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Comunique su certicado

MANUAL DE UTILIZACINDE LA MARCA DE CERTIFICACIN

Marcas de certicacin

Introduccin

Poltica de Bureau Veritas Certication

Las marcas de certicacin

Utilizacin de las marcas de certicacin

Impresin en color

Tamaos y dimensiones

Tipografas

Usos inaceptables de la marca de certicacin

Atencin al cliente

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8

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Introduccin

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4Marcas de certicacin

Su certicacin es un activo valioso pus demuestra sus logros y compromiso continuo para dirigir su negocio de una manera profundamente profesional y constante.

Bureau Veritas Certication recomienda fuertemente que usted promueva este logo divulgndolo a travs del uso de la marca de certicacin en sus folletos, vehculos de la compaa, letreros y logos, papelera, etc.

Los organismos de acreditacin exigen a Bureau Veritas Certication que se aseguren de que sus clientes certicados utilicen la marca de certicacin de acuerdo con los criterios internacionales y en algunos casos nacionales. Estos criterios aseguran que la marca no sea utilizada de manera que pueda causar confusin o ser engaosa para las organizaciones e individuos que compran productos y servicios de las compaas certicadas.

La palabra marca de certicacin utilizada en este documento tambin cubre el certicado de los informes y otra documentacin asociada, todo lo cual no debe ser utilizado de manera engaosa o producir un desprestigio para Bureau Veritas Certication.

Cualquier promocin del sistema de gestin debe ser claro, no es aceptable dar a entender que es el producto el que est certicado.

Estas pautas se han desarrollado para asegurarse de que los parmetros de uso de las marcas de certicacin estn comunicados a nuestros clientes y que permiten que los clientes de Bureau Veritas Certication disfruten completamente las ventajas de usar la marca de certicacin sin cumplir las reglas de la acreditacin impuestas.

Conamos en que esto conteste a cualquier posible pregunta que usted pueda tener. Sin embargo, si usted requiere ms informacin, Atencin al cliente de Bureau Veritas Certication estar encan-tado de atenderle.


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A todos los clientes certicados por Bureau Veritas Certication se le proporcionar la marca de certicacin apropiada de acuerdo con el estado y tipo de certicacin. La Marca de Certicacin se proporcionar en tres formatos de archivo: JPEG, EPS e Ilustrator.

Los clientes certicados por Bureau Veritas Certication son libres de usar sus marcas de certi-cacin acompaadas por el nmero particular del certicado, con el propsito de comunicarlo.

Estas marcas se asocian nicamente a los servicios de certicacin de Bureau Veritas Certication, y no a otros servicios del Grupo Bureau Veritas tales como inspeccin del producto o formacin, etc...

Solamente los clientes certicados pueden utilizar estas marcas, y est prohibido alterar la tipo-grafa, los colores o las referencias estndares. Solamente se permite a los clientes agregar los nmeros de su certicado a los que consideren.

Las marcas de certicacin de Bureau Veritas Certication no podrn ser aplicadas a los produc-tos o embalajes primarios previstos para la comunicacin o el uso del consumidor. Sin embargo, las empresas que deseen demostrar que los productos han sido fabricados bajo su Sistema de Gestin certicado con la norma ISO 9000 o ISO 14000 podrn utilizar las marcas en embalajes secundarios o transitorios (es decir los que normalmente no son vistos por el consumidor) con una apropiada declaracin de producto (como se ilustra en la pgina 8). Observe por favor que est permitido hacer una declaracin genrica en el embalaje primario (segn lo detallado), pero el uso del logo de Bureau Veritas Certication no se permite.

La marca de certicacin se puede utilizar con o sin el nmero del certicado. El valor de agregar el nmero del certicado es que ste da credibilidad y trazabilidad a la marca de certicacin.



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Las marcas de certicacin especcas estn disponibles para todos los sistemas.

