes, tanto ostrar -odas lasCartas Pendientes o $iltrar el re'orte Por :ec3as. Para esta segunda o'ci%n se 3a!ilita de!a+o laso'ciones 'ara deliitar el Gntervalo de :ec3as.

Se 'revisualiza el siguiente re'orte donde se es'eci$ica4 No!re del cliente, No!re de la Nave,C%digo de via+e & eta'a, C%digo del arador, C%digo de los 'uertos de origen, e!ar(ue, descarga& $inal, el onto involucrado en USD, la $ec3a de Iar'e o Arri!o, la $ec3a de venciiento de lacarta & los das (ue 3an 'asado desde el venciiento de la isa.

.#. Cartas Canceladas

Esta o'ci%n nos devuelve la siguiente ventana.


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En la isa se tiene la o'ci%n 'ara eitir un re'orte de las cartas canceladas 'or cliente

ingresando su c%digo Partner. Se tienen dos o'ciones de re'ortes, tanto ostrar -odas las CartasCanceladas o $iltrar el re'orte Por :ec3as. Para esta segunda o'ci%n se 3a!ilita de!a+o laso'ciones 'ara deliitar el Gntervalo de :ec3as.

Se 'revisualiza el siguiente re'orte donde se es'eci$ica4 No!re del cliente es'eci$icado, c%digonave 8 via+e 8 eta'a & 'ara cada uno de ellos, el arador involucrado, el c%digo de L, el onto dela deuda en USD, $ec3a de zar'e o arri!o as coo la $ec3a de venciiento.

Coo se 'uede ver en el re'orte en la 'arte su'erior se es'eci$ica tanto el intervalo de $ec3as*'ara este e+e'lo elegios la 'riera o'ci%n 'ara ostrar -odas las cartas canceladas V SinFango de :ec3as & el cliente involucrado.


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.-. 4stado de Cuenta

Esta o'ci%n nos devuelve una ventana si'le donde tan solo se tiene la o'ci%n 'ara 'revisualizar el re'orte o salir de la isa ventana.

En la isa se tiene la o'ci%n 'ara eitir un re'orte del estado de cuenta de todos los clientes concartas canceladas.

Se 'revisualiza el siguiente re'orte donde se es'eci$ica4 el no!re del cliente, c%digo de nave 8via+e 8 eta'a & 'ara cada uno de ellos, c%digo de carrier, n=ero de L, onto involucrado en ladeuda en USD, $ec3a de zar'e o arri!o as coo la $ec3a de venciiento de la carta.


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.. Correctores Pendientes de Pao

Esta o'ci%n nos devuelve una ventana si'le donde tan solo se tiene la o'ci%n 'ara 'revisualizar el re'orte o salir de la isa ventana.

En la isa se tiene la o'ci%n 'ara eitir un re'orte de los correctores 'endientes de 'ago detodos los clientes involucrados.

Se 'revisualiza el siguiente re'orte donde se es'eci$ica4 el c%digo & no!re del cliente & 'ara cadauno el c%digo de L, la cantidad de correctores eitidos, los c%digos de 'uertos de origen,e!ar(ue, descarga & $inal, el c%digo de usuario del sistea (ue registro la eisi%n del corrector as coo le $ec3a de la isa. -a!i/n se tiene dis'oni!le un ca'o donde se es'eci$icacual(uier ti'o de o!servaci%n (ue se tenga al res'ecto.


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/. (enu Caros

Este en= contiene todas las o'eraciones (ue el sistea 'uede realizar so!re todo cargo. Estasvan desde la generaci%n, rece'ci%n e i'resi%n del cargo. As iso o$rece la o'ci%n 'ara realizar el can+e de Ls.

/.1 Generación de Caro

-odo 'roceso so!re cargos es netaente interno. Esto se re$iere a (ue los cargos son generadostras el 'roceso de entrega de Ls de'arte de las )reas tanto de i'ortaci%n coo e


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o'ci%n en SEDNA de Cargos. En la siguiente ventana se uestra la generaci%n de cargosrealizada tanto 'or Docuentaci%n coo CS.

Priero se 'rocede a la !=s(ueda del +uego de Ls a ser enviado a Ca+a. Para esto 3a& varias

o'ciones, tanto a trav/s de la nave 8 via+e 8 eta'a +1, coo 'or el usuario de i'resi%n con susres'ectivas $ec3as +2,. Los $iltros de !=s(ueda ta!i/n inclu&en si es (ue el L est) re$erido alservicio de e


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La 'antalla devuelta al usuario luego de la !=s(ueda de Ls seguido de la gra!aci%n de losisos, se uestra a continuaci%n. En la isa se uestra la lista in$erior de Ls Entregados &allenada con los Ls res'ectivos 'ara su envo a Ca+a. De esta lista es de donde se rescata la

in$oraci%n 'ara llenar el cargo a enviar con+untaente con los Ls.


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Luego de co'letar la lista de Ls Entregados se 'rocede a la i'resi%n del cargo. Se uestra acontinuaci%n la 'revisualizaci%n del cargo.

/.2. 'ecepción de Caro

As iso el sistea tiene la o'ci%n 'ara registrar la rece'ci%n de cargos. Esto viene coocontra'arte a la generaci%n de Cargos realizada 'or Docuentaci%n & CS. Este 'roceso es llevado

a ca!o en Ca+a 'ara registrar la rece'ci%n de los cargos $sicaente, +unto con su res'ectivo L.


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Ac) el 'roceso a realizar es si'le. -an solo se agrega el n=ero de cargo entregado en Ca+a.Esto +ala auto)ticaente la in$oraci%n de nave 8 via+e 8 eta'a as coo el usuario & $ec3a decreaci%n. A continuaci%n se uestra el resultado i'reso de la rece'ci%n del cargo. Coo seo!serva est) $irado 'or el 8 la res'onsa!le de generar el cargo, coo el sello de reci!ido 'or Ca+a.


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/.#. Impresión de Caro

Esta o'ci%n 'erite a cual(uier usuario, tanto de Ca+a coo de Docuentaci%n o Custoer Service la i'resi%n de los cargos &a 'reviaente ingresados en el sistea. Esto se realiza tansolo ingresando el c%digo res'ectivo del cargo, lo cual reconoce auto)ticaente el c%digo denave 8 via+e 8 eta'a, as coo el usuario & $ec3a de creaci%n del iso. Luego de 3a!er ingresadolos datos se 'rocede a la i'resi%n cu&o resultado es el iso al ostrado con anterioridad.

. 4%entos


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3. (enu A6uda

Este en= contiene todas las o'ciones (ue el sistea 'rovee al usuario coo a&uda, &a sea 'or Contenidos o in$oraci%n so!re el so$t2are SEDNA en si.

3.1. Acerca de...


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Esta o'ci%n uestra el n=ero de versi%n & otros datos del sistea.

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