Algunos ejemplos estn detallados abajo. - Sistema de Gestin de Calidad ISO 9001 - Sistema de Gestin de Calidad de Automocin ISO/TS 16949 - Sistema de Gestin Medioambiental ISO 14001 - Sistema de Gestin de Seguridad OHSAS 18001 - Sistema de Gestin de Seguridad Alimentaria ISO 22000/BRC/IFS - Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin ISO 27000 - Otros Sistemas

Declaracin sobre producto


ISO 9001

Certication

N 12345

ISO/TS 16949

Certication

N 12345

ISO 14001

Certication

N 12345

OHSAS 18001

Certication

N 12345

ISO 22000/BRC/IFS

Certication

N 12345

ISO 27000

Certication

N 12345

ISO 9001

Certication

N 00000

Este producto ha sido fabricado bajo los controles establecidos por un Sistema

de Gestin de Calidad aprobado por Bureau Veritas Certication conforme con

ISO 9001. Certicado Bureau Veritas Certication: 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

This product has been manufactured under the controls established by a Bureau

Veritas Certication approved Quality Management System that conforms with ISO

9001. Bureau Veritas Certication: 00000

This product has been manufactured under the

controls established by a Bureau Veritas Certication

approved Quality Management System that conforms

with ISO 9001. Bureau Veritas Certication: 00000


COLORES E IMPRESIN La marca de certicacin esta impresa en dos colores - Pantone 404 C gris - Pantone 200 C rojo Para imprimir en fondos de color (tintes o representaciones visuales planas), y asegurar la legibili-dad, una lnea blanca debe rodear el logo, el ancho de esta lnea debe ser igual a la distancia b.

DISPOSICIN GENERAL a) Referencia standard Se pondr el certicado del cliente. sta es la NICA parte de la marca de certicacin que es modicable con el nmero del certicado. b) Nombre de nuestra compaa Nunca debe de ser cambiado ni traducido. c) Nmero de certicado Debe ser personalizado por el cliente con su nmero del certicado.

Construccin

ISO 9001

Certication

N 12345

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

b

a)

b)

c)

Agregar el nmero del certicado no es un requisito ocial obligatorio. Este da la ventaja de trazabilidad y credibilidad a los clientes que demanden la certicacin.


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Lmites permisibles

La marca de certicacin se puede utilizar de la manera siguiente: - En documentos, folletos, presentaciones y reportes. - En la publicidad y la pgina Web corporativa. - En los vehculos de la compaa tales como camiones y furgonetas. - Letreros e insignias de la compaa. - En exposiciones y elementos de exhibicin de la compaa.

La siguiente tabla resume los lmites permisibles para el uso de las marcas de certicacin en el embalaje del producto.

Utilizacin de las marcas de Certicacin

LMITES PERMISIBLES

Marca de Certicacin

Marca de Certicacin con declaracin (ver pag. 6, 3er prrafo)

En el producto o

en el embalaje

primario (es decir

de exhibicin

o venta)

En grande cajas,

etc. Usadas para

transportar el

producto (embalaje

secundario o

transitorio)

En vehculos o

estructuras perma-

nentes tales como

edicios o anuncios

publicitarios

En folletos,

pginas Web, etc

para publicidad

No permitido No permitido Permitido Permitido

PermitidoPermitidoPermitidoNo permitido

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Consideraciones de la acreditacin

La marca de certicacin deber aparecer siempre asociada con el nombre de la empresa certi-cada (denominacin que aparece en el certicado).

Solo se podr utilizar la marca de certicacin asociada al alcance (actividades y sedes) certica-das. Esto implica que las empresas que no dispongan de todas las actividades y sedes certicadas no podrn hacer uso de la marca de certicacin a no ser que declaren el alcance de este hecho en donde se promocionen. (Anuncios, impresiones, pginas Web...)

Sobre los productos no se puede incluir ni utilizar (lase el apartado de productos y embalajes, pgina anterior).

En empresas de servicios, no podrn hacer uso en el sobre del servicio prestado.

La empresa cuyo producto/servicio es un documento (informe, plano, certicado, etc...) tales como evaluadores de conformidad, ingenieras, consultores, auditores, laboratorios, etc... No podrn incluirlos en dichos documentos.


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Consideraciones de la acreditacin

La marca de certicacin deber aparecer siempre asociada con el nombre de la empresa certi-cada (denominacin que aparece en el certicado).

Solo se podr utilizar la marca de certicacin asociada al alcance (actividades y sedes) certica-das. Esto implica que las empresas que no dispongan de todas las actividades y sedes certicadas no podrn hacer uso de la marca de certicacin a no ser que declaren el alcance de este hecho en donde se promocionen. (Anuncios, impresiones, pginas Web...)

Sobre los productos no se puede incluir ni utilizar (lase el apartado de productos y embalajes, pgina anterior).

En empresas de servicios, no podrn hacer uso en el sobre del servicio prestado.

La empresa cuyo producto/servicio es un documento (informe, plano, certicado, etc...) tales como evaluadores de conformidad, ingenieras, consultores, auditores, laboratorios, etc... No podrn incluirlos en dichos documentos.


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Uso de vehculos


ISO 9001

Certication

N 00000

Siempre colocado en el bajo lateral izquierdo de la parte delantera del vehculo

Impresin en color

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Impresin en color

14 15

Un color

IMPRESIN EN UN SOLO COLOR En algunos casos, puede ser necesario imprimir la marca de certicacin de Bureau Veritas Certi-cation en un solo color.

La opcin indistinta de un color daara seriamente la consistencia de nuestra imagen. La opcin por lo tanto tiene que ser limitada a - negro, - o blanco.

La seleccin del color depender del color del fondo.

Impresin en color

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

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Colores directos y RGB

IMPRESIN EN COLORES DIRECTOS Son de aplicacin en impresiones con colores directos (tcnica offset).

Gris PANTONE 404 C

Rojo PANTONE 200 C

COLORES EN RGB Son de aplicacin en trabajos de pantalla, como pginas Web, campaas online, etc.

Gris Rojo Verde Azul

Rojo Rojo Verde Azul

Impresin en color

132 % 116 % 97 %

138 % 0 %

35 %

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Colores cuatricroma

IMPRESIN EN CMYK Son de aplicacin en impresiones en offset y digital, usando los porcentajes de cuatricroma.

Gris Cian Magenta Amarillo Negro

Rojo Cian Magenta Amarillo Negro

Impresin en color

0 % 9 %

23 % 56 %

4 % 100 %

70 % 27 %

Tamao y dimensiones

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Tamao y dimensiones

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Contorno y tamao mnimo

CONTORNO EN BLANCO QUE RODEA AL LOGO El rea alrededor de la marca de certicacin debe siempre ir en blanco, no debe contener ningn artculo externo a excepcin de las referencias estndares y los nmeros del certicado. Una lnea blanca debe rodear el logo, el ancho de esta lnea debe ser igual a la distancia b.

TAMAO MNIMO La altura mnima del logo es de 12 mm (c). Si el logo fuera ms pequeo sera ilegible, y nuestra identidad visual llegara a ser imperceptible.

Tamao y dimensiones

ISO 9001

Certication

N 00000 b

ISO 9001

Certication

N 00000

c= 12 mm

Tipografas

20

Tipografas

20 21

Marcas de certicacin

a) UNIVERS 65 BOLD Para la referencia standard. Color blanco.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 1234567890

b) UNIVERS 45 LIGHT Para el nmero de certicado. Color gris (consultar captulo 5 para sus componentes).

Tipografas

ISO 9001

Certication

N 00000

a)

b)

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghi jk lmnopqrstuvwxyz 1234567890

Usos inaceptables de las marcas de certicacin

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Usos inaceptables de las marcas de certicacin

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Casos ms frecuentes

Es inaceptable realizar los siguientes cambios en la construccin de las marcas de certicacin.

Colocacin perpendicular del logo, rotndola en cualquier direccin.

Forma geneneral del logo, deformacin vertical u horizontal.

Espacio entre el sello y el bloque.

Proporcin del sello frente al bloque o su posicin.

Tipografa y colores corporativos.

Usos inaceptables de las marcas de Certicacin

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

ISO 9001

Certication

N 00000

Atencin al cliente

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Atencin al cliente

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Para ms informacin

571 3129191

[email protected] http://certication.bureauveritas.com.co

Atencin al cliente

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